當我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,,可是應該怎么寫心得體會呢,?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇一
1,、加強和鞏固理論知識,,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2,、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力,。
3,、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會責任。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),,專業(yè)研究,、制造、組裝,、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于20xx年,,員工120余人,,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,。公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,,“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,,我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號,、功能,、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,,面對一大堆電腦部件的信息,,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,,但整個流程下來還是很費心的',,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,,正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,,這些天的銷售工作提高我的交際能力,,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,都要盡量滿足顧客,。在實習的過程中,,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,,給人一種干凈的感覺,,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,,無論在何處工作,,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗,。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力,。實習中不僅要面對顧客,,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇二
隨著時間的推移,不知不覺,,上大學已經(jīng)兩年了,,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,,自己在這兩年里究竟學到了什么,,得到了什么,結(jié)果,,得到的答案嚇了我一跳,,原自己并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,,對于自己將在社會扮演什么角色,,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的要融入社會,,首先要了解社會,,希望能多學習一些東西對自己將走進社會有所幫助。
想通了這點,,覺得是時候用實踐充實自己對社會的認知了,,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到給了我一次鍛煉的機會,,讓自己去體驗社會生活,,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當?shù)目赡?,也增強了團隊意識,,有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,,這個也是不錯的選擇,,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,,也有點擔心自己的能力不夠,,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,,有壓力,有挑戰(zhàn),,才會有收獲,,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠也學不到新的知識,,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了,。
雖然不會退縮,,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的,。首先第一天,,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,,雖說我自己學的是軟知識,,但對于電腦的硬知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的'時候覺得一點都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦,,所以看到零零散散的電腦部,自己倒是沒有什么緊張的感覺,,心情漸漸安定了下,。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,,原電腦安裝主要是主機的安裝,,各個部的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起才不會有所損壞,,接線也是很講究正負極的,,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部打交道,,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了,。但這也僅僅是開始,裝好電腦,,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟的人說簡直就
是小菜一碟了,,不存在什么難度,,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細心才可以,。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了,。但接下要學的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部的型號、功能,、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟更新速度快,,硬更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部的信息,,真的擔心腦袋會負荷不起,,還好我的同學看起不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,,只好默默的開始面對那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,,只要求我們慢慢掌握,,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,,今天也在悄悄的隱退,,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,,整個人輕松起,。原當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點超支,,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,,也甘甜的,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇三
時間過得很快,這已經(jīng)是我在店面進行銷售工作的第一天了,,電腦銷售的實習報告,。想起我接到聯(lián)想公司的電話,通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習生的那一刻,,心情激動的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機會的同時,,更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中鍛煉自己,,提升各方面的能力,積累更多有用的社會經(jīng)驗,,與外界接軌,。我希望這個暑假能夠過得不一樣,過得有意義,。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓,,我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認識,。在這兩天生動有趣的培訓中,,我認識了許多志同道合的朋友,收獲了珍貴的友誼,。我覺得他們都非常厲害,,每個人都有自己獨特的地方,都值得我學習的榜樣,。我堅定地相信,,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下,我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義,,并能收獲我想要的,。
記得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1個小時到達了店面,,雖然那時店面還沒有開始營業(yè),,但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時,,店長親切的把我介紹給其他店面員工認識,,并叮囑他們要多點幫助我,同時我也很熱情的向他們介紹了自己,。接下來,,店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過,,由于我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解,,所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力??粗菑垖憹M了六十多種的機型的具體配置表,,我頓時感到有點茫然,不知道如何把它們記下來,。不過在其他店員的善意建議下,,我很快冷靜下來了,開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面,,在其他店員向客人推銷電腦室,,我在一旁聽著,學習他們的推銷技巧,。另一方面,,我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著明天問一天其他回事,。我認為推銷成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉,。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點呢,?所以,,我會好好利用自己的空余時間,去熟悉一下各種機型的配置,,為以后的'銷售工作打下堅實基礎(chǔ),。這就是我第一天到店面工作的感想體會,實習報告《電腦銷售的實習報告》,。最后,在這里,,我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機會,。謝謝。
