時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！什么樣的計劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇一

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。制定本工作方案。

（一）統(tǒng)一思想,、提高認識,、全院行動

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體,。通過請進來,、走出去、統(tǒng)一培訓,，在去年二次全院交流的基礎上,，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

（二）穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質(zhì)保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一,；強化急診護士過硬的預檢,、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院,。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責,、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應增加合理實施排班,、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實,、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則,。

4、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿,，用好、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

5,、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險,、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

6,、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改,。

（三）夯實基礎,、注重專科,、齊頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》,。

2,、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結(jié)合,，通過包干制的基礎護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升基礎護理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎,、專科,、人文護理的內(nèi)涵即服務,、質(zhì)量、技能的綜合評估,。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門,、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細節(jié),。強化安全意識,、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5,、加強專科護理隊伍建設,。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診、手術(shù)室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力,。

6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務質(zhì)量,，重視學科新業(yè)務、新技能的學習,、總結(jié)和提高,。

（四）適時總結(jié)、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1,、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設施和習慣模式,。借助小革新、小發(fā)明,、小改進,，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度,、舒適度,，同時做到護理操作的省時、高效,。

2,、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰

樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇二

xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上,，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,，以“二甲復審”為契機,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,，特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務” 工作計劃 ,。

我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎,，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。

(1)加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓專科護理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平,，從而提高護理服務,。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(5)采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),，提高護士觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的能力,。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全,，促進患者康復,。

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議,。

(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者 從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕 生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,，堅持客觀,、公平、 公開原則,，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責任護士出 勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風險程度、 滿意度,、科室評選,，進行獎勵補償，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名,、責任護士3名,，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務,。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復,。

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。 (2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者 從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的 滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施，堅持客觀,、公平,、 公開原則,，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的`績效考核登記,，依據(jù)責任護士出 勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風險程度,、 滿意度、科室評選,，進行獎勵補償,，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇三

20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心,，以服務,、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念,，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。

1、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等,。

5,、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇四

1、 負責本科護理業(yè)務和行政管理工作,。

2,、 每周檢查急救藥品、物品,。

3,、 每月組織護士業(yè)務學習兩次。

4,、 每日檢查個診室的環(huán)境衛(wèi)生（每日8：00）

5,、 每周一檢查無菌物品。

6,、 每月護理查房一次,。

7,、 每月對護士進行技術(shù)操作考核一次,。（不定時）

8,、 每月對護士進行理論考核一次。（不定時）

9,、 每周檢查護士的查對制度,，通過詢問護士“三查七對”知曉情況。 10,、 監(jiān)督衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,，搞好門診各室環(huán)境衛(wèi)生。

11,、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)療廢物的管理,。

12、 嚴防差錯事故,，認真執(zhí)行登記上報制度及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓,。 13、 負責組織候診教育和健康教育工作,。

14,、 負責家具、禮服保管,，物品清領(lǐng),，維修請示工作。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇五

積極組織我院護士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動,。

4月份完成三基書基礎護理及?？撇糠值目己?5月、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核,。

危重病人,、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,，不斷提高護理質(zhì)量,，確保護理安全。

業(yè)務學習按計劃進行,，護理查房以各科時下重點的護理病人為主,，如無特殊靈活掌握，爭取涵蓋到各個科室,。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇六

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點,，認真落實以病人為中心,，夯實基礎護理,，注重專科護理,，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念，優(yōu)化工作流程,，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

一,、提高思想認識,，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務意識

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

二,、工作目標

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三.工作措施：

1.合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量，護理工作量,，實行合理安排,，彈性排班,。

2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇七

1,、按照衛(wèi)生部內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范（20xx年版）的要求,，結(jié)合江蘇省消化內(nèi)科質(zhì)量控制中心舉辦的消毒培訓講座的要求，內(nèi)鏡消毒的規(guī)范性已提到臨床醫(yī)護人員的面前,，作為衛(wèi)生執(zhí)法的一部分,，非執(zhí)行不可?！盀榇_?；颊甙踩乐菇徊娓腥荆M行內(nèi)鏡的清洗及消毒預防交叉感染非常重要,，這也直接關(guān)系到內(nèi)經(jīng)診治水平與質(zhì)量,。故凡進行內(nèi)鏡操作的業(yè)務人員，都必須把這一問題放到十分重要的地位”（張志宏）

