總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、提供法律咨詢

作為貴公司的法律顧問,，我為公司做的主要的經(jīng)常性的工作是提供法律咨詢,。每當(dāng)公司遇到一些涉及法律法律方面的問題,，都是公司負(fù)責(zé)法律事務(wù)的同志與我聯(lián)系、磋商,，有時(shí)是遇到具體問題的同志直接與我電話聯(lián)系,，我根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行解答，提供法律意見,。如由代理商開通的無身份證的用戶造成的惡意欠費(fèi)問題,，用戶提出的邊際漫游問題，蜂窩移動(dòng)的盲區(qū)話費(fèi)問題,，公司的臨時(shí)用地和租用房屋場地問題等等,。以市場部和工程部所涉及的法律問題為多。每年都不下幾十件,。通過咨詢,，法律顧問根據(jù)自己的法律知識，提出需要注意的法律風(fēng)險(xiǎn),，為其提供相應(yīng)的法律意見和應(yīng)對措施,，及時(shí)有效地把問題解決在萌芽狀態(tài)。

給我印象深刻的有代扣繳稅款案,。20__年11月,，市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對某聯(lián)通分公司的一個(gè)處理文件，以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由,，要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元,，并欲對我公司處以罰款20萬元。在接到綜合部通知后,，我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭經(jīng)理聯(lián)系,，為其提供有關(guān)法律依據(jù)，提出法律意見,，明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù),，即便應(yīng)當(dāng)代扣代繳也應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)事先核定代扣代繳對象，由企業(yè)承擔(dān)稅款流失的責(zé)任是不公平的,。在蘭經(jīng)理的努力交涉下,，市地稅局終于收回成命。

二,、審核公司合同

根據(jù)法律顧問合同的約定,，法律顧問的另一經(jīng)常性的工作是審核修改公司各類合同。特別是在20xx年至20xx年三年間,，公司實(shí)行合同會簽制度,，法律顧問每周去公司坐班一天，審核處理各類合同,，進(jìn)行會簽,。每周合同均有四,、五十件之多。在審核公司合同中,，我發(fā)現(xiàn)有如下幾方面的突出問題：1,、由于貴公司是由原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的郵電局脫胎而來，許多

職員存在原郵電局具有部分政府管理職能的影響,，在合同中違背合同主體平等的原則,，在合同中經(jīng)常出現(xiàn)處罰、罰款之類的字樣,，建議修改為違約金;2,、違約責(zé)任不明確，如約定的違約金沒有明確是按銀行同期存款還是貸款利率計(jì)算利息,，建議明確細(xì)節(jié);3,、違約責(zé)任不對等，違反了公平原則,，如約定的違約責(zé)任對方是按合同標(biāo)的的5%,，而公司的是20%等等，建議約定雙方一致的違約責(zé)任比例;4,、在糾紛爭議的解決方面約定的管轄機(jī)關(guān)不明確,，既約定法院管轄又約定仲裁管轄，與法律規(guī)定沖突,。法院管轄違反法律規(guī)定,，如約定法院的管轄違反了《^v^民事訴訟法》不得違反級別管轄和專屬管轄的規(guī)定，約定仲裁管轄的沒有明確仲裁

機(jī)構(gòu);建議法院管轄的一律修改為約定為在甲方所在地或乙方所在地人民法院管轄,，約定仲裁管轄的必須明確仲裁機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確名稱,。這些問題經(jīng)過

一段時(shí)間的磨合，都收到了較好的效果,。

公司的合同會簽工作由于以后改為電子會簽,，不需要法律顧問進(jìn)行會簽了，但遇有比較重要的合同,，公司綜合部或具體負(fù)責(zé)的合同擬稿人還是經(jīng)常與律師咨詢討論,。聯(lián)系的方式有時(shí)是律師去公司，有時(shí)是公司人員到律師事務(wù)所,，更多的是通過電子信箱或傳真進(jìn)行聯(lián)系,。如20xx年,、20__年公司有兩個(gè)購買辦公樓的合同,，由于是期房，更由于吸取我省某分公司出現(xiàn)損失的教訓(xùn),，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的公司工作部的岳某曾多次與律師對合同反復(fù)推敲,，字斟句酌,，幾易其稿，并辦理了公證,。除岳某外,，公司工程部和市場部的幾乎所有同志都有類似的經(jīng)歷。

三,、配合公司進(jìn)行法制宣傳教育

做為公司的法律顧問,，對于公司的法制宣傳教育工作，有著不可推卸的責(zé)任,。除在日常工作中進(jìn)行法制宣傳工作以外,，在20xx年《^v^電信條例》公布實(shí)施時(shí)，我與時(shí)任公司市場部經(jīng)理的文某某,、綜合部經(jīng)理的王某某二同志一起參加了省通信管理局組織的集中學(xué)習(xí),。回來后,，由我對公司全體干部職工進(jìn)行了宣傳講解,。20xx年，針對公司合同會簽中存在的種種問題,，在公司的統(tǒng)一組織下,，我對公司負(fù)責(zé)合同擬稿和審核的人員進(jìn)行了《^v^合同法》的基本原則和要求的專題講解，均收到了一定的效果,。

四,、代理公司進(jìn)行調(diào)解

幾年來我與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起,，主要是代理商冒用他人身份證,、手機(jī)卡過戶等類事件。經(jīng)我們共同努力,，均在不違背公司利益的前提下,，使客戶負(fù)氣而來，滿意而去,，或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認(rèn)可,，將尚未形成的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決,。這方面的典型案例有以下幾個(gè)：

1,、水上交通事故案。200x年4月份,，我與公司綜合部的王經(jīng)理,、趙等幾位同志共同處理了一起水上交通事故案件。某處一孟姓船主的船只，在港區(qū)內(nèi)河流入?？诟浇购綍r(shí)發(fā)生水上交通事故,，船只的桅桿將我公司設(shè)置在港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷,。該船主意欲找我公司索賠,。經(jīng)我公司按法定程序向當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)部門報(bào)案，并與該船船主交涉處理善后事宜,，明確表示對方如對我方處理意見不滿,，可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案,。

2,、公司社區(qū)基站投訴案。20xx年甲區(qū)某社區(qū),、20xx年某某社區(qū),、20__年乙區(qū)某社區(qū)居民都曾經(jīng)對我公司設(shè)置在該社區(qū)的移動(dòng)基站在噪聲、電磁幅射等問題進(jìn)行投訴,，要求我公司撤走移動(dòng)基站,。本人與公司的張副總經(jīng)理、綜合部趙副經(jīng)理六名同志會同物業(yè),、居民委員會,、街道、^v^門的同志一趙親臨現(xiàn)場,，與社區(qū)居民進(jìn)行面對面的溝通說服工作,，平息事態(tài)，收到了較好的效果,。

3,、營業(yè)廳椅子傷人案。20xx年5月14日晚6時(shí)許,，客戶李某某到公司某營業(yè)廳交費(fèi)時(shí),，因營業(yè)廳內(nèi)的椅子存在質(zhì)量問題而摔倒，導(dǎo)致?lián)p傷,，遂到某縣人民醫(yī)院醫(yī)治,，經(jīng)診斷為腰4-5節(jié)間盤脫出,、胸外傷及軟組織損傷，住院長達(dá)近二個(gè)月,。我和公司綜合部趙副經(jīng)理等三名同志與對方經(jīng)過平等友好協(xié)商,，達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。根據(jù)《^v^民法通則》第五十五條,、最高人民法院相關(guān)司法解釋及遼寧省公安廳公交(20xx)121號文件,，同意對客戶的醫(yī)療費(fèi),、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、傷殘補(bǔ)助費(fèi)進(jìn)行一次性補(bǔ)償共計(jì)48000元，從而息訴止?fàn)帯?/p>

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一年多以來,，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境,、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識,。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多,。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值,。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己,，如何和同事交流學(xué)習(xí),。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的查勘員,。說起來，做一名查勘員容易,，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行，始于足下,。我從小事學(xué)起,，從點(diǎn)滴做起。我相信,，成之道,，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念,，所以終會有高度,。

第二個(gè)階段：了解自己的工作x質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),，如何做,，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)x,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重,。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中,，能夠x查勘，定損,，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通,。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠x工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo),。

在玉溪太保工作,，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度,，完全對得起天地,，對得起任何一個(gè)客戶，對得起自己的公牌,，更加對得起自己的代碼,。在此，我首先感謝我的公司,，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺,，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會,，沒有這兩者,，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會，因此,，我從心底里感謝您們!但是,，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師,、楊師,、潘師、陶師,、施師,、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會,，也沒有今天的成績,，人不學(xué)不成器，x不磨不鋒利,，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,，再鋒利的x韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會,，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，誰輕誰重，缺一不可!因此,，我在這里,，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利,，身體健康!

下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：

一,、查勘員我覺得除了查勘,，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的,。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向,。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果,，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠,。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù),。工作中，很多時(shí)候,，自己也實(shí)話實(shí)說,，直話直說，或者,，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，所站的角度不對,，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,，但是,，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來,，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展,。我只能說：讓時(shí)間x一切，敢于正視自己的人,，有改正缺點(diǎn)的勇氣,。

從事查勘工作，是一份非常x苦的工作,，尤其是在中支,，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),，這個(gè)是難以取舍的問題,，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,，剛剛開始,，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作,，個(gè)人才慢慢體會到當(dāng)中的關(guān)系,，因此,，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對大客戶,，從來不敢瞞報(bào),，程序該怎樣，就怎樣去做,，從來沒有為難客戶,。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,，工作中的困難,，也應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯(cuò)了,，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,，還學(xué)了做人的道理，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,，今后的工作中一定會注意改正,。我們看似是做售后服務(wù)，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線,，唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對待工作,，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二,、查勘,、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對案件是否賠償,、賠償多少的第一關(guān),，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度,、社會影響,、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以,，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié),。了解了自己的工作質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任,，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任,，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員,，但我深知,，我的一舉一動(dòng)、一言一行,，代表著我們公司的形象,。

控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損,，復(fù)查和回堪工作,，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關(guān)卡。為了公司的榮譽(yù)更為了我們查勘員自己的榮譽(yù),。

三,、認(rèn)識并學(xué)習(xí)太保產(chǎn)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì),，在加入保險(xiǎn)行業(yè),，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài),。加入太保產(chǎn)險(xiǎn)對我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn),，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,，是我主要的工作目標(biāo)和方向,。

以上總結(jié),，是本人在玉溪太保工作的一些總結(jié),，也是畢業(yè)一年多的畢業(yè)總結(jié)，再次,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇三

為了進(jìn)一步強(qiáng)化各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)及廣大群眾的治安防范意識,，加強(qiáng)所轄區(qū)域和單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)和治安防范工作,，推動(dòng)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施進(jìn)一步落實(shí)，預(yù)防和減少可防性案件的發(fā)生,，根據(jù)上級文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂本實(shí)施方案,。

一,、組織機(jī)構(gòu)

鎮(zhèn)里成立發(fā)生可防性案件責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)人大主席周志輝,、劉堯蘇任組長,，劉國棟、彭成志為副組長,，段朝輝,、李一頂、周紅梅,、曹紅波,、李俊書,、鄧志文為成員。

二,、工作任務(wù)

對所轄區(qū)域和單位內(nèi)發(fā)生下列可防性案件進(jìn)行責(zé)任追究,。

1、機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企業(yè)、事業(yè)單位及其他組織內(nèi)發(fā)生的重大入室盜竊案件,。

