工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇一

古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源,，才若水之波”,。三年以來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺(jué)做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān),、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),，保持良好的道德風(fēng)尚,。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局,，從不爭(zhēng)名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù),。在思想上,、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，更新自己,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等方面,，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中,，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑,，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé),。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,，必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,、克服困難,、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,，是我立志成才,、建功立業(yè)、報(bào)效公司的根本要求,。高度的責(zé)任心是我牢記使命,、承擔(dān)責(zé)任的根本所在，是我履行崗位職責(zé),、做好工作,、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到,、早退的現(xiàn)象,，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,，人生的價(jià)值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn),。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧,。無(wú)論在何地工作,，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨,，刻苦鉆研,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī),。

作為是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)前期工作。我始終牢記自己的職責(zé),，找準(zhǔn)自己的定位,，做到了辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責(zé)任不躲避、不推諉,。與下級(jí)發(fā)揮好決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心,、全體同事順心,。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任,。

（一）堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，積極主動(dòng)關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。

房地產(chǎn)前期工作,，是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作,，在實(shí)際工作中，我注重在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,。在工作實(shí)踐中,，積極主動(dòng)研究科學(xué)的思想方法，真正自覺(jué)地,、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出建設(shè)和意見(jiàn),。通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部不斷豐富和完善決策,，思想上有所創(chuàng)見(jiàn),，有所作為，根據(jù)上級(jí)的.精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，實(shí)事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考，提出切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議,，努力務(wù)實(shí)自身工作作風(fēng),。

（二）努力增強(qiáng)工作的超前性。

三年來(lái),，我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響前期工作上質(zhì)量,，求實(shí)效的一個(gè)重要因素。在實(shí)際工作中,，我努力克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取，積極發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,、力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時(shí)俱進(jìn),。

（三）在調(diào)查研究上求深、求實(shí),，增強(qiáng)房地產(chǎn)前期工作的針對(duì)性,。

在房地產(chǎn)前期工作工作中，我堅(jiān)持把察實(shí)情,，說(shuō)實(shí)話(huà),，謀實(shí)事為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn),。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)度，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究,，做到了既提出問(wèn)題,，又研究解決對(duì)策，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策性參考,。

（四）增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。

在貫穿落實(shí)公司工作指導(dǎo)方針的過(guò)程中，一方面努力抓好本部門(mén)的工作,，另一方面圍繞本部門(mén)中心工作的落實(shí),，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督查工作,，將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,，規(guī)定了部門(mén)的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人,，責(zé)任到部門(mén),。有力地推動(dòng)了公司領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)。除此之外,，加緊前期報(bào)批資料的整理工作,，做到事事有回聲，件件有著落,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出建議,，制定措施,，主動(dòng)解決問(wèn)題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,，從而實(shí)現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越,。

三年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》,，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我深有體會(huì)：要在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育同時(shí),，建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)，必須做到以身作則,、率先垂范,，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。時(shí)刻做到自重,、自醒,、自警,、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過(guò)率先垂范,，進(jìn)一步堅(jiān)定我科全體職員全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨觀(guān)念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),，貫穿于日常工作始終,，做到拒腐蝕永不沾。切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),，自覺(jué)筑牢反腐倡廉思想防線(xiàn),，在政治上把握好方向，行動(dòng)上把握好分寸,，生活上把握好小節(jié),，始終牢記宗旨，接受群眾監(jiān)督,，樹(shù)立良好的干部形象,。

回顧三年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在以下不足：一是由于工作量大，有些工作沒(méi)有落到實(shí)處,。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,。雖然我取得了一些階段性成果，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,，工作中還存在一些不足,。主要是由于平時(shí)事務(wù)性工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠,。對(duì)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,，切實(shí)提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,。

展望未來(lái)，我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二，配合上級(jí)做好房地產(chǎn)前期各個(gè)方面的工作,；第三,，注重案場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。第五,，圍繞公司總體目標(biāo)，努力完成公司制定的工作任務(wù),，保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn),。第六，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，發(fā)奮努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二

不知不覺(jué)中，20--已接近尾聲,，加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧：

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四,、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼,，電話(huà)禮儀都要做到位,。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。

其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

五,、展望未來(lái)：

20--這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿,，,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六,、總結(jié)一年來(lái)的工作：

自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20--年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)20--年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,，尋找有實(shí)力客戶(hù),，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇三

20xx年是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，房地產(chǎn)市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，受世界金融危機(jī)影響和上半年國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策影響,，市場(chǎng)急劇萎縮,，出現(xiàn)嚴(yán)重持幣觀(guān)望情緒。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,；在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理積極的帶領(lǐng)下,。營(yíng)銷(xiāo)部克服種種困難，把握市場(chǎng)機(jī)遇,。達(dá)到了在整個(gè)集團(tuán)公司完成指標(biāo)百分比第二,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制最好，宜賓本地銷(xiāo)售份額占有率最高,，的可喜成績(jī),。

作為宜賓魯能營(yíng)銷(xiāo)部一員，在今年激烈的市場(chǎng)博弈中,；在我們一次次市場(chǎng)調(diào)研,、預(yù)測(cè)、目標(biāo)客戶(hù)的分析,、把握，以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行中；在一次次部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，思想碰撞中,；在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任，充分信任并實(shí)時(shí)的培養(yǎng)指教下,；在全部門(mén)暢通溝通,，積極配合下。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我,，收益頗多,，也成長(zhǎng)不少。同時(shí)我也很榮幸能在魯能公司任職,，得到鍛煉和提高的同時(shí)也在實(shí)踐工作中成長(zhǎng)展示了自己?，F(xiàn)對(duì)xx年全年工作總結(jié)如下：

1、以上半年為主的林中漫步的蓄客,、強(qiáng)銷(xiāo),、持銷(xiāo)的推廣；

2,、從年中開(kāi)始的鑫空間項(xiàng)目的蓄客,、強(qiáng)銷(xiāo)的推廣；

3,、貫穿全年的一個(gè)山水綠城大盤(pán)品質(zhì),、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度品牌推廣,。

1,、大眾媒體報(bào)媒，以新三江周刊,、日?qǐng)?bào),、晚報(bào)為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報(bào)媒影響力和投放量后,，我們采取了增加新三江投放量,，適量減少日?qǐng)?bào)、晚報(bào)投放量,。在具體實(shí)施過(guò)程中我們采取軟硬結(jié)合,，即給客戶(hù)強(qiáng)勢(shì)的視覺(jué)沖擊，又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀(guān)念,。

2,、大眾媒體電視廣告，電視廣告以宜賓電視臺(tái)為主,，也做到項(xiàng)目線(xiàn)和品牌線(xiàn)相結(jié)合,，即時(shí)更新電視廣告內(nèi)容,，突出當(dāng)時(shí)我公司推廣重點(diǎn)，另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶(hù)量巨大后,，我部從8月開(kāi)始在各大郊縣投放了縣有線(xiàn)電視廣告,，即時(shí)把我公司產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息傳達(dá)到郊縣市場(chǎng),。

4,、戶(hù)外媒體，戶(hù)外媒體據(jù)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)分析為最有效的媒體,，所以xx年我部對(duì)戶(hù)外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,，對(duì)一些位置不好，可視效果不佳的戶(hù)外廣告予以終止,，新增加了戎州橋,，郊縣戶(hù)外。另外在項(xiàng)目?jī)?nèi)戶(hù)外也進(jìn)行了規(guī)劃,，開(kāi)通了山水庭院高炮,、外江路4個(gè)燈箱廣告光亮效果；新增加了財(cái)富廣場(chǎng)2個(gè)戶(hù)外廣告,；統(tǒng)一規(guī)劃了項(xiàng)目?jī)?nèi)所有燈箱道旗廣告,，預(yù)計(jì)09年年初能執(zhí)行。最后在全年戶(hù)外布點(diǎn)基礎(chǔ)上,，我部即時(shí)更換戶(hù)外信息,，定期檢查戶(hù)外效果，力保戶(hù)外發(fā)布即時(shí)有效,。

5,、其他媒體，xx年我部針對(duì)直接目標(biāo)客戶(hù),，進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購(gòu)為單位的巡展,，走訪(fǎng)，以郊縣目標(biāo)客戶(hù)為主的dm單直郵,，郊縣巡展,。

再次在活動(dòng)方面，1月成功舉辦了“傾城七年,，一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會(huì),，鞏固了魯能品牌形象，2月林中漫步樣板房開(kāi)放活動(dòng),，4月林中漫步休閑長(zhǎng)廊開(kāi)放,、林中漫步開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動(dòng),，6月鑫空間樣板房開(kāi)放既魅力香港游活動(dòng),，7月山水綠城運(yùn)動(dòng)嘉年華活動(dòng)開(kāi)幕,，8月份鑫空間看盤(pán)活動(dòng)，10財(cái)富中心開(kāi)工儀式,、宜賓住博會(huì),?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)一是維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,，提升品牌美譽(yù)度，提高口碑宣傳,。還有配合銷(xiāo)售,，各客戶(hù)一種尊貴感，榮譽(yù)感,，提高成交率,。

1、先后2次對(duì)銷(xiāo)售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整,。

2,、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作，并順利按時(shí)的完成任務(wù),。

3,、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀(guān)沙盤(pán)模型，并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢(shì),。

4,、按時(shí)制作了林中漫步、鑫空間項(xiàng)目的樓書(shū),、戶(hù)型單頁(yè)等銷(xiāo)售物料,，給銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)密切配合，強(qiáng)有力的支持,。

