制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程圖篇一

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作;

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行**中心的客服人員,，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。

1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;

2,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題,。制定如下計(jì)劃：

一,、效完成外呼任務(wù),。在進(jìn)行每天的外**,，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量,、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu),，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題;

三,、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程圖篇二

一,、項(xiàng)目介紹

由于資金有限,，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——地?cái)偡b,。尤其我們是合作一起開(kāi)始擺攤,，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情,，遵循互惠互利,，有商有量的原則,，我就來(lái)擬定一份計(jì)劃書(shū),，為以的擺攤之路打下良好的基礎(chǔ),。

我決定進(jìn)軍地?cái)偡b行業(yè)了,，其理由如下：

1,、因?yàn)槲覀兊呢浽幢阋?，價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

2,、地?cái)偡b，沒(méi)有租金,，店面費(fèi)用,。 ,。

“沒(méi)有失敗的行業(yè),，只有失敗的攤主”這句話,，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),，但給予我們一處警示,，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模,、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等,。

我們的項(xiàng)目是做地?cái)偡b行業(yè),，擺女性服裝地?cái)偂?/p>

攤衣：(衣拉客,、唯衣,、衣新衣異,、衣衣布舍) 暫時(shí)只想到這幾個(gè)。 群體目標(biāo)

服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲,。

1,、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,，時(shí)尚、追求流行,、個(gè)性、敢于嘗試新事物,。 商品定品

由于本攤的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文,、時(shí)尚,、新穎,，不能過(guò)于前衛(wèi),、夸張。價(jià)位將定在低檔次上,，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。

二,、攤位的選址（一起考慮） no .1

雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：

1,、商業(yè)活動(dòng)頻繁,。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū),。

2,、人口密度高。在商業(yè)街,、居民區(qū)附近開(kāi)店,，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有,，對(duì)于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易,。

3、客流量大,。涉及地理位置和交通條件等因素,。

4、交通便利,。一般來(lái)說(shuō),，交通便利的話，客流量自然增大,。

5,、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng),、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

6,、同類(lèi)店鋪聚集,。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客,。

符合以上條件的地方主要有地鐵站口、陸家嘴,。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象,、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較,。(略)

經(jīng)比較分析店面地址：

暫定為華東理工大學(xué),。

三,、攤位的風(fēng)格（一起考慮）no .2

項(xiàng)式簡(jiǎn)歐風(fēng)格

我要求的效果如下（如有更好的建議可以更改）：

1、 攤位口醒目的廣告明確

2,、 賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)

3,、 讓人覺(jué)得簡(jiǎn)潔、干凈,。

四,、選貨及進(jìn)貨的渠道 （安姐考慮）no .1)

一、 選貨及進(jìn)貨

1,、選貨：選樣,，款式，品牌,，數(shù)量

五,、人力規(guī)劃(我和安姐二人)

1、裝修費(fèi)： 50

2,、第一次衣服貨款：1000元

3,、其他費(fèi)用：50元

共計(jì)：1100元

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售,！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣，裙子,，褲子,，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便,，如果只想買(mǎi)裙子的,，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,，直接可以到上衣類(lèi)去搭配,！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的,！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶！

① 與我聯(lián)系小商品（我先回家找找）作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,，小掛件,。

② 人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送",、

"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）

③ 定價(jià)要抬高一點(diǎn),，給客戶還價(jià)格的余地,。

八,、總結(jié)

我相信我們的地?cái)偂板X(qián)”途無(wú)限光明,；同志們，我們不吃飯,、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票,！

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程圖篇三

你不必為制定一份有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而犯愁了,。事實(shí)上，你僅僅在一天之內(nèi)就可以為自己的業(yè)務(wù)制定一份成功的計(jì)劃,。在開(kāi)始的時(shí)候,，不要擔(dān)心自己的寫(xiě)作風(fēng)格或設(shè)想把自己的計(jì)劃制定得非常花哨,，僅僅拿起一支鉛筆,、準(zhǔn)備好紙張，我們馬上就可以開(kāi)始了,。