2,、機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企業(yè),、事業(yè)單位及其他組織內(nèi)現(xiàn)金存放超過人民幣3000元以上的保險(xiǎn)柜被盜案件。

3,、停車場,、居民區(qū)、賓館,、飯店,、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)發(fā)生的機(jī)動(dòng)車被盜案件,。

5,、槍支被盜案件。

6,、未嚴(yán)格按照爆炸物品的生產(chǎn),、使用、儲存,、運(yùn)輸,、銷售管理的規(guī)定執(zhí)行，爆炸物品流入犯罪分子之手后所發(fā)生的爆炸案件,。

7,、未嚴(yán)格按照易燃、劇毒,、放射性物品的儲存,、銷售管理的規(guī)定執(zhí)行，所發(fā)生的被盜案件和發(fā)生的利用這些物品實(shí)施的侵害他人人身安全的案件,。

8,、因調(diào)處不力引發(fā)的惡性民轉(zhuǎn)刑案件。

9,、未嚴(yán)格按照爆炸物品的生產(chǎn),、使用,、儲存、運(yùn)輸,、銷售管理的規(guī)定執(zhí)行,，所發(fā)生的爆炸案件。

10、未嚴(yán)格按照易燃、劇毒、放射性物品的儲存、銷售管理的規(guī)定執(zhí)行,，所發(fā)生的被盜案件,。

三,、追究責(zé)任方式

根據(jù)所發(fā)生的可防性案件所造成的損失,，按下列四種方式單獨(dú)或合并追究責(zé)任：

1、責(zé)成發(fā)案單位限期整改,；

2,、對發(fā)案單位通報(bào)批評,；

3、扣減發(fā)案單位當(dāng)年社會治安綜合治理目標(biāo)分,；

4,、對發(fā)案單位評選綜合性榮譽(yù)稱號和責(zé)任人評先受獎(jiǎng),、晉職晉級的資格實(shí)施一票否決。

5、對責(zé)任人構(gòu)成黨紀(jì),、政紀(jì)處分的,，建議有關(guān)部門給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；構(gòu)成犯罪的,，提交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

四、追究程序

1,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生了可防性案件,，由蘇仙公安分局以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜治辦向區(qū)綜治委提出書面責(zé)任追究建議,。區(qū)綜治委收到可防性案件追究建議書后,，及時(shí)組織召開發(fā)生可防性案件責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議進(jìn)行審核，認(rèn)為應(yīng)予追究的,，在收到追究建議書之日起30天內(nèi)（案件復(fù)雜,、審核時(shí)間較長的可延長為45天）研究決定是否追究。

2,、涉及以責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì),、政紀(jì)責(zé)任追究的，由發(fā)生可防性案件責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組提請紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)進(jìn)行追究,。

3、實(shí)行責(zé)任追究后，由發(fā)生可防性案件責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將責(zé)任追究決定以書面形式送達(dá)被追究單位及其上級主管部門,，并上報(bào)市綜治委和相關(guān)部門備案,。

五、追究范圍

按照“屬地管理”原則,，##鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企業(yè),、事業(yè)單位及其他組織發(fā)生了可防性案件后,，都應(yīng)追究上述單位領(lǐng)導(dǎo)及其有關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，自己始終以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。恪盡職守，愛崗敬業(yè),，用腳踏實(shí)地的實(shí)際工作精神,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體收獲表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、把學(xué)習(xí)擺在首位,，不斷加強(qiáng)自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今年我局開展了“樹形象,、爭先進(jìn),、促發(fā)展”和以“公道正派”為主要內(nèi)容的“樹人勞社保干部形象”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。自己首先把學(xué)習(xí)擺在首位,，在思想上嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想,、^v^理論,，堅(jiān)持黨的基本路線、方針,、政策,，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“_大”精神,，與黨的思想保持高度一致,。在業(yè)務(wù)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的積累,，努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手,。

二,、狠抓保險(xiǎn)費(fèi)收繳和清欠，確保離退休養(yǎng)老金及時(shí)足額發(fā)放,。

根據(jù)全年的工作目標(biāo),，針對機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)的特殊性和復(fù)雜性，制定了以收繳保險(xiǎn)費(fèi)為重點(diǎn),，以欠費(fèi)單位為難點(diǎn)進(jìn)行突破等措施,。首先與財(cái)政部門搞好配合，向其提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，保證財(cái)政撥款及時(shí),、足額到位。對欠費(fèi)單位,，堅(jiān)持至少每月上門一次,，溝通感情，及時(shí)了解并掌握第一手資料,，針對各繳費(fèi)單位的不同繳費(fèi)能力進(jìn)行分類區(qū)別對待,，采取抓大、帶小,、攻難的辦法,。

和他們宣傳社會保險(xiǎn)政策，分析其利害關(guān)系,，講明他們的權(quán)利和義務(wù),，特別是對礦山安全監(jiān)察局、交通系統(tǒng)等欠費(fèi)單位為重點(diǎn)進(jìn)行了突破,，綜合運(yùn)用各種手段,，收到了一定效果。使招待所,、公路管理站,、礦山安全監(jiān)察局等單位的多年欠費(fèi)得到了徹底解決,共收繳欠費(fèi)17__元。同時(shí)針對一些拖欠保險(xiǎn)費(fèi)的欠費(fèi)單位進(jìn)行了處罰,，使其提高了繳費(fèi)意識,。通過全科室人員的共同努力，截止到現(xiàn)在共收繳保險(xiǎn)費(fèi)338__元,，收繳歷年欠費(fèi)18__元,，確保了離退休養(yǎng)老金的正常發(fā)放。

三,、完善個(gè)人帳戶體系,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人帳戶規(guī)范化管理。

個(gè)人帳戶管理工作時(shí)間緊任務(wù)重,，而且關(guān)系到每個(gè)參保職工的切身利益,。在工作中自己抓緊一切時(shí)間,，對各單位上報(bào)的情況進(jìn)行認(rèn)真核對,，對上報(bào)情況與微機(jī)記載不符時(shí)，自己耐心查找,，認(rèn)真核對及時(shí)與單位溝通落實(shí)，不惜犧牲個(gè)人時(shí)間,，加班加點(diǎn)，提前,、圓滿地完成了任務(wù),。做到了不漏輸一人,，輸入的繳費(fèi)基數(shù)準(zhǔn)確無誤,，使個(gè)人帳戶建帳率達(dá)到了10__，保證了參保職工的切身利益,。

四,、做好年初基數(shù)核定工作，嚴(yán)格把住編制關(guān),。

為了保證全年保險(xiǎn)費(fèi)的正常收繳,，做好基數(shù)核定這一基礎(chǔ)性工作，對上報(bào)的個(gè)人繳費(fèi)清冊進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審核,，對新增人員嚴(yán)格審核編制驗(yàn)證通知單,，同時(shí)與財(cái)政局搞好協(xié)調(diào)和配合，保證財(cái)政撥款和財(cái)政代扣及時(shí)足額到位,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和保險(xiǎn)費(fèi)正常收繳提供了有利保證,。

五、嚴(yán)把到齡職工保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況審核關(guān),。

自己在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),，增強(qiáng)依法辦事能力，對到達(dá)退休年齡的參保職工,，就其保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核,，對拖欠保險(xiǎn)費(fèi)的單位職工,，在保險(xiǎn)費(fèi)未全部繳清前，嚴(yán)格按文件規(guī)定辦事,，不予簽字蓋章,，維護(hù)了社會保險(xiǎn)政策的嚴(yán)肅性。全年共審核了19__參保職工,，有18__通過審核,，__被退回單位。審核了鄉(xiāng)鎮(zhèn)2__提前病退人員保險(xiǎn)費(fèi)情況,，在辦理手續(xù)前,，按政策補(bǔ)齊了所欠的費(fèi)額，現(xiàn)已完成2__,。

六,、積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)自收自支人員改制。

在改制工作中與同相關(guān)科室一起對自收自支人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況進(jìn)行摸底調(diào)查,，到6月底1__鄉(xiāng)鎮(zhèn)36__名自收自支人員繳費(fèi)情況已基本摸清,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)自收自支人員實(shí)行聘用制起到了積極作用，并在此過程中重新確定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員,。

七,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

四月份當(dāng)非典來臨時(shí),，擾亂了我們的正常工作秩序,，各種業(yè)務(wù)受到了一定的限制和影響。面臨此局面自己做到了一手抗非典,、一手抓工作,。我們按局里要求對歷年來的檔案進(jìn)行了重新整理和裝訂，并按時(shí),、按質(zhì)地完成了檔案整理工作,，保證了檔案的順利交接。在非典時(shí)期對各種上報(bào)數(shù)據(jù)達(dá)到了及時(shí),、準(zhǔn)確,，未出現(xiàn)過一次遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,。對各種檔案資料做到了及時(shí)歸檔,、資料完整、順序整齊,、查找方便,。

八、做好事業(yè)單位失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

為進(jìn)一步配合事業(yè)單位人事制度改革,，我縣從10月1日起啟動(dòng)了事業(yè)單位失業(yè)保險(xiǎn),。局里把這項(xiàng)改革任務(wù)交給我們科室，針對時(shí)間緊,、任務(wù)重,、人員少的情況，自己配合科長制定了一套工作方案,，每天核定8至1__單位,，并加班加點(diǎn)對各單位上報(bào)的人員情況和繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審核。通過全科室的共同努力,，利用兩個(gè)星期的時(shí)間完成了對全縣9__事業(yè)單位789__職工的失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,，為下一步基金收繳奠定了良好基礎(chǔ),。

九,、牢固樹立窗口服務(wù)意識。

在工作中自己始終以樹立良好的工作作風(fēng)和單位形象為已任,，牢記為人民服務(wù)的宗旨,，樹立窗口服務(wù)意識，對各單位辦事人員以及來訪職工做到禮貌在先,，以誠相待,，熱情服務(wù)，受到了他們的一致好評,。

在工作中,，自己雖然取得了一些成績，但這些還要?dú)w功于各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及科室同志的熱心幫助,。自己在工作中還存在著許多不足之處,，在今后的工作中還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì),，使自己的工作在上一個(gè)新臺階!

