總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇一
古語說:“德若水之源,才若水之波”,。三年以來,,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,,努力增強(qiáng)黨性觀念,,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚,。在工作和事業(yè)面前,,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,,不計較個人得失,,全心全意為公司服務(wù)。在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé),。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量避免出錯,。提高工作能力的基本途徑,,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,對工作中遇到的難題,,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,,始終能夠任勞任怨,,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心,。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難,、應(yīng)對挑戰(zhàn),、做好工作的前提條件,是我立志成才,、建功立業(yè),、報效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命,、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,,是我履行崗位職責(zé)、做好工作,、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求,。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,,沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,,我始終認(rèn)為,,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造,、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值,,促進(jìn)公司的發(fā)展,、社會的和諧。無論在何地工作,,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,,與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得較好的成績,。
作為是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)前期工作,。我始終牢記自己的職責(zé),找準(zhǔn)自己的定位,,做到了辦事不越權(quán),、不越位,工作不拖沓,、不含糊,,矛盾不上交、不下壓,,責(zé)任不躲避,、不推諉。與下級發(fā)揮好決策參謀,、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、上下級稱心、全體同事順心,。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),,來贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任,。
(一)堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),積極主動關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作,,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。
房地產(chǎn)前期工作,是一個綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作,,在實(shí)際工作中,,我注重在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在工作實(shí)踐中,,積極主動研究科學(xué)的思想方法,,真正自覺地、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,。針對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,,有見解的提出建設(shè)和意見。通過各種渠道輸送合理化的建議,,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部不斷豐富和完善決策,,思想上有所創(chuàng)見,有所作為,,根據(jù)上級的.精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,實(shí)事求是地分析情況,,進(jìn)行理性思考,,提出切實(shí)可行的意見和建議,努力務(wù)實(shí)自身工作作風(fēng),。
(二)努力增強(qiáng)工作的超前性,。
三年來,我在實(shí)踐中認(rèn)識到,,缺乏超前意識,,工作被動應(yīng)付,是影響前期工作上質(zhì)量,,求實(shí)效的一個重要因素,。在實(shí)際工作中,我努力克服懶惰思想,,銳意進(jìn)取,,積極發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,、力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),,工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn),。
(三)在調(diào)查研究上求深,、求實(shí),增強(qiáng)房地產(chǎn)前期工作的針對性。
在房地產(chǎn)前期工作工作中,,我堅(jiān)持把察實(shí)情,,說實(shí)話,謀實(shí)事為部門領(lǐng)導(dǎo)出主意,,當(dāng)參謀的著力點(diǎn),,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),,特別是針對影響工作進(jìn)度,,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,,又研究解決對策,,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策性參考。
(四)增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。
在貫穿落實(shí)公司工作指導(dǎo)方針的過程中,,一方面努力抓好本部門的工作,另一方面圍繞本部門中心工作的落實(shí),,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,,開展督查工作,將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,,規(guī)定了部門的期量考核指標(biāo),,責(zé)任到人,責(zé)任到部門,。有力地推動了公司領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí),。除此之外,加緊前期報批資料的整理工作,,做到事事有回聲,,件件有著落,發(fā)現(xiàn)問題,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,提出建議,制定措施,,主動解決問題,,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越,。
三年以來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》,在學(xué)習(xí)的過程中我深有體會:要在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育同時,,建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì),,必須做到以身作則、率先垂范,,時時處處從嚴(yán)要求自己,。時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過率先垂范,,進(jìn)一步堅(jiān)定我科全體職員全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,,貫穿于日常工作始終,,做到拒腐蝕永不沾。切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識,,自覺筑牢反腐倡廉思想防線,,在政治上把握好方向,行動上把握好分寸,,生活上把握好小節(jié),,始終牢記宗旨,接受群眾監(jiān)督,,樹立良好的干部形象,。
回顧三年的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在以下不足:一是由于工作量大,,有些工作沒有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,。雖然我取得了一些階段性成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,,工作中還存在一些不足,。主要是由于平時事務(wù)性工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠,。對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,,切實(shí)提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,。
展望未來,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),;第二,配合上級做好房地產(chǎn)前期各個方面的工作,;第三,,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的工作氛圍,。第五,,圍繞公司總體目標(biāo),努力完成公司制定的工作任務(wù),,保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn),。第六,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,發(fā)奮努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇二
不知不覺中,20--已接近尾聲,,加入房地產(chǎn)已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項(xiàng)目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
二,、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰,。
四,、細(xì)節(jié)決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。
其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
五,、展望未來:
20--這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來的工作:
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20--年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20--年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇三
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),房地產(chǎn)市場從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,,受世界金融危機(jī)影響和上半年國家宏觀調(diào)控政策影響,,市場急劇萎縮,出現(xiàn)嚴(yán)重持幣觀望情緒,。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,;在營銷部經(jīng)理積極的帶領(lǐng)下。營銷部克服種種困難,,把握市場機(jī)遇,。達(dá)到了在整個集團(tuán)公司完成指標(biāo)百分比第二、營銷費(fèi)用控制最好,,宜賓本地銷售份額占有率最高,,的可喜成績,。
作為宜賓魯能營銷部一員,在今年激烈的市場博弈中,;在我們一次次市場調(diào)研,、預(yù)測、目標(biāo)客戶的分析,、把握,,以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào),,思想碰撞中;在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任,,充分信任并實(shí)時的培養(yǎng)指教下,;在全部門暢通溝通,積極配合下,。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我,,收益頗多,也成長不少,。同時我也很榮幸能在魯能公司任職,,得到鍛煉和提高的同時也在實(shí)踐工作中成長展示了自己。現(xiàn)對xx年全年工作總結(jié)如下:
1,、以上半年為主的林中漫步的蓄客,、強(qiáng)銷、持銷的推廣,;
2,、從年中開始的鑫空間項(xiàng)目的蓄客、強(qiáng)銷的推廣,;
3,、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質(zhì)、區(qū)域生態(tài),、提高品牌美譽(yù)度和忠誠度品牌推廣,。
1、大眾媒體報媒,,以新三江周刊,、日報、晚報為主,。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報媒影響力和投放量后,,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報,、晚報投放量,。在具體實(shí)施過程中我們采取軟硬結(jié)合,,即給客戶強(qiáng)勢的視覺沖擊,又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀念,。
2,、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,,也做到項(xiàng)目線和品牌線相結(jié)合,,即時更新電視廣告內(nèi)容,突出當(dāng)時我公司推廣重點(diǎn),,另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時把我公司產(chǎn)品信息,、銷售信息傳達(dá)到郊縣市場,。
4、戶外媒體,,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,,所以xx年我部對戶外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對一些位置不好,,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,,新增加了戎州橋,郊縣戶外,。另外在項(xiàng)目內(nèi)戶外也進(jìn)行了規(guī)劃,,開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果,;新增加了財富廣場2個戶外廣告,;統(tǒng)一規(guī)劃了項(xiàng)目內(nèi)所有燈箱道旗廣告,預(yù)計09年年初能執(zhí)行,。最后在全年戶外布點(diǎn)基礎(chǔ)上,,我部即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,,力保戶外發(fā)布即時有效,。
5、其他媒體,,xx年我部針對直接目標(biāo)客戶,,進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購為單位的巡展,走訪,,以郊縣目標(biāo)客戶為主的dm單直郵,,郊縣巡展。
再次在活動方面,,1月成功舉辦了“傾城七年,,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會,,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,,4月林中漫步休閑長廊開放,、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動,,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,,7月山水綠城運(yùn)動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,,10財富中心開工儀式,、宜賓住博會?;顒訝I銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系,,提升品牌美譽(yù)度,提高口碑宣傳,。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,,榮譽(yù)感,,提高成交率。
1,、先后2次對銷售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整,。
2,、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,,并順利按時的完成任務(wù)。
3,、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢,。
4、按時制作了林中漫步,、鑫空間項(xiàng)目的樓書、戶型單頁等銷售物料,,給銷售現(xiàn)場密切配合,,強(qiáng)有力的支持。
5,、其他一些銷售現(xiàn)場修補(bǔ),布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成,。
最后在和集團(tuán)公司匯報,、部門間合作和團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時準(zhǔn)確的匯報了報集團(tuán)公司營銷費(fèi)用計劃等各項(xiàng)集團(tuán)公司要求提交的資料,,做到營銷費(fèi)用控制良好,匯報準(zhǔn)確,。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等,。在更換營銷策劃代理公司后,,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,,提供項(xiàng)目以前的推廣思路,,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,,同時也協(xié)調(diào)銷售代理公司,、策劃代理公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結(jié)合,。
1,、加強(qiáng)市場調(diào)研工作,特別是來點(diǎn)來訪客戶分析,,正確把握目標(biāo)客戶群體的特征,、喜好、開展有針對性的推廣渠道,、推廣思路,,和訴求點(diǎn)。
2,、加強(qiáng)媒體效果評估工作,,以此來指導(dǎo)我們09年?duì)I銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例,,并隨時指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略,做到營銷費(fèi)用效果最大化,。
3,、在推廣節(jié)奏上,結(jié)合房市相關(guān)政策,、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣,,做到市場好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時能強(qiáng)勢推廣,火爆銷售,。
4,、在媒體渠道方面,爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標(biāo)客群的特殊媒體,,一來可以節(jié)約營銷費(fèi)用,,二來效果顯著。
5,、完善戶外布點(diǎn),,做到以項(xiàng)目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,,各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點(diǎn)格局,,嚴(yán)格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光,,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點(diǎn),。
6、活動方面除要認(rèn)真完成固定的幾個大活動(如房交會,、開盤等)外,,還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,,提高品牌美譽(yù)度,、忠誠度,充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果,。
7,、在團(tuán)隊(duì)合作方面,加強(qiáng)各代理公司之間的溝通,,做到銷售與推廣結(jié)合,,相互配合,積極引導(dǎo)一種健康快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍,。
09年是個嶄新的開始,,我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高,在認(rèn)真工作的同時不斷成長,爭取在09年工作中取得更好的成績,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇四
