總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

員工年度培訓(xùn)總結(jié) 員工培訓(xùn)年終總結(jié)篇一

1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)

為了促進現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓(xùn),，共培訓(xùn)148人次,。

2、積極參加培訓(xùn)機構(gòu)組織的教育培訓(xùn)

根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要,，先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),，共培訓(xùn)10人次,。

組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，共培訓(xùn)6人次,。

組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓(xùn),，共培訓(xùn)3人次。

3,、積極參加院組織的各種培訓(xùn)

先后參加了院檔案工作培訓(xùn),、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。

xxx公司

x年x月x日

員工年度培訓(xùn)總結(jié) 員工培訓(xùn)年終總結(jié)篇二

20xx年,，全礦立足改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,，深化共產(chǎn)黨員先進性教育,，以社會主義榮辱觀教育為切入點，強化干部培訓(xùn),，努力提高全礦管理干部的整體素質(zhì),，培養(yǎng)造就一批政治理論水平高、經(jīng)營管理能力強,、科學(xué)文化技術(shù)全面的干部隊伍,。科區(qū)長,、總支書記,、支部書記、礦處級干部等參加了不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年累計完成干部思想政治理論培訓(xùn)380人次,，全礦干部隊伍素質(zhì)再上一個新臺階，干部政治理論素質(zhì)顯著提高,。

為提高井下員工的整體安全素質(zhì),，按照集團公司同煤經(jīng)培字〔xx〕102號《關(guān)于進一步加強和規(guī)范井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作的通知》文件精神，職工學(xué)校進一步認(rèn)真做好井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作,。

（1）干部培訓(xùn) ,。全年共舉辦7期區(qū)隊長應(yīng)知應(yīng)會脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)362人,；9期班組長應(yīng)知應(yīng)會脫產(chǎn)培訓(xùn),，培訓(xùn)480人,。

（2）工人培訓(xùn)。全年共舉辦86期井下主要技術(shù)工種應(yīng)知應(yīng)會脫產(chǎn)培訓(xùn) ,，培訓(xùn)人員2266人,。新工人崗前應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)2期，共122人,。礦長張存富,、副礦長宣宏斌、和平順,、總工程師馮月新,、副總工程師左學(xué)寶、張翼,、張茂,、霍進軍、劉建和,、黃志誠,、牛銘、馬純正及職能科室的十余名科長等親臨職工學(xué)校講課,，并解決實際生產(chǎn)工作中存在的問題,。除職工學(xué)校組織的脫產(chǎn)培訓(xùn)外，其余井下員工由單位根據(jù)自身工作情況組織培訓(xùn),，職工學(xué)校負(fù)責(zé)監(jiān)督考核,，并發(fā)放了《云岡礦安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會基本知識》資料5000冊供工人學(xué)習(xí)使用。

20xx年集團公司培訓(xùn)中心三次派專人來我礦檢查井下員工應(yīng)知應(yīng)會情況,，現(xiàn)場隨機指定工人并比對被抽查者的身份證,，考核合格者前三名獎勵現(xiàn)金200元，不合格的七名員工到職工學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一個月,，合格后方可上崗,。為進一步提高全礦安全應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)質(zhì)量，推動井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作扎扎實實認(rèn)真開展下去,，我礦又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)的補充規(guī)定的通知》,，職工學(xué)校每月定期召開培訓(xùn)工作例會，對培訓(xùn)工作提出了具體要求,，每月對應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)進行書面總結(jié),，進一步規(guī)范和強化了應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。

實驗室的直觀演示是 （采,、掘,、機、運、通,、地質(zhì)測量安全技術(shù)）應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班的最大亮點,。工人們走進今年秋天新建成的實驗室，分別觀摩了瓦斯爆炸直觀演示,、風(fēng)電閉鎖演示,、安全避災(zāi)演示和通風(fēng)系統(tǒng)演示。這些實驗設(shè)備再現(xiàn)了井下瓦斯爆炸,、風(fēng)電閉鎖、通風(fēng)系統(tǒng),、安全避災(zāi)的場面,，工人們對井下各種系統(tǒng)的工作運行，災(zāi)害發(fā)生有了直觀的認(rèn)識,，對于提高工人的安全知識,，安全意識幫助甚大。特別是瓦斯爆炸的威力和避災(zāi)路線的選擇對井下員工的心靈震撼頗深,。

經(jīng)過脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，每位井下員工全部通過考試，成績合格,。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時,，職工學(xué)校組織學(xué)員撰寫了個人學(xué)習(xí)體會。為確保培訓(xùn)的質(zhì)量,，做到培訓(xùn)一個會一個,，會一個就沒有一例違章行為。職工學(xué)校為每位參加培訓(xùn)的井下員工建立了跟蹤調(diào)查表,，經(jīng)職工學(xué)校下基層摸排調(diào)查,，受培訓(xùn)的井下員工全部沒有違章行為，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期效果,。

員工年度培訓(xùn)總結(jié) 員工培訓(xùn)年終總結(jié)篇三

今年以來,，枝江公司堅持貫徹上級公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神，始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來抓,，通過以五項技能培訓(xùn)為載體,，結(jié)合開口營銷等重點工作，全方位的提高了員工各項素質(zhì),，培訓(xùn)成果較為顯著,。

截止到今年10月底，公司共參與和舉行各項培訓(xùn)8項,，共計參訓(xùn)人次520余人,，達(dá)到6800課時。參訓(xùn)人員涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)班子,、機關(guān)管理崗位,、站長,、班長及一線操作崗位。

,。一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式,，強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭,，學(xué)員在臺下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀況,，今年我們著重突出現(xiàn)場的實操培訓(xùn)。如今年5月份,，我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現(xiàn)場培訓(xùn),，此次培訓(xùn)以加油島為教室、以現(xiàn)場實操為課件,，讓參訓(xùn)員工在實踐中得到了一種全新的體驗,。二是精心培育講師，提高培訓(xùn)效率,。今年在培訓(xùn)中,，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過專業(yè)集訓(xùn),，提升了講師的授課技巧,，提高了培訓(xùn)效率。三是主抓站內(nèi)培訓(xùn),，節(jié)省培訓(xùn)成本,。為有效解決加油站班長、營業(yè)員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況,，我們通過不定期組織召開站務(wù)會,，督促站長加強站內(nèi)培訓(xùn)力度，要求定期上報反饋培訓(xùn)情況,，對所有站的培訓(xùn)效果實時跟蹤,，納入考核，有效提升了實踐操作能力,。

,。 通過持續(xù)培訓(xùn)，加油站營業(yè)員精神面貌得到大幅提高,，員工增資增收情況較好,。如仙女加油站通過站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷大幅提高,，營業(yè)員月均工資達(dá)到2300元,，超過了部分小站的班長；枝江加油站營業(yè)員姚純因性格內(nèi)向，經(jīng)營業(yè)績一直在站內(nèi)排名倒數(shù),，是加油站長期幫扶的對象,，通過連續(xù)參加幾期開口營銷現(xiàn)場培訓(xùn)，無論是性格還是營銷技巧都有較大變化,，現(xiàn)在已成為該站的營銷明星,，在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗。

通過強抓培訓(xùn),、樹立典型,、鞭策后進，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績,，但是冷靜分析,，我們也找到了自身的不足。

一是員工對培訓(xùn)不珍惜,，存在敷衍的現(xiàn)象。

二是五項技能考試一次性通過率相較優(yōu)秀單位還有一定差距,。

三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù),，站長的主動意識較差。

四是新進員工的崗前培訓(xùn)流于形式,，不能快速的適應(yīng)崗位需求,。

后期我公司將通過以下方式提升培訓(xùn)效果，切實為完成各項經(jīng)營管理目標(biāo)打好基礎(chǔ),。

一是培訓(xùn)工作從員工入職開始扎實推進,。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點，讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式,，認(rèn)同我們的管理模式,，讓員工珍惜工作、珍惜崗位,。

二是繼續(xù)抓好開口營銷培訓(xùn),，切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營銷標(biāo)兵下站示范,，一對一專題輔導(dǎo),，鞏固前期培訓(xùn)效果。

三是嚴(yán)格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開展情況,。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式,，要求站內(nèi)定期上報培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片,、考試成績,，還將對培訓(xùn)不落實的站隨機抽考，實行末位淘汰，全面提升員工的專業(yè)技能,。

員工年度培訓(xùn)總結(jié) 員工培訓(xùn)年終總結(jié)篇四

為了使新員工盡快融入公司,，新世界地產(chǎn)20xxx年度第一期新員工入職培訓(xùn)于20xx年x月x日正式開課，學(xué)員們開始了為期兩天的培訓(xùn)體驗,。

在此次培訓(xùn)中,，公司內(nèi)訓(xùn)講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度,、行政管理制度,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、營銷管理等對學(xué)員進行逐一講解;同時組織學(xué)員前往新世界項目現(xiàn)場實地參觀了解工程管理,、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃,，以此從文化、制度,、流程,、規(guī)范化管理等方面幫助學(xué)員全面認(rèn)識新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團隊,，更好地開展工作打下基礎(chǔ),。培訓(xùn)組織與培訓(xùn)內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員對培訓(xùn)整體效果表示認(rèn)可,，整體培訓(xùn)滿意度達(dá)到96,。8%以上。以下針對本次培訓(xùn)組織工作進行有效總結(jié),，以便改進,。

1、通過對項目現(xiàn)場先參觀后講解的培訓(xùn)方式,，使得學(xué)員能夠更為直觀的了解到項目工程情況,，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式,。

2,、高管的職場心得分享。此次培訓(xùn)增加了高管職場心得分享環(huán)節(jié),，希望通過個人豐富的職場閱歷,，與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝,，他以“職場人如何贏得未來”為主線,，通過發(fā)生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動、努力,、用心,、不斷的學(xué)習(xí),，以把上級交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級放心,、對公司擁有高度責(zé)任心和忠誠度的員工,，要注重個人職場品牌的建設(shè)，未來一定會掌握在自己手中,?！彼慰傉嬲\的話語中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲,。

3,、座談會更加關(guān)注員工的個性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過兩天的培訓(xùn),，新員工對公司發(fā)展前景充滿信心,，同時對充滿人文關(guān)懷的公司文化非常認(rèn)同，所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處,，同時向大家分享了自己未來1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,。

1、培訓(xùn)形式上比較單一,，應(yīng)該增加的互動和案例分享環(huán)節(jié),，讓的人參與進來。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容和時間應(yīng)該增加，通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識,，掌握個人職業(yè)生涯規(guī)劃方法,、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團隊溝通技巧等綜合軟能力,。

3,、部分培訓(xùn)講師現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該了解每位學(xué)員不同的個性特點,，有針對性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動,，避免填鴨式的教學(xué)方式。

此次培訓(xùn)總體上達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的,，學(xué)員對新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項規(guī)章制度有了初步的了解,，公司管理團隊及各職能部門在本次培訓(xùn)中給予了大力支持，保證了培訓(xùn)過程的順利進行,。

員工年度培訓(xùn)總結(jié) 員工培訓(xùn)年終總結(jié)篇五

很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)的平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說,，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，形式多樣，有教育專家的專題報告,，有學(xué)員圍繞專題進行的觀摩課,，也有學(xué)員的互動討論。通過這一輪的培訓(xùn),，既有觀念上的洗禮,，也有理論上的提高，既有知識上的積淀,，也有教學(xué)技藝的增長,。下面是我在培訓(xùn)中的幾點心得體會:

在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識,、注意事項之類的問題,，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,，這既是一種服務(wù)指向,、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷 服務(wù),。

回首這半年的教師培訓(xùn),，真是內(nèi)容豐富，形式多樣,。專家的教育教學(xué)理念,、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?！返膶ｎ}講座,，真是心生感慨，讓我受益非淺,，讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福,。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校,、家庭,、家長等各方面的壓力，面對如此重大的壓力,，我們必須先學(xué)會愛自己,，要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,，還關(guān)系到人的成敗,。作為教師要學(xué)會調(diào)試自己的心理，同時還要學(xué)會與學(xué)生溝通,，用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,，才能有良好的教學(xué)效果.

這十一位 公司 的中高層管理人員,，從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場質(zhì)量管控,、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新,、現(xiàn)場工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場設(shè)備管理,、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關(guān)系,、班組建設(shè)與團隊管理、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制,、員工之間的溝通,、協(xié)調(diào)與員工激勵、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內(nèi)容,，進行了理論與實踐相結(jié)合的講解，使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識的同時,，也提高了處理班組問題的能力,。

任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界,。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話,。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個問題,。作為一名教師,，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書,。不讀書,，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,，我深感自己的差距與不足,。作為一名教師,，要不斷的給自己“充電”,。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書,，授課時才能做到游刃有余,，而不是照本宣科、索然無味,。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制,。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺,，同時也對我們每位教師提出了更高的要求,，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論,。因此，以后要堅持讀書,，以豐富自己的內(nèi)涵,，讓自己獲得更好的發(fā)展。

為進一步加強師資隊伍建設(shè),，優(yōu)化教育資源,，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的.復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書,，加大師資隊伍建設(shè),。同時按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定，安全培訓(xùn)機構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的繼續(xù)教育,，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn),。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,，職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進行教學(xué)研究,、教案研討，通過促進培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),，豐富教育培訓(xùn)資源,，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。

新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,，制定詳細(xì)的規(guī)劃,，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控,。

通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離,。我經(jīng)常會思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,，我覺得自己還有很多不足：

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工作環(huán)境可以改變?nèi)诵模拖袼c火,，一根火柴可以照亮一片天地,，但放入水中便會迅速熄滅，這就好比一個消極的人進入積極的團隊,， 終究會被感化,。所以總廚的角色相當(dāng)重要，既是教練又是家長,，溝通和鼓勵是最常用的管理方法,。早會及時表揚的方法值得推薦,，我們企業(yè)的一分鐘表揚主要分6個 步驟：適當(dāng)放大化表揚，最好人越多越好,。告訴大家他對在哪里,。告訴大家這件事情做對之后，會讓你感到多么高興,，對整個團隊有多大的幫助,。 停頓幾秒鐘，讓他們體會到你和團隊的開心,。鼓勵他以后繼續(xù)這樣做,。跟他握手，并表示你會支持他獲得成功,。

“教師在行動研究中成長”,，要想成為一名教育科研專長骨干教師，光會教還不行,，還得研,。要朝著教育特長型發(fā)展，這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,，將自身調(diào)節(jié)機制放在教育活動的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上,。在平時的教學(xué)活動中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論,以堆積,、沉淀并吸收經(jīng)驗,。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到一個教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗，還應(yīng)該從經(jīng)驗型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,，教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,，也是教育發(fā)展的一個重要趨勢。

通過此次培訓(xùn),，通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀,、自滿自足多，緊迫感,、危機感少;工作中容易被俗念束縛,，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多,，給學(xué)生參與的 機會少,。通過培訓(xùn),，我清醒地認(rèn)識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.

教師的成長離不開自身的素養(yǎng),，人格的魅力，離不開廣博的知識,，離不開先進的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù),。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨到,，發(fā)人深省,，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識,，良好的思想品質(zhì),，特別是骨干教師,，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,，新方法，運用到教學(xué)中去,，我要把所學(xué)的教學(xué)理念,，咀嚼,、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論,，增長專業(yè)知識,。

我相信，孜孜以求,，堅持不懈的理論沉積,，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

隨著時代腳步的發(fā)展,，經(jīng)濟的突飛猛進,，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。

珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用,，更好的將學(xué)到的知識融入到工作中去,。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚光大,。

一是要加強同事之間的溝通,，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存,。既然需要配合,，那么就必須溝通，只有不同部門之間,、同時之間相互溝通,、相互配合、團結(jié)一致,，才能提高工作效率,，進步更快。

員工年度培訓(xùn)總結(jié) 員工培訓(xùn)年終總結(jié)篇六

時間一晃而過,，如白隙之間,，xxxx年已經(jīng)來臨，回顧自己在xxxx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一點成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

回顧xxxx年培訓(xùn)工作,，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

xxxx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項,，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計27課時,，參訓(xùn)954人次,。

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn),、機場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn),、財務(wù)制度培訓(xùn)等,。

2、重點培訓(xùn)：服務(wù)管理類,、安全操作類,、服務(wù)提升類。

3,、新員工崗前培訓(xùn)

xxxx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期,，培訓(xùn)合格進入現(xiàn)場的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次,、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次,。

1,、xxxx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試,，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高,。

對于新員工而言，機場的準(zhǔn)入考試,、安全,、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),，技能培訓(xùn)固然重要,，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活,，盡量幫助通過機場的一些必要的考試,，拿到證件，順利進入機場工作,。i對于在職員工,，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅定員工心態(tài),，提高員工的積極性,。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。

2,、xxxx年度完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

將機場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),，使其更加的系統(tǒng)化,。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析,。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xxxx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，積極投入工作,。

xxxx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),，一般以集中授課式方式為主,，比較枯燥、無趣,，希望能在xxxx年度培訓(xùn)工作能有所突破,，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn),。xxxx年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才,。進而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量,。

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。xxxx年度,，培訓(xùn)的工作一般比較被動,，沒有想象中的主動，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,，沒參加一次公司組織的培訓(xùn),，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài),。

xxxx年度,，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動,，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面,，從實際了解員工的需要，為其提供適時,、適當(dāng)?shù)馁Y源,，并培訓(xùn)點單人才。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

此問題,，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80,、90后的心理變化,，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,，心理成熟度比較低,，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),，留下優(yōu)秀的員工,，更好的爭取公司的利益最大化,。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

xxxx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試,，難度會比較大,，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,，不是單純的為了應(yīng)付考試,，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,，培訓(xùn)的意義比較重大,。

對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復(fù)訓(xùn),，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式,。培訓(xùn)完畢后,，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚,，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍,。

部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī)。

1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己,。

機場是一個敏感區(qū)域,，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以,，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù),，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,，都要做好應(yīng)對工作,，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法,，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力,。

2、配合部門主管共同做好部門工作,，完善和實施部門制度,，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力,，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

xxxx年度的工作,，都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的,，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外,，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,，真抓實干，從內(nèi)到外,，打造公司一流的團隊形象,。xxxx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜,，提高辦事效率,，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì),。

3,、改變培訓(xùn)計劃，按照每月對員工進行知識培訓(xùn),，對一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進行考評,，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,，讓公司滿意、讓顧客滿意,、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,。并做好培訓(xùn)反饋表,，加強培訓(xùn)的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

4,、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計劃：3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù),。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn),，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間開展具體的培訓(xùn)工作。

xxxx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核,，爭取年度評選出至少一位機場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升,。

3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程,，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,，是抓現(xiàn)場員工的點單水平,，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn),，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強培訓(xùn)。

5,、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式,，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對機場的安全口試,，避免緊張情緒;另外,，針對機場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓(xùn),。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去,，只有堅持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在xxxx年度,，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,，并為公司帶來貢獻(xiàn)!