時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇一

人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感,；既樹立競爭意識,，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強(qiáng)、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1,、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、以過細(xì),、過精、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分,，加大考核懲罰力度,。

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

（2）,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房,。

（4）,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1,、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮,，綜合計(jì)劃,，集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實(shí)施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。

3,、 5．12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

1,、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面,。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，無需要時(shí)即休假,。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,；既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2,、特,、一級護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3,、急救物品完好率達(dá)100%,。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇二

新的一年即將到來,。新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。為了更好的完成本年度工作任務(wù)，在這辭舊迎新之際,，特制定本計(jì)劃：

一,、總體目標(biāo)：

爭取全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查全部達(dá)標(biāo)，消毒滅菌合格率達(dá)到100%,，各項(xiàng)感染檢測指標(biāo)符合要求，全年無護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴,、護(hù)理差錯發(fā)生。

二,、具體措施：

1,、加強(qiáng)護(hù)理技能學(xué)習(xí)：

俗話說，打鐵還需自身硬,。要想保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),，就必須掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。因此，本年度將把護(hù)理技能學(xué)習(xí)放在首位,。在督促自學(xué)的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行定期學(xué)習(xí)制度，保證每月至少兩次的集中學(xué)習(xí),，并做好學(xué)習(xí)筆記,。

2、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，是醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)具備的重要職業(yè)素質(zhì),。它的好壞，關(guān)系到醫(yī)院的根本宗旨和社會形象,。因此,，本年度要重點(diǎn)抓好護(hù)理工作規(guī)范化，以提供人性化服務(wù)為理念,，深挖護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)水平。在具體工作中,，要做到“五聲”,、“五心”、“五主動”,，“五聲”即：患者來時(shí)有問候,、患者不適有安慰聲、操作不成功有道歉聲,、患

者提問有解釋聲,、患者走時(shí)有祝福聲?！拔逍摹奔矗簩Υ颊哒\心,、接到患者熱心、聽取意見虛心,、解釋工作耐心,、護(hù)理服務(wù)細(xì)心?！拔逯鲃印?，即：主動介紹、主動宣傳,、主動溝通,、主動解答疑問、主動進(jìn)行健康教育,。要加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn),，提高護(hù)理人員形象。做到講究儀表端莊、用語文明,、加強(qiáng)隊(duì)伍整體建設(shè),，打造敬業(yè)、協(xié)作,、高效的工作團(tuán)隊(duì),，提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。

3,、嚴(yán)格按照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與流程開展工作：

在熟練掌握工作中所需要的各項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,，在日常工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度的要求開展工作，各項(xiàng)流程要規(guī)范,。還要及時(shí)督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,，并認(rèn)真組織討論,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制訂防范措施,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇三

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人

提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。.

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇四

20xx年心內(nèi)科護(hù)理工作，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),、科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為目標(biāo),，突出“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職責(zé),，重點(diǎn)抓好科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，提高護(hù)理質(zhì)量,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),；改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，保障病人安全,；加強(qiáng)在職人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育，切實(shí)提高科室護(hù)理人員整體素質(zhì),，現(xiàn)制定計(jì)劃如下：

1,、依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范、護(hù)理管理制度及職責(zé),、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理工作規(guī)范,，保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性,。

2,、遵循護(hù)理質(zhì)量三級管理：護(hù)理部→科系護(hù)士長→科內(nèi)護(hù)士長。按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每天抽項(xiàng)查，每周不定期對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,，護(hù)士長每月將科室護(hù)理質(zhì)量檢查及整改情況在科務(wù)會上反饋,，提出整改措施，責(zé)任到人,，限期整改,，持續(xù)追蹤；對整改較差的個(gè)人,，予以相應(yīng)的處罰,；將科室質(zhì)量檢查記錄在《護(hù)士長工作手冊》中。每月底將《護(hù)士長月工作手冊》上交護(hù)理部,。

3,、配合科室開展臨床路徑工作，做好臨床護(hù)理路徑管理,。

1,、組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范、護(hù)理管理制度及職責(zé),、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理工作規(guī)范,。