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇五

在區(qū)司法局和義橋司法所的關(guān)注和支持下,，本村法律顧問工作在新農(nóng)村建設(shè)上按期完成各項(xiàng)法律服務(wù)和法律活動(dòng)，通過法律顧問這一平臺,，以運(yùn)用法律知識為導(dǎo)向,，盡心盡責(zé)為村民提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)依法治村,，為本村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?，F(xiàn)將201x年度本村的法律顧問工作做總結(jié)如下：

一、 建立機(jī)制,、有序推進(jìn)

二,、 創(chuàng)新模式，活動(dòng)多樣

農(nóng)村法律顧問制度不僅是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民工程,，同時(shí)也是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)多贏的創(chuàng)新工作方式,。本村將法律顧問工作與中心工作,、信訪工作、普法教育,、人民調(diào)解,、法律援助、法律服務(wù)等多項(xiàng)工作職能結(jié)合起來,，開展形式多樣的法律服務(wù)活動(dòng),，主要有：

(一)開展普法宣傳，提高村民法律素質(zhì),，增強(qiáng)村民法制意識,。本村利用廣播、畫展,、宣傳欄,、發(fā)放宣傳手冊等多種形式，靈活多樣地開展普法教育,，宣傳普及《憲法》,、《村民委員會組織法》、《土地承包法》,、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識,，讓村民熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。例如今年2月15日本村邀請了鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)安監(jiān)辦的工作人員為全村個(gè)私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),。培訓(xùn)會主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法,。通過培訓(xùn)使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)一步系統(tǒng)地了解了安全生產(chǎn)相關(guān)法律知識，提高了對安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和自覺遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,，增強(qiáng)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識,，為促進(jìn)企業(yè)安全、和諧,、可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。

一年來，本村共發(fā)放各類宣傳資料 56 份,，開辦法律講座 7 次,。通過宣傳使廣大村民的法律意識和法制觀念得到提高，學(xué)法,、守法,、用法的氛圍日益濃厚。

(二)依法管理,，化解矛盾,，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

首先法律顧問積極幫助本村依法規(guī)范各項(xiàng)管理工作，見證了 等工程的招投標(biāo)工作,。

其次及時(shí)化解因婚姻家庭,、勞務(wù)關(guān)系、交通事故,、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾,，引導(dǎo)村民通過正常渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。例如：象杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中,、突然離職崗位,，甚至沒上班、到該月月底還向公司領(lǐng)導(dǎo)要回全月工資,?？稍摴緦υ撀毠ぴ谶M(jìn)公司上班的第一天就訂簽了勞動(dòng)合同手續(xù)、按合同協(xié)議該職工無條件能拿到全月工資,。最后,、雙方通過勞動(dòng)法有關(guān)法律法規(guī)和該公司對其職工雙方調(diào)解后、該職工也認(rèn)識到自己的做法和行為是不符合勞動(dòng)法有關(guān)法律的,、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司,。

例二：在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關(guān)法律法規(guī)一戶一宅為原則的文件精神下,、本村三委干部和涉及97戶拆房的緊密配合下、僅僅用了一個(gè)月時(shí)間,、分三個(gè)階段把本村97戶120間大小危舊老房順利地全部拆除,。圓滿結(jié)束了年初制訂的連片拆舊工作任務(wù)和目標(biāo)。但是,、事情的變化常常會出現(xiàn),。有幾位年過80多歲的幾個(gè)老年人流著眼淚一起來到我們村辦公樓、說要分配住宅,。在此情況下,、本村法律顧問領(lǐng)導(dǎo)小組成員給這些老年人用真心、講真情,、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國的土地法和相關(guān)的法律法規(guī)和本村在新農(nóng)村建設(shè)的重要性和必要性,。為本村村民過上生活富裕、環(huán)境優(yōu)美幸福生活,。通過我們法律顧問領(lǐng)導(dǎo)小組成員用真心,、耐心的調(diào)解下、終于也說服了這些老年人,，也使這些老年人感動(dòng)了本村法律顧問全體成員的心血和苦干,。最后這些老年人滿臉興奮回家。

一年來，共接受群眾法律咨9次,，參與調(diào)解糾6件,，做到件件有登記、件件有答復(fù),、件件有落實(shí),。

通過新農(nóng)村法律顧問創(chuàng)建活動(dòng)以來，我們在積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也清醒的認(rèn)識到工作的不足,。在下步工作中,，我們將不斷探索新農(nóng)村建設(shè)中法律顧問工作的一些新思路、新作法,，實(shí)現(xiàn)法律顧問工作的規(guī)范化,、制度化，把好事做好,、實(shí)事做實(shí),，積極發(fā)揮法律顧問這一平臺，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，多方協(xié)調(diào),，建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問運(yùn)作的長效工作機(jī)制，為把本村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展,、生活富裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔,、管理民主”的社會主義新農(nóng)村發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇六

xx年是xx保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng),、明確目標(biāo),、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān),、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年,。在這一年里，中華保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，文明服務(wù),，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作,。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案xxx件,，支付賠款近xxx萬元,，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

截止xx年12月31日,，95585專線崗共受理各類報(bào)案xx件,，較上年同期增長xx%;其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx件(交強(qiáng)險(xiǎn)xx件，商業(yè)險(xiǎn)xx件),、意外險(xiǎn)xx件,、企財(cái)險(xiǎn)xx件、公眾責(zé)任險(xiǎn)xx件,、雇主責(zé)任險(xiǎn)xx件,、貨運(yùn)險(xiǎn)xx件、家財(cái)險(xiǎn)xx件,、校園方責(zé)任險(xiǎn)xx件,、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)xx件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)xx件,、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)xx件,、建工險(xiǎn)xx件，其中,，委托外地xx件,、代勘xx件、投訴xx件,、電話回訪xx件,，客戶滿意度達(dá)xx。第一現(xiàn)場調(diào)派率xx%,。

查勘定損崗共處理案件xx件，較上年同期增長xx%;其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx件,，較上年同期增長xx%,，人險(xiǎn)xx件，企財(cái)險(xiǎn)xx件,，貨運(yùn)險(xiǎn)xx件,，責(zé)任險(xiǎn)xx件，家財(cái)險(xiǎn)xx件,。

理算崗共理算各類賠案xx件,，較上年同期增長xx%，注銷xx件,、拒賠xx件;其中機(jī)動(dòng)車輛現(xiàn)場賠案xx件,、金額xx萬元,，件數(shù)占總賠案件數(shù)的xx%;預(yù)付賠案xx件xx萬元;訴訟賠案xx件，起訴金額xx萬元,，整體結(jié)案率為xx%,。

針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機(jī)動(dòng)車傷人賠案和各類人險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核,，截止xx年12月31日，已審核各類賠案xx件,、金額為xx萬元,，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的xx%。

xx年,，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度,，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個(gè)部分,，施行績效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進(jìn)行核定、發(fā)放,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得,、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化,，通過一系列的舉措,，切實(shí)加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量,，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會的認(rèn)可,，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

在過去的一年里,，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度,，xx年1—9月份,，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng)10余場次,，并邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課,，講授保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;通過組織,、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇七

保險(xiǎn)理賠這個(gè)工作是十分繁瑣的,，屬于理賠流程中最后一個(gè)關(guān)口,，是需要耐心和細(xì)心的工作崗位?；仡欉^去一年里自己在這方面的所做所為,，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的,。具體來說有以下幾點(diǎn)：

首先,，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高。這年我在保險(xiǎn)理賠工作中遇到了新老險(xiǎn)種的變更,，隨之的變更理賠方法也有了變化,。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算，我不斷的學(xué)習(xí)了各個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)職責(zé)及操作流程和規(guī)章制度,，以便更好的應(yīng)用到工作中,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作上取得了必須的進(jìn)步,，理算效率得到極大的提升,。并在工作中，學(xué)習(xí)他人的工作長處,，使得自身的潛力得到了極大的提升,。

其次，透過與同事的共同協(xié)作,，我們再理賠案件的結(jié)案環(huán)節(jié)做出了很大的貢獻(xiàn),。理賠案件結(jié)案的整個(gè)流程是從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,，已結(jié)2000余件已決賠案,。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

再次,，在工作中,，深刻領(lǐng)會到愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，嚴(yán)于律己等職業(yè)道德的提升,。公司在這年人員減少與業(yè)務(wù)量加大的狀況下,，自己也盡自身的努力,，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案,，成功保證了工作效率,。自己也在這種狀況下真正培養(yǎng)了奉獻(xiàn)意識。

最后,，想說的一點(diǎn)是,，在案件整理歸檔上面，是最需要細(xì)心的,，這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善,。案件整理歸檔，也就是在一個(gè)案件賠款完畢后,，需要將理賠卷宗按照報(bào)案整理排序,，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi),，以便以后的檢查和檔案查找,。

總之，從我的這份《保險(xiǎn)理賠工作總結(jié)》中不難看出,，理賠崗位體現(xiàn)公司的形象,，是公司的對外服務(wù)窗口。所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我們都務(wù)必時(shí)刻注意自己的言談舉止,，以公司形象為主，促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。

在過去的這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和培養(yǎng)下,，個(gè)人在工作方面及其它綜合素質(zhì)方面都有所提升,。在此,，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫忙。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力，這是一只無法拒絕的問題,，這是一向以來我們在年終時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇八

xx年是xx保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署,、把握主動(dòng),、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān),、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,，中華保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益“這一中心,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作,。截至xx年12月底,，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元,，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,。

截止xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報(bào)案**件,，較上年同期增長**%,；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)**件（交強(qiáng)險(xiǎn)**件，商業(yè)險(xiǎn)**件）,、意外險(xiǎn)**件,、企財(cái)險(xiǎn)**件、公眾責(zé)任險(xiǎn)**件,、雇主責(zé)任險(xiǎn)**件,、貨運(yùn)險(xiǎn)**件、家財(cái)險(xiǎn)**件、校園方責(zé)任險(xiǎn)**件,、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)**件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)**件,、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)**件,、建工險(xiǎn)**件，其中,，委托外地**件,、代勘**件、投訴**件 ,、電話回訪**件,，客戶滿意度達(dá)**。第一現(xiàn)場調(diào)派率**%,。

查勘定損崗共處理案件**件,，較上年同期增長**%；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)**件,，較上年同期增長**%,，人險(xiǎn)**件，企財(cái)險(xiǎn)**件,，貨運(yùn)險(xiǎn)**件,，責(zé)任險(xiǎn)**件，家財(cái)險(xiǎn)**件,。

理算崗共理算各類賠案**件,，較上年同期增長**%，注銷**件,、拒賠**件,；其中機(jī)動(dòng)車輛現(xiàn)場賠案**件、金額**萬元,，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%,；預(yù)付賠案**件**萬元；訴訟賠案**件,，起訴金額**萬元,，整體結(jié)案率為**%。

針對傷人案件,，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機(jī)動(dòng)車傷人賠案和各類人險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核，截止xx年12月31日,，已審核各類賠案**件,、金額為**萬元，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的**%。保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本

xx年,，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度,，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個(gè)部分,，施行績效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進(jìn)行核定、發(fā)放,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得,、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化,，通過一系列的舉措,，切實(shí)加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量,，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴,。

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度,，xx年1—9月份,，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng)10余場次,，并邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課,，講授保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,；調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn),；在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,；通過組織、舉辦形式多樣的活動(dòng),，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇九

xx物流公司工作責(zé)任追究制度

第一條 為強(qiáng)化工作責(zé)任，提高工作效率,，防止和減少工作失誤,，明確全體員工在公司經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，根據(jù)本公司實(shí)際,，特制訂本制度,。

第二條 工作責(zé)任追究制，是指公司員工由于故意或者過失，不履行或者不真實(shí)履行職責(zé),，不執(zhí)行或者拖延辦理公司決定決議的事項(xiàng),，不辦理或者拖延交辦的工作，以致影響工作進(jìn)程或工作效率,，給公司的利益造成損害,，或給公司造成不良影響的行為，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究的制度,。

第三條 本制度適用于公司所有員工。第四條 責(zé)任追究的行為及處罰:

一,、指令失誤行為

指對下屬下達(dá)工作指令時(shí)的失誤行為,。

1、因上級下達(dá)錯(cuò)誤的工作指令,，致工作失誤,，沒有造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的，予以指令人50元罰款,。

2,、因下達(dá)錯(cuò)誤的工作指令，致工作失誤,，造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失在2000元（含2000元）以下的,，予以指令人100元罰款；損失在2000—10000元之間的,，予以指令人300元罰款,；損失在10000元以上的，予以指令人500元罰款,，損失金額每增加1萬元,，罰款相應(yīng)增加100元。

