當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作總結(jié)篇一

廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任,，常抓不懈。每月組織黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級(jí)安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料,。發(fā)展xx年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào);組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中xxx《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運(yùn)動(dòng),，黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識(shí)上加強(qiáng)了拒腐防變的才干，進(jìn)一步深刻了意識(shí),，強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí),。

一個(gè)單位或一個(gè)局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞,，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育,。為做好支部的廉潔教育工作,，中央黨支部時(shí)常教育黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員談心,、談話,。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員,，首先在大事大非問(wèn)題面前不能含糊,，政治方向上不能動(dòng)搖，樹(shù)破正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

2,、要始終加強(qiáng)實(shí)際素養(yǎng),，適應(yīng)新局面的要求，面對(duì)金錢美色能掌握住自己,，心不為名利所動(dòng),，志不為美色所喪，搖動(dòng)空想信念,，守住自己的精力家園,。

3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié),，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹(shù)立浩然正氣,，也必須高度重視生涯小事，切實(shí)把握住生活小節(jié),，努力使自己成為合格的廣大職工信得過(guò)的一名重點(diǎn)崗位工作的人員,。

4、準(zhǔn)確對(duì)待和接受民眾監(jiān)視,，將干部監(jiān)督作為一種警戒,、一面鏡子，常常想一想,，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病,，及時(shí)加以改正,。

5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的,，黨委信任咱們,，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù),，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人,，給職工建立良好的典范,。

1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責(zé)任書,，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容,，進(jìn)行對(duì)各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國(guó)民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得,，民主測(cè)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)矯正,。

2,、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話，要經(jīng)常對(duì)各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨,、理解思維動(dòng)態(tài),，及時(shí)敲警鐘，及時(shí)提懇求,，讓他們算好“四筆帳”,，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳?？释喂虡?shù)破正確的人生觀,、權(quán)力觀、價(jià)值觀,。

回憶xx年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，取得了一定的成績(jī)，作了大量的工作,，收到了較為明顯的成果,，但在不同程度上也存在一些問(wèn)題。如個(gè)別黨員宗旨觀點(diǎn)不夠強(qiáng),，勤政廉政意識(shí)還不夠,，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙,，支部組織學(xué)習(xí)有時(shí)難以集中等,，這些問(wèn)題有待當(dāng)前在工作中加以克服。

黨的十七大對(duì)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)提出了清楚的請(qǐng)求,，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和,、干群和則社會(huì)穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會(huì),，構(gòu)建社會(huì)主義協(xié)調(diào)社會(huì)的策略高度提出的重大義務(wù),，要害是要抓好貫徹落實(shí),。

從當(dāng)初起到今后的一個(gè)時(shí)期，要求支部全體黨員,、重點(diǎn)崗位工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)十七大精神,，咱們要以十七大精神為指針,，堅(jiān)持良好的工作風(fēng)格，堅(jiān)持辦事公正,，處處為人師表,，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口,。真正做到為民,、求實(shí)、清廉,，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn),。

醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作總結(jié)篇二

今年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,，在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

2、 強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

3、 主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

4、 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,，推行有償維修服務(wù),。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。 管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。今年，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1,、 突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

2,、 完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理,。后勤部年終工作總結(jié)3,、 建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

4,、 加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

5,、 加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。

三,、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。今年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

1,、 加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí),。

2,、 加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

3,、 安全檢查，及時(shí)消除事故隱患,。

4,、 治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè),。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,，今年,，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形象意識(shí),，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1,、 崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。

3、 員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象,。

4、 工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

五,、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1,、 員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

2,、 更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

3,、 為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求。

六,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，今年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

1,、 閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

2,、 執(zhí)行采購(gòu)程序,，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

3,、 能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

4,、 費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

七,、工作中的問(wèn)題與今年的工作重點(diǎn),。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、 工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

2、 基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、 工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn),。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。

4、 服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5,、 對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6,、 與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問(wèn)題,，后勤部將在今年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,，后勤部今年總體工作重點(diǎn)如下：

1、 建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù),。

2,、 建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。

3,、 進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4、 解決效率偏低的問(wèn)題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5、 全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

6,、 集中優(yōu)勢(shì)資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在今年初后勤部將進(jìn)一步

分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。 總之,，后勤部今年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。