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員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇一
(備注:以下任意一項違反者,將視為嚴(yán)重違反公司培訓(xùn)制度,,將對當(dāng)事人不予錄?。?/p>
1、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間上下班途中騎,、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,,兩證(駕駛證、行車證)要齊全,;
2,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒,,出入色情場所(酒后開房,、桑拿、美容美發(fā),、歌廳),;
1、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間要注意個人言行舉止,,不允許說臟話、罵人,、嘲笑,、不尊重他人;
2,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰,、不允許有吸煙現(xiàn)象,;
3、進入公司培訓(xùn)室培訓(xùn),,在走廊內(nèi)要保持安靜,,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,,影響其他辦公人員工作,;
4,、培訓(xùn)師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳,、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象,;
1,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間必須要聽從指揮,,遵守紀(jì)律,,令行禁止,;
2,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間不允許請假曠課,,不允許遲到,、早退;
3,、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),,培訓(xùn)期間不允許穿背心、拖鞋,、涼拖,、帶帽子;
4,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須,、頭發(fā)不過齊眉,,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈,、耳環(huán)等),;
5,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間,,手機要調(diào)為關(guān)機狀態(tài),,不允許在任何時段接打電話;
6,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后,,參加公司統(tǒng)一考試,,凡考試期間出現(xiàn)違紀(jì)、作弊,、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,,將不予錄?。?/p>
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇二
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),,提升人力績效,,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,,并有計劃地充實其知識技能,,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù),。
凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃,、實施、督導(dǎo),、考評以及改善建議等,,均依本制度辦理。
1,、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1)制定,、修改全公司培訓(xùn)制度;
2)擬定,、呈報全公司年度,、季度培訓(xùn)計劃;
3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布,;
4)聯(lián)系,、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;
5)檢查、評估培訓(xùn)的實施情況,;
6)管理,、控制培訓(xùn)費用;
7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍,;
8)負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔,;
9)追蹤考查培訓(xùn)效果;
10)研擬其他人才開發(fā)方案,。
2,、各部門權(quán)責(zé)
1)呈報部門培訓(xùn)計劃;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱,;
3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息,;
4)配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作,;
5)確定部門內(nèi)部講師人選,,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作,;
第一條:一般要求
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平,。
2.凡本公司員工,,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃,、制度的訂立與修改,,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù),。
4.全公司的培訓(xùn)實施,、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任,。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助,。
第二條:培訓(xùn)體系
2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,,順利進入工作狀況,。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,,各部門職能.產(chǎn)品介紹等),、公司制度介紹,,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓(xùn),,素質(zhì)培訓(xùn)等,。
2.2在職員工培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工
2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,提高員工的技能和覺悟等,。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會,、交流會的形式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個項目類,、管理類的多個方面,,學(xué)習(xí)力,管理體系,,技能,,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等,。
2.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,,以增進各項工作的完成質(zhì)量,,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課,、交流研討會,,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識,、管理方法,、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念,、企業(yè)戰(zhàn)略性,、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第三條:培訓(xùn)計劃的擬訂
1,、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策,、財務(wù)預(yù)算等,,統(tǒng)籌各部門的需求,,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核,。
2,、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃,。
3、培訓(xùn)部門根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,,擬訂季度計劃,,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報,。第四條:培訓(xùn)實施
4.1新員工入職培訓(xùn)
1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),,以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5課時,,對一些特殊崗位,,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,,以提升員工的能力和加強責(zé)任感,。
2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況,。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間,。
3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右,。并將該類人員定為公司的儲備干部,,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,,都必須接受新員工培訓(xùn)。
6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責(zé)人擔(dān)綱主講,,根據(jù)需要還應(yīng)負責(zé)考察試卷的編寫和審閱,。
7)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師,。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,,成績合格者方可順利上崗,;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)),。
4.2在職員工培訓(xùn)
1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊,。
2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》,。
3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè),。將在職員工的培訓(xùn)機動化,。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合,以加強時間上的調(diào)配和互補,。
4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,。
5)學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔,。
6)根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考核,,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),,包括培訓(xùn)感想,,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用,。
4.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。
2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性,、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材,、講義(ppt),、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
4)參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》,,交人力資源部存檔,;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,,包括對培訓(xùn)課程,、講師,、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等,,并交人力資源部存檔,;
5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,,必要時可做長期追蹤,,人力資源部負責(zé)督促、跟進和記錄的工作,。第五條:培訓(xùn)管理制度
5.1費用管理
l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。
2)培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上,。
3)所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,,作為報銷憑證的附件。
4)管理部負責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核,,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支,;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整,。
5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報,。
第六條:出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認,,受訓(xùn)人員須提前做好安排,,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加,。