3,、經(jīng)查實(shí)指令失誤屬故意行為的,，公司所蒙受的損失，由指令人全額賠償,，并追究指令人的法律責(zé)任,，將指令人作辭退處理。

二,、執(zhí)行不力行為

指下屬不服從上級指揮,、調(diào)度或工作執(zhí)行不到位的行為。

1,、不服從指揮和工作調(diào)度,，情節(jié)輕微者，首次處罰50元，以后每次加倍處罰,，季度內(nèi)累計(jì)兩次不聽從指揮和調(diào)度者,，取消當(dāng)季評選優(yōu)秀員工資格。

2．不服從指揮和工作調(diào)度者,，造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)覄癫桓牡?，由總?jīng)理酌情對其作出降職、辭退的處理,。

3．雖服從指揮,，但不按標(biāo)準(zhǔn)要求或時(shí)限完成，每次處罰30元,。

三,、工作失誤行為

指員工不按公司制度、部門工作程序,、標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)指導(dǎo)書等規(guī)范性制度操作，致工作出現(xiàn)失誤的所有行為,。

1,、員工因工作失誤，但未造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的,，首次發(fā)現(xiàn)由部門領(lǐng)導(dǎo)在部門內(nèi)通報(bào)評,，第二次發(fā)現(xiàn)同類工作失誤，處罰當(dāng)事人30元,，以后加倍處罰,。

2、員工因工作失誤,，造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的,，視情節(jié)嚴(yán)重程度，予以相應(yīng)處罰：

（1）公司損失在2000元以下的,，扣罰當(dāng)事人50元,；（2）公司損失在2000元—10000元之間的，扣罰當(dāng)事人100元,；

（3）公司損失在10000元以上的,，扣罰當(dāng)事人300元，損失金額每增加1萬元,，罰款相應(yīng)增加100元,。（4）經(jīng)查實(shí)工作失誤屬故意行為的，公司所蒙受的損失,，由當(dāng)事人全額賠償,，并追究當(dāng)事人的法律責(zé)任,，當(dāng)事人作辭退處理。

（5）直管領(lǐng)導(dǎo)因督查不力,，致下屬員工因工作失誤而被處罰的，按員工被處罰金額的50%額外處罰,。

四、失職事故行為

指不認(rèn)真履行職務(wù)職責(zé)而造成質(zhì)量,、安全和責(zé)任事故的行為,。

1,、不履行職務(wù)職責(zé)，造成職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生質(zhì)量,、安全和責(zé)任事故，造成對公司影響和損失在5000元以內(nèi)的,，給予責(zé)任人200-500元的罰款；影響和損失在5000-20000元的,，給予責(zé)任人500-1000元罰款,；致使公司和員工生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失或者造成惡劣影響的，除給予責(zé)任人1000-5000元罰款外,，并作辭退處理及追究其法律責(zé)任,。

2、職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生質(zhì)量,、安全和責(zé)任事故而不報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次予以責(zé)任人200元罰款,；發(fā)現(xiàn)兩次以上予以責(zé)任人500-1000元罰款,。

3、部門出現(xiàn)質(zhì)量,、安全和責(zé)任事故的,，責(zé)任人直線領(lǐng)導(dǎo)們承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及同等額經(jīng)濟(jì)處罰,，直線領(lǐng)導(dǎo)為兩人的,，按職務(wù)的高低處罰比例為4：6,；三人的比例為2：3：5,；四人的為1：2：3：4,；五人的為1：2：2：2：3,。

五、以權(quán)謀私收受他人財(cái)物,、回扣行為

指利用職務(wù)之便,，向客戶或工作往來單位收受財(cái)物、回扣的行為,。

1,、收受財(cái)物及回扣數(shù)額不滿500元，予以通報(bào)批評并沒收財(cái)物及回扣，酌情將財(cái)物及回扣退還客戶或充公,。

2,、收受財(cái)物數(shù)額在500元—2000元的,，給予降職或撤職處理及沒收財(cái)物及回扣,；

3,、收受財(cái)物數(shù)額在2000元—5000元的,，給予降職或撤職及調(diào)離原工作部門處理,，沒收財(cái)物及回扣,；

4,、收受財(cái)物數(shù)額在5000元及以上的,，給予開除處理并沒收財(cái)物及回扣,。

第五條 工作責(zé)任追究所給予的處罰和損失賠償，必須于作出處罰決定之日起一周內(nèi)上交財(cái)務(wù),，逾期不交從工資中扣除。

第六條 在對責(zé)任人作出處理決定前,，應(yīng)聽取當(dāng)事人的陳述和申辯，當(dāng)事人對處分不服的,，可向總經(jīng)理申請復(fù)核，復(fù)核中發(fā)現(xiàn)處理錯(cuò)誤,，應(yīng)及時(shí)糾正,。

第七條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋執(zhí)行,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十

精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問,，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛,、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力,，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效,。舊的一年過去了,，新的一年飄然而至,，為總結(jié)工作，繼往開來,，以更好開展,、完成新一年的工作,，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作,，以限度地挽回公司的損失,。

二0××年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè),，一是××縣××鎮(zhèn)潘拖欠貨款案,，二是廖貨運(yùn)合同糾紛案,，另一是廣東省××縣何等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序,。前一案，經(jīng)我們與××縣人民法院的積極,、主動(dòng)配合,，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通,，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金,，潘所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果,。后兩案，執(zhí)行工作很不順利,，至今未果,，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明,，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié),。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里,，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡,，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失,。

二,、依法出具了律師函及法律意見書,，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：

(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠,，避免造成不必要的損失,。

(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利,，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書,。

20xx年10月份,，前公司員工孫多次以不同方式,、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí),，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系,，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果,。通過研究分析,，我們認(rèn)為孫行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫行為性質(zhì)嚴(yán)重,，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪,。為制止不法行為發(fā)生,，保障李××人身安全,，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案,，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查,，以追究孫刑事責(zé)任。為此,，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。

三,、為規(guī)范公司管理,，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,，繼續(xù)出謀劃策。

公司的經(jīng)營,、管理,，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動(dòng),，依法對其進(jìn)行規(guī)范,，使其科學(xué),、有序進(jìn)行是非常必要的,。我公司是一個(gè)大公司,，且日益發(fā)展壯大，為此,，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要,。因此,，我們積極,、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整,、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,，并進(jìn)行細(xì)化,，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化,。同時(shí)，針對個(gè)案或公司管理的某方面,，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改,，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面,，我們依法向公司修改并提交了《對中國行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文，供公司參考,。

四,、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù),。

(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度,。對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善,，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》,、《保證合同》,、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》,、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。

(二)辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù),。20xx年3月份,，分別到桂林、玉林,、貴港、柳州等地,，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù),。

(三),、為維護(hù)公司利益,，挽回經(jīng)濟(jì)損失,，繼續(xù)對李等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴,、抗訴。李等人與公司欠款糾紛一案,，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù),，由公司自行解決。我們認(rèn)為,，法院裁決依法無據(jù)。現(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,，區(qū)檢察院已將案件移送至××區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴,。

五、舉辦法律講座,，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。

以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié),，回顧過去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠,，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回,，但我們欣喜看到,，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范,，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上,，與我們顧問律師的努力工作是分不開的,。對于工作中的不足之處,，我們深表歉意,，并真誠希望在未來的20xx年內(nèi)，我們能通力合作,，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理,，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),，提高公司員工的法律意識和法制觀念，在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識這個(gè)武器,，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好,，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場競爭能力,，使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

律師事務(wù)所

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí)，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下：

20xx年,，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法,，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個(gè)部分，施行績效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進(jìn)行核定,、發(fā)放,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化,。

通過一系列的舉措,，切實(shí)加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量,，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

通過一年來的努力,，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴,。但是，在工作中,，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,。因此,，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)。在工作中,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘,、定損、報(bào)價(jià),、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。

時(shí)間真快,，來太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)已經(jīng)快四年了,，在這里學(xué)到了很多的知識,。在以后的工作當(dāng)中,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為一名理賠員來說，主要工作就是每天把維修站的案子清理干凈,，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心,。

但是這是自己的職責(zé),，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字,，而我顯然是微不足道的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，在年底案子增加的情況下,，如果同事的案子沒有做完,，我積極幫同事把案子解決完畢，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率。

在這一年中,，存在著很多不足之處,，在今后的工作中,，我會及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事間交流，不斷學(xué)習(xí),。讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

最后,，在接下來的時(shí)間里,，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo),，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,，提升公司的社會美譽(yù)度，樹立公司品牌,，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

（一）主要法律依據(jù)

1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2,、《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》

3,、《反不正當(dāng)競爭法》

4,、《投機(jī)倒把行政處罰暫行條例》及實(shí)施細(xì)則

5、《廣告法》,、《廣告管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則

6、《商標(biāo)法》

7,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

8、《食品衛(wèi)生法》等

（二）消費(fèi)者申訴的受理,、解決

1,、條件：

（1）有明確的被訴方

（2）有具體的申訴請求,、事實(shí)和理由

（3）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍

2,、書面材料

（1）消費(fèi)者的姓名、住址,、電話號碼、郵政編碼

（2）被申訴人的名稱,、地址

（3）申訴的要求,、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)

（4）申訴的日期

3,、自收到申訴書之日起5日內(nèi)，作出是否受理的決定,。

4、受理申訴,，可以立案,，填寫申訴立案報(bào)告表,，同時(shí)附上有關(guān)材料。

5,、受理申訴案件后,，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將申訴書副本發(fā)送被申訴人,，被申訴人收到申訴書副本后,，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。

6、雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,，應(yīng)制作調(diào)解書,，寫明申訴請求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果，調(diào)解書由辦案人員簽名,，加蓋工商行政管理局印章送達(dá)雙方當(dāng)事人,。

7,、工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到消費(fèi)者申訴書之日起60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解，調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解,。

（三）對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的查處

對經(jīng)營者的違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以依照《^v^消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》予以警告,，沒收違法所得,，處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款,，沒有違法所得的,，處以1萬元以下的罰款,，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓,，吊銷營業(yè)執(zhí)照。

（四）受理部門

工商分局公平交易科

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

我們作為貴公司的常年法律顧問,，在過去的一年時(shí)間里,，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的重視以及公司法制及有關(guān)部門的支持配合下,，經(jīng)過我們的共同努力，較好地完成了在這期間發(fā)生的訴訟案件及非訴訟法律事務(wù),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)長處,，克服不足,，以更好地迎接即將到來的新的法律事務(wù)，現(xiàn)將過去一年時(shí)間里本人提供的法律顧問工作情況總結(jié)如下：

一,、全力重點(diǎn)作好公司債權(quán)案件訴訟及已結(jié)案件的執(zhí)行工作,，以最大限度地挽回公司的損失,。

首先，20xx公司法律顧問會同公司法務(wù)部門,，對公司存在的債權(quán),、債務(wù)在20xx全面梳理的工作基礎(chǔ)上對所有案件進(jìn)行了進(jìn)一步深入。

對所有公司應(yīng)收賬款進(jìn)行分類,，采取針對性措施進(jìn)行催收工作,。

1、對于證據(jù)比較充分拖欠時(shí)間比較長的案件的直接起訴進(jìn)行訴訟。

2,、對于有償還意愿并表示繼續(xù)償還的在可控范圍內(nèi)的案件由專人進(jìn)行負(fù)責(zé),。

3、對于欠款時(shí)間長尋找相對人有難度的交給公司新設(shè)立的清欠辦進(jìn)行處理,。

4,、其次，依法出具律師函,、催款函及法律意見書,，要求客戶履行約定義務(wù)。

5,、由公司領(lǐng)導(dǎo)層對負(fù)責(zé)催收工作的專人進(jìn)行督導(dǎo),。

二、進(jìn)一步深入公司各個(gè)方面,，協(xié)助規(guī)范公司管理,，建立健全公司制度，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,，繼續(xù)出謀劃策,。