一,、201x年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米,。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,,聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,,并己開始售樓部施工,。
但對照年初工作計劃,兩個項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,,由于搬遷難度大,,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,,由于難度大,困難多,,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時間有所滯后,,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,, xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,,增加了10余萬方,,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時,,龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),,以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。 經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團(tuán)被授予^v^重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)^v^,同時以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺^v^重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)^v^,,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作^v^先進(jìn)集體^v^。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)^v^優(yōu)秀住宅小區(qū)^v^,、^v^園林示范小區(qū)^v^,,^v^江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目^v^,^v^渝北杯工程獎^v^等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,,同時,,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。
(四)存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),,籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二,、201x年工作計劃
xx年1-10月,,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長,,施工面積6466萬平方米,,比去年增長,新開工面積萬平方米,,比去年增長,,竣工面積1083萬平方米,比去年增長,,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,,特別是4-7月更是相對平緩,,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升,。 xx年,,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,,市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以^v^品質(zhì)^v^作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭,,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此,,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出xx年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場,加大創(chuàng)新力度,,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
(二)目標(biāo)計劃
計劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。
1,、聚信廣場項(xiàng)目: 計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。
計劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計劃3月開始土石方施工,,6月開始土建基礎(chǔ)施工,,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。 計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。
(三)工作措施
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,,及時調(diào)整經(jīng)營班子,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2、以市場為導(dǎo)向,,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。
^v^聚信廣場^v^及^v^龍頭寺^v^項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,,在xx年的工作中,,我們必須集中精力,將兩個項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場招商工作,并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),,確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,,保證項(xiàng)目銷售及招商計劃的順利實(shí)現(xiàn),。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。 進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,,使公司日常工作更加有序,,更加有效。同時,,繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4,、加大資本運(yùn)作力度,,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。
總之,,xx年工作,時間緊,,任務(wù)重,但我們相信,,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇五
在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過高淳公司全體員工的共同努力下,,歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項(xiàng)目終于圓滿的開發(fā)完成,我高淳公司嚴(yán)格按照總公司的整體運(yùn)營思路與發(fā)展方向,,具體至各部門,、各執(zhí)行與責(zé)任人、各階段,、各項(xiàng)目,、各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點(diǎn)與公司既定各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門,、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵,、考核機(jī)制。為更好的進(jìn)行公司其他項(xiàng)目的開發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,,我分公司特向公司匯報這半年來我高淳分公司的主要工作情況:
一,、銷售回款方面:
我分公司在這半年中,江山星園清收尾款及銷售車庫方面實(shí)現(xiàn)了車庫銷售62個,,回款萬元,,江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款萬元。
二,、產(chǎn)權(quán)辦理情況:
項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行,。
一期251戶業(yè)主,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶,,已全部辦完,。
二期509戶業(yè)主,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶,,僅有4戶待辦,。
三期120戶業(yè)主,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶,,僅有2戶未辦,。
四期,、五期262戶業(yè)主,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶,,僅有戶未辦,。
整個小區(qū)共計1140戶業(yè)主,合計業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶,,尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理,。
三、工程方面:
1,、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收,,并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;
2、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算;
3,、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作,,較好的控制住業(yè)主的投訴率。
四,、20__年項(xiàng)目收尾工作計劃:
1,、銷售方面,尚未銷售的車庫有29個,,合計金額189萬元,,計劃在20__年9月底之前銷售完畢;
2,、財務(wù)方面,計劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;
3、產(chǎn)權(quán)辦理方面,,計劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。
通過這些年的努力,,我分公司在取得一定成績的同時,,也暴露出了不少問題,認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開發(fā)順序,,理順項(xiàng)目開發(fā)各個環(huán)節(jié)的關(guān)系,,為避免日后發(fā)生類似星園開發(fā)過程中發(fā)生的一些特殊事情,尤其是在前期,、工程,、銷售、財務(wù),、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范:
1,、前期方面:“兵馬未動糧草先行”,前期工作是開發(fā)
工作的重中之重,,更是為所有的工作做鋪墊的,,所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計劃,,規(guī)范前期審批手續(xù),,作好預(yù)見性工作,,譬如江山嘉園超容積率的事情,就得在前期作好規(guī)范工作,,今后更得杜絕此類事情的發(fā)生,,以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計劃,包括每月的計劃以及當(dāng)年的全年計劃,,日常工作的拖沓,,也給我們的正常工作造成了不小的影響,合理安排并預(yù)計計劃外會出現(xiàn)的隱患,,對我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用。
2,、工程方面:合理控制建安成本,,把控房屋施工質(zhì)量,繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求,,加強(qiáng)對名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價,、采購,、驗(yàn)收等工作,嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本,。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的管理制度,,在保證質(zhì)量,、安全的情況下,加快建設(shè)進(jìn)度,。并按照項(xiàng)目開發(fā)的正常進(jìn)度,,及時取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表,以免日后出現(xiàn)問題,。
3,、銷售方面:加緊制定營銷方案,適時啟動銷售工作,,可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。要及時掌握市場信息,并予以分析解剖;譬如,,未能及時搜索,、掌握市場信息動態(tài)并定期對周邊區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致對整體及周邊市場信息掌握不夠及時,、徹底,,以至于未能做好土地的儲備工作,。
4、財務(wù)方面:財務(wù)人員要及時向公司匯報每周,、每月,、每年度的資金回籠、資金計劃,、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況,,便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策,尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策,,這方面的信息要及時,、準(zhǔn)確。另外一方面,,就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜,,財務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇六
20年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,,,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門,、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績?,F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié):
在過去的一年里,以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場,。上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,,銷售率達(dá)到99%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,,四期項(xiàng)目樓同時啟動,,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7#,、9#樓已順利于20年元旦開盤,然后1#,、3#也將于20年春節(jié)前開盤,。
元旦的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實(shí)現(xiàn)了20年的開門紅,在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,我們榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。
在招商工作中,,成功引進(jìn)了這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,,將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,,有記錄可查。
工程管理方面,,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。
20年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章,。新的一年,,將是新的形勢,,新的挑戰(zhàn),新的要求,,我們面臨新的任務(wù),,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,,具體地講,主要幾個方面:
第一,、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),,直接關(guān)系到我們在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):
一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開展起來。所以,,針對此問題,,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失,。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,,對此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無問題,。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,,物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,,“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),,在實(shí)際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目,,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二,、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項(xiàng)工作順利開展,。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,努力提高員工素質(zhì)。
首先,,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),,提供交流平臺,,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,,細(xì)化工作計劃,。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對項(xiàng)目進(jìn)行分解,,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時間等,,采取分段控制,,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。
對工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎,,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,,及時排除工作中的困難,,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),,從而保證了按期,、保質(zhì),、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
在新的一年里,,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,,攜手并肩,,振奮精神,不斷創(chuàng)新,,尋求突破,,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇七
又是一年春草夢,,不覺又聞鼓角聲,。隨著“硝煙彌漫”的元旦和春節(jié)的臨近,銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了,。
歲末年終,,對于銷售人員來講,是一個承上啟下的“關(guān)口”,。在這個“節(jié)骨眼”上,,銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,,或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”,,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情,,那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié),。
年終總結(jié)的撰寫很重要,它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號,,同時,,還能幫你展望未來,讓企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)由此看到你所負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景,,從而能夠給你更多的指導(dǎo)或更大力度的支持,。
那么,,如何來撰寫年終總結(jié),以更好地回顧過去,,提升自己呢?