2,、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,;課前簽到由專人負責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》,;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素,。
第七條:培訓(xùn)評估
l、對授課的評估,,包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容,、講師、效果等的評估,,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容,、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估,。
2,、對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果,。
第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告
1,、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程,。
2,、建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報,。第九條:培訓(xùn)的考核,、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,,考核成績記入員工檔案,,作為員工提薪、升職的必要條件之一,。
2,、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn),。
3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時,,則年終發(fā)雙薪,;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資,。
4,、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),,由各部門自己組織考核,,人力資源部負責(zé)協(xié)助檢查并備案。
5,、考核的形式以定量考核為主,,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,,各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語,。
6,、人力資源部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果,。
7、對無故不參加培訓(xùn),,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰,。
第十條:培訓(xùn)的組織保障
1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出,。教育經(jīng)費專款專用,,不得挪用,。
2、人力資源部負有對培訓(xùn)組織,,協(xié)調(diào),、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,,將培訓(xùn)工作做好,。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報,。
4、各部門負責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,,注意提高自身的素質(zhì),,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友,。
第十一條:附則
1,、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,。
2、本制度由人力資源部負責(zé)執(zhí)行,、解釋及修訂,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇三
1、為切實做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作,,不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識(技能),,以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現(xiàn)結(jié)合公司的實際,,制定本制度,。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn),。
3,、所有新進員工均須進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗,;各部門都必須開展多層次,、多種形式、多種方法的教育培訓(xùn)活動,,滿足不同的培訓(xùn)需求,。
4、員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,,是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量,、提高工作績效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施,。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中,。
健全完善的培訓(xùn)組織機構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓(xùn)工作實行兩級管理,。
1,、第一級培訓(xùn)管理由管理部負責(zé),以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計劃,。
2,、第二級培訓(xùn)管理由各部門負責(zé),由各部門負責(zé)人為首組成部門培訓(xùn)工作小組,,對本單位的培訓(xùn)工作負責(zé),。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃,組織本單位員工積極參加,,并抓好本單位的培訓(xùn)活動,。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主,,兼顧學(xué)術(shù)科研,、教學(xué)技能培訓(xùn),;管理干部著重管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn),;行政職員則要對其履行崗位職責(zé)的各方面要求進行培訓(xùn),,包括技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)和iso知識培訓(xùn),。
2,、培訓(xùn)重點
(1)高層領(lǐng)導(dǎo)
――公司管理決策綜合能力,;
――(行業(yè),、信息)科技最新動態(tài)、進展,;
――國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢與行業(yè),、金融政策。
(2)中層管理者
――管理知識與技法,;
――崗位專業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識,;
――業(yè)務(wù)能力的提高;
――人際關(guān)系與組織,、計劃,、協(xié)調(diào)能力。
(3)基層管理者
――專業(yè)技能:
――中,、初級教學(xué)和行政管理知識,;
――與行業(yè)相關(guān)的科技知識;
――文化知識,、外語,、電腦操作。
(4)一般員工
――崗位基礎(chǔ),、專業(yè)知識,;
――專業(yè)技能;
――業(yè)務(wù)能力,。
(5)新進員工
――公司歷史與概況,;
――主要政策與組織結(jié)構(gòu);
――員工規(guī)范與行為守則,;
――公司薪酬,、福利制度及各項規(guī)章制度;
――具體工作范圍與職責(zé),;
――工作場所與工作時間,;
(1)管理部負責(zé)教育培訓(xùn)的實施和管理工作,各部門應(yīng)積極配合,,保證教育培訓(xùn)工作的順利實施,;
(2)新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗,。管理部負責(zé)組織批量新進員工的崗前培訓(xùn),原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天,;對于個別新進員工的崗前培訓(xùn),,由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理;
(3)每月指定安排2―4小時為員工集中學(xué)習(xí)時間,,進行政治思想,、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動;員工個人每年參加各類培訓(xùn)時間應(yīng)不少于3天,;中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天,;
(4)每月結(jié)束時,管理部要向公司匯報員工培訓(xùn)計劃實施情況,;
(5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊伍,,這支隊伍應(yīng)以本公司員工為主,外聘為輔,。
(6)各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料,、檔案管理等工作
培訓(xùn)的考核包括各項指標(biāo)完成的考核、對接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核,、講師授課質(zhì)量的考核,、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核??己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,,會同有關(guān)部門參加;對各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果,,公司應(yīng)予獎懲,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇四
第一條本辦法適用于北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)全體員工。
第二條培訓(xùn)目的:通過外派培訓(xùn),,使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進技術(shù),、專業(yè)技術(shù)技能。
第三條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的,,由政府單位和zz集團主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內(nèi)外mba進修培訓(xùn),,企業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。
第四條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn),。
第五條外派培訓(xùn)計劃:公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準(zhǔn)。臨時外派項目,,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理,、總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行,。
第二章外派培訓(xùn)人員資格
第六條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司,。
第七條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第八條根據(jù)外派項目的具體要求,,制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求,,必要時進行考試選擇,。
第三章外派培訓(xùn)處理程序
第九條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況,。
第十條對于zz集團具有培訓(xùn)考核資格的培訓(xùn),,原則上不得到zz集團外參加培訓(xùn),凡參加外派進修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請表(附培訓(xùn)通知),,由公司人力資源部進行資格審查及總經(jīng)理辦公會審批后,,方可報名參加,。
第十一條學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計劃和工作需要,按照專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)的原則,,由個人提出申請,并填寫外派培訓(xùn)申請表(附《招生簡章》),,由公司人力資源部進行資格審查及總經(jīng)理辦公會審批后,方可報名參加,,并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書,。
第十二條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后,其人事關(guān)系歸人力資源部管理,,工資待遇按合同執(zhí)行,。
第十三條外派培訓(xùn)結(jié)束后,,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部,。人個參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持結(jié)業(yè)證,、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記,。
第十四條外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細,由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù),。
第四章外派培訓(xùn)工資
第十五條進修人員若申請半脫產(chǎn),、全脫產(chǎn)進修,,期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇五
1,、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程,、組織目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),,及有關(guān)人事,、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感,;
