總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
機關綜合辦公室工作總結篇一
一、認真調(diào)研,、多方協(xié)調(diào),，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務,，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作,。充分發(fā)揮好“指導、維護,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、服務”的功能,，要“上為政府排憂,、下為企業(yè)服務”，一方面,，當好政府的參謀助手,，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣,、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關的法律,、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,，經(jīng)過進一步深化改革,，擺脫了束縛，在市場競爭中,，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務,，發(fā)揚企業(yè)團結,、互助,、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),，以改變勢單力薄的局面,。努力提高服務能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導,、維護,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、服務職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。
二,、掌握面上工作,，把握工作重心,，突出重點，為領導當好參謀助手,。熱情接待,，滿懷熱忱，搞好來信來訪,，維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作,。我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求,，重點抓了三個環(huán)節(jié)：一是從建立完善機構著手,，在市機關和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片,、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,，了解情況，問寒問暖，排解矛盾,，排查問題，開展了“做職工的貼心人,、知心人”活動,。雖然有多起集體上訪事件，但是都得到了較好解決,。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題,。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關系不順、醫(yī)保參加不了問題,，組織關系和醫(yī)療費問題,，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意,，贏得了干部職工好評,。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長,、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組,，領導組下設辦公室。從制度上進行完善,，狠剎奢侈享樂,、鋪張浪費歪風，機關推行了定點,、定員,、定標準接待和外出考察、開會制度,，接受職工群眾評議,、監(jiān)督的制度,。
三、廉潔正派,，認真落實,，抓好“三項治理”工作，為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設,，作出努力。xx6年我們結合全市開展的三項治理工作,，在制止奢侈浪費,，清理違規(guī)超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,，擺在突出位置,，著重抓了以下幾點：一是結合貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位,，通過學習促進了世界觀的改造,，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的水平,。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀,、價值觀,。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個務必”教育入手,，使廣大干部職工樹立了正確的權利觀,、地位觀、利益觀,，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗,。建立了周五學習制度，取得了好的學習效果,。
四,、搞好上傳下達，及時高效,，當好政府和企業(yè)的橋梁,。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份，承辦130余件,，收發(fā)傳真60余份,。收發(fā)室日分發(fā)報紙20多種年分發(fā)雜志240種,，各種信件450余份，基本沒有發(fā)生差錯或責任事故,，順利完成了任務;機要文件的收發(fā),、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,，順利完成全年工作,。同時，在機關經(jīng)費緊張的情況下勤儉節(jié)約,，努力創(chuàng)造機關好的工作環(huán)境,，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口,，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件,。搞好文印、復印工作,。
五,、積極努力，為召開全市代表大會做好準備,，收集各類資料,，數(shù)十種，一百多份,。
六,、房改和家屬院的維修，鍋爐管理,，東街拆遷問題,，都做了較好解決。
七,、車輛管理,，繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度,，保障了機關辦公和正常的工作需要,。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度,，有效降低和節(jié)約了電話費,。及時調(diào)整整理機關有關部門的內(nèi)線電話12部，安裝調(diào)試7部,。并對電話線的布線進行了調(diào)整,，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,，歸類收繳各種文件文檔300余份,。
八,、安全保衛(wèi)工作，堅持日常的值勤保衛(wèi)制度,。衛(wèi)生條件有了明顯改善,，統(tǒng)一打了防疫針。
九,、完成領導交辦的其它工作,。
總之，在過去的一年里,，機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下,，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務,。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導,，團結協(xié)作,，努力提高工作效率，以更加真實的工作態(tài)度,、更好地為大家服務,。
機關綜合辦公室工作總結篇二
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領導下綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批傳,、人事管理、車輛管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。過去的一年,，在公司領導的關心的支持下,，在其他部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為xx2年的工作奠定了基礎創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結經(jīng)驗，尋找差距,、促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx2年工作總結匯報如下：
1、加強公文管理,，完善了行文制度,，使其合法化。
2,、加強檔案管理,，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案,，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存,。
3、加強會務管理,，完善會議管理制度,，會前做好會議通知、會議簽到,、茶水,、會議室衛(wèi)生等準備工作，會后做好會議記錄,，保證會議按時召開,。
4、做好辦公用品的管理工作,。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄,。
5、協(xié)助領導做好接待工作,。
6,、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現(xiàn)安全行駛,。組織駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》,，督促駕駛員在出車前，收車后對車輛進行例行檢查,，排除安全隱患,。辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度,，對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào),，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領導用車,、部門用車倆不誤,。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,，認真做好出車記錄,，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用,、行駛里程,、燃油費等臺賬。
工作中存在的問題
1,、行政工作事多面廣,，有事考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。
2,、行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
3,、工作效率還有待加強,。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個臺階。
機關綜合辦公室工作總結篇三
一年來,，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系,，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣，日常事務瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散，人員管理難度較大,。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務,。
今年來,，按照局領導的要求，針對我局機關的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余,，局機關各部門和工作人員反映良好,。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領導,、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料,、領導講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開,。
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來。一年來,，辦公室共起草,、修改、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達660余件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達220余件。在不斷學習,、摸索,、總結、改進的基礎上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。