公司的經(jīng)營、管理,，特別是總公司的經(jīng)營,、管理活動(dòng)，依法對其進(jìn)行規(guī)范,，使其科學(xué),、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司,，且日益發(fā)展壯大,，為此，對我公司的經(jīng)營,、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要,。

因此，我們積極,、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系,，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,，并進(jìn)行細(xì)化,，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化,。

同時(shí),，針對個(gè)案或公司管理的某方面,，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如,，在債權(quán),、債務(wù)制度管理方面，我們與法務(wù)部依法向公司提交了20xx年制定的《北京市新發(fā)京建債權(quán),、債務(wù)管理辦法》,，規(guī)范了新訂立合同的管理制度及債權(quán)、債務(wù)預(yù)警機(jī)制,，細(xì)致的工作內(nèi)容和工作流程,，完善了法務(wù)部債權(quán),、債務(wù)催要中的職責(zé);新發(fā)京建合同經(jīng)辦人在債權(quán)、債務(wù)催要中職責(zé);新發(fā)京建會計(jì)部門在債權(quán),、債務(wù)催要中職責(zé);新發(fā)京建債權(quán),、債務(wù)催收中總經(jīng)理職責(zé)等,。

協(xié)助公司人力資源制度改革順利進(jìn)行。在過去的一年里我公司進(jìn)行人力資源制度的改革,，公司法律顧問及法務(wù)部充分利用自身法律法規(guī)熟悉的優(yōu)勢積極參與其中,，建言、建策為公司人力資源改革的成功進(jìn)行作出了自己貢獻(xiàn),，也得到了公司同仁的好評,。

公司法律顧問和法務(wù)部制定了《合同會簽管理辦法》，對公司制度建設(shè)作出了貢獻(xiàn),。

公司法律顧問繼續(xù)深入公司各方面工作,，每周參加公司例會對公司運(yùn)營情況及公司各個(gè)職能部門有了更深層次的了解和溝通。

進(jìn)一步深入公司管理,，公司法律顧問與各個(gè)職能部門及沈陽分公司,、任丘分公司、武漢分公司的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系并且在今年進(jìn)一步加深,。直接致電各分公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司涉法問題,，省去中間環(huán)節(jié)，及時(shí),、迅速的解決有出現(xiàn)的問題,，為各個(gè)分公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行保駕護(hù)航。

法律顧問及法務(wù)部全力協(xié)助公司各種工作,，盡職盡責(zé),，配合做好危機(jī)處理工作、提供合理建議,，避免公司遭受損失,。

在公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,、快速發(fā)展階段，公司投資香河工業(yè)園區(qū)工作中的建議通過細(xì)致考察,、精心計(jì)算成本,，詢問協(xié)商工作流程，對對接環(huán)節(jié)等工作中發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)提出建議,，為公司發(fā)展保駕護(hù)航，避免失誤,。

三,、舉辦講座，對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。

在過去的一年中,，公司法律顧問及法務(wù)部舉辦了預(yù)防職工職務(wù)犯罪、合同簽訂管理法律培訓(xùn)講座,，提高了廣大職工對職務(wù)犯罪的認(rèn)識,，對員工自身素質(zhì)的提高起到了重要作用。

以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié),，回顧過去的一年,，我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，公司的運(yùn)行有序規(guī)范,，訴訟事務(wù)明顯減少。這在客觀上,，與我們顧問律師及法務(wù)部的努力工作是分不開的,。以上是我公司在法律、授權(quán)經(jīng)營方面所做的主要工作,，根據(jù)當(dāng)前存在的問題和不足,，我們明年的工作重點(diǎn)是：

(1)緊緊圍繞債務(wù)清欠這個(gè)工作重點(diǎn)加大訴訟案件處理的力度。對本處參與訴訟的案件,，一是積極做好取證,、上訴、申訴工作,，加強(qiáng)對公,、檢、法等部門的公關(guān),，爭取早日結(jié)案,，盡量避免訟事纏身。

(2)根據(jù)授權(quán)范圍,，加強(qiáng)對下級公司訴訟案件的指導(dǎo)和援助,。凡公司上訴到省高院的案件,，我們將積極提供援助，進(jìn)行案情分析,、取證,、公關(guān)等工作。

(3)適當(dāng)時(shí)機(jī),，舉辦法律知識培訓(xùn),，以增強(qiáng)基層公司的法律意識和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力。

以上是我擔(dān)任貴公司法律顧問一年時(shí)間以來的總結(jié),，回顧過去的一年時(shí)間,，盡管有一個(gè)案件加工款因特殊原因得不到收回，但我仍然欣喜地看到,，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，公司的管理運(yùn)行有序規(guī)范，我作為法律顧問對自己能夠在其中出了一份力量感到由衷的高興,。對于我在工作中的不足之處，借此機(jī)會向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們深表歉意,，并真誠希望在未來的一年內(nèi),，能夠繼續(xù)通力合作，本人一定會盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理,，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),，為提高公司員工的法律意識和法制觀念，善于運(yùn)用法律這一武器保護(hù)自己而想方設(shè)法,，與貴公司法制部門一起把公司的法律事務(wù)工作做得更好,，確實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的市場競爭能力,，使貴公司在今后一年的時(shí)間里取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

一、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定,。

真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面保險(xiǎn)工作總結(jié)根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí)，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè),、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果,。

二、調(diào)整經(jīng)營思路,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們改變以往的經(jīng)營套路,，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險(xiǎn)市場,，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

20xx年,，我國產(chǎn)險(xiǎn)公司中，車險(xiǎn)已決賠案件數(shù)高達(dá)766萬多起,，賠付率高達(dá),，車險(xiǎn)查勘、理算工程量大,、成本高,。在我國目前保險(xiǎn)市場手續(xù)費(fèi)高,、費(fèi)用率高,、資金利用率低的狀況下，車險(xiǎn)在20xx年的經(jīng)營中已出現(xiàn)了全行業(yè)虧損的嚴(yán)峻局面,。

我國的理賠服務(wù)模式

由于機(jī)動(dòng)車輛具有流動(dòng)性的特點(diǎn),，要求保險(xiǎn)公司在經(jīng)營，特別是在提供服務(wù)方面要建立和完善與機(jī)動(dòng)車輛特點(diǎn)相適應(yīng)的服務(wù)體系或者服務(wù)機(jī)制,，做好機(jī)動(dòng)車輛出險(xiǎn)后的處理工作,。這種服務(wù)體系或機(jī)制主要是圍繞在保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后及時(shí)的援救、查勘,、定損和修復(fù)方面,，同時(shí)，還包括處理涉及第三者責(zé)任的案件,。目前,，我國較為成熟和流行的模式是以保險(xiǎn)公司自主理賠為主導(dǎo)的理賠服務(wù)模式，其特點(diǎn)為：

1.各自建立自己的服務(wù)熱線,，對被保險(xiǎn)人實(shí)行全天候,、全方位的服務(wù)，通過熱線接受報(bào)案,。

2.各自建立自己的查勘隊(duì)伍,，自身配備齊全的查勘車輛和相應(yīng)設(shè)備,，接受自身客戶服務(wù)中心的調(diào)度和現(xiàn)場查勘定損。

3.各自建立自己的車輛零配件報(bào)價(jià)中心,，針對車險(xiǎn)賠付項(xiàng)目所占比重高,，對車險(xiǎn)賠付率和經(jīng)營利潤影響大，同時(shí)又是最容易產(chǎn)生暴利的零配件賠款,，各家保險(xiǎn)公司都非常重視,，組織專人從事汽車配件價(jià)格的收集、報(bào)價(jià)和核價(jià)工作,。

4.查勘定損的某個(gè)環(huán)節(jié)或服務(wù)輻射不到的某個(gè)領(lǐng)域才交由公估公司,、物價(jià)部門、修理廠,、調(diào)查公司等外部機(jī)構(gòu)去完成,。有效地改變目前我國的車險(xiǎn)理賠服務(wù)模式，擠壓理賠水分,，降低理賠服務(wù)成本,，已成為改變目前我國車險(xiǎn)經(jīng)營虧損局面的重大課題之一。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險(xiǎn)市場,，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與***,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5,、開展勞動(dòng)競賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí)，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

回望過去一年法律顧問工作,，感觸很多，困難不少,，收獲頗多,，反思不少，喜悅不缺,，感謝很多!現(xiàn)就以下幾方面予以小結(jié),，一方面給領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)和介紹一下自我情況，另一方面是自己給自己照照鏡子，做到心中有數(shù),，為明年和將來的工作做個(gè)鋪墊,、鼓勵(lì)和激勵(lì)。

一,、思想組織

積極學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針及意識趨向,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，努力把自己的思想統(tǒng)一到黨的思想和領(lǐng)導(dǎo)之下,。在具體方面,，堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動(dòng);并作為一名入黨積極分子,，定期向黨組織匯報(bào)自己的思想和工作,。同時(shí)，作為一名民主黨員和市政協(xié)委員,，積極參政議政,，維護(hù)統(tǒng)一戰(zhàn)線。在組織方面,，嚴(yán)格要求自己遵守組織的紀(jì)律，及時(shí)自我反省,，自我批評,，并努力使自己融入企業(yè)和企業(yè)文化，成為企業(yè)的一個(gè)積極分子,，與企業(yè)共患難,、同發(fā)展。

一,、工作業(yè)務(wù)

首先,，自己對法律顧問和律師工作的積極性很高，所以在工作過程中積極努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，取得了一些成績，也獲得了一些反思和收獲,。

(一)訴訟業(yè)務(wù)方面

積極,、主動(dòng)、獨(dú)立主辦案件十多起,，總標(biāo)的額近千萬,。

案件涉及建設(shè)工程、勞動(dòng)糾紛,、勞務(wù)承包糾紛,、欠款糾紛等領(lǐng)域，涉及法律部門眾多，有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點(diǎn),。

個(gè)人對每一個(gè)案件都認(rèn)真分析歸類,，比較準(zhǔn)確地把握了法律關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步應(yīng)用法律理論知識,、訴訟技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實(shí)踐和技巧)，不斷設(shè)定策略和變換策略,，以便使對方進(jìn)入我方的辯護(hù)思路,，使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中，有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實(shí),，有策略,、有步驟地進(jìn)行辯護(hù)(起訴)、舉證,、質(zhì)證,、辯論和法庭總結(jié)，使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏,，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,，為企業(yè)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤。

在訴訟業(yè)務(wù)中,，也很重視談判和調(diào)解,，以便達(dá)到無訟解決糾紛的境界，努力打造和諧企業(yè),，努力為社會的和諧做出積極的貢獻(xiàn),。

案件結(jié)案后，認(rèn)真思考總結(jié),，包括糾紛的原因,，企業(yè)操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議,，也包括自己辦案過程中的成功點(diǎn)和不總之處,，常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進(jìn)程中不斷成長,，也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,，展望雙贏的藍(lán)圖。

