總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇一
作為一名理財客戶經(jīng)理,,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,,做好客戶的財務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責,。
為了能夠更好的拓展客戶,,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升,;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
由于xxxx年總體從緊的銀行政策,,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷,。半年期間,,曾參與萬客戶的理財工作,,為客戶建立了良好的關(guān)系,,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元,。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
自己的擔子很重,,而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過上半年的`鍛煉有了一定的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇二
作為____集團子公司____公司財務(wù)部____公司關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、同心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務(wù)部綜合工作能力相比20___年邁了一步,,回顧即將過去這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡責任,,為了總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20___年工作做如下總結(jié):
今年工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面管理
規(guī)范了庫存材料核算管理,,嚴格控制材料庫存合理儲備,,減少資金占用,,建立了材料領(lǐng)用制度,,改變了原來不論否需要、不論那個部門使用,、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算,,模糊成本,。
2,。在原來基礎(chǔ)上細劃了成本費用管理,加強了運輸費用項目管理,,分門別類計算每輛車實際消耗費用項目,,真實反映每一輛車當期運輸成本,,為運輸車輛績效管理提供參考依據(jù)。
二,、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證,,編制嚴格對原始憑證合理性進行審核,,強化會計檔案管理等,,對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分攤、結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)國家財政部門對____公司財務(wù)等級評定,第一次我們在無任何前期準備前提下突然接受檢查,,但____區(qū)財政局還對____公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,,給____公司財務(wù)等級分數(shù)也評定有史以來最高分。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務(wù)報表,,及時申報各項稅金,,在集團公司年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中積極配合相關(guān)人員工作,。
三,、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入,、成本進行監(jiān)督,、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度,,統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中及時溝通,、密切聯(lián)系,并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見,,與各分公司,、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關(guān)系,。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時,、足額地繳納稅款,。積極配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)在緊張工作之余加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,、工作熱情高漲的團隊,,作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長“,,充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性,提高團隊整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象,。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔工作,。
新一年意味著新起點、新機遇,、新挑戰(zhàn),我們決心再接再厲更上一層樓,。20___年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,,這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細,要以“細”為起點,,做到細致入微,對每一崗位,、部門每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集,并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域,,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動潛在價值,,雖然精細化財務(wù)管理是一件極為復(fù)雜事情,其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”,。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇三
一,、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元),,年終部門經(jīng)理總結(jié)范本,。
二,、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性,。
今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%,。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位,、技術(shù),、技能,、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額,、費用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性,。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%,。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行,。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會,、每周例會,、每日檢討會,、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任,。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪,、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會,、酒會,、喜宴,、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng),、元首,、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo),、省長,、司令員,、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于環(huán)境優(yōu)美,、價格合理、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入,。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識,。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動,。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依_制度去加強控制,。全年完善了《費用開支規(guī)定》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》,、《財務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止,。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價,。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元,。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力,。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會,、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動,。在各項比賽活動中,都取得較好的.成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會,、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次,。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量,。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人,。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人,。由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實用性",、"時間性"的指導(dǎo)思想,。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識,、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊",、"服務(wù)知識、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識",、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句",、"禮貌用語",、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次,。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查,、周評比,、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢,。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛,。