5,、其他一些銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)修補(bǔ)，布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成,。

最后在和集團(tuán)公司匯報(bào),、部門(mén)間合作和團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)了報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)劃等各項(xiàng)集團(tuán)公司要求提交的資料,，做到營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制良好,，匯報(bào)準(zhǔn)確。在部門(mén)合作方面積極配合工程部開(kāi)工竣工典禮活動(dòng)的舉行,，協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等,。在更換營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司后，我們積極主動(dòng)的和新推廣公司交流暢談,，提供項(xiàng)目以前的推廣思路,，方法資料,。盡量讓新策劃公司盡快上手，同時(shí)也協(xié)調(diào)銷(xiāo)售代理公司,、策劃代理公司等組織會(huì)議溝通,，讓推廣和銷(xiāo)售結(jié)合。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,，特別是來(lái)點(diǎn)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析，正確把握目標(biāo)客戶(hù)群體的特征,、喜好,、開(kāi)展有針對(duì)性的推廣渠道、推廣思路,，和訴求點(diǎn),。

2、加強(qiáng)媒體效果評(píng)估工作,，以此來(lái)指導(dǎo)我們09年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用在各媒體渠道投放比例,，并隨時(shí)指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略，做到營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用效果最大化,。

3,、在推廣節(jié)奏上，結(jié)合房市相關(guān)政策,、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣,，做到市場(chǎng)好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能強(qiáng)勢(shì)推廣，火爆銷(xiāo)售,。

4,、在媒體渠道方面，爭(zhēng)取發(fā)覺(jué)利用一些更直接針對(duì)目標(biāo)客群的特殊媒體,，一來(lái)可以節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,，二來(lái)效果顯著。

5,、完善戶(hù)外布點(diǎn),，做到以項(xiàng)目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,，各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點(diǎn)格局,，嚴(yán)格挑選戶(hù)外位置，做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光,，各區(qū)域都能兼顧的戶(hù)外布點(diǎn),。

6、活動(dòng)方面除要認(rèn)真完成固定的幾個(gè)大活動(dòng)（如房交會(huì),、開(kāi)盤(pán)等）外,，還應(yīng)充分利用我公司老客戶(hù)資源,，針對(duì)老客做活動(dòng)，提高品牌美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，充分發(fā)揮老客戶(hù)口碑宣傳效果。

7,、在團(tuán)隊(duì)合作方面,，加強(qiáng)各代理公司之間的溝通，做到銷(xiāo)售與推廣結(jié)合,，相互配合,，積極引導(dǎo)一種健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

09年是個(gè)嶄新的開(kāi)始,，我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高，在認(rèn)真工作的同時(shí)不斷成長(zhǎng),，爭(zhēng)取在09年工作中取得更好的成績(jī),。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇四

一、201x年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積 150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積125000平方米,。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線(xiàn)路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,，并己開(kāi)始售樓部施工,。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀(guān)調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大,，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,， xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售,。其次是通過(guò)努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀(guān),。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過(guò)梳理,，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。 經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予^v^重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)^v^,，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺^(guò)v^重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)^v^，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作^v^先進(jìn)集體^v^,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)^v^優(yōu)秀住宅小區(qū)^v^,、^v^園林示范小區(qū)^v^，^v^江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目^v^,，^v^渝北杯工程獎(jiǎng)^v^等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

上述成績(jī)的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。

(四)存在的主要問(wèn)題

在客觀(guān)總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二,、201x年工作計(jì)劃

xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長(zhǎng),，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng),，新開(kāi)工面積萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng),，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng),，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對(duì)平緩,，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升,。 xx年,，宏觀(guān)政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,，只有以^v^品質(zhì)^v^作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階,，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出xx年工作計(jì)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場(chǎng),，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

(二)目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開(kāi)工房房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米),，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元,。

1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目： 計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量,。

2、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工,，6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀(guān)公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。 計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。

(三)工作措施

1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。

^v^聚信廣場(chǎng)^v^及^v^龍頭寺^v^項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,，在xx年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷(xiāo)售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。 進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時(shí),，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。

4,、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。

總之，xx年工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇五

在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過(guò)高淳公司全體員工的共同努力下,，歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項(xiàng)目終于圓滿(mǎn)的開(kāi)發(fā)完成，我高淳公司嚴(yán)格按照總公司的整體運(yùn)營(yíng)思路與發(fā)展方向,，具體至各部門(mén),、各執(zhí)行與責(zé)任人、各階段,、各項(xiàng)目,、各環(huán)節(jié)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)與公司既定各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén),、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵(lì),、考核機(jī)制。為更好的進(jìn)行公司其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,，我分公司特向公司匯報(bào)這半年來(lái)我高淳分公司的主要工作情況：

一,、銷(xiāo)售回款方面：

我分公司在這半年中，江山星園清收尾款及銷(xiāo)售車(chē)庫(kù)方面實(shí)現(xiàn)了車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售62個(gè),，回款萬(wàn)元,，江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款萬(wàn)元。

二,、產(chǎn)權(quán)辦理情況：

項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行,。

一期251戶(hù)業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶(hù),，已全部辦完,。

二期509戶(hù)業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶(hù)，僅有4戶(hù)待辦,。

三期120戶(hù)業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶(hù)，僅有2戶(hù)未辦,。

四期,、五期262戶(hù)業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶(hù),，僅有戶(hù)未辦,。

整個(gè)小區(qū)共計(jì)1140戶(hù)業(yè)主，合計(jì)業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶(hù),，尚有11戶(hù)業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理,。

三、工程方面：

1,、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收,，并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;

2、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算;

3,、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作,，較好的控制住業(yè)主的投訴率。

四,、20__年項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃：

1,、銷(xiāo)售方面，尚未銷(xiāo)售的車(chē)庫(kù)有29個(gè),，合計(jì)金額189萬(wàn)元,，計(jì)劃在20__年9月底之前銷(xiāo)售完畢;

2、財(cái)務(wù)方面,，計(jì)劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;

3,、產(chǎn)權(quán)辦理方面，計(jì)劃20__年9月底將11戶(hù)業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。

通過(guò)這些年的努力,，我分公司在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也暴露出了不少問(wèn)題,，認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開(kāi)發(fā)順序，理順項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,，為避免日后發(fā)生類(lèi)似星園開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的一些特殊事情,，尤其是在前期、工程,、銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù),、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范：

1、前期方面：“兵馬未動(dòng)糧草先行”,，前期工作是開(kāi)發(fā)

工作的重中之重,，更是為所有的工作做鋪墊的，所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要,。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計(jì)劃,，規(guī)范前期審批手續(xù)，作好預(yù)見(jiàn)性工作,，譬如江山嘉園超容積率的事情,，就得在前期作好規(guī)范工作，今后更得杜絕此類(lèi)事情的發(fā)生,，以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計(jì)劃,，包括每月的計(jì)劃以及當(dāng)年的全年計(jì)劃，日常工作的拖沓,，也給我們的正常工作造成了不小的影響,，合理安排并預(yù)計(jì)計(jì)劃外會(huì)出現(xiàn)的隱患，對(duì)我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用,。

2,、工程方面：合理控制建安成本，把控房屋施工質(zhì)量,，繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求，加強(qiáng)對(duì)名類(lèi)材料設(shè)備的調(diào)研,、詢(xún)價(jià),、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,，嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī),、規(guī)范和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的管理制度,，在保證質(zhì)量、安全的情況下,，加快建設(shè)進(jìn)度,。并按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的正常進(jìn)度，及時(shí)取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表,，以免日后出現(xiàn)問(wèn)題,。

3、銷(xiāo)售方面：加緊制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，適時(shí)啟動(dòng)銷(xiāo)售工作,，可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，并予以分析解剖;譬如,，未能及時(shí)搜索,、掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)并定期對(duì)周邊區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致對(duì)整體及周邊市場(chǎng)信息掌握不夠及時(shí),、徹底,，以至于未能做好土地的儲(chǔ)備工作。

4,、財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)人員要及時(shí)向公司匯報(bào)每周,、每月、每年度的資金回籠,、資金計(jì)劃,、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況，便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策,，尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策,，這方面的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確,。另外一方面,，就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜，財(cái)務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化,、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行,。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇六

20年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里,，,，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)诙聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén),、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。現(xiàn)將過(guò)去一年的工作作如下總結(jié)：

在過(guò)去的一年里,，以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場(chǎng),。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達(dá)到99%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,，回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。

6月份，四期項(xiàng)目樓同時(shí)啟動(dòng),，到年底,，部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程，其中7#,、9#樓已順利于20年元旦開(kāi)盤(pán),，然后1#、3#也將于20年春節(jié)前開(kāi)盤(pán),。

元旦的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異?；馃幔N(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了20年的開(kāi)門(mén)紅,，在市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,，我們榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào),。公司等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào)。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。

在招商工作中，成功引進(jìn)了這樣的大型商家,，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,，將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。

公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度,，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

20年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，對(duì)于我們房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn)，新的要求,，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。

我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,，具體地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們?cè)谏鐣?huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：

一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以,，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時(shí),，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大,，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的。

小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn),。

因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力提高員工素質(zhì),。

首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等,，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。

對(duì)工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!

