總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇一

一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組

為認真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機構(gòu),，并指定專人負責(zé)活動計劃，認真開展“質(zhì)量月”活動,。

二,、充分認識開展“質(zhì)量月”活動的重要意義

為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義，公司認真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動方案,，圍繞“質(zhì)量提升”,，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量,、崇尚質(zhì)量,、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識,。

三,、采取多種形式,，營造活動氛圍

承德供電公司結(jié)合本單位實際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ),，認真開展豐富多彩的活動,，廣泛發(fā)動群眾，全員參與,，把“七查一訪”,、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質(zhì)量管理方法,，加強重點領(lǐng)域重點工程質(zhì)量監(jiān)管,，全面提升公司質(zhì)量管理水平。

1,、強化活動宣傳,，提高質(zhì)量意識

結(jié)合此次質(zhì)量月活動，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想,、活動主題,，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍，為此,，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫,、標語、發(fā)放科普讀物,，以“抓質(zhì)量,、報增長、促發(fā)展”,，以品牌,、標準、信譽,、服務(wù)和效益為重點,，圍繞“質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量,、追求質(zhì)量,、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，使員工認識到質(zhì)量的重要性,，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。

2,、圍繞“質(zhì)量月”活動主題,，在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武,、知識競賽等活動

在開展質(zhì)量月活動期間,，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以品牌、標準,、信譽,、服務(wù)和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升””,，引導(dǎo)全社會認識電力,、節(jié)約用電、低碳生活,。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”,，通過圖文展板、視頻影像,、互動模型,，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗,，讓廣大市民,、學(xué)生、青少年提升對認識知識的認識,，達到科學(xué)用電,、節(jié)約用電,、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的,。

3,、加強技術(shù)培訓(xùn)，強化員工技術(shù)素質(zhì),，提升質(zhì)量管理水平

(1)9月9日，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽,，經(jīng)過激烈角逐,，承德縣分公司、圍場分公司,、隆化分公司分獲團體前三名,。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實際操作及緊急救護法進行了考核,。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略,，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。

(2)9月14日至15日,，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武,。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過激烈角逐,，豐寧,、灤平,、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視,，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加,，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識,，又提高了實際操作水平,，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平,，強化員工素質(zhì),，達到以競賽促生產(chǎn)、促安全,、提升計量的目的,，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武,，并取得圓滿成功,。經(jīng)過兩天激烈的角逐，承德縣分公司,、配電中心,、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能,，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝,，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,、提高業(yè)務(wù)技能的熱情,，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進作用,。

(4)9月20日至21日,，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊,，經(jīng)過激烈角逐,，營子、平泉,、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名,。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備,，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽,，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵了員工提 高理論水平，又提高了實際操作水平,，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用,。

4、開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動

為進一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識,，進一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專項宣傳活動,，大力營造規(guī)范,、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍,。本次主體宣傳活動,，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳,，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次,。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務(wù)有了進一步的認識,，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解,，并得到了客戶的認可和支持。

5,、強化課題研究,，加強質(zhì)量管理

多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量,、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動,，通過廣泛發(fā)動,、積極引導(dǎo),、努力實踐,，質(zhì)量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動中,，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動,，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識,。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動,，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動,，以及崗位練兵,、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動，動員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”,、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動,。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》,、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽,、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”,。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上,，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。截至目前,，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個,。

6、加強基建工程質(zhì)量專項管理

為落實國家電網(wǎng)公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施意見》要求,，落實華北電網(wǎng)有限公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》,，全過程、全方位落實質(zhì)量管理責(zé)任,，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》,，成立了活動組織機構(gòu)，確定工作目標,，設(shè)立專項活動工作小組,，制定質(zhì)量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質(zhì)量管理的專項活動,。

此項活動是加強基建標準化建設(shè),，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質(zhì)量管理專項活動,，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”,、“質(zhì)量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求,。落實基建質(zhì)量責(zé)任，加強設(shè)計,、物資,、監(jiān)理、施工,、現(xiàn)場試驗,、調(diào)試、工程驗收,、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段,，落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實現(xiàn)全過程質(zhì)量管控,，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強工程質(zhì)量監(jiān)督,，提升施工工藝標準，全面提升工程質(zhì)量,，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運行,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇二

根據(jù)上級《關(guān)于20xx年第一次“質(zhì)量月”活動的通知》要求，結(jié)合本工程具體情況,，于今年9月開展以“人人抓質(zhì)量,，層層抓落實，通過規(guī)范化施工,，杜絕路基施工隱患,，提升構(gòu)造物外觀質(zhì)量及砼鋼筋保護層合格率，提升鋼筋制安合格率,，完善工程資料,，確保目標實現(xiàn)”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我分部高度重視,、精心組織、嚴格要求,，項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效,，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動,，項目經(jīng)理對各部室負責(zé)人要求提高對工程質(zhì)量工作重要性的認識,，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,。要加強質(zhì)量管理,，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患,。要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

為了保障此次活動順利開展，項目部成立了以項目經(jīng)理為組長,，項目總工程師及項目副經(jīng)理為副組長，成員由各科室負責(zé)人,、各作業(yè)隊施工隊長等人員組成的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。

2. 加大質(zhì)量觀念宣傳力度。

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度,，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展以技術(shù)為保證,，以質(zhì)量管理為手段,，通過質(zhì)量月活動，全面推動工程進展,，營造人人關(guān)心質(zhì)量,，人人重視第一范文網(wǎng)質(zhì)量的良好氛圍。

3. 質(zhì)量月活動專項整治情況

根據(jù)指揮部,、駐地辦,、項目部在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的施工中存在的質(zhì)量缺陷，通過質(zhì)量月活動大家集思廣益及時討論缺陷的原因,，并形成一套質(zhì)量改進體系,，具體改進措施如下：

1、路基填筑的控制措施

路基范圍的清表要徹底,，填前碾壓壓實度達到規(guī)范要求,，路床頂面以下0-80cm其壓實度不小于96%。填方材料必須滿足技術(shù)規(guī)范要求,，分層填筑,，松鋪厚度控制在30cm以內(nèi)，路基每側(cè)加寬碾壓30cm,，在最佳含水量±2%時進行碾壓,，采用大噸位壓路機碾壓，加大對路堤基底,、挖方零填路段等處壓實度的檢測力度,。

2、橋涵結(jié)構(gòu)物回填抓好以下方面

徹底清除橋涵兩側(cè)軟弱土,，回填材料選用透水性良好的砂礫料,，填料粒徑不超過5cm。在施工過程中設(shè)專職臺背回填施工隊,，并派有經(jīng)驗的施工技術(shù)人員對結(jié)構(gòu)物進行現(xiàn)場指揮,。在施工方法、工藝及質(zhì)量控制點加以明確,。每層填料松鋪厚度≤15cm,，壓實度≥97%,。水泥穩(wěn)定砂礫填筑時其壓實度每層不小于98%，每層填筑完畢后,，由專職質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師驗收合格后,，進行下一層的施工。

3,、橋涵結(jié)構(gòu)物的外觀質(zhì)量差

橋涵結(jié)構(gòu)物的外觀質(zhì)量差,，主要表現(xiàn)在混凝土表面蜂窩麻面、水泡氣孔多,、顏色不一致,、線條不順直等產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因較多，我們從以下幾個方面進行控制：

(1)選擇同一產(chǎn)地,、同一品牌,、同一顏色的水泥原材料，同一單位工程采用同一批原材料,。這樣可有效的避免因所用的原材料不同造成混凝土外觀顏色不一致,。

(2)控制好砂石的級配，不能都用規(guī)定級配的最大極限百分比砂料,，選用大致均勻的中砂,，這樣有利于混凝土表面密實光潔。

(3)要嚴格控制混凝土的水灰比及拌和時間,，根據(jù)砂,、石含水量及時調(diào)整用水量，以保持混凝土良好的和易性,，減少水泡氣孔的形成,。

(4)嚴格控制模板質(zhì)量，配模圖須經(jīng)監(jiān)理人員認可后方可進行模板的拼裝,。

(5)嚴格按照配模圖進行模板拼裝,，拼裝時確保模板表面清潔、脫模劑涂刷均勻,，重點把關(guān)模板接縫拼裝嚴密,。

(6)模板拼裝完成后，嚴格按照圖紙,、規(guī)范進行檢查,，確保模板的平整度、拼縫尺寸符合規(guī)范要求,，注意預(yù)埋(留)件位置的合理性,，支撐加固的強度等，不合格不能進行澆筑,。

(7)澆筑砼時,，嚴格按規(guī)范進行施工,，重點控制砼的水灰比,、坍落度,、砼澆筑的連續(xù)性、振搗時間,、砼料的下落高度,、保護層的厚度等。

(8)嚴格控制橋涵工程基礎(chǔ),、墻身沉降縫的豎直度,。

(9)控制好混凝土工程的拆模時間，加強混凝土工程的后期養(yǎng)護,。

4,、鋼筋保護層合格率不準 改進措施：

(1)保證墊塊厚度準確，并根據(jù)面積大小保證墊塊數(shù)量墊夠;

(2)鋼筋有可能隨混凝土振搗而沉落時,，應(yīng)采取措施防止保護層偏差,，綁絲節(jié)點必須滿足施工要求。

5. 嚴格施工過程質(zhì)量控制

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，項目部實行了目標管理,，一級抓一級，層層抓落實,，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度,、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度,。分項工程開工前對施工人員交底,，完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè),，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后進行自檢，確保工序報驗一次合格,。每周六下午由項目部召開質(zhì)量分析分,，總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處，并對本周質(zhì)量進行講評,，對整個工程的進展中存在的問題進行調(diào)查和探討,。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。

9月27日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預(yù)期的目標,，并取得了良好的社會效益,。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,，努力提高施工和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平,，確保工程質(zhì)量安全,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇三

根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質(zhì)量安全,、共同的責(zé)任”活動主題,，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專項整治督查工作，因地制宜,，突出重點,，務(wù)求實效地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任明確

為突出重點，務(wù)求實效地開展好這項活動,，我局成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了簡潔、明確的活動實施方案,，同時在質(zhì)量安全例會上進行了宣傳,、動員，統(tǒng)一思想,，提高認識,，確保“質(zhì)量月”活動達到預(yù)期的效果,。

二,、營造氣氛，廣泛宣傳

10月8日在質(zhì)量安全例會上,，組織各方責(zé)任主體,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動的文件，細心領(lǐng)會其精神實質(zhì)和內(nèi)容,，要求各施工企業(yè)制定具體的活動方案,，監(jiān)理企業(yè)督促具體實施，本次活動,。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份,，懸掛標語橫幅10余條，張?zhí)麄鳂苏Z100余張,，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號,，工程質(zhì)量安全知識等，較好地營造了“質(zhì)量月”的氣氛,，收到了良好的宣傳效果,。