2,、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,,更好為公司服務(wù),;
3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,,培育員工自我管理,、自我控制和團隊協(xié)作精神。
所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)(含公司三級安全教育),。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則,。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天,,培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證,。
本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn),、和崗位實際訓(xùn)練三個階段,。
1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)公司發(fā)展概況,。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景,,公司目前的目標(biāo)、方針組織機構(gòu)和職責(zé),;
(2)產(chǎn)品知識介紹,。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程,、各類產(chǎn)品,;
(3)人事制度:作息時間、休假,、請假、晉升、培訓(xùn),、獎懲、工資結(jié)構(gòu),、發(fā)薪日、加班工資,、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利,。
(4)安全教育,。包括安全制度和程序,,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生,、勞動保護、5s知識,;
(5)總務(wù)制度,。主要有公司進出、工作牌,、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用,、工作午餐、個人車輛停放等,。
(6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密,、勞動紀(jì)律、和員工儀表,、穿著、交往,、接電話等知識,。 2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)本部門的概況介紹,。人員的引見認識、本部門承擔(dān)公司的主要工作,,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;
(2)工藝(作)流程介紹,。包括工序劃分、生產(chǎn)知識,、技能要求;
(3)部門制度,。包括工作安排、服從分工,、提案建議、勞動紀(jì)律要求
(4)安全,、衛(wèi)生和5s工作。包括安全常識,、防護知識、注意要點,、典型案例教育,如何做好5s工作等,。
(5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌,、考勤卡勞保服、鞋,、防護用品,、更衣柜等,。
3、崗位實地訓(xùn)練的主要內(nèi)容:
(1)知識培訓(xùn),。講解本崗位的理論知識
(2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人,、學(xué)習(xí)期限、技能要求,、培訓(xùn)進度等。
填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份,,員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。
本公司培訓(xùn)以自編教材為主,,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材,。
本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),人力資源部擔(dān)當(dāng)為主,,各課配合承擔(dān)部分課程講解,。
傳授方法主要采取講解,、錄相、幻燈放映,、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
人力資源部對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)記錄卡,,對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。
員工進入崗位訓(xùn)練后,,各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實施員工崗位訓(xùn)練,人力資源進行跟蹤,,培訓(xùn)期滿前,,各部門應(yīng)進行技能測試和評估,,并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓(xùn)記錄卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇六
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理,。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管――董事長、總經(jīng)理,、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管――經(jīng)(副)理,、科(副)長;部門職員――承辦員,。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡,、責(zé)任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等,。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等,。
第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?使人與事合理配合,。
第七條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任,。
第八條各級人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理,、副經(jīng)理――由董事會任免;
2.經(jīng)理――由總經(jīng)理提請董事會任免;
3.副經(jīng)理――由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;
4.科長――由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;
5.副科長――由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用,。
第十條新進人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學(xué)歷任用,。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行,。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;
4.通緝在案尚未撤銷者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;
7.經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實考核,。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用,。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進職員履歷表;
2.繳驗學(xué)歷證件及身份證;
3.繳驗戶籍冊;
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;
5.繳驗前任職機構(gòu)離職證明書;
6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為,、安全及保管財物等連帶賠償責(zé)任);
7.填交勞工保險加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
第十五條本公司各級人員的職責(zé),除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準(zhǔn)時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;
2.服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實行;
3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈,、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責(zé)任,。
第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假,。
第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行,。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次,。
第二十條上,、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處,。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班,。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時,。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定,。
第二十四條從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
1.病假――因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;
2.事假――因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;
3.婚假――本人結(jié)婚,可請婚假8天;
4.喪假――祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母,、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;
5.娩假――女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期,。
6.公假――因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者),、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假――因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定,。
第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);
2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額,。
第二十七條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)延長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn);凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處,。'
第二十八條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一,、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病,、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日,。
第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責(zé)任,。每3個月一次,應(yīng)將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲,、乙,、丙,、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù),。
第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核,。評核等級,分為優(yōu)、甲,、乙、丙,、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上,。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準(zhǔn)升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理,、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎,、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者,。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:
(1)細心維護公司財物及設(shè)備,致節(jié)省費用有顯著成效者;
(2)擔(dān)任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達成預(yù)期目標(biāo)者;
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:
(1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;
(2)對公司設(shè)備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對業(yè)務(wù),、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
