總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
房地產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇一
1,、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,,三是抓安全文明施工,。
2、雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,,十中以東,,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點,。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),,滿足不同層次的消費者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用,。
3,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認(rèn)識到了這點,所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入,,又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。
4,、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,,黨支部的各項工作逐步完善,。
5、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),,但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,,鍋爐,、管道年久失修,公司年年往里投錢,,收取的費用不夠開支,,造成連年虧損,入不敷出,。
今年,,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,,在人力、物力,、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,,讓居民知道,,因物價因素,、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,,敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,,在取消福利取暖的今天,,只能取之于民,用之于民,,完全是一種市場行為,,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,,如果你居住的一家停暖,,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,,加強內(nèi)部管理,,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,最大限度地滿足廣大居民的需求,,為今后取暖做出更大的努力。
二,、存在的問題
一是年開發(fā)總量少,,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;
二是資金回籠慢,,造成公司經(jīng)營困難,,難以開展大的經(jīng)營活動;
三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠,,真正形成激勵機制的'目標(biāo)還沒有實現(xiàn);
六是各分公司的開拓市場意識還不強,,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;
七是各項工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,,始終未能真正認(rèn)識到“變則通,,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守,。
房地產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二
20__年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20__年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機,,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一,、不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
二,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費時間。
三,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
四,、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
五,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
六,、團結(jié)、協(xié)作,,好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
房地產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇三
(一)“__”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):
20__年是__“__”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20__年波折坎坷的開發(fā)歷程,,__公司倍感壓力,,也深感責(zé)任重大。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,,整合各類資源,,形成項目成功開發(fā)的合力,是__公司全年工作的重點,。在加快推進(jìn)項目開發(fā)的總要求下,,____公司明確了前期各階段重點工作。
一,、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作
首先,,確定項目方案布局和產(chǎn)品定位,于20__年2月通過規(guī)劃方案,,7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次,,11月完成__區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查, 12月完成__組團全部施工圖的備案,。
二,、完成前期報建工作
按照__房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求,,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證,、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù)、項目環(huán)評批復(fù),、雷電災(zāi)害評估、人防批復(fù),、施工圖審查、__組團建筑工程規(guī)劃許可證,、__組團建筑工程施工許可證等,,使__項目建設(shè)能合法順利展開,。
三,、項目建設(shè)全面推進(jìn)
____項目于20__年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,,3月開始__地塊地基強夯工程,4月完成項目部活動板房建設(shè),,開始修建__大道,5月完成__組團地基強夯并開始樁基工程施工,,6月完成__5,、__6號樓樁基施工,,__大道順利通車,,7月完成d地塊地基強夯工程,,8月完成__3,、__4號樓樁基工程,,開始建設(shè)銷售接待中心。全年__項目累計完成土石方開挖50萬立方米,,場地平整回填10萬平方米,地基強夯5萬平方米,。累計完成總投資6.5億元,。
四,、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),,資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,,20__年公司融資工作取得可喜成績,在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),,為20__年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ),。
五、不斷規(guī)范各項管理制度
20__年是__公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),。在各部門員工的積極配合下,__公司20__年出臺了《財務(wù)管理制度》,、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法,,完善了質(zhì)量責(zé)任制,。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,,使企業(yè)管理水平有所提高,。
六,、前期營銷策劃
__項目20__年4月組建銷售團隊,,完成了“__”項目推介,,使__項目深入__百姓心中,,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。__項目由于過硬的規(guī)劃,,精心的設(shè)計,,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),,榮獲 “__”、“___”稱號,。這都為20__年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二),、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20__年__酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績,。為集中力量,搞好__項目開發(fā)建設(shè),,集團公司決定將__酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包,,并于2020__年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。
(三),、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
____農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20__年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,,兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),,使公司利益和社會效益得到最大化。
20__年集團公司取得的上述成績,,和全體員工的辛勤工作密不可分,。在20__年的工作中,,涌現(xiàn)出眾多像__\__這樣的好同志。他們長期工作在第一線,,愛崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20__年集團公司雖然取得一定的成績,,但對照年初既定目標(biāo)計劃還有一定差距,,特別是__項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)重制約__項目各項工作的推進(jìn);三是項目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜,使樁基施工工期延長;四是__地區(qū)行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間,。
20__年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場,加大創(chuàng)新力度,,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。
(二)目標(biāo)計劃
1、__項目
計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,,計劃實現(xiàn)銷售5億元,,力爭達(dá)到6億元,,回籠資金4億元以上,。計劃3月開盤銷售,。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場行情適時而定,。
2,、拓展其他項目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,,進(jìn)行穩(wěn)妥的項目開發(fā),。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2、以市場為導(dǎo)向,,強力推進(jìn)__項目建設(shè)和銷售工作
“__”項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除。因此,,在20__年的工作中,,我們必須集中集團公司主要精力,,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售工作,,確保20__年3月開盤銷售,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞全年的銷售計劃,要加強和做好市場調(diào)研,,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,,搭建好營銷及隊伍,,加強營銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售工作力度,,保證項目銷售計劃的順利實現(xiàn)。
其次,,加快項目建設(shè)進(jìn)度。加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強化與設(shè)計單位,、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強力推進(jìn)__的建設(shè)進(jìn)度,。第三,、加強市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力,。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,,使公司日常工作更加有序,,更加有效,。同時,,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。
4,、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),,以保證項目的順利推進(jìn),。
總之,,20__年工作,時間緊,,任務(wù)重,,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,,我公司的《____》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計,、審批、基建等程序,,終于在20__年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模,、管理上水平、企業(yè)上臺階,、經(jīng)濟出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有_____號樓,。首批業(yè)主已逐步入住,。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有____號樓,,其中_#、_#小高層電梯房,。 全年完成項目投資 約___萬元,,完成工程建筑面積____m2,,其中驗收合格___m2,,合格率達(dá)到100%,在建工程___m2,。
二、銷售及推廣:
在銷售上取得驕人的業(yè)績,,還上繳土地過戶稅、土地使用稅,、房屋銷售稅、工程施工稅,合計__萬元,,各部門行政規(guī)費約___萬元,共計___萬元,。
為了進(jìn)一步擴展銷售渠道,、傳播品牌,,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《____》網(wǎng)站上投入廣告,,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大,,配套最全,,環(huán)境最美,,品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《___》打造成___“第一城——城中之城”,。