(二)合同管理方面

20xx年以來,，審核了大量合同,，總計(jì)150多份，出具法律意見或建議近400條,，合同總標(biāo)的額近9000萬,，有力防范了合同風(fēng)險(xiǎn)和防止了由于合同可能帶來的損失,。

首先，與相關(guān)單位和部門協(xié)商,，制定,、規(guī)范了合同審核、審批流程,，從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失,。比如說合同會簽應(yīng)該有哪些部門會簽，流程順序如何安排,，有誰來簽字等,。在合同管理流程規(guī)范方面，最突出的是相關(guān)要害部門和法律顧問,，要在正式合同的草本上簽字確認(rèn),，防止合同形成過程中合同篡改或責(zé)任不明確的弊端。

在合同審核過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),，從合同的方方面面周全地考慮,，逐條地審查，提出相關(guān)有效而又操作性強(qiáng)的法律意見和建議,。盡管有時(shí)工作量很大,，但也不得有一點(diǎn)馬虎，審不完的合同,，有時(shí)加班或帶回家去審查,。目的只有一個(gè)，就是盡量把好和同關(guān),，為企業(yè)限度地消除風(fēng)險(xiǎn)和挽回可能發(fā)生的損失。

(三)積極參與商務(wù)談判

在法律顧問工作過程中,，積極參與多起商務(wù)談判,，并結(jié)合實(shí)際和管理提出相應(yīng)的法律意見和建議，為商務(wù)談判提供有力的支撐,。

在談判之前,，積極搜集談判對方的資質(zhì)、信用,、資金,、業(yè)績以及前景預(yù)測等信息，并規(guī)劃談判的步驟和策略,。在談判過程中,，有力地應(yīng)用雙方(或多方)的利弊以及心理特征，及時(shí)調(diào)整策略和方法,，以便達(dá)到雙方(或幾方)都能接受的條件,，以便促成談判,，達(dá)到雙贏，形成合作伙伴,。

談判之后,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足，以便在將來的商務(wù)談判過程中更進(jìn)一步,。

(四)制度管理方面

積極參與企業(yè)的制度制定工作,，認(rèn)真思考并提出建議，為企業(yè)的制度完善方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

參與并共同制定了宏豐公司合同會簽管理制度,，參與并討論了集團(tuán)公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理方面的制度，參與并討論了集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略方面的制度,，等等,。

(五)戰(zhàn)略經(jīng)營方面

積極與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部分不斷溝通，力求全程參與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,。結(jié)合法律專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提出了公司成立以及法人治理過程中存在的問題和應(yīng)對策略等。

(六)培訓(xùn)方面

1,、堅(jiān)持日常工作過程中的熏陶培訓(xùn),。

在工作過程中，及時(shí)糾正相關(guān)工作人員的不規(guī)范行為,，并及時(shí)給予法律知識的培訓(xùn),。在訴訟業(yè)務(wù)過程中，與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通培訓(xùn),，以便讓業(yè)務(wù)人員了解訴訟方面的法律知識和技巧,，使他(她)成為法律顧問(律師)在訴訟過程中配合默契的良好搭檔。

在合同審查過程中,，指出先關(guān)不當(dāng)或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，并認(rèn)真說明為什么和法律方面的相關(guān)規(guī)定，使合同起草人員或相關(guān)人員在心服口服接納法律意見或建議的同時(shí)學(xué)到了相關(guān)法律知識,。這樣,，在將來的合同中，他(她)就會自覺注意先關(guān)法律規(guī)定和與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),。

工作再忙,，有人來或者電話咨詢相關(guān)的法律問題，都要求自己認(rèn)真,、耐心地予以解答,，直到讓他(她)心中明朗或者至少?zèng)]有疑惑。

2,、重視法律知識及法律務(wù)實(shí)方面的專門培訓(xùn)

為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)舉辦了法律風(fēng)險(xiǎn)防范專題培訓(xùn)與合同法務(wù)實(shí)培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,，及時(shí)互動(dòng)，并認(rèn)真回答了學(xué)員們的問題,，取得了良好的培訓(xùn)效果,。積極參與集團(tuán)公司方面組織的法律培訓(xùn)。

二,、學(xué)習(xí)與實(shí)踐

法律顧問(律師)工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作,。

在工作工程中，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)理論知識,，包括相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，包括法律理論方面尤其國內(nèi)外知名專家論文或論著的學(xué)習(xí)，并積極應(yīng)用于實(shí)踐,，檢驗(yàn)于實(shí)踐,。

在實(shí)踐過程中，及時(shí)調(diào)整和總結(jié),，把實(shí)踐過程中的心得,、技巧、策略和方法,，提升并融入到相關(guān)理論和法律法規(guī),，使之升華到理論高度之后，又加深學(xué)習(xí)和理解了相關(guān)的法律理論和法律法規(guī),，形成了在實(shí)踐中再學(xué)習(xí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)英語知識,，閱讀大量的英文資料,，尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學(xué)習(xí);堅(jiān)持每天看cctv英語頻道。目的只有一個(gè),，就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的,、能處理國際商務(wù)的法律顧問。

三,、缺點(diǎn)與不足

有時(shí)候在工作過程中過于強(qiáng)調(diào)原則,，過于較真,，表現(xiàn)為處理事情有時(shí)不太靈活,，今后需進(jìn)一步改進(jìn)。

再者,，出具的法律或建議過于直率和犀利,，不過我相信，自己會慢慢改變這種工作作風(fēng),，使工作更為和諧一點(diǎn),。

最后,，不太會把工作和生活分開，沒有充分利用生活,、娛樂有效釋壓,，把工作帶到家庭，以后努力改進(jìn),。

四,、思考與展望

首先，信任是第一位的,。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系,，這是干好工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(律師)相應(yīng)的信任和待遇,，法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度,、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體,。

其次,，法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，不驕不躁,，使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華，能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應(yīng)手,，為企業(yè)做出更多,、更大貢獻(xiàn)。

最后,，理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,，把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因?yàn)榉深檰柧褪菫榱烁玫胤婪镀髽I(yè)在法律方面風(fēng)險(xiǎn),，使企業(yè)更穩(wěn)健,、更好地發(fā)展。一般情況下,，法律風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)有害無益,，甚至是致命的。那么,，這種情況下,，我們要堅(jiān)決消滅這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);而有些風(fēng)險(xiǎn)防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突，或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險(xiǎn)本身時(shí),，風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇,。這時(shí)候，我們就要追求這種風(fēng)險(xiǎn),，而不是去防范,?？傊深檰栐诠ぷ鬟^程中,，要有超前意識和犀利的眼光,，該出手時(shí)不留情，該放手時(shí)得放手,。

總之,，企業(yè)在法治國情和市場經(jīng)濟(jì)條件下，越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理,。作為公司的一名法律顧問,，雖然取得了一些成績，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，但仍需謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、更加細(xì)致,、更加深入,、堅(jiān)持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù)，做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理,，參與公司經(jīng)營管理活動(dòng),，當(dāng)好公司高管的好助手，做好企業(yè)普法工作的宣傳員,，把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,，榮譽(yù)與共，共同走向輝煌!

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

去年余杭支公司有位離職員工方忠良,，利用職務(wù)之便,，與修理廠勾結(jié),，采用汽車套牌、虛假發(fā)票,、制造假事故等非法手段,，而且通過訴訟來達(dá)到其賺取或騙取保險(xiǎn)金的目的,。在我們與分公司客戶服務(wù)部和杭州營業(yè)部的配合下,，不僅粉碎了其企圖,，而且爭取到杭州市中級人民法院把案件移送檢察院立案偵查。其中兩起典型案例,，涉案金額就達(dá)到14萬余元,。通過我們的努力，防止了公司損失的發(fā)生,。這兩起案件的具體情況是這樣的：

一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號牌,，制造單方保險(xiǎn)事故,，謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有,，以原告顧美珍的名義,，由方忠良作為代理人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟。訴訟標(biāo)的8萬余元,。案件發(fā)生后,，通過永安河南公司協(xié)查得知，河南省電力局的車輛不曾到過浙江,，而且事故發(fā)生時(shí),，該車輛停在電力局大院沒有使用。掛真實(shí)車牌的車主河南電力局出具了所有權(quán)證明,，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權(quán)人的事實(shí),。我們?nèi)ミ^公安、法院,，還多次向保監(jiān)局反應(yīng)情況,，經(jīng)過努力，方忠良向法院撤回了訴訟,，放棄了車輛的理賠,。

幾個(gè)月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛寶來汽車向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟,。該車輛也是在夜深人靜的時(shí)候發(fā)生的單方事故,，交警事故認(rèn)定書是在事故發(fā)生10來天之后補(bǔ)開的。方忠良用一張假的汽車修理發(fā)票向法院主張保險(xiǎn)賠償近6萬元,。該案我公司定損員定損3萬余元,，一審由杭州營業(yè)部法務(wù)人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請求,。

本案二審由本法律顧問擔(dān)任訴訟代理人,。起先中院法官認(rèn)為，既然事故是真實(shí)的,，保險(xiǎn)公司不予理賠是沒有道理的,。在與中級人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù),，并且把河南電力局的案件作了書面報(bào)告,，要求中院把案件移送檢察院立案偵查。經(jīng)過兩次庭審,，中級人民法院撤銷了一審判決,，駁回了顧美珍的全部訴訟請求，并按照本代理人的請求,，將案件進(jìn)行了移送,。目前案件仍在偵查中。

僅上述兩起事故，經(jīng)過我們法律顧問的努力,，就為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失14萬余元,。

由于分公司很多機(jī)構(gòu)都由法務(wù)崗參與訴訟工作，因此真正委托法律顧問應(yīng)訴的案件不是很多,。一年來共委托案件十余起,。但是這些案件，基本上都取得了良好的效果,。以下是一些案例說明,。

杭州濱江區(qū)的章毛案，章毛開車撞死了人,，理賠案件在交強(qiáng)險(xiǎn)結(jié)案后,，受害人親屬反悔，以城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為訴訟請求,，把侵害人和我公司一起告上了濱江區(qū)人民法院,。起先主審法官認(rèn)為這個(gè)案子中，保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)理賠,，在三次庭審后,，經(jīng)過我們的不懈努力，終于判決保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,。 湖州茂興化纖有限公司雷擊案,，原告茂興化纖有限公司要求我公司承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任，而本案在理賠過程中對于保險(xiǎn)責(zé)任是沒有爭議的,，只是賠償金額存在異議,。接到委托后，我們分別向浙江省氣象局和湖州氣象局取證,，得到證據(jù)表明,，原告主張的時(shí)間沒有發(fā)生雷雨天氣。于是我們按照拒賠處理,，后來在法官的主持下,，該案以明顯有利于我們保險(xiǎn)公司的調(diào)解方案進(jìn)行了調(diào)解。

紹興凱利達(dá)紡織品有限公司保險(xiǎn)合同糾紛案,，原告紹興凱利達(dá)紡織品有限公司的駕駛員肇事后逃逸,，但是我公司在承保時(shí)未妥善盡到保險(xiǎn)免責(zé)條款的說明義務(wù)，一審按照近40萬判決我公司承擔(dān)賠償責(zé)任,，二審經(jīng)過努力,，以23萬元賠償金額的方案進(jìn)行了調(diào)解。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

在縣司法局,、本所及各顧問村的關(guān)注和支持下,，我定期到各顧問村提供法律服務(wù)，參加各顧問村重要活動(dòng)，以自身的法律專業(yè)知識和實(shí)踐能力盡心盡責(zé)地為各顧問村依法治村,，建設(shè)社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量?，F(xiàn)將20xx年度農(nóng)村法律顧問工作總結(jié)如下。