2、繼續(xù)使用“患者入院評估單及告知單”“患者護(hù)理安全告知同意書”,，對住院患者進(jìn)行詳細(xì)評估及安全告知,。將安全管理切實(shí)落實(shí)在護(hù)理工作中，保障患者安全,。

3,、按制度隨時(shí)進(jìn)行護(hù)理不良事件、護(hù)理缺陷、護(hù)理會診的上報(bào)工作,?？剖颐吭陆M織護(hù)理安全會議，對發(fā)生的護(hù)理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實(shí)施,，在質(zhì)量考核中監(jiān)督實(shí)施效果,。

4、進(jìn)一步完善ccu各項(xiàng)規(guī)章制度并實(shí)施,，護(hù)士長每日對科室的質(zhì)量與護(hù)理安全管理進(jìn)行檢查,，并對科室檢查及護(hù)理部檢查結(jié)果在科務(wù)會上反饋，提出整改意見,，要求限期整改,，由護(hù)士長追蹤整改情況，以達(dá)到科室的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

5,、參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座，切實(shí)落實(shí)院內(nèi)感染的各項(xiàng)制度,，保證醫(yī)務(wù)人員安全防范,，保障患者安全,。

6,、繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。

1,、在科室繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而提高患者滿意度,。

2,、在科室繼續(xù)開展服務(wù)，如：

①患者入院遞上一杯熱水,；

②在護(hù)士站備愛心便民袋（箱）,；

③備微波爐提供免費(fèi)熱飯服務(wù)；

④根據(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示

⑤進(jìn)病房對患者一聲問候,，給患者一個(gè)真誠的微笑,；

⑥對患者做到服藥到口。

3,、在護(hù)士崗位技能培訓(xùn)中,，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧,，以培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

5、科室每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷不少于15份,，以了解患者對護(hù)理工作的滿意程度,，不斷改進(jìn)工作。

1,、圍繞臨床常用知識,、技能，“缺什么,，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),，對護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。

2、對疑難問題及新技術(shù)加強(qiáng)與總院聯(lián)系,，通過培訓(xùn)及會診不斷學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),，要求護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)理100題》,，科室通過筆試及床頭提問等方式進(jìn)行考核，護(hù)理部全年組織護(hù)理基礎(chǔ)理論,、?？评碚摗⒆o(hù)理工作規(guī)范考試2次,，力求使護(hù)理人員做到理論結(jié)合實(shí)際,。

4、組織護(hù)士參加各種護(hù)理學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理,、護(hù)理安全、臨床護(hù)理路徑管理,、護(hù)士分層次管理,、護(hù)士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等,。

5,、對新上崗的護(hù)理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況,、醫(yī)院及護(hù)理有關(guān)制度,、護(hù)士素質(zhì)要求、護(hù)士禮儀,、崗位職責(zé),、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理安全教育,、護(hù)理文書書寫要求、相關(guān)法律法規(guī),、院感知識及常用護(hù)理技術(shù)操作等,。要求培訓(xùn)后理論及操作考核達(dá)標(biāo)。

6,、參加護(hù)理部每季度組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

7,、科室每月組織護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1～2次，護(hù)理查房每月1次,，理論考試每季度1次,。

8、安排科內(nèi)護(hù)理人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù),、?？谱o(hù)理、新技術(shù),、新項(xiàng)目配合等,。

9、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí),，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，積累資料,，積極撰寫護(hù)理論文。

10,、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),，通過業(yè)余學(xué)習(xí)等方式提高學(xué)歷，提高學(xué)歷層次,，改善護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu),。

11、科室每月組織召開全護(hù)士科務(wù)會一次,，反饋科室護(hù)理工作質(zhì)量,，提出整改措施，對護(hù)士培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、思想情況進(jìn)行點(diǎn)評及總結(jié)；進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)教育。

1,、科室完善并實(shí)施護(hù)理臨床帶教管理計(jì)劃,。

2、強(qiáng)化實(shí)習(xí)生的管理,，按護(hù)理臨床帶教質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，科室每月進(jìn)行帶教評價(jià)。

