總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 熱力公司員工年度工作總結(jié)篇一
自己從20xx年1月入職開(kāi)始從事銷售工作,,一個(gè)月來(lái)在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,,盡快實(shí)現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié),,并同2月工作計(jì)劃如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),;
2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求,;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),;
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),;
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,,首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,確保完成任務(wù),。
總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),,后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生,。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如:針對(duì)自己跟客戶交流的少,,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答,、必答,進(jìn)入公司時(shí),,公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理,。及安裝知識(shí)。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊,。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越,。
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系,。二是通過(guò)自己的努力,,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源,。。
(二),、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,,價(jià)格。做到知己知彼,。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題,給予滿意答復(fù),。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(四),、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對(duì)20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,,總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正
**電子有限公司
石油事業(yè)部
員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 熱力公司員工年度工作總結(jié)篇二
自入職公司以來(lái),一向從事一線維修電工工作,,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,。
用心參加各種民主活動(dòng),,參與民主管理,以廠為家,,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé),。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工職責(zé)心,。
2,、落實(shí)完善安全用電組織體系,,健全安全管理規(guī)章制度,。
3,、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ),。
4、一個(gè)確保,,用電者要確保自身安全和他人安全,。
多年來(lái),,我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),,系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,,照明裝置,接地裝置,,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),,機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系,。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),,對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,,受到一致的好評(píng)。
在節(jié)能方面,,我用心運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn),。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度,。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面:
1,、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,,查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首,、尾端電否正確;
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞,。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3,、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠直接通電試驗(yàn),,用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,,再逐漸上升到額定電壓等,。利用上述檢查方法,,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,,而工廠透過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化,、合理化。
員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 熱力公司員工年度工作總結(jié)篇三
在信息時(shí)代,,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。走上工作崗位后,,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,,結(jié)合工作實(shí)際,,不斷學(xué)習(xí)理論和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰顯人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),,首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),,并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),,并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
在公司的這段時(shí)間里我感受到了公司這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人都在幫助我,,給我工作和生活上的幫助,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持給我工作上的動(dòng)力,,我是不會(huì)忘記的,在今后的工作中我會(huì)更加的努力,,用我青春的激情來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作。
時(shí)間的流逝是不可抗拒的洪流,,而青春的流逝是不可置疑的過(guò)錯(cuò),,我將用我的一生來(lái)實(shí)現(xiàn)我心中的理想,用我一生不變的信念執(zhí)著的追求這理想的高度,,在歷史的長(zhǎng)河中每一朵浪花都有自己的一個(gè)故事,落花的長(zhǎng)吟只會(huì)嘆息時(shí)光的流逝和生命的短暫,,一次花開(kāi),,就是一次拼搏,世界睡了而花兒醒著,,人只有短暫的幾十春秋,而我應(yīng)用這時(shí)光做我想做的事;
我相信我用心的去努力工作會(huì)收獲我的人生價(jià)值,,在工作中不斷追求進(jìn)取,以回報(bào)公司對(duì)我的信任,,在這段時(shí)日里我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西,也學(xué)會(huì)了很多做人的道理,,使我受益匪淺。
最后我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`關(guān)心,,我也將在今后的工作中更加的努力,以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,,干好我的本職工作。