全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊,、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇四
保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),,部門的工作取得了一定的成績,。
高峰期,,我保安部夜間巡邏疏忽未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水,,但是及時組織隊員清理積水,使商戶損失降到最低,。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,,對死角不放過對雨季多發(fā)期,,對漏水點處多檢查,、多巡邏,,把隱患處理在萌芽狀態(tài),,保安員他們成長迅速,,針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處,。
在隊伍建設(shè)上,,3月份要求隊員每天早晨開始出操訓(xùn)練,,提高隊員身體素質(zhì),,加強對保安宿舍的管理,,重新粉刷了墻面,嚴格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,,組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品,,實行了“軍事化管理”,,并且每周二,、周六組織隊員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項規(guī)章制度,,提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”,。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,,樹立公司文明形象,,提高保安人員政治文化水平,,更好的為廣大商戶和顧客服務(wù),,8月份對保安員進行封閉式管理,,每天早起晨練,,下午培訓(xùn),做到人人心中有目標,個個心中有責任,,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學(xué)習(xí),,極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài),。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊員學(xué)習(xí)《浪費的都是利潤》一書,,在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言,并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得,。決心做一名勤儉節(jié)約,,杜絕浪費的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表,、會議記錄、職能部門,、公司下發(fā)的文件、等”進行了整理和分門別類的歸檔,、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上,,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,,與各職能部門建立了良好的關(guān)系,維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作,。
是※※迅速成長,,發(fā)展壯大的一年,,在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中,,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場,、值夜班,,保安員發(fā)揚一不怕苦,,二不怕累的工作做風(fēng),,加強對施工現(xiàn)場的管理,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,、及時改正,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),,確保了施工期間的安全和改造的.順利進行,,在8月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中,更是發(fā)揚人員少,,任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo),、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法,,把大家擰成一股繩,確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
對消防工作來說也是意義重大的一年,,今年除了打造“消防安全四個能力”以外,消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視,,指示“嚴格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處,,確保打一場勝利的消防戰(zhàn)役”,,全體保安部人員迅速行動起來,,逐一認真清查火災(zāi)隱患,,及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,、溝通,,對發(fā)現(xiàn)的問題,,及時提出整改方案,,及時解決處理,,在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處,,并在限期內(nèi)進行了整改,,沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,,將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)安全,。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護,,消控室人員不斷改進工作方法,提高工作效率,,讓監(jiān)控設(shè)備,、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用,,成為監(jiān)控有效,、指揮有力,、處理有果的部室,。
為了使消防工作落實到實處,,我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度,、消防設(shè)施的使用方法和各項應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識,,更加明確了職責,,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防安全保駕護航,。(全體保安起立敬禮)
1,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,需要進一步努力,。
2、部門管理水平需要提高,,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢,。
3,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢,。
4、消防工作需要加大力度,。
5,、加強對員工的關(guān)心愛護,,多溝通,找出切入口,,更加了解他們,鼓勵他們,,激勵他們,打造一支鐵的隊伍,。
6、,、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹立整體觀念,,互相配合,通力合作,。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們高度重視,,在接下來的工作中,,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,,結(jié)合部門實際情況,,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在吳總的堅強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,,在下一年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。
在過去的一年成績已成為過去,,不足我部門每一個人都會銘記在心,。在即將到來的,,我部一定總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,,用最大的工作熱情迎接新的一年!
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇五
不知不覺在匯豐工作已經(jīng)一年多了,,這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,?;仡欉@一年的工作歷程,,在我們公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持和幫助下,,全體工作人員發(fā)揚吃苦耐勞,,認真負責,,實事求是,,艱苦奮斗的工作作風(fēng),,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。