(4)對采購銷售,、會計處理、財物調(diào)度,、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;
(5)對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實為證者;
以上獎金之?dāng)?shù)額,可視實際貢獻的價值決定;
4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級:
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;
(2)對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當(dāng)級數(shù)薪水之全年份獎金,。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告,、記過,、降級及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:
(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離工作崗位者;
(2)無正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;
(5)指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場所喧嘩口角者;
(7)故意涂改,、丟失計時卡者;
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時間瞳睡者;
(10)在公司易燃場所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級:
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;
(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;
(4)對上級主管不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;
(5)對本身職務(wù)不能勝任者;
(6)一年內(nèi)記過2次者;
以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應(yīng)予降等改任;
4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權(quán)營私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財物者;
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;
(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風(fēng)化行為;
(10)攜帶武器,、兇器或違禁品前來公司者;
(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過失的行為引起災(zāi)害者;
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內(nèi)記過3次者。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎,、記功、警告,、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲,。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過,。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1,、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交,。
第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務(wù)1年以下3個月以上者,于10日前預(yù)先通告;
2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;
3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告,。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預(yù)先通告,。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā),。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準(zhǔn),。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準(zhǔn),事后匯報總經(jīng)理核準(zhǔn)。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn),。核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼,。如離職未經(jīng)核準(zhǔn),或移交不清,即擅自離職者,以免職處理,。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。
第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動保險,。
第五十條參加勞動保險,應(yīng)于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù),。應(yīng)納保費,由公司補助80%,自行負擔(dān)加%。自行負擔(dān)部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳,。
第五十一條參加勞動保險后,其應(yīng)享的各項權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助,。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報支交通費,、旅館費,、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應(yīng)檢據(jù)報銷,。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準(zhǔn)后,才能報支。
第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留,。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實理由,呈由原指派主管核準(zhǔn)后,方得支給旅費,。如出差地區(qū)可當(dāng)天往返者,非特殊理由不得留宿,。
第五十四條出差前可酌情預(yù)借旅費,。
第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報支交通費,、旅館費、膳雜費,、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼,、南洋各地者,照國外出差標(biāo)準(zhǔn)8折支給,。
第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給,。
第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結(jié)匯,。回國后應(yīng)即報銷旅費,多繳少補,。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當(dāng)?shù)氐姆杉傲?xí)慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責(zé),與公司無涉,。返國后,應(yīng)于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應(yīng)力求充實,并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關(guān)呈報,。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”,。
第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務(wù)經(jīng)驗,、學(xué)識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由,、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱,。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見,。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理,。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負法律責(zé)任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處,。
第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密,。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇七
為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度,。
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù),。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù),、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu),、職能改變后或因新技術(shù),、新設(shè)備的引進導(dǎo)致生產(chǎn)條件,、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂,。
1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要,,填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。
2,、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。
3,、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員,。
4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,,經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,,同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。
2,、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3,、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
4,、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況,。
(一),、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史,、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì),、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點,、組織機構(gòu)等。
2,、規(guī)章制度,。
3,、崗位要求、工作條件,、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程,。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn),。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等,。
(二)、職前培訓(xùn)的方式
新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),,具體的培訓(xùn)方式有:
1、短期培訓(xùn):在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓(xùn),,培訓(xùn)合格后上崗,。
2,、專業(yè)培訓(xùn):對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師,、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),,質(zhì)量管理人員培訓(xùn),,研發(fā)人員培訓(xùn),,市場人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),,行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),,財務(wù)人員培訓(xùn)。
3,、實習(xí):一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習(xí),通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,。
(三),、新進人員的培訓(xùn)要求
新進人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實施:
1,、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實施,。新進人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其能力調(diào)派適當(dāng)單位,,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補訓(xùn),。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或遲到,。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織,、各種管理章則,、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,,同時配合實施精神教育。