三,、重拳出擊，整治風(fēng)暴

本次的“質(zhì)量月”活動,，結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專項整治督查工作展開的,，一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉(zhuǎn)發(fā)<省建設(shè)廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架,、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的實施意見>的通知》的精神,，20xx年4月1日起,，嚴格限制人工挖孔樁的使用,，這一項目到目前為止，已得到基本控制,，樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi),，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,，這一工作在“質(zhì)量月”活動期間加大了查處力度,，也已完全禁止使用;三是針對質(zhì)量安全專項整治督查的內(nèi)容，組織了施工質(zhì)量,、施工臨時用電等的專項檢查,，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知,，提出整改意見84條,，現(xiàn)基本整改到位，整改率為96%,。

“質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束,，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,，以推動我市的工程質(zhì)量更上一個臺階而努力奮斗,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇四

為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性,，提高部門人員責(zé)任心,，增強企業(yè)凝聚力，20xx年9月我公司開展了以“全員行動,，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視,、精心組織,、嚴格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動，20xx年8月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員,，邵總對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動開始。李總對質(zhì)量月活動的具體實施,，活動安排等問題做了簡明扼要的評述,，對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕,。要求要以質(zhì)量月活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2.開展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識,，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識,，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍,。

3.加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識,。各車間通過各種形式,，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強自檢,，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個直觀認識,，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓(xùn),。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質(zhì)量意識,，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，開總結(jié)會議，對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié),，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓(xùn),，使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。

硫化車間：利用每班班前班務(wù)會的形式，對硫化工進行培訓(xùn),，提高硫化工的質(zhì)量意識,，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進行修理,。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓(xùn)，加強修整工的自檢培訓(xùn),，堅持開車間會議,，對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進行總結(jié)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn),。

4. 嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢,。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄,。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

5.召開質(zhì)量月座談會

20xx年9月29日,，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動,，全體管理人員都深有感觸,，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理,，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),，但必須堅持，常抓不懈,。部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決,，需要不斷地努力,。李總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展,，提高了員工的質(zhì)量意識,，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動,，廢品率明顯下降,，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn),，現(xiàn)在加強了自檢,，提高了質(zhì)量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對,，橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象,，粘模現(xiàn)象明顯減少,。

6. 9月份的質(zhì)量比8月份有了明顯的提高：

8月份生產(chǎn)墊片947968件,，廢品28482件，廢品率為3%,，非墊片產(chǎn)品總計生產(chǎn)240587件,，廢品13057件，廢品率為5.4%;8月份總計生產(chǎn)1188555件,，廢品41539件,，廢品率為3.5%;9月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件,，廢品率為2.3%,，與8月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件,，廢品5032件,，廢品率為3.2%，與8月份相比下降了2.2個百分點,。9月份總計生產(chǎn)1188558件,，廢品29020件，廢品率為2.4%,，同比下降1.1個百分點,。

8月份客戶退貨7次，退貨100500件,，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因,，造成大批量的退貨。9月份客戶退貨9次,，退貨量為69325件,，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺,。

8月份客戶反饋12次,，主要為尺寸超差和油污嚴重。9月份客戶反饋11次,，主要為沖孔有毛刺和成品混件,。

8月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計25起,，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模,，脫膠,，欠硫現(xiàn)象嚴重，損傷模具7起,。9月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起,，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕,，粘?，F(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時間,，造成產(chǎn)品欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起,，與8月份相比也有所降低。

與8月份相比,，沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高,，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行,。

7.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月,，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題,，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象,，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現(xiàn)象,，希望各車間針對質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。

9月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束,，,，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平,，達到了預(yù)期的目標,，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車間保持目前的良好形勢,，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽,，創(chuàng)立品牌,，在市場中立于不敗之地。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇五

現(xiàn)將石油分會組織開展“全國質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容及特點總結(jié)如下。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心策劃，組織落實,。

石油分會十分重視“全國質(zhì)量月活動”,，認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位,，按照文件和中國石油,、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用,。圍繞質(zhì)量月活動的主題 “奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，構(gòu)建和諧社會”，結(jié)合石油企業(yè)的實際,，有計劃,、有措施，扎扎實實地開展了活動,。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求,、安排了五項活動。

石油分會文件下發(fā)后,，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視,，積極行動，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件,。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃,，提出具體實施措施。

首先做到組織落實,。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨,、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間,、內(nèi)容和地點,，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。

二,、采取多種形式,，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識,。

石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動,。通過廣播,、電視、報刊,、研討會,、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式,，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動,。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識,。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際,，加大輿論宣傳力度,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛,。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳,、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動,。

大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動期間,，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅,、撰寫新聞稿件64篇,、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,，營造了良好的活動氛圍,。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動,。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂,、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳;在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育;邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料,。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,，共1088人參加,，提高廣大員工的質(zhì)量意識。

長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅,、板報13期,，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中,、用戶在我心中”演講比賽,。共有11個單位的23篇文章參與了選拔,，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞,，緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞,，通過闡述個人,、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈,，帶動了全員質(zhì)量意識的提高,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇六

回顧一個月以來質(zhì)量月活動的開展，為提高員工的工作質(zhì)量和積極性,，提高部門人員責(zé)任心,，增強企業(yè)凝聚力，通過認真分析問題的癥結(jié),，提出了合理的建議,，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,，通過對相關(guān)制度的修改完善，使得各個工序都有標準而行,，各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關(guān)事項總結(jié)如下：

一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了更好開展質(zhì)量月活動,，公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動員大會并講話,，對“質(zhì)量月”活動開展作出了相關(guān)的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量,、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量,、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,，同時希望各部門做好宣傳和落實,，要求要以質(zhì)量月活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,，并宣布質(zhì)量月活動開始,，從而質(zhì)量月活動正式拉開序幕,。

二,、 編制了《“質(zhì)量月”活動計劃》

1、 規(guī)劃了活動時間;

2,、 成立了質(zhì)量月委員會;

3,、 計劃了活動事項;

4、 核實了一對一的定點質(zhì)量改進負責(zé)人;

5,、 制定了質(zhì)量月中進步優(yōu)勝者獎勵方案,。

三,、 編寫了《“質(zhì)量月”工作推進時間表》

1、 所有質(zhì)量月活動的事項,、要求,、完成時間、責(zé)任人均在“時間表”中已注明;

2,、 著重說明：

2.1,、 為提高員工質(zhì)量意識，推進產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、并持續(xù)提高,，公司決定組織本次質(zhì)量月活動。希望公司全體員工重視,，共同積極參與,、獻計獻策。

2.2,、 希望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,，充分利用本次活動發(fā)現(xiàn)和改進我們平常工作中的不足，改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工責(zé)任心;完善工作流程,。

四,、 開展了工廠標語的粘貼

如：

1、 作業(yè)標準嚴遵守,，品質(zhì)安全不用愁

2,、 告別傳統(tǒng)作坊，邁向規(guī)范生產(chǎn)

3,、 下工序是上工序的用戶

五,、 收集了員工對產(chǎn)品質(zhì)量改進提出的合理化建議，進行了所有問題的羅列

1,、 羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為,、設(shè)備、模具,、材料,、圖紙、環(huán)境,、檢驗和常見的主要問題;

2,、 針對問題作了詳細的描述;

3、 拿出了問題存在點的解決方案;

4,、 歸屬了完善問題的責(zé)任部門和責(zé)任人;

5、 規(guī)定了完善時間,。

六,、 完成了標準產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗參考和員工學(xué)習(xí)

1,、 五金件(底框、內(nèi)接支管,、進水法蘭,、風(fēng)扇網(wǎng)、進門扶梯,、電機架,、馬達架、播水盆長邊-內(nèi),、鍍鋅填料架);

2,、 frp件(門和門框一套、播水盆蓋,、普通標準風(fēng)筒,、直風(fēng)筒、耗能器,、中心缸);

3,、 填料(填料懸掛成型樣品)，補水系統(tǒng)一套,。

七,、 整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗標準

1、 產(chǎn)品來料檢驗標準;

2,、 生產(chǎn)工序標準;

3,、 半成品檢驗標準;

4、 入庫檢驗標準;

5,、 出廠檢驗標準,。

八、 修改了《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》

質(zhì)量責(zé)任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責(zé),、質(zhì)量要求,、質(zhì)量獎罰辦法。

九,、 召開了每周的質(zhì)量專題會議

1,、 對下周質(zhì)量月活動計劃作指示;

2、 總結(jié)上周發(fā)生的問題存在點;

3,、 對問題存在點討論改進方案并通過組委會審核通過;

4,、 對下周工作的關(guān)鍵點控制和改進的措施做詳細分析。

十,、 增強了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制

1,、 各車間員工提高了自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢;

2,、 工序質(zhì)量控制點控制：五金焊接點表面要直線均勻連續(xù)波浪狀,、無咬邊高低現(xiàn)象,、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆,，frp的露底,、鋪放、刷膠,、滾筒,、脫模光澤度、打磨直線度,，填料打孔,、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān),，不合格產(chǎn)品嚴禁進入下道工序;

3,、 新增了焊接的管理，每人焊接都有專職檢查員檢查,，焊接后打上工號鋼印,，并作好記錄，出現(xiàn)問題可以追溯責(zé)任,，起到了督促作用,，使員工真正地肩負起質(zhì)量責(zé)任;

4、 車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,，所有尺寸按照質(zhì)量標準嚴格執(zhí)行,，并詳細做好記錄;

5、 各車間主管嚴格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

十一、 進行了工人質(zhì)量意識和質(zhì)量問題處理方法培訓(xùn)

1,、 在本質(zhì)量月活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識;

2,、 質(zhì)檢員經(jīng)常深入車間嚴格執(zhí)行“自檢,、互檢、專檢”制度,，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，杜絕了次品流入下道工序，出現(xiàn)廢品協(xié)助車間查清原因,，采取改進措施,，做好事故登記處理分析工作，堅持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化;

3,、 各車間通過各種形式(如：早會,、過程檢驗時)，開展了對員工的質(zhì)量意識培訓(xùn);

4,、 對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，工人都加強自檢,，嚴格控制了零部件質(zhì)量;

5,、 堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識,，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間對不合格產(chǎn)品予以處罰并公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀;

6,、 加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，逐步培養(yǎng)了員工對圖紙的識別能力。

十二,、 開展了員工技能“比武”活動,，并取得了相應(yīng)的成績

1、 以組委會和品質(zhì)部為首,，與各車間主管對車間6s管理和抽樣驗收評分;

2,、 各班組得分以3人評分匯總?cè)〕鰞?yōu)勝成績給予獎勵(如：frp賀楚榮、劉榮良班組,，五金周傳平,、陳海濤班組等);

3、 對不合格班組予以鼓勵和輔導(dǎo),。

十三,、 進行了在用檢具、量具的校核

1,、 對車間員工進行了所有器具使用的培訓(xùn);

2,、 對不合格器具進行了更換。

十四,、 完善了工廠《管理手冊》

1,、 程序文件

2、 檢驗流程;

3,、 進貨檢驗標準;

4,、 制作工序檢驗標準

5、 入庫檢驗標準(附檢驗表單)

6,、 出廠檢驗標準

7,、 出貨包裝規(guī)范

8、 自制件通用公差標準

9、 計數(shù)抽樣檢查方法準則

10,、 四不放過原則

11,、 培訓(xùn)資料

12、 崗位職責(zé)