在我順利完成交易,,送走客人之后,,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了,。”店長他聽到后,,嘴角上揚,,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅,讓人感覺不易接近,,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,,外表看上去比較酷,實際上內(nèi)心是會關(guān)心人,照顧人的,,至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,,幫助我,是一個名副其實的好店長,。
在今天下班回家的路上,,我一直在回想今天店長問我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化:第一,,我的膽子變大了,。之前幾天有客人來時,我總在心里掙扎:是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,,大膽自信地向客人推銷呢,?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,,客人通常都會被其他店員接待了,,自己又浪費了一個鍛煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細配置有了一定認識的,,我決定不再猶豫了,,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點,。第二,,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r,,一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的,?!蔽衣牶螅X得他說得很對,,很有道理,。于是,我便開始學會在店面門口吆喝著,?!皌hinkpad專賣,隨便到里面去看一下”,、“歡迎光臨,,thinkpad專賣”等口號,還學會在推銷產(chǎn)品時,,如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進一步的加深,。店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,,并把它們應用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),,那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品,。”沒錯,,店長說得很正確,。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機型參數(shù),。在對產(chǎn)品有了詳細的認識后,,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會更容易些,。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型,,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些,。
今天從聯(lián)想公司接受培訓回來以后,,我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習經(jīng)驗的得與失的情景時,感觸良多,。我覺得自己其實很幸運,,,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務,,地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,,工作得還挺充足和愉快,。我應該感恩,因為我去到一個位置好的店面,,至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面,;我應該感恩,因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長,,至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長,,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,,我很幸運,,我需要感恩,感恩是一種心態(tài),,一種進步,。
其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式,。有時面對一些難纏的客人時,,向他們報的價錢必須拿握得比較準,既不能太高也不能太低,。在價錢報的太低了,,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,,除了“水魚”之外,,一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見,,對報價拿握得準是十分重要的,。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領(lǐng)悟一下,。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn),,我慢慢地學會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,,順便探一下價錢而已,,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律,。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,,這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪臺,。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型,;第二,,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的,希望能把價錢壓到最低,。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,,通常這種情況比較棘手,,不易處理。最后一種客人是來到你的店面,,什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢,。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機型的,,但為了不讓自己吃虧,,就多轉(zhuǎn)幾家店面,,多問幾個價格,最后就挑報價最便宜的一家店面來購買,。這種客人一般都比較精明,,對所購買的機型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,,以留住客人,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇四
20xx年xx月xx日——至今
xxxx電腦科技有限公司
dell電腦銷售顧問
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學習的理論知識相結(jié)合,,學會如何做人做事,,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),,積累好客戶資源,電腦銷售顧問實習報告,。
我在xxxx電腦公司做一個普通的銷售員,,經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領(lǐng)下,學會如何去判斷是否有效客戶,,學會如何去接近客戶,,得到客戶的信任,了解客戶的需求,,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,,一站式的為客戶服務,。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓,。在培訓過程中,,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,,電腦文化,,電腦賣點,電腦的售后服務等,,為電腦的銷售,,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品,,包括dell服務器,,dell家用臺式機,,dell商用臺式機,dell筆記本,,dell打印機等一系列耗材外設配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時間,,牢記重點要點,;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后,,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,,判斷客戶屬于哪種類型,,探查客戶需求,了解客戶疑慮,,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,,并給客戶留下了良好的印象,。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,,為客戶講解機器的配置,,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,,也能達到客戶的預算范圍,。客戶確定機型后,,帶領(lǐng)客戶購買機器,,為客戶裝載機器軟件等服務,調(diào)試好機器,,教會客戶保養(yǎng)機器,,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,,帶來更多的連鎖效應,。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,,才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,,體會到生活的艱辛,,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦,。我會帶著我自己的夢想走下去,。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的`商品上的交易,,更是服務上的交易,,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,,社會的路,,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,,只有不斷的學習,,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,,才能滿足日益增長的生活要求,。我明白,任何一個行業(yè)中,,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,,預知發(fā)展方向,而這些,,只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗,,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,,只有不斷的去完善自己的知識面,,擴充各方面的見識,,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,,會給自己帶來意想不到的收獲,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇五
1、加強和鞏固理論知識,,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,。
2、鍛煉自己的實習工作能力,,適應社會能力和自我管理的能力,。
3、調(diào)查研究,,發(fā)現(xiàn)問題,,確定合適的畢業(yè)設計課題。
在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,,首先計算機是我的專業(yè),,在推銷與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣,!