2,、 消化內(nèi)鏡的清洗消毒不容忽視（于中麟）

（1） 消化內(nèi)鏡自1973年從日本引入,，當時表演采用消毒為三桶法。

（2） 三桶法（至今仍有單位在使用）

（3） 洗消機（一臺鏡子一臺清洗機,；標準 ：一臺主機三根鏡子一用一吸一吹）

（4） 消毒劑多樣（至今尚無權(quán)威的結(jié)論）

（5） 內(nèi)鏡室設計大小不規(guī)范（國外,、內(nèi)都無統(tǒng)一的規(guī)范，國內(nèi)亦無樣板可參照）

（6） 消化內(nèi)鏡的管理（20xx-12-06）20xx-03-28衛(wèi)生部令：消毒管理法確定消毒器械?消毒劑衛(wèi)生許可證,。20xx版操作規(guī)范

（7） 展望：清洗劑,、含消化酶劑、消毒劑干燥,、清洗,、消毒時間,，對現(xiàn)有消毒劑的評估，內(nèi)鏡統(tǒng)一的規(guī)范及管理,，工作人員的防護,。

3、 內(nèi)鏡室設計的原則：

（1）一室一機,，操作間要獨立 一個房間要大于20㎡

(2)操作和清洗要分開

（3）查前要篩選：hbv及hiv 兩對半和艾滋病

（4）乙肝攜帶者要有獨立的操作室

（5）一人一鏡

（6）清洗時間要充分 20分鐘

(7)清洗,、消毒液要有效、無毒,、無刺激性

（8）一人一手套

（9）內(nèi)鏡操作部要清洗 要求單手操作

（10）醫(yī)患通道要分開

（11）一人一活檢鉗 一次性 60元/根或多備消毒

（12）必備相應科室及設備

4,、內(nèi)鏡室的構(gòu)成：普通的消化內(nèi)鏡室：預約準備室，檢查室,，辦公室,，資料室；內(nèi)鏡中心：接診預約室,，候診室,，內(nèi)鏡診療室（若干間），術(shù)后復蘇觀察室,，器械清洗消毒室,，內(nèi)鏡儲藏室，醫(yī)生辦公室,，護士技師辦公室,，多媒體示教室，儲物室,，更衣室,，患者用衛(wèi)生間，工作人員用衛(wèi)生間,?？偯娣e大小主要依據(jù)工作量的多少而定，工作量少的可以一室多用,，工作量大的要有教學任務或培訓任務,。較大的面積，國外條件好的內(nèi)鏡中心,，年檢1000例占用面積100-200㎡,，國內(nèi)日最高檢查20例次（年檢3000例次）面積至少需要200㎡

5、內(nèi)鏡室的布局：根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模,、年檢查的例數(shù),、開展項目和現(xiàn)有樓房結(jié)構(gòu)而定。原則：

（1）房屋布局便于工作，便于病人就診,，環(huán)境安靜整潔,、寬敞舒適。

（2）設備齊全,，安置適當,，安全可靠，利于維修保

（5）教學醫(yī)院,、有培訓任務的醫(yī)院應具備教學條件,。

消化內(nèi)鏡中心布局示意圖：

1、儀器儲藏室

2,、多媒體影視示教室

3,、內(nèi)鏡儲藏室

4、庫房

5,、配電間

6,、候診室

7,、資料室

8,、病人用衛(wèi)生間

9、工作人員衛(wèi)生間

10,、消化動力檢查室

11工作人員休息室

12,、病人登記室

13、器具室

14,、x線操作室

15特診室（超聲內(nèi)鏡等）

16器械儲備及清潔消毒室

17內(nèi)鏡檢查室

18工作人員更衣室

19消化b超

20腸鏡室

21醫(yī)生辦公室

22護士辦公室

23x線膠片洗印室（長海醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心每年檢查超過5000例次）

6,、基礎設施

1、供電系統(tǒng)：大環(huán)境的穩(wěn)壓電源,；照明電與儀器設備用電分別拉線,，以免互相干擾

2給排水系統(tǒng)：用水量大，每個檢查室,、工作室和辦公室都應安排給排水設施,。

3、供氧系統(tǒng)：內(nèi)鏡檢查和治療都有一定風險,，大出血病人本來就要搶救,。每個中心都應配備供養(yǎng)設備，最好采用中心供氧

4吸引系統(tǒng)：中心吸引,、電動吸引,，不對儀器產(chǎn)生干擾

5計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)：逐步實現(xiàn)電腦化管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)線路架設應與強電線路隔離,，配備保護套管,，減少干擾，保證電腦用電安全

