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社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇一
1,、(一)強化屬地管理,建立責(zé)權(quán)明確的工作體系
2,、按照“重心下移、屬地管理”的原則,,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,,具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織,、監(jiān)管工作,。
3,、1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)
4,、(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo),、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核,、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評,,物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等,。
5,、(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立,、改選和換屆工作,,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督業(yè)主大會,、業(yè)主委員會日常運作。
6,、(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),,在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,,負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù),。
7、(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作,。
8,、(5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施,、社區(qū)和物業(yè)管理用房,,或配套用房,、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,,提請有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改,。
9,、(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。
10,、2.社區(qū)居委會職責(zé)
11,、(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組,,派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,,并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等,。
12,、(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會的工作,。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對社區(qū)公共利益作出的決定,,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
13,、(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中,。
14,、(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室,。
15,、(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
16,、3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)
17、(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施,、公共秩序,、居住環(huán)境、衛(wèi)生,、綠化、停車場,、裝修的管理和服務(wù)工作。
18,、(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主,、使用人意見,,提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會,,為業(yè)主,、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
19、(3)受理業(yè)主來訪,、查詢,、委托、投訴等事宜,,能解決的及時解決。
20,、(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺帳,。
21、(5)檢查,、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作,。
22、(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,,對下水道、化糞池適時組織疏通清理,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
23,、(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關(guān)部門報告,。
24,、(8)對小區(qū)進出車輛進行管理,、疏導(dǎo),,保持出入口暢通。
25,、(9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作,。
26,、(二)完善分類管理模式,,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
27,、1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),,不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評,,為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動物業(yè)管理規(guī)范運行,。
28、2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任,,及時將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,形成齊抓共管的合力,。
29,、3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù),,經(jīng)過一段時期運行,,逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同,,進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理,。
30、4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理,,實行低標(biāo)準(zhǔn)收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,,其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足,。
31、(三)加大幫扶力度,,推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
32、一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,,增強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費,,以收費促管理,以管理促環(huán)境,,以環(huán)境再促收費,形成良性循環(huán),。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修,、保潔護綠,、治安巡邏等工作,,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件,、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭,。提高市場份額,,推進物業(yè)公司規(guī)?;芾恚档瓦\營成本,,提高整體水平,。
1、1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議,,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神,分析進度,,查擺問題,研究部署階段性工作等,。
2,、2,、建立街、居二級目標(biāo)管理責(zé)任制,。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理的第一責(zé)任人,,對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,,積極協(xié)調(diào)解決問題,確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。
3,、3、強化考評,,嚴(yán)肅紀(jì)律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比,對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,,年終進行表彰。對群眾反映強烈,,不認(rèn)真宣傳條例,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位,要及時督導(dǎo),,責(zé)令限期改正,,典型的要予以通報批評或組織處理,。
4、方案四:物業(yè)管理實施方案
5,、為規(guī)范小區(qū)管理,,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì),。
6,、一管理目標(biāo)