銷售總結(jié)的內(nèi)容,,應(yīng)該包括如下塊面:
第一、年度銷售任務(wù)總體完成情況:此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷售任務(wù),、實(shí)際銷量,、達(dá)成率、上年度同期銷量,、同比增長率等等,。
這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況,體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果,,因此,,需要濃墨重彩地予以重點(diǎn)描述。
當(dāng)然,,我們也可以更細(xì)一些,,將各個市場的銷售達(dá)成狀況,做一橫向比較分析,,也可以按照20:80法則,,對市場進(jìn)行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持,、提升或優(yōu)化整合的市場,。
附:年度各市場銷量達(dá)成表(單位:)
這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,,從宏觀層面總結(jié)年度銷售達(dá)成狀況,,并要“突出”在過去的一年里所取得的成績和進(jìn)步,它能夠增強(qiáng)我們做市場的豪情和自信心,。當(dāng)然,,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善,。
第二,、以營銷4p為基礎(chǔ),總結(jié)分析影響銷售目標(biāo)達(dá)成的一些主客觀因素
1,、產(chǎn)品:銷售目標(biāo)的達(dá)成與否,,最直接的就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn),我們可以先從各產(chǎn)品在市場上的反應(yīng),、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況,,來分析達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因,。(附:年度分品種銷量達(dá)成表)
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是對于競品,、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響,,包括新品是否具有差異化,賣點(diǎn)是否鮮明等,。
附:年度分品種銷量達(dá)成表(單位:)
2,、價格:企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力,產(chǎn)品的性價比是否高,,都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗,。我們可以從產(chǎn)品價格制定策略,比如低定價的滲透策略,,高定價的撇脂策略,,價格跟隨策略等的作用,以及價格梯次設(shè)計的合理性,,渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等,,以此來檢核價格的表現(xiàn)力。
以下是主銷產(chǎn)品及對標(biāo)競品價格體系分析表,,通過此表格,,再結(jié)合swot分析法,可以得出我們的價格優(yōu)勢,、劣勢,,存在的機(jī)會和面臨的威脅,進(jìn)而找到目標(biāo)達(dá)成與否的價格層面的原因,。
附:主銷產(chǎn)品及對標(biāo)競品價格體系分析表
3,、渠道:渠道是產(chǎn)品銷售的“跳板”,渠道的結(jié)構(gòu),、質(zhì)量及精細(xì)化操作的程度,,決定了產(chǎn)品能否快速到達(dá)消費(fèi)者,并實(shí)現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險的一跳”,。
首先,,我們要總結(jié)分析渠道結(jié)構(gòu)對銷售的影響。
渠道結(jié)構(gòu)包括:
渠道的長度:指渠道環(huán)節(jié)的多少,,比如零層渠道(直銷),、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域,,采取了不同的渠道長度,。比如,成熟市場我們可以采取短渠道,,非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域,,要采取長渠道,。
渠道寬度:指合作渠道的數(shù)量:獨(dú)家分銷、選擇分銷,、密集分銷,。新市場可以采取獨(dú)家分銷,快速成長的市場要采取選擇分銷,,根據(jù)地市場可以采取密集分銷,,我們是這樣做的嗎?
渠道廣度:是指渠道類型多寡:一種渠道還是多種渠道?可以分析一下,在市場上,,是否將所有能夠銷售產(chǎn)品的渠道,,都給開發(fā)出來了?渠道存在不存在較為單一的情況?
渠道深度:是指對渠道操作的精細(xì)度:包括深度協(xié)銷,、深度分銷等。深度協(xié)銷,,是以經(jīng)銷商為主導(dǎo),,廠家協(xié)助;深度分銷,,是以廠家為主導(dǎo),,經(jīng)銷商做配合。企業(yè)是否根據(jù)具體的市場,來選擇了不同的分銷模式?
分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu),我們要看它是否充分地結(jié)合了行業(yè),、企業(yè),、市場及客戶狀況,,包括競品采取了什么渠道模式,深度協(xié)銷或分銷這些渠道精細(xì)化方式對銷售的影響,??偨Y(jié)這些,,其實(shí)主要是找出它們的利與弊,,以與時俱進(jìn),,揚(yáng)長避短。
其次,,我們從渠道商的選擇方面,,比如,,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷激情,,是否具有服務(wù)意識,,是否具有大進(jìn)大出的物流、庫管能力,,是否具有分銷能力,,是否對不合格的劣質(zhì)客戶進(jìn)行了汰換、優(yōu)化,,有沒有開發(fā)新的渠道客戶,,來總結(jié)分析渠道與市場的匹配度。
再次,,從渠道商的管控上,,我們可以分析公司有沒有制定和強(qiáng)化市場游戲規(guī)則,增加“犯錯”成本?是否嚴(yán)格管控市場秩序,,尤其是價格秩序,,是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨,、亂價等惡性沖突等,,分析總結(jié)銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售產(chǎn)生的重大影響。
另外,,我們也可以從渠道覆蓋率狀況來進(jìn)行銷售總結(jié)分析,。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,,都只能是“養(yǎng)在深閨人未識”,,要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷售,就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況,。我們可以從分管的各市場覆蓋率提高還是降低來分析它對市場銷售的影響,。
附:各市場覆蓋率分析表
4、促銷:促銷拉動銷售,,促銷效果的好壞,,決定了一個市場的投入產(chǎn)出比,。以下表格是本品及競品所采取的有針對性的促銷活動及其效果分析,目的是找出差距,,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù),。
附:市場促銷分析表
除此之外,我們還要從:促銷是否選擇了合適的時間,、地點(diǎn),、是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對象、活動力度是否足夠,、贈品是否具有吸引力,、目標(biāo)顧客是否樂于參與、是否提前進(jìn)行了告知,、是否提供了價格外的價值,、活動執(zhí)行過程是否高效、預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等,,來進(jìn)行全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況,。
5、銷售預(yù)算執(zhí)行情況,。市場是需要投入的,,一分投入一分回報。因此,,總結(jié)了產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷之后,,我們還要總結(jié)、分析銷售預(yù)算的執(zhí)行情況,。比如,,公司是否按計劃對市場進(jìn)行投入了?費(fèi)用是超了,還是節(jié)余了?在哪些方面的投入,,取得了較好的效果?哪些投入,,業(yè)績提升不明顯,下一年度需要改進(jìn)?最后,,銷售目標(biāo)是否完成,,費(fèi)用率是多少,與年初預(yù)算相比,,是高了還是低了,,來年的銷售預(yù)算有何建議。
6,、組織建設(shè),。組織是銷售的保障,。在總結(jié)里,我們也可以談一談在組織建設(shè)方面,,我們所做的一些工作或取得的一些成績,,比如,在公司的指導(dǎo)下,,制定了區(qū)域管理制度,,招聘和培訓(xùn)了新的員工,幫助下屬成為骨干,,凝聚了大家的士氣等等,。一位銷售主管在總結(jié)中這樣寫道:“在過去的一年,我們圍繞‘讓公司滿意,、客戶滿意’兩大準(zhǔn)則,,打造教導(dǎo)型服務(wù)團(tuán)隊(duì),從改善終端入手,,開展現(xiàn)場管理與走動管理……”提綱挈領(lǐng)地總結(jié)了他在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的一些做法,。當(dāng)然,如果是業(yè)務(wù)員,,我們也可以寫如何幫助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì),,如何對經(jīng)銷商的員工進(jìn)行傳幫帶,如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊等等,,讓主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度,,以及一些創(chuàng)新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊,。
除了以上六個方面之外,,如果不是上交考評的年終總結(jié),我們還可以對自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況,,來做一個全面梳理,。比如,職涯目標(biāo):晉升的目標(biāo)是否達(dá)到?收入目標(biāo):是否實(shí)現(xiàn)了自己想要的報酬;進(jìn)修目標(biāo):有沒有參加外部的一些培訓(xùn)班或研修班等……對這些目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)的目的,,是給自己來年一個更大的驅(qū)動力,,激發(fā)自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn),。
第三,歸納存在的問題及不足
其實(shí),,在第二塊里,,我們已經(jīng)對影響銷售任務(wù)達(dá)成的一些不利的方面進(jìn)行了總結(jié)和分析,在這里,,我們只不過要形成一個綱領(lǐng)性的歸納,,以期公司能夠重視或改善,。
1、公司存在的一些問題和不足,。比如,,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴(yán)重,、新品推出不及時,、價格缺乏競爭力、企劃力弱,、促銷形式單一,、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào),促銷審批太慢,、財務(wù)不能及時對賬及結(jié)算返利等,。
2、市場存在的一些問題,。比如,,“夾生”市場,以往遺留問題未解決,,經(jīng)銷商墨守陳規(guī),、小富即安,、“坐商”觀念嚴(yán)重,,分銷客戶設(shè)置不合理,競品投入力度較大等等,。
3,、給出問題解決的方向或改善的措施建議,。這里有兩點(diǎn)要注意,一是“多提建議,,少提意見”,,意見是光抱怨,卻沒思路,,建議是,,不僅指出問題,還給出解決的.方向或方法,。二是多出選擇題,,少出問答題。意思是可以給出幾個讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇的解決方式,,不要問領(lǐng)導(dǎo)這些問題怎么處理,。
第四,充滿希望,寄予未來
既總結(jié)了成績或成果,,又分析了問題和不足,,接下來應(yīng)該是表決心的時候了。
因?yàn)槌俗鲣N售總結(jié)之外,,銷售人員還要做具體的年度銷售計劃,,所以,在這里,,可以簡要地講一講自己未來的大致思路或做法等一些方向性的東西,。
比如,一個業(yè)務(wù)員寫到:“在新的一年,,我會管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,,做好終端陳列與生動化建設(shè);管好自己的腦:凡事多總結(jié),勤思考,,愛學(xué)習(xí)……”從而讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個很有干勁的銷售人員的形象,。
當(dāng)然,我們也可以寫一些迎合上級的“好聽”話,,諸如:在公司的大力支持下,,在某某總監(jiān)或經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力,、勵精圖治,,堅(jiān)決完成公司交給我們的銷售任務(wù),為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等等,,表心跡,,揚(yáng)斗志,讓人看了熱血沸騰,。
年終總結(jié),,是銷售人員對過去一年成績的展現(xiàn),也是對即將到來的一年做未來展望,。它通過總結(jié)分析影響銷售達(dá)成的一些關(guān)鍵要素,,尤其是深層次挖掘一些未達(dá)標(biāo)的核心原因,能夠有助于下一年度銷售目標(biāo)的更好達(dá)成,。對此,,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規(guī)范而有文采的銷售總結(jié),,對銷售人員新年度的職務(wù),、崗位、銷售區(qū)域等,,都有可能產(chǎn)生很大的影響,。
最后,,為了做好年終總結(jié),,銷售人員還需要通過一些圖表工具,,比如銷售曲線圖、扇形圖,、柱形圖等,,來直觀了解一些銷售數(shù)據(jù)變化狀況及內(nèi)在的規(guī)律,并要注重平時對各種銷售數(shù)據(jù)的收集和整理工作,,只有這些基礎(chǔ)工作做好了,,我們做年終總結(jié)報告時,才會省心省力,,才會順風(fēng)順?biāo)?/p>
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇八
一,、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè),,對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求。
2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告訴,。在這個過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),,分析對方價格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實(shí),才能取得信任,。
2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。
在這個漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,,工作多的時候容易急噪,,或者不會花時間去檢查,也很粗心,。
以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,,那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
不經(jīng)意間,,這一年已悄然離去,,在這一年里,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。
第五、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),,在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),,在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以,,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,、
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的`寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇九
20xx年悄然已逝,,在過去的一年里,,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時期,。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,,致全力開發(fā)一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,,認(rèn)真分析形勢,,以“超前、務(wù)實(shí),、拼搏,、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,,齊心協(xié)力,,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效,,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一,、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,,我公司的開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃,、設(shè)計、審批,、基建等程序,,終于在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有號樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有號樓,,其中*#,、*#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約*萬元,,完成工程建筑面積m2,,其中驗(yàn)收合格m2,,合格率達(dá)到100%,在建工程m2,。
二,、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計套,,實(shí)現(xiàn)銷售*萬元,銷售面積*平方米,,銷售率達(dá)90%,。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅,、土地使用稅,、房屋銷售稅、工程施工稅,合計**萬元,,各部門行政規(guī)費(fèi)約*萬元,,共計*萬元。
三,、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律,、法規(guī),多次參加州,、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理,。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,,認(rèn)真做好“七分安全,、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大,、小事故發(fā)生,。
四、存在問題:
對照年初工作計劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,,但未全面達(dá)到年初計劃,。究其原因,1,,華星路的拆建因素影響到號樓的滯后施工,,以至影響到全年的工作計劃完成;2,需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù),、管理培訓(xùn),,用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,加大對售后服務(wù)的督查,,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,,力創(chuàng)把打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”,。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委,、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,,力爭今冬明春的有間內(nèi),加快工程進(jìn)度,,為社會,、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
20xx年工作計劃:
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,,根據(jù)**縣的實(shí)際情況,,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,,這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì),、職業(yè)化管理理念,,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫,,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,,爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,,使邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進(jìn)展順暢、有序,、安全,,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí),、勇于負(fù)責(zé),、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍,。為此,,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
一,、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,,審時度勢,,做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,,力爭在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建,、竣工,又使公司在二期工程中全面,、有序展開,。
二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃:
5#—9#樓建筑面積m2,,計劃在20xx年12月份全部竣工,。1#、2#,、3#建筑面積m2,,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化,、硬化,、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約*萬元,。
三,、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆,、建具體進(jìn)展,,在條件具備的情況下,隨時跟進(jìn),,大面積,、全方位,、快速度地進(jìn)場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積*平方米,,總戶數(shù)*套,,計劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費(fèi),、行政規(guī)費(fèi)約**萬元,。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實(shí)施
20xx年元月末,,隨著號樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅,、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,,配套設(shè)置逐步完善,,將迎來業(yè)主喬遷一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識,,貼心服務(wù)意識,,工程質(zhì)量意識,規(guī)范管理意識,。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,,把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里,,任重和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點(diǎn)上,,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,統(tǒng)一思想、與時俱進(jìn),、努力拼搏,,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十
各位同事:
大家下午好!
