光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇一
1。以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時(shí)刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。
2,。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。
3,。以身作則做員工的表率,。樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4。加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)知識(shí)(店長每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧),。對(duì)來店時(shí)間較短的營業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。
5,、培養(yǎng)忠實(shí)顧客
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知,。
(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,,對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,,在顧客走后,進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情,。
(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)備,增加必備品種,,合理庫存并在每天安排2名營業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,,避免因門店人為斷檔而影響銷售。
6,。加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇二
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,,并讓每位員了解。
4,、近期整理庫房,,做到井然有序,便于找貨,、盤貨,。
1、做到日清,、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職店員,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2,、招,,招聘新店員,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)店員。
(1)做到每位店員均了解公司制度,,
(2)在無顧客時(shí),,培訓(xùn)店員的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。
4,、保,保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5、提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)店員的創(chuàng)新思維,,激發(fā)店員創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘店員潛力,,激勵(lì)店員創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)店員,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加。
2,、掌握每次促銷活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有店員共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié)。
3,、促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍,。
4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的店員和銷售附加較高的店員,,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績,。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇三
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)xx-xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇四
回首20xx年的工作歷程,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情,;見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮;似乎從一開始,,新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn),。總體觀察,,這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步,;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,,都在不斷的進(jìn)步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
(一) 門店情況
自從xx年九月份有幸入職好家庭以來,首先在司徒店當(dāng)職,,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時(shí)間,,其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員, 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),輔佐店長工作,,協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切,、落實(shí)。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會(huì)升任好家庭香濱店的一名店長,。做一名店長,,初出茅廬沒有經(jīng)驗(yàn),對(duì)于店面的運(yùn)行,、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,,但秉承著“勤奮好強(qiáng),勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,,心里想著一定要把店面做好,,不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,向質(zhì)疑自己能力的人證明,,
更向自己證明“只有不想做,,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,, 自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,,為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足,,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),,不恥下問,。也使自己積累的更多,面對(duì)諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè),。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
單位:元
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,,那么便去執(zhí)行,認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的決定,?!北羞@一原則,在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì),當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)
目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,,所以做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,,通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。平時(shí)以身作則,做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好本職工作,。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行,,看到就做、隨時(shí)檢查,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契,??陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。遇到突發(fā)問題,,冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì),分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定,,不以私人感情看待事物,。在多方面的改進(jìn)下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提
高,,從最初的要我干,變成了我要干,;財(cái)務(wù):賬目清晰,,出入明確,透明化,,規(guī)范化,;事物:處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。
(二) 完成的其他工作
1,、 認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,,對(duì)員工進(jìn)行思想
教育工作,每天都有例行早會(huì),,會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,,然后我交代接下來一天大家所要做的事情,。安排好員工的工作,,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題,。在例會(huì)上有好多潛在的問題被提了出來,,使店面更好的發(fā)展了起來。
2,、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)
定的排斥性,,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言,,因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣,,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言,;經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式,。
3,、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,例
如:前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過來換取獎(jiǎng)品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換
的,,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,,有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客,,員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認(rèn)真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,,處理完這件事馬上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,,要員工始終保持專業(yè),,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4,、 自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,,整理貨架,,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,,總是將最沉的貨物留給自己,,在采購部、運(yùn)營部,、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,,并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。
5,、 前段時(shí)間因店面缺人,,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失,,時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物,,長時(shí)間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去。這個(gè)時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人,,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店,,經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對(duì)我的照顧,。
5,、 在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,重點(diǎn)加
強(qiáng)市場營銷與口才的學(xué)習(xí),,努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,,精益求精,,不斷探索,使自己更加勝任本職工作,。
通過這段時(shí)間自己的各項(xiàng)工作情況,,我充分的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量和自身不足。隨時(shí)都在進(jìn)行自我反思,,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,改變原有的工作方式,,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。時(shí)常對(duì)自己的行為做出總結(jié),對(duì)自己的一言一行像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,,都是在升任店長以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一),、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠
因剛上任,,對(duì)所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,總是有些靦腆,,雖然現(xiàn)在改進(jìn)了很多,,但是還是有所欠缺,人與人交往,,真誠是守則,,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。我相信這句話,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與他人順暢交流,,至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒有
認(rèn)真想過,。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時(shí),這個(gè)時(shí)候就需要溝通,,反復(fù)的溝通,,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,,我的溝通方式比較直接,,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個(gè)人性格有關(guān),。我比較偏向直率的溝通方式,,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
(二),、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
管理工作要求管理人員心思的細(xì)致,,包括對(duì)員工狀態(tài)的敏感度,對(duì)賣場商品的熟悉程度從而發(fā)現(xiàn)問題,,對(duì)顧客心情的掌握等,。所以心要做到細(xì),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,隨時(shí)檢驗(yàn)工作及個(gè)人情況,。不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,、相互幫助,,只有這樣才能更好的做好工作,通過這段時(shí)間來,,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作,。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,,本來這是件好事,,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,,這樣會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí),,在工作
方式,、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,,我會(huì)盡快的轉(zhuǎn)變思維,,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。 以上列舉的不足之處,,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績,。
(20xx年度工作計(jì)劃) 伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。
派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
不積跬步,,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇五
烘培店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,,今下人們的生活好了,,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,,綜合性的烘培店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流,。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),,名稱為“xxxx”,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕,、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品。
2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽坊,、那樣的烘培店。
3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金烘培xxx萬元,。
由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,,但競爭對(duì)手也不少,,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,,1年收回本錢,。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,,并成蛋糕市場的著名品牌,。
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者,,約占50%,;四周學(xué)校的學(xué)生,、商店工作職員、小區(qū)居民,,約占50%,。客源數(shù)目充足,,消費(fèi)水平中低檔,。
2、競爭對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌烘培店有很多,,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如xxxxx,。因此競爭是很大的
1、先是到四周幾家烘培店“刺探情報(bào)”,,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià),。了解各類烘培店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2,、開業(yè)金籌齊后,,開始在各大烘培店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,,要趁店里人少時(shí),,偷偷跑過往和店里師傅商量,?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開烘培店師傅很重要,,所以要慎重考慮,。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢,,明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略,,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,,將顧客留住”,。
4、烘培店主要是面向大眾,,因此價(jià)格不會(huì)太高,,屬中低價(jià)位。
5,、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、烘培店可以專門開辟休閑區(qū)域,,設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,,烘培店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。
7、經(jīng)過多方調(diào)查,,出于競爭等方面的需要,,不少烘培店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點(diǎn),。在經(jīng)營的品種上,,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,,以及奶茶,,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8,、建立會(huì)員卡制度,。卡上印制會(huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,,如9、5折,。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為xx先生,、小姐,,他們會(huì)覺得很受尊重。
9,、在桌上放一些宣傳品,、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí),、故事等,,一方面可以提升品位,烘托氣氛,,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。
10,、無論是從店面裝修、店員形象,,還是蛋糕制作上,,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,,這是立足之本。
11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”,。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9、5萬元
設(shè)備投資:
1,、房租5000元,。
2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)
3,、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元
4,、員工(2名)同一服裝需500元
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)
首期進(jìn)貨款:面粉,、奶油等原材料,,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元,。
每月支出:14033元,、房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元,。
貨品本錢:30%左右,,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,,服務(wù)員1名,,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,,一年左右即可收回投資。
由于烘培店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,,顧客很難改變一貫的口味,,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客,。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇六
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,持續(xù)店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá),。 二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三,、和導(dǎo)購一齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑鏍顩r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四,、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場,,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿自信,,用心愉快的投入到工作中。銷售過程中,,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六,、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻持續(xù)良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),,了解必須的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),,取長補(bǔ)短,。
七、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫忙和關(guān)心,,使其更專心的投入工作。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包,、皮鞋、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv,、zejna,、armani,、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇七
我們公司有一個(gè)規(guī)定,每位員工下班前要提交《工作日志》,部門主管在周末提交《周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃》,,剛?cè)肼毜男聠T工每周給hr部門提報(bào)《新員工周工作總結(jié)》,。剛開始執(zhí)行時(shí)一切順利,沒有什么問題發(fā)生,。
三個(gè)月后,,我開始感覺大家松懈了。格式總出錯(cuò),、工作描述漫不經(jīng)心,,個(gè)別員工還有了抱怨。大家不明白:為什么每天要花時(shí)間寫總結(jié),、定計(jì)劃,?是不是太浪費(fèi)時(shí)間了?