7,、物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效,、安全文明,、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務(wù)管理念,,對小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)的管理,、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上,,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進的管理理念,,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),,確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上,。
8,、二管理原則
9、為實現(xiàn)即定管理目標(biāo),,追求最佳的環(huán)境效益,、社會效益和經(jīng)濟效益,,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
10,、(一)服務(wù)第一,、管理從嚴(yán)的原則
11、“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),,強化服務(wù)機能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,,提供優(yōu)質(zhì),、周到,、及時的服務(wù),?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,,建立嚴(yán)格,、周全的管理制度,實施依法管理,、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效,。
12、(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
13,、在日常管理中,,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性,。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,,通過服務(wù)中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,,使其能正確使用和維護物業(yè),,并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境,。
14、(三)物管為主,、多種經(jīng)營的原則
15、在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時,,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù),。
16,、三管理方法
17,、(一)實施全程物業(yè)管理,,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,,構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;
18,、(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
19,、(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,,充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗,,積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍;
20,、(四)制定一套切合實際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,,以制度促管理,寓管理于服務(wù);
21,、(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,,依法約束雙方行為;
22,、(六)依照市場化,、企業(yè)化的運作方式,提供全方位服務(wù),,開展多元化經(jīng)營,。
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27,、4,、2017社區(qū)黨務(wù)公開實施方案范文
28,、5,、物業(yè)服務(wù)合同
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇二
1,、服務(wù)結(jié)構(gòu)
本方案為今后服務(wù)的基本結(jié)構(gòu),,主要提供物業(yè)管理公共服務(wù),,包括客戶服務(wù)、秩序,、保潔,、綠化,、維修保養(yǎng)五個方面的內(nèi)容。我們將根據(jù)實際情況,,不斷完善各類服務(wù)操作規(guī)范,,以便更有效的管理,,為客戶提供優(yōu)質(zhì),、超值服務(wù),。
2管理機構(gòu)設(shè)置及人員配置
經(jīng)理一名,、辦公室文員一名,、保安三名,、保潔4名,。
3物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
3-1房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ),、內(nèi)外承重墻體,、主,、柱、梁屋頂?shù)?戶外墻面,、門廳,、樓梯間,、走廊通道等,。
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管,、供電線路,、消防設(shè)施,、綠地,、道路,、停車場,、車庫和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋,。
保潔服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1,、公共綠地1次/天清理
2,、硬化地面1次/天清掃
3,、主次干道1次/天清掃
4、室外標(biāo)識,、宣傳欄、信報箱,、雕塑小品1次/月擦拭
5,、水池、溝,、渠、沙井1次/天清理
1,、多層樓內(nèi)通道、樓梯一次/天拖掃
2,、樓道玻璃(不含封閉式玻璃)一次/天拖掃
3、樓梯扶手2次/周擦拭
4,、公共活動場所一次/天清掃
5、積水,、積雪及時清掃
6、室外石凳,、石桌、燈罩,、燈具1次/周擦拭
7、清潔完后,、清潔區(qū)域內(nèi)無垃圾、無污物,。
1、合理設(shè)置垃圾桶,、果殼箱。
2,、垃圾每日收集一次,做到日產(chǎn)日清,。
3、垃圾桶,、果殼箱每日清理,定期清洗保持清潔。
4,、對垃圾中轉(zhuǎn)站,,根據(jù)需要進行沖洗、消殺,、有效控制蚊蠅。秩序服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1,、小區(qū)出入口24小時站崗執(zhí)勤
2,、對重點區(qū)域,、重點部位每小時巡邏一次;
3,、對進出小區(qū)車輛進行管理,,引導(dǎo)車輛有序通行,、停放,。
4、在小區(qū)內(nèi)危險隱患部位設(shè)警示牌,。
5,、秩序員每半年進行1次應(yīng)急處理培訓(xùn),。
綠化服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)保潔員人數(shù)劃分鋤草范圍,,綠化帶內(nèi)雜草每半月清除一次,,保證無顯目的雜草,。
2、持續(xù)干旱一周時,,必須澆水一遍,。3,、綠化工每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)蟲害及時消殺,。
3、每年修剪至少五次,,保持綠化植物外型美觀。
4,、對枯死,、病死,、損傷死亡的綠化植物即使及時補種,。
5、每周對綠化帶內(nèi)的果皮,、紙屑,、垃圾袋清理一次
6,、在綠地草坪設(shè)置宣傳牌,,業(yè)主愛護花木,,不隨意攀折,、踐踏。
車輛管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1,、車輛出入憑卡放行,一車一卡,,業(yè)主遺失車卡,每個罰款10元,。
2、對無照牌,、超高、超重,,攜帶危險品車輛嚴(yán)禁進入,。
3,、車進小區(qū)限速行駛;停放在規(guī)定車位,,不能擋道。
4,、外來車輛進入由業(yè)主申請后,,可停放在指定地點。
5,、每天12時到15時,,19時到次日8時不許進入,。
6、臨時停放車輛交清費用后方可進入;車輛停放實行先到先停,,業(yè)主優(yōu)先,,停滿為止的原則,。
維修服務(wù)
1、保修
①管理處組織建筑單位施工,,費用從建筑單位保修款中支付,。②業(yè)主在裝修過程中自己造成的損壞,,不屬于保修范圍。③保修期限以《住宅質(zhì)量保證書》上規(guī)定的各部位保修時間為依據(jù),。
④保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,,急修半小時到現(xiàn)場處理,一般性維修3天內(nèi)處理,。
⑤通知施工單位的保修要填寫保修單,工程科維修要有派工單,。
2,、有償服務(wù)
1、對有償服務(wù),,由業(yè)主申請,,服務(wù)科約定維修時間
2,、值班人員填寫維修登記表和派工單,。
3、維修工帶著派工單上門維修,到現(xiàn)場后,,先向業(yè)主出示工作牌,宣布收費標(biāo)準(zhǔn),,業(yè)主同意后開始維修。
4,、維修完成清理現(xiàn)場,,請業(yè)主驗收并在維修單上簽字,。維修單采取三聯(lián)制,客戶,、財務(wù)、存檔各一聯(lián),。
5、維修人員在服務(wù)時收費應(yīng)公平合理,,不能向業(yè)主索取吃,、用,、財務(wù)等。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇三
根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20xx年糾風(fēng)工作要點,,結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實際,,制定本工作方案,。