__年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門,、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,,我代表公司董事會,,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場,。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,,回籠資金一億六千多萬元,。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實(shí)現(xiàn)了__年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。
五期項(xiàng)目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,,__年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,,將是新的形勢,,新的挑戰(zhàn),新的要求,,我們面臨新的任務(wù),,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,,具體地講,主要幾個方面:
第一,、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開展起來。所以,,針對此問題,,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失,。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題,。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。
目前,,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),,強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,,細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項(xiàng)工作順利開展,。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,努力提高員工素質(zhì)。首先,,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),,提供交流平臺,,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,,細(xì)化工作計劃,。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對項(xiàng)目進(jìn)行分解,,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時間等,,采取分段控制,,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎,,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),,從而保證了按期、保質(zhì),、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,,在新的一年里,,光榮和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,,讓我們團(tuán)結(jié)起來,,攜手并肩,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十一
一,、 各項(xiàng)工作的完成情況
1、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,,建筑面積萬平方米,,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,,一是抓工程質(zhì)量,,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工,。
2,、雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,,位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,十中以東,,與興化步行街互應(yīng),,建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,,建筑面積1萬平方米,,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),,滿足不同層次的消費(fèi)者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。
4,、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,,轉(zhuǎn)正2名,,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。
5,、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi),,今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),鍋爐,、管道年久失修,,公司年年往里投錢,收取的費(fèi)用不夠開支,,造成連年虧損,,入不敷出。
今年,,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,,在人力,、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,,說明情況,讓居民知道,,因物價因素,、煤炭價格上漲,今年的取暖費(fèi)價格較往年有所提高,,敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,,在取消福利取暖的今天,,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,,使整體熱源受到很大損失,,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,,歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力,。
二,、存在的問題
一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,,不能適應(yīng)新形勢的需要;
二是資金回籠慢,,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;
三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),,公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠,,真正形成激勵機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn);
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,,經(jīng)營狀況不佳;
六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng),,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;
七是各項(xiàng)工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,,始終未能真正認(rèn)識到“變則通,,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十二
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪x的客人來說,,他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中,,我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標(biāo)準(zhǔn),、高要求約束自己,,盡職盡責(zé)做好本職工作?,F(xiàn)在將一年來的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題,,做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。最近公司組織英語培訓(xùn),,我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷的為本身充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
要堅(jiān)持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。
不管是工作時間還是休假時間,,如公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為x的一員,,我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在2022年我要不斷提高自身形象,,做好2022工作計劃,,提高工作質(zhì)量、效率,,還有增強(qiáng)責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象,。接電話時,也要不斷提高用語技巧,;巧妙的問答客人,,盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,,包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等,。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。
雖然前臺的工作比較輕松,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十三
20__年是____地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作,、持續(xù)發(fā)展的一年,,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——__開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié),、拼搏、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神,,經(jīng)過辛勤工作,,取得了較好的成績。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20__年工作計劃匯報如下:
(一)“__”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):
20__年是__“__”項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)歷了20__年波折坎坷的開發(fā)歷程,,__公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大,。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素,,整合各類資源,形成項(xiàng)目成功開發(fā)的合力,,是__公司全年工作的重點(diǎn),。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下,____公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作,。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作
首先,,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,,于20__年2月通過規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次,,11月完成__區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查,, 12月完成__組團(tuán)全部施工圖的備案。
二,、完成前期報建工作
按照__房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求,,依次取得三個地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證,、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評批復(fù),、雷電災(zāi)害評估,、人防批復(fù)、施工圖審查,、__組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證,、__組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使__項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開,。
三,、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)
____項(xiàng)目于20__年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè),,開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開始__地塊地基強(qiáng)夯工程,,4月完成項(xiàng)目部活動板房建設(shè),,開始修建__大道,,5月完成__組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工,6月完成__5,、__6號樓樁基施工,,__大道順利通車,7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,,8月完成__3,、__4號樓樁基工程,開始建設(shè)銷售接待中心,。全年__項(xiàng)目累計完成土石方開挖50萬立方米,,場地平整回填10萬平方米,地基強(qiáng)夯5萬平方米,。累計完成總投資億元,。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),,資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命,。通過不懈的努力,20__年公司融資工作取得可喜成績,,在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),,為20__年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五,、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度
20__年是__公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),。在各部門員工的積極配合下,,__公司20__年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》,、《車輛管理制度》等,,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法,,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
六,、前期營銷策劃
__項(xiàng)目20__年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了“__”項(xiàng)目推介,,使__項(xiàng)目深入__百姓心中,,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作,。__項(xiàng)目由于過硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計,,優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),,榮獲 “__”、“___”稱號,。這都為20__年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20__年__酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績,。為集中力量,,搞好__項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將__酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭€體承包,,并于2020__年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
____農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20__年的經(jīng)營調(diào)整,,目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),,使公司利益和社會效益得到最大化,。
20__年集團(tuán)公司取得的上述成績,,和全體員工的辛勤工作密不可分,。在20__年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像__\__這樣的好同志,。他們長期工作在第一線,,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,、克己奉公,,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。
20__年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績,,但對照年初既定目標(biāo)計劃還有一定差距,特別是__項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)重制約__項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜,使樁基施工工期延長;四是__地區(qū)行政管理繁瑣,,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間,。
20__年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場,,加大創(chuàng)新力度,,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升,。
(二)目標(biāo)計劃
1,、__項(xiàng)目
計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,計劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元,,力爭達(dá)到6億元,,回籠資金4億元以上。計劃3月開盤銷售,。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,,商業(yè)部分待市場行情適時而定。
2,、拓展其他項(xiàng)目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開發(fā),。
(三)工作措施
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2、以市場為導(dǎo)向,,強(qiáng)力推進(jìn)__項(xiàng)目建設(shè)和銷售工作
“__”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除,。因此,在20__年的工作中,,我們必須集中集團(tuán)公司主要精力,,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作,,確保20__年3月開盤銷售,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計劃,,要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及隊(duì)伍,,加強(qiáng)營銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷售工作力度,保證項(xiàng)目銷售計劃的順利實(shí)現(xiàn),。
其次,,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強(qiáng)化與設(shè)計單位,、施工單位,、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)__的建設(shè)進(jìn)度,。第三,、加強(qiáng)市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場競爭力,。
3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,,更加有效,。同時,繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。
4、加大資本運(yùn)作力度,,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,,20__年工作,,時間緊,任務(wù)重,,但我們相信,,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。
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20__年悄然已逝,在過去的一年里,,國家出臺了新“國五條”政策,,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時期。我__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,,致全力開發(fā)《____》一期工程,。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢,,以“超前,、務(wù)實(shí),、拼搏、團(tuán)結(jié),、敬業(yè)”的企業(yè)精神,,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效,,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,,我公司的《____》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計,、審批,、基建等程序,終于在20__年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模,、管理上水平、企業(yè)上臺階,、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有_____號樓。首批業(yè)主已逐步入住,。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有____號樓,,其中_#、_#小高層電梯房,。 全年完成項(xiàng)目投資 約___萬元,,完成工程建筑面積____m2,其中驗(yàn)收合格___m2,,合格率達(dá)到100%,,在建工程___m2。
二,、銷售及推廣:
自20__年3月首期開盤至今,,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計___套,,實(shí)現(xiàn)銷售___萬元,,銷售面積___平方米 ,銷售率達(dá)90%,。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的業(yè)績,,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅,、工程施工稅,合計__萬元,,各部門行政規(guī)費(fèi)約___萬元,共計___萬元,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十四