由于是剛開始接觸,,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,,以兩天為一單位,,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,,然后工作兩天,,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,,再進行銷售地點的分配,,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,,要自己自動自覺的去做事,,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,,可謂是樂在其中,!
但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,,記住每款機子的價格,都要打幾折,,打折后的價錢,,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,,我若是換成19寸的,,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量,。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的,!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩,!
在短短幾個星期的實習中,,確實讓自己成長了許多。在實習期間,,我學到了許多東西,,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的`匱乏。實習期間,,我拓寬了視野,,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,,比如說我們總是要到總公司接受培訓,,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量,。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的,。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓,。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,,只要一搜索,,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當然這只是我不成熟的想法,,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中,不斷研究,,不斷完善。
實習,,是大學生活的結(jié)束,,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,,我會更加努力,,取長補短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,,都會努力上進,,都會做一個對自己,對工作負責任的人,!
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇六
通過理論聯(lián)系實際,,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,,為順利畢業(yè)進行做好充分的準備,,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗,。
能將具體的計算機知識應用到實際中,在電腦交易的同時,,將自己的所學所想所感付諸實踐,。
能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統(tǒng),,安裝插線,,識別型號,處理圖形和flash等,。
能夠與別人進行一定程度的計算機交流,,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗和提升自我的.語言表達能力,。
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,,才能更好地為社會服務,。
經(jīng)過實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,,在未來的日子,,我將努力做到以下幾點:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進步的動力,。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,,我會積極響應單位號召,,結(jié)合工作實際,不斷學習理論,、業(yè)務知識和社會知識,,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,,以廣博的社會知識拓展視野,。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣,,
一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰顯人的意志,。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
實習,,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,,也分明感受到了沉甸甸的責任,。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,,深入實踐,,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助,,我會繼續(xù)努力的。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇七
作為一名大學生僅僅通過學校的學習是不夠的,,又同時作為一位師范生,,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力,、語言溝通能力,、以及管理能力。為提高我的實踐能力,,更好地運用所學知識,,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進行了我的實踐工作?,F(xiàn)將我的實踐情況介紹如下:
實踐是專業(yè)教學工作的重要組成部分,是全面實施素質(zhì)教育,、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑,,對我們認識社會、適應社會,、了解專業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時,,有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,,促進理論與實踐的有機結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實地,、扎實工作的作風,,積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ),。
20xx年7月中旬至八月下旬
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
我進行了四個階段的實踐:
第一階段搬運以及認識主要部件,。搬運,完全是做勞動力,,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房,。接下來就是認識主要部件:
1、cpu是英語“central processing unit/中央處理器”的縮寫,,cpu一般由邏輯運算單元,、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器,,這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存,。cpu(核心部件)主要功能:運算器,控制器,。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信,,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的cpu供應商有intel公司和amd公司的cpu,。
2,、cpu風扇:cpu工作的時候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時散熱,,可能將cpu燒壞,。所以加上了風扇達到散熱目的。
3,、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板,,上面有計算機的主要電路系統(tǒng),主板上的擴充槽用于插接各種接口卡,,擴展計算機的功能,,如顯卡、網(wǎng)卡等,。
4,、內(nèi)存條:是用來存放計算機正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即dram),,指的是當我們將數(shù)據(jù)寫入dram后,,經(jīng)過一段時間,數(shù)據(jù)會丟失,,因此需要額外設一個電路進行內(nèi)存刷新操作,。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電后數(shù)據(jù)會消失,。