從賓館收銀員到公司招商專員,,從招商專員到樓層經(jīng)理,,我經(jīng)歷了許多別人沒有經(jīng)歷的,也學(xué)到了許多別人所沒有學(xué)到的,,我覺得現(xiàn)在我,,無論是從心里素質(zhì)上,,還是在專業(yè)知識上,我都有了很大的提高,,我成長了許多,。記得剛開始的時候,懷揣著夢想進入了匯豐招商部,,我與四個同事同甘苦,,共患難,每天早上都出去招商一直到晚上才回來,,雖然沒有什么成績,但是我想領(lǐng)導(dǎo)是想鍛煉我們的膽識,,教會我們凡事貴在堅持的原則;后來戴總帶領(lǐng)我們?nèi)ス枮I招商,,那時候真是累的要命,每天不停的走,,不停的說,,還要開動腦筋去想辦法,每天從一個地方奔波到另一個地方,,招商讓我懂得了人與人溝通的重要性,,也讓我知道了招商對一個企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
就這樣,,我們一行人從哈爾濱到佳木斯,,從佳木斯到富錦,從富錦到寶清,、五九七,、八五二、八五三...在寶清的那段時光,,雖然遠離了家庭,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我親情,彌補了離開家的小小憂傷,,平時的工作也帶給了我無限的歡樂和成長,。可以說我再也不是一年前那個懵懂無知的我,,在寶清的八個月是我成長進步的階梯,,更為我現(xiàn)在的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為了我職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)驗,。
可能在第一時間與團隊成員及部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)商,憑借大家的智慧以圓滿的解決問題,。
在工作過程中發(fā)現(xiàn),,書面上的知識,,與實際存在一定差異,未能將理論聯(lián)系到實際,。在今后的工作中要盡量做好日常工作以及領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性工作,。做到“多看、多聽,、多想,、多學(xué)、多做”,。
個人工作年限較短,,社會經(jīng)驗不足。在今后的工作中要以謙虛,、謹慎,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,向老員工請教他們的管理方法,、經(jīng)驗,,從中吸取精華,來完善自我的管理意識,、方法,。盡量做細每一項工作。使日常工作不出現(xiàn)漏洞,。
加強巡視力度,,保證現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)購員的行為規(guī)范都能帶來正確的引導(dǎo),,為商場起到正面的效應(yīng),。
總結(jié)一年的工作,雖然學(xué)到了一點管理的經(jīng)驗,,但在一些方面也存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,,這有待于以后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,,進一步提高自身的素質(zhì),,尋找差距,克服不足,,在今后的工作中取得更大的進步,。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇六
“叫我做銷售還行,寫總結(jié)不是存心為難我嗎,?”時值年底,,年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,,公司催交年終總結(jié),不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉(zhuǎn),,完全失去了平時統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,,慨嘆“做市場易,寫總結(jié)難”,。
1,、及時總結(jié)功過得失,指導(dǎo)自己未來的工作方向,?!颁N售是一碗青春飯!”營銷人,,你表現(xiàn)的時間并不長,,進入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,,如果不善于及時總結(jié),隨時調(diào)整自己,,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員,。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,,沒有自我學(xué)習(xí)成長,,“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2,、實現(xiàn)實踐到理論的飛躍,。如果你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學(xué)理論相對照,,可以幫助你思考新的營銷方法或總結(jié)新理論,;如果你是半路出家,年終總結(jié)可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,,一是指導(dǎo)自己,,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3,、與公司管理層溝通的'最好機會,。大區(qū)經(jīng)理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認可,,與公司管理層的溝通至關(guān)重要,。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,既要互動,,更要自我表現(xiàn)和表達,。年終總結(jié)寫好了,,客觀地匯報一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,,獲得管理層的認可,,你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分,,一是本年度工作總結(jié),,二是未來一年的工作計劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷售情況,;對直接影響當年工作結(jié)果的經(jīng)營情況做重點分析,,只談重點,不記流水賬,;客觀匯報市場存在的問題,;陳述工作亮點(寫工作亮點,不是單純地表功,,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績),。
在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據(jù)是什么,。另外,,把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置,,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),,具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法;也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),,只談大方向,,談?wù)雇透拍睢?/p>
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇七
不知不覺在匯豐工作已經(jīng)一年多了,這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,,在我們公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,,全體工作人員發(fā)揚吃苦耐勞,,認真負責,實事求是,,艱苦奮斗的工作作風(fēng),,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。
從賓館收銀員到公司招商專員,從招商專員到樓層經(jīng)理,,我經(jīng)歷了許多別人沒有經(jīng)歷的,,也學(xué)到了許多別人所沒有學(xué)到的,我覺得現(xiàn)在我,,無論是從心里素質(zhì)上,,還是在專業(yè)知識上,我都有了很大的提高,,我成長了許多,。記得剛開始的時候,懷揣著夢想進入了匯豐招商部,,我與四個同事同甘苦,,共患難,每天早上都出去招商一直到晚上才回來,,雖然沒有什么成績,,但是我想領(lǐng)導(dǎo)是想鍛煉我們的膽識,教會我們凡事貴在堅持的原則;后來戴總帶領(lǐng)我們?nèi)ス枮I招商,,那時候真是累的'要命,,每天不停的走,不停的說,,還要開動腦筋去想辦法,,每天從一個地方奔波到另一個地方,招商讓我懂得了人與人溝通的重要性,,也讓我知道了招商對一個企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
就這樣,,我們一行人從哈爾濱到佳木斯,,從佳木斯到富錦,從富錦到寶清,、五九七,、八五二、八五三...在寶清的那段時光,,雖然遠離了家庭,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我親情,彌補了離開家的小小憂傷,,平時的工作也帶給了我無限的歡樂和成長,。可以說我再也不是一年前那個懵懂無知的我,,在寶清的八個月是我成長進步的階梯,,更為我現(xiàn)在的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為了我職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)驗。
可能在第一時間與團隊成員及部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)商,,憑借大家的智慧以圓滿的解決問題。
在工作過程中發(fā)現(xiàn),,書面上的知識,,與實際存在一定差異,未能將理論聯(lián)系到實際,。在今后的工作中要盡量做好日常工作以及領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性工作,。做到“多看、多聽,、多想,、多學(xué)、多做”,。
個人工作年限較短,,社會經(jīng)驗不足。在今后的工作中要以謙虛,、謹慎,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,向老員工請教他們的管理方法,、經(jīng)驗,,從中吸取精華,來完善自我的管理意識,、方法,。盡量做細每一項工作。使日常工作不出現(xiàn)漏洞,。