我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇七

又是一年春草夢(mèng),，不覺(jué)又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫”的元旦和春節(jié)的臨近,，銷(xiāo)售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來(lái)了,。

歲末年終，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講,，是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口”,。在這個(gè)“節(jié)骨眼”上，銷(xiāo)售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷(xiāo)量,，以平衡淡季帶來(lái)的“虧缺”,，或爭(zhēng)取在年底打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”，而且,，銷(xiāo)售人員還必須要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情,，那就是要做年終收尾工作的銷(xiāo)售總結(jié)。

年終總結(jié)的撰寫(xiě)很重要,，它能為你一年的銷(xiāo)售工作劃上一個(gè)或完整或完美的句號(hào),，同時(shí)，還能幫你展望未來(lái),，讓企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)由此看到你所負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景,，從而能夠給你更多的指導(dǎo)或更大力度的支持。

那么,，如何來(lái)撰寫(xiě)年終總結(jié),，以更好地回顧過(guò)去,，提升自己呢?

銷(xiāo)售總結(jié)的內(nèi)容，應(yīng)該包括如下塊面：

第一,、年度銷(xiāo)售任務(wù)總體完成情況：此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),、實(shí)際銷(xiāo)量、達(dá)成率,、上年度同期銷(xiāo)量,、同比增長(zhǎng)率等等。

這部分最能夠直觀(guān)地看出自己一年的銷(xiāo)售狀況,，體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果,，因此，需要濃墨重彩地予以重點(diǎn)描述,。

當(dāng)然,，我們也可以更細(xì)一些，將各個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售達(dá)成狀況,，做一橫向比較分析,，也可以按照20:80法則，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)管理,，方便我們找到下一年度的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持,、提升或優(yōu)化整合的市場(chǎng)。

附：年度各市場(chǎng)銷(xiāo)量達(dá)成表(單位：)

這一模塊,，主要是做一個(gè)整體銷(xiāo)售情況的展示或匯報(bào)，從宏觀(guān)層面總結(jié)年度銷(xiāo)售達(dá)成狀況,，并要“突出”在過(guò)去的一年里所取得的成績(jī)和進(jìn)步,，它能夠增強(qiáng)我們做市場(chǎng)的豪情和自信心。當(dāng)然,，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,，以督促自己在未來(lái)能夠更好地去改正或完善。

第二,、以營(yíng)銷(xiāo)4p為基礎(chǔ),，總結(jié)分析影響銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的一些主客觀(guān)因素

1、產(chǎn)品：銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成與否,，最直接的就是各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),，我們可以先從各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)、銷(xiāo)售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況,，來(lái)分析達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。(附：年度分品種銷(xiāo)量達(dá)成表)

如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,，我們也可以分析新品表現(xiàn),，尤其是對(duì)于競(jìng)品,、經(jīng)銷(xiāo)商及市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的影響，包括新品是否具有差異化,，賣(mài)點(diǎn)是否鮮明等,。

附：年度分品種銷(xiāo)量達(dá)成表(單位：)

2,、價(jià)格：企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,，產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場(chǎng)的成敗,。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格制定策略,，比如低定價(jià)的滲透策略,，高定價(jià)的撇脂策略,，價(jià)格跟隨策略等的作用,，以及價(jià)格梯次設(shè)計(jì)的合理性，渠道及顧客對(duì)于本品及競(jìng)品價(jià)格政策的接受程度等等,，以此來(lái)檢核價(jià)格的表現(xiàn)力,。

以下是主銷(xiāo)產(chǎn)品及對(duì)標(biāo)競(jìng)品價(jià)格體系分析表,，通過(guò)此表格,，再結(jié)合swot分析法，可以得出我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),，存在的機(jī)會(huì)和面臨的威脅，進(jìn)而找到目標(biāo)達(dá)成與否的價(jià)格層面的原因,。

附：主銷(xiāo)產(chǎn)品及對(duì)標(biāo)競(jìng)品價(jià)格體系分析表

3,、渠道：渠道是產(chǎn)品銷(xiāo)售的“跳板”，渠道的結(jié)構(gòu),、質(zhì)量及精細(xì)化操作的程度,，決定了產(chǎn)品能否快速到達(dá)消費(fèi)者，并實(shí)現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”,。

首先,，我們要總結(jié)分析渠道結(jié)構(gòu)對(duì)銷(xiāo)售的影響。

渠道結(jié)構(gòu)包括：

渠道的長(zhǎng)度：指渠道環(huán)節(jié)的多少,，比如零層渠道(直銷(xiāo)),、一層渠道,、二層渠道等;我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域，采取了不同的渠道長(zhǎng)度,。比如,，成熟市場(chǎng)我們可以采取短渠道，非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域,，要采取長(zhǎng)渠道,。

渠道寬度：指合作渠道的數(shù)量：獨(dú)家分銷(xiāo)、選擇分銷(xiāo),、密集分銷(xiāo),。新市場(chǎng)可以采取獨(dú)家分銷(xiāo)，快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)要采取選擇分銷(xiāo),，根據(jù)地市場(chǎng)可以采取密集分銷(xiāo),，我們是這樣做的嗎?

渠道廣度：是指渠道類(lèi)型多寡：一種渠道還是多種渠道?可以分析一下，在市場(chǎng)上,，是否將所有能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道,，都給開(kāi)發(fā)出來(lái)了?渠道存在不存在較為單一的情況?

渠道深度：是指對(duì)渠道操作的精細(xì)度：包括深度協(xié)銷(xiāo)、深度分銷(xiāo)等,。深度協(xié)銷(xiāo),，是以經(jīng)銷(xiāo)商為主導(dǎo)，廠(chǎng)家協(xié)助;深度分銷(xiāo),，是以廠(chǎng)家為主導(dǎo),，經(jīng)銷(xiāo)商做配合。企業(yè)是否根據(jù)具體的市場(chǎng),，來(lái)選擇了不同的分銷(xiāo)模式?

分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu),，我們要看它是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè),、市場(chǎng)及客戶(hù)狀況，包括競(jìng)品采取了什么渠道模式,，深度協(xié)銷(xiāo)或分銷(xiāo)這些渠道精細(xì)化方式對(duì)銷(xiāo)售的影響,。總結(jié)這些,，其實(shí)主要是找出它們的利與弊,，以與時(shí)俱進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

其次,，我們從渠道商的選擇方面，比如,，渠道重心是否下移,，渠道客戶(hù)是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷(xiāo)激情,，是否具有服務(wù)意識(shí)，是否具有大進(jìn)大出的物流,、庫(kù)管能力,，是否具有分銷(xiāo)能力，是否對(duì)不合格的劣質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行了汰換,、優(yōu)化,，有沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的渠道客戶(hù)，來(lái)總結(jié)分析渠道與市場(chǎng)的匹配度,。

再次,，從渠道商的管控上，我們可以分析公司有沒(méi)有制定和強(qiáng)化市場(chǎng)游戲規(guī)則,，增加“犯錯(cuò)”成本?是否嚴(yán)格管控市場(chǎng)秩序,，尤其是價(jià)格秩序，是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨,、亂價(jià)等惡性沖突等,，分析總結(jié)銷(xiāo)售人員對(duì)渠道的控制能力及其對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的重大影響。

另外,，我們也可以從渠道覆蓋率狀況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售總結(jié)分析,。產(chǎn)品再好，如果在渠道尤其是終端看不到,，都只能是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”,，要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷(xiāo)售，就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況,。我們可以從分管的各市場(chǎng)覆蓋率提高還是降低來(lái)分析它對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響,。

附：各市場(chǎng)覆蓋率分析表

4、促銷(xiāo)：促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售,，促銷(xiāo)效果的好壞,，決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。以下表格是本品及競(jìng)品所采取的有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)及其效果分析,，目的是找出差距,，為制定下一年度的促銷(xiāo)安排提供參考依據(jù)。

附：市場(chǎng)促銷(xiāo)分析表

除此之外,，我們還要從：促銷(xiāo)是否選擇了合適的時(shí)間,、地點(diǎn)、是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對(duì)象,、活動(dòng)力度是否足夠,、贈(zèng)品是否具有吸引力、目標(biāo)顧客是否樂(lè)于參與,、是否提前進(jìn)行了告知,、是否提供了價(jià)格外的價(jià)值,、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程是否高效、預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等,，來(lái)進(jìn)行全面分析總結(jié)促銷(xiāo)執(zhí)行的狀況,。

5、銷(xiāo)售預(yù)算執(zhí)行情況,。市場(chǎng)是需要投入的,，一分投入一分回報(bào)。因此,，總結(jié)了產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)之后,，我們還要總結(jié)、分析銷(xiāo)售預(yù)算的執(zhí)行情況,。比如,，公司是否按計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入了?費(fèi)用是超了，還是節(jié)余了?在哪些方面的投入,，取得了較好的效果?哪些投入,，業(yè)績(jī)提升不明顯，下一年度需要改進(jìn)?最后,，銷(xiāo)售目標(biāo)是否完成,，費(fèi)用率是多少，與年初預(yù)算相比,，是高了還是低了,，來(lái)年的銷(xiāo)售預(yù)算有何建議。