雖然質(zhì)量月車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問題,，露底需要杜絕，不固化需要控制,，氣泡分層需要保障,，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少,，產(chǎn)品打磨需要仔細,，外觀質(zhì)量尚要提高，部分細節(jié)有待改進,。如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,，達到零缺陷的目標奮進。人人從我做起,，實現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標邁進的重大舉措,。 本次質(zhì)量月活動，離不開傅總的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開周廠長和夏廠長的大力支持,，同時也是全體員工共同努力的結(jié)晶，希望每位員工保持目前良好態(tài)勢,，對質(zhì)量常抓不懈,，形成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量,、人人做質(zhì)量,、日日抓質(zhì)量、月月是質(zhì)量月的良好氛圍,，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,，樹立公司良好的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌,、塑造形象,，在市場中立于不敗之地。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇七

我校把20xx年10月,、20xx年4月作為本年度的教學(xué)質(zhì)量月,，按照縣教育局統(tǒng)一安排，圍繞“追求本真教育,，規(guī)范教學(xué)管理;夯實教學(xué)基礎(chǔ),，打造有效課堂;深化教學(xué)改革,，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題開展了教學(xué)質(zhì)量月活動，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，教科室組織教師積極參與這次活動,，使得本次活動取得了一定的成績，達到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將開展工作各方面的情況總結(jié)如下：

一年來,，學(xué)校榮獲20xx年教科研先進單位，20xx年度體育道德風(fēng)尚獎,、縣級20xx年“達利杯”合唱三等獎,、縣級20xx年經(jīng)典誦讀二等獎四項集體獎。語文組被評為縣級教科研先進教研組,，蔣拱偉被評為20xx年度縣級教科研先進個人，張建國校長20xx年10月份在20xx屆畢業(yè)班總結(jié)與表彰工作會上作主題經(jīng)驗交流發(fā)言,，深得與會人員好評,。

教師8人次獲縣學(xué)科業(yè)務(wù)競賽各等級表彰，其中曾愛紅老師參加縣,、市中小學(xué)美術(shù)片斷教學(xué)現(xiàn)場賽分別獲一等獎,，王舒敏老師獲市級音樂教學(xué)案例比賽二等獎、縣中學(xué)音樂片斷教學(xué)比賽二等獎,，蘇錦山獲縣德育論三等獎等,。莊龍華獲縣初中化學(xué)技能比賽三等獎，林曉平老師獲縣思想政治片斷比賽三等獎,。其中蔣拱偉副校長獲縣第四屆富邦獎教基金優(yōu)秀教師表彰,。

學(xué)生21人次獲縣級學(xué)科以上競賽各級表彰，其中市級一等獎1人次,，縣級一等獎1人次,，二等獎5人次，三等獎16人次,。

課題研究成效顯著,。由蔣拱偉副校長負責(zé)的省級課題項目順利結(jié)題，由陳建欽師負責(zé)的市級“大課間”子課題研究項目立項,，申報縣級課題第一批項目共5個,，2個被評審?fù)ㄟ^確定為立項課題，申報省級陶研“十二”課題項目1個并通過立項,，校級課題第三批8個項目已完成結(jié)題工作,。

教學(xué)質(zhì)量有一定的提升，期末統(tǒng)考大部分學(xué)科有長足進步,。

宣傳工作有聲有色,。編撰《青青草》校報第八期,，文學(xué)社社刊6期，創(chuàng)建一年多的青山中學(xué)校園網(wǎng)站,，如今點擊率突破60萬多人次,，社會影響良好。同時積極向《惠安教育網(wǎng)》,、《惠安德育網(wǎng)》投稿,，加強學(xué)校各種活動的宣傳，目前止被采納的報道累計20余篇,，獲得上級好評,。

1、精心組織,，宣傳發(fā)動

為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動,，教科室將20xx年10月8日和20xx年月4月8日分別定為兩個學(xué)期“教學(xué)質(zhì)量月“活動的宣傳發(fā)動階段，成立了以校長為組長,、分管教學(xué)的副校長為副組長,、教務(wù)處、教科室負責(zé)人及教研組長為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，召開了教研組長,、備課組長會議，制定了活動方案,。利用教研組活動時間,，對方案進行研討，組織全體教師認真學(xué)習(xí),，吃透精神,，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。

2,、開展以“查,、看、聽,、評”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督察,。

查：對教學(xué)的組織及規(guī)范性進行檢查，通過檢查,，發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學(xué)存在的問題,，規(guī)范和加強課堂教學(xué)管理，改進教學(xué)工作,。

看：看教學(xué)資料是否齊全和規(guī)范,。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）,、授課進度等;二是教學(xué)計劃,、教研組,、備課組活動情況記錄、教學(xué)聽課筆記,、學(xué)生作業(yè)批閱等,。

聽：一是組織教師和學(xué)生座談會，認真聽取廣大師生對教學(xué)工作的意見和建議,，針對日常教學(xué)工作中存在的問題和師生進行溝通;二是任課教師要組織學(xué)生以“課堂教學(xué)是否有效”為主題的座談會,，虛心聽取學(xué)生的意見，努力改進授課方法,，提高授課藝術(shù),，讓學(xué)生滿意，讓家長放心,。

評：開展聽課,、評課活動。20xx年10月麗真,、忠云,、曉平、旭峰,、偉明五位老師舉行公開教學(xué)研討活動，20xx年4月張順忠,、吳繼仁,、惠燕、吳進平等四位老師舉行公開教學(xué)研討活動,，授課教師大多校級以上骨干教師或者學(xué)科帶頭人,，讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經(jīng)驗,，修正教學(xué)行為,，提高教學(xué)水平。同時學(xué)校還落實各層次的聽課制度,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量月活動期間聽課不少于12節(jié),。任課教師聽課不少于8節(jié)（每周2節(jié)）。

3,、整肅教風(fēng),，優(yōu)化學(xué)風(fēng)。

教風(fēng),、學(xué)風(fēng)是學(xué)校發(fā)展的靈魂所在,，它不僅體現(xiàn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)風(fēng)范,，體現(xiàn)學(xué)生的精神風(fēng)貌,、學(xué)習(xí)積極性,，還直接關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)方向、人才培養(yǎng)目標和今后生存與發(fā)展,。為此,，在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，對教風(fēng)和學(xué)風(fēng)進行一次大檢查,。主要針對校園文化建設(shè),、教書育人、服務(wù)育人,、教學(xué)秩序,、學(xué)生學(xué)習(xí)目的和態(tài)度方面等進行，通過檢查樹立起良好的教學(xué)風(fēng)范,，努力營造優(yōu)良的育人環(huán)境,，促進良好校風(fēng)的形式。

4,、開展青年教師創(chuàng)“五好”活動,，評選能手，促進成長,。

在20xx年10月份開展青年教師教學(xué)設(shè)計暨教學(xué)片斷比賽和學(xué)科命卷比賽,，在20xx年3月底4月初開展優(yōu)質(zhì)課評比活動和多媒體課件制作比賽，扎實有效地推進強師興教工程,，加強現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,，加快教師的專業(yè)化成長，進一步規(guī)范教學(xué)行為,，提高課堂教學(xué)效益,，促進新課程改革向縱深發(fā)展。

5,、開展以校級以上骨干教師,、學(xué)科帶頭人為對象的教學(xué)研討講座 20xx年10月份，縣級骨干教師蘇錦山老師舉行了題為《學(xué)校德育現(xiàn)狀與思考》的講座,，市級骨干教師蔣拱偉老師舉行了題為《今天我們?nèi)绾温犜u課》的講座,，市級骨干教師羅孝睦老師舉行了題為《教師專業(yè)成長的“催化劑”》的講座，縣級骨干教師陳占雄舉行了題為《善待學(xué)生的錯誤,，體現(xiàn)人文關(guān)懷》的講座,，20xx年4月，縣級骨干教師盛忠云老師舉行了題為《關(guān)于復(fù)習(xí)課習(xí)題的擇取與處理的幾點思考》的講座,，縣級骨干教師黃玉卿老師舉行了題為《內(nèi)煉—做一個魄力型的語文老師》點思考》的講座,，陳建欽老師舉行了題為《我的體育故事》的講座，呂寶芬老師舉行了題為《再說說師生關(guān)系》的講座,，內(nèi)容涉及到各個方面,，充分發(fā)揮了各級骨干教師的帶頭作用,。

6、開展了20xx年校園文化藝術(shù)節(jié)活動,，充分展示學(xué)校素質(zhì)教育成果,、營造高雅校園文化氛圍。 3月25日——4月25日我校開展了主題為“展青春風(fēng)采;揚青山精神”的校園文化藝術(shù)節(jié)活動,。本屆校園藝術(shù)節(jié)推出系列豐富多彩的活動有：校園歌手比賽,、經(jīng)典詩詞吟誦比賽、英文歌曲大合唱,、歷史知識競賽,、猜謎語、對對聯(lián),、補充歇后語,、數(shù)學(xué)圖案設(shè)計、物理踩氣球,、主題班會大賽,、大課間活動記錄比賽、學(xué)生美術(shù),、書法作品展,、生物標本展、參觀校史室等,，為同學(xué)們提供一個展現(xiàn)自我,、挑戰(zhàn)自我的藝術(shù)平臺。

7,、積極開展課題申報，提升教研檔次,。

20xx年10月份,，我校積極申報縣教育科學(xué)第十規(guī)劃立項課題及省陶行知研究會課題。取得了一定的成效,，申報了5個縣級課題,，最終楊松志老師申報的課題《挖掘生活中的數(shù)學(xué)，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式》和張麗真老師的課題《生命教育與初中語文教學(xué)有效結(jié)合研究》被縣課題評審委員會通過立項,。陳建欽老師申報的市級課題《農(nóng)村初中?！按笳n間”活動的實踐與探索》被通過立項，羅孝睦老師負責(zé)的省陶研會課題《陶行知教育思想下的農(nóng)村初中小班化語文課堂教學(xué)設(shè)計探究》被批準立項,。

8,、定期舉行單元測試、月考和期中考試,、期末進行,，考前動員,，考后進行質(zhì)量分析，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

9,、與兄弟學(xué)校進行民間教學(xué)交流，探討“先學(xué)后教,、當堂訓(xùn)練”教學(xué)模式,，提高課堂教學(xué)的有效性。

20xx年10月27日上午,，我校蔣副校長率六位教研組長及教科室負責(zé)人去東周中學(xué)參觀學(xué)習(xí),。通過聽、評課,、查閱相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)東周中學(xué)教學(xué)改革經(jīng)驗。20xx年4月26日東周中學(xué)計劃前往我校進行畢業(yè)班教學(xué)研討活動,，我校已做好各項準備工作,。

在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了雖然取得了較好的階段性成果,。但在“活動月”期間也暴露了一些問題：少數(shù)教師工作散漫,，對自己的本職工作缺乏熱情;參加學(xué)校組織的活動積極性不高;常規(guī)工作流于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識,。針對上述常規(guī)教學(xué)中存在的問題,，學(xué)校制定如下措施進行整改。