一,、加大宣傳力度，提高知曉率,。

今年是實(shí)施“農(nóng)村法律顧問工作”的第二年,，由于各村剛進(jìn)行新一輪的村兩委選舉，新的干部及周邊群眾都還不太了解此項(xiàng)工作的具體職能和重要作用,。為此,，我把宣傳工作放在了首位。在走訪農(nóng)村簽訂顧問合同過程中發(fā)放市縣司法局關(guān)于開展農(nóng)村法律顧問的文件通知,，為村兩委人員和村民講解文件要求和精神,，讓村民充分了解律師的作用。并且積極參加有關(guān)部門舉辦的廣場法律咨詢和法律講座,，為廣大村民免費(fèi)提供法律服務(wù),，分發(fā)聯(lián)系卡片和法律宣傳冊。

二,、采取多種形式為顧問村提供法律服務(wù),。

根據(jù)顧問村的法律需求情況，鑒于以前顧問村操作程序簡單,，不夠規(guī)范,，往往引起各種矛盾，村民對村委會的工作也有意見,，產(chǎn)生很多糾紛,，既影響了村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也影響了顧問村的和諧穩(wěn)定,。為維護(hù)村集體經(jīng)濟(jì)合法利益和穩(wěn)定,，我采用了提供法律咨詢，進(jìn)行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規(guī)民約以及合同,、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式,，向各顧問村提供法律服務(wù)。我為各顧問村提供上述法律服務(wù)時(shí),，一律不收取費(fèi)用,，為顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,，涉及有償服務(wù)的,，由法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象協(xié)商一致，并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑,，為村里的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供法律幫助,。此外，我在擔(dān)任農(nóng)村法律顧問過程中,，若發(fā)現(xiàn)顧問村有違法經(jīng)營和不依法管理行為的,，立即予以指出并督促抓好整改。

三,、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問村,，為構(gòu)建和諧農(nóng)村作貢獻(xiàn)。

我通過定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù),，目的是提高農(nóng)村干部,、群眾的法律意識，促進(jìn)依法生產(chǎn),、經(jīng)營和管理,，推動(dòng)顧問村民主法制建設(shè)，構(gòu)建和諧農(nóng)村,。為此,，我主要承擔(dān)著以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：一是為顧問村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)，努力促進(jìn)顧問村依法管理,。隨著社會主義法治建設(shè)進(jìn)程的不斷前進(jìn),，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展,、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化,、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè),，必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要的地方，促進(jìn)顧問村集體經(jīng)濟(jì)守法經(jīng)營,，依法管理;二是為顧問村民主法治建設(shè)搞好服務(wù),，努力推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強(qiáng)對顧問村村干部,、村各類經(jīng)濟(jì)組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營者法制宣傳教育,，幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會事務(wù)的能力，引導(dǎo)他們依法辦事,、扎實(shí)開展民主法治村創(chuàng)建活動(dòng),，推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;三是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù)，推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問村,。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度,，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸,，幫助顧問村更好地維護(hù)自身合法權(quán)益，推動(dòng)法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸,。

通過一年來參與農(nóng)村法律顧問工作,，我積極為各顧問村提出各種合理化建議，規(guī)范了顧問村兩委會的工作,，相應(yīng)的減少了矛盾,，使顧問村村民對村兩委會的意見少了，村里的工作開展也順利了,，極大地促進(jìn)了各顧問村社會和諧穩(wěn)定,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

法律顧問工作關(guān)乎法治政府建設(shè)，是推進(jìn)法治孝南建設(shè)的重要助力,。今年,，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在四位法律顧問的共同努力下,，孝南區(qū)法律顧問工作取得了較大成效。

一,、基本情況

一直以來,，我區(qū)法律顧問工作實(shí)行兼職政府法律顧問聘任工作制，從律師事務(wù)所等法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)機(jī)構(gòu)中選聘專業(yè)人員擔(dān)任兼職政府法律顧問,，主要負(fù)責(zé)參與區(qū)政府重要行政決策的論證,，并提供法律和政策依據(jù);草擬、修改,、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同,、協(xié)議和其他法律事務(wù)文件，并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目洽談;參與研究,、論證區(qū)政府依法行政工作意見及實(shí)施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要,，為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議提供咨詢,，辦理區(qū)政府民事,、行政訴訟案件。

二,、主要成效

一是積極參與政府的重大行政決策,。今年以來，區(qū)政府法律顧問先后共計(jì)5次列席區(qū)政府常務(wù)會議,，參與重大行政決策的討論,，為區(qū)政府依法決策提供了法律服務(wù)，確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定,，促進(jìn)了法治政府建設(shè)步伐,。

二是積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù),。對重大投資和重大項(xiàng)目建設(shè)、重要合同提供法律審核意見,。先后9次對政府重大活動(dòng),、重要投資和重要合同進(jìn)行集中討論。參與起草章程復(fù)函4次,，參與起草規(guī)范性文件30余次,，對規(guī)范性文件的制定提出了具有建設(shè)性的審查意見，確保政府的重大決策科學(xué)性,、合法性與可操作性,。

三是積極為行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件提供在專業(yè)服務(wù),。今年以來,，政府法律顧問先后5次參與行政應(yīng)訴，為行政復(fù)議案件的解決提供法律意見,，在我區(qū)首次行政復(fù)議委員會上,，法律顧問充分利用法律知識，結(jié)合案情,，深入剖析,，最終促進(jìn)了黃某行政復(fù)議案件的合法合理解決。

三,、存在的問題

一是潛力和作用沒有充分發(fā)揮,。受人員數(shù)量、時(shí)間,、精力等因素的制約,，政府法律顧問還未能全方位、多角度參與政府決策和日常涉法事務(wù);同時(shí)缺乏激勵(lì)機(jī)制,，政府法律顧問的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來,。

二是長效機(jī)制有待進(jìn)一步健全。我區(qū)實(shí)行政府法律顧問制度至今已有多年,，雖然在推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,，但從貫徹落實(shí)依法行政工作要求來看，從實(shí)現(xiàn)行政工作法制化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的目的出發(fā)，還需要進(jìn)一步完善相關(guān)配套制度,，健全政府法律顧問工作的長效機(jī)制,。

四、下一步打算

一是加大政府法律顧問對政府事務(wù)的參與力度,。政府法律顧問對政府依法行政過程中所涉及的法律事項(xiàng)提供相應(yīng)的法律服務(wù)的范圍應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,，這是建設(shè)“法治政府”的必然要求,。

二是提高政府法律顧問人員綜合素質(zhì)。法律顧問在承辦政府法律事務(wù)時(shí),，不是簡單法律適用問題,，更多的會涉及法律、政策,、社會問題,，作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)，更需要的是較強(qiáng)的政治意識,、專業(yè)意識,、責(zé)任意識，對區(qū)情的正確把握以及對決策風(fēng)險(xiǎn)的分析和判斷能力,。因此,，必須提高政府法律顧問業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力，更好的適應(yīng)政府工作需求,。

三是建立長效考核和激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)政府法律顧問的工作積極性，推進(jìn)政府法律顧問工作發(fā)展,，提高區(qū)政府依法行政水平,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一

精誠合作又一年,，我們作為貴公司的常年法律顧問,，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛,、努力配合下,，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效,。舊的一年過去了,，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作,，繼往開來,，以更好開展、完成新一年的工作,，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

一,、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以最大限度地挽回公司的損失,。

二 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件,，主要有三個(gè)，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案,，二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案,，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案,，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極,、主動(dòng)配合，并多次,、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通,，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金,，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果,。后兩案，執(zhí)行工作很不順利,，至今未果,，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作,，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失,。在新的一年里,，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作,，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失,。

二? 依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作,。主要表現(xiàn)如下：

(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠,，避免造成不必要的損失,。

(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利,，應(yīng)公司的要求,，依法出具了多份法律意見書。

20 ×× 年 10 月份,，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式,、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí),，我們深感事情的嚴(yán)重性,，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果,。通過研究分析,，我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索,，于是向公司明確表示：孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定,，其已涉嫌犯罪,。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全,，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案,，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責(zé)任,。為此,，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,。

三,、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,，繼續(xù)出謀劃策,。

公司的經(jīng)營、管理,，特別是大公司的經(jīng)營,、管理活動(dòng)，依法對其進(jìn)行規(guī)范,，使其科學(xué),、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司,，且日益發(fā)展壯大,，為此,，對我公司的經(jīng)營,、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,，我們積極,、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整,、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,，并進(jìn)行細(xì)化，使公司,、員工的行為盡量做到規(guī)范化,。同時(shí)，針對個(gè)案或公司管理的某方面,，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改,，比如,，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國 ×× 行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文,，供公司參考,。

四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度,，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù),。

(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。 對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié),，并進(jìn)行了完善,，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》,、《內(nèi)部銷售承包合同》,、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等,。

(二) 辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù),。 20 ×× 年 3 月份，分別到桂林,、玉林,、貴港、柳州等地,，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù),。

(三)、為維護(hù)公司利益,，挽回經(jīng)濟(jì)損失,，繼續(xù)對李 ×× 等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴,。李 ×× 等人與公司欠款糾紛一案,，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù),，由公司自行解決,。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)?，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,，區(qū)檢察院已將案件移送至 ×× 區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴,。

五,、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。

20 ×× 年 12 月 29 日,，我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座,，出函邀請李 ×× 總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終,，公司事務(wù)多不能出席,。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí) 參閱,，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱,，以了解法律知識和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài)。

以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié),，回顧過去的一年,，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回,，但我們欣喜看到,，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范,，訴訟事項(xiàng)明顯減少,。這在客觀上，與我們顧問律師的努力工作是分不開的,。對于工作中的不足之處,，我們深表歉意，并真誠希望在未來的 20 ×× 年內(nèi),，我們能通力合作,，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),，提高公司員工的法律意識和法制觀念,，在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好,，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益,，努力地增強(qiáng)公司的市場競爭能力，使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇二十二

今年后半年,，我走上了社會保險(xiǎn)局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作,，以真情對待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行,。半年來我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和在同事的幫助下,，較好地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我的思想，工作總結(jié)如下：

一,、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平得到提高,。

十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)培訓(xùn)班，在楊老師精彩的講解下,，我對社會保險(xiǎn)工作有了新的認(rèn)識,，城鄉(xiāng)社居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項(xiàng)民生工程,，同時(shí)也更明顯的反映了,，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下改革開放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過上機(jī)實(shí)踐操作,，我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)錄入?yún)⒈Ｈ藛T的參保信息,、享受待遇信息、繳費(fèi)信息,、待遇發(fā)放信息,、死亡信息的程序。

二,、單位辦理日常業(yè)務(wù)的水平得到加強(qiáng),。

這半年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養(yǎng)老金審查表，通過送文件,、取文件等事項(xiàng),，我對縣委、縣政府,、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解,，在李主任指導(dǎo)下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強(qiáng)。

三,、檔案整理工作能力有了一定的進(jìn)步,。

在李主任、隆股長的共同指導(dǎo)下對我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理,，對外來文件和本局文件,，有序、整齊,、完整的完成了歸檔,。總之,，2011年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進(jìn)步,，但存在的問題任然不少，如：對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策學(xué)習(xí)的不夠透徹,，給群眾的政策宣傳有紕漏,，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯(cuò)誤等馬虎現(xiàn)象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服,，認(rèn)真加以解決,，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇二十三

忙碌的工作中,，回頭看,，已不知不覺迎來了新的一年。2015年是有好處的,，有價(jià)值和有成長的一年,。回顧過去一年的工作經(jīng)歷,，此刻將工作總結(jié)做以下表述,，我將努力改正一年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，把新的一年的工作做好,，為公司的發(fā)展再盡一份力,。

保險(xiǎn)理賠這個(gè)工作是十分繁瑣的，屬于理賠流程中最后一個(gè)關(guān)口,，是需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。回顧過去一年里自己在這方面的所做所為,，得失俱在,，有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點(diǎn)：

首先,，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高,。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算，我不斷的學(xué)習(xí)了各個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)職責(zé)及操作流程和規(guī)章制度,，以便更好的應(yīng)用到工作中,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作上取得了必須的進(jìn)步,，理算效率得到極大的提升,。并在工作中，學(xué)習(xí)他人的工作長處,，使得自身的潛力得到了極大的提升,。

其次，透過與同事的共同協(xié)作,，我們再理賠案件的結(jié)案環(huán)節(jié)做出了很大的貢獻(xiàn),。理賠案件結(jié)案的整個(gè)流程是從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,，已結(jié)2000余件已決賠案,。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。

再次，在工作中,，深刻領(lǐng)會到愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),，嚴(yán)于律己等職業(yè)道德的提升。自己也盡自身的努力,，做到了不拖延賠案,，在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案，成功保證了工作效率,。自己也在這種狀況下真正培養(yǎng)了奉獻(xiàn)意識,。

最后，想說的一點(diǎn)是,，在案件整理歸檔上面,，是最需要細(xì)心的，這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善,。案件整理歸檔,，也就是在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將理賠卷宗按照報(bào)案整理排序,，填寫好名稱,。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同,。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險(xiǎn)種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi),，以便以后的檢查和檔案查找。

保險(xiǎn)審判工作總結(jié)匯報(bào)篇二十四

關(guān)于貫徹落實(shí)《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》的通知

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保監(jiān)發(fā)〔2010〕21號

各保監(jiān)局,，各保險(xiǎn)集團(tuán)公司,、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,，各保險(xiǎn)中介公司：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》（保監(jiān)發(fā)〔2010〕12號,，以下簡稱《指導(dǎo)意見》），現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、各保險(xiǎn)集團(tuán)公司,、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司（以下簡稱“各公司”）應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好案件責(zé)任追究辦法的制定、報(bào)備和實(shí)施工作

（一）各公司應(yīng)根據(jù)《指導(dǎo)意見》,，制定公司內(nèi)部案件責(zé)任追究辦法,，詳細(xì)規(guī)范案件責(zé)任追究的范圍、對象,、標(biāo)準(zhǔn),、程序，以及公司對于應(yīng)追究責(zé)任而未追究責(zé)任或者責(zé)任追究不到位等情況的處理措施等,。已制定案件責(zé)任追究辦法的保險(xiǎn)公司,，應(yīng)按照《指導(dǎo)意見》的要求完成修訂工作。

（二）保險(xiǎn)集團(tuán)公司應(yīng)參照《指導(dǎo)意見》,，指導(dǎo)非金融機(jī)構(gòu)子公司建立內(nèi)部案件責(zé)任追究辦法,，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行管理。

（三）各公司應(yīng)在2010年5月31之前,，向中國^v^報(bào)備本單位的案件責(zé)任追究辦法,，保險(xiǎn)集團(tuán)公司同時(shí)報(bào)備非金融機(jī)構(gòu)子公司的案件責(zé)任追究辦法。

（四）各公司最遲應(yīng)于2010年7月1日起,，正式施行案件責(zé)任追究辦法,。

（五）各公司的案件責(zé)任追究辦法發(fā)生變動(dòng)的，應(yīng)在變動(dòng)后5日（指工作日,，下同）內(nèi)報(bào)中國^v^備案,。

二、各保監(jiān)局,、各公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好案件責(zé)任追究情況的報(bào)告工作

（一）報(bào)告方式及時(shí)限

案件責(zé)任追究情況采取專報(bào)和季報(bào)兩種報(bào)告方式,，自2010年7月1日起正式報(bào)送。報(bào)送時(shí),，各單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送正式文件,，并同時(shí)通過電子郵件方式報(bào)送文件電子版。

1,、專報(bào)

專報(bào)由各保險(xiǎn)集團(tuán)公司,、保險(xiǎn)公司及其省級分支機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司在作出案件責(zé)任追究決定后的5日內(nèi)按規(guī)定報(bào)中國^v^或保監(jiān)局。具體規(guī)定是：各保險(xiǎn)集團(tuán)公司將集團(tuán)本級和所屬非金融機(jī)構(gòu)子公司的案件責(zé)任追究情況向中國^v^報(bào)告,；各保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司將總公司本級和直管分支機(jī)構(gòu)的案件責(zé)任追究情況向中國^v^報(bào)告,；各保險(xiǎn)公司省級分支機(jī)構(gòu)將本級和所屬分支機(jī)構(gòu)的案件責(zé)任追究情況向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局報(bào)告。

2,、季報(bào)

季報(bào)填列報(bào)告期內(nèi)案件責(zé)任追究情況,。保險(xiǎn)集團(tuán)公司分別報(bào)送集團(tuán)本級和所屬非金融機(jī)構(gòu)子公司的匯總數(shù),，不需匯總各保險(xiǎn)子公司數(shù)據(jù),。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司分別報(bào)送全系統(tǒng)的案件責(zé)任追究情況匯總數(shù),。各保險(xiǎn)集團(tuán)公司,、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司總公司應(yīng)于季后7日內(nèi)向中國^v^報(bào)送季報(bào),。

各保險(xiǎn)公司省級分支機(jī)構(gòu)應(yīng)匯總轄內(nèi)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究情況,，并于季后7日內(nèi)向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局報(bào)送季報(bào)。

各保監(jiān)局要及時(shí)匯總本轄區(qū)內(nèi)案件責(zé)任追究情況,，并于季后10日內(nèi)向中國^v^報(bào)送季報(bào),。

各單位報(bào)送案件責(zé)任追究季報(bào)時(shí)，可以隨同司法案件季報(bào)一并報(bào)送,。

（二）報(bào)告的主要內(nèi)容

專報(bào)的主要內(nèi)容包括案件責(zé)任追究情況,、案件基本情況、案件查處情況,。其中,，案件責(zé)任追究情況包括責(zé)任追究對象、責(zé)任追究結(jié)果等,，同時(shí)應(yīng)附案件責(zé)任追究決定書復(fù)印件,。案件基本情況包括發(fā)案機(jī)構(gòu)、涉案人員,、案件性質(zhì),、涉案金額、損失金額,、基本案情及危害程度等,。案件查處情況包括立案調(diào)查的機(jī)關(guān)及所采取的措施、涉案機(jī)構(gòu)的應(yīng)對措施,、司法判決或行政處罰等案件處理情況（詳見附件1）,。

季報(bào)主要包括案件責(zé)任追究統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告兩方面內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容主要包括報(bào)告期內(nèi)被問責(zé)機(jī)構(gòu)家次,、案件責(zé)任追究對象人次等信息（詳見附件2）,。分析報(bào)告主要對本系統(tǒng),、本轄區(qū)報(bào)告期內(nèi)案件責(zé)任追究狀況及案件責(zé)任追究辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，尤其對符合公司案件責(zé)任追究辦法規(guī)定的責(zé)任追究條件,，而未按要求進(jìn)行責(zé)任追究的情形要進(jìn)行說明,，并提出進(jìn)一步做好案件責(zé)任追究工作的措施和建議。

若在報(bào)告期內(nèi)未發(fā)生案件責(zé)任追究事項(xiàng),，各單位也應(yīng)采取零報(bào)告,。

（三）報(bào)送要求

各保監(jiān)局、各公司應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)報(bào)送案件責(zé)任追究信息，不得遲報(bào),、漏報(bào),、瞞報(bào)、拒報(bào),。

各保險(xiǎn)集團(tuán)公司,、保險(xiǎn)公司及其省級分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司報(bào)送的案件責(zé)任追究信息應(yīng)當(dāng)由法定代表人或者分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，并加蓋公章,。簽字與公章應(yīng)同時(shí)簽具。

（四）其他要求

各公司應(yīng)當(dāng)指定職能部門負(fù)責(zé)案件責(zé)任追究信息收集,、整理和報(bào)送工作,，指定該部門的負(fù)責(zé)人作為案件責(zé)任追究信息報(bào)送負(fù)責(zé)人，并指定相關(guān)人員為案件責(zé)任追究信息報(bào)送聯(lián)系人,。

各公司應(yīng)當(dāng)于2010年4月30日前,，將案件責(zé)任追究信息報(bào)送部門、案件責(zé)任追究信息報(bào)送負(fù)責(zé)人,，以及案件責(zé)任追究信息報(bào)送聯(lián)系人情況（詳見附件3）報(bào)送^v^或保監(jiān)局,。

上述情況若有變動(dòng)，應(yīng)在10日內(nèi)向^v^或保監(jiān)局報(bào)告,。

三,、各保險(xiǎn)中介公司參照《指導(dǎo)意見》制定本公司的案件責(zé)任追究辦法，并按保監(jiān)局的要求做好辦法報(bào)備和責(zé)任追究情況報(bào)送等工作,。

四,、各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)做好轄內(nèi)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介公司案件責(zé)任追究情況的監(jiān)督檢查工作

（一）各保監(jiān)局應(yīng)根據(jù)《指導(dǎo)意見》和本通知的要求，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際情況,，制定保險(xiǎn)中介公司案件責(zé)任追究辦法報(bào)備和責(zé)任追究情況報(bào)送工作的具體規(guī)定,，同時(shí)抄報(bào)^v^。

（二）各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)建立轄內(nèi)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介公司案件責(zé)任追究情況的登記和管理制度,，登記,、管理的內(nèi)容至少包括轄內(nèi)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介公司報(bào)送的專報(bào)和季報(bào)內(nèi)容,。

（三）各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)做好案件責(zé)任追究信息審核和案件責(zé)任追究情況分析工作，指定專門處室負(fù)責(zé)案件責(zé)任追究情況報(bào)告工作,，并明確聯(lián)系人,。

2010年5月31日之前，各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介公司案件責(zé)任追究情況報(bào)告工作聯(lián)系人的姓名,、處室,、電話等信息報(bào)送^v^。上述信息若有變動(dòng),，應(yīng)及時(shí)告知^v^,。

（四）各保監(jiān)局應(yīng)認(rèn)真審核各單位報(bào)送的案件責(zé)任追究專報(bào)，對于未按責(zé)任追究辦法對有關(guān)案件責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究的單位,，應(yīng)退回報(bào)告,，建議其重新處理。

（五）各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轄內(nèi)各單位案件責(zé)任追究辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，對重大案件多發(fā)或者未按照監(jiān)管要求嚴(yán)格執(zhí)行案件責(zé)任追究辦法的單位，應(yīng)作為重點(diǎn)關(guān)注對象,，加強(qiáng)監(jiān)管,。

（六）各保監(jiān)局可以將保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介公司案件責(zé)任追究情況定期在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。

各保監(jiān)局,、各公司在執(zhí)行過程中如有問題,，請及時(shí)向我會稽查局反映。

聯(lián) 系 人： 李敏