1,、病人（服務(wù)對象）滿意率≥95％,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,。

3,、特一級護(hù)理合格率≥95%。

4,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

5,、護(hù)理人員“三基”理論考試合格率100%。

6,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100％,。

7、護(hù)理文書書寫合格率≥90%,。

8,、急救物品完好率100%。

9,、毒麻藥品管理合格率100％,。

10、一人一針一管一帶執(zhí)行率100%,。

11,、健康教育覆蓋率100%。

12,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（除特殊病情不能翻身,、院外帶來壓瘡?fù)猓?/p>

13、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0,、

15,、護(hù)理人員年培訓(xùn)率≥90%。

1,、配合醫(yī)院完成兩院護(hù)理組組建工作,，保證科內(nèi)護(hù)理工作正常運(yùn)行。

2,、根據(jù)醫(yī)院總體安排隨時(shí)補(bǔ)充完善各項(xiàng)工作計(jì)劃并實(shí)施,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇五

根據(jù)ｘｘ市衛(wèi)計(jì)局《ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，為進(jìn)一步深化我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，在總結(jié)20xx年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際,，特制定20xx年度深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下：

以護(hù)士隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)為核心,，以“改模式、重臨床,、強(qiáng)內(nèi)涵,、建機(jī)制”為重點(diǎn)，強(qiáng)化人文關(guān)懷,，深化責(zé)任制整體護(hù)理,，努力提升病人護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

1,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%病房,，并在門（急）診、手術(shù)室,、血液透析室,、供應(yīng)室、特診科和廈崗分院等部門鋪開,。

2,、患者對護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)90%以上。

3,、控制護(hù)士離職率低于5%,。

4、普通病區(qū)實(shí)際開放床位與注冊護(hù)士比不低于1:0.43,，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%,。

1、根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)士（助產(chǎn)士）崗位管理指導(dǎo)意見》,，合理配置護(hù)士數(shù)量,，規(guī)范護(hù)士崗位設(shè)置,，建立科學(xué)的績效考核制度和薪酬分配制度,，逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護(hù)士工作積極性，穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,。

（1）,、完善績效考核體系,，真正體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《ｘｘ市長安醫(yī)院護(hù)士績效考核實(shí)施方案（試行）》,，方案中成立了以麥天恩院長為組長的組織領(lǐng)導(dǎo),，各科室根據(jù)醫(yī)院方案制訂本科室的績效考核具體方案。

（2）,、努力探討有效的績效考核方法,，將護(hù)理人員績效考核結(jié)果與獎金掛鉤，向工作技術(shù)較強(qiáng),、工作風(fēng)險(xiǎn)較高,、工作量大的臨床護(hù)理崗位傾斜，調(diào)動臨床一線護(hù)士工作積極性和主動性,，同時(shí)提高了病人滿意度,。

（3）、積極申請?zhí)岣咭拱嘧o(hù)士的夜班費(fèi)待遇,。

2,、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求，上半年進(jìn)一步修訂,、完善護(hù)理管理制度,、各專科護(hù)理常規(guī),、護(hù)理工作指引和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)等并組織培訓(xùn)。

3,、建立護(hù)士層級崗位,，實(shí)施護(hù)士分層級管理，合理設(shè)置臨床護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展路徑,。增加招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)護(hù)士比例和高素質(zhì)護(hù)理人才,，逐步建立專科護(hù)士,、高級責(zé)任護(hù)士,、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士等層級崗位及可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì),。

4,、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)士層級崗位能力實(shí)際需求，制定并落實(shí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，加大力度對工作3年內(nèi)的護(hù)士“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,，利用業(yè)務(wù)查房逐步提高管床責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理程序、病情觀察能力訓(xùn)練,。

（1）繼續(xù)完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及層級培訓(xùn),，落實(shí)指導(dǎo)老師下分管病人,、個(gè)案護(hù)理。

（2）加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),。各科室制定出各層級護(hù)士護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織不少于1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能抽查考核1次,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

（3）護(hù)理部每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對不同層級護(hù)士進(jìn)行理論知識考核一次，每周對臨床科室至少進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房和行政查房一次,，不斷更新專業(yè)理論知識,，提升專業(yè)知識水平，同時(shí)運(yùn)用追蹤法檢查,、檢測臨床護(hù)理服務(wù)全過程16條,、各項(xiàng)流程及制度的落實(shí)。

（4）加強(qiáng)護(hù)理組長和?？谱o(hù)理培訓(xùn),，按專科護(hù)理崗位規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求,，落實(shí)重點(diǎn)?？茘徫蛔o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案。結(jié)合?？漆t(yī)療技術(shù)發(fā)展和病人需求,，擬選派2-3名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn),。

5,、加大醫(yī)院后勤部門和輔助科室對臨床護(hù)理工作支持和保障力度，進(jìn)一步完善臨床支持系統(tǒng),，如總務(wù)股做好臨床用水,、用電、生活用品等保障工作,，3月份起由醫(yī)院后勤人員運(yùn)送物資到臨床科室,，爭取年底逐步實(shí)現(xiàn)藥師配置口服藥/注射藥、藥品運(yùn)送到病房,，減少護(hù)士從事非護(hù)理工作,。

1、護(hù)理部將組織護(hù)士長,、副護(hù)士長繼續(xù)深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動的相關(guān)文件精神,，如《ｘｘ市改善醫(yī)療服務(wù)行動實(shí)施方案》（東衛(wèi)函[20xx]71號）、《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕17號）,、省衛(wèi)生計(jì)生委、省中醫(yī)藥局《關(guān)于印發(fā)廣東省醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則（20xx版）的通知》（粵衛(wèi)函〔20xx〕82號）,、ｘｘ市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于印發(fā)ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》（東衛(wèi)辦〔20xx〕24號）和《廣東省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班培訓(xùn)資料》等,，并在此基礎(chǔ)上，護(hù)理部全面部署推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃,。

2,、要求各科室做好培訓(xùn)工作，并組織討論,、制定科室具體的深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃,，如組織護(hù)士學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)評價(jià)指南》，建立健全臨床診療護(hù)理服務(wù)全過程,、病人生活護(hù)理服務(wù)制度和工作指引以及禮儀服務(wù)培訓(xùn)等,，提高護(hù)士臨床專科服務(wù)意識和提升護(hù)士禮儀服務(wù)水平,。

1,、繼續(xù)深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)士管床管病人,，責(zé)任護(hù)士為患者提供專業(yè)照顧,、病情觀察、治療措施,、心理支持,、健康教育、溝通配合等護(hù)理服務(wù),，注重對患者的人文關(guān)懷和溝通交流,，關(guān)注患者的`不適和訴求，并及時(shí)解決,。

2,、進(jìn)一步落實(shí)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指南》關(guān)于臨床護(hù)理服務(wù)全過程16項(xiàng)要求和生活護(hù)理5項(xiàng)要求，明確責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理病人工作程序,，細(xì)化病人從入院到出院全過程的各項(xiàng)護(hù)理工作,，優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，落實(shí)病人住院檢查診療護(hù)理告知,，將病人基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)做細(xì),。

3、進(jìn)一步鞏固責(zé)任制整體護(hù)理，明確床邊工作內(nèi)容和要求,。今年擬購進(jìn)十臺床邊多功能車,，繼續(xù)推廣“床邊工作制”，責(zé)任護(hù)士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作,，提高病人直接護(hù)理時(shí)數(shù)及護(hù)理及時(shí)性,。計(jì)劃在內(nèi)、外科開展病人個(gè)案護(hù)理和個(gè)案管理,，結(jié)合臨床重點(diǎn)?？啤⑻厣珜,？?，探索開展特色護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,。

4,、積極開展出院病人延伸護(hù)理，拓寬護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,。努力做好出院患者的隨訪工作,。要求各病區(qū)隨訪率達(dá)出院病人30%以上，并做好相關(guān)記錄,。將常規(guī)隨訪,、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合,，通過電話回訪出院患者和返院復(fù)診患者隨訪,，可為有需要的出院患者提供護(hù)理及健康指導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)患者隨訪結(jié)果,，及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù),。產(chǎn)科將繼續(xù)與長安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立良好合作關(guān)系，提高醫(yī)療資源共享,。