1,、不斷更新教育觀念,，牢固樹立質(zhì)量意識

結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實際，組織教師加強學(xué)習(xí),，更新觀念,，進一步強化質(zhì)量意識，提高教師“質(zhì)量強?！钡拈L遠認識,，使學(xué)校提出的“面向全體、善待差異,，促進每一個學(xué)生發(fā)展”的教育觀形成共識,。大力推進、不斷深化課程改革,，確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

2、加強制度建設(shè)，使教學(xué)常規(guī)管理科學(xué)化

（1）學(xué)校組織教研組長形成核心組,，進一步研討和修改教學(xué)常規(guī)管理制度及相應(yīng)的考核與獎懲制度,。通過制度來規(guī)范、引導(dǎo)學(xué)校教研活動,，使學(xué)校教研活動正?；⒁?guī)范化,、有效化,。對老師的教學(xué)工作進行綜合考核并進行適當?shù)鬲剳停约罱處熞?guī)范高效地完成教學(xué)常規(guī)工作,。

（2）建立科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理制度,，對備課、作業(yè),、輔導(dǎo),、測試等日常教學(xué)行為做出詳細的更加切實可行的規(guī)定，加強對各教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴格考核,，努力實現(xiàn)精細化教學(xué)管理,，建立健全教學(xué)質(zhì)量長效監(jiān)控機制。

3,、強化教師基本功培訓(xùn),，促進教師專業(yè)化發(fā)展

（1）細致分析自身教學(xué)，制定有針對性的整改措施,，在日常教學(xué)工作中落實,。要求老師們認真學(xué)習(xí)新課程標準（修訂），樹立階段性教學(xué)意識,，把握住知識間的內(nèi)在聯(lián)系,，更好地落實學(xué)段的教學(xué)目標，深入理解教材,。采用豐富多彩的形式,，使課堂教學(xué)更具有實效性。

（2）充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,，鼓勵骨干教師創(chuàng)建個人博客，通過網(wǎng)絡(luò)教研活動,，要求老師們充分利用教育資源,，抓住學(xué)習(xí)交流的機會，努力提高教師的教學(xué)水平,。

（3）進一步規(guī)范教研組活動,，完善學(xué)校的校本教研工作。加強對教研組長的指導(dǎo)力度,，組織教研組長交流,，改進工作,。

4、家校合力,，共商教育

營造全社會關(guān)心孩子的氛圍,，每學(xué)期組織一次家長會，提高家長對學(xué)生學(xué)習(xí)重要性的認識,，指導(dǎo)家長進行家庭教育,，各年級與家長共同探討學(xué)習(xí)怎樣培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，家校緊密配合,，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步長效提高,。

總之，我校這次的教學(xué)質(zhì)量月活動時間雖然比較短,，但取得了一定的成效,，為全校教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。我們希望通過“教學(xué)質(zhì)量月”活動,，喚起全校師生對教學(xué)質(zhì)量高度重視的責(zé)任心,，促進學(xué)校建立完善深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的長效機制,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇八

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃,，組織落實,。

石油分會十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”，認真組織各企業(yè)工作站,、直屬會員單位,，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求,，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用,。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”,，結(jié)合石油企業(yè)的實際,，有計劃、有措施,，扎扎實實地開展了活動,。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動（詳見油質(zhì)協(xié)字（20xx）30號文件）,。

石油分會文件下發(fā)后,，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件,。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃,，提出具體實施措施。

首先做到組織落實,。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨,、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間,、內(nèi)容和地點,，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。

二,、采取多種形式,，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識,。

石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動,。通過廣播、電視,、報刊,、研討會、知識競賽,、條幅和宣傳畫等形式,，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍,。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識,。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際,，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，營造全員參與的氣氛,。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動,，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動,。

大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊,、掛宣傳條幅184幅,、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份,，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動,。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳,；在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇,；張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育,；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳,；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳,。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識,。

長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”,；向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅,、板報13期,，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中,、用戶在我心中”演講比賽,。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐,，各位參賽選手演講詞,，緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會,；質(zhì)量在我手中,，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個人,、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會,，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質(zhì)量意識的提高,。

華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條,，黑板報139塊，宣傳欄18期,，共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊600余冊,，“20xx年質(zhì)量月”’活動宣傳材料20xx余份,，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇,，舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會4班次,。

中原油田在活動中，共出黑板報175塊,、舉辦培訓(xùn)班10期,、召開研討會20次，電視和報紙共報道質(zhì)量信息20條,，設(shè)立舉報箱20個,、舉報電話和50個，受理舉報并處理40起,，挽回或避免經(jīng)濟損失800多萬元,，受理質(zhì)量咨詢76個，進行質(zhì)量回訪78次,，接受并采納質(zhì)量建議20條,。

遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質(zhì)取勝提高競爭實力》的動員講話，拉開了遼河油田質(zhì)量月活動的序幕,。

玉門石油管理局新聞中心在油田電視,、石油工人報，大力宣傳“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，構(gòu)建和諧社會”和“質(zhì)量在我手中,，用戶在我心中”質(zhì)量月活動的主題，及時報道所屬單位在質(zhì)量管理活動中的好經(jīng)驗,、好做法,，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。

冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊1000冊,、宣傳畫20套,、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識試卷170套,，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條,，出黑板報15期，油田電視臺,、報紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪",、"質(zhì)量大家談"等欄目，圍繞質(zhì)量月活動主題,，大張旗鼓地宣傳,，形成轟轟烈烈的活動聲勢。

林源煉油廠深入開展以不斷完善質(zhì)量管理體系,、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,，針對檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查,，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展,，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量,、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,，基本上達到了預(yù)期的要求目標，通過檢查發(fā)現(xiàn),，全員質(zhì)量意識明顯增強,，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段,。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性,，無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),，編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標,，提出了具體的措施,，并認真組織實施，不斷增強市場競爭力,。

三,、突出重點，開展專項檢查,，加強現(xiàn)場管理,。

石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹gb/t19000—iso9000族標準,，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動,。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,，達到了預(yù)期的目的。

各會員單位采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,，開展產(chǎn)品,、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查,，推動企業(yè)不斷提高質(zhì)量,。

1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,，保持體系運行的有效性,。

中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間,，以qhse管理體系為依托，以iso9001標準為準則,，側(cè)重于質(zhì)量,、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,，對部分單位進行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查,。檢查完全是以體系檢查的方式進行，按照標準制定檢查表,，使檢查目標明確,。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性,；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全,、清晰易于識別；各種原材料,、產(chǎn)品等的標準及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標準,；各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當場給予指出并令其立即整改,。

中國石化管道儲運公司對公司質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,，提出并確定各種改進的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性,、充分性和有效性,。在迎接認證公司監(jiān)督審核，完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上,，公司進行了質(zhì)量管理體系管理評審,。會議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論,，提出了4項改進措施,，并確定了具體責(zé)任部門，目前正在逐步組織實施,。

濟南柴油機股份有限公司根據(jù)《工藝紀律檢查考核細則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀律大檢查活動,，通過檢查驗證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀律和質(zhì)量管理體系運行情況，促進分廠質(zhì)量管理水平的提高,。

吐哈油田分公司對20xx的qc小組活動開展情況進行了一次檢查指導(dǎo),，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循pdca循環(huán)原則,、正確運用工具方法,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織qc小組骨干舉辦了一期qc小組基本知識培訓(xùn)班,，20人參加了學(xué)習(xí),，公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的qc小組活動診斷師培訓(xùn)班和提高班,。

2、開展“五查一訪”等專項檢查,，促進質(zhì)量管理水平提高

“五查一訪”是質(zhì)量月的重點活動內(nèi)容,，為防止活動走過場，流于形式,，各單位都采取了相應(yīng)措施,，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字,，查問題要深入,，既看問題表象，又重原因分析,，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底,，不留尾巴,，處理問題到位。

遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質(zhì)量自檢自查活動,。全局各單位共檢查科級單位268個,，施工作業(yè)現(xiàn)場332個，檢查產(chǎn)品106種,，發(fā)《質(zhì)量公報》23份,，檢查出問題617個，有力地促進了質(zhì)量月活動扎實開展,。

玉門石油管理局根據(jù)集團公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》,，公司（局）結(jié)合各單位特點，依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評分表》,，在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上,，抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,，堅持做到深挖細找,，邊檢查、邊整改,，堵塞漏洞,，完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強了質(zhì)量管理實效,，使標準化,、計量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實處。

大港油田集團有限責(zé)任公司在加強質(zhì)量分析,，實施質(zhì)量改進上下工夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量座談會,、討論會等,，認真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因,，制定改進措施進行整改。通過質(zhì)量月活動,，增強了職工的質(zhì)量意識,，強化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作，工程,、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高,。20xx年1～9月份公布考核指標用戶滿意度90、07分,，重大質(zhì)量事故為零,，達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標共41項,，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù),，所以實際考核指標40項，38項達到指標考核要求,，指標完成率為95%,。新世紀公司針對噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題，對影響柱塞質(zhì)量的各項原因進行分析,，檢查原材料,、生產(chǎn)工藝存在的問題，聘請專家進行指導(dǎo),，并制定了改進措施,。措施實施后，柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3％,，比去年平均9,、5％的廢品率下降了6、5個百分點,。

中國石油股份公司規(guī)劃設(shè)計總院開展了項目成果質(zhì)量抽查,、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查,、設(shè)計回訪,、多媒體匯報技能比賽和

英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認真的采取了整改措施,。

中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起,，嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量認可和招標制度，凈化采購渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商動態(tài)跟蹤量化考核體系,，對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,、合作信譽、質(zhì)保能力,、售后服務(wù)等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,，實施績效評估，進一步規(guī)范了采購渠道,，一,、二級資源市場優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高，物資質(zhì)量合格率不斷攀升,。細化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性,。

嚴把物資入庫檢驗關(guān),，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高,。加大物資使用監(jiān)管力度,，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。

東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動和實施宣貫iso9000質(zhì)量管理體系標準緊密結(jié)合起來,，從完善管理體系文件入手,，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作,。各事業(yè)部根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況,，及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性,、有效性,。在開展“質(zhì)量月”活動中，結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動,，加強了基礎(chǔ)管理,，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制,，取得了明顯效果,。“質(zhì)量月”活動結(jié)束后,，東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結(jié),，總結(jié)了成功的經(jīng)驗，同時對質(zhì)量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,，針對不足之處,，均制定了行之有效的改進措施。

冀東油田在“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應(yīng)處進行現(xiàn)場檢查,，對供應(yīng)處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導(dǎo),。通過加強物資采購管理，加強質(zhì)量驗收,、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度,，滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進行認真調(diào)查,，分析原因,，按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對不合格產(chǎn)品按照要求進行了處理,，并且將其資料傳到網(wǎng)上,，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品,。嚴防“假冒偽劣”產(chǎn)品進入油田,，從而有效地保證油田施工質(zhì)量。

3,、積極開展“5s”活動,，加強基層基礎(chǔ)工作

各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓,、清掃,、清潔和自律為內(nèi)容的“5s”活動。吉林石油集團公司結(jié)合標準化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理,。將“5s”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當中,，制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容,，為進一步規(guī)范職工行為,，促進文明生產(chǎn)，加強基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ),。

