為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀,。
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工制度培訓(xùn)篇一
當(dāng)今社會市場競爭加劇的形勢下,,越來越多的企業(yè)將員工培訓(xùn)工作作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。針對蘇州新同創(chuàng)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃的不完善,,總結(jié)在制定和實(shí)施過程中的不足,、指出存在的問題,并通過對培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,,特制定一套較為合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
一,、 背景介紹
蘇州櫻語知曉空調(diào)有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)一家專業(yè)從事客車空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),、銷售與服務(wù)的港資企業(yè),,于20xx年成立,現(xiàn)有員工150人,,公司秉承著“為顧客創(chuàng)造舒適,,創(chuàng)國內(nèi)一流品牌”的經(jīng)營理念,使公司從無到有,、從小到大,、由弱變強(qiáng)。 隨著企業(yè)不斷壯大,,我們的工作也由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理,,從而更強(qiáng)調(diào)了管理“人”的重要性。要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),、各項(xiàng)kpi指標(biāo)的達(dá)成,,就必須具備一支高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍,。因此對各級員工設(shè)置個人素質(zhì)教育,、專業(yè)知識講座、提高專業(yè)操作技能,、轉(zhuǎn)變思維技巧等一系列培訓(xùn)就顯得尤為重要,。通過加強(qiáng)培訓(xùn),不僅可以提升員工個人能力和職業(yè)水準(zhǔn),,養(yǎng)成員工良好行為習(xí)慣,,還可以有效地提高公司管理效率和勞動生產(chǎn)率,構(gòu)建知識型團(tuán)隊(duì),,全面提升企業(yè)綜合競爭力,,最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏,。
二、 櫻語知曉空調(diào)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題
1,、缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃
公司目前的培訓(xùn)工作僅僅是為了完成培訓(xùn)任務(wù)而開展培訓(xùn),,沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位需求及員工特點(diǎn)制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目分散而零亂,,缺乏一致性和連續(xù)性,,甚至有根據(jù)某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的培訓(xùn)課程來安排受培訓(xùn)的人員和時間的現(xiàn)象,有違企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)初衷和目的,。
2,、培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足
公司每年給予的培訓(xùn)預(yù)算僅為1.5萬元(人均培訓(xùn)費(fèi)僅為100元),顯然以公司現(xiàn)行規(guī)模而言屬于嚴(yán)重不足,。公司以往出現(xiàn)的人才,、骨干流失,大部分都是公司數(shù)年來花費(fèi)大量的人力,、物力,、財(cái)力精心培養(yǎng)出來的員工,培養(yǎng)了企業(yè)需要的人才,,但最終卻沒能留住,,結(jié)果為別人添作嫁衣,如此一來即使老板認(rèn)識到培訓(xùn)的特殊意義卻也不愿意在培訓(xùn)工作上加大投入,。
3,、內(nèi)部師資力量薄弱
目前采用的培訓(xùn)方式無非是外培和內(nèi)培2種,但無論是聘請外部專業(yè)老師或?qū)T工送至專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)都需要較高的培訓(xùn)成本,,面對新同創(chuàng)空調(diào)公司培訓(xùn)預(yù)算不足的現(xiàn)狀根本無法滿足高額外培的要求,,因此只能多數(shù)采取內(nèi)培的方式。而企業(yè)內(nèi)部并未配備專職內(nèi)訓(xùn)教師,,只是安排在職管理人員兼任臨時講師,,在準(zhǔn)備課件資料、講課技巧及課后測試等方面均受到不同程度限制,,難以產(chǎn)生高質(zhì)量,、高水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程。
4,、培訓(xùn)效果評估機(jī)制不健全
沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估機(jī)制,,未認(rèn)識到培訓(xùn)效果評估工作的重要性,即便實(shí)施評估也僅局限于簡單的書面測試,,而沒有繼續(xù)跟蹤驗(yàn)證,并不能真正起到培訓(xùn)效果評估的作用,。因此也就沒有辦法保證有限的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果,,最終即產(chǎn)生了有頭無尾的形式主義培訓(xùn)。
2、編制公司年度培訓(xùn)需求表向公司內(nèi)各部門發(fā)放,,征集培訓(xùn)需求內(nèi)容,,在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一收集需求表信息,同時結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀和整體發(fā)展的需要,,并統(tǒng)計(jì)分析上一年度各部門員工工作中出現(xiàn)的問題和偏差,,找出不符合崗位要求或產(chǎn)品質(zhì)量要求環(huán)節(jié)的員工存在的現(xiàn)實(shí)能力差距(如表1),綜合上述因素對部門所提培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總,、分析,。
3、制定明確的年度培訓(xùn)計(jì)劃表,,其內(nèi)容需要包括培訓(xùn)項(xiàng)目,、培訓(xùn)的對象和時間、培訓(xùn)的規(guī)模,、培訓(xùn)的地點(diǎn),、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法,、培訓(xùn)的教師,。并對培訓(xùn)的費(fèi)用作出精確合理的預(yù)算,培訓(xùn)費(fèi)用也就是培訓(xùn)成本,,它主要由兩部分組成:直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本,。利用培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析法計(jì)算出量化的收益成果,公式如下:“投資回報(bào)率=培訓(xùn)項(xiàng)目收益÷培訓(xùn)項(xiàng)目成本×100%”,。通過系統(tǒng)性,、科學(xué)化的開展專項(xiàng)培訓(xùn)可以有效地從源頭遏制住實(shí)際工作中出現(xiàn)的批次性問題,從而大大降低了原本直接解決問題造成的支出,,這樣不僅能使老板清晰地看到開展培訓(xùn)的直觀好處,,并使其確信通過培訓(xùn)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出可觀的效益。同時結(jié)合企業(yè)良好的績效和薪酬制度,,提供滿足員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目,,讓員工產(chǎn)生歸屬感,通過人性化管理方法使具備才能的員工愿意留在企業(yè)發(fā)展,,從而消除了老板后顧之憂,。據(jù)此基礎(chǔ)說服老板增加每年培訓(xùn)預(yù)算的投入,而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi),。
4,、為了培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利實(shí)施,還必須作好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,,例如:師資的選擇與配備,、培訓(xùn)場地及器材,、培訓(xùn)的方法等。企業(yè)要針對不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和目標(biāo)要求選擇合適的師資,,并且要重點(diǎn)培養(yǎng)出一批訓(xùn)練有素的內(nèi)部培訓(xùn)教師,,“因?yàn)樗麄冊谀承┓矫嬗兄艽髢?yōu)勢,如他們對企業(yè)文化,、企業(yè)環(huán)境,、培訓(xùn)需求等方面都比較了解”。同時制定出相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)講師考評辦法,,保證內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。如選擇外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn),就要對該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景和師資有充分的了解和評估,,確認(rèn)能夠滿足公司提出的培訓(xùn)需求及達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果,。
此外我們選擇何種培訓(xùn)方法也對培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵性作用,按照以往的培訓(xùn)思路多數(shù)采用課堂式現(xiàn)場教學(xué)方法,,這種培訓(xùn)方法過于單調(diào)不能激發(fā)學(xué)員的興趣,,我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際需求選用多方位的培訓(xùn)方法(如表2)。通過這些形式多變的培訓(xùn)方法對應(yīng)不同需求和人員開展培訓(xùn)將會大大提高其趣味性和主動性,,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,。
5、將年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類排序,,既要保證培訓(xùn)在規(guī)定預(yù)算和計(jì)劃期內(nèi)順利完成,,又要考慮到受訓(xùn)人員本職工作與培訓(xùn)安排是否沖突,能做到及時靈活調(diào)整,、有效掌控培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程,。通過對計(jì)劃內(nèi)容的編排整理,形成較為完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃表,,并將其按時間順序分解到每個月份實(shí)施開展,。每個月末對該月培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行內(nèi)部考核、分析,,通過對培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率,、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度及實(shí)施過程中存在的問題等方面進(jìn)行測評,,以此作為當(dāng)月培訓(xùn)工作開展好壞的評價依據(jù),,同時也作為對下一月度培訓(xùn)工作更好開展提供指導(dǎo)。
7,、在明確了培訓(xùn)效果評估的重要性后,,我們就要著重研究如何正確開展評估以及評估結(jié)果對于培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃能提供哪些分析依據(jù)和指導(dǎo)作用,亦為下一年度培訓(xùn)計(jì)劃制定打下基礎(chǔ),。 目前主要的評估方法有2種:定性評估法和定量評估法,。而大多數(shù)企業(yè)都采用定性評估法,,原因是其簡單易行,,綜合性強(qiáng),,可以考慮多種因素,能充分利用評估者經(jīng)驗(yàn)評定,,具體可分為:問卷調(diào)查法,、訪談法、觀察法,、座談法,、內(nèi)省法、筆試法,、操作性測驗(yàn),、行為觀察法。通過這些方法的運(yùn)用,,可以比較清楚地了解培訓(xùn)效果達(dá)成程度并使培訓(xùn)價值得到充分體現(xiàn),。
綜上所述,制定合理,、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),、從日常工作需求入手、提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),、充分挖掘員工潛能,、滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求、提高企業(yè)整體競爭力等為宗旨,。經(jīng)驗(yàn)告訴我們良好的計(jì)劃是成功的一半,,而過程有效的控制和科學(xué)的評估是促成優(yōu)良培訓(xùn)成果的有力措施,培訓(xùn)工作不僅是人力資源管理的重要組織部分,,它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔(dān)負(fù)著艱巨的重任,,同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨著我國人力資源管理工作的不斷完善,,開展準(zhǔn)確,、務(wù)實(shí)、可行的企業(yè)培訓(xùn)工作也將成為市場重點(diǎn)研究課題,。
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工制度培訓(xùn)篇二
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二,、原則與要求
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管,、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。
4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
4、對會計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天,。
3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,,三級員工80名,,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人,,初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開辦土木工程,、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,,更好地為公司服務(wù)。
3,、調(diào)動員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力,。
四,、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),,構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工制度培訓(xùn)篇三
各部門人員,包括:人事行政,、財(cái)務(wù),、工程/工模,、生產(chǎn)、品管,、采購等,。
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀,、電話行銷禮儀,、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調(diào),、溝通技巧:各部門的銜接,、合作、分工,、問題處理,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練,、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效,、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
(5)人力資源管理實(shí)務(wù)
(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范,。
(11)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識,,對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練
公司內(nèi)部培訓(xùn):
(1)企業(yè)文化:公司背景,、創(chuàng)建過程,、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、公司目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,、整合營銷,、營銷技員工。
(2)公司管理制度:考勤制度,、人事制度,、辦公文明制度、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn):人事行政部,、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理,、電話管理,、車輛管理、辦公用品管理,。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,。
(3)公文書寫:包括公文概念,、種類、格式,、規(guī)范性文字,、禮貌用語。
(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word,、excel,、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成,、基礎(chǔ)維修,。
(5)法律、政策知識:包括裝修,、住房,、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理:包括租,、售,、承包、借貸,、合同的書寫規(guī)范,、法律依據(jù)、糾紛處理,。
(7)突發(fā)事件應(yīng)對:包括對突發(fā)事件的預(yù)見,、計(jì)劃、調(diào)解,、處理,。
人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)管理制度:計(jì)件工資、獎金,、業(yè)績考核,、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng),、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
(4)材料,、新工藝:介紹材料的特性,、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì):爭做文明員工,、爭當(dāng)良好市民,,加強(qiáng)素質(zhì)教育。
(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題,。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序,、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定,。
(2)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編,。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,,貫徹節(jié)能、節(jié)水,、節(jié)材和環(huán)保方針,,講解材料有害物質(zhì),國家限量標(biāo)準(zhǔn),。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見,、問題、投訴的方法和技巧
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金,、提成,、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù),。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶,、數(shù)量,、交貨日期、到貸期限,。掌握第一手資料,。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量,、售后,,著重了解本公司的的配套體系,、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù),。
(6)用戶100問:收集,、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì),、職為道德教育,。
業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。
(2)設(shè)計(jì)規(guī)范:包括圖紙、封面的線型,、文字(字體,、字號)、標(biāo)注,、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度,。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內(nèi)外的`優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會,交流心得,、造型比例,。
(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用:設(shè)計(jì)軟件每年升級、更新,,及時對硬件的維護(hù),。熟練運(yùn)用繪圖技巧,提高工作效率,。
培訓(xùn)計(jì)劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn),,培訓(xùn)時間3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理,。
(3)稅收政策學(xué)習(xí),。
(4)財(cái)政方面新出臺政策、制度的學(xué)習(xí),。
6)財(cái)務(wù)電算化:學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用,。
財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格,、產(chǎn)地,、性能、性價比,。
(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點(diǎn),、適用范圍、效果、工藝,、性價比,。
(3)銅、鐵,、合金,、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度,。
采購員培訓(xùn)計(jì)劃表
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,。
(2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu),、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍,、考核目標(biāo),。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度,、辦公用品制度,、設(shè)備管理制度、文明辦公制度,、來文來函制度,、用餐制度、宿舍制度,。
三,、時間安排表
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓(xùn),,每三個月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動,,以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果,。
1,、專題培訓(xùn)安排表
2、外拓訓(xùn)練安排按每個季度一次,,全年共四次
四,、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施,,以求達(dá)到最好的效果,。
五,、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo),、培訓(xùn)時間的安排,、培訓(xùn)場地的落實(shí)、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持,。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項(xiàng)目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,,以作針對性的精確,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效,。
六、執(zhí)行建議
以上計(jì)劃是一個初步的安排,,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,,來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜,。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促,、檢查方面加大力度,,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,,并落實(shí)到每個人,。
七、其他事宜
其他未盡事宜,,再做溝通協(xié)商處理,。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板,。
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工制度培訓(xùn)篇四
1,、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,、工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,可以直接參照書中對員工的要求,。
3、差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng),;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,,會持續(xù)6個月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
一般來說,,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時需要盡量考慮員工的感受,。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
3,、行為層,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,;
4、結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評估完成后,,需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工制度培訓(xùn)篇五
在20__年中,,蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個方面進(jìn)行。
一,、常規(guī)培訓(xùn)
1,、次次有計(jì)劃,月月有主題
在2020__年底,,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20__年4月份起,,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,,也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,,在全體員工中每月開展一個培訓(xùn)主題,,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的_,、飯店產(chǎn)品知識,、崗位操作技能、服務(wù)的三化,、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析,、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等,。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪,、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn),、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),,但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,,且由于新老員工的問題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,,過于被動的現(xiàn)象,。
除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。
本年度培訓(xùn)場次共427次,,參訓(xùn)員工共5039人,,培訓(xùn)時間共542.5小時。
2,、重視新員工培訓(xùn),,加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》,、《員工行為規(guī)范》,、《飯店知識》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡介》,、《飯店意識》,、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》,、《衛(wèi)生防疫知識》,、《飯店消防、安全知識》,、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》,、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等,。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,,成績紀(jì)律在擋。
在培訓(xùn)對象方面,,不再僅僅針對整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓(xùn),,或者在單個進(jìn)入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達(dá)5個以上也安排一次新員工入職培訓(xùn),。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次,。
在培訓(xùn)效果方面,,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》,,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評確認(rèn),上交總辦存檔,,便于總辦對新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查,。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),,如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),,財(cái)務(wù)知識講座、服務(wù)意識的回爐培訓(xùn)等等,。
3,、外語培訓(xùn)
20__年在員工中進(jìn)行了日語和英語的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個月的日語培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,,經(jīng)篩選后共22人參加,。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學(xué)英語"活動,由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料,,下發(fā)至各部門,,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進(jìn)行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班,,分為綜合基礎(chǔ)班,、綜合提高班、餐飲提高班,、前廳提高班及客房提高班,。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,,循序漸進(jìn),,得到員工的好評。
外語培訓(xùn)對賓館來說是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作,。從本年度的外語培訓(xùn)來看,,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,,為員工學(xué)習(xí)外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),,促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評,。但仍然存在著_蛇尾的現(xiàn)象,。究其原因有:①工作和學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),,但不愿在業(yè)余時間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差,,無法承擔(dān)起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓(xùn)課程,,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度,。
二、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用,。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。
1,、"讀一本好書,,上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,,通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,,提高了管理人員的文化素質(zhì),。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班,。
2,、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》,、《法律糾紛,、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識,,提高管理技巧》,、《口語表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等,。
本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多,,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討,、交流等未能組織,。
三、培訓(xùn)員俱樂部活動
1,、培訓(xùn)員資格認(rèn)證,。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),,所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核,。總辦培訓(xùn)員由飯店管理部考核,,部門培訓(xùn)員由賓館考核,。考核結(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,,其余皆通過,,取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。
2,、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn),。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》,、《溝通技巧》等等,。
3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度,。從20__年1月份起,,以部門培訓(xùn)員50元,,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門獎金同時發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度,。這對提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用,。
4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩,。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,,包括《微笑美學(xué)》、《英語培訓(xùn)》,、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》,、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語言魅力》培訓(xùn)觀摩,。同時,,賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》,、謝建軍的《管理技巧》等,,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn),。
5,、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀,、考察,,并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。
6,、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度,。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》,、《班組月度計(jì)劃一覽表》,、《培訓(xùn)評估表》等。
四,、培訓(xùn)記錄和考核
1,、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔,。相應(yīng)的賓館為臨時工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄,。賓館定期對《培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查,。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查,。飯店管理部組織了總臺,、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,,從考核成績來看,,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績均不佳,,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練,、考核。
3,、每月主題培訓(xùn)的考核,,如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作,、服務(wù)規(guī)程等考核,。所有成績均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤,。
4,、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏,,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。
5,、對即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時工進(jìn)行理論,、操作考核。在飯店管理部要求后,,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,,對不合格人員將延長培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,,將不予轉(zhuǎn)正,。
市場競爭的加劇,知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,,飯店經(jīng)營環(huán)境的變化,,對飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,,蕭山賓館將本著全員性,、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動性的原則,,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20__年的培訓(xùn)工作將從以下三個方面開展,。
一,、建立蕭山賓館教育委員會,,發(fā)動全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動性
為了建立學(xué)習(xí)性組織,,發(fā)動全員培訓(xùn),,20__年蕭山賓館將成立教育委員會,負(fù)責(zé)整個賓館,、整個年度的全員培訓(xùn),。
1、教育委員會由總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成,在20__年度分階段進(jìn)行,。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評比考核期。
2,、一,、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會將參考幾所??茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,,由總辦及各部門培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位,、職務(wù),、工作時間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分,。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課,。
3、三月份開始教學(xué)課程的授課期,。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請見附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時間的安排,,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個小時的公共課培訓(xùn),,5小時的專業(yè)知識培訓(xùn)以及5小時的技能培訓(xùn),。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理,、部門培訓(xùn)員擔(dān)任,。
4、十二月份為教學(xué)課程的評比考核期,。將對所有員工的成績進(jìn)行匯總,,從中評選出考核成績優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎,,榮膺獎學(xué)金;并作為評選員工,、管理人員,、勞動模范的依據(jù)之一。
5,、建立員工學(xué)習(xí)檔案,。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日后考評的依據(jù),。
6,、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請專家,、教授前來進(jìn)行授課,。包括《開發(fā)我們的員工》、《wto和我們的工作》,、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》,。并邀請專業(yè)人事前來進(jìn)行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》,、《電腦知識》等專業(yè)特色講座,。
7、繼續(xù)20__年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動,,定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課,,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí),、交流。
8,、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會時的培訓(xùn)涵量,。明文規(guī)定每天的例會要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會培訓(xùn),。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論,、日常操作規(guī)范日常飯店知識,、甚至日常英語等都可以分散在例會中進(jìn)行培訓(xùn)。
9,、舉辦大型培訓(xùn)活動,,包括趣味競技活動、辯論賽等,。
二,、健全培訓(xùn)員俱樂部制度,,全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂部內(nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。
1,、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性,。從二o__年一月份起培訓(xùn)員俱樂部僅由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員,。但是所有的領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,,并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。
2,、健全培訓(xùn)員俱樂部各項(xiàng)管理制度,。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20__年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,,更加嚴(yán)格對待培訓(xùn)員的日??荚u。另外,,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。
3,、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,,增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),,仍需加強(qiáng)對培訓(xùn)員的培訓(xùn),。每月在召開培訓(xùn)員會議的同時對培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,。另外,,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動,加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流,。
4,、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。
三,、做好培訓(xùn)管理工作,,為人力資源的評估提供依據(jù)
1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)(20__)16號文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見》內(nèi)容,,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評。包括《培訓(xùn)手冊》,、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度,、部門經(jīng)理每月授課制度等等,。
2、定期對新,、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核,。對于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進(jìn)行理論,、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,,包括操作規(guī)程,、規(guī)范、理論,、英語等各方面的考試,,并和獎金掛鉤。
3,、經(jīng)常對每月的培訓(xùn)進(jìn)行評估考核,。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門培訓(xùn)員對部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%,。除了培訓(xùn)員的檢查評估外,,還要求每次都有參訓(xùn)者的評估和考核。
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工制度培訓(xùn)篇六
在職教師的培訓(xùn)與提高屬于教師繼續(xù)教育范疇,,這不僅是當(dāng)前教師管理的一件大事,,也是建立和完善終身教育體系、不斷提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施,。我校教師繼續(xù)教育實(shí)施校本培訓(xùn),,必須堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,在縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,,有序,、高效的開展校本培訓(xùn)工作,全力造就一支思想領(lǐng)先,、作風(fēng)過硬,、善于管理、富有開拓精神的生機(jī)勃勃的干部隊(duì)伍和師德高尚,、具有較高學(xué)術(shù)修養(yǎng),、富有創(chuàng)造力的教師隊(duì)伍,,以推進(jìn)教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
學(xué)校教師培訓(xùn)的總目標(biāo):滿足學(xué)校發(fā)展的要求,,學(xué)生發(fā)展的需求以及教師發(fā)展的需求,,促進(jìn)學(xué)校的教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展。具體目標(biāo)是高級教師學(xué)習(xí)與整合新知識和信息,,提高對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提煉的能力;中級教師學(xué)習(xí)與整合新知識和信息,,提高教學(xué)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力;新教師新知識和信息,提高實(shí)施教育教學(xué)活動的有效實(shí)踐能力,。
二,、教師培訓(xùn)的實(shí)施
為切實(shí)抓好教師培訓(xùn)工作,特成立橋頭鎮(zhèn)中學(xué)校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和橋頭鎮(zhèn)中學(xué)校本培訓(xùn)輔助小組成員,,以校長為第一責(zé)任人,,學(xué)校教務(wù)處和教科室聯(lián)合成立校本培訓(xùn)辦公室,共同負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的具體工作,。教科室主要是制訂校本培訓(xùn)計(jì)劃,、組織學(xué)校教師培訓(xùn)和培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算以及教師培訓(xùn)所獲學(xué)分的登記,校本培訓(xùn)課程(科目化)的開發(fā),,校本培訓(xùn)師資隊(duì)伍的聘請,,校本培訓(xùn)科目的教學(xué)提綱的收集和整理;教務(wù)處主要是落實(shí)培訓(xùn)的時間、地點(diǎn),、參加培訓(xùn)教師的出勤,、參加培訓(xùn)教師的考核和培訓(xùn)科目教學(xué)情況的反饋;教開組、備課組參與教師培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),,督促組員參與具體的培訓(xùn)活動,,收集教師對培訓(xùn)的反映,了解學(xué)生需求,,實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的雙向溝通,。教師立足本職、本崗,,全員參加,。
三、教師培訓(xùn)的內(nèi)容
1,、理論學(xué)習(xí)
教師每學(xué)期必須閱讀一本名家教育教學(xué)理論著作,,并摘記5000字理論摘記。
2,、師德學(xué)習(xí)
教師必須參加學(xué)區(qū)和學(xué)校組織的師德教育學(xué)習(xí),,寫好師德學(xué)習(xí)的個人心得體會。
3、公開課
教師每學(xué)期要開出一節(jié)校級以上公開課,。
4,、聽課記錄
教師每學(xué)期至少要有十節(jié)以上聽課記錄,記錄要規(guī)范,,要有評課記錄或評課稿,。
5、教學(xué)反思
6,、論文,、教學(xué)總結(jié)
7、師徒結(jié)對
應(yīng)盡量開展拜師學(xué)藝活動,,并按師徒結(jié)對協(xié)議完成活動,。
8、教研活動
教師要積極參加教研組和備課組的教科研活動,。
四,、教師培訓(xùn)的管理、考核
教師參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制度,,由教科室和教研組負(fù)責(zé)對教師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核登記,,對教師的進(jìn)步情況及時通報(bào)。加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的檢查和督促,,建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案,,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)和研究問題,,確保培訓(xùn)目標(biāo)和任何的完成。學(xué)期結(jié)束時,,由教務(wù)處負(fù)責(zé)匯總,,并將教師的各種培訓(xùn)內(nèi)容量化評分,作為教師教學(xué)獎,、評優(yōu)評先的重要依據(jù),。教科室負(fù)責(zé)對教師的檔案進(jìn)行整理歸檔,對教師培訓(xùn)所獲學(xué)分進(jìn)行登錄,,并報(bào)請縣教師進(jìn)修學(xué)校予以學(xué)分確認(rèn),。
五、教師培訓(xùn)的對象
學(xué)校教師培養(yǎng)對象為全體教職員工,。其中管理層,,專職教師是校本培訓(xùn)的主要對象。對教師的培訓(xùn),,也根據(jù)不同的對象,,提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)。青年教師側(cè)重于基本教育思想、基本教育理論,、基本教學(xué)原則的培訓(xùn);對中年教師,,要求在已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基本上學(xué)會提煉,即對經(jīng)驗(yàn)加以去偽存真,,將經(jīng)驗(yàn)與理論加以對照,,使經(jīng)驗(yàn)有一定的理論指導(dǎo),使之更具有實(shí)踐價值;對高年資教師,,他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,,但還需要理論充實(shí),對自己多年的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行分析,、提高,,還需要有所積累,寫一些文章,,比如從教回憶等等,。回顧和闡述自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是十分有益和有價值的,。
六,、教師培訓(xùn)的獎勵
根據(jù)教師參加教師培訓(xùn)的量化評分,由教務(wù)處評定教師的教學(xué)獎的等級,,作為教師評職評先的重要條件,,并給予350、300,、260元的獎勵,。