1、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。
2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領導一時不經(jīng)意，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3,、因為忙于日常事務,，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo六年度工作的初步設想
二oo六年,，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力、督辦有效,、服務到位”的標準,，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用,，嚴格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務管理,，確保各項工作任務的圓滿完成,。
一、創(chuàng)收任務：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務,。
機關綜合辦公室工作總結篇四
20xx年,，對我來說是不平凡的一年,。隨著公司組織機構的調(diào)整,，我來到了行政綜合部。
一,、初步工作,。
行政部是公司管理中起承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理,、人員招聘,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在,，酒店用品的采購,、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。按我個人的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問題的角度也不同,。為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
首先,、將所有檔案資料進行整理歸檔,。
其次、組織各部門進行物資盤點,，摸清家底,。
第三、整理公司變更材料,。
第四,、進行人員招聘。
第五,、對酒店供貨渠道重新篩選,、核價，降低了餐飲成本,。
二,、作為行政人員應具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理,，不僅要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,，具體講就是忠誠可靠、公道正派,、甘于奉獻,、知識全面、業(yè)務精湛,。對人虛懷若谷,、寬厚容人，俗話說：“有容乃大,，無欲則剛”,，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾,、問題時，一定要相互理解,，相互支持,，換位思考，求同存異,，不在非原則問題上較真,，不在細枝末節(jié)上糾纏。作為行政人員,，處事要謹慎,，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序,、動之有規(guī),。切忌口無遮攔、隨意表態(tài),。
三,、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中,，我還存在許多不足及待改進之處,。
1、深入基層,，跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的。
2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。在下一步工作中盡量做到耐心,、細致,、杜絕情緒化,。不斷改進行政部對其他部門的支持能力,、服務水平。
3,、人力資源的儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度,，以減輕各部門用工壓力,。
4、員工活動組織較少,，培訓系統(tǒng)不夠健全,。員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此，下一步我們要多組織員工活動,，比如：技能比賽,、乒乓球比賽、拔河比賽等,。還要制定下半年詳細的培訓計劃,，如執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,，也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下,，上傳下達，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作,，是行政綜合部義不容辭的責任。
在以后的工作中,，我將不斷加強自身學習,，改進工作方法，并向各位領導,、同事們學習,，提高組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行,。在此，也希望大家一如既往的支持,、配合行政綜合部的工作,，謝謝。
機關綜合辦公室工作總結篇五
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣的結束了,，我們企業(yè)的工作也要停頓一段時間了,，在一年的工作中，我們企業(yè)的工作業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,，這是值得我們?nèi)タ偨Y和發(fā)揚的,。同時，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化發(fā)揮了重大的作用!
在2019年的工作中,，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻,。我們的主要做法是：
辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利、勇于奉獻,、勇挑重擔,、樂于吃苦、工作第一,、甘于清貧,，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,，重點抓了兩個方面的教育引導工作,。
1、強化奉獻精神教育。辦公室工作忙,、頭緒多,，有時會加班加點，時間一長,，部分同志流露出厭倦情緒,。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,，使辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗,，耐得住辛苦、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了四個提高：
①是提高了政治素質(zhì),，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;
②是提高了工作素質(zhì),，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關系,，善于把各方面的力量團結在一起,，有效的開展工作;
③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,，營造了團結向上,、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料,，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓,，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯,。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作,。為圓滿完成各項工作任務,，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,。 >>> 點擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息
2,、要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,，拓寬知識領域,，更新知識結構，提高知識水平,，并堅持向?qū)嵺`學,，向群眾學，從改革開放和經(jīng)濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng),。同時,，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手;
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想,，堅持以民為本,，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,，很重要的一點就是在實踐中,，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次,，不僅日常工作要準確到位,，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,，在吃透上情的同時,，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認識,，我們在工作中堅持做到了四個增強：
1、在調(diào)查研究上求深,、求實,。增強工作的針對性，工作中,，我們堅持把察實情,、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點,。對省,、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報,、填報表,，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會，掌握第一手資料,。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上,，總結出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則,，向領導反饋實情,，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展,，群眾關心關注的深層次問題,，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對策。從今年7月份起,，根據(jù)各縣工作進展情況,，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間,，分別就“如何保持結構,、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”,、“專賣戶籍化管理”,、“大訪銷、大配送”,、“財務管理”為題,，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告,，及時為領導提供決策參考,。
2、堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一,，增強工作的創(chuàng)造性,。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務,，為群眾謀利益的過程,。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見,，通過各種渠道輸送合理化的建議,，在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,，最大努力的注重,、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么,、做什么;職工需要什么,、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖,，實事求是地分析情況,，進行理性思考，提出意見和建議,，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實,、務實的工作作風。
3,、在提高預見性上下功夫,，增強工作的超前性。實踐中我們認識到,，缺乏超前意識,，工作被動應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，做到察領導所察,，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,，寬于領導,，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進,。
今年以來,，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關信息，加工整理,，及時在全區(qū)推廣,，以促進工作的整體推進,。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期,。其中,，總結編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷,、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣,，受到市局領導的充分肯定。
4,、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上,，開展督促檢查,，督辦作用進一步發(fā)揮。
①緊貼工作指導方針的貫徹落實,，強化了決策督查工作,。我們將領導決策和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標,，責任到人,、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報,，有力的推動市局決策的貫徹落實;
②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準,，規(guī)范文書檔案,、人事檔案、會計檔案,、基建檔案等的收集,、整理和保管工作，完善檔案室微機,、專用庫房,、防盜門等硬件設施的配備。7月份,，向省局正式申報升級申請,。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作,。截止11月底,，已有3個單位完成前期準備和自查工作,，準備申報升級申請。
③根據(jù)省局修志的有關要求,，及時下發(fā)修志通知,，抽調(diào)專職人員，全面收集,、整理相關資料,，10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業(yè)重點問題,，加強了專項督辦工作,。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗,、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲;
⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中,，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議,，制定措施,，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性,、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時,，發(fā)個全市傳真最少也要半天,，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”教育,，活動中,，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1,、規(guī)范辦公室工作的實效性,。做到“樹形象”。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實,，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,，對車輛,、印章、行文,、文印,、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會,、辦事,，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強了對重要活動,、重要文件、重要會議,、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案,、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速,。為提高工作效率,，在硬件建設上，增加了兩臺微機,，安裝了激光打印機,、掃描儀,，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序，上情下達,、左右聯(lián)絡通暢,，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
2,、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育,，嚴格獎懲和紀律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”,、破規(guī)矩;
3,、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”,。要求辦公室人員對省,、市局的各項規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡化,、不拖拉;
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能,，強化服務意識,。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題,，制定了《關于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關于修車費、車輛用油管理辦法》,、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法,，公車統(tǒng)一集中管理,，定點維修，不僅保證了車輛的完好率,，而且各項費用也有較大幅度的降低,。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績,，但距離上級要求,、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上,，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距。在今后的工作中,，我們要認真履行辦公室職責,，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,。新世紀,，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,，銳意進取,，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,。
在2019的工作中,，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚我們在過去一年的工作態(tài)度，我們會繼續(xù)努力的,，為公司的業(yè)績擴大和公司發(fā)展做出最大的貢獻,。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，可是辦公室的人負責企業(yè)生產(chǎn)的銷售,，后勤等等一系列工作,，可以說，綜合辦公室的工作時最不可或缺的!
我們綜合辦公室全體職工會繼續(xù)努力!
機關綜合辦公室工作總結篇六
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣的結束了,，我們企業(yè)的工作也要停頓一段時間了,，在一年的工作中，我們企業(yè)的工作業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,，這是值得我們?nèi)タ偨Y和發(fā)揚的,。同時，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化發(fā)揮了重大的作用!
在20xx年的工作中,，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領導下,，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻,。我們的主要做法是：
一,、強化奉獻意識，努力營造團結向上,、艱苦奮斗的良好精神風貌,。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,。因此，不計名利,、勇于奉獻,、勇挑重擔,、樂于吃苦,、工作第一、甘于清貧,，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實際情況,，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
1,、強化奉獻精神教育,。辦公室工作忙、頭緒多,，有時會加班加點,，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒,。針對這一情況,，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,，嚴格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了四個提高：
①是提高了政治素質(zhì),，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;
②是提高了工作素質(zhì),，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關系,，善于把各方面的力量團結在一起,，有效的開展工作;
③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,，營造了團結向上,、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料,，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓,，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯,。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言,、積極工作,。為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,。>>>點擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息
2、要大興學習之風,，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,，拓寬知識領域，更新知識結構,，提高知識水平,，并堅持向?qū)嵺`學，向群眾學,，從改革開放和經(jīng)濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng),。同時,，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手;
二,、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一,。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中,，如何落實“三個代表”的重要思想,，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅持以民為本,，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,。在干實上要提高層次,，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地,、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意,?；谶@種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