4,、訓(xùn)練課程的編排及時間,得依據(jù)實際需要另行制訂,。
(四)全員培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者,,企業(yè)中的每一個人,,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,,都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣,。不僅要全員,,還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處,。
采取的具體形式:
1,、員工手冊,。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等,。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2,、人員援助,。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,,既能支援該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時工作人員,。
3、總結(jié)制度,。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),,受到何種啟發(fā)等,。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤,。
4、交流會制度,。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,,必須有登記,。
5、重大事件分析,。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析,,并讓員工提出自己的見解,。
6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員,,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn),,就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法,、技巧等進行培訓(xùn)。
7,、全員參與決策,。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法,、主張等。
8,、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,,不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持,。但是可以提出建議,,提供各種相關(guān)信息等。
9,、授權(quán)和放權(quán),。從高層決策者到一般管理者,,都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
1,、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,。也就是說,對舊員工的能力,、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結(jié),。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
(1)首先分為能力和人際關(guān)系,。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,,再從各項分類仔細地去檢查。
(2)再細分為知識,、技術(shù)、態(tài)度三方面,。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,,必須再做進一步的分類。將能力,、素質(zhì)再分為知識、技術(shù),、態(tài)度三部分,。
(3)將知識不足的部分列出來,。將知識,、技術(shù),、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
(4)技術(shù)的熟練程度,。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度,。
(5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,,一定要好好檢查,及時改正,。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力,、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進行再教育,。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn),。這些缺點如:
(1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足,。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng),、流程等,針對這種情況,,應(yīng)該盡早對他們進行再培訓(xùn)。
(2)忘了基本方法,,我行我素。依照基本方法進行工作相當(dāng)重要,,因為任意按照自己的方法去工作,,肯定容易引起失誤甚至失敗,。
(3)對改善工作的努力不夠,。“照著指示做,,總可以吧!”,,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,,同時計劃如何改善其工作。
(4)時間管理不徹底,。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則,。
3,、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本,,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍,。
(1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,,需加以教育和指導(dǎo),對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,,要盡早再教育。
(2)合作,、協(xié)調(diào)能力。合作,、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,,就無法順利達到公司的目標(biāo),。
(3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,,這是不應(yīng)該的,。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意,。
(4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,,立刻改進,。
4,、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo),,大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:
(1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì),、特征,。比如:自我為中心,,不人體所謂的權(quán)威,,沒義務(wù)意識等,,針對這些特點,幫助新員工及時改正,。
(2)教育內(nèi)容,。將要教育的項目,,以文字的形式交管理部。
(3)教育方式,。根據(jù)各部門的實際情況決定,。
1,、不定期培訓(xùn)
(1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,,并按計劃切實推行。
(3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù),,充實其業(yè)務(wù)知識,,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍,。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn),。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,,考試合格的發(fā)給合格證,??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一,。
凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到,。
1,、本辦法自公布之日起實施,。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇八
第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織,。
2.培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平,、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標(biāo),。
3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌,、規(guī)劃,。
2.各公司人事行政部門負責(zé)培訓(xùn)的具體實施。
3.公司其它各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施,、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法
1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn),、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn),。
2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念,、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范,、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織,、實施和評估。
3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦,。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行,。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準(zhǔn)后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的,、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍,。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。
5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班,、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同,。
6.個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動,。員工因考試需占用工作時間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù),。
7.臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作,、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu),、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果,。評估的形式包括:考卷式評估,、實際表演式評估,、實際工作驗證評估等。
第六條 培訓(xùn)過程前,、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集,、整理、存檔,。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一,。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施,修訂時亦同,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇九
為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理,保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量,,有效管理外出培訓(xùn),,特制定本管理制度,。
1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù),、新設(shè)備引進等所需外派培訓(xùn)外派培訓(xùn):指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動
2.培訓(xùn)費用
2.1培訓(xùn)費用指在培訓(xùn)活動中公司為員工支付的培訓(xùn)費,、食宿費,、交通費總和,。
2.2培訓(xùn)費用的報銷應(yīng)出具相應(yīng)、有效的發(fā)票,,并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形,,則不予報銷費用:員工在外派培訓(xùn)期間因私人原因發(fā)生的食宿,、交通等費用員工在培訓(xùn)(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書,,實際操作中沒有達到獨立操作上崗能力的
3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤
3.1培訓(xùn)時間在工作日進行的,按正常出勤計算,,培訓(xùn)時間在休息日(含下班后的延長工作時間)進行的,不計加班3.2受訓(xùn)人應(yīng)遵守培訓(xùn)方的時間安排和管理規(guī)定,,按時參加培訓(xùn),不得缺勤;無故不參加培訓(xùn)的,,經(jīng)查實后按曠工處理,,自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜,,無法參加培訓(xùn)時,因提前向培訓(xùn)方管理部門說明薪酬福利
3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計算,,原有工資獎金正常發(fā)放
3.5員工在參加理論培訓(xùn)期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實際崗位操作期間,,如遇夜班、法定假日上班的,,員工應(yīng)保留出勤記錄,公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼
3.6員工培訓(xùn)期間由公司補貼伙食費(30元/天)
4.員工責(zé)任與義務(wù)
4.1員工需認真參加學(xué)習(xí),,順利完成培訓(xùn)項目,定期上交培訓(xùn)小結(jié);學(xué)成回公司后,,負責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)資料等送行政人事部存檔
4.2若培訓(xùn)項目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件,結(jié)束時受訓(xùn)結(jié)業(yè)證書由受訓(xùn)員工獲得,,在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進行操作的,培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)有獨立上崗能力
4.3員工培訓(xùn)完成回公司后應(yīng)就受訓(xùn)內(nèi)容給予公司其他員工進行傳授,,不得借故推諉,認真負責(zé)公司該項工作,,承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作
4.4員工在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)方各項管理制度,,應(yīng)注意言行舉止,形象妝容,,以維護公司之形象
5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn),由公司行政人事部負責(zé)解釋,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇十
第一條 餐廳員工培訓(xùn)可分為兩個方面,一是對新招員工進行崗位前的培訓(xùn):二是對老員工進行在職培訓(xùn),。
崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)本餐廳規(guī)章制度,基本的崗位知識,,實際地操作技能,?;镜膶I(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作,。
員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實際要求,學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),,從實際出發(fā),,更新業(yè)務(wù)知識,,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技術(shù)。
第二條 員工培訓(xùn)按計劃,,分批分階段,按不同工種及崗位需要進行培訓(xùn):結(jié)合實際,,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì),。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容
1 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主:前廳服務(wù)員按公司制定的培訓(xùn)教材培訓(xùn),。
2 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮,。協(xié)調(diào),。督導(dǎo)和策劃能力,。
3 廚師等專業(yè)術(shù)人員,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,不斷提高專業(yè)技能。
第四條 方法與形式
1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓(xùn)負責(zé)人組織培訓(xùn),。
2培訓(xùn)采用授課,講課,,討論會,,實踐學(xué)習(xí)等多種形式進行,以加強培訓(xùn)的效果,。
3培訓(xùn)的內(nèi)容和時間安排應(yīng)有計劃,有目的地進行,。
4根據(jù)餐廳需要,,適當(dāng)組織員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第五條 培訓(xùn)檔案的管理
1餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,,及時將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的方式考核成績記錄在案,。
2根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目,及時修改培訓(xùn)內(nèi)容,,進行再培訓(xùn),。
二新員工入職培訓(xùn)
第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓(xùn),,從而對餐廳運作有整體的了解。適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價直觀,,統(tǒng)一思想,規(guī)范行為,,讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,達到上崗要求:培訓(xùn)內(nèi)容及時間由主管理處統(tǒng)一按排,。
第二條 新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行,。
第三條 每位新員工參加培訓(xùn)后均應(yīng)通過考核。若未通過,。允許有一次補考機會,若補考仍不合格者,,建意部門不予錄用。
第四條 培訓(xùn)過程中如有請假缺課的將不予考核,,待下期培訓(xùn)時補完相應(yīng)課程后再進行考核,。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,,管理處將對每位員工的培訓(xùn)情況進行評估,,并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān),經(jīng)理,,同時記錄歸檔。
第六條 未經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)班的員工,,不得參加進一步的其它培訓(xùn)。
第七條 新員工入職培訓(xùn)由管理處負責(zé)組織實施,,課時不得少于14課時。
三 在崗培訓(xùn)
第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工,,為提升工作技能和綜合素質(zhì),,必須接受在崗培訓(xùn),,使每位員工都最大和度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識,也使餐廳的每個崗位上都有最適合該工作的員工,,做到人盡其才。
第二條 在崗培訓(xùn)主要包括管理處每個月舉辦和各項專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn),。
第三條 在崗培訓(xùn)由管理處或各部門擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃由管理處或各部門組織的崗位相關(guān)講師執(zhí)行,。以達到最佳效果。
第四條 具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定,。
四,,餐廳服務(wù)員培訓(xùn)制度
第一章 儀容儀表
第一條 儀容儀表的概念
儀容:指容貌,,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,,能滿面足客人的需要,。也反映了我們員工的自尊自愛,。發(fā)布時間:20xx-03-06
儀表:指人的外表,包括人的服飾和資態(tài)方面,,是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
第二條 儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)
1,, 整齊清潔,自然,,大方得體,,精神奕奕,,充滿活力。
2, 頭發(fā);頭發(fā)整齊,,清潔,不可染色,,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉,,旁不及耳。后不及衣領(lǐng),。長發(fā)劉海不過眉,。過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),,整齊扎于頭巾內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾,。
3, 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無墜),。顏色清淡。
4,, 面貌;精神飽滿,表情自然,,不帶個人情緒,面著淡妝,,不用有濃烈氣味的化裝品,不可用顏色夸張的口紅,,眼影,唇線;口紅脫落,,要及時補妝,。
5,, 手;不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)涂指甲油,,經(jīng)常保待清潔;除手表外,不允許佩戴任何餓我物,。
6, 衣服;合身,,燙平,清潔,,無油污,員工牌配戴于左胸,,長衣袖,褲管不能卷起,,夏裝襯衣下擺須扎進裙內(nèi),佩帶項鏈,,飾物不得露出制服以外。
7,, 圍兜;清潔無油污,無破損,,燙直,,系于腰間。
8,, 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋,保持清潔,,無破損,不得趿著鞋走路,。
9,, 襪子;襪子無勾絲,無破損,,只可穿無花,凈色的絲襪,。
10,, 身體;勤洗澡,,無體味,,不得使用濃烈的香水。
第二章 禮貌,,禮節(jié)
第三條 待客熱情友好,說話親切和藹,,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,,尊重自己,尊重他人,,團結(jié)互助,忠誠老實,,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,。
第四條 常用禮貌用語
1遇到客人進來時,,早晚茶時;“歡迎光臨,早(晚)上好”,,正餐時;“歡迎光光臨,,請到吧臺點單”,。說話時要求面帶微笑,身體稍用向前傾,,并配以手勢,手勢必須有力,,給客人非常明確的指示。
2客人離開時;“謝謝光臨,,歡迎下次光臨”,面帶微笑,,目送客人離開,。
3在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,,說;“您好”,。
4在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實需要客人讓道時,,說;“對不起,請您讓一下”,,讓道后,對客人說;“謝謝”,。
5在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。
6給客人帶來不便時,,如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時應(yīng)說;“對不起,,麻煩您。,。,。,。。,?!?/p>
7看到客人直接坐到位置上,,但沒有點單時,應(yīng)上前說;“先生(小姐)請問您點單了沒有?麻煩您到吧臺點單”,。
8當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢時,應(yīng)該立即上前,,面帶微笑地詢問客人;“先生(小姐),請問有什么吩咐?”或“請問您需要什么?”
9任何時時候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,,遇到客人等候時,應(yīng)說;“請您先用”,。
10遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動,,熱情地招呼,。
注意;
① 不講失禮的話,如“討厭”,,“煩躁”。等等,。
② 不講諷刺,,挖苦的話,。
③ 夸大,,失實的話不講,。
④ 催促,埋怨的話不講,。
⑤ 不得和客人發(fā)生爭執(zhí),,爭吵,。
⑥ 對等客人要一視同仁,不分貴賤,,老少,美丑等,。
第三章 站立和行走要求
第五條 站臺要求
1面帶微笑,,挺胸收腹,肩平,。
2兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,,放在前面或背后。發(fā)布時間:20xx-03-06
3兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,,以便迅速作出反應(yīng),。
4不準(zhǔn)靠墻,桌椅或邊柜,,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,,剔牙,挖鼻孔,,搔頭發(fā),咬指頭等,。第六條 行走要求
1面帶微笑,精神抖擻,,動作敏捷,,利落,。
2空手時,,要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行,,忌走路慢騰騰,,無精打采,有氣無力,。
3手上拿東西時,,要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,,擺放整齊,并且要注意安全,,不要撞到客人或防止打爛餐具,。
五,主管技能培訓(xùn)制度
第一條 每位主管級人員必須接受導(dǎo)師培訓(xùn)和各項和主管技能培訓(xùn),。
第二條 每年度至少舉辦三期的導(dǎo)師培訓(xùn)和兩期的主管技能培訓(xùn)。其中導(dǎo)師培訓(xùn)為期連續(xù)三天,,主管技能共九個專題(角色認知,溝通技巧,,團隊管理,時間管理,,授權(quán)管理,,情緒管理,面試技巧,,自我更新,領(lǐng)導(dǎo)能力)每周一個專題,,共延續(xù)兩個半月,。
第三條 每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核,考核末通過可以有一次補考機會,,經(jīng)過一次補考仍末能通過者,管理處將建議部門給予降級或調(diào)職處理,。
第四條 考核合格者將獲得相應(yīng)的資歷格證書,證書在餐廳內(nèi)有效,,獲得導(dǎo)師資格證書的員工在獲得證書后,如在一年內(nèi)沒有做出任何由管理處評估為合格的培訓(xùn)課程者,,將被取消導(dǎo)師資格。
第五條 主管技能培訓(xùn)由管理處負責(zé)組織及實施,。
六 員工健康和衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度
第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查,一年一次,衛(wèi)生知識培訓(xùn)兩次,。
第二條 衛(wèi)生知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)要進行測驗,,考核,并作為考核年度工作的重要依據(jù),。
第三條 加強餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作,并有專業(yè)人員負責(zé)此項工作,。
第四條 應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
第五條 為確保顧客的健康,,對拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)的人,予以辭退,。
第六條 對能夠積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)且成績優(yōu)異者,予以表揚和獎勵,。
七 餐廳員工考核制度
第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,,確保向賓客提供,,高效,優(yōu)質(zhì),,禮貌,熱情,,周到和規(guī)范化的服務(wù),,特制定本制度。
第二條 考核內(nèi)容;考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)
務(wù)知識,,領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)作精神,,工作態(tài)度,儀表儀容,,禮貌禮節(jié),,工作規(guī)范,勞動紀(jì)律,,清潔衛(wèi)生等。
第三條 考核方法;設(shè)計考核表格,,建立考核標(biāo)準(zhǔn)。分
別對餐廳經(jīng)理,,大堂經(jīng)理,主管,,領(lǐng)班,服務(wù)員等進行每月工作計劃考核;采用逐級考核,,逐級打分的方法。
第四條 考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟效益直接掛鉤,,對表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表,大堂經(jīng)理考核表,,主管考核表,,領(lǐng)班考核表,,服務(wù)員日考核表,。
第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,,對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進行適當(dāng)獎勵。
第六條 建主完善的考核制度,,不斷完善考核制度和考核內(nèi)容,培訓(xùn)考核人員,,確保考核工作公正嚴(yán)明,。
第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,每月在進行服務(wù)質(zhì)量分析的同時,,分析評估考核情況,,使考核工作制度化。
第八條 考核評估表由人事部門專門進和行統(tǒng)計分析,,每月一次做出考核情況分析報告,報總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報表,,上報總經(jīng)理審閱,。發(fā)布時間:20xx-03-06
第九條 評估實施細節(jié)
評估以月度,季度,,年度為周期,,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%階段性評估占40%,日常評估實行每日逐級考核,,月末匯總,,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行,由同事評估,,下屬評估兩部分組成,,同事評估占據(jù)25% 下屬評估占有15%;基層員工由同事評估構(gòu)成階段性評估結(jié)果,。
1各崗位日常評估內(nèi)容見員工日考核表,,每周一份,,由直接上級在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項打分,并由被評估者簽字認可后,,交由直接上級保管,。
2階段性評估內(nèi)容見月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進行,,評估結(jié)果由上級審核簽字后,報人事部門,。
3人事部每月將員工日常評估和階段性評估結(jié)果匯總反饋到各部門負責(zé)人,人事部留底,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇十一
為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要,;為促進公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范,、系統(tǒng)地進行,使培訓(xùn)管理有所遵循,,特制定本管理制度。
1,、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的'權(quán)利和義務(wù),。
2,、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,,須有益于公司利益和企業(yè)形象,。
3,、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合,、講求實效,以及短期為主,、業(yè)余為主,、自學(xué)為主的原則。
辦公室,、各部門部長/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人,,承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任,。
1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機構(gòu),,其主要職責(zé)是:調(diào)查分析培訓(xùn)需求,,制定培訓(xùn)計劃;組織新員工的崗前培訓(xùn),,評價培訓(xùn)效果,;監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實;建立培訓(xùn)檔案,;建設(shè)和管理培訓(xùn)資源。
2,、各部門部長/主管擔(dān)負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任,負責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求,,對下屬進行針對性的培訓(xùn),為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件,,檢查下屬培訓(xùn)效果,督促,、幫助下屬在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識與技能。
3,、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn),,并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效,。
公司對員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn),、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。
外派培訓(xùn)是指組織員工到社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓(xùn),。
內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實施的各類培訓(xùn),。
1,、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,,報送辦公室。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)列明培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項目,。
2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn):
①,、崗前培訓(xùn)由辦公室負責(zé)組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,,崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度,、服務(wù)意識,、職業(yè)道德、安全和消防知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。
②,、崗位培訓(xùn)由部門部長/主管負責(zé)組織實施,,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,,崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述,、工作程序、工作表單,、操作規(guī)范,、部門規(guī)章等,。
3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致,。
4,、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓(xùn)需求,。
5、辦公室負責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作,,包括是否按計劃落實培訓(xùn),、員工的出勤等,
①,、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實,
②,、員工參加培訓(xùn)時,必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到,,學(xué)員遲到或早退,一律處以10元罰款,。
③、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的,需填寫《員工假期申請表》,,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,,扣發(fā)當(dāng)年年終獎。
6,、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),,需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔,,否則不予報銷相關(guān)費用,,已報銷費用的將從下月工資中扣除,。為保證培訓(xùn)效果和促進培訓(xùn)收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓(xùn),,培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成,。
1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費,。公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付,;個人申請并經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付,,或由公司與個人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,,培訓(xùn)經(jīng)費一般包括培訓(xùn)費、教材費,、考試費和證書費。
2,、凡由公司出資的培訓(xùn),培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管,。在員工離開公司時,,根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:
培訓(xùn)費用服務(wù)年限
600元(含)以下1年
601元-1200元2年
1201元-2500元3年
2501元-5000元4年
5001元-12000元5年
12001元以上6年
①,、費用支出以實際報銷的培訓(xùn)費用為準(zhǔn)。
②,、達到規(guī)定服務(wù)年限的,,可以無償獲得證書。
③,、未達到規(guī)定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的,,員工需支出一半的培訓(xùn)費用后方可獲得證書,。
④、未達到服務(wù)年限一半的,,員工需支出全部培訓(xùn)費用后方可獲得證書。
1,、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行:
口頭問答,;
現(xiàn)場操作;
書面答卷等。
2,、為激勵員工認真聽課,,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,,合格分?jǐn)?shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。
3,、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核之中,。
1、培訓(xùn)檔案包括:
①,、培訓(xùn)計劃、方案,、員工培訓(xùn)需求申請,;
②、培訓(xùn)師的聘用,、培訓(xùn)教材、考核資料,;
③、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)證書,、培訓(xùn)心得,、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總結(jié)報告,;
④,、各種表單及其他培訓(xùn)檔案,。
2,、辦公室負責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理,、存檔工作。
3,、由各部門組織的培訓(xùn),,由部門自身做好培訓(xùn)檔案。
負責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,,培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,,內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師,;內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn),,以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力;內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助,,培訓(xùn)補助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由辦公室負責(zé),具體補助標(biāo)準(zhǔn)為20元/課時(辦公室員工除外),。外聘培訓(xùn)時的費用具體由辦公室與培訓(xùn)機構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。
公司倡導(dǎo)員工之間相互交流,、協(xié)調(diào)互補,、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍,。
本制度由辦公室制定并負責(zé)解析,。
本制度自xx年4月1日起施行,,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行,。
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇十二
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識,、誠信意識等的各種培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責(zé)任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作,。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2.1 本程序適用于公司各部門培訓(xùn)和教育的控制管理,。
2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合,短期,、業(yè)余,、自學(xué)、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則,。
2.3培訓(xùn)教育工作堅持“培訓(xùn)、考核,、使用,、待遇”相結(jié)合的原則,各個崗位人員必須“先培訓(xùn),后上崗”。
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責(zé)公司各部門培訓(xùn)教育的管理工作,。
3.2 公司各部門負責(zé)本部門員工培訓(xùn)教育工作。
4.1 培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī),、質(zhì)量意識,、誠信意識,、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等,。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝,、人事政策、薪酬福利,、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化,、勞動時間、體檢,、休假,、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀(jì)律,、執(zhí)行力、合理化建議,、安全,、質(zhì)量,、誠信等內(nèi)容,。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓(xùn)老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程,、設(shè)備操作規(guī)程,、緊急預(yù)案處理,、衛(wèi)生規(guī)范要求,、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容,。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章,、安全操作規(guī)程,、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容,。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門,、崗位三級,。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織,、安全生產(chǎn)知識,、消防知識,、勞動紀(jì)律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案,、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓(xùn),、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。
4.1.4管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部(包括后備干部)的培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng),、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓(xùn),、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。
4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),、禮儀知識培訓(xùn)等,。
4.1.4.4 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。
4.1.5誠信教育培訓(xùn):全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標(biāo)準(zhǔn);與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預(yù)防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律,、質(zhì)量、安全,、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容,。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓(xùn):體系內(nèi)審員培訓(xùn),、體系標(biāo)準(zhǔn)宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓(xùn)等,。
4.2 培訓(xùn)形式
4.2.1 講座:公司定期,、不定期邀請公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn),、設(shè)備,、經(jīng)營、管理舉辦培訓(xùn),、教育講座,豐富員工知識,。
4.2.2委外培訓(xùn)(學(xué)習(xí)考察):組織員工外出學(xué)習(xí)考察拓寬視野,學(xué)習(xí)先進技術(shù)或管理經(jīng)驗,。
4.2.3 輪崗培訓(xùn):是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
4.2.4技能培訓(xùn):根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作,、提高技能為目的的培訓(xùn)。
4.2.5 業(yè)余自學(xué)
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學(xué)習(xí),參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率,。
4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習(xí)、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金,。
4.2.5.3 員工自己參加的社會學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育,、自學(xué)考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》,。
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責(zé)進行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計劃,見【年度培訓(xùn)計劃表】。
5.4.2 每次培訓(xùn)前,培訓(xùn)主管部門要提前編制培訓(xùn)的工作程序,安排好場地,、時間,、設(shè)備,、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓(xùn)時,培訓(xùn)主管部門要組織參訓(xùn)人員簽到,填寫【培訓(xùn)簽到表】,做好【培訓(xùn)記錄】,收集培訓(xùn)效果評價意見和建議,。
5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓(xùn),應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源(時間、場地,、講師、內(nèi)容,、考核等)。
5.4.5培訓(xùn)后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓(xùn)有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核,、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓(xùn)的有效性,評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓(xùn)總結(jié),總體評價培訓(xùn)計劃實施的有效性,。
5.5 培訓(xùn)檔案
5.5.1 公司保存培訓(xùn)記錄,建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】,并進行培訓(xùn)效果評價。
5.5.2 培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動,反映公司培訓(xùn)工作完成情況,。
5.5.3 培訓(xùn)記錄包括:培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表,、培訓(xùn)過程記錄、培訓(xùn)考核表,。
5.5.4 員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個人參加的培訓(xùn)教育活動。
5.5.4 培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行,。
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)管理制度規(guī)章制度篇十三
1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,。
2. 幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),,投入工作角色,,提高工作效率和績效,。
本制度適用于新入職員工,、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,,以下統(tǒng)稱為新員工。
1. 人力資源中心:
1.1 入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利,、流程表單等,,進行《新員工入職培訓(xùn)》;
1.2 入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;
1.3 入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試,。
2. 用人部門:
2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;
2.2 入職15天后:進行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,,交人力資源中心歸檔;
2.3 入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,,傳授工作程序及方法,,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo),。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。
1. 用人部門在員工入職前1天,,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,,制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
2. 培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),,并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進行筆試,。
3. 用人部門負責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);
4. 培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作,、生活的進度與需求;
5. 在新員工入職15天后,用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價,,并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔,。
1. 為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在新員工入職15天后,,用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;
2. 部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
3. 人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案,。