認(rèn)真貫徹落實市紀(jì)委全會精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,,圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題,,扎實開展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作,,認(rèn)真解決損害群眾利益突出問題,為促進物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證,。
按照市紀(jì)委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報會的指示,全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實上級部署,,在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下,,實現(xiàn)以下目標(biāo):一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合,,結(jié)合行業(yè)存在的問題,,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來,,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識;二是認(rèn)真落實我市環(huán)境建設(shè)的工作重點,,嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”,,加強學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識,,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,,特別是考勤制度,、請銷假制度等,嚴(yán)禁工作中的“吃,、拿,、卡、要”現(xiàn)象,,樹立部門良好形象;三是加強監(jiān)管手段,,樹立服務(wù)為民的思想,,進一步規(guī)范行政行為,,強化服務(wù)意識,,解決百姓關(guān)注的熱點難點問題,拓寬群眾投訴渠道,,廣泛接受社會各界監(jiān)督,,及時辦理群眾的咨詢和投訴,。
(一)重點加強物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下,,擬定《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,報請市政府頒布實施,。加強物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準(zhǔn)入,、退出流程,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理,、前期物業(yè)管理招投標(biāo),、前期物業(yè)管理備案,、物業(yè)項目竣工(承接)驗收,、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理“六個”關(guān)鍵環(huán)節(jié),,依法加強行政監(jiān)管,,依法維護物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益,。在強化監(jiān)管的同時,,形成各部門聯(lián)動,齊抓共管的工作局面,,為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力,。
完成時限:20xx年6月底,。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:市政府法制辦、各區(qū)政府,、建設(shè)局,、規(guī)劃局,、工商局
(二)切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度,。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費不服務(wù)行為,促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù),,保障群眾基本權(quán)益,。一是開展業(yè)主委員會培訓(xùn)工作,。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作,,舉辦社區(qū),、業(yè)委會專題培訓(xùn),指導(dǎo)業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用,,促進業(yè)主自我管理,、自我約束機制盡快形成,,切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權(quán)益的功能,。二是嚴(yán)格實行物業(yè)管理招投標(biāo)制度,。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離,鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競爭,,扶持其做大做強,。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標(biāo)準(zhǔn)工作,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,體現(xiàn)質(zhì)價相符,進一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式,,切實提高服務(wù)收費透明度,。
完成時限:20xx年12月底,。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:各區(qū)政府,、物價局
(三)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動,。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,,同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體,,完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制,。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關(guān)系:一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系,,建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制;二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系,,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識和技能;三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系,通過有關(guān)制度和激勵措施,,妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系;四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系,提高處理應(yīng)急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系,,梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限,,明晰物業(yè)管理范圍,。
完成時限:20xx年12月底,。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:市紀(jì)委環(huán)境辦,、各區(qū)政府(社區(qū),、城管),、建設(shè)局,、規(guī)劃局,、環(huán)保局,、供排水,、供熱,、供電、供氣,、通訊等單位
(四)在保障性物業(yè)管理工作上實現(xiàn)突破。針對老舊小區(qū)物業(yè)管理存在的問題,,進一步探索保障性物業(yè)管理工作,通過組織貼心人行動,、好鄰居行動,、新管家行動等多種措施,,
推進棄管樓房管理工作,,計劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個,。
完成時限:20xx年12月底,。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:各區(qū)政府,、財政局,、民政局
(一)工作措施
市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機,,深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題,,嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè),。重點從以下三個方面入手,,一是重點研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題,。20xx年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺有關(guān)規(guī)范性文件,,明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍,,解決好供水,、供熱,、排水等維修管理責(zé)任劃分問題,。在市紀(jì)委的支持下,,將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進行界定,。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題,,要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施,。建立收費價格公示制度,將企業(yè)等級,、小區(qū)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費標(biāo)準(zhǔn)全面公示,服務(wù)成本也要定期公示,,既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù),。三是要開展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過低,、服務(wù)程序、流程,、職責(zé)不清晰,特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的崗位培訓(xùn),。對此,我們將全面開展物業(yè)管理培訓(xùn)工作,,開展多層次的崗位培訓(xùn)工作,提升服務(wù)水平,。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查,、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施,,探索調(diào)解糾紛速裁平臺,對業(yè)主的合理訴求提供法律支持,,維護業(yè)主合法權(quán)益。