5,、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心,我們所使用的應用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上,,或從硬盤上讀取的,。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大,。硬盤是計算機中不可缺少的存儲設備,。
6、軟驅(qū):平時可以插入軟盤,,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰),。
7、電源:對電腦供電的主要配件,,是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設備,。電源關(guān)系到整個計算機的穩(wěn)定運行,其輸出功率不應小于250w,。
8,、顯卡:顯卡也叫顯示卡,、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理,。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,,是cpu和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息,。
9,、網(wǎng)卡:是將計算機與網(wǎng)絡連接在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),,按照特定的網(wǎng)絡協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當大小的'數(shù)據(jù)包,,然后發(fā)送到網(wǎng)絡上去(目前多是主板集成)。
10,、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機,,使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進行培訓主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢,。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,,故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。
第三階段則進入實訓階段,,也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時,,會非常的驚喜并駐足欣賞,,還不停的問價格為什么那么便宜。當看到顧客臉上的表情變化迅速,,我心里充滿著淡淡的失落感,,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進入了第四階段,,銷售“筆記本電腦”和各種配件,。每次銷售都是“身”“心”的考驗。
一次完成交易,,送走客人之后,,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了,。”店長他聽到后,,嘴角上揚,,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅,,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,,外表看上去比較酷,,實際上內(nèi)心是會關(guān)心人,照顧人的,,至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,,幫助我,是一個名副其實的好店長,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇八
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,,適應社會,,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,,在成才的道路上不斷攀登,。
通過這次實習主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運用并深化所學的專業(yè)理論知識;在實習中獲得實際知識和實際技能,;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力,;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實習公司的產(chǎn)品信息,,掌握相應的銷售技巧和管理知識,。
xxxx年x月x日
xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
我實習的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米,,項目總占地面積352畝,,總開發(fā)面積31萬平方米,是xx市政府重點打造的百億級市場之一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實力雄厚,重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,,贏得了廣大客戶的信任,。
(一)店面管理
店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導購的職責要分析消費者需求,,為其搭配衣褲,,熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入,。店助的職責是負責協(xié)助店長管理店鋪,,熟練掌握店鋪管理和運營技巧,激勵導購銷售熱情,,處理客戶異議,。店長的職責是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負責店鋪異議處理,,處理店鋪與公司的關(guān)系,,全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸最多的是陳列設計,、店鋪形象維護,、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個形象店很看重整個陳列設計,,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進,,每天的店鋪打掃、倉庫整理,、人員形象等等需要的`是每天堅,、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的,,它是店鋪的魂,,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。
(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無論是公司培訓還是店鋪培訓,,始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點:
1、散熱:采用華碩獨家第二代動態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),,內(nèi)置銅質(zhì)中空導管和超大鋁制散熱片,,散熱效果更好、
2,、鍵盤:分島懸浮式鍵盤,,少量防水,靜音式設計,,防誤觸設計觸摸板,,方便用戶打字。
3,、外觀:外形有品位,,曾經(jīng)獲得多項國際大獎,例如德國的if大獎,。reddot大獎,。
4、省電:采用獨特的power4gear省電技術(shù),,有效節(jié)省20%—30%電力,,延長電池使用時間。
5,、主板:華碩主板世界第一,,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6,、靚彩:采用獨特的splengid靚彩技術(shù),,提高屏幕對比度和亮點飽和度,,達到“貴翔“效果,。
7、屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點,,至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換屏幕,。
8,、酷頻33:華碩獨家酷頻33技術(shù),可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,,花更少的錢享受更高的體驗,。
9、音響:采用”美聲大師“音效設置,,音質(zhì)更完美,。
10。售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務,,尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,,全年24小時服務,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇九
1、實習單位的發(fā)展情況及實習要求
