在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容篇一
作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時作為一位師范生,,掌握一定的師范技能也是必須的,。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力,、以及管理能力,。為提高我的實踐能力,更好地運(yùn)用所學(xué)知識,,我于20xx年7月中旬至八月下旬,,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實踐工作。現(xiàn)將我的實踐情況介紹如下: 一,、 實踐目的:
實踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,,是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑,,對我們認(rèn)識社會,、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用,。于此同時,有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,,促進(jìn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,,培養(yǎng)腳踏實地、扎實工作的作風(fēng),,積極向上的工作態(tài)度,,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二,、 實踐時間
20xx年7月中旬至八月下旬
三,、 實踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
四、 實踐內(nèi)容
我進(jìn)行了四個階段的實踐:
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識主要部件,。搬運(yùn),,完全是做勞動力,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房,。接下來就是認(rèn)識主要部件:
1、cpu是英語“central processing unit/中央處理器”的縮寫,,cpu一般由邏輯運(yùn)算單元,、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存,。cpu (核心部件)主要功能:運(yùn)算器,,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,,傳遞數(shù)據(jù),,指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇:cpu工作的時候要散發(fā)出大量的熱量,,如不及時散熱,,可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的,。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計算機(jī)的主要電路系統(tǒng),,主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計算機(jī)的功能,,如顯卡,、網(wǎng)卡等。
4,、內(nèi)存條:是用來存放計算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序,。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即dram),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入dram后,,經(jīng)過一段時間,,
數(shù)據(jù)會丟失,因此需要額外設(shè)一個電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作,。也就是說它只是一個臨時儲存器,,掉電后數(shù)據(jù)會消失。
5,、硬盤:硬盤是計算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲中心,,我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的,。它包括存儲盤片及驅(qū)動器,。特點是儲存量大。硬盤是計算機(jī)中不可缺少的存儲設(shè)備,。
6,、軟驅(qū):平時可以插入軟盤,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰),。
7,、電源:對電腦供電的主要配件,,是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個計算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,,其輸出功率不應(yīng)小于250w,。
8、顯卡:顯卡也叫顯示卡,、圖形加速卡等,。主要作用是對圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,,是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備,。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9,、網(wǎng)卡:是將計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備,。主要功能是處理計算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成),。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機(jī),,使后者發(fā)出聲音來,。
第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,,故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費(fèi)一些功夫,。
第三階段則進(jìn)入實訓(xùn)階段,也就是促銷各種型號的電腦,。當(dāng)消費(fèi)者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時,,會非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問價格為什么那么便宜,。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,,我心里充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群,。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段,,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗,。
一次完成交易,,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢,?”我思索了一下,,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了?!钡觊L他聽到后,,嘴角上揚(yáng),,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,,是一個神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅,,讓人感覺不易接近,,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,,實際上內(nèi)心是會關(guān)心人,,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,,幫助我,,是一個名副其實的好店長。
下班回家的路上,,我一直在回想今天店長問我的話,,我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化:第一,我的膽子變大了,。之前幾天有客人來時,,我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,,大膽自信地向客人推銷呢,?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,,客人通常都會被其他店員接待了,,自己又浪費(fèi)了一個鍛煉自己的機(jī)會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的,,我決定不再猶豫了,,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點,。第二,,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r,,一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的,?!蔽衣牶?,覺得他說得很對,很有道理,。于是,,我便開始學(xué)會在店面門口吆喝著?!皌hinkpad專賣,,隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,,thinkpad專賣”等口號,,還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時,如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品,。最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深,。店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,,并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),,那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品,。”沒錯,,店長說得很正確,。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù),。
在對產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識后,,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會更容易些,。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機(jī)型,,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認(rèn)識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些,。
五,、 實踐心得體會
通過這段時間的實踐,我覺得銷售這個行業(yè)是很鍛煉人的,,并值得自己去探索的行業(yè),。這次實踐就也為即將踏入社會的我提供理論可貴經(jīng)驗,下面是我的一認(rèn)識:
首先,,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次,,銷售員要做到—知己,,才能提高銷售的成功率,。所謂“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價格等知識,。再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,。最后,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善,,還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式,。
六、 實踐總結(jié)
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,剛學(xué)到的知識可能馬上就會被
淘汰掉,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面來充實自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
實踐結(jié)束了,但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始,,或者是引導(dǎo)到字下一個嶄新的高度,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容篇二
xx—xx—31——至今
廣州易騰電腦科技有限公司
電腦銷售顧問
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,,學(xué)會如何做人做事,,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),,積累好客戶資源。
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,,了解客戶的需求,,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,,并以公司完整的配套和后臺支持,,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,,包括電腦配置,,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,,電腦文化,,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,,為電腦的銷售,,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售全系列產(chǎn)品,,包括服務(wù)器,,家用臺式機(jī),商用臺式機(jī),,筆記本,,打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點,;在下班后查閱網(wǎng)上資料,,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,,為日后的銷售帶來了更大的便利,。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,,當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,,了解客戶疑慮,,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,,不斷積累自己的老客戶,,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,,積累了一定的客戶資源,,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點,,在滿足客戶需求的同時,,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),,調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,,留客戶資料做好自我本身積累,。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,,帶來更多的連鎖效應(yīng),。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,,才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,,體會到生活的艱辛,,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦,。我會帶著我自己的夢想走下去,。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,,更是價值上的交易而不是價格上的交易,。我更加深刻的體會到,社會的路,,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求,。
我明白,,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,,預(yù)知發(fā)展方向,,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,,才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力,。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,,要對不一樣的人說不一樣的話,,只有不斷的去完善自己的知識面,擴(kuò)充各方面的見識,,才能不斷充實自己的人生,。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,,多注意一些細(xì)節(jié),,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲,。最新xx年電腦銷售實習(xí)報告
一年下來,,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心
2,、對各行業(yè)的了解還不夠深透
3,、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意
5,、積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善,,不斷的去學(xué)習(xí),,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,,讓自己對自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中,我學(xué)到的東西實在太多太多,,也遇到了很多困難,,但我相信,事在人為,,英雄造時勢,,只要我有堅定的信念,總有天,,我會找到夢想的殿堂,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容篇三
隨著時間的.推移,不知不覺,,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,,得到了什么,結(jié)果,,得到的答案嚇了我一跳,,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,,高才能的人是必不可少的,,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,,首先要了解社會,,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。
想通了這點,,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了,,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,,讓自己去體驗社會生活,,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐,,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊意識,,有事情的時候也好有個照應(yīng),。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實習(xí),,這是一個電腦銷售的公司,,相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,,同時也想著這是另一種生活的開始,,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,,有壓力,有挑戰(zhàn),,才會有收獲,,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。
雖然不會退縮,,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的,。首先第一天,,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦,,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,,心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,,各個部件的安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始,,裝好電腦,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什么難度,,但也有細(xì)節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,,硬件更新的速度一點都不落后,,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,,也沒有要求我們記住全部,,只要求我們慢慢掌握,,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,,今天也在悄悄的隱退,,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,,整個人輕松起來,。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了,,澀澀的,也甘甜的,。
培訓(xùn)之后,,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,終于有人客上門了,,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),,我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,,還有動手組裝,,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,,畢竟是開始,,要沉住氣。之后工作漸漸上手,,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中,,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,,給人一種干凈的感覺,,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,,無論在何處工作,,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,,這是一句老話了,,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,,讓我對社會有了個基本的了解,,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,,人隨著時間成長,,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,,所以我必須盡快提示自己,。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,,首先就必須去接觸它,,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,,你連失敗的機(jī)會都沒有,,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已,。實踐讓我們成長,,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),,即使很小,,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,,現(xiàn)代社會,,想要生活,尤其是想得到好好的生活,,需要付出的努力是不可估量的,,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,,成功也不會是偶然,,必須具備各種良好的素質(zhì),,心理抗壓能力也很重要,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容篇四
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識,,發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力,。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,,提高社會交往能力,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會責(zé)任,。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造,、組裝,、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于20xx年,,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,,“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽(yù)稱號。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,,通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,,我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個雖然簡單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學(xué)的,,就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,,面對一大堆電腦部件的信息,,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單,,但整個流程下來還是很費(fèi)心的,,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,,正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,,這些天的銷售工作提高我的交際能力,,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中,,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,,給人一種干凈的感覺,,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實習(xí)中不僅要面對顧客,,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,,才能得到大家的肯定,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容篇五
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
自9月20號開始,公司安排我進(jìn)行了四個階段的實習(xí),。第一階段為搬運(yùn),,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房,。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,,紐曼貨最多,,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光,。同時也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量,。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實習(xí),。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn),。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢,。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,,比如ipod的品質(zhì)非常好,,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費(fèi)者,。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時,。會非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌,。臉上表情變化的迅速,,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”,。這是我實習(xí)的第四個階段,。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,,賣的也快,,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,,十個就有九個有問題,,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,,賣主讓找售后售后又推回來,,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,,會比較輕易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實我們這些銷售人員也很苦惱,,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了,。
其實在這期間我也去了明華的售后,,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,,幾臺舊電腦和三個人,。說句實話確實不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習(xí)里,,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,天天7點起床,,然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),,一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,使銷售工作陷入被動,,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,,缺乏有利的監(jiān)管,。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,,不是嗎?