在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇一
綜合管理崗位競(jìng)聘報(bào)告篇1
尊敬的主考官,、各位考官:你們好!
非常感謝xx銀行給我提供面試的機(jī)會(huì)!
一,、本人情況簡(jiǎn)介
請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)間介紹下簡(jiǎn)歷情況:我叫xxx,從事過(guò)銀行工作9年多時(shí)間,,在辦公室綜合管理,、個(gè)人信貸、銀行卡,、柜面結(jié)算等多個(gè)崗位的工作過(guò),,積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。主要有以下3方面的優(yōu)勢(shì),。
(一)具有多個(gè)部門的工作經(jīng)驗(yàn),。積累了較全面的銀行專業(yè)知識(shí);在與各專業(yè)、各部門協(xié)同工作的過(guò)程中增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力,。特別是1年多的辦公室主任崗位,使我積累了較為豐富辦公室工作經(jīng)驗(yàn),。
(二)有一定的文字寫作基礎(chǔ)。多年來(lái)持續(xù)不斷的鍛煉,,讓我的文字功底得到了提升,。因此,我有信心也有能力協(xié)助總經(jīng)理把綜合部的工作做好,。
(三)熱愛(ài)銀行事業(yè),。本人愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;并能堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),,積極吸收新知識(shí),,使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到不斷增強(qiáng)。
二,、我對(duì)綜合管理部職能定位的認(rèn)識(shí)及下一步工作打算
(一)綜合管理部的職能定位
1.抓好綜合協(xié)調(diào),,理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,,一是注重搞好與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級(jí)監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件,、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù),。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,,從全行大局出發(fā),,積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解,、相互支持,,共同工作,提高服務(wù)質(zhì)量,。無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,還是為機(jī)關(guān)服務(wù),無(wú)論是收發(fā)文件,、打印稿件,、查閱檔案,還是后勤保障,,基本做到了熱情,、主動(dòng)、及時(shí),、周到和準(zhǔn)確,。同時(shí),注重理順好與上級(jí)監(jiān)管部門,、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),,為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境,。
2.抓好規(guī)范管理,確保各項(xiàng)工作正規(guī)化
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理,,使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,,有章可依。
(1)不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)部控制制度,,逐步實(shí)現(xiàn)制度化
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,,進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《xxx商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,,與各部門一起起草新的規(guī)章制度。
(2)重視安全保衛(wèi)工作,,維護(hù)安全運(yùn)營(yíng)
3.抓好職工培訓(xùn)工作,,迅速提高職工素質(zhì)
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),,更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),,打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。
4.抓好存款考核工作,,不斷壯大資金實(shí)力
5.抓好后勤服務(wù)工作,,保障全行工作順利進(jìn)行
(二)下一步工作打算
1.繼續(xù)抓好綜合協(xié)調(diào)工作,疏通理順與各界的關(guān)系
一是進(jìn)一步理順好與機(jī)關(guān)各部門,、與基層各營(yíng)業(yè)單位的關(guān)系,。二是進(jìn)一步理順與銀監(jiān)局、人民銀行,、大連銀行的關(guān)系,。三是進(jìn)一步理順好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系。為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,,確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
2.繼續(xù)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),提高規(guī)范化管理水平 一是要把涉及綜合管理部的管理制度一項(xiàng)項(xiàng)的落到實(shí)處,。二是要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,不斷完善規(guī)章制度,做到用制度管人,,按規(guī)章辦事,。三是要定期或不定期開(kāi)展規(guī)章制度落實(shí)情況檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)糾正,,做到防患于未然。
3.繼續(xù)抓好職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在制訂出新員工培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),,還要制訂出職工培訓(xùn)計(jì)劃,并抓好落實(shí),,以此不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,為把我行的職工隊(duì)伍真正打造成一支一流的銀行業(yè)精英團(tuán)隊(duì)而努力。
4.繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)和案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,,確保全年安全運(yùn)行
(1)安全保衛(wèi)工作是銀行各項(xiàng)工作的重中之重,。因此,一是要提高認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。綜合管理部要高度重視安全保衛(wèi)工作,把安全工作始終放在首位,,把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,。要以集體財(cái)產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真履行職責(zé),,把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,,真正把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。二是要做到制度健全,,人員落實(shí),,管理到位。要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理,,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。三是要加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育力度,,提高職工遵紀(jì)守法和自覺(jué)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),,做到“管好自己的人、看好自己的門,、辦好自己的事”,,確保一方平安。四是加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作,。將在年內(nèi)組織一次消防,、防搶應(yīng)急演練活動(dòng),提高職工的消防,、防搶意識(shí),。
(2)認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任制,,大力推動(dòng)反腐倡廉建設(shè),。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確崗位職責(zé),,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè),、案件事故防范責(zé)任書(shū)。按照上級(jí)的要求和部署,,貫徹“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,,注重預(yù)防”的方針,,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住現(xiàn)象容易滋生的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),,健全完善從源頭上治理的制度體系,。二是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作,保持干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定,、思想穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實(shí)。
