演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家,。

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿篇一

我來(lái)自信用社,，今天能在這個(gè)時(shí)刻在這個(gè)地方當(dāng)面向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)思想?yún)R報(bào),，與同仁們交流思想體會(huì),，我感到十分榮幸,。在這里我代表我們聯(lián)社向提供這次機(jī)會(huì)的市辦領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

工作一開(kāi)始就不斷有人問(wèn)我，你為什么選擇信用社?是啊,，我為什么選擇她?其實(shí)幾個(gè)月來(lái)我一直在反復(fù)問(wèn)自己相同的問(wèn)題,。我不知道該怎么回答，但我知道咱們的農(nóng)村信用社深深扎根于廣大的農(nóng)村沃土,，致力于農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，成為緊密聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。農(nóng)村信用社不但有輝煌的過(guò)去,，而且在目前的新農(nóng)村建設(shè)中正發(fā)揮著其他任何金融機(jī)構(gòu)都無(wú)法比擬的巨大優(yōu)勢(shì)和作用,，況且咱們農(nóng)信系統(tǒng)在全省乃至全國(guó)的銀行業(yè)都是有一定影響的。一方面,，作為個(gè)人,，我們要追求和實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值，另一方面信用社已經(jīng)為我們提供了可以大有作為的廣闊天地,。我為作一名信合人而驕傲,，更為作一名信合人而自豪!我覺(jué)得,，自己選擇了信用社，就像春雨選擇了莊稼,，蜜蜂選擇了花朵,。實(shí)在地說(shuō)，這是明智的正確選擇!

人是追求向上的,，農(nóng)信社是追求發(fā)展的,。我選擇了她，她會(huì)不會(huì)選擇我?我該怎樣做?思來(lái)想去,，只有一條：愛(ài)崗敬業(yè)!簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是要在思想認(rèn)識(shí)上強(qiáng)化“我是信合人”的新理念，在業(yè)務(wù)水平上體現(xiàn)“我是信合人”的高素質(zhì),，在日常生活中履行“我是信合人”的嚴(yán)要求,，社會(huì)交往中樹(shù)立“我是信合人”的新形象。

那么,，怎樣在思想上強(qiáng)化“我是信合人”的新理念?我知道農(nóng)村“信合”這個(gè)職業(yè)的神圣,，知道“信合人”這個(gè)稱號(hào)的光榮，更知道職業(yè)和稱號(hào)后面的意義重大,，責(zé)無(wú)旁貸,。前不久參加咱們聯(lián)社系統(tǒng)的軍訓(xùn)，我更加深刻地感受到：只有時(shí)刻繃緊思想這根弦,，才能把信用社的經(jīng)來(lái)念;只有處處糾正思想上的偏,，才能保證信用社的經(jīng)營(yíng)安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。作為“三農(nóng)”的貼心人,，只有把農(nóng)民當(dāng)成衣食父母,，農(nóng)民才會(huì)捧出心來(lái)支持咱;只有把顧客當(dāng)上帝，顧客才會(huì)把錢拿出來(lái)交給咱,。其實(shí)思想上的保持并不難,，我們?cè)诔燥垥r(shí)想想碗里的飯是誰(shuí)給的，這舒適的生活是誰(shuí)保障的,，離開(kāi)信用社我們的這一切還能不能實(shí)現(xiàn)?進(jìn)而在每月領(lǐng)工資的時(shí)候再想想自己這個(gè)月有沒(méi)有好好干,，又做出了多少貢獻(xiàn)?等等。這樣不斷地反思,，我們就能不斷地堅(jiān)守為信用合作事業(yè)奮力拼搏的信念!

怎樣在業(yè)務(wù)水平上體現(xiàn)“我是信合人”的高素質(zhì)?我們的服務(wù)對(duì)象主體是廣大農(nóng)民,，正因?yàn)樗麄冊(cè)诳傮w上文化素質(zhì)較低，更需要我們有更高的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),、更實(shí)的工作作風(fēng),、更細(xì)的工作步驟，更大的工作氣力為他們提供更周到的服務(wù)。我們不能滿足于能提供服務(wù),，而要求自己能提供更高層次的服務(wù),。我們要不斷地熟悉新業(yè)務(wù)、新制度,、新辦法,，不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自己,，熟悉經(jīng)濟(jì)，熟練地掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的和業(yè)務(wù)流程,，在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，真正成為行家里手。業(yè)務(wù)水平高了,，農(nóng)民都稱贊,，咱們有笑臉，誰(shuí)的生活都美滿,。

那么怎樣在日常生活中履行“我是信合人”的嚴(yán)要求呢?“信合人”不是說(shuō)的,，是要做出來(lái)給人看的，是要表現(xiàn)出來(lái)能夠示范的,?！靶藕先恕边@個(gè)詞背后凝結(jié)了很多的嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),，滲透在我們工作和生活的方方面面,。平時(shí)我們要養(yǎng)成好的工作和生活習(xí)慣，讓習(xí)慣把我們帶向明天;我們要學(xué)會(huì)善待時(shí)間,，要讓寶貴的時(shí)間轉(zhuǎn)化為金錢;我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)挑戰(zhàn),，在能在挑戰(zhàn)中不斷向前;我們要能踏實(shí)苦干，在苦干中創(chuàng)造工作的亮點(diǎn);我們要能從小事做起,，讓小事成為大事的起點(diǎn);我們更要學(xué)會(huì)拒腐防變,，能夠邁得過(guò)金錢、榮辱和人情關(guān);我們也要善于思考,，學(xué)會(huì)思辨,，盡量對(duì)工作有關(guān)的事都能作出自己獨(dú)立的判斷。

怎樣在社會(huì)交往中樹(shù)立“我是信合人”的新形象呢?信合工作需要我們跟社會(huì)上不同的人打交道,，需要我們?cè)诓煌膱?chǎng)合宣傳我們的金融服務(wù)產(chǎn)品,，在不同的談話中傳遞我們的信合精神，在不同的迎來(lái)送往中傳播我們的信合理念,。在農(nóng)民眼中,，我們就是他們的致富后盾;在工商戶眼中，我們就是他們的“加油站”;在機(jī)關(guān)干部眼中,，我們就是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍,。我們每個(gè)人的一舉一動(dòng)都時(shí)時(shí)處處關(guān)切著咱信合的社會(huì)形象,。所以我們要和他們多聯(lián)系，常溝通,，處處展現(xiàn)一個(gè)信合人的新面貌;要向他們勤學(xué)習(xí),，建立關(guān)系，時(shí)時(shí)折射咱們信合企業(yè)的新理念,?？傊痪洌覀兊娜说侥?，信用社的影子就隨到哪,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁,，可以說(shuō)在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和體制改革中,，我們的工作還只是剛起步，咱農(nóng)村信用社的階段性發(fā)展也只是剛開(kāi)局,。我相信,，我們一旦以信念和行動(dòng)選擇了信用社，信用社就會(huì)對(duì)我們張開(kāi)擁抱的雙臂,，提供廣闊的天地,，全力再造一個(gè)全新的我和你。讓我們攜起手來(lái)共同地流汗出力,，為我們共同的信合事業(yè)再開(kāi)新局!

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿篇二

那是一個(gè)忙碌的夏日,。柜臺(tái)前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺(tái)前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕,。劉女士心有不甘而不肯離去,堅(jiān)持要求與負(fù)責(zé)人面談,商量一下能否幫助解決,。雖然我當(dāng)時(shí)正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。

我走出柜臺(tái),看過(guò)她填寫的申請(qǐng)表,又通過(guò)電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過(guò)超限額透支或透支不還的情況,?？傮w感覺(jué)是誠(chéng)實(shí)守信的人,就請(qǐng)她在申請(qǐng)表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負(fù)責(zé)無(wú)條件償還。于是,我在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人處簽章,同意為其增辦附卡,。

本來(lái)以為事情順利解決,可沒(méi)想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人(三年前為其擔(dān)保時(shí)二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請(qǐng)人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料,。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來(lái)劉女士非得來(lái)第二趟不可了!

這時(shí),劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意,。我也感到在她來(lái)電話咨詢時(shí)我方工作人員未主動(dòng)

提示也有責(zé)任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問(wèn)她能否立即找到新的擔(dān)保人,答曰:沒(méi)問(wèn)題,。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔(dān)保人聯(lián)系,對(duì)其講明擔(dān)保責(zé)任并傳真過(guò)去擔(dān)保責(zé)任書,請(qǐng)其簽字確認(rèn)后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過(guò)來(lái)。

當(dāng)一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時(shí),那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度,。

一事一議要求申請(qǐng)人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí),是確保申請(qǐng)人的真實(shí)身份,、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔(dān)保人核實(shí),是為了讓擔(dān)保人明確其所要承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下,靈活掌握核對(duì)方式,為申請(qǐng)人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活,、適度地為申請(qǐng)人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸,。

事后,這位劉女士來(lái)信表示:她和其夫會(huì)成為我行永遠(yuǎn)的,、忠誠(chéng)的持卡人。