6多媒體影視監(jiān)視系統(tǒng)：加強教學,，便利學術(shù)交流,，提高管理水平,。該系統(tǒng)是中心不可少的設備，與辦公室,、示教室連網(wǎng),，需留遠距離傳輸?shù)慕涌凇?/p>

7、預約登記室（護理站）為做到檢查有計劃,，病人就診有秩序,，便于資料管理，設立預約登記制度很有必要,。室內(nèi)配備寫字臺和檢索卡片柜,，可采用電腦預約登記。

8,、候診室：利于病人休息,，松弛緊張情緒。設有候診椅,，開水供應,，提供報紙、雜志,，配有電視,。有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生宣傳資料，使得檢查者了解內(nèi)鏡檢查的意義和注意事項,。室內(nèi)注意通風,、聚光、保暖,、恒溫,。

9、準備室：良好的術(shù)前準備是檢查成功的保障,。所有的檢查項目都要做好嚴格的術(shù)前準備工作,，術(shù)前用藥，清潔灌腸,，解釋工作,；簽署手術(shù)同意書；配備診療床,、治療柜,、治療車、擔架車（國外稱第二代診室）,。治療柜中應備術(shù)前用藥：咽部麻醉劑,、去泡劑、解痙劑、潤滑劑,、鎮(zhèn)靜劑,，各種規(guī)格的注射器、輸液器,、輸液架,、靜脈制劑等

10檢查室

1、 布局：內(nèi)鏡檢查臺,、資料柜,、內(nèi)鏡柜、辦公桌,、內(nèi)鏡車,、洗鏡槽、治療車,、水池,。

2、 配備：檢查臺（診查臺,、特制的內(nèi)鏡檢查臺）器械臺,、用臺車便利推動，放置光源,、內(nèi)鏡等

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇八

xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標,，在提高護理質(zhì)量，加強患者安全管理,，保障患者護理安全，加強護士培訓,，提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作,，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準備工作，現(xiàn)計劃如下,。

工作重點：

1,、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房

2、迎接“二甲”檢查

為進一步加強和改善護理工作,，提高臨床護理質(zhì)量和護理服務水平,，豐富護理服務內(nèi)涵，,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務工程”活動的積極開展,，我們xx縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導小組

3.試點病房對臨床護理服務薄弱環(huán)節(jié)進行自查,，對照有關(guān)要求認真加以落實,。

4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會參與評價的機制,。

5.未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務項目,。

一）做好護理安全管理

1、完善各項患者安全制度與規(guī)范,，重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作,，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用，每季進行護理過失分析,，制訂防范措施,，減少護理不良事件發(fā)生。在預防跌倒圖文宣教基礎上,，要求科室進行針對化宣教,，并用視頻引起重視。

2,、防止錯誤的手術(shù)部位,、手術(shù)病人、手術(shù)操作,。

3,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度，提高用藥安全性,，保障患者護理安全,。

4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問及時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對,，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,，控制靜脈輸注流速等，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,。

5,、加強護理風險管理，各科室每月上報風險事件,，每季度進行匯總分析并改進,。

6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理,。醫(yī)技科室備用搶救物品,，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。

7,、護士長分兩人一組每周夜查房兩次,，對存在問題匯總并反饋,。

8、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,，提出原因分析和整改措施,，每季度匯總反饋。

二)加強護理質(zhì)量管理

1,、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況,，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

2,、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組,，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查,、反饋,、整改和評價并由護士長做好上報工作。

3,、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查,，護理部每月行政查房2次，護理部負責每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋,。

4,、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡,、跌倒,、墜床進行匯總、分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。

5,、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標準,，體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化,，在護理病歷書寫中,，要求 “寫我們所做的”、“做我們所寫的”,，病歷書寫與臨床不可脫節(jié),，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋,。