6,、組織建設(shè),。組織是銷(xiāo)售的保障。在總結(jié)里,，我們也可以談一談在組織建設(shè)方面,，我們所做的一些工作或取得的一些成績(jī)，比如,，在公司的指導(dǎo)下，制定了區(qū)域管理制度,，招聘和培訓(xùn)了新的員工,，幫助下屬成為骨干，凝聚了大家的士氣等等,。一位銷(xiāo)售主管在總結(jié)中這樣寫(xiě)道：“在過(guò)去的一年,，我們圍繞‘讓公司滿(mǎn)意,、客戶(hù)滿(mǎn)意’兩大準(zhǔn)則，打造教導(dǎo)型服務(wù)團(tuán)隊(duì),，從改善終端入手,，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理與走動(dòng)管理……”提綱挈領(lǐng)地總結(jié)了他在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的一些做法。當(dāng)然,，如果是業(yè)務(wù)員,，我們也可以寫(xiě)如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商打造團(tuán)隊(duì)，如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的員工進(jìn)行傳幫帶,，如何制定經(jīng)銷(xiāo)商員工管理手冊(cè)等等,，讓主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度，以及一些創(chuàng)新性的做法,，從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊,。

除了以上六個(gè)方面之外，如果不是上交考評(píng)的年終總結(jié),，我們還可以對(duì)自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況,，來(lái)做一個(gè)全面梳理。比如,，職涯目標(biāo)：晉升的目標(biāo)是否達(dá)到?收入目標(biāo)：是否實(shí)現(xiàn)了自己想要的報(bào)酬;進(jìn)修目標(biāo)：有沒(méi)有參加外部的一些培訓(xùn)班或研修班等……對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)的目的,，是給自己來(lái)年一個(gè)更大的驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)自己的熱情,，信心滿(mǎn)懷地迎接新的挑戰(zhàn),。

第三，歸納存在的問(wèn)題及不足

其實(shí),，在第二塊里,，我們已經(jīng)對(duì)影響銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成的一些不利的方面進(jìn)行了總結(jié)和分析，在這里,，我們只不過(guò)要形成一個(gè)綱領(lǐng)性的歸納,，以期公司能夠重視或改善。

1,、公司存在的一些問(wèn)題和不足,。比如，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,、老化嚴(yán)重,、新品推出不及時(shí)、價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,、企劃力弱,、促銷(xiāo)形式單一、產(chǎn)供銷(xiāo)不協(xié)調(diào)，促銷(xiāo)審批太慢,、財(cái)務(wù)不能及時(shí)對(duì)賬及結(jié)算返利等,。

2、市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題,。比如,，“夾生”市場(chǎng)，以往遺留問(wèn)題未解決,，經(jīng)銷(xiāo)商墨守陳規(guī),、小富即安、“坐商”觀(guān)念嚴(yán)重,，分銷(xiāo)客戶(hù)設(shè)置不合理,，競(jìng)品投入力度較大等等。

3,、給出問(wèn)題解決的方向或改善的措施建議,。這里有兩點(diǎn)要注意，一是“多提建議,，少提意見(jiàn)”,，意見(jiàn)是光抱怨，卻沒(méi)思路,，建議是,，不僅指出問(wèn)題，還給出解決的.方向或方法,。二是多出選擇題,，少出問(wèn)答題。意思是可以給出幾個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇的解決方式,，不要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)這些問(wèn)題怎么處理,。

第四，充滿(mǎn)希望,，寄予未來(lái)

既總結(jié)了成績(jī)或成果,，又分析了問(wèn)題和不足，接下來(lái)應(yīng)該是表決心的時(shí)候了,。

因?yàn)槌俗鲣N(xiāo)售總結(jié)之外,，銷(xiāo)售人員還要做具體的年度銷(xiāo)售計(jì)劃，所以,，在這里,，可以簡(jiǎn)要地講一講自己未來(lái)的大致思路或做法等一些方向性的東西。

比如,，一個(gè)業(yè)務(wù)員寫(xiě)到：“在新的一年,，我會(huì)管好自己的腿：勤于拜訪(fǎng)客戶(hù);管好自己的嘴：不吃客戶(hù)的飯;管好自己的手：勤理貨,，做好終端陳列與生動(dòng)化建設(shè);管好自己的腦：凡事多總結(jié)，勤思考,，愛(ài)學(xué)習(xí)……”從而讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)很有干勁的銷(xiāo)售人員的形象。

當(dāng)然,，我們也可以寫(xiě)一些迎合上級(jí)的“好聽(tīng)”話(huà),，諸如：在公司的大力支持下，在某某總監(jiān)或經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力,、勵(lì)精圖治，堅(jiān)決完成公司交給我們的銷(xiāo)售任務(wù),，為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等等,，表心跡，揚(yáng)斗志,，讓人看了熱血沸騰,。

年終總結(jié)，是銷(xiāo)售人員對(duì)過(guò)去一年成績(jī)的展現(xiàn),，也是對(duì)即將到來(lái)的一年做未來(lái)展望,。它通過(guò)總結(jié)分析影響銷(xiāo)售達(dá)成的一些關(guān)鍵要素，尤其是深層次挖掘一些未達(dá)標(biāo)的核心原因,，能夠有助于下一年度銷(xiāo)售目標(biāo)的更好達(dá)成,。對(duì)此，銷(xiāo)售人員要從思想上予以足夠的重視,，一份規(guī)范而有文采的銷(xiāo)售總結(jié),，對(duì)銷(xiāo)售人員新年度的職務(wù)、崗位,、銷(xiāo)售區(qū)域等,，都有可能產(chǎn)生很大的影響。

最后,，為了做好年終總結(jié),，銷(xiāo)售人員還需要通過(guò)一些圖表工具，比如銷(xiāo)售曲線(xiàn)圖,、扇形圖,、柱形圖等，來(lái)直觀(guān)了解一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)變化狀況及內(nèi)在的規(guī)律,，并要注重平時(shí)對(duì)各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集和整理工作,，只有這些基礎(chǔ)工作做好了，我們做年終總結(jié)報(bào)告時(shí),，才會(huì)省心省力,，才會(huì)順風(fēng)順?biāo)?/p>

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇八

一,、業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，對(duì)行業(yè)的知識(shí),，熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),，懂得不同客戶(hù)的不同需求。

2,、對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀(guān)天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3,、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù),，可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),，特點(diǎn),，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步促成成交,。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,，只有誠(chéng)實(shí),，才能取得信任。

2,、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,，因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,，但是成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),，所以必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放,，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶(hù),，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

5、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶(hù)也不是神,，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，但很多時(shí)候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知,，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù),。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，一定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題,。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。

不經(jīng)意間，這一年已悄然離去,，在這一年里,，工作量不大，要學(xué)的卻不少,，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。

第三,、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，讓客戶(hù)了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,，做好溝通工作。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。

第五,、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下決定,。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個(gè)新的目標(biāo),，在5、6,、9,、10月每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù)，在3,、4,、7,、8,、11、12月每月成交一套,。

個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的。所以,，在這充滿(mǎn)希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶(hù),，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷(xiāo)售水平,。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶(hù)的登記,，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi),。

第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶(hù)的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

第五,、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房,。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念,。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活、

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的`寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇九

20xx年悄然已逝,，在過(guò)去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策,，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,。我**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開(kāi)發(fā)一期工程,。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前,、務(wù)實(shí),、拼搏,、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、工程進(jìn)展?fàn)顩r：

在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下,，我公司的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃,、設(shè)計(jì)、審批,、基建等程序,，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃,。全年完成一期工程竣工的有號(hào)樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有號(hào)樓,，其中*#,、*#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約*萬(wàn)元,，完成工程建筑面積m2,，其中驗(yàn)收合格m2，合格率達(dá)到100%,，在建工程m2,。

二、銷(xiāo)售及推廣：

自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今,，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售*萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積*平方米,，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但

在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī),，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅,、土地使用稅,、房屋銷(xiāo)售稅,、工程施工稅,合計(jì)**萬(wàn)元,，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約*萬(wàn)元，共計(jì)*萬(wàn)元,。

三,、公司管理

為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),，多次參加州,、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中,，始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為,。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi),。在項(xiàng)目工程管理上,，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,，全年無(wú)大,、小事故發(fā)生。

四,、存在問(wèn)題：

對(duì)照年初工作計(jì)劃,，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃,。究其原因,，1，華星路的拆建因素影響到號(hào)樓的滯后施工,，以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2，需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3，加大對(duì)售后服務(wù)的督查,，使物業(yè)管理水平不斷提升,、規(guī)范,，力創(chuàng)把打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”,。

為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),，積極向縣委,、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi),，加快工程進(jìn)度,，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力,。

20xx年工作計(jì)劃：

展望20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,，根據(jù)**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量,，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀(guān)調(diào)控,，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn),。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,，專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念,，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在品質(zhì)上狠下功夫,，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成,，爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位,。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,，使邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),，為了工程進(jìn)展順暢、有序,、安全,，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí),、勇于負(fù)責(zé),、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍,。為此,，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門(mén)促進(jìn)華星路的拆建工作,，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門(mén)以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,，審時(shí)度勢(shì),，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)的工作壓力,，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建,、竣工，又使公司在二期工程中全面,、有序展開(kāi),。

二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：

5#—9#樓建筑面積m2,，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工,。1#、2#,、3#建筑面積m2，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上,。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化,、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成,。

20xx年項(xiàng)目總投資約*萬(wàn)元,。

三、銷(xiāo)售和效益指標(biāo),。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆,、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下,，隨時(shí)跟進(jìn),，大面積,、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工,。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積*平方米,，總戶(hù)數(shù)*套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超億元,。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi),、行政規(guī)費(fèi)約**萬(wàn)元。

四,、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施

20xx年元月末,，隨著號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂,、預(yù)售,，配套設(shè)置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷一期小區(qū),。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范管理意識(shí),。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事;把“七分安全,，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,，把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。

在新的一年里,，任重和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上,，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏,，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十

各位同事：

大家下午好!