加強巡視力度,,保證現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)購員的行為規(guī)范都能帶來正確的引導(dǎo),,為商場起到正面的效應(yīng),。
總結(jié)一年的工作,雖然學(xué)到了一點管理的經(jīng)驗,,但在一些方面也存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,,這有待于以后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,,進一步提高自身的素質(zhì),,尋找差距,,克服不足,在今后的工作中取得更大的進步,。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇八
1,、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務(wù),做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準備工作,。
2,、廠房工程建設(shè)基本完成。
3,、項目基坑工程完成,,基礎(chǔ)墊層施工完成,準備施工防水工程施工,。
二,、加強工程質(zhì)量管理
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念,,強化質(zhì)量管理,,提高工程質(zhì)量管理水平,在質(zhì)量管理過程中,,嚴格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,,實行工程質(zhì)量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式教育,,做好施工前的技術(shù)交底工作,,明確質(zhì)量標準和要求,我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針,,做好質(zhì)量通病預(yù)防工作,,制定管理措施,做好每道工序質(zhì)量的控制,,各班組必須做好質(zhì)量的自檢,、互檢、交接檢工作,,項目部做好施工全過程的.監(jiān)督檢查工作,在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進行專檢,,不斷提高工程質(zhì)量,。
三、強化安全管理
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,,實施工程安全技術(shù)措施,,建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu),堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,,安全與生產(chǎn)矛盾時,,生產(chǎn)必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務(wù)時,應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作,,施工現(xiàn)場服從安全管理,,對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進行檢查和驗收,建立安全生產(chǎn)教育制度,,對新工人和其他人員,,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育,,正確使用安全防護設(shè)施和勞動保護用品,,嚴格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施,確保施工安全生產(chǎn),。
四,、施工管理情況
1、在工程施工管理中,,做到有組織,、有計劃、合理科學(xué)安排施工人員,,真正發(fā)揮,,提高施工效益。
2,、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下,,加快施工進度。
3,、施工成本控制,,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
4,、加強成本管理提高經(jīng)濟效益,,通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段,,使管理水平進一步深化,。
5、加強材料管理,,在施工使用材料過程中,,嚴把材料質(zhì)量關(guān),嚴禁不合格的材料進入工地,。
6,、加強施工管理,提高施工施工組織水平,。正確的選擇施工方案,,合理布置施工現(xiàn)場,,搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合,加快施工進度,,縮短施工工期,,加強技術(shù)管理,提高工程質(zhì)量,,制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施,,提高經(jīng)濟效益,加強施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度,,提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施,。
五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程
六,、抓好項目部建設(shè)
在項目部的各項工作中,,不斷增強員工的政治意識,大局意識,,責任意識,,使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學(xué)習(xí),,貫徹落實公司的會議精神,,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,,積極參與,、配合公司的各項工作。
七,、下半年的工作計劃安排
1,、按照公司的施工任務(wù)目標,加強管理,,嚴格要求,,真抓實干,認真完成公司安排的各項施工任務(wù),。
2,、在工程質(zhì)量上加強管理措施,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。
3,、在安全文明施工上,爭創(chuàng)省級安全文明工地,。
4、加強項目部施工管理,,加強工作責任心,,提高辦事效率,。
經(jīng)理年終工作總結(jié)簡單篇九
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,,在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高,;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識,,我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,不斷改進工作方法,,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),。
為做好項目經(jīng)理的工作,,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,,以誠待人,,愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,,因此,,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃,、項目施工日志檢查,、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理,。
工作中,,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,,還是做好對員工的服務(wù)工作,,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行,。
二是嚴格辦會,,工程部從無到有,,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會,;每周六固定的部門例會制度,,有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進行,。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,,對待問題時站的高度還不夠,,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,,部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺,,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,,作為一個剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的,。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下,、在公司同事的幫助和配合下,,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收,。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗,。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,,但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,,并收回項目款,。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定,、與甲方工程部材料確定,、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作,。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,,隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作,。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化,、材料樣選定、材料商篩選,、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合,、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定,、材料商篩選,、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作,。
回顧一年的工作有成績也有缺點,,在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理,。