三,、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律,、法規(guī),多次參加州,、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),、技術(shù)培訓(xùn),,認(rèn)真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理,。在售樓全過程中,,始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,,未發(fā)生違規(guī)操作的行為,。所有銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費,。在項目工程管理上,,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,,全年無大,、小事故發(fā)生。
四,、存在問題:
對照年初工作計劃,,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,,但未全面達(dá)到年初計劃。究其原因,,1,,華星路的拆建因素影響到___號樓的滯后施工,,以至影響到全年的工作計劃完成;2,,需加強員工隊伍的技術(shù),、管理培訓(xùn),,用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,,加大對售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升,、規(guī)范,,力創(chuàng)把《___》打造成__縣“文明小區(qū)示范單位”,。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),,積極向縣委,、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內(nèi),,加快工程進(jìn)度,,為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
20__年工作計劃:
一,、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn),、和諧的大原則為前提,審時度勢,,做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,,力爭在20__年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,,又使公司在二期工程中全面,、有序展開。
二,、工程進(jìn)度計劃及投資計劃:
5#—9#樓建筑面積___m2,,計劃在20__年12月份全部竣工。1#,、2#,、3#建筑面積____ m2,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上,。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化,、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成,。
20__年項目總投資約____萬元,。
三、銷售和效益指標(biāo),。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆,、建具體進(jìn)展,,在條件具備的情況下,,隨時跟進(jìn),,大面積,、全方位,、快速度地進(jìn)場施工,。計劃全年新開工房屋總建筑面積____平方米,,總戶數(shù)_套,,計劃實現(xiàn)銷售超億元,。預(yù)計上繳稅費,、行政規(guī)費約__萬元,。
四,、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施
20__年元月末,隨著___號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂,、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,,將迎來業(yè)主喬遷《____》一期小區(qū),。更需加強安全防范意識,,貼心服務(wù)意識,,工程質(zhì)量意識,,規(guī)范管理意識,。合格率達(dá)到100%,,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài),。
在新的一年里,任重和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機遇共存,,站在新的起點上,,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn), 統(tǒng)一思想,、與時俱進(jìn),、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。
房地產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇四
(一)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,,建成房屋面積 150000平方米,,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,,實現(xiàn)銷售23500萬元,,銷售面積125000平方米,。
(二)項目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,,并己開始售樓部施工,。
但對照年初工作計劃,,兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,,影響了項目整體推進(jìn)時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費了時間;四是在方案的報審上,,由于難度大,困難多,,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,, xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),,將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,,我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,經(jīng)過梳理,,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,,使企業(yè)管理水平有所提高,。 經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團被授予"重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)",,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺"重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強",,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作"先進(jìn)集體",。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)"優(yōu)秀住宅小區(qū)"、"園林示范小區(qū)",,"江北區(qū)十佳建設(shè)項目",,"渝北杯工程獎"等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得,,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
(四)存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,,我們也清醒地認(rèn)識到,,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進(jìn),,籍以推進(jìn)集團公司的全面工作,。
二,、201x年工作計劃
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場,,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。
(二)目標(biāo)計劃
計劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),,計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1,、聚信廣場項目: 計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。 計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2,、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,,市政道路及中央景觀公園形成,,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。 計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。
(三)工作措施
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,,及時調(diào)整經(jīng)營班子,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2、以市場為導(dǎo)向,,強力推進(jìn)項目運作。
"聚信廣場"及"龍頭寺"項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除,。因此,在xx年的工作中,,我們必須集中精力,,將兩個項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),,確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。
3,、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。 進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,,更加有效。同時,,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。
4,、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),,爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,,以保證項目的順利推進(jìn),。
總之,xx年工作,,時間緊,,任務(wù)重,但我們相信,,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn),、努力拼搏、扎實工作,,就一定能圓滿完成集團公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。
房地產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇五
不知不覺中,20--已接近尾聲,,加入房地產(chǎn)已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二,、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰,。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰?xì)心和耐心,,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。
其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
五、展望未來:
20--這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,,,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來的工作:
(一)依據(jù)20--年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇六
在過去的一年里,,以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場。上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到99%,,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,,四期項目樓同時啟動,到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7#,、9#樓已順利于20年元旦開盤,,然后1#、3#也將于20年春節(jié)前開盤,。
元旦的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實現(xiàn)了20年的開門紅,在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,,我們榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中,,成功引進(jìn)了這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,,將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實,、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,有記錄可查,。
工程管理方面,,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。
20年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章,。新的一年,將是新的形勢,,新的挑戰(zhàn),新的要求,,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。
(一)是人員流動性過高,,專業(yè)人才招聘困難。
一方面增加招聘費用,、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開展起來。所以,,針對此問題,,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失。與此同時,,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。
目前,物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,,“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,,加強內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二,、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),,努力提高員工素質(zhì)。
首先,,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),,提供交流平臺,,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三,、工程管理方面
強化工程管理,細(xì)化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點,、工作時間等,,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。
對工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,,推進(jìn)項目建設(shè),,從而保證了按期、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務(wù),。
在新的一年里,光榮和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機遇并存,,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,,攜手并肩,,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,,尋求突破,,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。