無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容 銷售員技能培訓(xùn)篇一
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,,把錢收回來,,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,,倒下的戰(zhàn)利品,,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,,有戰(zhàn)術(shù),有體系,,有制度,,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人,。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,,老板營銷力,,團(tuán)隊(duì)營銷力,和個(gè)人營銷力,,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,,企業(yè)有生命力,。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,,營銷有98%是經(jīng)營人性,,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,,服務(wù)好壞,,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),,所有要盡可能少的可以給承諾太多,。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,,服務(wù)如何如何不好,,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容 銷售員技能培訓(xùn)篇二
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn),,使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,,相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先,,王延廣老師的講解記憶深刻,、幽默風(fēng)趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來,。
王老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情快樂做,。
王老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,,樹立熱愛工作的信念,,不惜一切努力,,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),,才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)
王老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋,。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),,做到學(xué)以致用,、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,,促進(jìn)門店績效提升,。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育,、培訓(xùn)活動(dòng),、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。
銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容 銷售員技能培訓(xùn)篇三
21世紀(jì)的今天,,社會(huì)的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶,?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次培訓(xùn)的目的,。下面是我通過這次培訓(xùn)后,,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)銷售員的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
一,、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員,對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知,。
如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,,談何去推銷給客戶,。只有熟悉才能生巧,。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,,一定要對(duì)它有信心,,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足,。
二,、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣,。
打出自我的品牌,,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,,嚴(yán)格要求自己,,時(shí)時(shí)地提醒自己,,我還可以做什么,我還有什么沒做好,!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母,!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母,!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
三、作為成功的銷售員,,必須具有誠信和激情,。
讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,,讓他來幫你推介,。一個(gè)客戶如果和你買車,不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可,。可以這樣說,,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,,客戶訂車交了錢以后,我們對(duì)他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,,客戶很多小的要求可能都不能滿足,,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對(duì)我們失去信心,。那么怎么談和客戶成為朋友,,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,,讓他們成為我們的朋友,,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,,讓他得到滿意的服務(wù),,有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富,。
以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,,以便更好的學(xué)習(xí)和交流,。謝謝!
銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容 銷售員技能培訓(xùn)篇四
一、競品的信息收集和分析
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng),。
1,、謝師宴套餐:白酒按商場零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧,、鮮橙多各一瓶,。
2、散客消費(fèi):喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品,。
__酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,,而某些對(duì)手暫時(shí)卻沒有這樣的方案。
二,、市場銷售情況
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場,,相對(duì)于競品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài),。但消費(fèi)者對(duì)我們__酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的,。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的__酒,也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們__酒的忠實(shí)消費(fèi)者,。
三,、問題與建議
我們__酒雖然是老八大名酒,但江西市場上還是算新品,。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場,,想讓消費(fèi)者接受,這需要一個(gè)過程,。在這過程中,,不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,口感,;而更是需要更多的促銷力度,,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四,、今后的工作思路和目標(biāo)
繼續(xù)自我增值,、不斷擴(kuò)充知識(shí)面,尤其是產(chǎn)品知識(shí),。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn),,維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,,思考相應(yīng)的促銷方案,。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,,努力,,再努力,,流汗怕什么,太陽曬又有什么關(guān)系呢,?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會(huì)有回報(bào)的,,我也相信我會(huì)做的很好,我更相信終有一天我會(huì)在這一行業(yè)做出好的業(yè)績的,。
銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容 銷售員技能培訓(xùn)篇五
3月x日,,我院舉行了20__年第二次全體教職工培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)由時(shí)代光華特聘講師李鴻誠主講,,主題為“一線營銷技巧”,,聽完講座后,有如下體會(huì):
一,、策劃合理,,準(zhǔn)備充分,做好招生宣傳
記得孫子兵法里講過“多算勝,,少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的,。招生就是銷售,是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,,要使得招生工作成功,,它需要招生人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,,避免失誤,,爭取主動(dòng)高效地完成招生工作。
二,、建立起與家長和學(xué)生溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。
“鍥而舍之,朽木不折,,鍥而不舍,金石可鏤,?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),,自我啟發(fā),,才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),,走向最終的勝利,。