20年是地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作,、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過辛勤工作,,取得了較好的成績?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)匯報如下:
(一)開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):
20年是項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20年波折坎坷的開發(fā)歷程,,公司倍感壓力,,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素,,整合各類資源,,形成項(xiàng)目成功開發(fā)的合力,是公司全年工作的重點(diǎn),。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下,,公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一,、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作
首先,,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,于20年2月通過規(guī)劃方案,,7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次,,11月完成區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查,12月完成組團(tuán)全部施工圖的備案,。
二,、完成前期報建工作
按照房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求,,依次取得三個地塊的土地使用證,、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù),、項(xiàng)目環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)害評估、人防批復(fù),、施工圖審查,、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、組團(tuán)建筑工程施工許可證等,,使項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開,。
三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)
項(xiàng)目于20年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,,完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,,3月開始地塊地基強(qiáng)夯工程,,4月完成項(xiàng)目部活動板房建設(shè),開始修建大道,,5月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工,,6月完成5、6號樓樁基施工,,大道順利通車,,7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,9月完成3,、4號樓樁基工程,,開始建設(shè)銷售接待中心,。全年項(xiàng)目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,地基強(qiáng)夯5萬平方米,。累計完成總投資億元。
四,、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),,資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,,20年公司融資工作取得可喜成績,,在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為20年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
五,、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度
20年是公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進(jìn),。
在各部門員工的積極配合下,公司20年出臺了《財務(wù)管理制度》,、《物資申購領(lǐng)用制度》,、《車輛管理制度》等,,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。
制定和完善了員工考核管理辦法,,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
六,、前期營銷策劃
項(xiàng)目20年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了項(xiàng)目推介,,使項(xiàng)目深入百姓心中,,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。項(xiàng)目由于過硬的規(guī)劃,,精心的設(shè)計,,優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲 ,、“x”稱號,。這都為20年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20年酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績,。為集中力量,,搞好項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭€體承包,,并于20年年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。
(三)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,,兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),使公司利益和社會效益得到最大化,。
20年集團(tuán)公司取得的上述成績,,和全體員工的辛勤工作密不可分。在20年的工作中,,涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志,。他們長期工作在第一線,愛崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。
20年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績,,但對照年初既定目標(biāo)計劃還有一定差距,,特別是項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。
究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)重制約項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜,,使樁基施工工期延長;四是地區(qū)行政管理繁瑣,,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。
總之,,20年工作,,時間緊,任務(wù)重,,但我們相信,,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn),、努力拼搏,、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十五
眾所周知,,在過去的一年里,為穩(wěn)定房價,國家不斷放松調(diào)控,,釋放改善性需求,,先后取消和放松了限購、首套房認(rèn)定政策,。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴(yán)重,,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,,且跌幅不斷擴(kuò)大,。受此全國性大氣候的沖擊,我市房地產(chǎn)銷售額大幅下降,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的__年,公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長周圍,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的指示,,通力合作,順利實(shí)現(xiàn)了“__” 項(xiàng)目開盤銷售,。雖未實(shí)現(xiàn)計劃銷售目標(biāo),,但與本地區(qū)同行業(yè)相比,仍取得了較好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)將公司一年來的工作情況匯報如下:
一,、_主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套,,已售房源_套,完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷售面積_平方米,,實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬元,。全年累計簽約金額_萬元,資金回籠_萬元,,資金回籠率_%,。
_一標(biāo)段主體至_層,砌體至_層;二段標(biāo)_號樓完成基坑開挖支護(hù),,_號樓主體至_層,。
(二)銷售指標(biāo)完成情況
1、截止_12月31日止,,全年累計來訪_組客戶,,累計認(rèn)購_套,轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計簽約_套,,簽約率為_%;全年已售房成交均價_元/平方米,。
(三)財務(wù)收支狀況
截止_12月31日止,貨幣資金余額_萬元,。具體如下: 單位:萬元
該部在嚴(yán)格按財稅法規(guī),,及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報,、審計,、檢查、資金劃轉(zhuǎn),、回款催繳工作的同時,,配合相關(guān)部門順利取得_行、_行,、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問題磋商洽談,。
(四)工程施工方面
由_親自掛帥,工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動下,,齊心協(xié)力,,圓滿完成__項(xiàng)目_工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo),。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會議精神,始終將安全管理工作做為重中之重,,充分發(fā)揮監(jiān)理,、施工管理團(tuán)隊(duì)、分包管理人員作用,,定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查,,杜絕安全隱患,,迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時督促監(jiān)理,、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,,完善安全文明施工措施,使施工現(xiàn)場秩序井然,、防護(hù)到位,。主抓安全,、文明施工的同時,,現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈,嚴(yán)格按圖紙,、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,,做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控,、事后控制,,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工,督促監(jiān)理實(shí)行全過程旁站,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題,。并配合做好規(guī)劃方案報規(guī),售樓部,、樣板間,、總平綠化設(shè)計、施工,、驗(yàn)收,、整改工作。并在施工管理過程中不斷探索,,及時提出合理化建議,,優(yōu)化設(shè)計施工方案,嚴(yán)把施工造價控制關(guān),。
(五)預(yù)算采購管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,,拓展自身優(yōu)勢資源,在設(shè)計,、地勘,、監(jiān)理、施工單位,、電梯,、營銷代理、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過程中,,加班加點(diǎn),,扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持,。同時,,配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計、施工圖設(shè)計,,售樓部裝飾設(shè)計,、綠化總平設(shè)計、基坑支護(hù),、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,,為工程造價成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下,,基本完成安裝算量核對,,及水、電材料市場詢價比選,,確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成,。及時做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,,仍全力配合各部做好材料采購,,市場詢價,合格供方資料的收集,、整理,、比選、談判,、確定工作,。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則,通過對相關(guān)市場的調(diào)研,、考察,,對符合銷售約定、質(zhì)量條件,,項(xiàng)目定位的合作方,、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,按合理,、低價的中標(biāo)原則,,確定中標(biāo)合作單位。同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料,、物資比選采購,,電商、廣告設(shè)計,、活動策劃,、畫面制作、印刷,、公交,、大牌等一系列工程、檢測,、銷售合同的談判選定,,通過認(rèn)真細(xì)致的比選,大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支,,站好了成本控制監(jiān)管審計班,。
(六)行政報建方面
該部通過全體同仁的不懈努力,,圓滿完成報規(guī)報建,、招投標(biāo)、資質(zhì)換證,、按揭回款,、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格按計劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,,招標(biāo)方式備案,,環(huán)評、文勘,、市政方案審核,,節(jié)能、消防,、人防,、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃,、物管備案等工作,,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》,,_號樓《預(yù)售許可證》,,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,,做好信息的上傳下達(dá),、資料的傳遞上報,截止20__年1月27日止,,按揭累計回款_萬元,。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免,。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作,及環(huán)評,、土壤氡,、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定,。同步做好臨水,、臨電、臨訊的報批開通繳費(fèi),,零星物資采購,,辦公設(shè)備的管理工作。及時完成工商變更,、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶,、行銷接送,,拆案、調(diào)價,、投拆,、糾紛配合工作。
二,、_的不足及改進(jìn)措施
上述成績的取得,,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,,我們也清醒地認(rèn)識到,,我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(一) 銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,,雖有受市場大環(huán)境影響之因,,但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān),。20__年,,房價會繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,根據(jù)項(xiàng)目資金流,應(yīng)加大以量換價,,去庫存化,。在_長的指導(dǎo)下,擬從三個方向入手改進(jìn),,以應(yīng)對市場更加激烈的競爭,。
一是,加強(qiáng)電商,、分銷,、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,,引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式,,擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,促進(jìn)來訪,。二是,,引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上,,促進(jìn)成交。三是,,做好市場調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,,順應(yīng)市場趨勢,,靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動,以緩解融資缺口,,減少融資成本,,控制整個項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面:
對工期計劃,、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,,設(shè)計變更及技術(shù)核定較多,對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,,以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張,,預(yù)算、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,但時效性上還有待加強(qiáng),。針對前述不足,,擬從二個方面進(jìn)行改進(jìn):
一是,多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝,、預(yù)算專業(yè)人才,,按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時對現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效,、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),,滿足后期復(fù)雜的施工需求。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十六
_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位同仁的配合幫助下,,緊緊圍繞目標(biāo)計劃,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,,各項(xiàng)工作全面上水平,,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,,以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),,圓滿完成了工作任務(wù),,現(xiàn)就_年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報:
一、 抓基礎(chǔ),、促全面,,各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
全面落實(shí)辦公室的職責(zé),,干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),,建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,做好^v^,、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報;認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作,。
二,、嚴(yán)格制度,從嚴(yán)管理,,保證公司健康發(fā)展,。
1,、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況,對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時進(jìn)行修改完善,,建立健全管理體系,做到有章可循,,有法可依,,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2,、落實(shí)制度,,嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,,嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限,,實(shí)行上下班簽到、簽退制度,,并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作,,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
3,、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識,、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,確保行車安全,。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,,誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法,大大降低了車輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),,經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),,對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運(yùn)行,。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,,保證舒適的辦公環(huán)境,,督促保安搞好廣場衛(wèi)生,維護(hù)好廣場秩序,,樹立好公司形象,。
5,、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,及時真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),,準(zhǔn)確的作出評價,,按規(guī)定實(shí)施獎罰,促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。
三,、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。
