人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇一

1. 健全護理質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

2. 強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。

3. 完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平,。

4. 堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會;不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益,。

1. 基礎(chǔ)護理合格率≥90% 2. 專科護理合格率≥90% 3. 分級護理合格率≥90% 4. 危重病人護理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對護理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護理差錯發(fā)生率“0”,、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

14一次性注射器,、輸液(血)器用后毀型率達100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護理合格率≥100% 。

(一) 加強護理質(zhì)量過程控制,，不斷提高護理質(zhì)量水平

1.重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,，繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

2.建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立追溯機制，護理部做到經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u的方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

3.提高護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,，結(jié)合本院各?？铺攸c，制定不同的護理入院評估單內(nèi)容,。規(guī)范護理文書書寫的格式,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員——護士長——護理部的三級考評制度，定期進行護理錄單缺陷分析與改進,，增加終末護理文書質(zhì)量控制體系,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護理人員核心制度的掌握和落實工作,，加大對分級護理的督查,，并作為核心檢查項目,，對危重及一級護理患者工作的落實,，要求每一位責(zé)任護士對危重及一級護理的病人掌握八知道：床號、姓名,、診斷、癥狀體征、輔助檢查,、治療護理,、病情變化,、心理狀態(tài),。護理部及時到現(xiàn)場指導(dǎo),，以保證危重病人的搶救及護理工作到位,。

(二)加快護士長,、護理骨干,、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

1,、加強護理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點,，4月份,、九月份擬舉辦全院護士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課,，就院內(nèi)護理工作面臨問題,，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施,，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平,，每月組織一次護士長讀書報告會,，營造積極向上工作氛圍，有計劃的選派護士長到省,、市級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí),。本年度護士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護理管理培訓(xùn)班,，提高護理管理隊伍的能力,。

2,、每月加大對護士長工作的考核力度,，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力,，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇二

（1）,、各護理小組認(rèn)真組織實施,，進行考核,，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

（2）,、以過細(xì)、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果,。

（3）,、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

每月對新入的,、實習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作,。

一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理,！

按分級護理服務(wù)級別,，分層級管理，主管護師負(fù)責(zé)的范圍,，護師負(fù)責(zé)的范圍,，護士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),，責(zé)任到人,。

根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè),，提高護理隊伍素質(zhì),。

1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

2、在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3,、科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇三

根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國家省級示范和市星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評審標(biāo)準(zhǔn)》,。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下,，根據(jù)我社區(qū)護理工作實際情況，切實提高護理質(zhì)量,，努力為患者提供安全,，優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)為目標(biāo),，制定20xx年護理工作計劃,。

（一）、在護理部管理下,，完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員,，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、社區(qū)質(zhì)控小組

組長：秦xx 組員：費xx 馬xx 張x

2,、制定科室自控方案,，每周一次進行質(zhì)量考核評價，記錄考核結(jié)果,。對存在問題進行原因分析,，及時整改。并對結(jié)果進行評價,。

（二）,、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系，重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),，進行護理質(zhì)量評價,。

社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果,，每月一次按護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,，質(zhì)控結(jié)果及時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋,，對存在的問題提出整改措施,。

（一） 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,，負(fù)責(zé)本科,、室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組：

組 長：xx

委 員：xxxxxxxxxx

1,、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),，工作計劃和工作記錄。

2,、各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程,。

3,、進行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。

4,、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),，定期自查,、評估,、分析和整改。

（二）,、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,，杜絕不安全隱患。

1,、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度,。有護理人員主動報告的激勵機制,，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程,、落實培訓(xùn),。

2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,，有差錯事故的處理,、分析、討論,、整改,、上報等工作流程。

3,、社區(qū)建立護理安全公布制度,，每季度公布一次并記錄。

4,、完善風(fēng)險管理,，建立轉(zhuǎn)院交接程序,，制定專項護理質(zhì)量管理制度,，如搶救,、靜脈輸液,、查對制度等,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用姓名,、年齡兩項核對患者身份,，確保對正確的患者實施正確的操作,。

6、科室有設(shè)施,、儀器,、藥品、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄,。

7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用,。輸液安全管理小組等,，嚴(yán)格落實防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射,、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程,。

（三）、提高用藥安全,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)兩次核對，藥品管理實行專人負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格規(guī)范護理行為,。

1、門診藥品的存放,、使用規(guī)范管理,，定期檢查，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實,。

（1）社區(qū)門診搶救車,、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,，統(tǒng)一清單格式,，保障搶救時及時獲取。

（2）專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,，并在使用后及時補充,，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。

（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標(biāo)簽識別,，提示先行使用,，高危藥品要有醒目標(biāo)識，定位放置,。

2,、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品,、常備藥品進行檢查,。

3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，對科室首次使用的新藥,，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥,，同時認(rèn)真落實每日小查對,。

（四）確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房,。

1,、靜脈輸液袋上貼有患者床號,、姓名,、藥物名稱,、劑量、用法,、時間及配藥護士姓名的標(biāo)簽,，輸液巡視卡護士認(rèn)真、及時填寫,。

2,、靜點室內(nèi)有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室,。保證及時有效的觀察靜點患者,，以確保靜點患者的安全。

（一）,、基本技能基本知識培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn),。

（二）,、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和專科要求制定護理人員分層次培訓(xùn)計劃及考核項目,，認(rèn)真組織落實,。

1、護理技能培訓(xùn)重點：社區(qū)門診全科護士費艷潔,、馬麗影,、張紅為n3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù),、除顫技術(shù),、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù),、呼吸機使用技術(shù),；信息管理室護士齊鳳鈺、張敏,、喬麗,、呂彥欣等護士為n1級護士，應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù),、口腔護理,、各種注射、心肺復(fù)蘇,、壓瘡預(yù)防級護理,、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù),、霧化吸入療法,、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù),、密閉式靜脈輸血技術(shù),、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。

2,、護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見病,、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規(guī),、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項工作制度、護士崗位職責(zé),、工作流程,、“三基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等,。同時注意針對社區(qū)?？铺攸c開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化護理學(xué)習(xí)效果,。

3,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座。

（一）加強臨床護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。

1,、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序,。

2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案,。

3,、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及程序,。

4,、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇四

新的一年即將開始,，呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求,，團結(jié)奮斗，不斷進取,，使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，落實患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制,，特制定 20xx 年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下：

一 ,、全科護理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，把職業(yè)道德放在第一位,，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,，科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展 的要求，以人為本,，實施人性化,，情感化服務(wù)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù) ,。

二,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。

1 ,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2 ,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3 、 加強重點時段的管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神 .

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇五

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20xx年年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案,。

(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,。通過請進來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,。

(二)穩(wěn)步推進、扎實落實,、重質(zhì)保量

1,、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),，力爭20xx年年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上,。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護士崗位、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢,、分診,、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細(xì)則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的`護理人力資源,。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險,、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

6,、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋,、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時整改。

(三)夯實基礎(chǔ),、注重?？啤R頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競賽,、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用,。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和?？谱o理有機結(jié)合,，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量、技能的綜合評估,。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié),、重點部門,、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié),。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進,、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5,、加強?？谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診,、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,。

(四)適時總結(jié),、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明,、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時做到護理操作的省時,、高效,。

2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇六

1,、加強護理團隊文化建設(shè),，強調(diào)團結(jié)協(xié)作的重要性，組織開展各種形式的活動增強團隊的凝聚力,。

2,、注重護理管理者的理念更新，通過自主學(xué)習(xí),、小組學(xué)習(xí),、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護理管理者的素質(zhì)，更新舊的護理理念,，提高護理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維,。

3、實行目標(biāo)管理制,，明確護理工作目標(biāo),，要求目標(biāo)一致，號令統(tǒng)一，提高護理隊伍執(zhí)行力,。

4,、目前我院護理管理隊伍年輕化，有年輕的活力和特點,，也有經(jīng)驗不足的缺點,。20xx年計劃根據(jù)我院護理管理隊伍情況，努力發(fā)展我們的優(yōu)勢,，通過各種方式加快年輕管理隊伍的成長,。力求張弛有序，務(wù)實高效,。

