光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇一
1,、根據(jù)患者安全目標,,建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度,、藥品管理制度,、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,,保障患者護理安全,。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組,,監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查進行督查,,注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置,,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等,。
3,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,,靜脈輸液落要求落實雙核對,,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,,防止管道滑脫等,。
4、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化,、新護士技術(shù)操作不熟練,、解釋問題不到位、??浦R不足,,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,,開展護理風險教育,,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,,護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓,,鼓勵報告不良事件,。
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,,提高護士三基理論與操作水平,。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,,如護理急救技能,、導管護理技能、臨終關(guān)懷,、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,,提高護士崗位技能。
3,、方便護士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,,社會對護理人員的需求不斷
提高,護理工作的范圍也在不斷拓寬,,為了適應(yīng)這些改變,,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個完善成熟的護理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,對此大有裨益,,它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要,,也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質(zhì)的需要,。因此,xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,開展網(wǎng)上教育培訓,,使更多的護士受益。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇二
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點、以滿意為目標”,,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ),,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容,,不但完善,,持續(xù)改進,,把各項工作落到實處,,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,。
1,、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,,要求護士長每月一次夜班,,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯,。
2,、堅持走動式管理,每天到病房巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。
3、每月召開護理安全會議,,全院安全大檢查不少于12次,。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
5,、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。
6,、堅持年有計劃,月有安排,,周有重點,,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),,有分析,,有反饋,有追蹤,,獎罰分明,,簡報公示,。
7、開展護理安全質(zhì)量月,、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月,、專科護理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量,。
1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。
2,、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,,加強護患溝通。
3,、每月召開工休座談會,,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,,征求病人及家屬意見,,獲取病人的需求及反饋信息。
4,、加強服務(wù)意識教育,,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做好病人入院告知,、健康教育指導。
5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵,。
6,、弘揚團隊精神,樹立先進典型,,展現(xiàn)護士風采,,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,,如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,,認真履行各班工作職責,,做好五交接班:即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長及個人的有關(guān)責任,減少護理缺陷的發(fā)生,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示,。
4,、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,,減少安全隱患,。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,,做為交接班時討論的重點,,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。
7、完善護理緊急風險預(yù)案,,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
8、加強安全管理:如危重病人交接,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
1,、組織護士分階段學習《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》,、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》,、《護理質(zhì)量考評標準》等,,做到有計劃、有落實,、有考核,、有評價。
2,、加強急救技能的培訓與考核,,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3,、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核。
4,、加強基本技能考核,,不流于形式,,定期抽考。
5,、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習,,強化護士文化意識。
6,、學習相關(guān)的法律,、法規(guī),提高風險防范意識,。
7,、第月組織一次護理大查房,應(yīng)急測試,,病例討論,,各科每月有健康教育指導內(nèi)容,。
8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點,、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護
理人員會議,,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓,。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,,對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),,護理部進行考核,,安排“5.12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容,。
四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作,。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。
六月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié),。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況,。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試,。
第四季度工作重點:病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。
十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議,。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇三
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我院實際情況,,制定本工作計劃。
1,、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作,。
2、重點加強對新入院護士的考核,,強化基本功訓練與??萍夹g(shù)訓練相結(jié)合?;竟ε嘤杻?nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風,、治療操作技能等,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,,由一位護士負責一位病人的全程治療,。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,,通過院內(nèi)聽課,、參加自學、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,提高護理能力和技術(shù)水平,。
5、護士長組織學習??浦R,,各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。
1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
2,、建立檢查,、考評、反饋制度,??荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
4,、做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
5,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護士的管理,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6,、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
7、加強護理隱患上報制度,,鼓勵護士積極上報不良事件,,通過信息交流,,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,,防微杜漸,,減少護理缺陷、差錯,、事故的發(fā)生,。
8、嚴格消毒隔離,,消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,,及時供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,確保無菌切口感染率≦0。5%,。
1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護理人員工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
3,、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育,、愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì),。
4,、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語言文明,,做到四心:治療精心、護理細心,、病人安心,、家屬放心,;兩滿意:病人滿意,、領(lǐng)導滿意,;努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
5,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、其他科室,。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,以更好配合治療,。
1、堅持“以人為本”,,關(guān)心,、愛護、尊重,、理解護士,。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,,增強護理團隊凝聚力,。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,,集思廣益,,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,,增強護理人員的主體意識和責任感,。
3、建立合理的獎懲機制,,護士長要善于運用激勵原理來管理,,重視賞識教育,,做到獎罰分明,調(diào)動大家的積極性,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇四
按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排,,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”及“三好一滿意”等活動,全面加強護理管理,,保障醫(yī)療安全,,抓好護理隊伍建設(shè),強化護理人員培訓,,規(guī)范護理行為,,加強護理科研與創(chuàng)新,為創(chuàng)建我院護理品牌,、提升我院整體護理服務(wù)水平貢獻力量,。特制訂20xx年工作計劃如下:
以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓為重點,強化專業(yè)內(nèi)涵,,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供安全,、專業(yè),、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,提升患者對護理服務(wù)的滿意度,,提高社會效益與經(jīng)濟效益。
1,、護理管理組織體系健全,,質(zhì)控小組職責明確,落實到位,,護理管理模式更加合理,、規(guī)范、完善,。
2,、護理規(guī)章制度認真落實,護理行為科學規(guī)范,。
3,、護理安全得到保障,護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
4,、護理信息化建設(shè)不斷完善,,改進、重新修訂各班職責及日程周程,,患者直接護理服務(wù)時間增加,。
5、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”持續(xù)深化,,護理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升,,科室護理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6,、護理人員業(yè)務(wù)技能水平加強,,綜合素質(zhì)得到提升,護理科研及創(chuàng)新能力提高,。
7,、建設(shè)專科護理團隊,,提升??谱o理水平。
1,、住院患者目標滿意度≥95,,滿意率≥95%。
2,、患者入院護理評估率100%,。
3、健康教育覆蓋率達100%,,病人知曉率≥95%,。
4、基礎(chǔ)護理達標率100%,。
5,、護理人員培訓覆蓋率100%。
6,、護理人員三基考核平均>80分(合格分80分),。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%,。
8、護理文書書寫合格率≥90%(合格分80分),。
9,、搶救藥品、物品完好率100%,。
10,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
11、洗手正確率≥95%,。
12,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷深化護理內(nèi)涵,,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在各護理單元全面開展,,開展率達到100%。
1,、深化人事制度改革,,促進護理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,,統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,,又有危機感,;即樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,優(yōu)化護理隊伍,,促進護理質(zhì)量提高。
2,、加強護士長目標管理考核,,日常考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。增強護士長經(jīng)營管理意識,改變科室收入結(jié)構(gòu),,護士長應(yīng)對科室物資成本核算工作進行進行認真,、準確的統(tǒng)計,使科室的成本即合理又科學,,即低耗又有效,,即減少病人負擔又增加社會效益。
3,、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
4,、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的“管理知識培訓班”,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,,提升護理骨干的整體配合意識,。
5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓,、自學,、護理查房等),帶動全院各科室??茦I(yè)務(wù)水平的提高,。
6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),,按護士能力分層次排班,,按崗施薪,做到人盡其才,,才盡其用,。
7、實施人性化管理,。建立全院qq護士群,、定期召開護士長、護士交流會,、節(jié)假日組織護士進行活動,、發(fā)放小禮品,從多方面關(guān)愛護士,,增強護士群體的歸屬感,、認同感與凝聚力。
8,、加強護士工作站管理,,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,,實現(xiàn)“把護士還給病人”這一主導思想,。
9、針對醫(yī)院各科室特色,,設(shè)立??谱o理管理委員會,成立??谱o理小組,,如:老年病護理小組、危重病護理小組,、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組,、康復(fù)治療護理小組,、各種管路護理小組,、氣道護理小組,相關(guān)科室作為院內(nèi)??谱o士培養(yǎng)基地,,并利用??苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理會診,提升專科內(nèi)涵建設(shè)。
10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》,今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務(wù)指導,,進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作,,提升基層護理質(zhì)量,。
1,、加強制度建設(shè),,規(guī)范護理行為,。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度,、質(zhì)量標準,、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,,并組織全院護士認真學習落實,。
2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實,。
(1)將新增,、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程,、緊急預(yù)案,、護理常規(guī)等納入“三基”培訓安排,分層次按階段組織實施,,使護理人員及時掌握護理工作的新要求,、新標準,并按規(guī)范落實,。
(2)護理部加強對制度落實情況的督導,、檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動,,并利用查房,、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質(zhì)控會議,,討論,、分析問題的根源,,提出合理可行的指導性建議,,促進各項規(guī)章制度的切實落實,。
(4)完善護士工作站系統(tǒng)的管理,,實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理,,提高管理效率。
3,、進一步規(guī)范護理交接班工作。
(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度,。
(2)實施護理交接班規(guī)范化、標準化,做到“五看五查”,。即看交班本、醫(yī)囑單,、體溫單,、護理記錄單、交接班記事本;查新入院,、術(shù)前準備及術(shù)后護理,、危重、癱瘓/大小便失禁,、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥,、及時、齊全,。
(3)進一步落實重點人群,、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接,如手術(shù),、轉(zhuǎn)科,、病危、病重,、節(jié)假日患者的交接工作,。
4、規(guī)范護理文書的書寫,,提高護理文書書寫質(zhì)量,。
(1)護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標準,。護士長及質(zhì)控護士加強檢查,,確保出科每份護理文書均符合要求。
(2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術(shù)語電子模版,,交護理部審核,,以保證護理文書的書寫質(zhì)量。
(3)積極參加護理部組織的關(guān)于“電子護理文書書寫規(guī)范”培訓,,提高護理人員書寫電子護理文書的能力,。
5、創(chuàng)新查房形式,,提高查房效果。
(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,,開展責任護士——責任組長——護士長三級護理業(yè)務(wù)查房,。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者,、危重及重點患者進行查房,。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,,評價護理措施的落實情況,,并對疑難護理問題進行指導、解答。
(2)針對各護理單元的特點,,選擇典型的有代表性的護理病例,,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次??撇榉?。
6、強化床邊護理工作制,。
(1)將護理工作重心前移至患者床旁,,切實做好對患者的全面、準確評估,,病情觀察,,健康宣教,康復(fù)指導,,心理護理等工作,,更好地和諧護患關(guān)系,提高工作質(zhì)量,。
(2)以過細,、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
7,、改革護理質(zhì)量考核方式,。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程,、連續(xù)的服務(wù)。
8,、做好病區(qū)的物品,、陪人及衛(wèi)生管理工作。
1,、護理部做好宏觀管理,,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,,定期和不定期檢查工作,,繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度,。
2,、做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3,、完善對壓瘡患者的管理,。對壓瘡高危人群,及時評估,,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生,;對帶入壓瘡,、發(fā)生的壓瘡,及時上報護理部,,請相關(guān)科室會診,,做好壓瘡處理,促進愈合,。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作,。
3、加強護理信息化建設(shè)中的安全管理,。
(1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電,、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,,立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,上報信息科,、護士長,、科主任,、護理部,并按規(guī)范執(zhí)行,。日常加強相關(guān)知識培訓,。
(2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,,并定期更換,,使用后及時關(guān)閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,,防范可能引發(fā)的護患糾紛,。
4、加強護理安全的質(zhì)量管理,。
(1)重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實習護士,、1年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班,保證各項處置準確到位,。
(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重患者,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查,,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、午間,、工作繁忙,、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督,,保障各項安全措施到位,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導,,高風險及侵入性操作,,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,,保證操作的規(guī)范和安全,。
5,、通過多種形式,強化健康教育效果,。對手術(shù),、特殊檢查、服用特殊藥品,、使用特殊儀器等的患者,,在做好相關(guān)宣教的同時,將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,,發(fā)放給患者,,提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,,反復(fù)宣教,,不斷強化。我說給你聽,,你說給我聽,;我做給你看,你做給我看,,直到掌握,。
6、進一步加強護理不良事件的管理,。
(1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度,。及時通報護理不良事件,并結(jié)合工作實際進行分析,、討論,,提高護理人員的風險防范意識、預(yù)警能力及自我防護意識,。
(2)加強患者安全告知工作,,重視日常督導、檢查,、反饋,。
7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實,,尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管,,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心,、產(chǎn)房,、icu、新生兒病房,、血液透析室等,。
8,、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。
9,、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品,、跌倒高危人群,、特殊用藥、膀胱沖洗,、腸內(nèi)營養(yǎng),、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。
10,、每月召開護理安全小結(jié)會一次,,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析,、反饋,、總結(jié)。
1,、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成果,,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育,、治療處置,、康復(fù)指導、心理護理,、生活護理等連續(xù),、全程、全面的服務(wù)的.同時,,還要對病人的情況做到“六知道”,,即病人姓名、診斷,、病情,、治療、護理及心理狀況,;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義,;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施,;掌握病人用藥目的,、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施,。
2,、加強護理文化建設(shè),。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長,、開展豐富多彩的活動等,,提升護理人員的人文修養(yǎng),在我院門戶網(wǎng)站護理園地內(nèi),,上傳我院護理動態(tài),,傳遞學習資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習工作生活,,打造一支自信樂觀、積極向上,、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊,。
4、強化患者首診負責制,。護理人員要以熱情,、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,,做好相關(guān)護理工作,,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員,。
5,、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環(huán)境,。
6,、開展貼心服務(wù)。通過對病情危重,、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,,制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無陪護患者訂餐,,免費提供一次性紙杯,,出院后電話回訪,開展節(jié)日問候,、生日祝福等,,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關(guān)系,。
7,、采取多種形式,激發(fā)護理人員的工作激情,。對每季度患者評出的“最滿意護士”,,及年終評選出的“優(yōu)秀護士”,進行表揚與獎勵,,激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感,,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務(wù)水平,。
8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理,,彰顯醫(yī)院文化,、樹立品牌形象。
1,、根據(jù)護士崗位分級情況,,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,,對護理人員實施分層級培訓和考核,,做到按級上崗,按崗施薪,。
2,、護理部、科室每月各組織1—2次業(yè)務(wù)學習,,要有課件內(nèi)容,。()
3、操作培訓:基礎(chǔ),、??撇僮髋嘤枺吭赂?次,,年安排12次,,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次,。
4,、各科室根據(jù)專科特點,,制定本科室培訓計劃,,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓、考核,,要求人人過關(guān),。
5、將糾錯法應(yīng)用于低年資護士培訓,。首先,,由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次,,有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作,、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,,同時護理人員相互糾錯,,通過討論分析,培訓老師補充,、指導,,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果,。
6,、科室間護士長相應(yīng)交流進行技術(shù)學習,規(guī)范??谱o理操作,,提高專科技能水平,。
7,、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,新進人員必須每次參加,,其余人員全年參加次數(shù)>80%,。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道,,使參學率達到100%以上,。
1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開教學雙向反饋會,,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,,提高教學質(zhì)量,。
2、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考核,做好轉(zhuǎn)科前的實習鑒定書寫工作,。
3,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習生實習結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4,、增強科研意識,,鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明,、小創(chuàng)新等活動,,好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流,。
5、鼓勵護士撰寫論文,,年內(nèi)發(fā)表護理論文≥1-2篇,。
1、 慶?!?.12”國際護士節(jié),,舉辦護理操作技能競賽,積極參與市,、區(qū)兩級節(jié)日慶?;顒印?/p>
2,、擬于第二季度舉辦1次“護理文書規(guī)范化書寫展評工作”,,進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。
3,、 每年評選出1個“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,,醫(yī)院對其進行表揚獎勵。
4,、 依據(jù)醫(yī)院總體安排做好??谱o士培養(yǎng),成立“icu重癥監(jiān)護”及“血液凈化透析”兩個科室,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇五
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術(shù)水平,。
組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇六
根據(jù)院領(lǐng)導“強基礎(chǔ),、挖潛力,、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務(wù),,結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀,,以三甲專科醫(yī)院為標準,,認真履行職能,,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復(fù)審中護理工作達標,。特制定計劃如下:
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),,具有良好醫(yī)德醫(yī)風。
(二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄芘嘤柟ぷ?,加強崗位練兵。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理知識為主要內(nèi)容,,增加考核次數(shù),,促進達標。
2,、加強??疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜?nèi)??铺貏e是康復(fù)護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學習,,每月對全科護士進行考核,,要求講究實效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、強化相關(guān)知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(三)加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎(chǔ)上組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識,。
(四)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)特別是康復(fù)護理水平,。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術(shù)水平。
(一)定期召開護士長會議,,促進護士長間及科室間的學習,,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,,對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流,,相互借鑒,,從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤。
(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,,尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責任組長的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,及時提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
加強護理安全工作,。護理安全工作是護理工作的重中之重,,要長抓不懈,,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護理管理體系層層把關(guān),,切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護理部做好宏觀管理,,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查,。
2,、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,,加強病房管理,,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,保障設(shè)施性能的完好,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、中午班,、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全,。加強監(jiān)督交接班制度。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,,手術(shù)前準備等護理操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,。
4,、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對護生的管理,,明確帶教老師的護理安全管理責任,,杜絕差錯及事故的發(fā)生。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(三)“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
(一)做好實習生帶教工作,,定期評學評教,,聽取帶教老師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,,力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項,,以實現(xiàn)護理科研零的突破。
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇七
1,、組織“5.12”各種活動及表彰大會
2,、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
3、召開護士長例會
4,、組織護理人員理論考試
5,、組織護理學術(shù)講座
6、門急診護理業(yè)務(wù)查房
養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇八
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了本職工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下:
1,、兼顧新廈,、主樓,全院一盤棋,,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2,、配合股份制管理模式,,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,,保證患者基礎(chǔ)護理到位率,;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差,尿墊到處晾曬的問題。
3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,,成為管理骨干,。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。
4、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、xx日報、xx電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達90%以上,;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班,;完成護理人員年度理論及操作考核,,合格率達97、9%,、抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,,向血液科,、心外科等患者獻愛心。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,,名列全市榜首,。
7,、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。