1,、在調(diào)查研究上求深,、求實。增強工作的針對性,，工作中,，我們堅持把察實情、寫實話,、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意,、當參謀的著力點。對省,、市局的重要決策的貫徹落實,，我們不滿足于在上面等匯報、填報表,，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會,，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上,，總結出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對影響工作進展,，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對策。從今年7月份起,，根據(jù)各縣工作進展情況,，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間,，分別就“如何保持結構,、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”,、“專賣戶籍化管理”,、“大訪銷、大配送”,、“財務管理”為題,，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告,，及時為領導提供決策參考,。
2、堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一,，增強工作的創(chuàng)造性,。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務,，為群眾謀利益的過程,。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題,，有見解的提出建議和意見,，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見,、有所作為的同時,，最大努力的注重、利用不同方式和渠道,，了解基層在想什么,、做什么;職工需要什么、反對什么,，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖,，實事求是地分析情況,，進行理性思考，提出意見和建議,，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實,、務實的工作作風。
3,、在提高預見性上下功夫,，增強工作的超前性。實踐中我們認識到,，缺乏超前意識,，工作被動應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,，做到察領導所察，察領導未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍,，做到與時俱進,。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關信息,，加工整理,，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進,。截止到目前,，共編發(fā)政務信息53期。其中,，總結編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法,，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣,，受到市局領導的充分肯定,。
4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度,。在貫徹落實工作指導方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實,，在做好本部門職能工作的基礎上,，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮,。
①緊貼工作指導方針的貫徹落實,，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解,，規(guī)定了各部門的期量考核指標,，責任到人、責任到部門,，并加強了階段性督查與情況通報,，有力的推動市局決策的貫徹落實;
②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準,，規(guī)范文書檔案,、人事檔案、會計檔案,、基建檔案等的收集,、整理和保管工作，完善檔案室微機,、專用庫房,、防盜門等硬件設施的配備。7月份,，向省局正式申報升級申請,。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作,。截止11月底,，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請,。
③根據(jù)省局修志的有關要求,，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員,，全面收集,、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦,。
④抓住行業(yè)重點問題,，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰,、競爭上崗,、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲;
⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中,，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議,，制定措施,，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,。
三、狠抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率,。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性,、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多,，一個電話通知要兩個多小時,，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是難以辦到的。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序,、懂規(guī)范,、樹形象”教育，活動中,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位,。
1、規(guī)范辦公室工作的實效性,。做到“樹形象”,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來,，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,，對車輛、印章,、行文,、文印、保密制度等事項的工作程序,，紀律要求做了詳細的規(guī)定,。在具體工作中，圍繞辦文,、辦會,、辦事，以規(guī)范化建設為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強了對重要活動、重要文件,、重要會議,、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào);對會議材料,、議案,、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速,。為提高工作效率,，在硬件建設上，增加了兩臺微機,，安裝了激光打印機,、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng),，辦公自動化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序,，上情下達,、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障,。
2,、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育,，嚴格獎懲和紀律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”,、破規(guī)矩;
3,、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”,。要求辦公室人員對省,、市局的各項規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡化,、不拖拉;
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能,，強化服務意識。針對機關業(yè)務用車的熱點,、難點問題,，制定了《關于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關于修車費,、車輛用油管理辦法》,、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理,，定點維修,，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低,。
一年來,，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求,、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上,，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距,。在今后的工作中,，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平,。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,，銳意進取，與時俱進,，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,。
在20xx的工作中，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚我們在過去一年的工作態(tài)度,，我們會繼續(xù)努力的,，為公司的業(yè)績擴大和公司發(fā)展做出最大的貢獻。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn),，可是辦公室的人負責企業(yè)生產(chǎn)的銷售,，后勤等等一系列工作，可以說,，綜合辦公室的工作時最不可或缺的!
我們綜合辦公室全體職工會繼續(xù)努力!
機關綜合辦公室工作總結篇七
自6月份王成主任分管辦公室后,，召開了幾次辦公室人員會議，對辦公室人員做了重新分工,，嚴格了文件傳閱流程,，規(guī)范了公文寫作格式。在領導的重視及有力指導下,，在辦公室人員的共同努力下,，辦公室日常工作更加規(guī)范，同志們各司其職,，密切配合,，不斷創(chuàng)新工作思路，各項工作再上新的臺階?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一,、日常工作
(一)值班工作
辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現(xiàn),。一是嚴格禮貌用語,，接聽電話首先說“你好”，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細心接聽，耐心解答,。二是建立來電記錄簿,，寫明來電時間、單位及事由,，對需要落實辦理的逐級上報,，將辦理情況做好備注。三是嚴格做好電子公文的收發(fā)利用,。對涉及辦事處工作的文件統(tǒng)一打印并附閱文處理單,，所有文件由值班領導簽批后報主要領導閱示或相關領導簽批，值班人員及時將文件收回發(fā)至各科室或相關人員落實,，辦理后的文件統(tǒng)一存檔,。
(二)文字材料的起草及上報。一是不斷加強學習,，提高工作人員文字水平,。二是規(guī)范各種公文格式，尤其是需要上報的紅頭文件,，對文件做到統(tǒng)一編號,，由分管領導把關后方可上報。
(三)政務信息報送,。嚴格信息報送要求,，要求辦公室工作人員不斷加強學習，堅持每周寫兩篇信息,，每月至少被采用一條信息,。
(四)來人接待工作。作為機關窗口形象部門,，待人接物要熱情,，耐心詢問、解釋,，幫助來訪人員做好業(yè)務辦理,，樹立良好機關形象。
(五)文件報送,。據(jù)辦事處實際情況，需要上報的文件周三,、周五上午進行統(tǒng)一整理,，由專人負責報送。
二,、車輛,、餐廳管理
(一)根據(jù)辦事處制定的車輛管理規(guī)定，辦公室出臺了相應細則，協(xié)助分管領導對車輛出行,、加油,、維修進行統(tǒng)一管理。一是堅持施行派車制度,，因工作原因需要出車的請示分管領導后由辦公室安排出車,，凡是需出__市的公務用車須經(jīng)主要領導批準后方可派車。二是對車輛加油進行嚴格管理,、記錄,。三是實行車輛派修制度。駕駛員根據(jù)車況將需維修的項目報辦公室,，由辦公室開出修車單,，經(jīng)分管領導簽批后到指定維修地點維修。(通過規(guī)范的管理和駕駛員同志的努力付出,，20__年無一交通安全責任事故發(fā)生,，辦事處各項工作得到了有力的車輛保障。)
(二)加強對職工餐廳管理,。一是定期督導餐廳衛(wèi)生,，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境。二是積極聽取職工意見,，將職工意見反饋給餐廳承包方,，為干部職工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的飯菜。
三,、后勤保障
(一)做好基礎設施與辦公設備的維護,。能由水電管理人員處理的問題，需用購買材料的,，由辦公室協(xié)調(diào)財務人員一同購置,，及時維修或更換。需要專業(yè)人員維修的,，及時向領導匯報,，同意后方可進行維修。(領導辦公室,、各科室需用,、需修理設備首先經(jīng)辦公室向分管領導、主要領導匯報,，得到批準后由辦公室協(xié)調(diào)辦理)
(二)做好單位內(nèi)部衛(wèi)生保潔,。根據(jù)作息時間在不影響工作的前提下，對衛(wèi)生保潔進行合理安排,，一般為早八點,，下午四點對辦公樓,、公寓樓進行清潔，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記,。
四,、下一步工作
(一)認清形勢，解放思想,，增強做好辦公室工作的緊迫感
做好新形勢下辦公室工作,，必須認清形勢，把握大局,，立足大局,，服務大局。增強責任感,、緊迫感,、使命感，提高工作的自黨性,，主動性,。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新,，對日常工作不循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框,，面對新問題,、新情況，勇于思考探索,。如公文運轉(zhuǎn)傳送,，文件打印、下發(fā),、派車等,，要做到急事急辦，特事特辦,，提高辦事效率,，運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
(二)保持熱情,，熱愛工作,，甘當機關工作勤務員
從大的方面講，辦公室位置較重要,，也是機關領導的左膀右臂,，機關的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多,、服務對象多、方方面面應酬多，事情多而雜,，而且哪方面做的稍有不慎不周,，就會產(chǎn)生不良影響。所以,，作為辦公室工作人員,，要時刻保持工作熱情，不怕繁雜,，勇于甘當機關的勤務員,。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法,，促進辦公室工作規(guī)范化
辦公室工作千頭萬緒,，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，做好辦公室工作要理清思路,，分清輕重緩急,，統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，忙而不亂,，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,，要有強烈的事業(yè)心和責任感,，增強工作效率。工作要腳踏實地,，真抓實干,，力減浮夸，在工作任務較重較多時要冷靜思考,，一一落實,，工作要講實話，向領導報實情,，不能報喜不報憂,，投其所好。
另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重,，不能摻雜個人感情,，憑個人意志辦事，建立嚴格規(guī)范的工作制度,、辦事程序,，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化,、規(guī)范化,、科學化的管理軌道,，提高辦公室的整體工作效率。
(四)加強學習,，不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣,，如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領導一切決策和機關工作秩序,。提高自身素質(zhì),，除加強學習外，還要注重自身的形象,。辦公室要有一個好的精神面貌,，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧,，對突發(fā)事件要根據(jù)領導意圖做好工作,，處理好問題，遇事要“三思而行”,，辦事要果斷,，不要拖泥帶水，延誤工作,，給機關工作帶來不良后果和影響,。樹立政治意識、大局意識,、服務意識,、團結協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,，還必須在工作中加強學習,、不斷開拓創(chuàng)新、總結和提高,，更需要領導支持和同志們的關心理解,。在以后的工作中，虛心向領導和同志們請教,，使辦公室工作再上新的臺階,。
機關綜合辦公室工作總結篇八
20xx年上半年，**鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦文件精神,，圍繞“當科學發(fā)展高參,，做綜合協(xié)調(diào)樞紐，樹優(yōu)質(zhì)服務標桿”總體目標,，狠抓綜合服務,，完善硬件設施，提高隊伍素質(zhì),，保障信息暢通,，齊心協(xié)力做好各項工作?，F(xiàn)將辦公室工作情況總結如下：
辦公室根據(jù)工作崗位責任制，結合自身實際,，完善辦公室各項規(guī)章制度,，嚴格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實際崗位需要,，現(xiàn)安排有正、副主任各一名,，司機2名,，干事4名，所有人員根據(jù)個人所長,，確定各自職責,，采取協(xié)作互助智能模式，加強溝通與合作,，認真做好了以下工作：
1,、及時、準確上報各類信息112條,。確保重大緊急信息無一紕漏,，積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務,。
2,、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。半年以來,，共處理上級各類來文(包括傳真,、書面通知、電話通知,、機要網(wǎng)文件等)共 578 份,，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文,，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領導閱看,，然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送主管領導或有關人員閱看，文件閱看簽字率達100%,。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137 份,，均能及時發(fā)送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全,、順暢。
3,、充分發(fā)揮參謀助手作用,，做好收集建議工作,。半年來，辦公室對鎮(zhèn)黨委,、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針,、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題，地方政治,、經(jīng)濟,、文化等社情民意進行了解，收集整理好意見和建議,，為鎮(zhèn)黨委,、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù),。
1,、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府領導的指示，起草黨委,、政府文件,、工作計劃、規(guī)劃,、匯報,、總結、報告,、請示,、經(jīng)驗交流材料、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計,，至6月底， 辦公室起草黨委文件15份,，政府文件 135份,。
2、全面,、周密做好會務工作,，確保各類會議圓滿成功地召開。半年來,，辦公室共承擔各類會務 48次,。成功組織舉辦了**鎮(zhèn)經(jīng)濟工作大會、人大會、七一表彰會,、上級單位調(diào)研座談會,、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務工作安排,。為鎮(zhèn)黨委,、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應有作用,。
3,、抓好了電子信息政務工作。全面錄入了**鎮(zhèn)的機構,、領導,、通知公告、規(guī)劃計劃,、人事、資金,、政府采購,、辦事指南、重大項目,、監(jiān)管等信息35條,。錄入**鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條，黨政領導的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機要網(wǎng),，管理規(guī)范,，正常辦公。
4,、做好了公務接待工作,。每次的公務接待均制定周密科學的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風建設要求,，落實責任,，確保細致全面地完成接待任務。
5,、抓好了檔案和保密工作,。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料,。認真做好保密工作,，加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理：嚴格控制密件閱看范圍,，禁止密件公開掛放,，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄,，不該傳的不準傳,。
6,、繼續(xù)完善政務服務中心標準化建設工作。半年來,，鎮(zhèn)政府在改造的政務服務大樓的基礎上,，重新設立了黨政服務、合作醫(yī)療,、計劃生育,、民政、殘聯(lián),、安監(jiān)企業(yè),、廣播站、綜合服務等8個便民服務窗口,，安排了13名工作人員,，實行了集中辦公，所有制度規(guī)范上墻,，一個窗口對外,，為村民和企業(yè)提供一站式服務。
1,、做好接待后勤工作,。接待用餐做到精簡節(jié)約、不鋪張浪費,，基本保證了所有來客一律在食堂就餐,，并嚴格執(zhí)行作風建設要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務質(zhì)量,，確保就餐人員能正常開餐,，既經(jīng)濟又實惠，力爭達到客人滿意,。
2,、抓好政府院子內(nèi)水電供應、房屋維修,、清潔衛(wèi)生,、財產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,，在保證水電正常供應的情況下做到節(jié)約能源,。
3、嚴格管理辦公用品購買和發(fā)放,，加強車輛管理工作,，實行油卡管理和定點維修，中心工作實行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車，統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務用車問題,。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能,，盡力協(xié)調(diào)好干部之間,、辦公室之間、政府與單位,、村,、群眾、個人的關系,，多做正面工作,，確保政府威信，確保各部門工作正常開展,。
5,、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好公章，并做好蓋章登記,。對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,，并耐心做好解釋工作，避免干部,、群眾造成誤解，維護黨委,、政府的良好形象,。
一是認真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委,、政府的分工,，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村，通過科學安排好時間,，做到中心工作,、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè),、黨務等工作均排在前列，全面完成各項任務,，,。二是加強值班和督查考核。實行干部,、職工出勤考核機制,，保證政令暢通;實行黨政領導親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班，除做好值班期間一切事務外,，督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議,、活動簽到機制，提高出勤率;實行抽查機制,，不定期的對黨委,、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查，及時進行督查通報,。半年來,，未出現(xiàn)政令不暢通的情況。
黨政辦及時調(diào)整人員分工,，保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，同時加強新老工作人員的業(yè)務學習，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓和新錄用公務員培訓,，認真學習了公文信息的寫作,、文件校核、公務接待以及其他辦公室工作等業(yè)務知識,，不斷提高辦公室人員的業(yè)務水平,。通過學習，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高,，辦公室的各項工作開展得有條不紊,。
辦公室人員按照分工安排還做好了統(tǒng)戰(zhàn)、宣傳,、信訪,、組織、人事,、政務公開,、編制、遠教,、五協(xié),、婦聯(lián)、工會等工作,，并較好的完成了上半年的目標任務,。
**鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著“服務領導、服務機關,、服務民眾”的精神,，積極工作，半年的工作得到了領導和干部職工及廣大民眾的大力支持,，今后辦公室全體人員定將不負眾望,，不斷提高全辦人員的業(yè)務素質(zhì),，將優(yōu)良作風繼續(xù)發(fā)揚光大，克服工作不足,，把辦公室的工作力爭做得更好
機關綜合辦公室工作總結篇九
一年來,，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系,，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結:
加強部門管理,，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去司機和門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。
三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
完善和落實管理制度,，加強和改進機關作風
今年來,，按照局領導的要求，針對我局機關的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實,、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤,、不循私情、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài),。
認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在1*元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有多元的節(jié)余,，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了局領導、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會三八婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料,、領導講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開。
規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達66件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達22件,。在不斷學習,、摸索、總結,、改進的基礎上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。
存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。
1、辦公室共有工作人員,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務,，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。
2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。
3,、因為忙于日常事務,，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
機關綜合辦公室工作總結篇十
一年來,，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領導下,，緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任,，踏實工作,，順利完成了各項工作目標。
1.調(diào)整組織機構保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進入保運期,，組織機構進行了重大整合,，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能,、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序,，保證了機構整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人,。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時,、準確,、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合,，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責,，始終按程序開展工作,，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好,，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室xx年共收文521份,、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要,、經(jīng)理指示書、賀信,、捷報等各類文件77份,，較好地完成了項目部xx年工作總結、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作,。
3.做好接待服務，合理控制招待費支出
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點相對集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關單位前來參觀,、交流和學習,，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進公共關系,，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,，提前做好安排，不打無準備的仗,。全年重要來訪,、會議及參觀、考察接待32次,，計102人,。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問,、迎接國家核安全局檢查,、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費也隨之減少,。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度,，嚴格按照“需要,、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費12.5萬元,，比去年減少了6.5萬元。
4.提供及時用車服務，實現(xiàn)全年安全行車無事故
xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識,，加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務,。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習，通過自負違章罰款,，獎勵安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則,、安全條例,、檢查車輛狀況，確保行車安全,。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議,，進一步嚴格車輛安全使用管理,，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,，安全行車137479公里，耗油15910升,，平均100公里耗油11.5升,。
5.做好通訊維護，控制話費開支
xx年根據(jù)工程進展狀況,、機構調(diào)整及通訊實際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡。全年拆機92部,，其中住宅電話13部,，核電分機13部，工作區(qū)電話65部,，移動電話1部,。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機,，另外還有22人享受限額話費,。網(wǎng)絡的及時縮減，大大降低了話費開支,。xx年全年發(fā)生話費13萬元,，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關系,，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機能夠得到及時處理，全年移機35部,，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
6.加強信證管理,，保證印章的絕對安全
為了確保機構調(diào)整,、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,，綜合辦公室根據(jù)印章登記表,，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時回收了撤消單位的印章,，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設公司辦公室,，防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚,，均有印模登記,、并有人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序提供利用,，妥善保管,，嚴格履行批準手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用,、盜用事件,，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7.做好人力動員,，落實人員培訓,，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程后期的特點調(diào)整工作重心。編制完成了《項目部xx年度人力動員計劃》,，為順利開展xx年的人力動員工作和控制全年人月數(shù)指標奠定了基礎,。同時加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力,，調(diào)整項目人力資源的組成結構,，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,，嚴格執(zhí)行項目部的月度目標考核制度,，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標的實現(xiàn)。xx年人員退場工作結合項目部的組織機構調(diào)整,，采取循序漸進的方式進行,。xx年初人數(shù)889人，管理技術人員377人，輔助及后勤人員69人,，生產(chǎn)工人443人;xx年底人數(shù)220人,，管理技術人員108人，輔助后勤人員10人,，生產(chǎn)工人102人。全年共計辦理退場達669人,，其中臨時用工和外單位借工退場250人左右。全年結算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進行動態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結算各單位借工管理費188萬;編制報送建設公司及項目部各類報表40余份。全年根據(jù)實際需求組織安排各類培訓24期,，共計596人次,，發(fā)生培訓課時4421個。
年內(nèi)根據(jù)建設公司關于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求,，綜合辦公室及時組織人事、組工干部進行了學習,，提高人事工作的服務意識,，端正人事工作的服務態(tài)度,，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,，從而將活動落實到實際工作中,。
8.以“三服務”為宗旨,，做好后勤保障工作
xx年綜合辦公室本著“服務于工程,，服務于現(xiàn)場,，服務于職工”的“三服務”宗旨,，努力做好各項后勤保障工作,。在辦公用品的管理方面,，堅持“少花錢,，多辦事”，以滿足工作需要為原則,，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓,、單身樓清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法,，使辦公樓,、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務單位的溝通，改善伙食狀況,，保證職工就餐,、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持單身樓,、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強單身樓水電管理,，定期抄表,，按時收繳水電費;做好辦公、生活設施的維護管理,，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,，修復門鎖70多把，更換水龍頭30多個,，閥門70多個,，修復地漏20多次，全年維修費用3500元,。
鑒于工程接近尾聲,，人員退場、機構調(diào)整相對頻繁,，綜合辦公室加大了辦公設施,、職工住房管理及調(diào)配力度,。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套,，清理單身宿舍258間，調(diào)整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,，車間1945平方米,，場地6778平方米，住房17套;建設公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜91套,，辦公桌265套,，辦公椅184把，上下鐵床566套,，單人床43套,。一年來，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,，使得資源得到充分的利用，減少了浪費,，降低了成本,。
9.圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨,、工,、團的各項工作
xx年綜合辦公室按照黨工委的要求，加強干部思想作風建設,。年內(nèi)對“三個代表”重要思想進行了宣講,，在黨員領導干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時》資料片;組織廣大黨員干部學習《毛澤東鄧江關于艱苦奮斗,、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》,、《黨的xx大報告學習輔導百問》,、《干部群眾關心的25個理論問題》及“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”文件匯編，大力倡導“兩個務必”;開展“艱苦奮斗,，廉潔從政”主題教育活動,，用“三個代表”重要思想將黨員領導干部的思想和行動統(tǒng)一起來。
xx年為了適應機構的變化,，及時調(diào)整黨,、工、團組織和干部配備,，保證黨工團組織不間斷,、持續(xù)地開展工作。經(jīng)過幾次調(diào)整,，黨工委目前有3個黨支部,， 個黨小組，共有黨員 名,，全年發(fā)展黨員 名,，培養(yǎng)入黨積極分子 名;工會現(xiàn)有3個支會，全年轉(zhuǎn)接會員關系432人次;項目部目前仍保留1個團支部,，有團員 名。全年足額上繳黨費 元;會費7917元;團費 元,。
各級組織在黨工委領導下積極開展工作,，認真做好各類先進的年度評優(yōu)工作，全年評選各類先進 人次;主動關心,、解決職工實際困難,，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問題;落實女工保護措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動,，如“送愛心”活動、“春節(jié)單身游”活動,、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結人心,、穩(wěn)定職工隊伍的作用,，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行。
年中“非典”肆虐之時,，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒,，把“非典”拒之門外，保證2號機組提前并網(wǎng)發(fā)電,，我們一方面認真落實藥品發(fā)放,、區(qū)域消毒、體溫檢查,、加強人員控制等各項預防措施,，同時還開展了以“強健體魄，抗擊非典,，安全生產(chǎn),，干好核電”為主題的“全員健身月”活動，進一步加強了團隊凝聚力,，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識,、文明施工的高要求，開展“比文明施工,，創(chuàng)服務標兵”活動,，提出了“管理必須高起點、高標準,、嚴要求;服務必須高速度,、高質(zhì)量、零差錯”的目標,，通過每月考核評比,，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情,，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實,。
10.抓好宣傳工作,，樹立公司形象
xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措,、關鍵節(jié)點,，充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語,、橫幅等適時做好宣傳,，樹立良好形象。如配合機構重大調(diào)整,、建造期向保運期過渡對提高職工服務意識的迫切要求,、配合全面保運后項目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務標兵”活動全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀念品;配合“安全月”,、“質(zhì)量月”等大型活動掛標語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用,。全年向《中國核工業(yè)報》投稿 篇,，向雜志社投稿1篇,，對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績,，樹立了企業(yè)形象。
年中,，鑒于照片資料保存混亂的問題,，集中人力對所有的照片進行了篩選、分類,、建檔,。經(jīng)過全面清理，共建立照片檔案18冊,，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時建立了照片隨時歸檔制度。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀實片——世紀之約,，在素材極度缺乏的情況,，通過海鹽電視臺,、秦山電視臺,、tqnpc政工部,、個人收藏等多種渠道,，組織補拍鏡頭等手段，克服巨大困難終于完成了全部制作工作,。隨著電站全面建成投產(chǎn),，秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成，文字大事記經(jīng)多次審核,、修改，也最終完成,。綜合辦公室有了前車之鑒,，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記，該項工作有專人負責以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進行,。
綜合辦公室目前從事黨,、工、團工作的人員均是半路出家,，工作中經(jīng)驗不足,。需要加強學習，提高業(yè)務水平,。
1.完成xx年工作總結和xx年工作安排;
2.下發(fā)項目部xx年目標工作計劃;
3.繼續(xù)做好文件管理工作,，完成文書立卷及移交;
4.確保黨、工,、團各項工作的正常開展;
5.合理調(diào)度車輛,，提供優(yōu)質(zhì)服務，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險,、維修保養(yǎng)等工作;
6.保證項目部范圍內(nèi)的通訊工作;
7.按期組稿，編輯,、印發(fā)《坎杜安裝報》,，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報的宣傳職能;
機關綜合辦公室工作總結篇十一
20--年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來,，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強學習,、積極開拓進取，扎實勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：
一,、立足服務，強化管理,，全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門,，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì),。為此，我們時刻以良好的形象來高定位,、高要求，不論在內(nèi)在外,，說話辦事,，待人接物，處理工作,，都努力做到有形象,、有品位、有人格,。在實際工作中,，我們著力強化三種意識：
1,、強化規(guī)范意識，就是把辦公室的各項工作,、各個步驟,、各個環(huán)節(jié)，用科學,、合理的機制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,，事務繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中,，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;在文件管理,、檔案管理,、辦公設備管理、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。
2,、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,，高標準,、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心,，細致細致再細致,，認真認真再認真。通過強化責任意識,，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20--年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務重,，節(jié)假日、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務,，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我，圓滿完成了各項工作任務,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,。
二、認真總結,，系統(tǒng)分析,，努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前,，而是認真的總結經(jīng)驗教訓,，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20--年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強,，對領導交辦的事領悟的不夠透徹,，上報情況不夠及時。
2,、自身學習抓得不緊,，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強,，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對全局工作情況掌握不細,，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動,。
三,、腳踏實地，積極進取,，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作
發(fā)揚優(yōu)點改進不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路,，求真務實,、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1,、加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事,、抓成果,。加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。
2,、培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時以外”時間,，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務,。
3,、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,，充分領會領導意圖,，搞好上情下達、下情上達,，當好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力,。深入抓落實，確保領導,、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭取工作更上一層樓,。
機關綜合辦公室工作總結篇十二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了,。自從中學畢業(yè)之后,，我學習成績不好，輟學回家之后,，就外出打工了,。在打工一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學一門技術比較好,，以后至少有點本事,。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校,，學到駕駛證之后,，我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹,，我來到了公司辦公室上班,。
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年,。20xx年9月我加入了公司這個大家庭,，我充分感受到這里的融洽和溫暖,，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸,?；仡欉@一年來的工作,，在院領導的關心和指導下,，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)對一年的工作總結如下：
思想政治方面
在學院的統(tǒng)一安排和指導下,，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀,、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,，本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致,、始終保持與時俱進的精神狀態(tài),。不斷加強政治、業(yè)務學習,，提高各方面的素質(zhì),，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起,，充分利用業(yè)余時間學習計算機,、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務知識,。
工作方面
在院領導和主任的帶領下,，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,，積極參加各項義務勞動,。認真學習業(yè)務知識，為降低成本,，在日常的行車,、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言,。平時能做到嚴格遵守出車制度,，按時出車,，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài),，努力鉆研技術,、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習,。聽從交通警察指揮,，不酒后開車，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故。
存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務水平較以往提高了不少,，但還需進一步提高。在以后的工作中,，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習,，不斷提高業(yè)務技術水平,。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次
以后的路還有很長,，特別是我作為司機,，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性,。在任何時候,，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會像和20xx年一樣,，努力的工作下去,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
機關綜合辦公室工作總結篇十三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為xx年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下,。
一,、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心,。
3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎,。
4、順利完成各項會議,、接待工作
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作,。
5,、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗xx活動;4月份在公司領導下組織了公司全員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工xx活動,。
二,、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員xx人,。
人力資源的招聘與配置,，不單純是網(wǎng)絡app招聘和開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。
2、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請xx培訓學校對新入職人員進行知識培訓,。另,，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。
3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務,。
4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
5,、加強績效考核,，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。
三、綜合辦公室采購管理工作
1,、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標
采購部按部門上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部,、采購全參與,，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本,、保護公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。
3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入,。
4、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天所需物品采購到位;完成各個部門所需物品的采購工作,。
四,、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復制度建設現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一,、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解我司服務項目和服務范圍,，清楚我們的服務承諾,、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。
三,、完善績效考核制度,，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。
四,、完善培訓,、福利機制。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
五,、完善0各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。
