無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇一

2、 如果掛有“請勿打擾”的房間,，絕不能按門鈴及進(jìn)房間,。如果是離店房，第一時(shí)間咨詢前臺,，按門鈴并報(bào)“你好,，服務(wù)員?！比绻麤]有回應(yīng),，開門后報(bào)“你好，服務(wù)員,，我可以進(jìn)去嗎,？”

3、 在清潔房間衛(wèi)生時(shí),，房門應(yīng)始終保持敞開狀態(tài),。

4、 清潔房間時(shí),，請按照房間清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)來做,。

5、 在撤床上用品時(shí),，一定要一層一層的撤,，千萬不要將客人的衣物和其他物品撤出來。

6,、 在你的班上,，你要做如下事情：

a,、按照酒店的程序檢查并補(bǔ)充客房客售品及酒水。

b,、檢查并收取客人要洗的衣物,。

c、對于撿到的客人遺留物品要交到前臺或主管處,。

d,、根據(jù)要求提供其他的服務(wù)。

7,、 如果在你的區(qū)域有因?yàn)榭腿嗽诜块g或掛著“請勿打擾”而不能清潔的房間,，要聯(lián)系你的主管或你的同事，合作其他的房間,，不要閑著浪費(fèi)時(shí)間,。

8、 所有清潔過的房間要在你的工作表上體現(xiàn)出來,。

9,、 要特別注意走廊的地毯，如果臟了,，要進(jìn)行吸塵,。

10、 完成你的工作后,，要將工作車推回工作間,，清潔工作車和清潔筐，并且補(bǔ)充客用品和布草,。

11,、 向你的主管報(bào)告當(dāng)天的特殊事項(xiàng)。

12,、 扔垃圾,，看一下你明天的班次，如果明天休息,，要和替班人員做好交接,。

13、 簽退,，去前臺交鑰匙和工作表,。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇二

1、每天上班前檢查自己的儀容儀表,，保證符合酒店的要求,。

2、每天準(zhǔn)時(shí)到樓層簽到,。

3,、到前臺領(lǐng)取鑰匙和工作表,，檢查是否有錯(cuò)誤，離開前臺前將鑰匙放到口袋里,。

4,、檢查工作車和清潔框,，看清潔用品和客用品是否補(bǔ)充齊全,。

5、清潔走廊和公區(qū)衛(wèi)生,，檢查并清潔煙灰缸和電梯門,。

6、檢查空房并且除塵,，確保房態(tài)和房態(tài)表上的一致,。

7、確保在上午九點(diǎn)之前完成以上工作,。

8,、先清潔退客房，再清潔住客房,。

9,、在推出工作車和吸塵器的同時(shí)要把工作間的門鎖上。

10,、 記住,，在任何情況下，工作車和吸塵器都不能堵塞走廊和安全出口,。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇三

1,、按規(guī)定要求清潔客房內(nèi)衛(wèi)生和對客服務(wù)；

2,、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔,，達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；

3,、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,，發(fā)現(xiàn)可疑事件，及時(shí)上報(bào),；

4,、合理使用補(bǔ)給客房物品，退房時(shí)準(zhǔn)確查點(diǎn)所有物品及數(shù)量,；

5,、及時(shí)向客房主管報(bào)告要維修的設(shè)施設(shè)備；

6,、及時(shí)上交客人遺留的物品,；

7,、完成上級交給的任務(wù)；

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇四

1,、對客務(wù)副經(jīng)理或主管負(fù)責(zé),，主管房務(wù)工作、保證房務(wù)工作順利進(jìn)行,。

2,、每周主持房務(wù)例會(huì)，對部屬員工進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、直接參與每天管家員的工作。

4,、合理調(diào)配人手,、提高工作效率。保持樓層清潔衛(wèi)生,，服務(wù)水準(zhǔn),。

5、巡檢樓層,、房間裝備,、消防報(bào)警系統(tǒng)，確保安全,。

6,、制訂房務(wù)的規(guī)章制度，工作規(guī)程,。

7,、制訂本部工作計(jì)劃，物資計(jì)劃,。

8,、負(fù)責(zé)本班組安全、消防工作,。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇五

1,、 負(fù)責(zé)客房和樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，為賓客提供干凈,、舒適的客房和環(huán)境

2,、 每日按酒店工作流程和規(guī)范清潔整理客房以及公共區(qū)域衛(wèi)生

3、 認(rèn)真填寫工作日志,，特殊情況做好記錄并及時(shí)向主管反映

4,、 規(guī)范著裝，做到“三輕”：說話輕,、動(dòng)作輕,、走路輕,，營造良好環(huán)境

5、 檢查退房,，按規(guī)范處理賓客遺留物品,，及時(shí)報(bào)告上級和前臺

6、 發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,，立即報(bào)告上級

7,、 做好客房和工作間鑰匙及對講機(jī)的領(lǐng)用、保管和交接工作

8,、 及時(shí)解決客人提出的需求,，安撫和處理客人的投訴,，超出權(quán)限及時(shí)報(bào)告上級

9,、 時(shí)刻提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,，立即報(bào)告上級

10,、 每天按照規(guī)范進(jìn)行布件、消耗品等客用物品的領(lǐng)用,、清點(diǎn),、補(bǔ)充，下班前清潔工作間,、工作車,、清潔工等

11、 工作中遇到困難或不能解決的問題,，及時(shí)報(bào)告客房領(lǐng)班

12,、 完成上級指派的其它任務(wù)