時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇一
在院黨支部、院辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),,促進(jìn)醫(yī)患和諧,,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),,強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓患者滿意、社會(huì)滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
1、健全和完善各項(xiàng)管理制度,,并狠抓落實(shí),,使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3,、??谱o(hù)理合格率≥90%
4,、三基理論考試和護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%
5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
6、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11,、護(hù)理安全管理合格率≥90%
12,、急診科、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求,。
16,、 入院評(píng)估率100%,準(zhǔn)確率100%,,護(hù)理措施到位率100%
17,、年工作計(jì)劃完成率≥95%
(一)人員管理
1、合理配置護(hù)理人員,,以滿足臨床工作需要,,保證護(hù)理工作質(zhì)量,遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,,避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2,、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士:
(1),、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作,;
(2),、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教、講課,、制訂護(hù)理計(jì)劃,、科研等工作,;
(3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,,可以考慮安排為責(zé)任護(hù)士,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,,成立靜脈治療小組,,解決全院疑難穿刺問題,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性,。
3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核,、考評(píng),,護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。
4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理,,做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督,。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,,改變排班模式,合理,、科學(xué),、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。
(二)質(zhì)量管理
1,、對(duì)照《山西省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示評(píng)價(jià)細(xì)則20xx版》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,開展護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),。 2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度,,建立由護(hù)理部主任為組長(zhǎng),,護(hù)士長(zhǎng)為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。抓好二級(jí)質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,每季度有信息分析,。護(hù)士對(duì)存在的問題和
改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上,,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。
3. 為全面改善護(hù)理質(zhì)量管理,,提升服務(wù)水平,,要求各科積極開展和深化品管圈活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng),,營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作與成長(zhǎng)的環(huán)境,,建立護(hù)理質(zhì)量提升改善活動(dòng)之標(biāo)桿,促使護(hù)理團(tuán)隊(duì)重視質(zhì)量活動(dòng)的開展,。
4,、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)時(shí)段的管理。
(三)安全管理
1,、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,,以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
2,、建立和完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度和流程、應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,。進(jìn)一步完善各種護(hù)理臺(tái)賬,,規(guī)范臺(tái)賬的記錄和管理,健全并適時(shí)更新護(hù)理管理制度,、護(hù)理常規(guī),、護(hù)理服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí),,各個(gè)質(zhì)控組按質(zhì)量管理計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行追蹤考核與效果評(píng)價(jià),。
3、將新增,、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程、緊急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,,分層次按階段組織實(shí)施,使護(hù)理人員及時(shí)掌握新標(biāo)準(zhǔn),、新要求,,并按規(guī)范落實(shí)。
4,、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查,,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng),并利用查房,、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在的問題,,及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議,討論,、分析問題的根源,,提出合理可行性的指導(dǎo)性建議,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的確實(shí)落實(shí),。
5.加強(qiáng)與病人的溝通,,每月召開工休會(huì),向病人征求意見,,及時(shí)為病人解決問題,。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。
6.完善對(duì)壓瘡患者的管理,。對(duì)壓瘡高位人群,,及時(shí)評(píng)估,并采取有效預(yù)防措施,,防止壓瘡發(fā)生,;對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡要及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,,做好壓瘡處理,,促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)培訓(xùn)工作,。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)不良事件的管理,。強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育和培訓(xùn)力度,及時(shí)通報(bào)不良事件,,并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析,、討論,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。
8,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),,尤其對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,如:手術(shù)室,、消毒供應(yīng)中心,、產(chǎn)房、血透室,、新生兒病房等,。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇二
為了扎實(shí)做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),,規(guī)范行為,,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部第三季度的工作重點(diǎn)為基礎(chǔ)護(hù)理工作,,包括以下幾方面:
一,、晨護(hù):每一床單位做到整潔,每一間病室無雜物,。
二,、基礎(chǔ)護(hù)理:患者的指甲、頭發(fā),、手,、足及手術(shù)患者的病號(hào)服要保持清潔。
三,、危重患者及術(shù)后患者的口腔,、會(huì)陰部、皮膚護(hù)理及導(dǎo)管護(hù)理有記錄(時(shí)間,、用藥,、操作護(hù)士的簽名)。
四、醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(duì)(有簽名),、輸液掛牌,、口服藥的查對(duì),做到三查八對(duì),。
五,、無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項(xiàng)護(hù)理操作護(hù)理部將加大考核力度,,希望各科室護(hù)士長(zhǎng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面,,使每一項(xiàng)護(hù)理措施有落實(shí)、有記錄,、準(zhǔn)確無誤,,真正做到“以病人為中心”。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇三
在20xx年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1、主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育,。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇四
在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,加強(qiáng)健康教育,,保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效,現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1,、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,,制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃,組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),,認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,,梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。
2,、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),,各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格,各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,,以完善必備資料的管理及存檔,。
3、各科室要求上半年重新制訂科室??谱o(hù)理常規(guī)及流程,。
4,、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理,。
1、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,,提高護(hù)理管理技巧,,
2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,,每月召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,安排1-2位3、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn),、存在問題并提出建議措施,,年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職
4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。
1,、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料,,完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見不良事件評(píng)估表(壓瘡,、跌倒、墜床等)的修訂,。
2,、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度,重新制訂各級(jí)各類人員職責(zé),、流程,,繼續(xù)完善和制訂專科護(hù)理工作指引,。
3,、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度,對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核
4,、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng),,取消護(hù)理文書專科編,,把??凭幚锏母鲗?朴^察實(shí)施措施制訂為??屏鞒讨敢?。
5、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
6、加強(qiáng)藥品管理,,定期清點(diǎn)藥品,,防止積壓、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)處理,。
7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)
8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,,加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,,每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào),。
9,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,。
10、每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,,每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,,分析存在問題,提出整改措施,,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1,、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”,落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,,認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班,、治療、護(hù)理,。
2,、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧,、病情觀察/巡視,、治療護(hù)理和健康教育的需要,,確?;A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,保障對(duì)危重患者,、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧,。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況。
3,、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄,,按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求,取消評(píng)估單,,繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書寫
4,、在內(nèi)二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃內(nèi)一科,、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),,外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),,護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案,組織科室人員培訓(xùn),。
5,、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購置
1、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房,,護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊交接班、護(hù)理小講課,、教學(xué)查房,。
2、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,,要求制訂出各級(jí)各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間,、落實(shí)培訓(xùn)人員。
1,、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案,,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織和開展各級(jí)各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
2,、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤
3、按“三甲醫(yī)院”的要求,,急救技能人人過關(guān),,今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用,,下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))
4,、認(rèn)真做好“三基考核”工作,每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查,,每半年及全年組織閉卷考試,。
5、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,不斷更新護(hù)理知識(shí)。
6,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),,今年考核重點(diǎn)是:基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的:晨、晚間護(hù)理;床上洗頭,、床上擦浴,、排泄護(hù)理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、協(xié)助病人更衣,、會(huì)陰護(hù)理
1、繼續(xù)開展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng),,評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),。
2、開展住院病人滿意度調(diào)查,,每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,,每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,,杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,,住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤,。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇五
1、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),,除特殊情景外每周一次,。總結(jié)上一周工作存在的缺點(diǎn),,提出整改措施,,安排本周工作重點(diǎn),反饋質(zhì)控檢查情景,,共同學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)并征求提議,。
2、六個(gè)質(zhì)控小組每月檢查一次(月末的周五),,及時(shí)總結(jié)反饋提出整改,。
3、護(hù)理部不定期抽查,,包括著裝儀表,,衛(wèi)生,勞動(dòng)紀(jì)律,,各項(xiàng)記錄等等,。
4、制定并使用護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),,資料包括科室護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié),、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)處罰事例匯總,、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、工休座談會(huì)。
5,、護(hù)理查房每月一次,,每次一個(gè)科室。
6,、分級(jí)護(hù)理檢查,、評(píng)價(jià)、分析,、整改每月一次,。
7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房考核,,每季度一次,。
8、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)每季度一次,。
9,、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)落實(shí)考核每季度一次。
10,、手術(shù)室,、透析室、供應(yīng)室每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一次,。
11,、不良事件報(bào)告,分析反饋,。
1,、護(hù)士分層培訓(xùn),詳見計(jì)劃,。
2,、西學(xué)中不夠100學(xué)時(shí)的護(hù)理人員,每月培訓(xùn)兩次,詳見計(jì)劃,。
3,、護(hù)理管理人員培訓(xùn)、??谱o(hù)士培訓(xùn),、新入職護(hù)士培訓(xùn)。
4,、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次,。
5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn):有計(jì)劃(理論知識(shí),、技能操作,、應(yīng)急演練)、資料,、筆記,、考核。
中醫(yī)護(hù)理方案,、中醫(yī)護(hù)理技術(shù),、中醫(yī)特色健康指導(dǎo)
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
其他工作
1、12月份,,全院護(hù)士年度考核一次(筆試),。
2、文字材料,,護(hù)理工作相關(guān)的各種表格,。
3、5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng),。
4,、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動(dòng)等,。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇六
20xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),,堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心,從抓規(guī)范管理,,抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),,抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
3,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士的培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
1,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分),。
2,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%。
3,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分),。
6,、急救物品完好率≥100% 。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %,。
8、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
9,、病區(qū)管理合格率≥95% 。
10,、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95% ,。
11、年度工作計(jì)劃完成率達(dá)≥95%,。
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,確保護(hù)理安全
1、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級(jí)管理體系,,尤其是需提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力, 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,,明確各自的質(zhì)控重點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
2,、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控:對(duì)新入職員工以及有思想情緒的員工加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交代,,重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)帶教,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少差錯(cuò)事故,,保證病人就醫(yī)安全,。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入院,急危重病人,,手術(shù)病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn) 的病人要重點(diǎn)督促檢查。
3,、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,,輸血,注射各種過敏試驗(yàn)等,,雖然是日常工作,,但如 果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),,必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對(duì)及巡視制度,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,,防 止意外事件的發(fā)生,。
4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,每季度進(jìn)行一次院感知識(shí)培訓(xùn)及考試,,嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌,。
5,、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員,、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī),、專業(yè)技術(shù),、安全防護(hù)以及 緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的.泄漏和流失,,使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。
6,、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,分析原因,吸取教 訓(xùn),,提出防范及改進(jìn)措施,,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重 差錯(cuò)事故的發(fā)生
(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念,,提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。把病 人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語、護(hù)患溝通技巧,,將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。特別 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識(shí)教育,將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實(shí) 到位,。
2,、收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部要通過了解回訪意見,,與病人的交談,,發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,,聽取她們對(duì)護(hù)理 上提出的問題及意見進(jìn)行改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的 工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做到“用心服務(wù),,創(chuàng)造 感動(dòng)
(三)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、護(hù)士長(zhǎng)要提高自身素質(zhì),,以身作則,,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質(zhì)量,, 危重病人及新入院病人的情況,。
2、護(hù)士長(zhǎng)要每周提前排班,,合理排班,,彈性排班,要注意年資與能力搭配,,確保護(hù) 理安全,。
3、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及專科知識(shí)﹞,,技術(shù)操作考核一次﹝五十項(xiàng)技術(shù)操作﹞,。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
﹝四﹞加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理
1,、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理,每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次,,嚴(yán)格執(zhí) 行護(hù)理操作規(guī)范,,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
2,、要求每個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理和危重病人掌握八知道:﹝床號(hào),、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查、治療護(hù)理,、病情變化,、心理狀態(tài)等﹞。
3,、抓好“四個(gè)特殊”:特殊人員(新護(hù)士,、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士),特殊時(shí)間(中午,、夜間,、節(jié)假日),,特殊病人(年老體弱、嬰幼兒,、危重及大手術(shù)的病人),,特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理,。
養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃 老年公寓護(hù)理部工作計(jì)劃篇七
提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)一,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。二,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。三、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平一,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.二,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù).理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。三,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效一、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。二,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。四加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量一,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。二、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。五、做好教學(xué),、科研工作一,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。二、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。五,、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)!