6,、規(guī)范出院隨訪工作,，提高病人滿意度。

7,、實施目標管理,，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標：

1)、住院病人滿意率≥90%

2),、基礎護理落實率100%

3),、危重病人護理合格率100%

4)、病歷書寫符合率≥95%

5),、搶救設備完好率100%

6),、護理事故數(shù)為0

7)、護士基本理論平均成績≥85分

8),、護士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預案及相關(guān)人員培訓

1,、成立項目小組，制定名單

2,、相關(guān)培訓

四),、突出中醫(yī)護理特色，提高臨床護理效應

1,、采取中醫(yī)護理措施,，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應用中醫(yī)術(shù)語,，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護理。

2,、積極開展中醫(yī)操作,，加強宣教。

3,、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施,，護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。

4,、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,，2號方，效果明顯病人反映良好,，積極在全院推廣,。

5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,，邀請院內(nèi)專家理論培訓,，理論考核1次，要求全院護士考核通過,。

五)加強在職教育,，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1,、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)：

(1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學習，回來后制作ppt匯報;

(2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術(shù)室,，骨科,、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修

(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作

2、加強?？评碚撝R及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務學習,，每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進行疑難病例討論,。

(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核,。

(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次,，操作技能考核一次,。

(4)護士長每季對本科室護士進行專科知識考試一次,，護理部定期抽考,。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓并通過考核，對工作三年內(nèi)護士每月安排一次理論或操作培訓考核,。

六),、實習生帶教工作：

1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束,。

2,、妥善安排20xx年實習生各項工作：包括接待實習同學、,、制定臨床實習帶教計劃,、安排實習科室輪轉(zhuǎn)等。

3,、每月理論培訓一次,，

4、規(guī)范教學查房,，提高教學查房質(zhì)量及帶教水平,。組織者精心準備、逐步分析講解;學生認真聽講,、積極提問;圖文并茂,、授聽互動，使學生對?？浦R有了更深刻的了解，更易掌握,。

七)其他

舉行“5.12”護士節(jié)慶?；顒?/p>

護理工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃篇九

20xx年是我院克難提速,、推進內(nèi)涵建設的關(guān)鍵年，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,，努力做好以下工作：

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導者，其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要,。上有所好,，下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,，更新理念，改變既往的“主任要求,，護士長服從”的被動管理,，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,，讓護士長將主要精力放在科室的管理上,，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導,，管理好護士的工作,、生活和思想動態(tài),，協(xié)調(diào)好醫(yī),、護、患三方關(guān)系,，確?？剖易o理質(zhì)量及安全,。護理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中,，認準角色,，擺正位置，不做護士中的“人上人”,，要做護士中的“人中人”,，營造關(guān)心、尊重,、信任的護理氛圍,，增強護士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。

護理作為獨立的一級學科,，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學、規(guī)范地運用pdca管理模式,，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理,。針對護理工作中的重點、難點問題,，如“如何指導病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性,，變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題,，深度分析原因,，設定活動目標，制定活動計劃,，進行對策整改及實施,。力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決,，使工作流程更加順暢,、護理服務更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率,，促進護士的個人成長與進步,，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更容易推行,，有利于各項工作的順利開展,。

護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量，完善制度建設,、推動持續(xù)改進,，提升服務水平”的工作思路，以質(zhì)量——安全為主線,，以“護理病人到位,、病情觀察到位、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務滿意度提高”為工作重點，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進,。通過常態(tài)化的定期檢查與指導,，使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,，定期進行不良事件案例分析,，使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質(zhì)量管理,，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,，轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念,，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學的評價流程,、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎,。實施多形式質(zhì)量控制，護理部根據(jù)“季安排,、月重點”工作計劃,，深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,，落實墜床,、跌倒,、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,，從而保障患者安全。

原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎護理,、分級護理、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質(zhì)控項目進行評價,，應對性、突擊性強,，管理者很難科學,、全面地對護理質(zhì)量進行評價,。新的質(zhì)量評價體系，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分,，側(cè)重于責任分工方式,、排班模式,、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,，從患者、護士及護士長涉及的各個角度,、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控，在不同時間段更全面,、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,，了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

總之，我們要明確,，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的,。我們不能等資源、等人力,、等條件,、等機會,，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護理質(zhì)量信息與病案,、質(zhì)控的合作等等，以促進質(zhì)量管理,，提升護理質(zhì)量。