濟南柴油機有限公司通過“質(zhì)量月”活動,，質(zhì)量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠,、油泵分廠,、中心倉庫等單位進行了質(zhì)量回訪，從而獲取了改進產(chǎn)品質(zhì)量的信息,。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5s”活動,，做到了道路暢通、窗明幾凈,、工作場所和職工面貌煥然一新,。

四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求

新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊伍的副局長帶隊,，由質(zhì)量,、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加，對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了20xx年上半年質(zhì)量回訪,。質(zhì)量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的意見和建議,，了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題,，管理局逐一進行落實和認真的整改,，對于暫時不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案,，要求限期整改,。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，也向自己的服務(wù)用戶進行了上半年質(zhì)量回訪,，并根據(jù)用戶提出的意見和建議,，進行了認真的整改。

錦西煉油化工總廠根據(jù)集團公司下發(fā)的“關(guān)于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”,，結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實際,，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇九

一,、提高思想統(tǒng)一認識

在學(xué)校進行“教學(xué)質(zhì)量月”活動的動員會后,，教研組負責(zé)人高度重視，首先組織全組老師開會,決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù),，要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來,，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議,，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動的任務(wù),。

二,、交流經(jīng)驗,，共同提高。

在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動中,，除了我們上研究課的教師精心準備之外,，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現(xiàn)了團結(jié)合作的精神風(fēng)貌,，每一次都能想辦法調(diào)課,，聽課人數(shù)多，盡量每節(jié)課都評議和交流,，達到了共同學(xué)習(xí),、共同研究和共同提高的目的。“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間,，“班級輪流,、人人參與、進度統(tǒng)一,、中心備課”式的有序進行,，這對教學(xué)規(guī)范管理是極大促進，這對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高是極大推動,。

三,、認真教學(xué)，勇于創(chuàng)新

如在教學(xué)上一味講細,、講全,，就難以達到共振之效果。因此,，我在教學(xué)中注意恰當?shù)亟o學(xué)生思維的時空,，延遲判斷，讓學(xué)生思,，讓學(xué)生說,，讓學(xué)生做，這是十分重要的,。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法,。每一節(jié)課，我都根據(jù)反饋的情況,，做好課后反思,、總結(jié)，寫好課后得失談,。還有對學(xué)生加強學(xué)法指導(dǎo),。根據(jù)各自的具體情況幫助每個學(xué)習(xí)困難生完善學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，使他們理解,、配合教改實驗，形成良好的學(xué)習(xí)理念,，使他們既知道該做學(xué)習(xí),，又知道怎樣做能品嘗到學(xué)習(xí)成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”,，減少學(xué)習(xí)的盲目性,。具體做法是通過面談、面改作業(yè),、面改試卷進行指導(dǎo),，進行學(xué)習(xí)方法,，心得交流。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十

又到了每年一度的質(zhì)量月,，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安,。事件的發(fā)生，讓人觸目驚心,，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼,，其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此,，我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展,、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量,，把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月,，天天講、時時講,，始終保持清醒的頭腦,，少一點花架子，多一點實實在在的行動,，讓我們的質(zhì)量意識,，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了,，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標“精耕細作,，穩(wěn)步增長”的一個重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識,，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階,。回顧這個月,，我有以下深刻體會：

1,、知識的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,，讓我們在以后的工作中能做得更好,、更正確無誤。

2,、通過參加外部培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn),，讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用,，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定,、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員,。

3,、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性,，讓自檢,、互檢做得更好、更到位,，減少質(zhì)量事故,，做到五大滿意。

4,、通過自查自糾,，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作,，由不清楚到清楚,，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進,。

5,、三個考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂,，讓我們回到學(xué)校時的感覺,，將學(xué)到的知識更加鞏固，并應(yīng)用到我們實際工作中,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個員工的事,。不要認為質(zhì)量月只是一個月,，所以此次活動不是流入形式，要深入,、落到實處,，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去,，把它作為一個企業(yè)管理來制定,，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓,，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲,，成為最有影響力的一個企業(yè)。

質(zhì)量月雖已結(jié)束,，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中,。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,，需要公司全員的共同努力,。讓我們攜手共創(chuàng)美好的藍圖,！同時也希望公司多舉辦一些趣味活動，豐富員工的業(yè)余生活,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十一

質(zhì)量是一個企業(yè)的根,，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛,，企業(yè)才能長久發(fā)展下去,，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng),。 五月份是公司的質(zhì)量月,，為有效地開展“質(zhì)量月”活動，對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置,，為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ),。

進入“質(zhì)量月”，公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動,。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,，鍛煉自己，提高自己,，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè),，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力,，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求,。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗員,、后備工段長,、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高,、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進,，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn),，學(xué)員們覺得受益匪淺,，紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識運用到工作實踐中,，為公司貢獻自己一份力量,。

進入“質(zhì)量月”， 公司在四通閥焊接車間,，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動,。對活動進行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃，從零件加工進度,、加工質(zhì)量,、操作規(guī)范化等方面開展評比,，并根據(jù)零件實物質(zhì)量,、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學(xué)技術(shù),、重技術(shù)的目的,。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵,。通過技術(shù)比武,，不僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量,。

進入“質(zhì)量月”， 電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉,、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象,，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)q型質(zhì)量知識外,，還結(jié)合實際,，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受,、不生產(chǎn),、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等,，并給大家強調(diào),，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進,，對加工中的新方法,、新建議，要大膽提出,，同時,，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),。

通過學(xué)習(xí)，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識,，明白了質(zhì)量是加工出來的,，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任,，而是所有人員的共同責(zé)任,，每個人都要做好自己的本職工作,，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進,。

打出了自己的品牌,，時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認識,，落實行動,，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中,，贏得顧客的信賴,，在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十二

根據(jù)建設(shè)部（建質(zhì)[20xx]217號）,，省建設(shè)廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號）《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質(zhì)量安全,、共同的責(zé)任”活動主題,，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專項整治督查工作，因地制宜,，突出重點,，務(wù)求實效地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)匯報如下：

為突出重點,，務(wù)求實效地開展好這項活動,，我局成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了簡潔,、明確的活動實施方案,，同時在質(zhì)量安全例會上進行了宣傳、動員,，統(tǒng)一思想,，提高認識，確?！百|(zhì)量月”活動達到預(yù)期的效果,。

10月8日在質(zhì)量安全例會上，組織各方責(zé)任主體,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動的文件,，細心領(lǐng)會其精神實質(zhì)和內(nèi)容，要求各施工企業(yè)制定具體的活動方案,，監(jiān)理企業(yè)督促具體實施,，本次活動。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條,，張?zhí)麄鳂苏Z100余張,，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等,，較好地營造了“質(zhì)量月”的氣氛,，收到了良好的宣傳效果。

本次的“質(zhì)量月”活動,，結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專項整治督查工作展開的,，一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉(zhuǎn)發(fā)<省建設(shè)廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專項整治淘汰限制使用竹腳手架,、井字架,、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的實施意見>的通知》的精神，20xx年4月1日起,，嚴格限制人工挖孔樁的使用,，這一項目到目前為止，已得到基本控制,，樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi),，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,，這一工作在“質(zhì)量月”活動期間加大了查處力度,，也已完全禁止使用;三是針對質(zhì)量安全專項整治督查的內(nèi)容，組織了施工質(zhì)量,、施工臨時用電等的專項檢查,，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知,，提出整改意見84條,，現(xiàn)基本整改到位，整改率為96%,。

“質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束,，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,，以推動我市的工程質(zhì)量更上一個臺階而努力奮斗,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十三

9月份質(zhì)量月活動馬上就要結(jié)束了。在本月中,，我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動主題——強化責(zé)任意識,，落實三檢要求，組織學(xué)習(xí)了《建筑法》,，《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī),，學(xué)習(xí)質(zhì)量標準規(guī)范，學(xué)習(xí)下發(fā)的各項質(zhì)量管理文件，重點學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量管理條例》,。根據(jù)現(xiàn)場的實際需要,，針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問題專門召開了兩次質(zhì)量會議。

兩次質(zhì)量會議均由奧格項目部項目經(jīng)理李俊修主持,，全體參戰(zhàn)職工參加,。會議主要提出了目前現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭，在會議上,，現(xiàn)場的施工人員們對出現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭解決方法各抒己見,，討論非常熱烈，并且在會議上總結(jié)出了很多好的解決方法,，工作總結(jié)《建筑工程質(zhì)量月活動總結(jié)》,。使質(zhì)量月的活動開展的有聲有色。

在本質(zhì)量月活動中,，項目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項質(zhì)量管理文件,，增強了施工人員對施工質(zhì)量的進一步認識，樹立質(zhì)量是一個企業(yè)能夠始終保持穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)場施工質(zhì)量主要從 "人",、"機"、"料",、"法",、"環(huán)"五方面因素進行管理。

首先,，專門組織開展質(zhì)量會議,，針對現(xiàn)場已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和有質(zhì)量苗頭的問題進行討論分析解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中,，使每一名施工人員在施工當中具有質(zhì)量意識,，嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決不讓上一道工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題帶到下一道工序當中去,。

其次,，選擇性能優(yōu)良的機具設(shè)備，盡量減少機具對工程質(zhì)量的影響,，機器具嚴格按進場計劃進場,，確保工地機器具的正常使用。嚴格機器具的現(xiàn)場保養(yǎng)制度,，項目部成立機具檢修小組,，進行現(xiàn)場機器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作，所有機器具均進行定期保養(yǎng),。計量器具嚴格檢審制度,，未經(jīng)檢?；驒z校過期的計量器具嚴禁使用。

第三,，健全項目經(jīng)理部材料管理制度,，制定：進場材料檢驗制度；危險品運輸,、進場,、儲存、保管制度,；現(xiàn)場材料管理制度,。同時，將管理責(zé)任層層落實到人,。嚴格執(zhí)行材料出庫,、領(lǐng)用管理制度，強化現(xiàn)場材標識管理,。嚴格控制材料采購質(zhì)量,，按照公司合格分供商名錄進行材料采購,。認真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)試報告,，加強資料管理。

第四,，認真做好圖紙自審,、會審，熟悉圖紙規(guī)范,，做好技術(shù)準備,。周密調(diào)研，科學(xué)合理編制施工組織設(shè)計,、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,、施工方案、技術(shù)交底,，執(zhí)行編制,、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理,，以防資料混用,。嚴格按照工藝標準施工。

第五,，根據(jù)施工環(huán)境,，制定雨、冬季施工方案,。

總之,；保證施工質(zhì)量,，增強各層施工人員的質(zhì)量意識，從我做起,，從每個人的身邊做起,，只有這樣，我們的企業(yè)才能夠在強手如林的競爭環(huán)境里立于不敗之地,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十四

一,、服務(wù)質(zhì)量月活動安排：

1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡,，征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足,，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進行分類和總結(jié),，是哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題,，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生,。