__年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里,，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀(guān)調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)诙聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén),、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,，我代表公司董事會(huì),，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過(guò)去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng),。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達(dá)到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空。去年,，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。

元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異?；馃?，銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了__年的開(kāi)門(mén)紅,，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。

五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度,，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

同事們，__年的成績(jī)即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章,。

新的一年,，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn),，新的要求,，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

第一,、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以,，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時(shí),，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大,，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù)，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三,、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等,，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十一

一,、 各項(xiàng)工作的完成情況

1,、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積萬(wàn)平方米,，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工。

2,、雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,，十中以東，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米,，建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

4,、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

5、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),，鍋爐,、管道年久失修，公司年年往里投錢(qián),，收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,，造成連年虧損，入不敷出,。

今年,，為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶(hù)一封信》,，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況,，讓居民知道,，因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請(qǐng)廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),，沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民，用之于民,，完全是一種市場(chǎng)行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖,，將給周?chē)?hù)造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，最大限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力。

二,、存在的問(wèn)題

一是年開(kāi)發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;

二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營(yíng)困難,，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);

四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);

五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳;

六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀(guān);

七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高;

八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀(guān)念保守。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十二

前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于每一位來(lái)訪(fǎng)x的客人來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于公司的第一印象決定在我們前臺(tái)人員的手中,，我們前臺(tái)工作的好壞就決定了客人接下來(lái)與公司的接觸和交流,。這就要求我們前臺(tái)人員一定要以高標(biāo)準(zhǔn),、高要求約束自己，盡職盡責(zé)做好本職工作?，F(xiàn)在將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對(duì)樓上的聯(lián)系人,，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證,。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,，做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象,，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué),。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為x的一員,，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

在2022年我要不斷提高自身形象,，做好2022工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量,、效率,，還有增強(qiáng)責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率,，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),，也要不斷提高用語(yǔ)技巧,；巧妙的問(wèn)答客人，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意,。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿、站姿,、說(shuō)話(huà)口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作,！

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十三

20__年是____地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——__開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié),、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過(guò)辛勤工作,，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

(一)“__”開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：

20__年是__“__”項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20__年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,，__公司倍感壓力,，也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,，整合各類(lèi)資源,，形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力，是__公司全年工作的重點(diǎn),。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,，____公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。

一,、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作

首先,，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位，于20__年2月通過(guò)規(guī)劃方案,，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,，11月完成__區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查， 12月完成__組團(tuán)全部施工圖的備案,。

二,、完成前期報(bào)建工作

按照__房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證,、項(xiàng)目備案登記證,、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù),、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù),、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù),、施工圖審查,、__組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、__組團(tuán)建筑工程施工許可證等,，使__項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi),。

三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)

____項(xiàng)目于20__年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水,、用電的鋪設(shè)，開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,，3月開(kāi)始__地塊地基強(qiáng)夯工程,，4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),，開(kāi)始修建__大道，5月完成__組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,，6月完成__5,、__6號(hào)樓樁基施工，__大道順利通車(chē),，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,，8月完成__3、__4號(hào)樓樁基工程,，開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心,。全年__項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米，場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米,，地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米,。累計(jì)完成總投資億元。

四,、超額完成年度融資任務(wù)

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),，資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,，20__年公司融資工作取得可喜成績(jī),，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20__年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

五,、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度

20__年是__公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進(jìn),。在各部門(mén)員工的積極配合下，__公司20__年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》,、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,，并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,，完善了質(zhì)量責(zé)任制,。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

六,、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃

__項(xiàng)目20__年4月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，完成了“__”項(xiàng)目推介,，使__項(xiàng)目深入__百姓心中，并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作,。__項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,，精心的設(shè)計(jì)，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),，榮獲 “__”,、“___”稱(chēng)號(hào)。這都為20__年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

(二),、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

20__年__酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,，搞好__項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),，集團(tuán)公司決定將__酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包，并于2020__年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。

(三),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升

____農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20__年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),，兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì)效益得到最大化,。

20__年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20__年的工作中,，涌現(xiàn)出眾多像__\__這樣的好同志,。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公，始終把公司利益放在第一位,，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。

20__年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī)，但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,，特別是__項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因，主要有以下三個(gè)方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約__項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,，使樁基施工工期延長(zhǎng);四是__地區(qū)行政管理繁瑣,，相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。

20__年工作計(jì)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場(chǎng),，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

(二)目標(biāo)計(jì)劃

1、__項(xiàng)目

計(jì)劃全年開(kāi)工房屋總建筑面積約36萬(wàn)平方米,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售5億元,，力爭(zhēng)達(dá)到6億元，回籠資金4億元以上,。計(jì)劃3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷(xiāo)售量，商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定,。

2,、拓展其他項(xiàng)目

根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)政策，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,，進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開(kāi)發(fā),。

(三)工作措施

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

2,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)__項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售工作

“__”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除。因此,，在20__年的工作中,，我們必須集中集團(tuán)公司主要精力，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷(xiāo)售工作,，確保20__年3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞全年的銷(xiāo)售計(jì)劃,，要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷(xiāo)售工作力度,，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

其次，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位,、監(jiān)理單位及政府各部門(mén)的溝通力度,，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)__的建設(shè)進(jìn)度。第三,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時(shí),，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,。

4,、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn),，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。

總之，20__年工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

：

20__年悄然已逝,，在過(guò)去的一年里,，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,。我__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,，致全力開(kāi)發(fā)《____》一期工程,。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)真分析形勢(shì),，以“超前,、務(wù)實(shí)、拼搏,、團(tuán)結(jié),、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、工程進(jìn)展?fàn)顩r：

在縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的《____》開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃,、設(shè)計(jì),、審批、基建等程序,，終于在20__年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段,，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平,、企業(yè)上臺(tái)階,、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有_____號(hào)樓,。首批業(yè)主已逐步入住,。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有____號(hào)樓，其中_#,、_#小高層電梯房,。 全年完成項(xiàng)目投資 約___萬(wàn)元，完成工程建筑面積____m2,，其中驗(yàn)收合格___m2,，合格率達(dá)到100%，在建工程___m2,。

二,、銷(xiāo)售及推廣：

自20__年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)___套,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售___萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積___平方米 ,，銷(xiāo)售率達(dá)90%,。企業(yè)不但

在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī),，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅,、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計(jì)__萬(wàn)元,，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約___萬(wàn)元,，共計(jì)___萬(wàn)元。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十四

20年是地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作,、持續(xù)發(fā)展的一年,，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié),、拼搏、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神,，經(jīng)過(guò)辛勤工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：

20年是項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)歷了20年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程，公司倍感壓力,，也深感責(zé)任重大,。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素，整合各類(lèi)資源,，形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,，是公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,，公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作,。

一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作

首先,，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,，于20年2月通過(guò)規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,，11月完成區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,，12月完成組團(tuán)全部施工圖的備案。

二,、完成前期報(bào)建工作

按照房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證,、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù),、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估,、人防批復(fù),、施工圖審查、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證,、組團(tuán)建筑工程施工許可證等,，使項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。

三,、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)

項(xiàng)目于20年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),，開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,，3月開(kāi)始地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),，開(kāi)始修建大道,，5月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工，6月完成5,、6號(hào)樓樁基施工,，大道順利通車(chē)，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,，9月完成3,、4號(hào)樓樁基工程，開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心,。全年項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,，場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米，地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米,。累計(jì)完成總投資億元,。

四、超額完成年度融資任務(wù)

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),，資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命,。通過(guò)不懈的努力，20年公司融資工作取得可喜成績(jī),，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),，為20年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五,、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度

20年是公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),。

在各部門(mén)員工的積極配合下,，公司20年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》,、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,，并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作。

制定和完善了員工考核管理辦法,，完善了質(zhì)量責(zé)任制,。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

六,、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃

項(xiàng)目20年4月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成了項(xiàng)目推介,，使項(xiàng)目深入百姓心中,，并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,，精心的設(shè)計(jì),，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì)，榮獲 ,、“x”稱(chēng)號(hào),。這都為20年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

20年酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī),。為集中力量,，搞好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,，并于20年年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。

(三)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),，兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì)效益得到最大化,。

20年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20年的工作中,，涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志,。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公,，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。

20年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),，但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距，特別是項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。

究其原因,，主要有以下三個(gè)方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜，使樁基施工工期延長(zhǎng);四是地區(qū)行政管理繁瑣,，相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間,。

總之，20年工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十五

眾所周知,，在過(guò)去的一年里,為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，國(guó)家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求,，先后取消和放松了限購(gòu),、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)需求觀(guān)望情緒嚴(yán)重,，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,，商品房銷(xiāo)售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì)，且跌幅不斷擴(kuò)大,。受此全國(guó)性大氣候的沖擊,，我市房地產(chǎn)銷(xiāo)售額大幅下降。面對(duì)風(fēng)云變幻,、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的__年,，公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長(zhǎng)周?chē)J(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，通力合作,，順利實(shí)現(xiàn)了“__” 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。雖未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)，但與本地區(qū)同行業(yè)相比,，仍取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、_主要工作情況

(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套,，已售房源_套,，完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積_平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入_萬(wàn)元,。全年累計(jì)簽約金額_萬(wàn)元,，資金回籠_萬(wàn)元，資金回籠率_%,。

_一標(biāo)段主體至_層,，砌體至_層;二段標(biāo)_號(hào)樓完成基坑開(kāi)挖支護(hù)，_號(hào)樓主體至_層,。

(二)銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況

1,、截止_12月31日止，全年累計(jì)來(lái)訪(fǎng)_組客戶(hù),，累計(jì)認(rèn)購(gòu)_套，轉(zhuǎn)化率為_(kāi)%;全年累計(jì)簽約_套,，簽約率為_(kāi)%;全年已售房成交均價(jià)_元/平方米,。

(三)財(cái)務(wù)收支狀況

截止_12月31日止，貨幣資金余額_萬(wàn)元,。具體如下： 單位：萬(wàn)元

該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào),、審計(jì),、檢查、資金劃轉(zhuǎn),、回款催繳工作的同時(shí),，配合相關(guān)部門(mén)順利取得_行、_行,、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問(wèn)題磋商洽談,。

(四)工程施工方面

由_親自?huà)鞄洠こ滩扛鲗?zhuān)業(yè)工程師在部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下,，齊心協(xié)力,，圓滿(mǎn)完成__項(xiàng)目_工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo),。

該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，始終將安全管理工作做為重中之重,，充分發(fā)揮監(jiān)理,、施工管理團(tuán)隊(duì),、分包管理人員作用，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查,，杜絕安全隱患,，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時(shí)督促監(jiān)理,、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,、防護(hù)到位,。主抓安全、文明施工的同時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作也不曾松懈,，嚴(yán)格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對(duì)重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工，督促監(jiān)理實(shí)行全過(guò)程旁站,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī),，售樓部、樣板間,、總平綠化設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、整改工作,。并在施工管理過(guò)程中不斷探索，及時(shí)提出合理化建議,，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,，嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān)。

(五)預(yù)算采購(gòu)管理方面

預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,，拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,，在設(shè)計(jì)、地勘,、監(jiān)理,、施工單位、電梯、營(yíng)銷(xiāo)代理,、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過(guò)程中，加班加點(diǎn),，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時(shí),，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì),、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì),、綠化總平設(shè)計(jì),、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,，為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn),。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對(duì),，及水,、電材料市場(chǎng)詢(xún)價(jià)比選，確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以?xún)?nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成,。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作,。

供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購(gòu),，市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，合格供方資料的收集,、整理,、比選、談判,、確定工作,。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開(kāi),、公平,、公正的原則，通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研,、考察,，對(duì)符合銷(xiāo)售約定、質(zhì)量條件,，項(xiàng)目定位的合作方,、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,，確定中標(biāo)合作單位,。同時(shí)，配合做好售樓部軟硬裝飾材料,、物資比選采購(gòu),，電商、廣告設(shè)計(jì),、活動(dòng)策劃,、畫(huà)面制作、印刷,、公交,、大牌等一系列工程、檢測(cè),、銷(xiāo)售合同的談判選定,，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的比選，大幅度降低了銷(xiāo)售推廣費(fèi)用開(kāi)支,，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班,。

(六)行政報(bào)建方面

該部通過(guò)全體同仁的不懈努力，圓滿(mǎn)完成報(bào)規(guī)報(bào)建,、招投標(biāo),、資質(zhì)換證、按揭回款,、物管后勤服務(wù)保障工作,。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),，規(guī)劃總平方案審批，招標(biāo)方式備案,，環(huán)評(píng),、文勘、市政方案審核,，節(jié)能,、消防、人防,、防雷施工圖審查,，建筑區(qū)劃、物管備案等工作,，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》,、一標(biāo)段《施工許可證》,，_號(hào)樓《預(yù)售許可證》，保障了工程,、銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展,。牽頭主抓銷(xiāo)售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá),、資料的傳遞上報(bào),，截止20__年1月27日止，按揭累計(jì)回款_萬(wàn)元,。

提出合理化建議,，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作,，及環(huán)評(píng)、土壤氡,、沉降檢測(cè),、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水,、臨電,、臨訊的報(bào)批開(kāi)通繳費(fèi)，零星物資采購(gòu),，辦公設(shè)備的管理工作,。及時(shí)完成工商變更、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,，及客戶(hù)、行銷(xiāo)接送,，拆案,、調(diào)價(jià)、投拆,、糾紛配合工作,。

二,、_的不足及改進(jìn)措施

上述成績(jī)的取得,，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀(guān)總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。

(一) 銷(xiāo)售方面：

全年銷(xiāo)售計(jì)劃完成率較低,，雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因,，但也跟項(xiàng)目整體推盤(pán)思路不明晰,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。20__年,，房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,，根據(jù)項(xiàng)目資金流，應(yīng)加大以量換價(jià),，去庫(kù)存化,。在_長(zhǎng)的指導(dǎo)下，擬從三個(gè)方向入手改進(jìn),，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),。

一是，加強(qiáng)電商,、分銷(xiāo),、行銷(xiāo)等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,，深挖現(xiàn)有渠道客戶(hù)資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源,，引進(jìn)差異化的營(yíng)銷(xiāo)渠道或拓客方式,，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力，促進(jìn)來(lái)訪(fǎng),。二是,，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，通過(guò)自行組建新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，加大營(yíng)銷(xiāo)代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷(xiāo)售刺激政策;加強(qiáng)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪(fǎng)保障的基礎(chǔ)上,，促進(jìn)成交。三是,，做好市場(chǎng)調(diào)研,，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),，靈活多變的進(jìn)行上量促銷(xiāo)活動(dòng),，以緩解融資缺口，減少融資成本,，控制整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)成本,。

(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,，對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施,，以至總,、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張，預(yù)算,、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,，但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足,，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是,，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專(zhuān)業(yè)人才,，按需配置齊各部門(mén)急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),，滿(mǎn)足后期復(fù)雜的施工需求,。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十六

_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下,，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任,，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就_年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：

一,、 抓基礎(chǔ)、促全面,，各項(xiàng)工作全面發(fā)展,。

全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離,、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,，做好^v^、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類(lèi)證件的年檢等;做好來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)的接待工作,。

二,、嚴(yán)格制度,，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展,。

1,、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,，建立健全管理體系，做到有章可循,，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。

2,、落實(shí)制度,，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,，實(shí)行上下班簽到、簽退制度,，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，將出勤情況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

3,、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí),、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車(chē)安全,。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰(shuí)開(kāi)車(chē)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車(chē)輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),，對(duì)故障車(chē)輛及時(shí)維修,，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。

4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境,，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,，樹(shù)立好公司形象。

5,、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰,，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。

三,、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作,。

1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，編制采購(gòu)計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),，杜絕了采購(gòu)的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符,。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行。

2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,，按照公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu),、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)蛋糕,。

3、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,，配合好各部門(mén)的工作,，凡需要配合的工作，都全心全力,、想方設(shè)法做好,，為各部門(mén)解決后顧之憂(yōu)。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

回顧今年的工作,，雖然取得一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題,，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、人員素質(zhì)參差不齊,，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié),，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。

_,，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,，克服不足,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍,，努力工作,。其計(jì)劃如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì),。

1,、明確崗位，落實(shí)職責(zé),。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人,，做到“人盡其才,，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,，切實(shí)做到各盡其職,，各負(fù)其責(zé)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增進(jìn)協(xié)作,。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),，奉獻(xiàn)精神和效率觀(guān)念,。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上,，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè),，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高工作能力。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容,，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，真正做到“人崗相適”。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn),，籌劃,、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1,、做好辦公用品的采購(gòu)工作。辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃,，報(bào)批后,，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專(zhuān)人保管,，分類(lèi)登記,，出入有據(jù)。

2,、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,，最大程度地做好配合工作，為各部門(mén)排憂(yōu)解難,。

3,、做好隨機(jī)性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù),。特別是圍繞公司的重要工作,、大型活動(dòng),，做好服務(wù)保障,。

三、統(tǒng)籌兼顧,，扎實(shí)推進(jìn),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

1,、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草,、打印,、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理,、年檢;各類(lèi)會(huì)議前的準(zhǔn)備,，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理,，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,，處理好相關(guān)事宜。

2,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)格出入庫(kù)登記,，嚴(yán)格領(lǐng)用程序,，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換,，保證設(shè)備的正常使用,。

3、加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格用車(chē)登記,，實(shí)行車(chē)輛違章責(zé)任制,，車(chē)輛費(fèi)用月報(bào)清單，車(chē)輛狀況備案登記等只等制度,。對(duì)車(chē)輛及時(shí)維修,、保養(yǎng)、年檢,、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等,，保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、搞好衛(wèi)生管理,。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人,，時(shí)刻保持清潔,、干凈。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,，養(yǎng)護(hù)管理好景觀(guān)綠化,，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保,，樹(shù)立形象,，保證安全。

四,、嚴(yán)格制度,，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。

1,、建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實(shí)考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定,，辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),，隨時(shí)對(duì)公司員工的在崗情況和請(qǐng)假到崗情況進(jìn)行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評(píng)制度。辦公室作為參與考核的一個(gè)部門(mén),，必須準(zhǔn)確地掌握每個(gè)人的真實(shí)情況,，公平、公正地給出評(píng)價(jià),，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,，推動(dòng)公司計(jì)劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

五、弘揚(yáng)企業(yè)文化,，改善人文環(huán)境,，豐富員工的物質(zhì)文化生活。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化,，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇,。對(duì)符合條件的員工，參照個(gè)人意愿辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù)。凡是國(guó)家法定的節(jié)假日,，有計(jì)劃地安排放假休息;三八婦女節(jié),、端午節(jié)、八月十五,、春節(jié)等國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日,，節(jié)前提早擬定計(jì)劃報(bào)批后采購(gòu)福利品發(fā)放;員工生日，要購(gòu)買(mǎi)蛋糕慰問(wèn);督促財(cái)務(wù)及時(shí)發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一些文體活動(dòng),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、參觀(guān)學(xué)習(xí)等活動(dòng),。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十七

xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)*的宏觀(guān)調(diào)控措施,，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén),、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此，我代表公司董事會(huì),，向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝,！

在過(guò)去的一年里，豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng),。

上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷(xiāo)售完畢,，銷(xiāo)售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。

6月份,，四期項(xiàng)目“大花”1#、2#,、3#,、5#、6#,、7#樓同時(shí)啟動(dòng),，到年底，部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,，其中7#,、8#樓已順利于xx年元旦開(kāi)盤(pán)，然后1#,、3#也將于xx年春節(jié)前開(kāi)盤(pán),。

元旦開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,，銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了xx年的開(kāi)門(mén)紅，在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。

在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī),。去年12月份,，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“-xx年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào)。公司林國(guó)東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào)。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段,，

項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中,，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查,。

工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們,，xx年的成績(jī)即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫(xiě)新的篇章,。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十八

上半年,，在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，公司的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理等各方面工作,，繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn)，取得了較為顯著的成績(jī),。截止到6月底,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，比去年同期提高了%,，完成全年預(yù)算指標(biāo)的%,。目前，蘇糧國(guó)際大廈建設(shè)已全面進(jìn)入緊張的施工階段,，進(jìn)展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問(wèn)題的處理有所進(jìn)展;企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展得有聲有色,。下面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。

一,、保質(zhì)量,、抓進(jìn)度，蘇糧國(guó)際大廈主體工程進(jìn)入全面施工階段,。在大廈建設(shè)的決策機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和參與下,，圍繞大廈建設(shè)這一中心工作，公司全體員工在各自崗位上,，全力以赴地為大廈的建設(shè)添磚加瓦,。春節(jié)前，完成了根支護(hù)樁,、根工程樁,、深基坑開(kāi)挖及土方工程，經(jīng)測(cè)驗(yàn)收,，根樁根根優(yōu)質(zhì),。經(jīng)過(guò)規(guī)范的招標(biāo)程序，春節(jié)前還確定了土建施工單位,。上半年,，圍繞土建工程這個(gè)中心，消防,、弱電,、空調(diào)、電梯,、幕墻等項(xiàng)目緊密銜接,，協(xié)調(diào)跟進(jìn),，加快方案設(shè)計(jì)和報(bào)批，積極做好相應(yīng)的招標(biāo)準(zhǔn)備工作,，系統(tǒng)地推進(jìn)整個(gè)工程施工進(jìn)度,。近日，弱電,、消防招標(biāo)工作已完成;電梯,、中央空調(diào)的招標(biāo)正在緊張準(zhǔn)備，幕墻方案論證正在抓緊進(jìn)行,，為此,，公司有關(guān)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，冒著酷暑,，到上海等地對(duì)廠(chǎng)家進(jìn)行考察,，對(duì)成功的案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。上半年,，針對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)這一環(huán)節(jié)的重要性,、復(fù)雜性，公司組織了對(duì)重要的材料設(shè)備的調(diào)研,、詢(xún)價(jià),、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,，在材料,、設(shè)備這一塊，嚴(yán)格,、切實(shí),、有效地控制成本和質(zhì)量，這項(xiàng)工作將經(jīng)常性地進(jìn)行下去,。目前,，施工現(xiàn)場(chǎng)正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注，到6月29日,，已完成地下負(fù)二層的底板澆注,。

二、在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中,，自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)定，服務(wù)水平有所提高,。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理繼續(xù)保持05年的大好形勢(shì),，較好實(shí)現(xiàn)了“無(wú)空置、無(wú)拖欠,、無(wú)投訴”的“三無(wú)”目標(biāo),。在日常管理中,，著力提升自身形象，提高人員素質(zhì),，積極面向市場(chǎng)鍛煉自己,，為申請(qǐng)資質(zhì)做準(zhǔn)備。

三,、公司歷史遺留問(wèn)題的處理有所進(jìn)展,。公司對(duì)鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。省高院正式告知：我們與鹽城辦的租賃合同有效,，在這一案中我們將勝訴,。法院對(duì)鹽寧辦提出的訴訟標(biāo)的的評(píng)估鑒定已接近尾聲，即將進(jìn)入對(duì)評(píng)估結(jié)果的質(zhì)證程序,，由于人為因素的影響,，這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。

四,、遵守黨章,，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)，企業(yè)文化建設(shè)效果顯著,。遵照省^v^和集團(tuán)公司黨委的要求和部署,，公司黨支部在公司黨員干部中深入地開(kāi)展了“遵守黨章，執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),，通過(guò)組織學(xué)習(xí),、樹(shù)立典型、示范引導(dǎo),、對(duì)照檢查等活動(dòng),，黨員干部深層次地認(rèn)識(shí)了黨章對(duì)黨員的要求和黨員的義務(wù)、責(zé)任,，明確了宗旨,，堅(jiān)定了信念，提高了工作水平和拒腐防變的能力,。支部為此還專(zhuān)門(mén)組織黨員干部職工到蘇糧國(guó)際大廈施工現(xiàn)場(chǎng),、盱眙^v^軍軍部參觀(guān)，向一線(xiàn)工人,、向革命先輩學(xué)習(xí),，激發(fā)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開(kāi)展“遵守黨章,，執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),，公司組織黨員干部和職工著重學(xué)習(xí)了^v^關(guān)于“八榮八恥”的重要論述，并把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)納入公司企業(yè)文化建設(shè)。為提升學(xué)習(xí)效果,，公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,，讓每位職工天天、時(shí)時(shí)都能看到,、學(xué)到,、對(duì)照到。

五,、公司當(dāng)前工作中存在的矛盾和困難,。

1、公司當(dāng)前的中心工作是建設(shè)蘇糧國(guó)際大廈,，xx年所需建設(shè)資金約萬(wàn),，按比例，我們公司要拿出多萬(wàn),，僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,，就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴(yán)重短缺問(wèn)題。在蘇糧國(guó)際大廈項(xiàng)目之外,，再尋找新項(xiàng)目,，以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展，資金都是一個(gè)首要的要解決的問(wèn)題,。

2,、公司改制問(wèn)題。目前公司的改革改制工作處于準(zhǔn)備階段,，我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,，何時(shí)改，如何改,，我們正在加緊探索,、研究。

3,、到3月底,，鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達(dá)800多萬(wàn)元，由于人為因素,，我們對(duì)鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時(shí)間,，尚不知今年能否判決下來(lái)。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營(yíng)用房,，已嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,。

下半年工作安排：

蘇糧國(guó)際大廈的工程建設(shè)。

1,、嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī),、規(guī)范和大廈建設(shè)的管理制度,，在保證質(zhì)量,、安全的情況下,，加快建設(shè)進(jìn)度。

2,、圍繞土建,，消防、空調(diào),、電梯,、幕墻等項(xiàng)目協(xié)調(diào)跟進(jìn)。

3,、繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求，加強(qiáng)對(duì)名類(lèi)材料設(shè)備的調(diào)研,、詢(xún)價(jià),、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,，嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本。

4,、加緊制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，適時(shí)啟動(dòng)銷(xiāo)售工作，早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。

5,、采取必要方式融資，克服大廈建設(shè)資金短缺的困難,，保證建設(shè)進(jìn)度,。

自有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)鹽寧辦訴訟

1、面向市場(chǎng),，做好自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),，提高服務(wù)水平，保證穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)效益,。

2,、爭(zhēng)取下半年鹽寧辦欠租問(wèn)題能有一個(gè)階段性的結(jié)果。

3,、繼續(xù)做好蘇糧國(guó)際大廈物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作,，包括人員培訓(xùn)、資質(zhì)申請(qǐng)等,。

企業(yè)改革,、內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)

1,、按照集團(tuán)公司的部署，結(jié)合公司實(shí)際情況,，加緊做好改制方案的制定工作,。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施，控制公司運(yùn)營(yíng)成本，向管理要效益,。雖然今年上半年利潤(rùn)及營(yíng)業(yè)收入好于去年同期,，但都未達(dá)到過(guò)半的目標(biāo),，還不能盲目樂(lè)觀(guān),，尚需在開(kāi)源節(jié)流方面下功夫。

3,、以人為本,，關(guān)心職工生活，做好各項(xiàng)福利,。結(jié)合崗位需求和公司發(fā)展規(guī)劃,，落實(shí)好今年的人員培訓(xùn)計(jì)劃。

4,、把企業(yè)文化建設(shè)與樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)結(jié)合起來(lái),，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)發(fā)展,。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇十九

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,，在這3年里，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則,、處理緊急事件的能力,，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn),。20__年已經(jīng)走過(guò),，我就我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為--企業(yè)的一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神,。

我是--部門(mén)的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為--部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的--人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于--年與--公司進(jìn)行合資，共同完成--工作,。在這段時(shí)間,，同志積極配合公司的員工，以銷(xiāo)售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為--月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以--個(gè)月完成合同額--萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

20--年下旬公司與--公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)--的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)--執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出--火爆場(chǎng)面,。在--部,，--擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，--立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，這其中與--和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20--年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

20--年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作，做好市場(chǎng)調(diào)查,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20--年的工作!

