光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),，建立與完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度、藥品管理制度,、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全,。

2、成立護(hù)理安全管理啄木鳥(niǎo)小組,，監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對(duì),，發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時(shí),，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn) 針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問(wèn)題不到位,、專(zhuān)科知識(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)報(bào)告不良事件,。

1,、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專(zhuān)業(yè)理論,、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

2,、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，如護(hù)理急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能,、臨終關(guān)懷、護(hù)理電子病例書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀察技能等,，提高護(hù)士崗位技能,。

3、方便護(hù)士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,，社會(huì)對(duì)護(hù)理人員的需求不斷

提高,，護(hù)理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應(yīng)這些改變,，需要廣大護(hù)理人員不斷提高工作能力和知識(shí)水平,，而一個(gè)完善成熟的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)此大有裨益,，它既是護(hù)理教育,、科研管理發(fā)展的需要,，也是廣大護(hù)理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要。因此,，xx年將護(hù)理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn)，使更多的護(hù)士受益,。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn),、以滿意為目標(biāo)”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，不但完善，持續(xù)改進(jìn),，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班,，一次周日值班,，講一次公開(kāi)課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。

2,、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改,。

3,、每月召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,，做到檢查有小結(jié),，有分析，有反饋,，有追蹤,，獎(jiǎng)罰分明，簡(jiǎn)報(bào)公示,。

7,、開(kāi)展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月,、專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng),，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量,。

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

3,、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，通過(guò)與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。

5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立先進(jìn)典型,，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

1,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接,、各類(lèi)物品的交接,。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,，減少安全隱患,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，引起各班的重視。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級(jí)護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計(jì)劃,、有落實(shí),、有考核、有評(píng)價(jià),。

2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4,、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

7、第月組織一次護(hù)理大查房,，應(yīng)急測(cè)試，病例討論,，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容,。

8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。

附20xx年工作安排

第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況,，對(duì)存在的問(wèn)題反饋到科室并要求科室寫(xiě)出書(shū)面整改措施。

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃,、季重點(diǎn),、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開(kāi)護(hù)

理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn),。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn),。

三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改;護(hù)理測(cè)試。

第二季度工作重點(diǎn)：各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),，護(hù)理部進(jìn)行考核，安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及專(zhuān)科護(hù)理健康教育內(nèi)容,。

四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(知識(shí)競(jìng)賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作。

五月工作計(jì)劃：慶?！?.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測(cè)試;半年工作總結(jié),。

第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查

七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查10份護(hù)理病歷,，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況

八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。

九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查;召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì);護(hù)理測(cè)試,。

第四季度工作重點(diǎn)：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查;組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議;護(hù)理測(cè)試,。

十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,。

十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本工作計(jì)劃。

1,、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等,。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院內(nèi)聽(tīng)課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí)、新方法,，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。

5,、護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，各個(gè)設(shè)備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。

1、開(kāi)發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。

4,、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

6,、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

7,、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,，鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,，通過(guò)信息交流，獲得更多的幫助,，積極采取有效措施,，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),、事故的發(fā)生。

8,、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染,，確保無(wú)菌切口感染率≦0,。5%,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

3,、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),，提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4,、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明，做到四心：治療精心,、護(hù)理細(xì)心、病人安心,、家屬放心；兩滿意：病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

5、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤,、其他科室,。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療。

1,、堅(jiān)持“以人為本”，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)、尊重,、理解護(hù)士。以誠(chéng)相待,，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難,，做護(hù)士的知心朋友,，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),，集思廣益,，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差,；讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感,。

3,、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來(lái)管理,，重視賞識(shí)教育,，做到獎(jiǎng)罰分明,，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”及“三好一滿意”等活動(dòng),，全面加強(qiáng)護(hù)理管理,，保障醫(yī)療安全,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理行為,，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新,，為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量,。特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專(zhuān)科,、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè),、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、護(hù)理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確,，落實(shí)到位，護(hù)理管理模式更加合理,、規(guī)范、完善,。

2,、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí),，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范,。