2,、醫(yī)院為了進一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》,，裝訂成冊,，人手一冊，要求每個醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上,，從患者的角度出發(fā),，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進行自查,，每人寫出了一份的自查報告和改進建議,。并在全科會議上進行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進行了評議,。

3,、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了“提高服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意”的口號,，并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄,，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項目,，使患者對醫(yī)院的服務(wù)項目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務(wù)的義務(wù)咨詢電話,，對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進行及時解答,，進一步方便了患者。

4,、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進行一次義診活動,，免費對同學(xué)們進行測量身高,、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢,。

5,、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話,，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程,，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話,，醫(yī)院在認真調(diào)查和詢問后,，會在最短的時間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。

二,、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：

1,、個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位,，缺乏與患者之間的溝通,，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

2,、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差,，上班時間著裝不整，個別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物,，影響醫(yī)院的整體形象,。

3、個別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者,，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度,。

4,、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動,，缺乏全局觀念,。

5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位,，考核,、監(jiān)督和處罰力度不夠大。

三,、針對上述存在的問題,，制定了以下的整改措施：

1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》,，認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定,，加強考核和監(jiān)督,，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高,。

2,、組織個別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心,，今后對多次批評教育無效者,，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。

3,、重點加強醫(yī)院各項工作服務(wù)標準的執(zhí)行和考核制度,，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

四、這次總公司進行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：

1,、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價較高,，大部分學(xué)生和職工認為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差,，但是總體上看,，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。

2,、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方：

藥價高,。

診斷太潦草，不診斷就拿藥,，有時不對癥,。

條件差，有些病不能及時就醫(yī),。

醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬,，對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。

3,、針對師生上述要求,，醫(yī)院決定采取以下整改措施：

醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將 參照市場零售價格銷售,，并且對藥品價格進行公示,，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價,，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經(jīng)濟處罰,。

要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述,，仔細詢問病史,，認真檢查,，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗結(jié)果,，做出準確及時的診斷,，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關(guān)的藥品,，合理用藥,，不得增加患者經(jīng)濟負擔。

由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限,，對一些疾病確實不能作進一步的檢查,、診斷和治療;疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者,，都應(yīng)及時建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進行診治,，并負責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情,。

門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹,，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題,，對不能立即答復(fù)的問題,，盡可能的說明原因，不得以任何理由,，訓(xùn)斥,、刁難、推諉患者,，始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,。

今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進，增強服務(wù)意識,，處處以患者的利 益為重,，站在患者的角度思考問題，處理問題,，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系 。

五,、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者,，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：

1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù),，免費測量身高,、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢,。

2,、為了進一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系,，醫(yī)院負責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會干部和學(xué)生代表進行2—3次座談會，聽取學(xué)生們提出的建議和需求,，并在每系聘任一名監(jiān)督員,，隨時反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項服務(wù)程序和服務(wù)承諾,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高,。

3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù),，如免費為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十五

根據(jù)中建安裝《關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的通知》( [20xx]中建安字第155號文件)的要求，中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動,。

為加強 “質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，南京中建鋼構(gòu)成立了 “質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由總工程師為組長,，辦公室主任為副組長;質(zhì)量部經(jīng)理,、制造部經(jīng)理、各車間主任為組員,、車間班組全員參加的組織活動,。

8月31日上午召開了公司20xx年"質(zhì)量月"活動動員大會，制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20xx年質(zhì)量月活動方案》,。會上吳總傳達了 “質(zhì)量月”活動動員會方案,，組織大家學(xué)習(xí)了公司對質(zhì)量工作的批示和要求。他針對在質(zhì)量月里計劃開展的幾項活動,，一一進行了安排,，他強調(diào)，要通過質(zhì)量月活動,，扎實推進人員質(zhì)量意識的提高,、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品質(zhì)量,。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實際,，對質(zhì)量月活動提出了具體要求，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量月活動的開展,，要圍繞質(zhì)量月活動的主題,，結(jié)合我廠實際，務(wù)求取得實效,。

尤其在本次活動中舉辦的車間質(zhì)量評比和質(zhì)量問卷活動,，要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用，要大力弘揚重產(chǎn)品質(zhì)量,、重學(xué)習(xí)技術(shù)的氛圍,，對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強的年輕同志給予質(zhì)量標兵的榮譽稱號,。他還指出,，要把質(zhì)量月活動開展得有聲有色，結(jié)合當前生產(chǎn)任務(wù)以及薪酬體系改革工作,，把質(zhì)量工作體現(xiàn)在各項工作的方方面面,，為年度生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進,。

會后,，質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計劃認真組織開展了各項活動，主要開展了以下幾項工作：

在車間懸掛質(zhì)量月主題橫幅,，張貼質(zhì)量掛畫,，在宣傳櫥窗上進行“質(zhì)量月”宣傳報道，宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動開展情況,。開設(shè)“獎懲欄”,、“通告欄”、“文化宣傳欄”,，以生產(chǎn)圖片,、簡易動漫為說明，圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的宣傳功效,。及時報道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動的相關(guān)內(nèi)容,，將"質(zhì)量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。

組織各部門,、車間,、班組員工對產(chǎn)品制作流程中存在的問題，結(jié)合程序文件,、管理制度,，開展學(xué)習(xí)和討論，進一步提高了員工的質(zhì)量意識,、責(zé)任感,、榮譽感。

質(zhì)量部組織新同志,、對qc活動感興趣人員參加了qc知識培訓(xùn),。學(xué)習(xí)什么是qc小組，qc活動的基本程序,、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等;同時對2020xx年初上報的五項qc課題進行了集體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情,，提高了已參與小組成員活動的水平,，對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫助,。

另外，鼓勵大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺,，學(xué)習(xí)新知識,，抒發(fā)讀書感言，提高質(zhì)量意識,。

通過學(xué)習(xí),，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是做出來的,，而不是檢出來的道理,，質(zhì)量工作不是某個部門某個人的事情，而是關(guān)系到全員參加,，從每個人做起,、從我做起、從自己細微的工序做起,，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量,。對大家在以后工作中如何開展崗位質(zhì)量、工序質(zhì)量控制起到有力促進,。

1),、在“質(zhì)量月”活動中，鼓勵員工積極撰寫質(zhì)量管理深的,，探討質(zhì)量管理制度的建立,，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，提升自身質(zhì)量管理意識,。

2),、開展一次“每人提一條合理化建議” “我為公司提建議，公司為我發(fā)獎金”活動,。在質(zhì)量部設(shè)立意見箱,，員工可通過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理,、產(chǎn)品,、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出了正面的改進意見或建議,。努力形成"人人都知道,，人人都重視，人人都參與,，人人都作為"的良好氛圍,。

3)、質(zhì)量知識競答。依據(jù)全國《質(zhì)量月活動內(nèi)容》及公司《管理手冊》中對質(zhì)量的相關(guān)要求,，從質(zhì)量管理,、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進等方面,，進行了全員問卷競答活動,。通過答卷，使大家更清楚自身的崗位質(zhì)量職責(zé),，認識到如何在自己的小崗位上做好質(zhì)量大文章,。

質(zhì)量部響應(yīng)公司號召，開展了以“查質(zhì)量意識,、查質(zhì)量水平,、查保證措施、查工藝執(zhí)行,、查計量檢測保證,、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動,，通過專項檢查,、綜合檢查等形式對產(chǎn)品質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

1),、檢查與獎懲,。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作，如工藝文件的貫徹執(zhí)行情況,、現(xiàn)場指導(dǎo)書的及時性,、操作過程的規(guī)范化、質(zhì)量記錄正確,、完整,、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實情況等。9月16日對車間進行第一次質(zhì)量大檢查,，第二天公布檢查結(jié)果,，車間需在下次檢查前完成整改; 9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查，結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情況,，評出優(yōu)秀車間,，曝光不合格品情況，提出糾正預(yù)防措施,，并處罰到責(zé)任人,。

2)、建立工序質(zhì)量追查機制,。上一工序?qū)ο乱还ば蜇撠?zé),，下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映,，并記錄，班組長確認,，再由車間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專職質(zhì)檢員提出確認,，根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質(zhì)量責(zé)任書規(guī)定予以50-5000元經(jīng)濟處罰,。

3)、評選 “質(zhì)量標兵”,。每個候選人提交了一份競選報告,，闡述自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知,、如何保證質(zhì)量,、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認識,。然后由公司在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”,，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金500元。

每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開一次質(zhì)量例會,，總結(jié)本周的質(zhì)量情況,，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案,、糾正預(yù)防措施并布置任務(wù)到各責(zé)任人,，及時確認本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情況。

9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會議室召開了質(zhì)量月總結(jié)會,，副總經(jīng)理侯恩權(quán)對“質(zhì)量月”活動進行了總結(jié),，充分肯定了“質(zhì)量月”活動形式多樣，效果顯著,。并抽取了質(zhì)量知識競答獎,、頒發(fā)了“質(zhì)量標兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書,，激發(fā)了斗志,、鼓舞了士氣。

通過本次“質(zhì)量月”活動的開展,、員工質(zhì)量意識得到提高,，產(chǎn)品質(zhì)量得到改進，對鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用,，“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心,，廣大員工的質(zhì)量意識有了進一步的提高，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中,，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)章制度,，加強質(zhì)量文化建設(shè)，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,，促進產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高,，使真正成為國內(nèi)著名、國際知名的一流先進企業(yè),。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十六

x月份來，我校借著教學(xué)質(zhì)量管理月的東風(fēng),，在全體師生的共同努力下,，在教學(xué)工作上做了不少的工作,，也取得一定的成效，現(xiàn)作如下總結(jié),。

1、10下旬,，教導(dǎo)處根據(jù)縣教育局、鎮(zhèn)中心校教學(xué)質(zhì)量管理月活動方案,，結(jié)合我校教育教學(xué)實際情況,，制定《太平鎮(zhèn)葛陽小學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理月活動方案》，并將活動方案打印分發(fā)給各位老師,，確保人手一份,，讓每一位教師真正重視起此項活動,，確?；顒娱_展得有步驟,、有層次,，有效果。

2,、成立以以劉堯典校長為組長,，以李桂蘭教導(dǎo)主任、蘇喜敏總務(wù)主任為副組長,，以潘戀芬語文教研組長、黃金葵數(shù)學(xué)教研組長,、韋秋蓮英語教研組長為組員的教學(xué)質(zhì)量管理月領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組在開展活動過程中,，組織全校教師開展好各項活動,。

1、教導(dǎo)處認真細致地抓好教學(xué)常規(guī)管理工作,， x月2日中心校組織常規(guī)工作檢查組到我校檢查提出的不足，查缺補漏,，及時整改,，針對從檢查中發(fā)現(xiàn)本校教學(xué)常規(guī)工作管理有所不到位,，教學(xué)常規(guī)五大環(huán)節(jié)抓得不夠扎實,，根據(jù)檢查組的反饋,，教導(dǎo)處及進做整改,，重斟制定出《太平鎮(zhèn)葛陽小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細則》,，從教師備課,、教案、作業(yè)布置與批改,、測試,、輔導(dǎo)五大環(huán)節(jié)作細致要求，對學(xué)生各學(xué)科,，各種作業(yè)統(tǒng)一格式,，力求統(tǒng)一化,，規(guī)范化,，同時加強各環(huán)節(jié)工作的檢查,，從檢查中不斷的提出整改措施,，使教學(xué)常規(guī)做得更扎實有效,。