(二)保障措施
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作,,為認(rèn)真貫徹落實市紀(jì)委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神,成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專項推進領(lǐng)導(dǎo)小組,,狠抓落實。
二是強化責(zé)任意識,。各科室要認(rèn)真履行職責(zé),,圍繞糾風(fēng)工作重點和百姓投訴熱點,,切實解決好百姓反響強烈的問題,,明確責(zé)任,,抓出實效。
三是加強協(xié)調(diào)和配合,。不定期與有關(guān)部門溝通,研究解決問題的措施和辦法,,對重大問題及時與糾風(fēng)辦請示匯報,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇四
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》,,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實際,,制定物業(yè)管理工作實施方案。
組長:張勁松(牌樓街道辦事處主任)
副組長:張成兵(牌樓街道辦事處副主任)
成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)
駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)
陳守元(印盒石社區(qū)主任)
陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)
黃東方(萬安社區(qū)主任)
潘中英(太平社區(qū)主任)
王明(石峰村主任)
葉平(大河溝社區(qū)主任)
周君(搭馬橋社區(qū)主任)
何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)
何小燕(牌樓社區(qū)主任)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,,幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點,,協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題,,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu),。
1,、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,,全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),,(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個,;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個,;目前,,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個。
印盒石社區(qū)17個,,其中一類小區(qū)1個,,二類小區(qū)12個,,三類小區(qū)4個,。
觀音巖社區(qū)19個,其中一類小區(qū)4個,,二類小區(qū)5個,,三類小區(qū)10個,。
萬安社區(qū)31個,其中一類小區(qū)2個,,二類小區(qū)8個,,三類小區(qū)21個。
石峰村1個,,其中一類小區(qū)個,,二類小區(qū)個,三類小區(qū)1個,。
太平社區(qū)30個,,其中一類小區(qū)5個,,二類小區(qū)9個,,三類小區(qū)16個,。
大河溝社區(qū)20個,其中一類小區(qū)3個,,二類小區(qū)3個,,三類小區(qū)4個。
搭馬橋社區(qū)29個,其中一類小區(qū)個,,二類小區(qū)8個,,三類小區(qū)21個,。
袁家墩社區(qū)21個,,其中一類小區(qū)4個,,二類小區(qū)6個,三類小區(qū)11個,。
牌樓社區(qū)8個,,其中一類小區(qū)2個,,二類小區(qū)4個,三類小區(qū)2個,。
2,、工作目標(biāo),。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),,直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,,加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持,;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,,成立業(yè)主委員會,,力爭在2013年底,,逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平,。
1,、制定方案(2012年8月1日——8月30日,。組織街,、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū),、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。
2、宣傳部署(2012年9月1日——9月30日),。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報,、黑板報,、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的'宣傳力度,,使社區(qū)居民充分認(rèn)識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來的切身利益,。
3,、抓好試點(2012年10月1日——10月30日),。確定大河溝社區(qū),、牌樓社區(qū),、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。
4,、總結(jié)推廣(2012年11月1日——11月30日),??偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,試點中的問題和不足之處加以修正和改進,,在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(重慶市物業(yè)管理條例)在我辦的全面落實,。
1,、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神,,分析進度,,查擺問題,,研究部署階段性工作等,。
2,、建立街、居二級目標(biāo)管理責(zé)任制,。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理的第一責(zé)任人,,對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,,經(jīng)常了解情況,,積極協(xié)調(diào)解決問題,,確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。
3、強化考評,,嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比,,對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,年終進行表彰,。對群眾反映強烈,,不認(rèn)真宣傳條例,,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位,,要及時督導(dǎo),責(zé)令限期改正,,典型的要予以通報批評或組織處理,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇五
為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,,鞏固各類改善工程成果,,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),,決定在市區(qū)范圍內(nèi)實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程。現(xiàn)制定如下實施方案:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標(biāo),堅持解放思想,、敢為人先,按照政府主導(dǎo),、企業(yè)和市民共同參與的要求,,推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴面提質(zhì)”,,構(gòu)建與杭州經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì),。
總體目標(biāo):力爭到20xx年年末,,杭州市區(qū)(包括上城區(qū)、下城區(qū),、江干區(qū),、拱墅區(qū),、西湖區(qū),,以下簡稱五城區(qū))實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋,建筑面積約1000萬平方米,,涉及住戶約13.2萬戶)基本實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實際條件開展物業(yè)管理改善,,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費,、廣覆蓋,、有補貼”的物業(yè)管理長效機制,,提升物業(yè)管理服務(wù)水平,。