1.1,、公司情況:
廣州市象牙塔科技公司成立于20xx年,,是廣州大學城最大最權(quán)威的電腦公司之一,是最具活力的新興電腦公司之一,,象牙塔diy俱樂部是其下屬組織,,是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學生組織,現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000名成員,。是廣州大學,,廣東外語外貿(mào)大學的信息化合作單位,是amd,,nvidia芯片級合作伙伴,,是amdcpu,希捷硬盤,金士頓內(nèi)存,,宇瞻內(nèi)存,,aoc顯示器,現(xiàn)代顯示器,,微星主板,,精英板卡,七彩虹板卡,,盈通板卡,,長城電源,順達電源,,佑澤機箱核心代理商,。公司一直致力以高校市場的培育和共贏,已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個多所高校建立了象牙塔俱樂部分部,,象牙塔會員均來自廣州市的各大高校,。總部設在太平洋電腦城b場4樓(裝機中心高校專場),,大學城分部設在繁華的廣州大學商業(yè)中心,。
1.2實習要求:
大專以上學歷,,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),。做過電腦兼職,有兼職的工作經(jīng)驗,熟悉電腦市場,。有良好的組織能力和市場意識,,出色的管理水平。做事認真負責,,誠實守信,。具有創(chuàng)業(yè)式的工作激情,,思維活躍,接受新事物能力強,。熱愛電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展,。
2、實習目的和意義
全面,、深入了解實習廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營部的實務與管理工作,,掌握銷售技能,熟練掌握裝機,、簡單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務的實務操作技能,,對所學專業(yè)有更為全面而深刻的認識。
有針對性地鍛煉自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,,促進理論與實踐的有機結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實地,、扎扎實實的工作作風,,積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。學以致用,,進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識,。通過實踐環(huán)節(jié),,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力,。從已服務客戶記錄中收集整理有用信息,,形成一個支持系統(tǒng),提高公司的信息化水平
1,、學習銷售
通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導同事溝通,,了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能,。其次,,在公司的安排下,了解公司的貨物來源,,進貨渠道,,送貨渠道,并了解運輸,、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務流程的特點,。
最后,在公司的銷售部門進行銷售業(yè)務方面的實習培訓。學習銷售注意事項,,報價技巧,,了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,,向公司專業(yè)人員討教,,積累經(jīng)驗。
2,、學習裝機
了解電腦的主要構(gòu)成及運行原理,。知道各個元件的功能及一般知名品牌。通過多次練習,,熟悉裝機的流程和需要的器件,。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問題和解決方案。最經(jīng)常碰見的就是開機了,,屏幕卻沒有反應,,一般是內(nèi)存問題居多,而解決方法也很簡單,,就是用橡皮擦擦幾下,,就可以了,原因是內(nèi)存容易氧化,。
1,、個人總結(jié)
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,。每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班,。實習過程中遵守該廠的各項制度,,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,,使自己更加成熟,,收獲不少,總結(jié)如下:
1,、溝通,,從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,,與客人的接觸是面對面的,,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務態(tài)度要求較高,,我們的服務態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望,。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,,才能為顧客提供更好的服務,,最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通,,才能發(fā)掘潛在的顧客,,提高我們的銷售量。在工作中,,我也遇到過比較難纏的顧客,,他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,,并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,,我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,,無論顧客問的問題多么細致,,經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,,經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,,但是我盡了我自己最大的努力,,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
2,、不同部門的協(xié)作,。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,,這就需要我們從低層做起,,擺正心態(tài),虛心向長輩及同行學習,。這次實習中,,我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,做的過程就是學習的過程,,我不怕苦,,不怕累,勤快認真,,踏實地完成上級安排的任務,。況且銷售部的工作并不是單一的,要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作,。通過這次實習,,我認識到每一份工作都不是單打獨斗,而是需要在團體中相互協(xié)作,。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致,,這時就需要有協(xié)作的精神,請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮,,并做備份,,這樣才能更好地完成任務。
還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時,,看到一些同事板著臉,,我心里就有些緊張,剛到陌生的環(huán)境總是這樣,。但在接下來的工作中,,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,,漸漸地大家也很樂于與我交談,。“微笑是最好的名片”,,在工作中體會到面帶微笑熱情的'人更易融入團體,。
3、在實習工作中,,我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍,,這不僅鍛煉了能力,更能幫助自我更好定位,。在實習的時候,,經(jīng)理會交給我們不同的工作任務,從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢,,認清自己的不足,,從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,,認識問題不能往往以偏概全,,知識面還不夠廣,今后一定要加以強化,。同時,,實習也是實驗,實驗一下自己是否適合這份的工作,,從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯,。
2、建議
在實習過程中,,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營銷中的問題,,對企業(yè)的一些建議如下:
1,、組裝電腦業(yè)務方面:公司的客戶分布較散,散發(fā)廣州各區(qū),,公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握,。客戶需求各不相同:裝機需求的數(shù)量,、配置,、使用目的,、可支付價格等等各不相同,。有學校,網(wǎng)吧,,商業(yè)機構(gòu)團體等需求量大的客戶,;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民,。公司應該整理好客戶的信息,,從中發(fā)現(xiàn)價值。
2,、維修電腦方面:來維修電腦的問題大同小異,,但公司卻沒有收集整理出這方面的快速解決方案,相同故障問題,,不同品牌的器件可能有不同的解決方法,。
3、同時公司面臨行業(yè)的競爭越來越大,,如何留住客戶,,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,,提高服務質(zhì)量和盈利,,迫在眉睫。
4,、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn),。
實習是是我大學生涯一段難忘的經(jīng)歷,在這個過程中,,認識了許多的好朋友,,接觸了形形色色,各種各樣的人,,學會了自己獨立應對事情,。它使我在實踐中了解社會,,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。同時,實習也是我把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學畢業(yè)生,這段實習經(jīng)驗會對我以后走入社會的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用,。感謝為我提供實習的單位,,感謝在這個過程中幫助過我的人。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇十
隨著時間的推移,,不知不覺,,上來大學已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,,回想過去,,自己在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,,結(jié)果,,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己并沒有學到什么,,再過兩年就要踏入社會了,,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助,。
想通了這點,,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,,讓自己去體驗社會 生活,也了解社會的需求,,但同時自己也是十分擔心受騙上當,,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,,這樣就減少了上當?shù)目赡埽?也增強了團隊意識,,有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,,這是一個電腦銷售的公司,,相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,這個也是 不錯的選擇,,同時也想著這是另一種生活的開始,,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,,有壓力,有挑戰(zhàn),,才會 有收獲,,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠也學不到新的知識,,所以自己也沒有多想什么,,就開始投入工作的`思想準備了,。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,,還是有點緊張害怕的,。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學 的是軟件知識,,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,,所以看到零零散散的電腦部件,,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來,。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,接線也是很講究正負極的,,這些在主板那里有
提示正負極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了,。但這也僅僅是開始,裝好電腦,,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直 就
是小菜一碟了,,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的 飛快,,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,,所以面對一大堆電腦部件的信息,,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,,這讓我 暗暗慚愧,,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,,也沒有要求我們記住全部,,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣,。當 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點超支,,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會 生活的味道了,澀澀的,,也甘甜的,。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,,開始幾天還沒什么顧客上門,,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,,終于有人客上門了,,是一個學生配電腦上 學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討,,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,,心里也有點滿足感,,畢竟是開始,,要沉 住氣,。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,,要求 多高,,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,,態(tài)度要求也很高,,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,,這對我們來說并不是很難,,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,,無論在何處工作,,細節(jié)都是必須要注意 的,,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,,但至今仍然適合,。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估,。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,,但社會的進 步是全體人類的共同努力結(jié)果,,并不是個人可以做到,所以我必須盡快
提示自己,。通過這次實踐,,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,,雖然可能會失 敗,,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,,失敗并不代表結(jié)束,,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,,我也從實踐中有所收獲,, 做事要注重細節(jié),即使很小,,就像我的這次實踐的一個微笑,,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料,。當拿到自己的勞動成果的時候,,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會,,想要生活,,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,,人可以為某新事物奮斗,,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個 社會上成功者并不多,,成功也不會是偶然,,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇十一