2,、活動領(lǐng)導(dǎo)小組分組深入到各任課教師課堂進行聽課評課指導(dǎo),，對黃寶嘉,、蘇振華,、潘瑞修、潘戀芬等教師進行臨堂聽課指導(dǎo),，使教師的課堂教學(xué)水平在限定的時間內(nèi)盡快地得到轉(zhuǎn)變及提高,。

3,、加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高教師教學(xué)水平,。（1）開展高效課堂教學(xué)校本教研，45歲以下的教師人人在x月份能夠利用課件上課一課時以上,，教導(dǎo)處及遠程教育管理員要做好組織，做好遠程教育使用登記,，并建立課件庫，共計用課件上課9節(jié)次,。（2）組織教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。x月份派少先隊輔導(dǎo)員黃金葵到南寧參加科技作品展活動,，派出劉堯典,、韋秋蓮,、蘇振華參加“綠城之秋”課堂觀摩活動，派出蘇振華,、潘戀芬參加班主任培訓(xùn),，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)共計6人次。

4,、組織教師參加鎮(zhèn)開展的中小學(xué)教師教學(xué)設(shè)計評比活動,，選送蘇振華、韋秋蓮各一篇教學(xué)設(shè)計參評,，組織英語老師韋秋蓮參加全國英語技能大賽活。

5,、完成各學(xué)科段考成績統(tǒng)計,，根據(jù)段考 “兩率一分”情況及相關(guān)數(shù)據(jù)，于x月18日召開全體教師會議,，對本次段考成績做全面,、客觀的總結(jié)及分析,。

6、x月16日,，教導(dǎo)以課件形式在“太平鎮(zhèn)教學(xué)工作匯報會”上做半個學(xué)期來我校教學(xué)工作情況匯報,。

7、根據(jù)我校教學(xué)質(zhì)量管理月方案,，x月22日，教導(dǎo)處組織學(xué)生參加鎮(zhèn)舉行的首屆書法比賽活動,，按各年級10%的名額推薦到中心校參賽,，對入選的作品在學(xué)校做優(yōu)秀作品展宣傳欄。

8,、x月22日,，教導(dǎo)處制作主題為“我與金榜有個約定”的板報宣傳欄，設(shè)有“金榜驕子”,、“滿分標兵”,、“進步之星”等欄目，將段考中取得優(yōu)異成績的同學(xué),，圖文并茂地在校園展示,，營造學(xué)先、創(chuàng)先競爭氛圍。

9,、x月22日下午舉行集“家長會,、教學(xué)開放日、段考總結(jié)暨頒獎會”三合一的學(xué)校開放日活動,，通過此活動加強家校聯(lián)系,，形成“家庭—學(xué)校—社會”三位一體的教育合力,，把學(xué)校的教育教學(xué)工作推上新的臺階,。

10、抓好“國培遠程教育”工作,，組織參加國培教師做好按要求做好各項工作,。

1、教導(dǎo)處教學(xué)管理工作經(jīng)驗不足,，需要不斷提升管理水平,，加大教學(xué)常規(guī)管理力度，使學(xué)校教學(xué)常規(guī)實現(xiàn)統(tǒng)一化,，常規(guī)化,，規(guī)范化。

2,、教風(fēng),、校園、學(xué)風(fēng),、班風(fēng)的培育還不夠濃厚,，需進一步加強扭轉(zhuǎn)及營造。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十七

根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx 年“質(zhì)量月”活動的通知》(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求,，承德供電公司認真部署,按照國家電網(wǎng)公司20xx 年“質(zhì)量月”活動方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一,、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組

為認真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機構(gòu),，并指定專人負責(zé)活動計劃,，認真開展“質(zhì)量月”活動。

二,、充分認識開展“質(zhì)量月”活動的重要意義

為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義,，公司認真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動方案，圍繞“質(zhì)量提升”,，營造重視質(zhì)量,、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量,、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，全面提高員工的質(zhì)量意識。

三、采取多種形式,，營造活動氛圍

承德供電公司結(jié)合本單位實際情況,，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ)，認真開展豐富多彩的活動,，廣泛發(fā)動群眾,，全員參與，把“七查一訪”,、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點,，推廣先進的質(zhì)量管理方法，加強重點領(lǐng)域重點工程質(zhì)量監(jiān)管,，全面提升公司質(zhì)量管理水平,。

1、強化活動宣傳,，提高質(zhì)量意識

結(jié)合此次質(zhì)量月活動,，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動主題,，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍,，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫,、標語,、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量,、報增長,、促發(fā)展”，以品牌,、標準,、信譽、服務(wù)和效益為重點,，圍繞“質(zhì)量提升”,，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量,、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，使員工認識到質(zhì)量的重要性,，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。

2,、圍繞“質(zhì)量月”活動主題,，在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識競賽等活動

在開展質(zhì)量月活動期間,，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以品牌、標準,、信譽,、服務(wù)和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升””,，引導(dǎo)全社會認識電力,、節(jié)約用電、低碳生活,。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”,，通過圖文展板、視頻影像,、互動模型,，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗,，讓廣大市民,、學(xué)生、青少年提升對認識知識的認識,，達到科學(xué)用電,、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的,。

3,、加強技術(shù)培訓(xùn)，強化員工技術(shù)素質(zhì),，提升質(zhì)量管理水平

(1)9月9日,，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過激烈角逐,，承德縣分公司,、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名,。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論,、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略,，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措,。

(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武,。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武,。經(jīng)過激烈角逐,，豐寧、灤平,、平泉供電公司分獲得團體總分前三名,。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加,，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子,，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平,，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用,。

(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強化員工素質(zhì),，達到以競賽促生產(chǎn),、促安全、提升計量的目的,，9月9日至10日,，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功,。經(jīng)過兩天激烈的角逐,，承德縣分公司、配電中心,、營子客服分中心分別獲得團體前三名,。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝,，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺,，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情,，為公司打造一支思想過硬,、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。

(4)9月20日至21日,，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武,。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過激烈角逐,，營子,、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名,。本次比武各單位充分重視,，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽,，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子,，本次比武既激勵了員工提 高理論水平，又提高了實際操作水平,，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用,。

4、開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動

為進一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識,，進一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專項宣傳活動,，大力營造規(guī)范,、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍,。本次主體宣傳活動,，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳,，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次,。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務(wù)有了進一步的認識,，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解,，并得到了客戶的認可和支持。

5,、強化課題研究,，加強質(zhì)量管理

多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量,、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動,，通過廣泛發(fā)動,、積極引導(dǎo)、努力實踐,，質(zhì)量管理小組活動取得了顯著成效,。在提高質(zhì)量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動,，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識,，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動,，提出合理化建議,、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動，以及崗位練兵,、技術(shù)大比武,、質(zhì)量知識和技能競賽活動,，動員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動,。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》,、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽,、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝,，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上,，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號,。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個,。

6,、加強基建工程質(zhì)量專項管理

為落實國家電網(wǎng)公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網(wǎng)有限公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》,，全過程,、全方位落實質(zhì)量管理責(zé)任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》,，成立了活動組織機構(gòu),，確定工作目標，設(shè)立專項活動工作小組,，制定質(zhì)量專項活動實施計劃,，并分三個階段全面開展加強工程質(zhì)量管理的專項活動。

此項活動是加強基建標準化建設(shè),，推進基建精益化管理,，認真開展加強工程質(zhì)量管理專項活動，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),，認真做好“標準工藝”,、“強制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求,。落實基建質(zhì)量責(zé)任,，加強設(shè)計、物資,、監(jiān)理,、施工、現(xiàn)場試驗,、調(diào)試,、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段,，落實“標準工藝”,、“強制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”,，實現(xiàn)全過程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強工程質(zhì)量監(jiān)督,，提升施工工藝標準,，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運行,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十八

為了提高項目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性,、部門/作業(yè)人員責(zé)任心,，增強企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司[20xx]215號《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)精神,，結(jié)合項目部實際情況,，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》 推進質(zhì)量強國建設(shè)”，項目部于20xx年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動,。在活動期間,，各部門/作業(yè)隊高度重視、精心組織,、嚴格要求,，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

為了更好的開展“質(zhì)量月”活動,，項目部召開全體員工會議進行活動動員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對開展“質(zhì)量月”活動的目的,、要求,、方案進行了簡單的說明，宣布“質(zhì)量月”活動開始,。要求要以“質(zhì)量月”活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

在“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識,。各作業(yè)隊開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn),，利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結(jié)合自身工作,，紛紛表達了對“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認識,，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,，更談不上大發(fā)展了,。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展,，我們才有更好的明天!利用周質(zhì)量例會組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習(xí),。利用業(yè)余時間組織廣大職工進行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”學(xué)習(xí)，并對項目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項目部質(zhì)量管理的提升進行了討論,，對項目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見,。

通過粘貼質(zhì)量宣傳標語、橫幅,、制作展板,，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳,，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。

在辦公區(qū)域,、生產(chǎn)車間,、廠房懸掛宣傳標語50副，宣傳標語見附件一,。

在辦公區(qū)域,、生產(chǎn)車間、廠房懸掛橫幅(1.2m×12m)4副,。 在廠房安裝間設(shè)置質(zhì)量展板3塊,，質(zhì)量展板見附件二。

項目部響應(yīng)公司號召,，積極開展以“查質(zhì)量意識,、查質(zhì)量水平、查保證體系,、查標準執(zhí)行情況,、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理,、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動,，通過專項檢查、綜合檢查等形式

對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查,。

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，各作業(yè)隊員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強自檢力度,，質(zhì)量部檢驗人員提高檢驗的力度和頻率,，所有尺寸按照標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。

雖然9月份質(zhì)量月,，項目部施工質(zhì)量有了明顯的改善,，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高,，細節(jié)有待改進,，部分成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面,，加強問題的落實整改,。對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使項目部的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽,，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇十九

為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神,，公司充分認識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓,，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差,、不按規(guī)定使用計價器、亂收費,、故意繞道,，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手,，制定了專項整頓實施方案,。投入人力、財力,，加大路檢路查頻率,，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,，增加刷卡次數(shù),，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制,，與從業(yè)人員簽訂承諾書,，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度,，提高出租車駕駛員準入門檻,，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,，讓他們清醒認識到,，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感，違章,、違規(guī)經(jīng)營是可恥的,。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范,、車容車貌得到明顯改觀,、駕駛員遵章守紀、文明服務(wù)意識明顯增強,，亂漲價,、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一,、強化組織領(lǐng)導(dǎo),，落實管理職責(zé)。

為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康,、有序地開展,，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，趙家洪任副組長,，成員有李東明、饒延智,、龔偉寧,、程政洲、金成忠,、劉保林,、徐立、趙昊,、蔣中輝,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦,。李東明任稽查辦主任,，負責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳,、發(fā)動和落實,。龔偉寧任暗訪辦主任，負責(zé)上路乘車暗訪,，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況,，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,，確保專項整頓工作達到預(yù)期效果,。