這讓我想起了自己習(xí)慣寫工作總結(jié)和制訂計(jì)劃的親身體會(huì),。
從20xx年起至今八年多的時(shí)間里,,我一直堅(jiān)持做年、月,、周和天的計(jì)劃總結(jié),。這個(gè)習(xí)慣最早緣自公司的硬性要求,但后來卻變成了我自己的主觀需要,,因?yàn)閳?jiān)持寫總結(jié),、訂計(jì)劃對(duì)我的工作起到了非常大的幫助。
很多時(shí)候我們感到“沒時(shí)間”,、“忙不過來”,,往往是因?yàn)楣ぷ魅狈τ?jì)劃性,大家都是在無目的狀態(tài)下被動(dòng)應(yīng)付工作,,內(nèi)心的煩亂感在加劇,,常常會(huì)顧此失彼。如果堅(jiān)持寫工作計(jì)劃和總結(jié),,反思工作中存在的不足,,尋求解決之道,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不僅能保證工作目標(biāo)的完成率,,也會(huì)促使自己有積極進(jìn)取的心態(tài)。
我是這樣來給自己安排的:
首先,,年初確定全年要做的重點(diǎn)工作,,不要面面俱到,十項(xiàng)以內(nèi)即可,。我曾經(jīng)看到有員工制訂的《年度工作計(jì)劃》,,洋洋灑灑十多頁,大項(xiàng)里面放小項(xiàng),甚至連幾點(diǎn)起床,、喝水這樣的事情都安排好了,,事無巨細(xì)地羅列,面面俱到,,唯恐漏掉了什么,。人的精力是有限的,在有限的時(shí)間開展工作內(nèi)需明確重點(diǎn),,尤其是對(duì)于年度計(jì)劃,,一定要抓住重點(diǎn)列出項(xiàng)目型的`工作,而不是事務(wù)性的工作列一大堆,,具體執(zhí)行時(shí)撿了籽麻,、丟了西瓜。同時(shí),,很重要的是個(gè)人年度工作計(jì)劃要與公司或部門的重點(diǎn)工作保持一致,。
其次,每月要針對(duì)年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí),,形成月度工作計(jì)劃,。每月底對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié),制訂下個(gè)月的工作計(jì)劃,。年度工作計(jì)劃是月度工作計(jì)劃的指引,,因此在制訂月度工作計(jì)劃時(shí),要對(duì)年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解,,具體到哪個(gè)月該做什么,。月度工作計(jì)劃可以比較詳細(xì)些,但也不要超過8項(xiàng),,還是要著眼于重點(diǎn)工作,,以及重點(diǎn)工作在年度項(xiàng)目工作中的位置。同時(shí),,要明確哪些是自己要去做的,,哪些是要調(diào)動(dòng)資源或協(xié)調(diào)他人去做的,切忌大包大攬,。
第三,,每周五下班前對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),制訂下周工作計(jì)劃,。如果說制定年度工作計(jì)劃,、月度工作計(jì)劃還能容易完成的話(畢竟一年也才寫12次),但每周的工作總結(jié)計(jì)劃就需要真正的堅(jiān)持和毅力,。事實(shí)上人與人之間的區(qū)別,,說得狹隘點(diǎn),,也體現(xiàn)在能否堅(jiān)持周計(jì)劃總結(jié),。周是重要的工作時(shí)間單位,,一定要循環(huán)前行,不輕易中斷,,才能使我們的工作推上一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階,。
第四,每天上班第一件事是總結(jié)昨天工作,,計(jì)劃今天要做的事,。我們公司的年輕人很多人上班第一件事是收發(fā)郵件,其實(shí)用錯(cuò)了地方,。上班第一件事應(yīng)當(dāng)是總結(jié)反思昨天的工作,,然后安排今天的工作,昨天沒有完成的,,要列入今天的計(jì)劃,。要將一天的具體工作劃分為輕重緩急項(xiàng),科學(xué)的安排自己的時(shí)間,,提高工作效率,。
例如,我剛?cè)肼殘鲎鰄r時(shí)上班第一件事就是看簡歷,,后來覺得這個(gè)時(shí)間我的頭腦最清醒,,做事效率高,看簡歷又不是今天最重要和緊急的工作,,所以我就調(diào)整了下順序,,把看簡歷的時(shí)間放在下午,上午的時(shí)間我會(huì)安排面試(談)等重要和緊急的工作,。
另外白天的工作多,,溝通多,大腦靜不下來,,所以伏案寫材料,、思考等之類的事項(xiàng)我都安排在晚上,因?yàn)檫@些工作不急迫但耗長,,這個(gè)時(shí)間可以靜心思考,、不受打擾。要將每天的時(shí)間有意識(shí)的安排成小塊,,非常強(qiáng)悍習(xí)慣是“日事日畢,,日清日高”,這樣日積月累下來,,你的時(shí)間就會(huì)比別人多,,你的效率自然也就別人高,。
個(gè)人的工作效率會(huì)影響團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)又會(huì)影響成員及其工作,,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的績效產(chǎn)生作用,。所以,一個(gè)小小的工作計(jì)劃可以折射出很多問題,,你還會(huì)輕視它嗎,?還不趕快行動(dòng)起來!
