光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇一

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

（1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數,，直至達標,。

（2）加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內17項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

（4）強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

（1）組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

（2）安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

3,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

1,、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

2,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

4,、加強護理過程中的安全管理：

（1）繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

（2）嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

（3）強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。工作計劃

1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

2、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇二

1,、根據患者安全目標,，建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度,、藥品管理制度,、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全,。

2、成立護理安全管理啄木鳥小組,，監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放,、使用、限額,、定期核查進行督查,，注射藥、內服藥,、外用藥嚴格分開放置,，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。

3,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，靜脈輸液落要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項,，防止管道滑脫等,。

4、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化,、新護士技術操作不熟練,、解釋問題不到位、?？浦R不足,，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,，開展護理風險教育,，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,，鼓勵報告不良事件,。

1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,，提高護士三基理論與操作水平,。

2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,，如護理急救技能,、導管護理技能、臨終關懷,、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、方便護士繼續(xù)教育 隨著網絡信息技術的發(fā)展,，社會對護理人員的需求不斷

提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬,，為了適應這些改變,，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個完善成熟的護理網絡系統(tǒng),，對此大有裨益,，它既是護理教育,、科研管理發(fā)展的需要,，也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此,，xx年將護理部將利用網絡優(yōu)勢,，開展網上教育培訓，使更多的護士受益,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇三

20xx年,，根據護理部工作計劃，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,，緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準（試行）》，結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,，全力配合上級完成各項護理工作任務,，特制訂我科護理工作計劃如下：

1、貫徹執(zhí)行《護士條例》,，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2,、加強職業(yè)道德教育，組織護士學習護理安全,、護理不良事件相關知識,，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德,，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,，提高服務質量，使患者感到安全,、滿意,。

3、合理使用護理人力資源,，科學彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉,，通信通暢,，應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。

4,、落實績效考核制度，根據考評標準,，按照護士工作量,、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次，并做好記錄,，將考評結果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結合。

5,、爭取增加1—2名護士,。力爭做到床護比達1：4

1、組織新入科護士學習相關文件,，領會文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等,。

2,、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長作用,，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,，為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護理服務,。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務、增強主動服務意識,。主動為病人提供基礎護理和生活護理,，落實健康教育工作。提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關系和諧,。

3、加強護士分層管理,，明確各層責任護士的任職資格與職責,，根據患者病情、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,，實行人人分管病人，確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人,；既強調高年資護士對危重病人的管理,，又強調人人參與生活護理，做到護士分層不分等,。

4,、結合專科特點,，進一步優(yōu)化服務流程,，完善服務細節(jié)，開展特色,，確立優(yōu)質?？谱o理服務品牌,。

5,、完善內科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制,。

6,、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,，不斷改進護理服務工作

1,、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,，中醫(yī)文化學習,，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,，科室組織中醫(yī)基礎理論和?？茖２∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展。

4,、開展中醫(yī)特色護理質量評價

1,、建立健全科室一級質控組織，由護士長和全科護理人員組成,，制訂質控工作方案,，質控從個人做起，認真落實護理質控工作,。護士長定期組織質控檢查,，每半月對各項質控指標檢查一次，發(fā)現問題及時分析原因,，提出整改措施,，落實并檢整改查整改效果、,，每月進行一級護理質控會議,，促進護理質量持續(xù)改進。

2,、科室實行護士長責任制,，護長把好病區(qū)質量，落實每天四次查房,，掌握病區(qū)動態(tài),，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施，抓好各項規(guī)章制度的落實,，確保護理工作安全無事故,、落實護理不良事件報告制度，實行無懲罰護理差錯管理,、

3,、加強基礎護理工作，落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。

4,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施,、按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,，并記錄在手冊上、

5,、加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序。加強治療室管理：藥品,、物品,、儀器定點放置、統(tǒng)一標識,、標識醒目,，并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時,、準確,、安全執(zhí)行。

6,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理安全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷；加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,；進一步完善護理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔,。

8,、科室護理管理規(guī)范化，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊，完善崗位職責：工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī)，作為內科護士工作指引,，以用于護理工作開展,。

1、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃（內容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等）落實分層次培訓,，抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,，提高護士三基理論與操作水平,。

2、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的培訓考核，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?，如急救技能、導管護理技能,、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房，業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4,、開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到1%

1,、基礎護理合格率1%

2,、特級、一級護理合格率≥9%

3,、護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率1%

4,、護理技術操作考核合格率1%

5、護理三基理論考核合格率1%

6,、急救藥械管理完好率1%,，

7、急救藥械質量檢查合格率1%

8,、消毒隔離質量合格率1%

9,、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%

10、病區(qū)管理合格率1%

11,、臨床教學質量合格率95%

12,、住院后患者壓瘡發(fā)生率（難免壓瘡除外）

13、護理事故發(fā)生率

14,、護理文件書寫合格率≥95%

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇四

20xx年新的開始,，在新的的一年里，我們需要結合以往經驗,，有計劃的進行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據,。

3,、做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

安規(guī)操作,，按章辦事，以質量求發(fā)展,。強化科室質量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質,，給每個病人提供最優(yōu)質的服務。

為了更好地做好我們護理人員的工作,，所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃,。護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計劃如下：

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,，從思想上，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4,、深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數,，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據,，保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年,，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇五

為建設一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質護理隊伍,，為腫瘤患者提供安全,、有效、滿意的護理服務,，現制定20xx年護理計劃如下：

一,、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質,。高素質的護士才可能有高質量的護理,。

1、“三基”學習+?？萍寄懿僮骺己?/p>

各病區(qū)自學“三基”和“專技”

考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽,。

2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術,、新理論,。總結經驗發(fā)表論文。

各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播”,。

護理部每月安排一次講課或培訓,。護理部工作計劃考核：科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年,。

發(fā)表護理文章4篇每年,。

3、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務科相關培訓學習,，加強自我職業(yè)法律意識,。

護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本,。

考核：培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%,。

二、護理管理,，提高護士長管理水平,，培養(yǎng)護士骨干

1、增加護士長管理能力培養(yǎng),、學習,。

望院領導大力支持，給護士長參加全國及省,、市地區(qū)的學習培訓的機會。自修,。

考核：外送培訓每半年不少于2次

2,、護士長之間的學習交流。

護理部組織院內護士長會議至少每月一次,。

護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次,。

考核：學習交流有記錄、有收獲;

3,、建立護士長目標管理考核,，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行,。

4,、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名,，獨立完成護理查房每人一次,，講課每人一次（年度）。

三護理質量控制,，確保護理工作安全,、有效。

1、制定完善的護理崗位制度,。

考核：20xx年一月份完成

2,、制定專科疾病護理標準指引,。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在20xx年一月份完成,。

第二批14類在20xx年三月份完成。

3,、制定醫(yī)療物品消毒管理細則

考核：20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規(guī)定細則,，并執(zhí)行登記上級有關部門檢查，符合本院醫(yī)療機構管理要求

4,、嚴格執(zhí)行護理制度,，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

5,、建立科學的督導考核標準,。

考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施,。每季度少于2件全院,，避免發(fā)生嚴重護理差錯事故。

四,、深化“責護”服務,，提高服務質量

1、禮儀培訓

護理部每半年一次護士禮儀培訓

20xx年2月配齊護士鞋,、護士表,、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核,。

2,、責任護士溝通技能培訓

護理部負責培訓課程每季度一次。

3,、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展,。

4?？偨Y表彰,。

考核：病人滿意度調查滿意率大于98%，每年一次總結表彰,。

一,、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質,。高素質的護士才可能有高質量的護理,。

1,、“三基”學習+專科技能操作考核

各病區(qū)自學“三基”和“專技”

考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽,。

2,、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論,?？偨Y經驗發(fā)表論文。

各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播”,。

護理部每月安排一次講課或培訓,。護理部工作計劃考核：科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年,。

發(fā)表護理文章4篇每年,。

3、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務科相關培訓學習,，加強自我職業(yè)法律意識,。

護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本,。

考核：培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%,。

二、護理管理,，提高護士長管理水平,，培養(yǎng)護士骨干

1、增加護士長管理能力培養(yǎng),、學習,。

望院領導大力支持，給護士長參加全國及省,、市地區(qū)的學習培訓的機會。自修,。

考核：外送培訓每半年不少于2次

2,、護士長之間的學習交流。

護理部組織院內護士長會議至少每月一次,。

護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次,。

考核：學習交流有記錄、有收獲;

3,、建立護士長目標管理考核,，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行,。

4,、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名，獨立完成護理查房每人一次,，講課每人一次(年度),。

三護理質量控制，確保護理工作安全,、有效,。

1、制定完善的護理崗位制度,。

考核：20xx年一月份完成

2,、制定專科疾病護理標準指引,。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在20xx年一月份完成,。

第二批14類在20xx年三月份完成。

3,、制定醫(yī)療物品消毒管理細則,、

考核：20xx年1月正式啟用

科室檢查無違反規(guī)定細則，并執(zhí)行登記

上級有關部門檢查,，符合本院醫(yī)療機構管理要求

4,、嚴格執(zhí)行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。

5,、建立科學的督導考核標準.

考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施,。每季度少于2件全院,，避免發(fā)生嚴重護理

差錯事故。

四,、深化“責護”服務,，提高服務質量

1、禮儀培訓

護理部每半年一次護士禮儀培訓

20xx年2月配齊護士鞋,、護士表,、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核,。

2,、責任護士溝通技能培訓

護理部負責培訓課程每季度一次。

3,、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展,。5.12總結表彰.

考核：病人滿意度調查滿意率大于98%，每年一次總結表彰,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇六

和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題,。

1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度,，構建和諧的護患關系,。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學，反饋(或電話詢問),，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,，通過科室的季考核、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護理服務標兵”,。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活,。

1.從“三基三嚴”入手,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重,、疑難病人的護理質量,。

3.加強專科護理業(yè)務的學習,，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓專科護理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃,。

4.加強（20xx年度基層黨建工作計劃）病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次,。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的'上報及處理渠道護年終對表現突出科室予以獎勵,。

1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓,。

3.加強對重點科室如急診室,、手術室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓,，并制定專科崗位的技能要求,。

4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,，能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次,。

1、加強護理質量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務質量,，確保護理安全

2、深化優(yōu)質護理服務內涵,，落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃,。

3、實施護士崗位管理,、績效管理,。

4、加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質,。

5,、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質,。

6,、大力推進護理信息化建設。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇七

20xx年護理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排,，為進一步深化優(yōu)質護理工作內涵,，認真落實“人本位”服務理念，堅持以病人為中心,，以患者需求為服務向導,，以落實患者安全為保障,，學習引進新技術、護理管理新理念,、護理學科新動態(tài),，結合專科護理特點,，努力開展工作,，借助信息化手段，進行護理質量把控,，提高工作效率,，開展“人本位護理”，提升我院護理服務品質,，現將20xx年護理部工作計劃制定如下：

1,、將國家衛(wèi)計委印發(fā)的《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx）》與我院的實際情況相結合，按照20xx年末制定的《新入職護士培訓大綱》的相關內容,，重點加強新入職護士,、低年資護士的基礎知識的考核，考核形式以筆試和操作為主,。內容見附表1,，并要求三個月試用期滿后將學習筆記上交護理部。

2,、20xx年將急救,、應急能力的考核作為重點，考核形式為“實戰(zhàn)”演練,，增強護士應對緊急,、突發(fā)事件的應變能力，提高護理人員對緊急意外情況的反應及處置能力,，加強團隊協作,，更好的保證患者安全。

3,、護理部制定了20xx年護理業(yè)務培訓計劃,，見附表2。要求科室結合?？谱o理特點,，再酌情安排培訓內容，有記錄,，護理部每月督導檢查培訓落實情況,。

4、護理部制定了20xx年護理部培訓計劃，見附表3,。每月組織各科護士長、質控員集中學習,，各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學習,，有記錄，護理部每月對科室學習筆記進行檢查,，督導科室業(yè)務學習落實情況,，并與當月護理質量管理考核掛鉤。

5,、鼓勵護理人員在職繼續(xù)教育學習,，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次,，改善護理隊伍知識結構,。

6、加強?？谱o士的培養(yǎng),，有計劃的安排護士外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展,并要求護士進修,、專題培訓結束后，要進行進修學習總結,，在科室或全院開展專題講座,。

7、元月份安排各科室組織學習并考核復蘇囊的使用,，提高急救能力,，保障患者安全。

1,、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護理》一書,，更新護士長管理理念，提高管理技巧,，提升護理服務中人文精神的培養(yǎng),，了解當今社會大眾人群對護理服務的需求、新一年護理工作的展望,、護士長與護士之間感情的溝通交流等,。

2、加強護士長的目標管理考核,，實行月考評與年度考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3,、按期召開護士長例會,，通報護理部督導檢查情況,；針對護理管理中存在的問題，及時討論解決對策,；組織護士長,、質控員學習新知識、新理念,，并下發(fā)學習課件,，要求護士長利用科會時間組織全科護士學習，并要求有記錄,，護理部每月會對業(yè)務學習筆記進行督導檢查,，考核結果與護士長月護理質量管理考核掛鉤。

4,、加強一級質控,，制定《護士長工作手冊》，使全院護理管理規(guī)范,，流程及標準統(tǒng)一,，要求護士長按規(guī)范要求進行填寫，并于每月25日前上交護理部,。

5,、護士長、護理骨干積極外出參加培訓學習,，以不斷更新知識,、更新理念，要求外出參加護理管理,、專題培訓后,，要及時組織院內培訓及經驗交流，達到知識共享,，并及時落實到護理管理及?？谱o理工作中，提升我院護理品質,。

護理質量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,，分析、整改,、追蹤,、再評價、體現持續(xù)改進，實行目標管理,。

1,、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質量督導檢查,，各護理單元每周進行護理質量自查,，對存在的問題及時分析原因、落實整改措施,、追蹤檢查、評價,，達到護理質量的持續(xù)改進,。

2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群、重點部門的護理質量管理,，護理部將不定期下科室督導檢查,，確保護理安全。

3,、督導落實患者風險評估制度,，加強危重病人的病情觀察及護理，落實不良事件防范措施,，及時督導檢查危重患者護理措施落實情況,，做到事前防范，避免護理糾紛的發(fā)生,。

4,、嚴格落實護士長、質控員夜查房制度,，護理部對夜查房情況進行隨時督導檢查,，并在護士長會通報。

5,、加大落實,、督促、檢查力度,，注重對護士操作流程質量的檢查,。抓院科兩級質控管理，按要求召開護理質控會議,，明確分工,、責任到人、做到人人參與，層層管理,，共同把關,，確保質量。有檢查,、分析,、評價及改進措施及督導落實。

6,、強化業(yè)務查房效果,，落實醫(yī)護一體查房，注重患者感受,，醫(yī)護共同病案討論,，加強醫(yī)護患間的溝通與協作，提高?？谱o理質量及護士的綜合能力,。

7、繼續(xù)施行護理質量二級管理體系,，尤其是提升護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

1,、要求《喚醒護理》為20xx年護士長必讀書籍，轉變護士長工作思路及護理管理理念,，不僅要提高護士長的素質及綜合能力,，認識從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,，理解科室的管理目標及角色定位,。

2、高度關注病人生理心理社會反映,，充分滿足患者個性化需求,，保障患者安全，提高護理質量,，融洽護患關系,，降低科室成本消耗，提升患者就醫(yī)感受及護士的工作積極性,。

3,、通過集中培訓,、科室組織學習、自學等形式,，讓護士認識“人本位護理”的內涵,，在日常護理工作中掌握更多的專業(yè)知識，認真觀察患者病情,，及時評估患者身心需求,，落實相應的護理措施，注重患者的就醫(yī)感受,。

4,、專科護士要掌握治療的“雙向性”,、了解患者的個體差異,、病情的多變性，實行責任護士與主管醫(yī)師共同查房,，有益于病情評估、治療護理方案的落實,、醫(yī)患溝通,、醫(yī)護配合更默契，促進患者康復,。

5,、責任護士要準確評估患者病情變化，包括治療效果,、副作用,、誤差、心理反應和社會反映,，指導患者康復措施的訓練,，借助生活護理及時發(fā)現病情變化，為醫(yī)生治療方案提供依據,，促進患者康復,。

6、在20xx年基礎上鞏固和加強落實護士床頭交接班,、醫(yī)護一體業(yè)務查房,，應用護理程序評估患者，針對存在的護理問題,，制定并落實護理措施,，通過醫(yī)護共同努力，縮短患者平均住院日,，達到醫(yī)院社會效益和經濟效益雙贏,。

1,、制定了20xx年護理部優(yōu)質護理工作計劃，見附表4,，深化優(yōu)質護理,。

2、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要。

3,、落實“以病人為中心”的服務理念,，按照分級護理、?？谱o理工作標準,，實施責任制整體護理，加強健康宣教,、為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質、高效,、滿意的服務,。

4、重新修訂20xx年“護理工作滿意度調查表”,，注重患者的就醫(yī)感受,、突出專科護理特點,、患者安全管理,，加強健康教育的落實，提升醫(yī)院服務品質,。

5,、護理部每月進行出院患者電話回訪，了解患者住院期間的就醫(yī)感受,、護士的技術,、服務、健康教育,、出院指導及出院后科室電話回訪落實情況,，征求患者的意見及建議，存在問題及時分析,、總結,、反饋、落實整改措施,，達到護理質量持續(xù)改進,。

6,、科室每月召開醫(yī)患座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,，及時制定改進措施并落實,。

7、推進信息化建設,，提高工作效率,，深化拓展優(yōu)質護理。隨著大數據時代的到來,，護理信息化建設是護理工作適應社會發(fā)展需求的必經之路,。護理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護理、護理管理都帶來了巨大的好處,，在深化優(yōu)質護理中起著積極的作用,。

8、進一步完善各項疾病護理常規(guī),，健康教育指導,，病區(qū)普及健康教育處方，提高患者的依從性,，深化護理服務內涵,。

9、要求患者明白“今天誰負責我”,，護士要做到“我的病人我負責”，同時護士要做好患者基礎護理工作,，患者要明白治療內容,、

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇八

20xx年,根據護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,，結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,，全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2.加強職業(yè)道德教育,，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,，提高服務質量,，使患者感到安全、滿意,。

3.合理使用護理人力資源,，科學彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉,，通信通暢,，應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。

4.落實績效考核制度,，根據考評標準,按照護士工作量、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,，將考評結果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結合。

5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達1:0.4

全,，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質控,。強調不合格的護理文書不歸檔,。

8、科室護理管理規(guī)范化,，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理。建立護士工作手冊,，完善崗位職責：工作制度,、儀器操作規(guī)程、應急預案及常見疾病護理常規(guī),，作為內科護士工作指引,，以用于護理工作開展。

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓，抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,，提高護士三基理論與操作水平,。

2、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的培訓考核，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?，如急救技能、導管護理技能,、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房，業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4、開展應急救護能力培訓,，做到培訓率及考核合格率達到100%

1,、完善、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展專科專病護理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識,、技能培訓，中醫(yī)文化學習,，提高護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，科室組織中醫(yī)基礎理論和?？茖２∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4,、開展中醫(yī)特色護理質量評價

1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工作方案,質控從個人做起,，認真落實護理質控工作,。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發(fā)現問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.，每月進行一級護理質控會議,，促進護理質量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質量，落實每天四次查房,，掌握病區(qū)動態(tài),，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序。加強治療室管理：藥品,、物品,、儀器定點放置、統(tǒng)一標識,、標識醒目,，并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時,、準確,、安全執(zhí)行。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護理安全．

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇九

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞“質量,、安全、服務,、管理,、績效、創(chuàng)新”開展工作,，現將具體計劃制定如下：

堅持以加強護士隊伍素質建設為核心,，以抓專科、重培訓為重點,，為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,，提升患者對護理服務的滿意度,。

1、構建良好的護理團隊和執(zhí)行文化,；

2,、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質,，確保護理安全,；

3、創(chuàng)新服務理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵,；

4、加強?？苾群ㄔO,，提高專科護理質量

5,、加強護士崗位管理,、績效管理；

6,、大力推進護理信息化建設,；

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

（一）構建良好的護理團隊和執(zhí)行文化。

高效的團隊執(zhí)行力是管理者為實現目標而具有的計劃,、指揮,、跟進、協調能力的一種基礎,。護理組織應該是有良好執(zhí)行力的“落實型團隊”,，應培養(yǎng)護理人員良好扎實的工作作風，使執(zhí)行力貫穿于護理部,，護士長及普通護理人員之中，要做到“用正確的人,、正確的做事,、及時跟進，加大檢查力度,、到位的輔導,、暢通的溝通渠道”,。

1、加大對護士長工作的考核力度,。

2護理部每月組織全院性的業(yè)務學習一至二次,，科內每月組織業(yè)務學習一至二次；全院進行理論考核,、技術操作考核各一次,，科內每季度理論，技術考核一次,。

3,、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊,。

4,、加強護理制度、職責,、流程,、應急預案的培訓與考核。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學查房、護理會診,、疑難病例討論,，科內每月組織至少一次護理查房。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習,，20xx年擬安排護士進修血液透析,、手術室、骨科,、腫瘤科,、內分泌科、新生兒科,、傷口造口等?？谱o理，加快?？谱o理的建設和發(fā)展,。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,，計劃今年派出15-20名業(yè)務骨干,、護士長外出進修學習。

（二）加強護理質量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質,，確保護理安全。護理質量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現持續(xù)改進,，實行目標管理,。

1、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工,，每月進行護理質量督查,，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質量標準,，完善制度、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質量的持續(xù)改進。

2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門（消毒供應室,、手術室、急診科,、透析室,、新生兒室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全,。

3,、進一步加大醫(yī)院感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風險評估制度,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（三）創(chuàng)新服務理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵

1,、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2、落實“以病人為中心”的服務理念,，按照分級護理,、專科護理工作標準,，實施責任制整體護理,，加強健康宣教措施的落實，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質,、高效、滿意的服務,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十

護理部工作的進度和質量在整個護理工作中起著主導作用,，20xx年我院會做好護理部工作，特將護理部工作計劃擬定如下：

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數,，直至達標，20xx年護理部工作計劃,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。

3,、開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

（一）,、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，使每個護士長工作計劃更具體，任務布置更到位,。主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.（二）,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,，工作計劃范文《20xx年護理部工作計劃》。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量。

（二）,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、 二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任 ,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好,。

（二）、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

（一）,、使護理人員工作計劃都能順利進行,。指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作，定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）,、增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

（五）,、計劃制作護理園地網,，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。護理部年度工作計劃如上所述，以上的每一條我們都默記在心,，所有的護理人員將共同努力,，打造最優(yōu)秀的護理團隊。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十一

20xx年護理部在院黨委,、院行政的領導下,，以三級醫(yī)院標準化建設為目標，圍繞“質量,、安全,、服務、管理和績效”為主題,，認真履行崗位職能,，持續(xù)改進護理質量，為患者提供安全,、滿意的服務?，F將本年度工作計劃如下：

（一）護理質量管理目標：基礎護理合格率≥95％；?？谱o理合格率≥95％,；危重患者護理合格率≥95％；圍手術期護理合格率≥95％,；病房管理合格率≥95％,；急救物品完好率達100%；急救車藥品管理合格率100%,；護理文書合格率≥95％,；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。

實施措施：

護理質量管理實行三級管理體制,，設立科護士長（專職質控）,，醫(yī)院護理質量管理委員會各質量管理小組各負其責，落實層層管理,。

1,、護理部制定切實可行的護理質量管理目標，落實各級護理人員的工作目標和責任,?？谱o士長及臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施，建立檢查、考評,、反饋制度,，實現護理質量的持續(xù)改進。

2,、護理部及科護士長經常深入各科室檢查,、督導、考評,，對護理工作質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,，每年組織二次護理質量與安全管理委員會會議，落實護理工作質量持續(xù)改進,，做好以下幾個環(huán)節(jié)：

1）護理質控組檢查督導：護理部制定計劃組織質控小組成員對各護理單元進行護理質量檢查,，各質控小組每月一重點，每季一覆蓋,，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,，護理部對相對集中突出問題組織質量分析會，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,，反饋至科室限期整改,。

2）護理日常檢查督導：護理部/科護士長經常深入各病區(qū)巡查，對發(fā)現的問題及時發(fā)放督導單,，進行督導并促其整改,。

3）護士長夜查房督導：加強護士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質量管理,，及時發(fā)現問題,、解決問題,，提高夜班時段護理質量,。

4）檢查考核末位督導：護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導，幫助其尋找原因,，找到癥結,，并提出整改措施，從而提高護理質量,。

5）護理病案質量督導：充分發(fā)揮臨床科室護理文書質控組的作用,，進行嚴格的環(huán)節(jié)質控，確保運行病歷及上架病歷的質量,；病案室質控護士對每月各病區(qū)出院病歷質量進行督導,，并將督導結果于2

下個月1日前上報護理部。

3.醫(yī)院職能科室聯合督導檢查：職能科室聯合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計劃安排,，對各病區(qū)護理質量進行督導,，護士長陪同檢查，發(fā)現問題及時改進，需協調解決問題匯報護理部,。

（二）護理安全管理目標：患者身份識別正確率≥95％,；護士正確查對執(zhí)行率100％；高?；颊邏函徳u估率100%,；高危患者跌倒/墜床風險評估率100％,；護理風險防范措施落實到位,，護理不良事件主動報告率100％，無嚴重護理差錯發(fā)生,。

1.加強護理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護理不良事件的上報與管理,，達到缺陷借鑒的良好氛圍，限度的減少護理不良事件的發(fā)生,；加強實時監(jiān)控,、關鍵點管理、重點病區(qū)督導工作,，確保不良事件上報率100％,，各類護理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢。

2.專項技術管理：各項護理技術小組（臨床技術小組,，壓瘡技術小組,、picc技術小組）積極開展工作，對高?；颊叩母呶ｏL險進行評估管理,，逐步建立品管圈管理機制，減少相關不良事件的發(fā)生,。

3.逐步完善三級級質控體系,，落實分級質控職責，護理部/科護士長定期召開護理質量分析會,，持續(xù)改進護理質量,。加大科護士長及護士長質量控制督導力度，強化病區(qū)一級質控,，嚴格落實護士長“六查房”,，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉科,、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導護理人員落實核心制度,，對輸液、輸血,、用藥,、手術等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別。

4.嚴格依法執(zhí)業(yè),，加強無證人員管理,，確保依法執(zhí)業(yè)合格率100％，同時加強對無資質護理人員及實習護生的管理工作,，嚴格帶班制度與帶教責任制,，確保執(zhí)業(yè)安全。

1.健全臨床護理工作制度,，明確護理人員崗位職責,。結合臨床護理工作模式轉變，及時進行護理工作制度修訂,、健全,。進一步明確各級護理人員崗位職責,，確保嚴格落實,。計劃在20xx年初再進一步完善制度修訂，匯編成冊并下發(fā)科室,，組織培訓,、考核。

2.繼續(xù)落實好護理人員分層次管理及培訓,。按照《山東省醫(yī)院護士崗位管理實施細則》要求,，護理人員分層次管理是根據護士的學歷、年資、職稱及工作能力等對護士進行評價,，逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進階管理,。

3、建立績效考核體系,，配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng),，實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配,，變護理人員身份管理到崗位管理,，體現多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性,。

4、爭取醫(yī)院加大護理管理建設投入,，逐步實現護理管理信息化,。積極利用醫(yī)院信息平臺，做好護理信息管理,，包括“護理不良事件報告”,、“護理質量管理信息系統(tǒng)”等，提高管理效率,。

管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%,；護理理論考試合格率≥95%；技術操作考核合格率≥95%,。

1.護士長隊伍建設：目標建立一支“管理型”護士長團隊,。

（1）組織護士長進行管理知識培訓，以醫(yī)院標準化建設為主線,，提高護士長科學管理能力,。擬實行護士長目標管理考核，完善護理管理體系,，舉辦一期護士長培訓班,，提高管理水平。

（2）申請護士長外出培訓學習,，計劃在20xx年選派15-20名護士長和護理骨干到地市級醫(yī)院（泰醫(yī)附院,、中心醫(yī)院）、省級醫(yī)院（齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院）進修學習,，盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理能力的護理管理隊伍，提高科學化護理管理水平,。

（3）探索護士長績效考核體系,，對護士長個人綜合素質,、崗位能力、業(yè)務技術,、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行考核,。

（4）5.12護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動，塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象,。

2.?？谱o士和護理骨干隊伍：完成5-10人省級專科護士培養(yǎng),。

（1）根據醫(yī)院學科特色,，培養(yǎng)院內專科護士,。對icu,、新生兒科、手術室,、透析室,、供應室等以互助科室形式進行專科護士院內培養(yǎng),，院內?？谱o士培養(yǎng)合格者作為省級專科護士培養(yǎng)的后備人選,，進一步選派到上級醫(yī)院進修學習,。

（2）計劃選派5-10名骨干護士參加省專科護士（手術室,、供應室,、透析室、急救護理,、糖尿病,、腫瘤科、傷口/造口護理,、picc等專業(yè)）培訓與學術交流,，不斷提高專科護理服務能力,。護理學術小組并積極開展學術活動,，鼓勵全院護理人員積極參與，提高護理人員的專業(yè)學術水平,。

（3）選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修專業(yè)護理培訓和學習,。

3.護士隊伍建設：目標一是增加護理隊伍人力資源（30-50人）,；目標二是各層級護理人員實現崗位能力的提升,。

（1）圍繞醫(yī)院標準化建設,，滿足醫(yī)院發(fā)展需要，不斷充實護理隊伍,，計劃在大專院校選拔50名護理專業(yè)應屆畢業(yè)生,。在加強崗前教育的基礎上，繼續(xù)實行“一對一”導師制帶教和規(guī)范化培訓,。

（2）加強護理人員三基三嚴訓練,，制定全院分層培訓計劃并按時完成培訓內容，每月對護理人員進行理論和操作抽考,。定期檢查各病區(qū)培訓落實及考核情況,，督導護理查房、科室業(yè)務學習按計劃執(zhí)行,。

（3）強化在職培訓的力度,，針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃，教育培訓小組督促各項學習任務完成,；針對特殊護理單元（手術室,、供應室、icu）,，制訂單獨業(yè)務培訓計劃,，科護士長督導學習任務完成，學習培訓考核與護士層級進階相結合,，促進護士學習積極性,，提高護理人員培訓率。

（4）做好輪轉護士培訓安排,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識，提高為病人服務的能力,。

（5）倡導護士通過讀書增長專業(yè)知識,，以科室為單位推行“讀書報告會”活動，每季度科護士長評選優(yōu)秀作品在大內科,、大外科組織觀摩交流活動,。

（6）開展“優(yōu)秀護士”和“護理崗位技術能手”評選工作，樹立良好職業(yè)形象,，提高護士職業(yè)自豪感,。

目標：繼續(xù)推進創(chuàng)建優(yōu)質護理示范工程活動，爭創(chuàng)省市級優(yōu)質護理示范病房,，加強責任制護理工作模式的落實,，拓展服務內涵，改善臨床護理服務,，20xx年爭創(chuàng)泰安市級優(yōu)質示范病房2個,，實現患者滿意度≥98％,，健康教育落實率100％，健康教育知曉率≥85％,，責任制整體護理落實率≥95％,。

1、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質護理示范工程”活動,，積極營造創(chuàng)建氛圍,，在全院推廣的基礎上加強質量管理。積極利用醫(yī)院內網站“科室動態(tài)”欄做好優(yōu)質護理服務公示,；積極推行一科一品牌的優(yōu)質護理服務品牌活動,；積極做好優(yōu)質護理示范病房的細節(jié)管理及評先樹優(yōu)，以調動護理人員積極性,，爭創(chuàng)省,、市級優(yōu)質護理服務示范病房。

2,、強化服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,。護理部組織開展“巾幗文明崗”活動,，責任護士全面履行護理職責，關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療處理、心理素質,、溝通和健康指導等任務,，為患者提供整體護理服務。

3,、加強護理內涵建設,。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,，責任護士能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者,，增進護患信任,。

4、提高?？谱o理水平,。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī),，具有專業(yè)性,，適用性,，責任護士要運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉,，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題,，提高護理質量,。

5、加強崗位技能培訓,，不斷提升護士崗位勝任力,，充分利用護理示教室作用，加強對護理人員操作的培訓,，提高臨床護理技能,。進一步強化基本技能操作及cpr等急救技術操作。

6,、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質護理服務提供支持保障,。加強與后勤服務部門的溝通協調，加大對臨床一線的支持,，減少護士的非護理工作,，做到護士上班不離開病房，確保護理服務內涵落實到位,。

1,、組織舉辦“天使風采”護士禮儀培訓及競賽活動，強化護士的現代護理文化意識,，進一步規(guī)范護理操作用語,、護患溝通技巧，以樹立我院護士良好的職業(yè)形象,。

2,、圍繞“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象”為主題,，組織開展“優(yōu)質護理,，展我風采”演講比賽活動。

3,、為弘揚南丁格爾為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質,，激勵全體護士愛崗敬業(yè),、積極進取、勇于創(chuàng)新,，激發(fā)護理人員的工作熱情,，

評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優(yōu)秀護士及護理管理者。

1.將論文發(fā)表和科研立項納入科室綜合管理目標考核,，以科室為單位申報院級科研（1項/科室）,，申報集團公司科研2-5項，在省級以上刊物發(fā)表論文5-10篇,。

2.鼓勵科室以品管圈為載體,，圍繞護理工作中質量、安全,、技術改進等內容積極開展品管圈活動,，展示評選活動成果，促進護理工作改進,。

3.計劃在年內聘請省內外專家來我院進行相關知識培訓講座,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十二

【相關因素】

1、整體系統(tǒng)失調,。

2,、長期臥床。

3,、咳嗽,。

【護理目標】

1、病人有耐受疼痛的能力,。

2,、病人自訴疼痛消失或減輕。

3,、病人/家屬能采取相應措施緩解疼痛,。

【護理措施】

1、教導病人如何保護傷口/引流管,。

2,、根據病人耐受疼痛的能力計劃活動范圍。

3,、必要時在活動/操作之前給予止痛劑,。

4、記錄病人對疼痛緩解措施或止痛劑的反應,。

【相關因素】

1,、認知感知障礙。

2、安全措施不當,。

3,、缺乏安全教育。

4,、呼吸肌痙攣/乏力,。

【護理目標】病人不發(fā)生窒息。

【護理措施】

1,、遵醫(yī)囑給氧,，氧流量視病情調整。

2,、必要時吸痰,。

3,、觀察有無唇面發(fā)紺,，精神緊張，大汗,、呼吸困難,，如有立即通知醫(yī)生。

4,、鼓勵病人積極排痰,，保持呼吸道通暢。

【相關因素】1,、意識改變,。2、疲乏/無力,。

【護理目標】

1,、病人沒有受傷。

2,、病人主訴不適癥狀減輕或消失,。

【護理措施】

1、頭暈/眩暈發(fā)生時,，囑病人臥床休息,。

2、把病人安排在離護士站近的房間,，同時要教會病人使用對講機,。

3、將日常用品放于伸手可及之處,，以便拿取,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十三

所謂謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性,，護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。xxxx年新的一年,，我們的護理工作也應該更上一層樓，故制定xxxx年護理工作計劃：

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內18項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

4、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數,，直至達標,。

（一）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（二）,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

（三）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好。

1,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

2,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

4,、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

5,、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項,。

1,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

xxxx年,，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績,。同時在自己的努力下,，希望在所有的病人早日康復。

xxxx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,，以“二甲復審”為契機,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,，特制定xxxx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃,。