具體目標(biāo):在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機制,,爭取實現(xiàn)“八個有”,,即有物管用房,、有公共保潔,、有秩序維護,、有停車管理,、有設(shè)施維保,、有綠化養(yǎng)護、有道路保養(yǎng),、有維修管理。
杭州市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
1.1999年以前建成;
2.房屋標(biāo)準(zhǔn)成套;
3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理,。
1.堅持屬地管理,。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主,、屬地管理”的原則,,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會的組織指導(dǎo)作用,,因地制宜建立長效管理機制,。
2.堅持突出重點,。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),,重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制,。
3.堅持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時,,建立健全日常物業(yè)管理工作機制,,實現(xiàn)建管并舉。
4.堅持項目結(jié)合,。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合,。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),,要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,,對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進行改善,,做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個,避免重復(fù)施工影響居民生活,。
5.堅持業(yè)主參與。要重點突出業(yè)主,、居民共同參與,在工程中切實落實“四問四權(quán)”,,確保業(yè)主,、居民的“知情權(quán),、參與權(quán),、選擇權(quán),、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主,、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責(zé),。
1.調(diào)查計劃階段,。20xx年6月底前,完成機構(gòu)組建,、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查,、相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制訂及計劃安排等工作,。
2.全面推進階段,。20xx年7月-2011年年底,全面推進五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,,主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),,按照庭院改善和危舊房改善完成一個,、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施,,其中20xx年完成100萬平方米,,20xx年完成500萬平方米,,2011年完成400萬平方米,累計完成1000萬平方米,。
對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程,。
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū),,除完成原定改善任務(wù)外,,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善,。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),,市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進行查漏補缺,,按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置,。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,,形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>
(2)建設(shè)特種設(shè)施,。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
(3)配備物管用房,。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標(biāo)準(zhǔn)配置,,暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃、借用等辦法過渡,。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程,,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實際,,因地制宜,、有選擇性地組織實施,。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
(1)新增配置,。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容,。
(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整,、汽車停車位劃定,、自行車棚(庫)整飭,、綠化整理,、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治,。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理(含平改坡)、立面整治,、樓道刷白、管線序化,、危房修繕等,。
(4)公用事業(yè)管網(wǎng)整治,。包括小區(qū)內(nèi)自來水,、電力和燃?xì)獾裙檬聵I(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
(二)建立物管機制,。
在對住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上,,根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化物業(yè)管理或由當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實施社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理,,建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制,。
1.確定管理模式。
街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項目竣工并接收后一個月內(nèi)完成居民意見的征求工作,,確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,,經(jīng)當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認(rèn)同意后予以接收。
征求居民意見以戶為單位(一個獨立產(chǎn)權(quán)單位為一戶),,采取書面形式進行,,公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的組織形式,、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn),。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會在兩個月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會,,指導(dǎo)業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達(dá)不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理模式,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機制,。
2.實施物業(yè)管理,。
(1)社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理。社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展,。可以分別聘請保潔,、秩序維護等工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理,,或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理,或組織居民自治管理,,為小區(qū)居民提供基本服務(wù),,包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護,、停車秩序維護、共用設(shè)施維保,、公共綠化養(yǎng)護,、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng),、房屋共用部位維修管理等服務(wù),,并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照杭州市社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費,。小區(qū)內(nèi)公共路面停車,、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用,作為小區(qū)物業(yè)管理資金,,以彌補小區(qū)管理經(jīng)費不足,。