藥店店長工作計(jì)劃 店長工作計(jì)劃與安排篇八
一,、店長的使命與工作職責(zé)
餐飲企業(yè)門店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),,而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人——店長,有著非常明確的使命和工作職責(zé),。
1.店長的使命:
(1)全面落實(shí)貫徹公司的營運(yùn)規(guī)則,,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,提供良好的顧客服務(wù),。
(2)領(lǐng)導(dǎo),、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解,、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)的企業(yè)文化,。
(3)限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而營造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境,,使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,,可能地為企業(yè)的集體和長遠(yuǎn)利益服務(wù)。
2.店長的工作職責(zé):
(1)了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念;
(2)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
(3)制定門店的經(jīng)營計(jì)劃;
(4)督促各部門工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃;
(5)組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn);
(6)監(jiān)督門店的原料進(jìn)貨驗(yàn)收,、原料的庫存管理,、菜品生產(chǎn)和銷售服務(wù)等;
(7)監(jiān)督檢查門店的財(cái)務(wù)管理;
(8)監(jiān)督人事部門的職員管理以及業(yè)績考核;
(9)執(zhí)行公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃;
(10)了解并掌握本店的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整菜肴品種和完善菜品質(zhì)量;
(11)監(jiān)督檢查本店的門面,、標(biāo)識(shí),、菜品陳列柜等,維護(hù)本店的清潔與衛(wèi)生;
(12)負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;
(13)處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;
3.店長的基本素質(zhì)要求:
(1)指導(dǎo)能力:能拓展下級(jí)的視野,,畫龍點(diǎn)睛,,高瞻遠(yuǎn)矚,使其人盡其才,,提高業(yè)績的指導(dǎo)能力,。
(2)培訓(xùn)的能力:按已有的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法,、步驟和技藝,,使其在其職盡其責(zé)、勝其任;同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺,,幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長的能力,。
(3)資訊,、數(shù)據(jù)的駕馭能力:信息資料、數(shù)據(jù)的整理,、分析,,并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,以揚(yáng)長避短,、查漏補(bǔ)缺,,加強(qiáng)管理,,提升業(yè)績的能力,。
(4)組織領(lǐng)導(dǎo)能力:能有效、合理地組織下級(jí),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,共同完成總公司的既定目標(biāo)。
(5)正確的判斷能力:對(duì)問題,、對(duì)事件要客觀地評(píng)判,、正確地分析,并快速解決問題,。
(6)專業(yè)技能:經(jīng)營餐飲企業(yè)(飯店)的必備技巧和使顧客滿意的能力,。
(7)企劃能力:能有計(jì)劃地組織人力、物力,、財(cái)力,,合理調(diào)配時(shí)間和利用空間,整合資源,,提高效率,。
(8)管理能力:不斷地找出隱患問題,加強(qiáng)管理,,防患于未然,,使分店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理。
(9)自我提高,、自我完善的能力:不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),,在餐飲企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長,不斷充實(shí)自己,,完善自己的能力,。
10)誠信的職業(yè)道德:有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果,。
(11)榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力:領(lǐng)導(dǎo)是榜樣——;遇事要不推諉,、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān),。
二,、店長的工作流程
1.布置當(dāng)日工作任務(wù)
(1)每天中午開餐前組織員工例會(huì),,主要對(duì)前一天的工作情況進(jìn)行總結(jié),及時(shí)指出各部門工作中的不足,,表揚(yáng)典型的先進(jìn)事例;布置當(dāng)日的工作任務(wù),。
(2)傳達(dá)公司新的工作理念和工作要求。