5,、繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通,，努力改善患者就醫(yī)感受和體驗(yàn),。進(jìn)一步深化在門急診、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、血透中心、特診科和廈崗分院等部門的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，優(yōu)化門急診診療護(hù)理流程,，加強(qiáng)候診、診查、輸液患者的巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化,，并予及時(shí)處理，對急,、危重癥患者實(shí)行優(yōu)先診治及護(hù)送住院,；為患者提供飲水,、應(yīng)急電話,、輪椅、紙,、筆等便民設(shè)施,；對門診患者開展多種形式的健康教育。手術(shù)室繼續(xù)應(yīng)用“術(shù)前訪視小冊”開展圍手術(shù)患者術(shù)前訪視,，細(xì)化手術(shù)病人術(shù)前告知和心理護(hù)理,；密切醫(yī)、護(hù),、麻醉合作,，將病人圍手術(shù)期的各項(xiàng)護(hù)理工作做實(shí)做細(xì)。在病房繼續(xù)推廣醫(yī)生護(hù)士聯(lián)合查房,，密切醫(yī)護(hù)患合作,，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。要求客服中心每月對門急診病人和住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,，并將調(diào)查結(jié)果向各科室反饋,，把病人的滿意作為我們護(hù)理工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,。

6,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理，結(jié)合平安醫(yī)院創(chuàng)建,，積極改善病區(qū)安全設(shè)施,，努力為病人創(chuàng)造安靜、整潔,、安全的病區(qū)診療環(huán)境,。繼續(xù)鞏固和完善五常法管理，把五常法管理做為護(hù)理管理的常態(tài),，使之更加科學(xué)和規(guī)范化,。

7、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,，確保取得實(shí)效,。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開會議一次，廣泛收集意見和建議,，對存在問題及時(shí)整改,，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改善臨床護(hù)理服務(wù),，提升患者和社會滿意度,。定期對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行督導(dǎo)和總結(jié)，定期組織護(hù)士長進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流和探討,。

1,、加大臨床護(hù)理核心制度的培訓(xùn)和監(jiān)督力度，增強(qiáng)臨床一線護(hù)士對各項(xiàng)制度,、技術(shù)規(guī)范的正確執(zhí)行率,。

2、繼續(xù)完善,、修訂檢測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),，定期分析指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行整改。加強(qiáng)院內(nèi)跌倒,、壓瘡及擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞,、深靜脈血栓、肺感染,、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控,。

3、努力營造非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度,，鼓勵護(hù)士主動上報(bào)護(hù)理不良事件,，護(hù)理部每季度組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會對二級以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運(yùn)用rca分析發(fā)生原因、采取防范措施,、定性和追蹤效果評價(jià),，把討論結(jié)果向當(dāng)事科室反饋。同時(shí)護(hù)理部將審核后的護(hù)理不良事件上報(bào)到ｘｘ市《護(hù)理不良事件管理系統(tǒng)》,。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。護(hù)理部每個(gè)月組織護(hù)士長對已歸檔的病歷開展了護(hù)理文書質(zhì)量檢查,，每個(gè)月將抽查近200份的歸檔病歷,，針對存在問題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，并將質(zhì)控的情況及時(shí)反饋到各科室,，使護(hù)理文書的書寫質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

5、繼續(xù)落實(shí)和完善《ｘｘ市長安醫(yī)院急救物（藥）品管理制度與要求》,，規(guī)范所有高危藥品的標(biāo)識,，保證患者的安全用藥,。積極配合市今年下半年開展全市無菌物品管理和管道護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)行動，從五月份開始在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查,、自糾和整改工作,。

要求各科室每季定期向護(hù)理部報(bào)送《ｘｘ市長安醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》，護(hù)理部將全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié),、歸納后,，于每季度向市衛(wèi)計(jì)局報(bào)送《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》。