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二十

不知不覺(jué)，在某某工作已經(jīng)足月有余,，在這個(gè)把月里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼,，越來(lái)越喜歡這份工作,。

以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在某某成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

但是通過(guò)工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,，剛進(jìn)入某某,，對(duì)某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。

我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，更要讓客戶(hù)感覺(jué)某某無(wú)論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),，多學(xué)習(xí),，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶(hù),。

其次，由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售,，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想，相對(duì)于住宅,，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心,，買(mǎi)得放心,。

以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記,，專(zhuān)業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以,，為了做好某某商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外，由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專(zhuān)研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù),，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二十一

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏,，不延誤,。

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等,，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),，在執(zhí)行過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,；注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),；努力做好自己自己的本職工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)只需,。例如快遞公司的名片等。

3,、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作,。

作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中,，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二十二

尊敬的公司董事會(huì)全體董事、尊敬的^v^___公司黨支部,、工會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo),、尊敬的全體員工：

大家好!

我受公司董事會(huì)委托，現(xiàn)對(duì)公司___年度工作和___年度計(jì)劃進(jìn)行總結(jié),。請(qǐng)審議,。

___年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知,，在過(guò)去的一年里,，國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀(guān)調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額大幅下降,。北京,、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落,。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無(wú)泡沫,，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊,。普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是，我公司全體員工,，在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周?chē)诙聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部,、工會(huì)有力配合下,，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難,，和本地區(qū)同行業(yè),，同類(lèi)型企業(yè)相比，仍然取得了銷(xiāo)售額全市最高的成績(jī),。因此，我代表公司董事會(huì),，在此向全體員工,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告

一、各生產(chǎn),、銷(xiāo)售,、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況：

1、世紀(jì)華庭銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米,。九鼎頌園銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米,。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷(xiāo)售部還積極組織內(nèi)外銷(xiāo)售人員，完成了大量外宣工作,，有效提高了公司形象,、知名度和銷(xiāo)售效果。

2,、世紀(jì)華庭工程部：全年共計(jì)完成建筑面積萬(wàn)平方米,。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè)，世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工,、業(yè)主回樓,。九鼎頌園工程部：全年共計(jì)完成建筑面積萬(wàn)平方米，

九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂,。

以上,，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積萬(wàn)平方米。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,，世紀(jì)華庭樓盤(pán)被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能 65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭___被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào),。

3,、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。

___物業(yè)公司各服務(wù)站,，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密?chē)@公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭,、有樹(shù),、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生,、無(wú)字紙;小區(qū)內(nèi)安全,、舒適、不丟車(chē)輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),，做到了花大力氣,，下大功夫。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱(chēng)號(hào)”,，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱(chēng)號(hào),。

4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房,、世紀(jì)華庭商品房代售工作,。

二、其他部門(mén)完成任務(wù)情況

1,、策劃部：

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二十三

履行服務(wù)職責(zé),，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,，下面作工作總結(jié)如下：

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境,。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),，也代表著酒店的第一印象。

前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,，始終牢記“賓客至上,，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑,，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客,。

只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作,，只有立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展,。

一年來(lái),，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,，本人按時(shí)值班,，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序,。

對(duì)待客人能夠禮貌熱情,，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng),。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助,，友善和諧,，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題,。

扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，主要在酒店管理,、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,，才能在工作主動(dòng)性,、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。

當(dāng)然,，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn),，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之,，在2021年的歲末,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī),，但面對(duì)新情況新問(wèn)題,，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲,，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

房產(chǎn)公司前期部工作總結(jié)篇二十四

江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,，是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)門(mén)面房一,、二期工程，在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，“門(mén)面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項(xiàng)目,，努力達(dá)到政府的要求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，找出工作中的差距,，合理安排來(lái)年的工作，現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下：

門(mén)面房一期工程已于20xx年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷(xiāo)售和資金回籠工作,，以及交戶(hù)后的質(zhì)量保修回訪(fǎng)工作;門(mén)面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束，20xx年主要進(jìn)行銷(xiāo)售和資金籠工作,，以及門(mén)面房門(mén)前大理石鋪裝,，和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工，門(mén)面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶(hù)階段和后期手續(xù)的辦理,。

一,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)工作

在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作,。

在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程、樹(shù)形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。抓好過(guò)程質(zhì)量控制,，在過(guò)程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求,。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)制度,，講問(wèn)題、提問(wèn)題,、解決問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持、管理支持,。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行?？傊?，門(mén)面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗(yàn)收,，現(xiàn)在門(mén)面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)驗(yàn)收合格,。

在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，和施工,、監(jiān)理研究,，實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn),、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

二、銷(xiāo)售工作

總體銷(xiāo)售狀況：門(mén)面房一二期工程應(yīng)銷(xiāo)售總額為12348萬(wàn)元,，現(xiàn)已銷(xiāo)售9147萬(wàn)元,，資金已回籠8006萬(wàn)元，未銷(xiāo)售部分3201萬(wàn)元,，另外尚有1140萬(wàn)元已銷(xiāo)售資金沒(méi)有回籠,。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)成功與否,，主要看銷(xiāo)售情況,，所以公司采取了多種銷(xiāo)售策略，多方開(kāi)源，通過(guò)多種渠道,，聯(lián)系多層次客戶(hù),。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶(hù)后的客戶(hù)進(jìn)行催款，落實(shí)二期門(mén)面房開(kāi)發(fā)資金,，對(duì)資金困難的客戶(hù),，積極聯(lián)系銀行，動(dòng)員客戶(hù)及時(shí)按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,，對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程，優(yōu)先考慮購(gòu)置門(mén)面房的施工單位,，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力,，如玻璃門(mén)工程和室外亮化工程;另外,，動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門(mén)面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買(mǎi),，動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買(mǎi)本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷(xiāo)售手段,，比如充分利用戶(hù)外廣告宣傳,，采用漲價(jià)手段，動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買(mǎi)等,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃，主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門(mén)面房開(kāi)發(fā),，總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米,，本段開(kāi)發(fā)門(mén)面房工程，主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于20xx年上半年開(kāi)工建設(shè)，并于20xx年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成，并完成銷(xiāo)售50%;

x大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè),，開(kāi)發(fā)面積約14000平方米,，該大樓為x大樓，由投資,，我公司開(kāi)發(fā)建設(shè),，并最終銷(xiāo)售給，該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定，但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)前門(mén)面房開(kāi)發(fā),，開(kāi)發(fā)面積約3500平方米,，該處門(mén)面房屬于原門(mén)面房二期工程，各項(xiàng)手續(xù)齊全,，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開(kāi)發(fā),，可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷(xiāo)售。

進(jìn)一步對(duì)門(mén)面房一二期工程剩余門(mén)面房進(jìn)行銷(xiāo)售,，確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金,。

四、20xx年工作思路

總結(jié)門(mén)面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè),，存在四個(gè)方面的問(wèn)題,，一是門(mén)面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷(xiāo)售不力，目前門(mén)面房銷(xiāo)售相對(duì)滯銷(xiāo);三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無(wú)法及時(shí)交戶(hù);四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問(wèn)題,，我們總結(jié)出如下工作思路：

1,、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題，這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,，開(kāi)發(fā)的初衷是為了形象的提高,，也包含了路改造的投資，但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力,，比如,，在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期，沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證,，對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮，以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題,，沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,，在考慮銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷(xiāo)售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,，總而言之,，開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的，這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,，同時(shí)更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),，努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化,。

2、針對(duì)目前門(mén)面房相對(duì)滯銷(xiāo)的問(wèn)題,，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤(rùn)不高,，如不將剩余商鋪盡快銷(xiāo)售出去,，就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,，必須要加以解決,。而從市場(chǎng)因素看，仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā),，而放眼整個(gè)以及乃至全國(guó),，市場(chǎng)空間更大，這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),，而不能坐等;另外在銷(xiāo)售策略上也有文章可做，我們?cè)谥暗匿N(xiāo)售策略上相對(duì)比較呆板和保守,，需要在銷(xiāo)售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間，要做好宣傳廣告工作,，可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量，在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購(gòu)買(mǎi)力的業(yè)主來(lái)投資,，即使沒(méi)有投資購(gòu)買(mǎi),，那也是對(duì)一種宣傳，對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷(xiāo)售策略上,，要起到刺激市場(chǎng)的效果,，針對(duì)目前門(mén)面房的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，我們應(yīng)在原有銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷(xiāo)售單價(jià),，這樣對(duì)那些已購(gòu)買(mǎi)商鋪的業(yè)主是一種安慰,，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門(mén)面房做一些間接的宣傳,，而對(duì)那些持幣觀(guān)望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,，會(huì)促使他們果斷購(gòu)買(mǎi);另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),，所建房型要能最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的切實(shí)需要,，同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買(mǎi)力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。

3,、針對(duì)目前門(mén)面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題,。我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題,，我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制，要面對(duì)市場(chǎng),，采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，建立公司人才計(jì)劃，投資計(jì)劃,，管理計(jì)劃,，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲螅龃笞鰪?qiáng)的觀(guān)念,，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持走出去,，引進(jìn)來(lái)，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路,，我公司全體員工，將在到來(lái)的20xx年的工作當(dāng)中,，放眼未來(lái),，著重眼前，各司其職,，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上，抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,，開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，埋頭苦干,，扎實(shí)工作,，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!