步驟1：了解你的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況許多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所犯的一個(gè)大錯(cuò)誤就是在沒(méi)有首先認(rèn)識(shí)清楚自己的市場(chǎng)以及市場(chǎng)真正需要的是什么產(chǎn)品或服務(wù)之前就鎖定一個(gè)酷產(chǎn)品或服務(wù),。如果你嘗試去銷(xiāo)售一個(gè)人們并不希望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者是不會(huì)掏腰包的,。就是這么簡(jiǎn)單,。一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)是由那些擁有大量沒(méi)有被滿足需求的人構(gòu)成的，這樣他們才會(huì)非常踴躍地購(gòu)買(mǎi)你的解決方案（產(chǎn)品或服務(wù)）,。一個(gè)可以獲利的市場(chǎng)可以比喻成為一個(gè)充滿成千上萬(wàn)條饑餓的魚(yú)的湖,，所有你需要做的就是投下誘餌，等待魚(yú)的瘋狂咬食,。為了能夠真正的認(rèn)識(shí)你的市場(chǎng),，你應(yīng)該像自己詢問(wèn)一些類(lèi)似的問(wèn)題：- 我的市場(chǎng)所面臨的消費(fèi)群體是否接受的是服務(wù)不周的產(chǎn)品？- 我的產(chǎn)品或服務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)是否有足夠的空間賺取利潤(rùn),？- 我需要占取多大的市場(chǎng)份額才能達(dá)到盈虧平衡,？- 在我的市場(chǎng)中是否有太激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況？- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點(diǎn),？

步驟2：認(rèn)識(shí)你的客戶密切地認(rèn)識(shí)你的客戶是實(shí)現(xiàn)輕松銷(xiāo)售的第一步,。只有你認(rèn)識(shí)到

（1）你的客戶是誰(shuí)，

（2）他們需要什么，

（3）什么樣的激勵(lì)措施可以促進(jìn)他們購(gòu)買(mǎi),，才能為制定一份有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃做好準(zhǔn)備,。不要混淆“希望（wants）”和“需要（needs）”。人們并不一定會(huì)去購(gòu)買(mǎi)他們需要的東西,，但是絕大部分的人會(huì)去購(gòu)買(mǎi)他們希望得到的東西,。比如，你是否曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)某人到商店購(gòu)買(mǎi)一條他需要的褲子,，但回來(lái)的時(shí)候卻帶回來(lái)了一件新襯衫,、運(yùn)動(dòng)衫或鞋子？每天會(huì)有多少人到超市購(gòu)買(mǎi)牛奶和雞蛋的時(shí)候順手又帶回來(lái)了比薩餅,、蛋糕或其它食品,。人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)他們希望得到的商品（即使他們并沒(méi)有錢(qián)），而不是購(gòu)買(mǎi)他們需要的商品,。而且,，這個(gè)原則也適用于那些“久經(jīng)世故”的企業(yè)老板們。為了真正認(rèn)識(shí)你的客戶,，你需要向自己詢問(wèn)一些類(lèi)似的問(wèn)題：- 我的潛在客戶通常會(huì)如何購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)的產(chǎn)品（比如在商店,、在網(wǎng)絡(luò)上還是接受上門(mén)推銷(xiāo)）？- 誰(shuí)是主要的買(mǎi)家以及在采購(gòu)流程中主要的購(gòu)買(mǎi)影響者是誰(shuí)（比如丈夫或妻子,、采購(gòu)代理商,、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人、秘書(shū)）,？- 我的客戶通常有什么樣的習(xí)慣,？比如，他們從何處獲得信息（比如電視,、報(bào)紙,、雜志）？- 主要影響我的目標(biāo)客戶采購(gòu)決定的刺激因素是什么（比如美觀的外觀,、避免疼痛,、變得富有、身體健康等等）,？

步驟3：挑選一個(gè)合適的地方如果說(shuō)你的目標(biāo)客戶是“每一個(gè)人”的話,，那么就沒(méi)有人是你的客戶。市場(chǎng)中充滿了競(jìng)爭(zhēng),，你在一個(gè)小水坑中上蹦下跳要比在大海中的成功幾率更大,。開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)合適的領(lǐng)域并占據(jù)這個(gè)領(lǐng)域之后，你就可以考慮轉(zhuǎn)向第二個(gè)領(lǐng)域了（但不要在你完全占據(jù)第一個(gè)領(lǐng)域之前采取這個(gè)行動(dòng)）,。你可以是一位“專(zhuān)門(mén)處理兒童意外傷害責(zé)任的律師”或一位“二手車(chē)交易商的注冊(cè)評(píng)估師”,，你必須確認(rèn)自己選擇了一個(gè)可以使你感興趣并且可以容易接觸到的領(lǐng)域,。我不用對(duì)此強(qiáng)調(diào)過(guò)多，因?yàn)?，沒(méi)有比選擇了一個(gè)你無(wú)法溝通到領(lǐng)域或許要花費(fèi)你大量資金才能接觸到的領(lǐng)域更具有破壞性的了,。

步驟4：創(chuàng)意你的營(yíng)銷(xiāo)信息。你的營(yíng)銷(xiāo)信息不僅僅是告訴前在客戶你在做什么,，而是要說(shuō)服他們成為你的客戶,。你應(yīng)該創(chuàng)意出兩種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)信息，第一種營(yíng)銷(xiāo)信息應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅,，有人把它稱(chēng)之為“電梯交談（elevator speech）”或聲音標(biāo)志,，這是在有人向你詢問(wèn)你在做什么的時(shí)候的回答。第二種類(lèi)型是能夠包含你所有營(yíng)銷(xiāo)材料和推廣措施的完整營(yíng)銷(xiāo)信息,。為了能夠讓你的營(yíng)銷(xiāo)信息能夠吸引人們的注意力并具有說(shuō)服力,，它應(yīng)該包括以下元素：- 對(duì)目標(biāo)客戶面臨問(wèn)題的解釋。- 證明這個(gè)問(wèn)題非常重要,，應(yīng)該馬上得到解決，不能耽誤,。- 說(shuō)明為什么你是唯一可以解決目標(biāo)客戶所面臨問(wèn)題的個(gè)人或公司,。- 說(shuō)明使用你的解決方案可以獲得的收益。- 列舉借助你的幫助成功解決類(lèi)似問(wèn)題的客戶的案例或證明資料,。- 對(duì)價(jià)格,、費(fèi)用和付款條款的說(shuō)明。- 你的無(wú)條件品質(zhì)保證,。

步驟5：確定你的營(yíng)銷(xiāo)媒介記住,，前面所提到的選擇一個(gè)你可以容易接觸到的領(lǐng)域。當(dāng)你去選擇營(yíng)銷(xiāo)媒介的時(shí)候就會(huì)認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)忠告,。你的營(yíng)銷(xiāo)媒介適用于傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播工具,。選擇一個(gè)可以給你帶來(lái)最高營(yíng)銷(xiāo)資金回報(bào)（return on marketing dollar，簡(jiǎn)稱(chēng)romd）的營(yíng)銷(xiāo)媒介是至關(guān)重要的,，這意味著你選擇的營(yíng)銷(xiāo)媒介要能夠以盡可能低的成本將你的營(yíng)銷(xiāo)信息傳達(dá)給最適合的潛在客戶,。以下是一些你可以將營(yíng)銷(xiāo)信息傳播出去的工具：- 報(bào)紙廣告- 海報(bào)- 比賽- card decks- 研討會(huì)- 電視廣告- 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品- 上門(mén)推銷(xiāo)- 電臺(tái)廣告- 橫幅廣告- 交易展示

會(huì)- 黃頁(yè)- 文章- 分類(lèi)廣告- 新聞通訊- 慈善活動(dòng)- 網(wǎng)絡(luò)- 名人導(dǎo)購(gòu)節(jié)目- 廣告牌- take-one box- 電話推銷(xiāo)- 雜志廣告- 特別事件- 推銷(xiāo)信- 宣傳單- 電子郵件- 電影廣告- 電子雜志（ezine）廣告- 明信片- 店面招牌- 代理商- 新聞稿- 傳真分發(fā)系統(tǒng)- 宣傳冊(cè)- 目錄- 口頭傳播- 公開(kāi)演講- 櫥窗展示這個(gè)技巧要求你在市場(chǎng)中選擇合適的媒介來(lái)匹配營(yíng)銷(xiāo)信息。你在一個(gè)快節(jié)奏,、充滿吵雜聲音的hip-hop電臺(tái)投放有關(guān)退休人群的廣告顯然是不合適的,，這是一種完全失調(diào)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)信息和媒介,。這三個(gè)因素的完美協(xié)調(diào)就會(huì)為你帶來(lái)成功,。

步驟6：設(shè)定銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)目標(biāo)對(duì)與你的成功是至關(guān)重要的?！霸竿笔且粋€(gè)還沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)的目標(biāo),，如果你還沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)你的目標(biāo),，那你仍然處于僅僅在幻想成功的階段。使用smart法則可以確保你所制定的目標(biāo)是,，

（1）明智的（sensible）,，

（2）可評(píng)測(cè)的（measurable），

（3）可實(shí)現(xiàn)的（achievable）,，

（4）實(shí)際的（realistic）,，

（5）有明確時(shí)間性的（time specific）。你的目標(biāo)應(yīng)該包含財(cái)務(wù)因素,，比如每年的銷(xiāo)售收入,、毛利潤(rùn)、每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額等等,，同時(shí)也應(yīng)該包含一些非財(cái)務(wù)因素,，比如已銷(xiāo)售單元、簽署的合同,、獲得的客戶,、發(fā)表的文章等等。一旦你設(shè)定了自己的目標(biāo),，執(zhí)行的過(guò)程就是在所有的團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部得到貫徹,，比如在銷(xiāo)售會(huì)議上回顧目標(biāo)、展示銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的海報(bào),、對(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)等等,。

步驟7：制定你的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算你的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算根據(jù)你是希望得到更為精確的結(jié)果還是僅僅得到一個(gè)快捷而質(zhì)量不高（quick-and-dirty）的數(shù)字有多種制定方式。我們可以從一個(gè)快捷而質(zhì)量不高（quick-and-dirty）的計(jì)算開(kāi)始著手,，然后再用進(jìn)一步的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)來(lái)支持它,。首先，如果你已經(jīng)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)有超過(guò)一年的時(shí)間了,，那么跟蹤你發(fā)生的與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的開(kāi)支就可以很輕易地計(jì)算出你的“獲取每位客戶的成本”或“銷(xiāo)售每件產(chǎn)品的成本”,。下一步，把你的每件產(chǎn)品銷(xiāo)售成本或獲取每位客戶成本簡(jiǎn)單地乘以你的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)或客戶獲取目標(biāo),，得到的結(jié)果就是下一年為了達(dá)到你的'銷(xiāo)售目標(biāo)所需要投入的大概費(fèi)用開(kāi)支,。結(jié)論現(xiàn)在，你已經(jīng)掌握了一天內(nèi)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的七個(gè)步驟,。它真得非常簡(jiǎn)單,，當(dāng)然,，你必須花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)研究可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)媒介,、如何挑選匹配你的營(yíng)銷(xiāo)信息的媒介以及媒介的成本。不要把制定計(jì)劃看作是一件費(fèi)力的工作,，記住二八定理,，80%的結(jié)果來(lái)自你20%的努力,。我最后的建議是確保自己預(yù)留出連續(xù)的時(shí)間來(lái)制定你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，這將是你和你的團(tuán)隊(duì)成員最為重要的一份文件。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程圖篇四

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的逐漸提高,，城市人口的飲食習(xí)慣及膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的改變,，食品市場(chǎng)也逐漸向國(guó)際靠攏，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化,、安全化的特點(diǎn),。農(nóng)殘超標(biāo)、轉(zhuǎn)基因等食品指標(biāo)也成為市民心中的一大顧慮,。在這種情況下,，傳統(tǒng)的蔬菜生產(chǎn)模式已經(jīng)不能完全滿足市場(chǎng)對(duì)于安全菜，放心菜的需求,，市民對(duì)新興的有機(jī)蔬菜和水果需求已經(jīng)極大提升,。

xx集團(tuán)旗下的xx生態(tài)園農(nóng)場(chǎng)種植的有機(jī)蔬菜水果在客觀上是符合市場(chǎng)需求，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的,。在這樣的情況下,，建立完善的有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷(xiāo)模式，積極推進(jìn)有機(jī)蔬菜市場(chǎng)占有率是勢(shì)在必行的一個(gè)趨勢(shì),。

一,、項(xiàng)目分析

xx生態(tài)園有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目目的是以xx集團(tuán)旗下xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為白山市消費(fèi)者提供安全可靠，綠色生態(tài)的健康蔬菜產(chǎn)品,；為xx集團(tuán)及合作公司提供市場(chǎng)利潤(rùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

由xx生態(tài)園負(fù)責(zé)菜品的生產(chǎn),、分裝,。依托我公司旗下c2c購(gòu)物網(wǎng)站“來(lái)來(lái)速購(gòu)”建立完整的銷(xiāo)售、配送一體化的銷(xiāo)售流程,。根據(jù)客戶訂單統(tǒng)一配送來(lái)完成銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,。

二、市場(chǎng)定位

在進(jìn)入市場(chǎng)初期為導(dǎo)入期,，第一階段市場(chǎng)推廣目標(biāo)定位為白山市區(qū)內(nèi)的中,、高收入家庭。產(chǎn)品初步定位為每周配送一次,，每次2.5kg,，定價(jià)為68元。

本項(xiàng)目由xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為產(chǎn)品依托,，將xx生產(chǎn)的綠色有機(jī)蔬菜通過(guò)來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司建立的便捷,、高效、可信的市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售給目標(biāo)客戶群體,。主要應(yīng)設(shè)立以下幾個(gè)部門(mén)：

1,、生產(chǎn)及加工中心：

生產(chǎn)及加工中心為xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地,，主要負(fù)責(zé)綠色有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)、采摘,、清洗及分裝工作,。

2、訂單管理部

訂單管理部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司的b2c網(wǎng)站“來(lái)來(lái)速購(gòu)”網(wǎng)站組成,。主要負(fù)責(zé)將xx生產(chǎn)的有機(jī)綠色蔬菜以產(chǎn)品的形式陳列到網(wǎng)站上,，由客戶選定并可直接在網(wǎng)站上確認(rèn)訂單。

3,、營(yíng)銷(xiāo)策劃部

營(yíng)銷(xiāo)策劃部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建策劃營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃及制定，市場(chǎng)拓展及客戶開(kāi)發(fā),，進(jìn)行高效的市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā),。

4、信息管理中心

信息管理中心由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建客服及seo服務(wù)部門(mén),，主要負(fù)責(zé)客戶售前,，售后的信息收集、產(chǎn)品反饋,、消費(fèi)者問(wèn)題處理及網(wǎng)站和銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化服務(wù),。

5、配送管理部

配送管理部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建配送團(tuán)隊(duì),，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送,，包裝的回收及現(xiàn)金訂單的回收工作。

根據(jù)目前的市場(chǎng)情況和白山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力分析,，蔬菜市場(chǎng)的情況是與普通農(nóng)產(chǎn)品相比,，有機(jī)綠色蔬菜的市場(chǎng)份額很小、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)單一,、受氣候影響因素大,。從需求方面分析，雖然消費(fèi)者對(duì)有機(jī)綠色蔬菜有較大的需求,，但是需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力的比例嚴(yán)重失調(diào),，呈現(xiàn)嚴(yán)重的供大于求的現(xiàn)象。本項(xiàng)目正是立足于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)透明度高,，方便快捷的平臺(tái)來(lái)解決銷(xiāo)售難,，配送難，需求無(wú)法轉(zhuǎn)變成為有效購(gòu)買(mǎi)力的情況設(shè)立的,，我們力爭(zhēng)通過(guò)本項(xiàng)目來(lái)減少蔬菜銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié),，減少大量人力、運(yùn)力等形式降低銷(xiāo)售成本,，打開(kāi)白山高端有機(jī)綠色蔬菜的銷(xiāo)售市場(chǎng),。

一,、產(chǎn)品及服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)，本項(xiàng)目以xx生態(tài)園為依托,，將具有“有機(jī)綠色蔬菜”認(rèn)證的蔬菜通過(guò)來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司的b2c 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起供求雙方的信息渠道,，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者的手中。流程圖如下配送管藍(lán)色箭頭：銷(xiāo)售流程 紅色箭頭：信息流程

二,、項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略

1,、導(dǎo)入期（3-5個(gè)月）

此階段為項(xiàng)目生存階段，以保證項(xiàng)目存活為基本目標(biāo),。開(kāi)始建立各職能部門(mén)并投入試運(yùn)行,。主要目標(biāo)客戶為白山市區(qū)年收入15萬(wàn)元以上的家庭。同時(shí)為xx公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)全套識(shí)別vi系統(tǒng),，并申報(bào)相關(guān)部門(mén)取得相應(yīng)的手續(xù)及產(chǎn)品信譽(yù)證明,。快速成為白山具有較高知名度的最強(qiáng)有機(jī)綠色蔬菜銷(xiāo)售企業(yè),。

2,、發(fā)展期（項(xiàng)目開(kāi)展一年內(nèi)）

此階段本項(xiàng)目已經(jīng)在白山地區(qū)確立市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，各部門(mén)已經(jīng)能夠保證人員齊備,，能夠有效的完成本部門(mén)的職能和任務(wù),，營(yíng)銷(xiāo)策劃部能夠有效的根據(jù)市場(chǎng)需要開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)策略，打開(kāi)新的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,。通過(guò)信息管理中心能夠收集大量有效的客戶信息并由營(yíng)銷(xiāo)策劃部開(kāi)展業(yè)務(wù),。項(xiàng)目應(yīng)著手進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。 建立更加完善的配貨中心,。進(jìn)一步開(kāi)放新的,、多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步建立與大型商超的合作關(guān)系，深化品牌效應(yīng)

3,、發(fā)展后期

全面建立完善的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化流程，將品牌及銷(xiāo)售模式推廣到周邊城市,，開(kāi)發(fā)并建立更大的產(chǎn)品生產(chǎn)基地,。

任何項(xiàng)目和投資都具有風(fēng)險(xiǎn)，但是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,。之前已經(jīng)提到,，白山地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后，高收入人群在消費(fèi)者比例中相對(duì)較低,，需求難以高效的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力,。而且由于城市周邊有大量的小型蔬菜生產(chǎn)戶，夏季將對(duì)于本項(xiàng)目造成極大的沖擊,。如何能夠抓住機(jī)遇,，把握市場(chǎng),，增加收益，是項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)必須考慮的問(wèn)題,。因此,，從一開(kāi)始我們就需要做好充分的風(fēng)險(xiǎn)控制，將危機(jī)出現(xiàn)的可能性降到最低,。

一,、 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目領(lǐng)域選擇的風(fēng)險(xiǎn)，xx集團(tuán)及來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司已經(jīng)充分的了解到了市場(chǎng)的客觀需要,，才確定建立本項(xiàng)目,。但是在能夠滿足市場(chǎng)客觀需要的前提下，項(xiàng)目戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程仍有一定風(fēng)險(xiǎn),，主要體現(xiàn)在決策,、運(yùn)營(yíng)以及財(cái)務(wù)方面。

1,、決策風(fēng)險(xiǎn)控制

由于項(xiàng)目組成部分是由兩個(gè)公司組成團(tuán)隊(duì),，在進(jìn)行項(xiàng)目決策的時(shí)候難免出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，為了避免由于意見(jiàn)分歧導(dǎo)致市場(chǎng)推廣的遲滯,，盡快確定項(xiàng)目決策核心是控制決策風(fēng)險(xiǎn),，避免內(nèi)部矛盾的必要舉措。

2,、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

盡快確定項(xiàng)目管理章程及制度,，保證不會(huì)因?yàn)槿藛T流失及制度不明確而影響整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

財(cái)務(wù)管理作為項(xiàng)目的中樞神經(jīng),，必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目合作雙方應(yīng)簽訂合同,，明確雙方投資方向,，保證資金鏈，確保項(xiàng)目維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),。如果項(xiàng)目初期出現(xiàn)滯銷(xiāo)或支大于收的情況,，要及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)策略，保證項(xiàng)目能夠繼續(xù)進(jìn)行,。

二,、 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

白山地區(qū)經(jīng)營(yíng)有機(jī)綠色蔬菜的企業(yè)目前已有幾家，為了避免競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),，公司應(yīng)強(qiáng)化信息管理中心及營(yíng)銷(xiāo)策劃部,，大力開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌效應(yīng)。確立本項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率,。吸收高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,，培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售方面不落人后,。使項(xiàng)目人力資源達(dá)到結(jié)構(gòu)精,，效率高。

三,、 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì),，由于蔬菜本身的特殊性，要保證產(chǎn)品的新鮮,、潔凈,。其次要加強(qiáng)銷(xiāo)售信息收集，通過(guò)不斷的收集信息來(lái)制定更加合理的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品定價(jià),，讓項(xiàng)目處于不敗之地,。最后要保證物流配送的快速高效，不能因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不新鮮甚至變質(zhì)的情況,。

一,、品牌樹(shù)立

品牌是產(chǎn)品的商標(biāo)、名稱(chēng),、包裝,、價(jià)格、信譽(yù),、廣告風(fēng)格的集合體,，鮮明獨(dú)特的品牌形象對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售有重大的意義,。

1,、品牌目標(biāo)

明確項(xiàng)目理念，著手設(shè)計(jì)產(chǎn)品logo,，樹(shù)立產(chǎn)品“優(yōu)質(zhì),、綠色、健康”的形象,。

2,、實(shí)現(xiàn)途徑

設(shè)計(jì)logo等vi識(shí)別系統(tǒng)，設(shè)計(jì)海報(bào),，dm宣傳單，廣播專(zhuān)題,，網(wǎng)站專(zhuān)欄宣傳,，電視廣告，戶外媒體宣傳等途徑迅速讓白山市民對(duì)產(chǎn)品有基本認(rèn)知,。

通過(guò)組織活動(dòng),，投資公益事業(yè),，有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等方式強(qiáng)化品牌形象，打開(kāi)市場(chǎng)渠道,。

通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理在消費(fèi)者面前樹(shù)立高效,、負(fù)責(zé)、熱情的優(yōu)秀形象,，在消費(fèi)者心理上營(yíng)造優(yōu)良的信譽(yù)度,。

訂單管理部

訂單維護(hù)員一人

營(yíng)銷(xiāo)策劃部

策劃部文員一人 業(yè)務(wù)經(jīng)理一人 業(yè)務(wù)員四人 廣告設(shè)計(jì)一人

信息管理中心

客服兩人 seo一人

配送管理部

配送員最低兩人。

第九章：產(chǎn)品定價(jià)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)手段

根據(jù)項(xiàng)目合作雙方商定,，初步將產(chǎn)品定位為每月272元配送4次,，每次2.5kg既每次68元。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在推廣期每成功簽訂一份訂單可獲得訂單金額的10%業(yè)務(wù)提成,。提成具體方式由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)確定制度決定,。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程圖篇五

1。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要,。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：

1,。計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽。

2,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：

提供有關(guān)市場(chǎng),，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

4,。目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,。

方案：本

方案回答將要做什么,？誰(shuí)去做,？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？

8?？刂疲褐v述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。

計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)

提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng),、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

應(yīng)

提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料,。

3,。競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4,。宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會(huì)文化的趨向,。

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此

方案中面臨的問(wèn)題等,。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

2,。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西,。

3。問(wèn)題分析

在這里,，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題,。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。

此時(shí),，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)

方案的擬定,。

1,。財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn),。

2,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如,，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么,，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋,。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：

各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,，并有一定的完成期限。

各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。

如果可能的話,，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,，或者稱(chēng)之為

精心策劃的行動(dòng),。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn),。例如,，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn),。同樣,，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得,。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。

目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭,，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房,。有商用,、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。

配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售,。

服務(wù)：

提供全面的物業(yè)管理。

研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。

策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力,。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么,？什么時(shí)候去做？誰(shuí)去做,？將花費(fèi)多少,？等等具體行動(dòng)。

行動(dòng)

方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該

方案的預(yù)算,，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表,。主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。

有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,，簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。

8,。2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行

營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是將營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo),。

策略所論及的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是什么和為什么的問(wèn)題，而執(zhí)行則論及到誰(shuí)去執(zhí)行,，在什么地點(diǎn),、什么時(shí)間和怎么樣去執(zhí)行等問(wèn)題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),，策略指導(dǎo)著執(zhí)行,，如給營(yíng)銷(xiāo)

方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷(xiāo)售人員改變推銷(xiāo)重點(diǎn),，重印價(jià)格表等,。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋,，即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇,。

方案的因素主要有四個(gè)方面：

2,。評(píng)定存在問(wèn)題的公司層次的技能；

3,。執(zhí)行計(jì)劃的技能,；

4。

評(píng)價(jià)執(zhí)行效果的技能,。

營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行問(wèn)題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì)發(fā)生,。

1,。營(yíng)銷(xiāo)功能層次

銷(xiāo)售,、辦理許可證、廣告,、新產(chǎn)品計(jì)劃,、配銷(xiāo)渠道等等功能，在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)是必須履行的,。

2,。營(yíng)銷(xiāo)

方案層次

3,。營(yíng)銷(xiāo)政策層次

這里管理部門(mén)所關(guān)心的是：引導(dǎo)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人去理解本組織的主張及其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作為,。營(yíng)銷(xiāo)的

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬、招聘,、訓(xùn)練和銷(xiāo)售政策等要素,，都體現(xiàn)了該組織的營(yíng)銷(xiāo)文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,，開(kāi)發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)觀念,，就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營(yíng)銷(xiāo)政策。營(yíng)銷(xiāo)政策對(duì)能否有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)

方案的影響最大,，其次才是執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)功能的能力,。因此，營(yíng)銷(xiāo)

方案能否有效地執(zhí)行,，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策,。

方案，公司的每個(gè)層次即功能,、

方案,、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括：配置,、監(jiān)控,、組織和相互影響。

指營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理給功能,、政策和

方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力,。如按何種方式來(lái)有效配置好房地產(chǎn)推銷(xiāo)人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問(wèn)題,。

建立和管理一個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng),?？刂朴?種類(lèi)型年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制、效率控制和策略控制,。從執(zhí)行的角度出發(fā),，我們主要關(guān)心的是前3種類(lèi)型。

3,。組織技能

涉及營(yíng)銷(xiāo)人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu),。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營(yíng)銷(xiāo)組織的地位和作用，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件,。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動(dòng)的效率,。

4。相互影響技能

指公司人員之間相互影響,，尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員不僅必須有能力推動(dòng)本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略，還必須推動(dòng)組織外的人或企業(yè),，如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研企業(yè)、廣告代理商,、經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執(zhí)行理想的策略,，哪怕他們的目標(biāo)不會(huì)正好與組織的目標(biāo)相同。

組織內(nèi)每個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的頻率,，可能與企業(yè)的規(guī)模,，市場(chǎng)位置和企業(yè)與之競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)增長(zhǎng)率有關(guān)系，而卓越的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行需要的在3個(gè)層次（功能,、

方案,、政策）上的4個(gè)方面（配置、監(jiān)控,、組織,、相互影響）的管理技能。

評(píng)價(jià)一個(gè)公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作,。要證明營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行工作有效，應(yīng)包括對(duì)下列問(wèn)題的正面回答：

領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化？

3,。公司的營(yíng)銷(xiāo)

方案是否形成整體,，并以集中的方式向各類(lèi)顧客群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？

（1）其他與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的人員如銷(xiāo)售人員,；

（2）公司的其他職能部門(mén)；

（3）顧客與同行的相互關(guān)系是否良好,？

5,。管理部門(mén)采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動(dòng)狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動(dòng)狀況,？

6,。管理部門(mén)給各種營(yíng)銷(xiāo)工作分配的時(shí)間、資金和人員是否得當(dāng),？

7,。為完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門(mén)是如何組建的,？是否有向顧客及同行敝開(kāi)的,，容易進(jìn)入的組織機(jī)構(gòu)大門(mén)？

要將策略和執(zhí)行在市場(chǎng)上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開(kāi)來(lái)終究是一項(xiàng)因難的工作,。但是,，強(qiáng)調(diào)公司需要擅長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和做好策略性的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃則會(huì)全面提高公司的績(jī)效。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程圖篇六

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制,，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,。三,。四工作步驟，以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表,。督促銷(xiāo)售代表,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧。積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體。會(huì)議,?？蛻簦龅饺谈櫡?wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

與酒店其他部門(mén)密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

20xx年,，銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象。新境界,。