二、深入宣傳,，營造活動氛圍,。

開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益,，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,，制定了活動方案和相關(guān)考核細則,，與11月26日、11月27日全天,，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,，貫徹了活動工作目標，學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神,，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份,，橫幅一條,，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間,，公司為將這次活動推向高潮,，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,，進一步營造活動氛圍,。

三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度,。

針對出租車經(jīng)營特點分散性,、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使,，車輛承包人更換二駕的頻率特別高,，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差,、不按規(guī)定使用計價器,、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,，多為“二駕”,。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕,，必須到公司申請辦理,，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì),。

四,、強化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù),。

從嚴二駕教育管理制度,，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,，把好教育關(guān),，做到逐車過堂，確保主駕,，二駕必須參加培訓(xùn)教育,，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結(jié)合,，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,，主駕到會率為98%，二駕到會率70%,，對后期集中補課主駕及二駕計73人,，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元,。通過這種措施,，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性,，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表,、拒載、強行拼客,、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴,。

五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度,。

公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項,，有專人負責(zé),，并且都會給予及時調(diào)查落實，不管有責(zé)或無責(zé)投訴,，公司都會做到耐心的解釋,，并將處理意見及時的反饋，做到處理率,、反饋率均為100%,。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展,。當公司得知此事后，特別重視,，安排專人負責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,，做到信息及時了解、反饋,，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài),。

六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班,。

為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,，減少乘客投訴，公司對今年來違章,、違規(guī)的62名駕駛員,，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員,，首先要學(xué)習(xí)行業(yè),、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分,，繼續(xù)培訓(xùn),，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī),、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事,，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好,。

七,、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。

為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效,，達到全員參與,，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度,。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章,、違規(guī)經(jīng)營行為的,，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實,，確定有違規(guī)現(xiàn)象,，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵,。

舉報獎勵制度出臺后,，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客,，當時該車車上已經(jīng)有一位乘客,，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客,。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況,。通過公司核實,，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元,，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.

通過這種方式方法,，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用,，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員,。

八,、加強對承包人經(jīng)營的管理，建立退出機制,。

公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差,、不按規(guī)定使用計價器、亂收費,、故意繞道,，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷,，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害,。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款,，凡是違反有關(guān)條款的,，公司將解除營運合同,，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估,，公司按評估價格收回車輛,。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽,，害怕今后發(fā)生違反條款被清除,，從而達到一定的制約效果。

九,、增加人員和資金投入,，為活動順利開展提供有力保障。

為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響,，為加強對出租車的管理,，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組,，負責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組,，負責(zé)到車站、公交站點打的,，進行暗訪,。

在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象,，蘇hz0663駕駛員拒載,。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展,，公司投入4000元購買一臺攝像機,，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù),。

十,、加大路面檢查處罰力度。

公司堅持定期與不定期相結(jié)合,、白天和夜間檢查相結(jié)合,、固定地點檢查與流動檢查相結(jié)合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查,。重點針對汽車南北站,、總站,、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客,、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器,、亂收費,、故意繞道,，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查,。對平時存在車輛臟,、亂、差,，屢教不改人員作為重點檢查對象,。

活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次,，夜間上路檢查8次,，檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次,，夜間檢查不少于1次,，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨,、雪天都能夠堅持上路檢查,。

在服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，公司對26部車輛,，因違規(guī)經(jīng)營,、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處,，共計罰款9260元,。

總之，我公司將以市運管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機,，結(jié)合實際情況,，進一步明確責(zé)任，強化內(nèi)部管理,，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理,。提升出租車駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立出租車行業(yè)良好形象,，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻,。

教學(xué)質(zhì)量月活動總結(jié) 質(zhì)量月活動總結(jié)發(fā)言稿篇二十

回顧一個月以來質(zhì)量月活動的開展,，為提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心,，增強企業(yè)凝聚力,，通過認真分析問題的癥結(jié)，提出了合理的建議,，拿出了整改的方案,，采取了過硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，通過對相關(guān)制度的修改完善,，使得各個工序都有標準而行,，各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)事項總結(jié)如下：

一,、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了更好開展質(zhì)量月活動,，公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動員大會并講話，對“質(zhì)量月”活動開展作出了相關(guān)的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量,、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量,、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排，同時希望各部門做好宣傳和落實,，要求要以質(zhì)量月活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,，并宣布質(zhì)量月活動開始,，從而質(zhì)量月活動正式拉開序幕。

二,、 編制了《“質(zhì)量月”活動計劃》

1,、 規(guī)劃了活動時間;

2、 成立了質(zhì)量月委員會;

3,、 計劃了活動事項;

4,、 核實了一對一的定點質(zhì)量改進負責(zé)人;

5、 制定了質(zhì)量月中進步優(yōu)勝者獎勵方案,。

三,、 編寫了《“質(zhì)量月”工作推進時間表》

1、 所有質(zhì)量月活動的事項,、要求,、完成時間、責(zé)任人均在“時間表”中已注明;

2,、 著重說明：

2.1,、 為提高員工質(zhì)量意識，推進產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、并持續(xù)提高,，公司決定組織本次質(zhì)量月活動。希望公司全體員工重視,，共同積極參與,、獻計獻策。

2.2、 希望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,，充分利用本次活動發(fā)現(xiàn)和改進我們平常工作中的不足，改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工責(zé)任心;完善工作流程,。

四,、 開展了工廠標語的粘貼

如：

1、 作業(yè)標準嚴遵守,，品質(zhì)安全不用愁

2,、 告別傳統(tǒng)作坊，邁向規(guī)范生產(chǎn)

3,、 下工序是上工序的用戶

五,、 收集了員工對產(chǎn)品質(zhì)量改進提出的合理化建議，進行了所有問題的羅列

1,、 羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為,、設(shè)備、模具,、材料,、圖紙、環(huán)境,、檢驗和常見的主要問題;

2,、 針對問題作了詳細的描述;

3、 拿出了問題存在點的解決方案;

4,、 歸屬了完善問題的責(zé)任部門和責(zé)任人;

5,、 規(guī)定了完善時間。

六,、 完成了標準產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗參考和員工學(xué)習(xí)

1,、 五金件(底框、內(nèi)接支管,、進水法蘭,、風(fēng)扇網(wǎng)、進門扶梯,、電機架,、馬達架、播水盆長邊-內(nèi),、鍍鋅填料架);

2,、 frp件(門和門框一套、播水盆蓋,、普通標準風(fēng)筒,、直風(fēng)筒、耗能器、中心缸);

3,、 填料(填料懸掛成型樣品),，補水系統(tǒng)一套。

七,、 整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗標準

1,、 產(chǎn)品來料檢驗標準;

2、 生產(chǎn)工序標準;

3,、 半成品檢驗標準;

4,、 入庫檢驗標準;

5、 出廠檢驗標準,。

八,、 修改了《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》

質(zhì)量責(zé)任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求,、質(zhì)量獎罰辦法,。

九、 召開了每周的質(zhì)量專題會議

1,、 對下周質(zhì)量月活動計劃作指示;

2,、 總結(jié)上周發(fā)生的問題存在點;

3、 對問題存在點討論改進方案并通過組委會審核通過;

4,、 對下周工作的關(guān)鍵點控制和改進的措施做詳細分析,。

十、 增強了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制

1,、 各車間員工提高了自檢能力,，生產(chǎn)過程中加強了自檢;

2、 工序質(zhì)量控制點控制：五金焊接點表面要直線均勻連續(xù)波浪狀,、無咬邊高低現(xiàn)象,、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆,，frp的露底,、鋪放、刷膠,、滾筒,、脫模光澤度、打磨直線度,，填料打孔,、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān),，不合格產(chǎn)品嚴禁進入下道工序;

3,、 新增了焊接的管理,，每人焊接都有專職檢查員檢查，焊接后打上工號鋼印,，并作好記錄,，出現(xiàn)問題可以追溯責(zé)任，起到了督促作用,，使員工真正地肩負起質(zhì)量責(zé)任;

4,、 車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照質(zhì)量標準嚴格執(zhí)行,，并詳細做好記錄;

5,、 各車間主管嚴格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

十一、 進行了工人質(zhì)量意識和質(zhì)量問題處理方法培訓(xùn)

1,、 在本質(zhì)量月活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識;

2,、 質(zhì)檢員經(jīng)常深入車間嚴格執(zhí)行“自檢,、互檢、專檢”制度,，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，杜絕了次品流入下道工序，出現(xiàn)廢品協(xié)助車間查清原因,，采取改進措施,，做好事故登記處理分析工作，堅持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化,、制度化;

3,、 各車間通過各種形式(如：早會、過程檢驗時),，開展了對員工的質(zhì)量意識培訓(xùn);

4,、 對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，工人都加強自檢,，嚴格控制了零部件質(zhì)量;

5,、 堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識,，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間對不合格產(chǎn)品予以處罰并公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀;

6,、 加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，逐步培養(yǎng)了員工對圖紙的識別能力,。

十二、 開展了員工技能“比武”活動,，并取得了相應(yīng)的成績

1,、 以組委會和品質(zhì)部為首，與各車間主管對車間6s管理和抽樣驗收評分;

2,、 各班組得分以3人評分匯總?cè)〕鰞?yōu)勝成績給予獎勵(如：frp賀楚榮,、劉榮良班組，五金周傳平,、陳海濤班組等);

3,、 對不合格班組予以鼓勵和輔導(dǎo)。

十三,、 進行了在用檢具,、量具的校核

1、 對車間員工進行了所有器具使用的培訓(xùn);

2,、 對不合格器具進行了更換,。

十四、 完善了工廠《管理手冊》

1,、 程序文件

2,、 檢驗流程;

3、 進貨檢驗標準;

4,、 制作工序檢驗標準

5,、 入庫檢驗標準(附檢驗表單)

6、 出廠檢驗標準

7,、 出貨包裝規(guī)范

8,、 自制件通用公差標準

9、 計數(shù)抽樣檢查方法準則

10,、 四不放過原則

11,、 培訓(xùn)資料

12、 崗位職責(zé)

雖然質(zhì)量月車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問題,，露底需要杜絕，不固化需要控制,，氣泡分層需要保障,，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少,，產(chǎn)品打磨需要仔細,，外觀質(zhì)量尚要提高，部分細節(jié)有待改進,。如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,，達到零缺陷的目標奮進,。人人從我做起，實現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標邁進的重大舉措,。 本次質(zhì)量月活動,，離不開傅總的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開周廠長和夏廠長的大力支持,，同時也是全體員工共同努力的結(jié)晶,，希望每位員工保持目前良好態(tài)勢，對質(zhì)量常抓不懈,，形成人人學(xué)質(zhì)量,、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量,、日日抓質(zhì)量,、月月是質(zhì)量月的良好氛圍，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,，樹立公司良好的質(zhì)量信譽,，創(chuàng)立品牌,、塑造形象,，在市場中立于不敗之地。