(2)專業(yè)化物業(yè)管理,。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施,。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,,雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理條例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,,提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費,。
1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實施的,,其硬件配置項目費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經(jīng)費,。
2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實施的,其硬件配置項目費用列入物業(yè)改善工程專項經(jīng)費,。經(jīng)費承擔(dān)方式如下:
(1)環(huán)境整治涉及的道路平整,、雨污管道改造和收水口設(shè)置,、照明及休閑設(shè)施設(shè)置,、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造,、綠化改造等納入工程招標(biāo)范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力“上改下”工程的土建費用,,由市,、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決,。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用,,按照“誰家孩子誰家抱”的原則,,由產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);承擔(dān)確有困難的,,由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請,,經(jīng)區(qū)政府審核并報市物改辦同意后,由市,、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決,。
直管公房,、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的房屋整治費用由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決,。
(3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,,由各產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);電力桿線“上改下”的電氣配套費及一戶一表改造經(jīng)費由市電力局承擔(dān);管道煤氣的建設(shè)(改造)費用由市燃?xì)饧瘓F承擔(dān);自來水一戶一表改造費用,除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費用外,,其余由市水業(yè)集團承擔(dān),。
(4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用,。工程實施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好綠化恢復(fù)和路面修復(fù)工作,。
3.住宅小區(qū)日常管理長效機制建立后,困難群眾物業(yè)服務(wù)費用減免補貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補貼所需經(jīng)費由市,、區(qū)財政按1:1配套解決,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇六
為了讓給業(yè)主在小區(qū)里度過一個喜慶熱鬧的元宵佳節(jié),,借助節(jié)日活動帶來的喜慶及熱鬧,鞏固已入住業(yè)主的信心,,并通過物業(yè)人員周到、熱情,、專業(yè)的服務(wù),向客戶展示敏捷品牌形象,,拉近與業(yè)主間的距離,。
20xx年xxxxxxxxxxxx元宵燈謎會
20xx年2月14日19:00—21:00
xxxxxxxxxxxx網(wǎng)球場(如遇雨天場地更換到銷售中心)
1,、競猜者:小區(qū)業(yè)主及其家屬;
2,、競猜者邀請方式:小區(qū)各公告欄、led燈,、短信邀請,;
5、服務(wù)中心與會人員:張三,、李四,、王二,、趙一,、物業(yè)助理6人(接待2人、裁判3人),、清潔工2人,、秩序維護人2名,。
1,、小區(qū)業(yè)主自行趕到活動現(xiàn)場;
2,、主持人致辭和講話和講話及宣布活動開始,;
3,、業(yè)主參加猜燈謎,;
4、活動結(jié)束,,業(yè)主返回,清理場地及收拾物品
1,、橫幅一條(橫幅內(nèi)容:20xx年xxxxxxxxxxxx元宵燈謎會),;
2,、會場上空布置燈籠若干,四周布置星星燈造景,、鮮花若干(綠化部協(xié)助提供);
1,、參與者在懸掛的繩子上自由選取燈謎到裁判處進行競猜,由裁判員記錄參與者燈謎競猜情況,,根據(jù)猜對數(shù)量領(lǐng)取相應(yīng)獎品,;
2、連續(xù)猜對2個燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)
xxx物業(yè)管理有限公司中山分公司
連續(xù)猜對4個燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)連續(xù)猜對6個燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)
連續(xù)猜對8個燈謎可兌換精美水杯1個(僅限前10名)連續(xù)猜對10個燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)連續(xù)猜對12個燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)連續(xù)猜對14個燈謎可換電飯鍋1個(僅限前2名)連續(xù)猜對16個燈謎可換電磁爐1個(僅限前1名)
3,、xxx20xx年元宵節(jié)獎品明細(xì):
(1)橫幅、星星燈等費用約500元,;(2)各類獎品費用約2610元;(3)總經(jīng)費約3100元,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇七
1,、內(nèi)容文明健康
2,、促進鄰居和睦融洽
3、形式豐富多彩
1,、營造高尚的小區(qū)文化氣氛,形成安定,、和諧,、溫馨、的社區(qū),,促進小區(qū)精神文明建設(shè)
2,、準(zhǔn)備充分,、人員,、物資,、場地落實到位,。
3,、活動寓教于樂,、井然有序,。
4,、豐富居民業(yè)余文化生活,,激發(fā)居民的主人翁意識和愛花園護花園的責(zé)任感,,增強社區(qū)凝聚力,。
5、氣氛歡快熱烈,,使人留連忘返,。
6、通過文化活動這種形式,,加強管理者與住戶的交流,,促進業(yè)戶之間,,業(yè)戶與管理處之間融洽關(guān)系,爭取住戶對物業(yè)管理工作的參與,、支持,。
1、成立社區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。
2,、節(jié)日前,針對業(yè)戶對活動的需求,,有針對性的制訂活動計劃,。
3、根據(jù)計劃要求,,向公司寫出可行性活動報告和經(jīng)費預(yù)算,。
4、根據(jù)公司的審批意見,,制訂活動具體方案,。
5、通報具體的活動時間和內(nèi)容,,并認(rèn)真準(zhǔn)備。
6,、指定活動項目工作人員,。
7、根據(jù)活動的內(nèi)容和規(guī)模對業(yè)戶,、有關(guān)單位發(fā)出請貼,。
8、購獎品和紀(jì)念品,。
9,、布置會場和活動場地。
10,、整個活動期間,,工作人員應(yīng)注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作,。
11,、活動小結(jié),匯報公司,。
12,、制定《社區(qū)文化部工作制度》以及會所、游泳池,、各種球場的專項管理制度,。
1,、主題活動
每月一次體育競賽、每季一次綜合文藝晚會,、每年一次園區(qū)人運動會,。
2、經(jīng)常性活動
文化:定期向用戶開放;舉辦流動圖書展覽,、攝影書畫展,、專題筆會、文化沙龍,、健美兒童大賽等,。
藝術(shù):合家歡卡拉ok比賽,文藝晚會,,民樂晚會等,。
體育:游泳比賽、乒乓球賽,、足球賽,、籃球賽等。
3,、節(jié)日活動
元旦聯(lián)歡會,、新春聯(lián)歡、元宵燈展,、五.一合唱晚會,、六.一少兒歌舞會、中秋賞月會,、國慶露天舞會,、重陽節(jié)"夕陽紅"晚會等。
4,、組織各種有益活動,,通過走出去,請進來,,促進各種交流比賽活躍業(yè)戶文體生活,,提高第三金世家花園的聲譽,建設(shè)有特色文化藝術(shù)小區(qū),。
5,、全年開展二至三次文明禮貌月活動,配合街道,,發(fā)動全體員工為用戶做好事,、辦實事,、送溫暖,。
6,、定期向用戶發(fā)放文化活動征詢意見表,,積極吸納好的意見,,爭取有效措施和用戶同喜同樂,,想用戶之所想,、與住戶們打成一片,,融為一體,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇八
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,,改善人居環(huán)境,,爭創(chuàng)人民滿意城市,,特制定本方案,。
以《省物業(yè)管理條例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實施辦法》為依據(jù),,在鞏固文明創(chuàng)建各項成果的基礎(chǔ)上,,按照“居民自治因地制宜便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,,有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度,。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點,,以完善社區(qū)功能提升管理水平為目標(biāo),,包括以下幾個方面:
(一)公共秩序管理,。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)店外經(jīng)營車輛停放的規(guī)范管理,。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護,。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標(biāo)段以外)公共場所道路的清掃保潔,,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作,。
(三)公共安全防范,。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,,搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設(shè)施管理,。做好棟間道路樓棟下水管網(wǎng)化糞池垃圾果皮筒公共亮化文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護,。
(五)公共綠化維護,。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪澆灌施肥除蟲補栽補種等綠化養(yǎng)護工作,。
(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目,。
(一)居民自治的原則,。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,,充分聽取居民意見,通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,,優(yōu)化整合資源配置,,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制,,力求解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,,根據(jù)各個社區(qū)的實際情況,,制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實施,,不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)樓盤之間,,可采用多種模式進行分類分層次管理,。
(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程民心工程,,通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),,建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系社區(qū)治安保障體系4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),,提高服務(wù)水平,,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
按照文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃,。今年實施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片,。
在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路,。
(一)先整治后管理,。按照“整治在先,管理長效”的原則,,對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”綠化設(shè)施溝渠圍墻路燈地面化糞池晾衣架等多項設(shè)施的專項整治,,再通過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。
(二)先宣傳后實施,。通過廣泛深入的宣傳動員,,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍,。
(三)先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,,人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則,,先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取一定的服務(wù)費,保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長:
副組長:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦區(qū)綜治辦區(qū)發(fā)改局區(qū)財政局區(qū)城管局區(qū)民政局區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局區(qū)工商分局區(qū)市政公司區(qū)園林公司區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處,。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。
區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題,;
區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作,;
區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);
區(qū)財政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作,;
區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作,;
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困低保人員的就業(yè)工作;
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作,;
區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批提供支持,;
區(qū)市政園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導(dǎo)支持和配合;
各街道辦事處:組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,。
(一)準(zhǔn)備階段
12月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單,。
23月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會,專題研究案例論文開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作,。
33月下旬組織召開工作部署會,。
(二)實施階段
14月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),,由街道統(tǒng)一組織,重點拆除違法建筑,,改善治安,,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,,整修圍墻,,道路綠地路燈供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,,強化小巷小區(qū)小院小店“四小”管理,,辦好四件實事,重點解決路燈不亮,,下水不通,路面不平,,環(huán)境不潔的問題,為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ),。
25月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗做法,。
35月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
(三)考核驗收階段
1將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要內(nèi)容,。
26月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。
38月份由區(qū)城管局牽頭,,組織相關(guān)部門進行驗收,將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),,社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),,對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,,滿意度未達(dá)到85%以上的社區(qū)一律要求“補課”,,不予驗收,扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值,。
(一)高度重視,,充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要意義
推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),是鞏固文明創(chuàng)建成果建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,,是提升社區(qū)城市管理水平改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,,把它作為推進社區(qū)城市管理水平創(chuàng)建文明城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會,,專題研究案例論文和部署此項工作。要統(tǒng)一思想,,充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,,是加強社會治安增強群眾安全感的重要手段,也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求,。
(二)充分準(zhǔn)備,,為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)
一是要有充分的思想準(zhǔn)備,。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),,完成任務(wù)指標(biāo),作為今年一項重要工作去抓,,要明確責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn),,要克服一切畏難情緒,,不等不靠,,充分發(fā)揮主觀能動性,,把此項工作抓緊抓實,抓出成效,。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳,,努力爭取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織單位團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,,最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,,落實責(zé)任。各街道要制定切實可行的工作實施方案,,細(xì)化工作責(zé)任,要把責(zé)任落實到具體事具體人身上,,要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)全力支持,,為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)提供保障
一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作,,確定專責(zé)。二是經(jīng)費要保證,。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,,作為啟動經(jīng)費,保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正??焖龠\行,驗收合格后,全部經(jīng)費到位,。要動員廣大社區(qū)居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理,,自覺繳納相應(yīng)費用,,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要形成,。要努力形成齊抓共促的機制,,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇九
童真憶趣,歡樂無限
通過活動拉近業(yè)戶與物業(yè)公司的距離,、促進鄰里關(guān)系,提升企業(yè)形象,,持續(xù)加溫物業(yè)在民眾心目中的知名度和美譽度;
聯(lián)合4—5個教育機構(gòu)一起舉辦,。如早教、少兒英語,、藝術(shù)類,、補習(xí)班,。
物資:每位機構(gòu)贊助300元或準(zhǔn)備50—100份的小禮品,。
分工:每位機構(gòu)準(zhǔn)備一個小游戲,并負(fù)責(zé)組織,;物業(yè)可負(fù)責(zé)簽到和抽獎環(huán)節(jié)。
環(huán)節(jié)一:簽到
1,、參加活動的業(yè)主到籃球場,工作人員引導(dǎo)參與者細(xì)看游戲規(guī)則,。
2、工作人員發(fā)放抽獎券,,每人一張,。(抽獎券上需填寫孩子姓名,、年齡、電話號碼,,每完成一項游戲蓋章1個,完成3項即可到抽獎處參與大轉(zhuǎn)盤抽獎),。
3、現(xiàn)場播放音樂,,增加氛圍。
環(huán)節(jié)二:趣味游戲游園活動
(也可以根據(jù)機構(gòu)特色來策劃游戲)
游戲1:決戰(zhàn)趾壓板
玩法:參與者需脫下鞋子,,赤腳站于趾壓板上,使用繩子進行跳繩,,成功跳到5下視為過關(guān)(若親子組合參加需家長背著孩子進行跳繩),。過關(guān)后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認(rèn),。
游戲2:扔飛鏢
玩法:參與者根據(jù)裁判的指示,,將飛鏢扔往指定位置,成功扔往指定位置即視為過關(guān),。過關(guān)后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認(rèn),。
游戲3:左手寫字
玩法:根據(jù)工作人員給出《中秋祝福成語》列表,,參與者使用左手與小黑板上進行寫字,成功寫出成語者,視為過關(guān),。過關(guān)后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認(rèn)。
游戲4:繪畫
玩法:根據(jù)現(xiàn)場老師指點完成相關(guān)繪畫內(nèi)容,。過關(guān)后由工作人員對參與者的抽獎券進行蓋章確認(rèn)。
環(huán)節(jié)三:抽獎
把禮品統(tǒng)一擺在抽獎處,,可部分?jǐn)[成一個堆頭吸引人流來參與。
同時在抽獎處擺放一個大轉(zhuǎn)盤,,以大轉(zhuǎn)盤的方式進行抽獎。
1,、游戲獎品以大轉(zhuǎn)盤抽獎的形式發(fā)放;
2,、抽獎券進入活動場地即開始發(fā)放(每位孩子僅限1張),。其中四項游戲完成三項以上,,抽獎券即視為有效,可到抽獎處進行抽獎,。
禮品參考
指甲剪7件套、水杯,、油畫棒,、文具,、公仔等等等
1.遇下雨天氣,準(zhǔn)備好一定數(shù)量雨傘和帳篷,,并且做好避雨場地的安排工作;
2.遇現(xiàn)場擾亂秩序,、故意鬧事者,,秩序部應(yīng)負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序,并勸導(dǎo)其離開活動現(xiàn)場,,必要時可采取措施,,打110報警;
3.遇其他情況需立即疏散人群到安全地帶,。
鏈接用途:如你需要舉辦這個活動,可以直接發(fā)給商家看和物業(yè),,助力洽談合作,然后約見面洽談細(xì)節(jié),。
別向我告白:
市場:談合作用一條鏈接就可以了,,再也不用寫方案來去談合作了,。
老師:再也不用備課的時間寫方案了,告別加班,。
社區(qū)物業(yè)管理實施方案 社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容篇十
1、猜燈謎,。
在小區(qū)花園各地掛上數(shù)量不定的燈謎,小區(qū)居民可自行尋找燈籠,找到猜謎題目,,在指定地點回答燈謎,獲取獎品和積分,,積分可累計兌換最終獎品。
2,、籃球比賽
分為青年賽,、中年賽和老年賽,,由小區(qū)居民自行組隊,,五人一隊開展比賽,比賽最終在各年齡段選出第一名和第二名,,給予獎勵。
3,、套圈活動,。
在小區(qū)固定地點進行套圈活動,,一次領(lǐng)取3個圈,,在一定的距離扔向地面實物,按照距離不同獲取不同的分?jǐn)?shù),,積累一定積分可換取獎勵
活動領(lǐng)導(dǎo):物業(yè)經(jīng)理
活動小組成員:各物業(yè)小組成員
xx小區(qū)所有業(yè)主均可參賽,每個家庭最多有三個參加活動的名額,,中途可以換人。單位員工,、社區(qū)居干等
20xx年x月x日
xx小區(qū)活動中心
春節(jié)的民俗活動,凝聚著中華文明的傳統(tǒng)文化精華,,也給新年增添了絲絲年味。在舉行上述活動的時候,由于人流量多,,外勤工作人員的工作無法得到及時反饋,物業(yè)管理經(jīng)理的管理效率和能力都受了限制,,使用馬克水印相機或許能夠幫助物業(yè)經(jīng)理解決這一問題,。
這款軟件主要有以下功能:
1,、 拍照打卡功能。
馬克水印相機擁有方便的拍照打卡功能,,隨時打開相機拍照并上傳至工作圈,工作進度及內(nèi)容一目了然,。
2、 ai智能防篡改功能,。
馬克水印相機擁有ai智能防篡改功能,可在拍攝的照片中自動添加物業(yè)水印,,顯示真實地點、時間,、人數(shù)和工作內(nèi)容,,確保物業(yè)人員考勤打卡的真實性,。物業(yè)管理者可以通過查看圖片獲取物業(yè)人員工作真實信息及其工作路線,無需再花費大量時間進行打卡信息歸總和真實性的判斷,,提高管理效率。春節(jié)活動人數(shù)多,,事情雜,利用這一功能能夠更好的助力物業(yè)經(jīng)理進行遠(yuǎn)程考勤和有效合理的安排工作,。
除了利用ai智能防篡改功能實現(xiàn)真實記錄工作內(nèi)容之外,,馬克水印相機時刻關(guān)注物業(yè)行業(yè)真實需求,,針對用戶工作痛點,,針對性地推出相應(yīng)功能,,將為物業(yè)人員增效減負(fù)的任務(wù)進行到底。
1,、自動生成考勤統(tǒng)計,團隊成員出勤情況真實記錄,,一目了然,實現(xiàn)團隊考勤情況可視化,,方便管理。
2,、馬克水印相機擁有的“一鍵拼圖”功能,一鍵生成物業(yè)工作匯報,,形式統(tǒng)一規(guī)范,,物業(yè)管理者可直觀查看團隊每日工作進展,,解決了照片太多信息零散的煩惱。
3,、內(nèi)置任務(wù)系統(tǒng)可統(tǒng)一發(fā)布任務(wù),方便跨部門協(xié)作,,任務(wù)進程智能統(tǒng)計,,方便管理者及時了解各部門工作進度,,并進行及時調(diào)整,。
4、免費的團隊云盤功能,,物業(yè)管理者將重要文件一鍵上傳,便能團隊資源共享,,不占用手機內(nèi)存,,方便文件的長時間保留,,提高查閱便捷度。
新春佳節(jié)即將來臨,,為了使小區(qū)居民和單位職工有“大家”的感覺,物業(yè)經(jīng)理需要花費很多的經(jīng)歷去設(shè)計和組織小區(qū)春節(jié)活動,,馬克水印相機在一定程度上能夠助力物業(yè)經(jīng)理降本增效,更好更快更方便的管理小區(qū)各項事務(wù),,更好的分配和管理外勤人員的工作,充分展現(xiàn)社區(qū)熱烈,、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍!