總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 熱力公司員工年度工作總結(jié)篇一

自己從20xx年1月入職開(kāi)始從事銷售工作,，一個(gè)月來(lái)在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,，盡快實(shí)現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié),，并同2月工作計(jì)劃如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求,；

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,，一個(gè)月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在公司的安排下,，首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，確保完成任務(wù),。

總之，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位,，語(yǔ)言組織混亂，有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如：針對(duì)自己跟客戶交流的少,，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi)，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答,、必答，進(jìn)入公司時(shí),，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理,。及安裝知識(shí)。

山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊,。加之，變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,，性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越,。

總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系,。二是通過(guò)自己的努力,，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源,。。

（二）,、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,，價(jià)格。做到知己知彼,。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題，給予滿意答復(fù),。

（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（四）,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

以上就是我對(duì)20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,，總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正

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石油事業(yè)部

員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 熱力公司員工年度工作總結(jié)篇二

自入職公司以來(lái)，一向從事一線維修電工工作,，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,。

用心參加各種民主活動(dòng),，參與民主管理，以廠為家,，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé),。

1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工職責(zé)心,。

2,、落實(shí)完善安全用電組織體系,，健全安全管理規(guī)章制度,。

3,、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ),。

4、一個(gè)確保,，用電者要確保自身安全和他人安全,。

多年來(lái),，我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),，系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置,，照明裝置，接地裝置,，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系,。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論,，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái),，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,，受到一致的好評(píng)。

在節(jié)能方面,，我用心運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn),。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度,。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造,，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

在生產(chǎn)實(shí)踐方面,，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。

電氣方面：

1,、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首,、尾端電否正確;

2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞,。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

3,、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn),，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,，再逐漸上升到額定電壓等,。利用上述檢查方法,，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,，而工廠透過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化,、合理化。

員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 熱力公司員工年度工作總結(jié)篇三

在信息時(shí)代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。走上工作崗位后,，我積極響應(yīng)單位號(hào)召,，結(jié)合工作實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)理論和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”,，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì),，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

在公司的這段時(shí)間里我感受到了公司這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人都在幫助我,，給我工作和生活上的幫助，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持給我工作上的動(dòng)力,，我是不會(huì)忘記的，在今后的工作中我會(huì)更加的努力,，用我青春的激情來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作。

時(shí)間的流逝是不可抗拒的洪流,，而青春的流逝是不可置疑的過(guò)錯(cuò),，我將用我的一生來(lái)實(shí)現(xiàn)我心中的理想，用我一生不變的信念執(zhí)著的追求這理想的高度,，在歷史的長(zhǎng)河中每一朵浪花都有自己的一個(gè)故事，落花的長(zhǎng)吟只會(huì)嘆息時(shí)光的流逝和生命的短暫,，一次花開(kāi),，就是一次拼搏，世界睡了而花兒醒著,，人只有短暫的幾十春秋，而我應(yīng)用這時(shí)光做我想做的事;

我相信我用心的去努力工作會(huì)收獲我的人生價(jià)值,，在工作中不斷追求進(jìn)取，以回報(bào)公司對(duì)我的信任,，在這段時(shí)日里我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西，也學(xué)會(huì)了很多做人的道理,，使我受益匪淺。

最后我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`關(guān)心,，我也將在今后的工作中更加的努力，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，干好我的本職工作。