隨著時間的推移,,不知不覺,,上來大學已經(jīng)兩年了,距離業(yè)畢的時間不多了,,回想過去,,已自在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,,結(jié)果,,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自并沒有學到什么,,再過兩年就要踏入社會了,,對于已自將來在社會扮演什么角色,已自竟然毫無頭緒,,電腦銷售員的實習報告?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,,希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助,。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,,同時也可以增加已自的各方面的能力,,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛煉的機會,讓已自去體驗社會生活,,也了解社會的需求,,但同時已自也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,所以俺和幾個同學一起參加實踐,,這樣就減少了上當?shù)目赡埽苍鰪娏藞F隊意識,,有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,,這是一個電腦銷售的公司,相對于俺們這些學計算機專業(yè)的生學,,這個也是不錯的選擇,,同時也想著這是另一種生活的'開始,心里充滿期待的同時,,也有點擔心已自的能力不夠,,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),,才會有收獲,,也才會有進步的,不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠也學不到新的識知,,所以已自也沒有多想什么,就開始投入作工的思想準備了,,實習報告《電腦銷售員的實習報告》,。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,,還是有點緊張害怕的,。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,,同時也會教俺們?nèi)ソM裝電腦,,雖說俺已自學的是軟件識知,但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的,,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥,。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,,已自倒是沒有什么緊張的感覺,,心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,,到這俺才知道,,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,,裝好電腦,,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個對于俺們這些學計算機軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了,,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細心才可以,。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,,同時心里也終于有點學有所成的感覺了,。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號,、功能,、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,,不僅軟件更新速度快,,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,,真的擔心腦袋會負荷不起,,還好俺的同學看起來不怎么煩躁,這讓俺暗暗慚愧,,只好默默的開始面對那些信息,。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,,只要求俺們慢慢掌握,,這也讓俺松了一口氣。當俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,,今天也在悄悄的隱退,,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,,整個人輕松起來,。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點超支,,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,,也甘甜的,。
電腦銷售的實踐內(nèi)容 電腦銷售社會實踐心得體會篇十二
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
自9月20號開始,,公司安排我進行了四個階段的實習,。第一階段為搬運,,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房,。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,,紐曼貨最多,,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光,。同時也有一些新拼牌進入,。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量,。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習,。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓,。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢,。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,,比如ipod的品質(zhì)非常好,,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適,,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢,。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,,“蘋果”新品牌,,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時,。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,,我只好吞吐的說這是兩個品牌,。臉上表情變化的`迅速,我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”,。這是我實習的第四個階段,。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,,賣的也快,,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,,十個就有九個有問題,,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,,賣主讓找售后售后又推回來,,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,,會比較輕易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實我們這些銷售人員也很苦惱,,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了,。
其實在這期間我也去了明華的售后,,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,,幾臺舊電腦和三個人,。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神),。
在為期1個月的實習里,,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,,天天7點起床,,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn),;
(2)銷售業(yè)務工作治理還不夠完善,領(lǐng)導比較多,,有時不知道該聽誰的,,比較亂,;
(3)市場信息反饋較慢,,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細,;
(4)售后服務太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,,缺乏有利的監(jiān)管,。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,,不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話: