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最新護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-15 13:31:03
最新護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(8篇)
時(shí)間:2023-05-15 13:31:03     小編:一葉知秋

人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇一

1. 健全護(hù)理質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理等項(xiàng)目管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3. 完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會(huì);不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 2. ??谱o(hù)理合格率≥90% 3. 分級(jí)護(hù)理合格率≥90% 4. 危重病人護(hù)理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95% 8. 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

14一次性注射器,、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100% ,。

(一) 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平

1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需要開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。

2.建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立追溯機(jī)制,,護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)的方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。

3.提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量,,結(jié)合本院各專科特點(diǎn),,制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容,。規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的格式,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn),,增加終末護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制體系,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。

4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作,,加大對(duì)分級(jí)護(hù)理的督查,,并作為核心檢查項(xiàng)目,對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理患者工作的落實(shí),,要求每一位責(zé)任護(hù)士對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理的病人掌握八知道:床號(hào),、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查、治療護(hù)理,、病情變化,、心理狀態(tài)。護(hù)理部及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位,。

(二)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn),,結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn),4月份,、九月份擬舉辦全院護(hù)士長(zhǎng)及骨干管理培訓(xùn)班,,外請(qǐng)專家授課,就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問(wèn)題,,組織座談?dòng)懻摲治?,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,,護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),,定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高病區(qū)管理水平,,每月組織一次護(hù)士長(zhǎng)讀書(shū)報(bào)告會(huì),,營(yíng)造積極向上工作氛圍,有計(jì)劃的選派護(hù)士長(zhǎng)到省,、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),。本年度護(hù)士長(zhǎng)分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力,。

2,、每月加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù),、??萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇二

(1),、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2),、以過(guò)細(xì),、過(guò)精、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果,。

(3),、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

每月對(duì)新入的,、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌觀念,,有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作,。

一切以病人為中心,以病人滿意為前提,!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,,分層級(jí)管理,,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人,。

根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1,、對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。

2,、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3、科室將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇三

根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國(guó)家省級(jí)示范和市星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下,,根據(jù)我社區(qū)護(hù)理工作實(shí)際情況,,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量,努力為患者提供安全,,優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

(一),、在護(hù)理部管理下,,完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理委員,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、社區(qū)質(zhì)控小組

組長(zhǎng):秦xx 組員:費(fèi)xx 馬xx 張x

2、制定科室自控方案,,每周一次進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)價(jià),,記錄考核結(jié)果。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,,及時(shí)整改,。并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(二),、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系,,重新完善的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),。

社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護(hù)理質(zhì)量,,記錄檢查結(jié)果,每月一次按護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,,質(zhì)控結(jié)果及時(shí)總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排,。在科室護(hù)理例會(huì)上科室進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施,。

(一) 社區(qū)由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科,、室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理,。社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組:

組 長(zhǎng):xx

委 員:xxxxxxxxxx

1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),,工作計(jì)劃和工作記錄。

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程,。

3,、進(jìn)行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。

4,、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),,定期自查、評(píng)估、分析和整改,。

(二),、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患,。

1,、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,,護(hù)理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程,、落實(shí)培訓(xùn),。

2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,,有差錯(cuò)事故的處理,、分析、討論,、整改,、上報(bào)等工作流程。

3,、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,,每季度公布一次并記錄。

4,、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,,如搶救,、靜脈輸液、查對(duì)制度等,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用姓名,、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。

6,、科室有設(shè)施,、儀器、藥品,、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄。

7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用,。輸液安全管理小組等,,嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,,落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃,熟練掌握靜脈輸液,、各種注射,、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

(三),、提高用藥安全,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì),,藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。

1,、門(mén)診藥品的存放,、使用規(guī)范管理,定期檢查,,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),。

(1)社區(qū)門(mén)診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,,保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。

(2)專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,,并在使用后及時(shí)補(bǔ)充,損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。

(3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標(biāo)簽識(shí)別,提示先行使用,,高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí),定位放置,。

2,、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查,社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車(箱)藥品,、常備藥品進(jìn)行檢查,。

3,、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,,對(duì)科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說(shuō)明書(shū),正確實(shí)施給藥,,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì),。

(四)確保門(mén)診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房,。

1,、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名,、藥物名稱,、劑量、用法,、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽,,輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫(xiě),。

2,、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),注射室護(hù)士不得離開(kāi)治療室,。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者,,以確保靜點(diǎn)患者的安全。

(一),、基本技能基本知識(shí)培訓(xùn):按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,,每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識(shí)培訓(xùn)班,分層次培訓(xùn),。

(二),、社區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護(hù)士的分層管理制度和專科要求制定護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃及考核項(xiàng)目,,認(rèn)真組織落實(shí),。

1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):社區(qū)門(mén)診全科護(hù)士費(fèi)艷潔,、馬麗影,、張紅為n3級(jí)護(hù)士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù),、除顫技術(shù),、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù),、呼吸機(jī)使用技術(shù),;信息管理室護(hù)士齊鳳鈺、張敏,、喬麗,、呂彥欣等護(hù)士為n1級(jí)護(hù)士,,應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護(hù)理,、各種注射,、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級(jí)護(hù)理,、灌腸技術(shù),、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù),、霧化吸入療法,、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù),、密閉式靜脈輸血技術(shù),、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。

2,、護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)居民常見(jiàn)病,、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī),、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé),、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí),應(yīng)急預(yù)案等,。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)??铺攸c(diǎn)開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果,。

3,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:每月組織2次業(yè)務(wù)講座。

(一)加強(qiáng)臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。參加護(hù)理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。

1,、藥物引起過(guò)敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序,。

2、護(hù)理行為過(guò)失應(yīng)急預(yù)案,。

3,、重大意外傷害事故護(hù)理急救工作規(guī)定,應(yīng)急預(yù)案及程序,。

4,、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇四

新的一年即將開(kāi)始,呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,,團(tuán)結(jié)奮斗,不斷進(jìn)取,,使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨,,按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,特制定 20xx 年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一 、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,把職業(yè)道德放在第一位,,維護(hù)醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,,科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展 的要求,以人為本,,實(shí)施人性化,,情感化服務(wù),為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù) ,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。

1 ,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。

2 ,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。

3 ,、 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神 .

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇五

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,,在總結(jié)20xx年年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。

(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展,。

2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi),、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為,,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量

1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),,力爭(zhēng)20xx年年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。

2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),,制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。

4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好,、用活,、用足現(xiàn)有的`護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。

6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,,用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,,以便細(xì)化分析及時(shí)整改。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重??啤R頭并進(jìn)

1,、立足專業(yè)發(fā)展,,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競(jìng)賽,、小試卷,、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施,,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估,。

4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,,注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5,、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù),、急診,、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),加大輻射力。

6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。

(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。

2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹(shù)立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳、推廣,,相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇六

1,、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,組織開(kāi)展各種形式的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

2,、注重護(hù)理管理者的理念更新,通過(guò)自主學(xué)習(xí),、小組學(xué)習(xí),、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護(hù)理管理者的素質(zhì),,更新舊的護(hù)理理念,提高護(hù)理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維,。

3,、實(shí)行目標(biāo)管理制,明確護(hù)理工作目標(biāo),,要求目標(biāo)一致,,號(hào)令統(tǒng)一,提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力,。

4,、目前我院護(hù)理管理隊(duì)伍年輕化,有年輕的活力和特點(diǎn),,也有經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn),。20xx年計(jì)劃根據(jù)我院護(hù)理管理隊(duì)伍情況,努力發(fā)展我們的優(yōu)勢(shì),,通過(guò)各種方式加快年輕管理隊(duì)伍的成長(zhǎng),。力求張弛有序,務(wù)實(shí)高效,。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。深化服務(wù)理念,,細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而提高護(hù)理質(zhì)量,,確保護(hù)理工作安全,、有效。

2,、簡(jiǎn)化工作流程,,注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。3,、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為核心,,以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段,,豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵,全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量,。

4,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作,注重親情服務(wù),,細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理,,認(rèn)真開(kāi)展健康教育,塑造良好的護(hù)理專業(yè)形象,,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,,滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護(hù)理品牌,,弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢(shì),。

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,開(kāi)展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù),,定期組織護(hù)士授課,不定期請(qǐng)外院護(hù)理專家來(lái)我院進(jìn)行護(hù)理新知識(shí)培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),、中醫(yī)護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行三基理論,、中醫(yī)知識(shí),、和三基操作、??撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān),,考試成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3,、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,完成院內(nèi)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,分級(jí),、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力,做到按標(biāo)準(zhǔn),,按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù),。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn),制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,,確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)達(dá)到100學(xué)時(shí),,培訓(xùn)后進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān),。

4,、針對(duì)護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主,,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理管理、重癥監(jiān)護(hù),、腫瘤科,、血液凈化中心、急診科,、消毒供應(yīng)中心,、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)??谱o(hù)理知識(shí),,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的更新護(hù)理知識(shí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士,,培訓(xùn)結(jié)束后,,必須進(jìn)行一次院內(nèi)講課,,真正做到一人學(xué)習(xí),全院受益,。

5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”,,獲取國(guó)家ⅰ類學(xué)分外,,還必須參加醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲取國(guó)家ⅱ類學(xué)分,,初級(jí)職稱護(hù)士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達(dá)到ⅱ類15學(xué)分,,中級(jí)職稱以上的護(hù)士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到i類10分,ⅱ類15分,。

6,、進(jìn)行護(hù)理科研培訓(xùn),有專人管理護(hù)理科研,、有護(hù)理科研管理制度,、護(hù)理科研管理工作職責(zé)和流程,組織各科護(hù)士長(zhǎng)討論并制定今年護(hù)理科研計(jì)劃,,開(kāi)展院內(nèi)護(hù)理科研知識(shí)培訓(xùn),,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,不斷提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,,要求護(hù)士長(zhǎng)每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護(hù)理方面的論文,。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的

護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等操作。作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行行護(hù)理安全隱患檢查,,做好護(hù)理不良事件,、護(hù)理投訴的歸因分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。每季度進(jìn)行一次護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析討論會(huì)議,。對(duì)同樣問(wèn)題

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇七

在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。在年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

2.急救物品完好率達(dá)100%。

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)谀甑淖o(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇八

為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,,全面實(shí)施iso9001-xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:

1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿意在科室”的活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,做到主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖,。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無(wú)菌切口感染率≤%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4,、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),,做到完好備用,,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí),、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,,并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,,做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,、及時(shí)、規(guī)范,,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分,;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%,;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`搜集`整理新理論,、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高專科護(hù)理水平,,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。

7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),;定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化,。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查,、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作,。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,,圓滿完成帶教工作。

10,、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí),,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

11,、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

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