當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇一

一、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99、9%,，報(bào)損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約x萬(wàn)元左右。藥品收入x元,，占醫(yī)院總收入x%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約x元。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三、服務(wù)方面：樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄,，書(shū)與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,，與上一年相比同期增長(zhǎng)26、3%,。

七,、其他方面：隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評(píng)制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯(cuò)x起，處罰金額共x元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來(lái)了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專(zhuān)項(xiàng)檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫(kù),、中藥飲片庫(kù)、中藥房,、門(mén)診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià),。

藥劑科工作總結(jié)不足篇二

過(guò)去的一年中,，藥械科的各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“保二爭(zhēng)三”為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照“三級(jí)精神醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標(biāo)，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，在各項(xiàng)工作中取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)藥械科工作的情況總結(jié)如下：

一,、科室管理

1,、積極開(kāi)展工作,，嚴(yán)格按照“三級(jí)精神醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,，針對(duì)多年來(lái)不符合要求的工作缺陷逐一整改,，使藥劑科工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

2、積極與臨床科室溝通,，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時(shí)掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)下，確保臨床應(yīng)用，增加了患者來(lái)我院住院治療的幾率和滿意率,。

3、緊抓藥品流通的幾個(gè)環(huán)節(jié),，確保藥品質(zhì)量安全,。

今年我科加強(qiáng)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存,、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理,，保證藥品質(zhì)量,，確保患者用藥安全。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計(jì)表》，要求近效期藥品提前三個(gè)月上報(bào)，及時(shí)處理,，避免浪費(fèi),。強(qiáng)化對(duì)特殊藥品管理,，嚴(yán)格履行相關(guān)制度,，對(duì)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購(gòu)入藥品,。對(duì)藥品在醫(yī)院流通整個(gè)過(guò)程全面記錄,、跟蹤,，做到萬(wàn)無(wú)一失,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面

1,、藥品供應(yīng)及銷(xiāo)售

20xx年,，藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)》若干規(guī)定前提下,，在藥監(jiān)局,、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的監(jiān)督管理下，全部藥品實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu),，1--9月份網(wǎng)上采購(gòu)金額為63797714.30元,。

2、抗菌藥物應(yīng)用管理

在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治工作》文件精神指導(dǎo)下,，我科配合醫(yī)務(wù)科,，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測(cè)與合理的應(yīng)用工作，為廣大患者安全,、合理用藥提供保障,。抗菌藥物實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理,，超常預(yù)警制度,，前十名抗菌藥物實(shí)習(xí)降價(jià)或停止銷(xiāo)售。

3,、含麻黃堿復(fù)方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強(qiáng)麻黃堿復(fù)方制劑管理的通知》,，對(duì)醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選，并嚴(yán)格按照《通知》要求專(zhuān)人管理,，專(zhuān)冊(cè)登記,。

三、窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級(jí)甲等”,，“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高為患者服務(wù)能力,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生,、冷,、硬、頂,，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn),。

四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,，積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

我科通過(guò)參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動(dòng),，實(shí)行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年十月份,，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識(shí)與技能比賽》，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能,，給廣大患者提供專(zhuān)業(yè)化藥學(xué)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量,。

五,、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費(fèi)煎煮中藥15000余付,。

六,、制劑室通過(guò)與臨床科室積極溝通，每月銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng),，10月份達(dá)到5.8萬(wàn)元,，1----10月份達(dá)到37.7萬(wàn)元,。

綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績(jī),，但也有不足之處,，在20xx年工作中，我們將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1,、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng),。

藥品購(gòu)入嚴(yán)格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道,，藥品驗(yàn)收雙人簽名,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)。在藥事管理委員會(huì)指導(dǎo)下,，嚴(yán)格制度藥品計(jì)劃,，堅(jiān)持藥品網(wǎng)上采購(gòu)，加強(qiáng)與臨床各科室溝通,，盡最大力量滿足臨床需要,。

2、加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用,，優(yōu)先采購(gòu)基本藥物,，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國(guó)家基本藥物，爭(zhēng)取國(guó)家基本藥物使用率達(dá)到90%,。

3,、完善工作流程，提高效率,，方便病人加強(qiáng)門(mén)診藥房的管理,，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點(diǎn),，通過(guò)完善工作流程,，合理管理窗口等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，改變?nèi)∷幣抨?duì)等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

4,、大力開(kāi)展中藥自制制劑工作,，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應(yīng)用，極大提高醫(yī)院的社會(huì)效益,。力爭(zhēng)自制制劑50萬(wàn)元,，與臨床密切合作，已開(kāi)發(fā)新制劑品種2個(gè),，材料已上報(bào),。

5、加強(qiáng)臨床藥物的開(kāi)展,。定期編寫(xiě)《藥事簡(jiǎn)報(bào)》,，發(fā)放到各科室，及時(shí)報(bào)道藥品有關(guān)最新近況,，為臨床用藥提供保障,，繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測(cè)和上報(bào)工作。

6,、按照全市抗菌藥物臨床整改活動(dòng)的要求,，采取標(biāo)本兼治的措施，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問(wèn)題,，促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn),。

7、繼續(xù)做好為病人免費(fèi)煎藥工作,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，確保煎藥質(zhì)量，認(rèn)真做好煎藥記錄,，避免差錯(cuò)發(fā)生,。

藥劑科

20xx年10月7日

藥劑科工作總結(jié)不足篇三

在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。還通過(guò)了社保局,、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評(píng),。同時(shí)在這歡欣的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作圍繞著各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)下達(dá)的《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》開(kāi)展,，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作流程,，不斷提升服務(wù)水平,，努力做到“服務(wù)好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理,，規(guī)范服務(wù)行為,，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”,；深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

通過(guò)完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,，

做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在35種之內(nèi)，對(duì)全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開(kāi)展檢查,，每個(gè)季度對(duì)每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,，下降到第四季的49%,。還對(duì)每月對(duì)使用量、使用金額排名前十名的.抗菌藥物品種進(jìn)行排名,，并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理。

除這方面還對(duì)處方和病歷的書(shū)寫(xiě),、用的適應(yīng)癥,、用法用量、配伍禁忌,、藥物相互作用,、重復(fù)用藥、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查,，還對(duì)醫(yī)生用藥考慮欠妥的問(wèn)題進(jìn)行分析,，并以書(shū)面報(bào)告形式全院通報(bào)。

經(jīng)過(guò)一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,，以前存在的問(wèn)題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

藥劑科工作總結(jié)不足篇四

20xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)xx%,，報(bào)損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響,，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的xx%,。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn) ,。

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全,，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持,。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過(guò)程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個(gè)六月份都在下雨,，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著,，每個(gè)人都是隨叫隨到,，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情，一如既往對(duì)患者服務(wù),。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能、計(jì)算機(jī),、俄語(yǔ),、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上。

隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度,，藥品查對(duì)制度,、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

20xx年工作計(jì)劃：

1、密切配合臨床,，保證臨床用藥安全有效,。

2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng),。

3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況,。

4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。

新的一年里,，全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇五

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩，做到有法必依,，依法管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幖皶r(shí),、安全、有效,、合理,。

1、經(jīng)營(yíng)管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新服務(wù),，比20xx年再多創(chuàng)收600萬(wàn),。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳,、廣告,、預(yù)防保健知識(shí)，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求,，增加收入。

3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值。

4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊，站立微笑服務(wù),。

5,、技術(shù)指標(biāo)；嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)實(shí)在在干,，實(shí)實(shí)在在記，實(shí)實(shí)在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過(guò),。

藥劑科20xx—11—8。

2,、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求，增加收入,。

3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。

對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi)，把損耗降低到最低值。

4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊，站立微笑服務(wù),。

5,、明年計(jì)劃：在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度，增收節(jié)支,，配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃,，帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施。

藥劑科工作總結(jié)不足篇六

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),，隨著時(shí)間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載,，細(xì)細(xì)回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲、自豪,、欣慰,。驕傲、自豪,、欣慰的是在過(guò)去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮和八恥”為標(biāo)尺,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人,。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。

做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月**日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對(duì)滯銷(xiāo),、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭(zhēng)做排頭兵,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇七

xx年,，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國(guó)家,、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實(shí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成績(jī)斐然,！

現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位,，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案,。

3,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄，有分析,，有措施,。

5、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集,；出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。新引進(jìn)藥品 多種,，停止長(zhǎng)期不用藥品 個(gè),。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià) 次,，涉及藥品 個(gè),。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)，如 等,。

2,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān),，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽(yáng)光采購(gòu)”,，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率，引進(jìn)了小劑量溶媒,。

（一）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量：

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),，截止xx年底,，門(mén)診藥房收入**萬(wàn)元,、急診藥房收入**萬(wàn)元,、病房藥房收入**萬(wàn)元,、中藥房收入**萬(wàn)元,。藥品銷(xiāo)售金額增長(zhǎng)%,，

2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量：全年門(mén)急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張，中藥飲片處方數(shù)占門(mén)診處方百分比為17.6%,，達(dá)到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級(jí)評(píng)審中中藥飲片處方比例占門(mén)診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331,。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長(zhǎng)%。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,，在今年一年共為煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求,。

（二）開(kāi)展的新業(yè)務(wù)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑，目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善,，即將生產(chǎn),。中醫(yī)歷來(lái)推崇秋冬進(jìn)補(bǔ)，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛,、辨癥施補(bǔ)”的精髓,，而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康,、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”,。據(jù)了解,，無(wú)論是南方還是北方，膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),，有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng)，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試,。

在會(huì)診部?jī)?nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。為了能使患者更加方便地,、及時(shí)地取到中草藥,，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度，在會(huì)診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái),。

對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,，給工作上帶來(lái)諸多問(wèn)題,，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整，得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理,，方便患者取藥，成立了中成藥房,，實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類(lèi)管理,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作,，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開(kāi)展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房,、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法,、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。

新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門(mén)急診處方（包括麻醉,、處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查,。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。

（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

通過(guò)鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，xx年度共有 人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議,。積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課,，以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,，我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備,，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與,，及引進(jìn)新藥進(jìn)一步科學(xué)化、合理化和民主化,；

我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,，制定 名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫(xiě),，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

（二）科研工作

1,、科研工作順利進(jìn)行,，申請(qǐng)到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項(xiàng)院級(jí)課題。3,、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇,，參與編寫(xiě)專(zhuān)著 本。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高,。至xx年我科共有職工25人(兩人見(jiàn)習(xí)),，其中專(zhuān)科以上19人,。25人中有高級(jí)職稱(chēng)2人，中級(jí)職稱(chēng)9人,。全科有7人通過(guò)國(guó)家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵(lì)措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強(qiáng)中藥體系的管理，同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為中藥房增加副組長(zhǎng)一名,；

二、改善了科室人員的待遇

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險(xiǎn)金,。對(duì)藥劑科聘用人員的合同,、待遇問(wèn)題進(jìn)行了全面的解決。通過(guò)和院方協(xié)調(diào),，及時(shí)的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時(shí)，對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情,。

仍存在很多不足之處,，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；,；

在過(guò)去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好,，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹,。但是，我科工作還存在很多不足之處,，比如：人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入,；部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

針對(duì)不足,，展望來(lái)年,，確定今后我科工作重點(diǎn)：

一,、臨床用藥指導(dǎo)，增強(qiáng)臨床干預(yù)力度,，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險(xiǎn),，避免細(xì)胞毒性藥物及抗生素類(lèi)藥物對(duì)配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員，提高臨床工作效率,。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺(tái),，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑。通過(guò)整理驗(yàn)方,、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開(kāi)發(fā)我院自己的中藥制劑。

三,、培養(yǎng)和引進(jìn)人才：提供高水平,、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才，實(shí)施在崗培訓(xùn),，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式,。

四、積極開(kāi)展科研工作,，將科研工作重點(diǎn)確定為圍繞臨床需求,，科研項(xiàng)目要來(lái)源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。

五,、更多地參與學(xué)術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識(shí),，新觀念，希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流,，掌握藥事管理的新知識(shí),。