1,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制采購計劃表,,由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買,,杜絕了采購的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序,,認(rèn)真做好物資登記,,做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修,、保養(yǎng),,最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障辦公的正常進(jìn)行,。
2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,,對符合條件的員工辦理社會保險,。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作,。員工生日,,按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3,、樹立一盤棋的思想,,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,,都全心全力,、想方設(shè)法做好,為各部門解決后顧之憂,。同時做好隨機(jī)性工作,,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
回顧今年的工作,,雖然取得一些成績,,但也還存在一些問題,,概況起來主要有以下幾點(diǎn):
1、人員素質(zhì)參差不齊,,或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié),,工作方法有待于改進(jìn),工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。
_,,努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯誤,,克服不足,,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,圍繞辦公室的職責(zé)范圍,,努力工作,。其計劃如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),全面提升員工的整體素質(zhì),。
1,、明確崗位,落實(shí)職責(zé),。對辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,,明確崗位職責(zé)和要求,責(zé)任到人,,做到“人盡其才,,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,,切實(shí)做到各盡其職,,各負(fù)其責(zé)。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)持以人為本,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,增進(jìn)協(xié)作。從教育入手,,不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識,,奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,,工作中用得上,,關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè),善打硬仗的團(tuán)隊(duì),。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力,。對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識,、專業(yè)技能等內(nèi)容,不斷增加員工的知識積累,、經(jīng)驗(yàn)積累,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”,。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。
樹立服務(wù)觀念,,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,,抓住工作重點(diǎn),,籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù),,保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1、做好辦公用品的采購工作,。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況,,對短缺的辦公用品及時制定采購計劃,報批后,,統(tǒng)一進(jìn)行采購,。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,,出入有據(jù),。
2,、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,最大程度地做好配合工作,,為各部門排憂解難,。
3、做好隨機(jī)性工作,,積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù),。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,,做好服務(wù)保障,。
三、統(tǒng)籌兼顧,,扎實(shí)推進(jìn),,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
1,、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案,嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草,、打印,、復(fù)印和收發(fā),材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理,、年檢;各類會議前的準(zhǔn)備,,會后信息、紀(jì)要的整理,,精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,,處理好相關(guān)事宜。
2,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計劃采購,嚴(yán)格出入庫登記,,嚴(yán)格領(lǐng)用程序,,辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記,對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進(jìn)行維修或更換,,保證設(shè)備的正常使用,。
3、加強(qiáng)車輛管理,。嚴(yán)格用車登記,,實(shí)行車輛違章責(zé)任制,車輛費(fèi)用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度,。對車輛及時維修,、保養(yǎng)、年檢,、購買保險等,保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū),、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人,,時刻保持清潔、干凈,。維護(hù)好廣場秩序,,養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化,加強(qiáng)售樓中心,、辦公區(qū)的安保,,樹立形象,保證安全,。
四,、嚴(yán)格制度,發(fā)揮好管理監(jiān)督職能,。
1,、建立正規(guī)的辦公秩序。認(rèn)真落實(shí)考勤制度,,嚴(yán)格考勤規(guī)定,,辦公室安排專人負(fù)責(zé),隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進(jìn)行檢查,,每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
2、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評制度,。辦公室作為參與考核的一個部門,,必須準(zhǔn)確地掌握每個人的真實(shí)情況,公平,、公正地給出評價,,提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,推動公司計劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
五,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,改善人文環(huán)境,豐富員工的物質(zhì)文化生活,。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化,,不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對符合條件的員工,,參照個人意愿辦理社會保險(養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、失業(yè)保險)各項(xiàng)手續(xù),。凡是國家法定的節(jié)假日,,有計劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié),、八月十五,、春節(jié)等國家傳統(tǒng)的節(jié)日,節(jié)前提早擬定計劃報批后采購福利品發(fā)放;員工生日,,要購買蛋糕慰問;督促財務(wù)及時發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時機(jī)組織一些文體活動,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十七
xx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)*的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門,、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,我代表公司董事會,,向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,,豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場,。
上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元,。
6月份,,四期項(xiàng)目“大花”1#、2#,、3#、5#,、6#,、7#樓同時啟動,到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤,,然后1#,、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了xx年的開門紅,,在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“-xx年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號,。公司林國東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)操盤手”稱號,。
五期項(xiàng)目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,,
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,,華潤萬家的進(jìn)入,,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,,xx年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十八
上半年,在集團(tuán)公司黨委,、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,按照公司年初制訂的工作計劃,,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司的開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理等各方面工作,,繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),取得了較為顯著的成績,。截止到6月底,,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,比去年同期提高了%,,完成全年預(yù)算指標(biāo)的%,。目前,蘇糧國際大廈建設(shè)已全面進(jìn)入緊張的施工階段,,進(jìn)展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展;企業(yè)文化建設(shè)開展得有聲有色,。下面簡要匯報一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一,、保質(zhì)量,、抓進(jìn)度,蘇糧國際大廈主體工程進(jìn)入全面施工階段,。在大廈建設(shè)的決策機(jī)構(gòu)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和參與下,圍繞大廈建設(shè)這一中心工作,,公司全體員工在各自崗位上,,全力以赴地為大廈的建設(shè)添磚加瓦。春節(jié)前,,完成了根支護(hù)樁,、根工程樁、深基坑開挖及土方工程,,經(jīng)測驗(yàn)收,,根樁根根優(yōu)質(zhì)。經(jīng)過規(guī)范的招標(biāo)程序,,春節(jié)前還確定了土建施工單位,。上半年,圍繞土建工程這個中心,,消防,、弱電、空調(diào),、電梯,、幕墻等項(xiàng)目緊密銜接,協(xié)調(diào)跟進(jìn),,加快方案設(shè)計和報批,,積極做好相應(yīng)的招標(biāo)準(zhǔn)備工作,,系統(tǒng)地推進(jìn)整個工程施工進(jìn)度。近日,,弱電,、消防招標(biāo)工作已完成;電梯、中央空調(diào)的招標(biāo)正在緊張準(zhǔn)備,,幕墻方案論證正在抓緊進(jìn)行,,為此,公司有關(guān)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,冒著酷暑,,到上海等地對廠家進(jìn)行考察,對成功的案例進(jìn)行現(xiàn)場分析,。上半年,,針對設(shè)備材料采購這一環(huán)節(jié)的重要性、復(fù)雜性,,公司組織了對重要的材料設(shè)備的調(diào)研,、詢價、采購,、驗(yàn)收等工作,,在材料、設(shè)備這一塊,,嚴(yán)格,、切實(shí)、有效地控制成本和質(zhì)量,,這項(xiàng)工作將經(jīng)常性地進(jìn)行下去,。目前,施工現(xiàn)場正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,,到6月29日,,已完成地下負(fù)二層的底板澆注。
二,、在波動的市場環(huán)境中,,自有房產(chǎn)的經(jīng)營效益穩(wěn)定,服務(wù)水平有所提高,。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營管理繼續(xù)保持05年的大好形勢,,較好實(shí)現(xiàn)了“無空置、無拖欠,、無投訴”的“三無”目標(biāo),。在日常管理中,著力提升自身形象,,提高人員素質(zhì),,積極面向市場鍛煉自己,,為申請資質(zhì)做準(zhǔn)備。
三,、公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展,。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,,在這一案中我們將勝訴,。法院對鹽寧辦提出的訴訟標(biāo)的的評估鑒定已接近尾聲,即將進(jìn)入對評估結(jié)果的質(zhì)證程序,,由于人為因素的影響,,這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。
四,、遵守黨章,,樹立社會主義榮辱觀,企業(yè)文化建設(shè)效果顯著,。遵照省^v^和集團(tuán)公司黨委的要求和部署,,公司黨支部在公司黨員干部中深入地開展了“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動,,通過組織學(xué)習(xí),、樹立典型、示范引導(dǎo),、對照檢查等活動,,黨員干部深層次地認(rèn)識了黨章對黨員的要求和黨員的義務(wù)、責(zé)任,,明確了宗旨,堅(jiān)定了信念,,提高了工作水平和拒腐防變的能力,。支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國際大廈施工現(xiàn)場、盱眙^v^軍軍部參觀,,向一線工人,、向革命先輩學(xué)習(xí),激發(fā)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志,。結(jié)合開展“遵守黨章,,執(zhí)政為民”的主題教育活動,公司組織黨員干部和職工著重學(xué)習(xí)了^v^關(guān)于“八榮八恥”的重要論述,,并把樹立社會主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設(shè),。為提升學(xué)習(xí)效果,公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,,讓每位職工天天,、時時都能看到,、學(xué)到、對照到,。
五,、公司當(dāng)前工作中存在的矛盾和困難。
1,、公司當(dāng)前的中心工作是建設(shè)蘇糧國際大廈,,xx年所需建設(shè)資金約萬,按比例,,我們公司要拿出多萬,,僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴(yán)重短缺問題,。在蘇糧國際大廈項(xiàng)目之外,,再尋找新項(xiàng)目,以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展,,資金都是一個首要的要解決的問題,。
2、公司改制問題,。目前公司的改革改制工作處于準(zhǔn)備階段,,我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,何時改,,如何改,,我們正在加緊探索、研究,。
3,、到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達(dá)800多萬元,,由于人為因素,,我們對鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時間,尚不知今年能否判決下來,。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營用房,,已嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營和發(fā)展。
下半年工作安排:
蘇糧國際大廈的工程建設(shè),。
1,、嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和大廈建設(shè)的管理制度,,在保證質(zhì)量,、安全的情況下,加快建設(shè)進(jìn)度,。
2,、圍繞土建,,消防、空調(diào),、電梯,、幕墻等項(xiàng)目協(xié)調(diào)跟進(jìn)。
3,、繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求,加強(qiáng)對名類材料設(shè)備的調(diào)研,、詢價,、采購、驗(yàn)收等工作,,嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本。
4,、加緊制定營銷方案,,適時啟動銷售工作,早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。
5,、采取必要方式融資,克服大廈建設(shè)資金短缺的困難,,保證建設(shè)進(jìn)度,。
自有房產(chǎn)經(jīng)營和對鹽寧辦訴訟
1、面向市場,,做好自有房產(chǎn)的經(jīng)營,,提高服務(wù)水平,保證穩(wěn)定的經(jīng)營效益,。
2,、爭取下半年鹽寧辦欠租問題能有一個階段性的結(jié)果。
3,、繼續(xù)做好蘇糧國際大廈物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作,包括人員培訓(xùn),、資質(zhì)申請等,。
企業(yè)改革、內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)
1,、按照集團(tuán)公司的部署,,結(jié)合公司實(shí)際情況,加緊做好改制方案的制定工作,。
2,、加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施,,控制公司運(yùn)營成本,向管理要效益,。雖然今年上半年利潤及營業(yè)收入好于去年同期,但都未達(dá)到過半的目標(biāo),還不能盲目樂觀,,尚需在開源節(jié)流方面下功夫,。
3、以人為本,,關(guān)心職工生活,,做好各項(xiàng)福利。結(jié)合崗位需求和公司發(fā)展規(guī)劃,,落實(shí)好今年的人員培訓(xùn)計劃,。
4、把企業(yè)文化建設(shè)與樹立社會主義榮辱觀結(jié)合起來,,弘揚(yáng)正氣,,促進(jìn)發(fā)展。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇十九
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,,在這3年里,,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題,。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運(yùn)。20__年已經(jīng)走過,,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為--企業(yè)的一名員工,,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,人之拼搏的精神。
我是--部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為--部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的--人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于--年與--公司進(jìn)行合資,,共同完成--工作,。在這段時間,同志積極配合公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為--月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以--個月完成合同額--萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。
20--年下旬公司與--公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對--的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對--執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出--火爆場面,。在--部,--擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,--立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與--和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20--年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
20--年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,,做好市場調(diào)查,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,,相信我們一定能夠做好20--年的工作!