(3)宣布對(duì)昨天一些事情的處理結(jié)果,,并提醒各部門防范的具體措施,。
2.檢查、督促各部門工作完成情況
(1)定期和不定期地檢查,、督促各部門的工作完成情況(或當(dāng)時(shí)的工作秩序情況),,并對(duì)典型的事例作詳細(xì)的記錄。
(2)及時(shí)提醒各部門何時(shí)應(yīng)完成哪些工作,。
3.了解客人對(duì)菜肴,、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
(1)及時(shí)了解客人對(duì)菜肴質(zhì)量的評(píng)價(jià),并及時(shí)與行政總廚進(jìn)行溝通和交流,。
(2)及時(shí)了解客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),,并及時(shí)與餐廳經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流。
(3)督促行政總廚對(duì)廚房菜品進(jìn)行創(chuàng)新,,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收,,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新菜品知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4.總結(jié)當(dāng)日工作情況并及時(shí)匯報(bào)
(1)總結(jié)當(dāng)日的工作情況并及時(shí)向總公司相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào),。
(2)主動(dòng)與總公司相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,,詢問是否有新的工作精神,并作詳細(xì)的記錄,。
5.根據(jù)本店的經(jīng)營管理情況向公司提出建設(shè)性的建議
(1)對(duì)公司的工作計(jì)劃提出自己詳細(xì)的意見,。
(2)如果需要開展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M(jìn)行改革,提出詳細(xì)的工作計(jì)劃書,。
三,、店長的考核內(nèi)容
對(duì)店長的考核,主要是從“德,、能,、勤、績”四個(gè)方面進(jìn)行,。
1.“德”:具體包括門店店長的政治思想,、個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng),,這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面,。例如,因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn),,很多店長可能面臨要培養(yǎng)新的門店的店長的情況,,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人,培養(yǎng)新人,,為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長應(yīng)盡的義務(wù),。
2.“能”:主要指人的能力,既包括知識(shí)能力和學(xué)識(shí)水平,,又包括實(shí)際工作能力,、組織能力和身體的耐力。例如分店在一些緊急情況下,,遇到的突發(fā)事件的如何處理和應(yīng)對(duì),,以及在分店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出有利于分店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等,。
3.“勤”:反映出的是店長的工作態(tài)度,,包括其工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等各個(gè)方面。例如對(duì)連鎖餐飲企業(yè)來說,,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,,但是,因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)是集生產(chǎn),、銷售,、提供消費(fèi)場所和服務(wù)為一體的行業(yè),基于行業(yè)的特殊性,,要求分店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新,、變化,相應(yīng)的店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時(shí)把握商機(jī),,與時(shí)俱進(jìn),,帶領(lǐng)分店做好生產(chǎn)和銷售服務(wù)工作。
4.“績”:主要指工作實(shí)績,。工作實(shí)績是德,、能、勤,、績的綜合反映,。對(duì)連鎖餐飲企業(yè)店長的考核和評(píng)價(jià),“績”是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,。組織分店的菜品生產(chǎn)并穩(wěn)定其質(zhì)量,、擴(kuò)大菜品的銷售、提高服務(wù)
質(zhì)量,,擴(kuò)大分店對(duì)外的影響,,是一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)分店的基本經(jīng)營任務(wù)和社會(huì)責(zé)任,。連鎖分店在一定時(shí)期內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的菜品銷售量或銷售額大小,一方面反映該餐飲連鎖分店經(jīng)營機(jī)制是否有效運(yùn)行,,另一方面也說明它求生存,、求發(fā)展的能力大小和其經(jīng)營前景的好壞。顯然,,在商業(yè)利潤相近的條件下,,各餐飲連鎖分店之間相比較如果要?jiǎng)?chuàng)造較好的利潤,就一定首先要?jiǎng)?chuàng)造較高的銷售額,。因此,,銷售目標(biāo)包括銷售量目標(biāo)和銷售額目標(biāo)是連鎖分店最基本的經(jīng)營目標(biāo)。