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。深化服務(wù)理念,，細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全,、有效。

2,、簡化工作流程,，注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。3,、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以持續(xù)質(zhì)量改進為核心,，以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段,，豐富我院的護理工作內(nèi)涵，全面提升我院的護理質(zhì)量,。

4,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)工作，注重親情服務(wù),，細(xì)化基礎(chǔ)護理,，認(rèn)真開展健康教育，塑造良好的護理專業(yè)形象,，持續(xù)提高護理質(zhì)量,，滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求，努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護理品牌,，弘揚中醫(yī)特色的護理服務(wù)優(yōu)勢,。

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，開展院內(nèi)及科室護理業(yè)務(wù),，定期組織護士授課，不定期請外院護理專家來我院進行護理新知識培訓(xùn),。

2,、加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部以強化“三基”護理知識,、中醫(yī)護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由護理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃集中進行三基理論,、中醫(yī)知識、和三基操作,、?？撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進行考核,，要求人人過關(guān),，考試成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、安排好新護士及工作五年內(nèi)護士的輪轉(zhuǎn)工作,，完成院內(nèi)各級各類護理人員的培訓(xùn)。使各類護理人員理論與實踐相結(jié)合,，分級,、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識和能力，做到按標(biāo)準(zhǔn),，按要求完成相關(guān)護理工作任務(wù),。對新上崗護士進行西學(xué)中培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)計劃及課程安排,，確保每名護士西學(xué)中培訓(xùn)達到100學(xué)時,，培訓(xùn)后進行考核，要求人人過關(guān),。

4,、針對護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主,，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護理管理、重癥監(jiān)護,、腫瘤科,、血液凈化中心、急診科,、消毒供應(yīng)中心,、婦產(chǎn)科護理等相關(guān)專科護理知識,，通過學(xué)習(xí),，不斷的更新護理知識，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。要求每位外出學(xué)習(xí)的護士，培訓(xùn)結(jié)束后,，必須進行一次院內(nèi)講課,，真正做到一人學(xué)習(xí)，全院受益,。

5、加強對護理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),，除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”,，獲取國家ⅰ類學(xué)分外，還必須參加醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲取國家ⅱ類學(xué)分,，初級職稱護士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達到ⅱ類15學(xué)分,，中級職稱以上的護士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達到i類10分，ⅱ類15分,。

6,、進行護理科研培訓(xùn)，有專人管理護理科研,、有護理科研管理制度,、護理科研管理工作職責(zé)和流程，組織各科護士長討論并制定今年護理科研計劃,，開展院內(nèi)護理科研知識培訓(xùn),，鼓勵護理人員積極撰寫護理論文，不斷提高護理學(xué)術(shù)水平,，要求護士長每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護理方面的論文,。

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的

護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等操作,。作為護理管理中監(jiān)控的重中之重,。

5,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行行護理安全隱患檢查,，做好護理不良事件,、護理投訴的歸因分析，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。每季度進行一次護理不良事件統(tǒng)計分析討論會議,。對同樣問題

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇七

在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,，七分護理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂年護理工作計劃:

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標(biāo),。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

1.基礎(chǔ)護理合格率100%,。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%,。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護理工作中一定能取得好的成績!

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇八

為認(rèn)真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，全面實施iso9001－xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況,，制定護理管理目標(biāo)及計劃如下：

1,、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想，對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論,。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合手術(shù),，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98％。

2,、加強護理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù),，熱情接待，細(xì)心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無菌切口感染率≤%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

4,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,，做到完好備用,，帳物相符。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認(rèn)真,、及時、規(guī)范,，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95％。

6,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分,；護理技術(shù)操作合格率≥95％,；支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`搜集`整理新理論,、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),，提高專科護理水平,，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

7、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進護理工作,，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

9,、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作,。

10,、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。