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇二十
不知不覺,,在某某工作已經(jīng)足月有余,在這個把月里,,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作,。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出,。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在某某成長所需的養(yǎng)分,。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,,剛進(jìn)入某某,對某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺某某無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題,,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,,多學(xué)習(xí),多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,,以此感染每個客戶。
其次,,由于進(jìn)入某某時所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn),。我想,,相對于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,,讓其買得開心,買得放心,。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,,專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,,為了做好某某商鋪的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,,由于進(jìn)入某某的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇二十一
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,做到不遺漏,不延誤,。
2,、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理,、裝訂標(biāo)書等,,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對這兩個月工作中存在的不足,,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),;努力做好自己自己的本職工作。
2,、在日常工作中注意收集信息,,以備不時只需。例如快遞公司的名片等,。
3、處理好日常行政管理管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。
作為一名前臺行政工作人員,,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,,是我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會更好,。
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇二十二
尊敬的公司董事會全體董事、尊敬的^v^___公司黨支部,、工會各位領(lǐng)導(dǎo),、尊敬的全體員工:
大家好!
我受公司董事會委托,,現(xiàn)對公司___年度工作和___年度計劃進(jìn)行總結(jié)。請審議,。
___年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年,。眾所周知,在過去的一年里,,國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京,、上海,、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境,、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢下,,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍,,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),,同類型企業(yè)相比,,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,,我代表公司董事會,,在此向全體員工、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報告
一,、各生產(chǎn),、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況:
1,、世紀(jì)華庭銷售部全年共計銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬平方米,。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米,。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果,。
2,、世紀(jì)華庭工程部:全年共計完成建筑面積萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè),,世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工,、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積萬平方米,,
九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂,。
以上,我公司去年全年共計完成建筑面積萬平方米,。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,,世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,世紀(jì)華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能 65%試點(diǎn)小區(qū)”,。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號,。
3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上,。
___物業(yè)公司各服務(wù)站,,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹,、有草,、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全,、舒適,、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,,下大功夫,。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號,。
4,、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作,。
二,、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部:
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇二十三
江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營門面房一,、二期工程,在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,“門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,,努力達(dá)到政府的要求,,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,找出工作中的差距,,合理安排來年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于20xx年峻工,,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,,以及門面房門前大理石鋪裝,,和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會;現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。
一,、項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)工作
在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,,我公司從項(xiàng)目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作,。
在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),,制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,通過工程例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,,項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,,公司提出“建精品工程,、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo),對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,,協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,,在過程控制上,,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收,,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求,。工程項(xiàng)目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,,從思想上重視質(zhì)量管理,,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,,質(zhì)量跟蹤,,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,,有效利用工程例會制度,,講問題、提問題,、解決問題?,F(xiàn)場管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,,提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,,主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,,確保按工序報驗(yàn)制度執(zhí)行,。總之,,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗(yàn)收,,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格,。
在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,,現(xiàn)場安全較難管理,,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,和施工,、監(jiān)理研究,,實(shí)時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),,交通暢達(dá),,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。
二、銷售工作
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,,現(xiàn)已銷售9147萬元,,資金已回籠8006萬元,,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠,。
項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,,所以公司采取了多種銷售策略,,多方開源,通過多種渠道,,聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,,對資金困難的客戶,,積極聯(lián)系銀行,動員客戶及時按揭貸款,,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,,對直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,,以房款抵工程款,,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,,動員地方一些有實(shí)力的個體老板購置門面房,,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,,用以抵扣工程款;當(dāng)然,,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,,采用漲價手段,,動員公司員工親朋來購買等。
三,、20xx年工作計劃
20xx年公司開發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計劃,,主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā),總開發(fā)面積約7000平方米,,本段開發(fā)門面房工程,,主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,,其經(jīng)濟(jì)效益并不高,,本工程擬于20xx年上半年開工建設(shè),并于20xx年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,,和各項(xiàng)報批手續(xù),,并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成,,并完成銷售50%;
x大樓的開發(fā)建設(shè),開發(fā)面積約14000平方米,,該大樓為x大樓,,由投資,我公司開發(fā)建設(shè),,并最終銷售給,,該工程開發(fā)時間已初步確定,但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),,開發(fā)面積約3500平方米,,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊全,,有現(xiàn)成的施工圖紙,,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),,可以在5個月內(nèi)竣工,,且可以很快完成銷售。
進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,,確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動資金,。
四、20xx年工作思路
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),,存在四個方面的問題,,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,,往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,,開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題,,我們總結(jié)出如下工作思路:
1,、針對開發(fā)利潤不高的問題,這里誠然有一個社會效益的方面,,開發(fā)的初衷是為了形象的提高,,也包含了路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,,比如,,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,,沒有對投資效益做全面的論證,,對其中的部分費(fèi)用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量,、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,,在考慮銷售價格時,,沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,,這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,,同時更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,,都要有詳細(xì)的成本計劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化,。
2、針對目前門面房相對滯銷的問題,,盡管目前剩余商鋪量并不大,,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,,就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,必須要加以解決,。而從市場因素看,,仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個以及乃至全國,,市場空間更大,,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場,,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,,而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,,要做好宣傳廣告工作,可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,,充分利用傳媒力量,,在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來投資,,即使沒有投資購買,,那也是對一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,,要起到刺激市場的效果,,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價,,這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,,會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場,,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,,同時還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。
3,、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,,另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題,。我們在以后工作中,要抓好各項(xiàng)配套工程的施工,,制定詳細(xì)的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,,要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。
4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,,我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要面對市場,,采取純公司化運(yùn)作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,,建立公司人才計劃,,投資計劃,管理計劃,,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持走出去,,引進(jìn)來,要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計劃和工作思路,,我公司全體員工,將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,,放眼未來,,著重眼前,各司其職,,做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上,抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,,開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來;要努力學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身的素養(yǎng),埋頭苦干,,扎實(shí)工作,,提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,,把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)前期部上半年工作總結(jié) 房地產(chǎn)前期工作總結(jié)篇二十四
履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時,,個人也在不同方面取得了一定的成績,,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下:
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象,。
前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,,始終面帶微笑,,認(rèn)真謙和地接待各方來客。
只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,,才能做好前臺工作,,只有立足本職工作,,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),,才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
一年來,,本人對待工作勤懇扎實(shí),,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),,積極主動開展各項(xiàng)工作,。在工作期間,本人按時值班,,從無遲到早退,,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。
對待客人能夠禮貌熱情,,友善微笑,,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,,妥善處理大大小小的客人投訴,,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題,。
扎實(shí)工作的同時,,本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理,、法律,、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,,就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,,本人也存在一些缺點(diǎn),,如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高,。
總之,,在2021年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,,取得了一些成績,,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,,迎接新的困難和挑戰(zhàn),,再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。