3,、護(hù)理安全得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4,、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善,，改進(jìn),、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,，患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。

5,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”持續(xù)深化,，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升,，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色,。

6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng),，綜合素質(zhì)得到提升,，護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高,。

7,、建設(shè)專(zhuān)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提升專(zhuān)科護(hù)理水平,。

1,、住院患者目標(biāo)滿意度≥95,，滿意率≥95％,。

2,、患者入院護(hù)理評(píng)估率100％,。

3,、健康教育覆蓋率達(dá)100％，病人知曉率≥95%,。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100％,。

5,、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100％。

6,、護(hù)理人員三基考核平均>80分（合格分80分）,。

7,、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100％,。

8、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90％（合格分80分）,。

9、搶救藥品,、物品完好率100％,。

10,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

11,、洗手正確率≥95％。

12,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開(kāi)展，開(kāi)展率達(dá)到100%,。

1,、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢(shì),，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感,；即樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，日?？荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),，改變科室收入結(jié)構(gòu),，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，使科室的成本即合理又科學(xué),，即低耗又有效，即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益,。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，每季度召開(kāi)1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4,、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的“管理知識(shí)培訓(xùn)班”,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及管理水平,，提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí),。

5,、通過(guò)多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)（外出培訓(xùn)、自學(xué),、護(hù)理查房等）,，帶動(dòng)全院各科室專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平的提高,。

6,、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理（培訓(xùn)及使用）,，按護(hù)士能力分層次排班,，按崗施薪,，做到人盡其才,，才盡其用,。

7,、實(shí)施人性化管理,。建立全院qq護(hù)士群,、定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士交流會(huì),、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng),、發(fā)放小禮品,，從多方面關(guān)愛(ài)護(hù)士,，增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感,、認(rèn)同感與凝聚力,。

8,、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理,，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,，取消不必要的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，實(shí)現(xiàn)“把護(hù)士還給病人”這一主導(dǎo)思想,。

9,、針對(duì)醫(yī)院各科室特色,，設(shè)立專(zhuān)科護(hù)理管理委員會(huì)，成立專(zhuān)科護(hù)理小組,，如：老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組,、糖尿病護(hù)理小組,、靜脈留置針護(hù)理小組,、壓瘡護(hù)理小組,、康復(fù)治療護(hù)理小組,、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組,，相關(guān)科室作為院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)基地,，并利用專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,，提升專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè),。

10,、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》,，今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作,，提升基層護(hù)理質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范護(hù)理行為,。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂，完善各項(xiàng)護(hù)理制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程等,，并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),。

2,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí),。

（1）將新增,、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程,、緊急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)等納入“三基”培訓(xùn)安排,，分層次按階段組織實(shí)施,，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求,、新標(biāo)準(zhǔn),，并按規(guī)范落實(shí)。

（2）護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo),、檢查,，定期和不定期開(kāi)展各種質(zhì)控活動(dòng),，并利用查房,、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過(guò)程中存在問(wèn)題,，及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議,，討論,、分析問(wèn)題的根源,，提出合理可行的指導(dǎo)性建議,，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí),。

（4）完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理，提高管理效率,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作。

（1）嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度,。

（2）實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，做到“五看五查”,。即看交班本,、醫(yī)囑單,、體溫單、護(hù)理記錄單,、交接班記事本,；查新入院,、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理,、危重、癱瘓/大小便失禁,、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥,、及時(shí),、齊全,。

（3）進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接,，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科,、病危,、病重,、節(jié)假日患者的交接工作,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

（1）護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查,，確保出科每份護(hù)理文書(shū)均符合要求,。

（2）科室制定本科常見(jiàn)疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版,，交護(hù)理部審核,，以保證護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

（3）積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于“電子護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范”培訓(xùn),，提高護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)電子護(hù)理文書(shū)的能力,。

5,、創(chuàng)新查房形式,，提高查房效果,。

（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,，開(kāi)展責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長(zhǎng)——護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。一級(jí)查房：責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房,。二級(jí)查房：責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者,、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房：護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人,、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房，評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況,，并對(duì)疑難護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、解答,。

（2）針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn),，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房,，各科室每月安排一次專(zhuān)科查房,。

6,、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。

（1）將護(hù)理工作重心前移至患者床旁,，切實(shí)做好對(duì)患者的全面,、準(zhǔn)確評(píng)估,，病情觀察,，健康宣教，康復(fù)指導(dǎo),，心理護(hù)理等工作,，更好地和諧護(hù)患關(guān)系,，提高工作質(zhì)量,。

（2）以過(guò)細(xì),、過(guò)精,、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

7,、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式,。改變?cè)瓉?lái)按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程,、連續(xù)的服務(wù)。

8,、做好病區(qū)的物品,、陪人及衛(wèi)生管理工作,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度,。

2,、做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

3、完善對(duì)壓瘡患者的管理,。對(duì)壓瘡高危人群,，及時(shí)評(píng)估，并采取有效預(yù)防措施,，防止壓瘡發(fā)生；對(duì)帶入壓瘡,、發(fā)生的壓瘡,，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,，做好壓瘡處理,，促進(jìn)愈合,。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理。

（1）信息化工作站使用過(guò)程中如發(fā)生停電,、數(shù)據(jù)丟失,、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,，立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)信息科,、護(hù)士長(zhǎng),、科主任,、護(hù)理部,，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。

（2）不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí),，注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼，并定期更換,，使用后及時(shí)關(guān)閉,；每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理,。

（1）重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士,、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位,。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重患者,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查，以保障患者安全,，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、午間,、工作繁忙、終夜班間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督,，保障各項(xiàng)安全措施到位。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn),、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo),，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知,，低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的規(guī)范和安全,。

5,、通過(guò)多種形式，強(qiáng)化健康教育效果,。對(duì)手術(shù),、特殊檢查、服用特殊藥品,、使用特殊儀器等的患者,，在做好相關(guān)宣教的同時(shí)，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,，發(fā)放給患者,，提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性,。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬，反復(fù)宣教,，不斷強(qiáng)化,。我說(shuō)給你聽(tīng)，你說(shuō)給我聽(tīng),；我做給你看,，你做給我看，直到掌握,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理。

（1）強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度,。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件,，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。

（2）加強(qiáng)患者安全告知工作,，重視日常督導(dǎo),、檢查、反饋,。

7,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,，如：手術(shù)室,、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房,、icu,、新生兒病房、血液透析室等,。

8,、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。

9,、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類(lèi)警示標(biāo)識(shí)的管理,。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群,、特殊用藥,、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng),、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí),。

10,、每月召開(kāi)護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次，每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總,、分析,、反饋、總結(jié),。

1,、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果，深入開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育,、治療處置、康復(fù)指導(dǎo),、心理護(hù)理,、生活護(hù)理等連續(xù)、全程,、全面的服務(wù)的.同時(shí),，還要對(duì)病人的情況做到“六知道”，即病人姓名,、診斷,、病情、治療,、護(hù)理及心理狀況,；要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義；指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn),；掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施,；掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng),；了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施,。

2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育,、充分發(fā)覺(jué)護(hù)理人員的特長(zhǎng)、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)等,，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng)，在我院門(mén)戶網(wǎng)站護(hù)理園地內(nèi),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,，打造一支自信樂(lè)觀,、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

4,、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情,、主動(dòng)的態(tài)度耐心,、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題，做好相關(guān)護(hù)理工作,，不得以任何理由推諉,，尤其是首診接診的護(hù)理人員。

5,、倡導(dǎo)無(wú)鈴聲換液,。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回，走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,，為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。

6,、開(kāi)展貼心服務(wù),。通過(guò)對(duì)病情危重、氣管切開(kāi)等不能講話但意識(shí)清醒的患者,，制作貼心小轉(zhuǎn)盤(pán),；科室為無(wú)陪護(hù)患者訂餐，免費(fèi)提供一次性紙杯,，出院后電話回訪,，開(kāi)展節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等,，增進(jìn)與患者的溝通,，滿足患者的需求，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系,。

7,、采取多種形式，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情,。對(duì)每季度患者評(píng)出的“最滿意護(hù)士”,，及年終評(píng)選出的“優(yōu)秀護(hù)士”，進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，提高護(hù)理服務(wù)水平,。

8,、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理,，彰顯醫(yī)院文化、樹(shù)立品牌形象,。

1,、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況，護(hù)理部,、科室制訂出各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法,，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核，做到按級(jí)上崗,，按崗施薪,。

2、護(hù)理部,、科室每月各組織1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要有課件內(nèi)容。()

3,、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ),、專(zhuān)科操作培訓(xùn)，每月各1次,，年安排12次,，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次,。

4,、各科室根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)，制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃,，并以月安排的形式落實(shí),，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,，要求人人過(guò)關(guān),。

5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn),。首先,，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次,，有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作,、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò),，同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò),，通過(guò)討論分析，培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo),，加深護(hù)理人員的理解和掌握，從而提高培訓(xùn)效果,。

6,、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，規(guī)范專(zhuān)科護(hù)理操作,，提高專(zhuān)科技能水平,。

7、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專(zhuān)題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,，新進(jìn)人員必須每次參加,，其余人員全年參加次數(shù)＞80％。

8,、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道,，使參學(xué)率達(dá)到100％以上。

1,、要求具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開(kāi)教學(xué)雙向反饋會(huì)，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及建議,，改進(jìn)教學(xué)工作,，提高教學(xué)質(zhì)量。

2,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書(shū)寫(xiě)工作。

3,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

4、增強(qiáng)科研意識(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新,。積極開(kāi)展護(hù)理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動(dòng)，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享,、交流,。

5、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)論文,，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文≥1-2篇,。

1、 慶?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),，舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽，積極參與市,、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶?；顒?dòng)。

2,、擬于第二季度舉辦1次“護(hù)理文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)展評(píng)工作”,，進(jìn)一步提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵。

3,、 每年評(píng)選出1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、 依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),，成立“icu重癥監(jiān)護(hù)”及“血液凈化透析”兩個(gè)科室。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ),、挖潛力,、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,，以三甲專(zhuān)科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能,，努力做好全年的護(hù)理安全工作,，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo),。特制定計(jì)劃如下：

（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛(ài)崗敬業(yè),，熱愛(ài)殘疾人事業(yè),，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（二）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)崗位練兵,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù),，促進(jìn)達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科（基本技能）技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)專(zhuān)科特別是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核，要求講究實(shí)效（形式可多樣化）,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（三）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1,、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)心奉獻(xiàn)意識(shí)。

（四）更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,，并講評(píng)檢查情況,，對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒,，從而提高護(hù)理管理水平。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。

（一）護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,，尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取患者意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，及時(shí)提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷分析與改進(jìn),。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。

加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,，要長(zhǎng)抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護(hù)理管理體系層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，完善護(hù)理安全管理措施,，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。

2,、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持每日至少查房一次，加強(qiáng)病房管理,，掌握全面情況,。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，保障設(shè)施性能的完好,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班,、督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、中午班,、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，如與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。

（一）做好實(shí)習(xí)生帶教工作，定期評(píng)學(xué)評(píng)教,，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

（四）增強(qiáng)科研意識(shí),。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)論文，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破,。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

1、組織“5.12”各種活動(dòng)及表彰大會(huì)

2,、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房

3,、召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)

4、組織護(hù)理人員理論考試

5,、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座

6,、門(mén)急診護(hù)理業(yè)務(wù)查房

養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

20xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來(lái)做了本職工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,；抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊到處晾曬的問(wèn)題,。

3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過(guò)考核評(píng)議,，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。

4,、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù),；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào),、xx日?qǐng)?bào)、xx電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn),。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上,；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97,、9%、抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命,、關(guān)愛(ài)患者”教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇,、會(huì)議論文2篇及綜述1篇,。