我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇一

1、加強和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。

2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力,。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會,，提高社會交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任,。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究,、制造、組裝,、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于20xx年,，員工120余人,，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,，“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號,。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,，我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個雖然簡單，但也有細節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號,、功能,、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對一大堆電腦部件的信息,，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單,，但整個流程下來還是很費心的,，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量,，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗,。

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力,。實習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇二

20xx-xx-xx——至今

ｘｘ電腦科技有限公司

dell電腦銷售顧問

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事,，了解it行業(yè)的營銷流程,，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),，積累好客戶資源,。

我在ｘｘ電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任,，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺支持,，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始,，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,，包括電腦配置,，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地,，電腦文化，電腦賣點,，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ),。我所在的部門負責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機,，dell商用臺式機,，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點,；在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利,。

在認識產(chǎn)品知識過后,，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶,，當(dāng)客戶進門時判斷客戶是否有效,，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求,，了解客戶疑慮,，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,，不斷積累自己的老客戶,，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售,，積累了一定的客戶資源,，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中,，我主要負責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器,，為客戶講解機器的配置，功能等特點,，在滿足客戶需求的同時,，也能達到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后,，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù),，調(diào)試好機器,，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上,，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng),。

社會是一個大染缸,，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速,，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦,，了解師長教育的用心良苦,。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領(lǐng)域,，我深刻體會,，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,，不是單純的商品上的交易,，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易,。我更加深刻的體會到,，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情,，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，才不會被社會所淘汰,，才能滿足日益增長的生活要求。我明白,，任何一個行業(yè)中,，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向,，而這些,，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力,。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇三

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習(xí),。第一階段為搬運,，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房,。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊,，紐曼貨最多,，出貨也最快,。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入,。這樣由銷量的變化,，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。

干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習(xí),。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道,。我的第二階段實習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢,。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好,，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適,，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,，但負責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢,。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負責(zé)人安排我到門口促銷mp3,，“蘋果”新品牌,，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時,。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,，我只好吞吐的說這是兩個品牌,。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”,。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,，紐曼是個很好的品牌,，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個就有九個有問題,，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,，賣主讓找售后售后又推回來,，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,，會比較輕易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實我們這些銷售人員也很苦惱,，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了,。

其實在這期間我也去了明華的售后,，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,，幾臺舊電腦和三個人,。說句實話確實不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業(yè)精神),。

在為期1個月的實習(xí)里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，天天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動,，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的,，比較亂;(3)市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,，缺乏有利的監(jiān)管。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎?

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇四

假期已經(jīng)結(jié)束了，一個完美的暑假對我來說,，讓我成長了很多,，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習(xí)中,，在實習(xí)中鍛煉了自己的能力,，可以說，自己成長了很多,，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的,。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識,，我相信在今后的工作中,，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!

又一次門店實習(xí)結(jié)束了,，就好像自己昨天還在公司是似的,。實習(xí)的二十天，充實的二十天,，不斷思考學(xué)習(xí)進步的二十天,。實習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦,，推銷自己,。老大講，門店實習(xí)銷售是王道,。的確銷售可以提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的,。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術(shù)含量,。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,，一般這樣來講最能奪得客戶的信任,。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型,。我們都是學(xué)生,，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們,，所以我不想讓你后悔,。考慮好了來找我,，我給你參謀參謀,。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù),。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二,、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,，打消那一層隔閡,。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟,，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易打消客戶對你的抵觸情緒?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧,?！薄笆前。饕沁@些,。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢,，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了,?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比較強,，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子,。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較,?！捌鋵嵾@個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處),，n80的機子的細節(jié)處理非常得當(dāng),，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了,。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,，根本沒有松動的可能。還有這個主板,，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊,?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四,、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜,，自賣自夸,。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,，注意,，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,，您看著這個機子的配置相當(dāng)強,，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,，配置高了,，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機子你看的好,，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦，您要看好這個機子的整體,。問的時候一定要問清楚一點,。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇五

隨著時間的推移，不知不覺,，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時間不多了,，回想過去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么,，得到了什么,，結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳,，原來已自并沒有學(xué)到什么,，再過兩年就要踏入社會了，對于已自將來在社會扮演什么角色,，已自竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會,，俺們國家要與世界接軌,，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的,。要融入社會,，首先要了解社會，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對已自將來走進社會有所幫助,。

想通了這點,，覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了，同時也可以增加已自的各方面的能力,，所以這個暑假的到來給了俺一次鍛煉的機會,，讓已自去體驗社會生活，也了解社會的需求,，但同時已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,，所以俺和幾個同學(xué)一起參加實踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增強了團隊意識,，有事情的時候也好有個照應(yīng)。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習(xí)實,，這是一個電腦銷售的公司，相對于俺們這些學(xué)計算機專業(yè)的生學(xué),，這個也是不錯的選擇,，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時,，也有點擔(dān)心已自的能力不夠，但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,，有壓力,，有挑戰(zhàn)，才會有收獲,，也才會有進步的,，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學(xué)不到新的識知,，所以已自也沒有多想什么,，就開始投入作工的思想準備了。

雖然不會退縮,，但到了真正要面對的時候,，還是有點緊張害怕的。首先第一天,，就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也會教俺們?nèi)ソM裝電腦，雖說俺已自學(xué)的是軟件識知,，但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，已自倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,，到這俺才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快,，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后,，所以面對一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會負荷不起，還好俺的同學(xué)看起來不怎么煩躁,，這讓俺暗暗慚愧,，只好默默的開始面對那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求俺們記住全部,，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣,。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,，雖然體力沒有怎么消耗,，但是腦力感到有點超支,，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的,，也甘甜的,。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了,，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,，終于有人客上門了,，是一個學(xué)生要配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比,，適合生學(xué)用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝,，終于做好了已自的第一單銷售，心里也有點滿足感,，畢竟是開始,，要沉住氣。之后作工漸漸上手,，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在習(xí)實的過程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，這對俺們來說并不是很難，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓俺深刻的了解到,，無論在何處作工,，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗,，這是一句老話了,，但至今仍然適合。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,，讓俺對社會有了個基本的了解,，也同時對已自的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,，人隨著時間成長,，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到,，所以俺必須盡快提示已自,。通過這次實踐，讓俺懂得了要了解一個事物,，首先就必須去接觸它,，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸,，你連失敗的機()會都沒有,，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已,。實踐讓俺們成長,，俺也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié),，即使很小,，就像俺的這次實踐的一個微笑，也會改變很多,，連鎖效應(yīng)常常出乎俺們的意料,。當(dāng)拿到已自的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣,，現(xiàn)代社會,，想要生活，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個社會上成功者并不多,，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要,。

總結(jié)這次社會實踐,，它提升了俺自身的思想意識，學(xué)會了基本融入社會的能力,，對職業(yè)的一些領(lǐng)域也有了一定的認知,，更新了俺的社會思想觀念，樹立了服務(wù)社會的決定,，更好的展現(xiàn)已自的人生價值,，是俺走向社會的一個鋪墊，拉近了俺與社會的距離,，也開闊了已自的視野,，俺想會繼續(xù)努力來提升已自，做人對社會有幫助的人,。