5.全力配合和抓好本行的籌建和開(kāi)業(yè)工作
6.組織好存款考核工作
存款乃是銀行業(yè)的立行之本,,抓好存款工作是我行各項(xiàng)工作任務(wù)之首,,存款工作一直是全行領(lǐng)導(dǎo)職工最關(guān)心的大問(wèn)題。現(xiàn)在全行的存款考核包括協(xié)儲(chǔ)員的存款考核都由我部門來(lái)管理,,那么我們也將存款考核工作作為最重要的工作來(lái)做,,努力做好考核,保證保薦數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。
7.抓好企業(yè)文化建設(shè),,提高村鎮(zhèn)銀行的新形象。
企業(yè)文化建設(shè)是全行的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行的興衰榮辱,。因此,,要在董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極參與,各部門相互協(xié)調(diào)配合,形成推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)的整體合力,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為推動(dòng)我行改革發(fā)展精神動(dòng)力,、智力保障和文化支撐。 此次面試,,我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),,但我相信未來(lái)有在座各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持和綜合部同事的配合,我有信心,、有能力勝任副總經(jīng)理職位,。請(qǐng)投您手中最為重要的一票!給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!
我的演講完畢,,謝謝大家!
綜合管理崗位競(jìng)聘報(bào)告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
很榮幸能夠參加今天的競(jìng)聘演講,首先,,我要對(duì)所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝,,謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機(jī)會(huì)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。
我叫××,今年××歲,,(……個(gè)人介紹,,工作經(jīng)歷)
在省××公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部×年來(lái)的管理工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)到,,從市公司到省公司,,是一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程:一是從具體的、微觀的管理到原則的,、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變,。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間,,我充分認(rèn)識(shí)到,只有“研究市場(chǎng),,分析市場(chǎng),,把握市場(chǎng)”,才能“掌握主動(dòng),,加快發(fā)展”,,通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法,增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識(shí),,漸漸成長(zhǎng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一,,并于光榮地加入了中國(guó)xxx?!聊陙?lái),,我主要做了以下工作。
第一,、做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作,。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,,收集了大量相關(guān)資料,、數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,,特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào),,進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析,,并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過(guò)不斷努力,,初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系,。(……所獲得的榮譽(yù))
第二、積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),,拓展增值電信領(lǐng)域,。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),,根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新型業(yè)務(wù),。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心,、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討,。通過(guò)實(shí)際參觀考察和理論研討,,我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能,、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解,開(kāi)闊了視野,,積累了經(jīng)驗(yàn),,并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐,我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法,。
目前,,通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力,,要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要:首先,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,,不斷健全專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,,設(shè)立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員,運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段,,不斷開(kāi)拓視野,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究,、預(yù)測(cè),、營(yíng)銷策劃等,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化,。
其次,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過(guò)相應(yīng)接口自動(dòng)獲取。要抓好具體分析,,從分析中找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,,找出市場(chǎng),從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手,,客觀,、準(zhǔn)確,、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,。
第三,,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料,。俗話說(shuō):“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者,,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場(chǎng),,并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施,。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),,要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實(shí)效性,,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用,。
在這次競(jìng)聘中我報(bào)的是綜合××管理,,我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),,不管結(jié)果怎么樣,,我都會(huì)一如既往的熱愛(ài)我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé),,為××通信事業(yè)的發(fā)展做出新的,、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家,。
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇二
需要特別說(shuō)明的是,,由于近年來(lái),,為了發(fā)展的需要,經(jīng)xxx批準(zhǔn),,一些省市對(duì)所轄區(qū)域中的地級(jí)城市,、縣級(jí)城市(包括副地級(jí)城市)進(jìn)行了調(diào)整(比如2010年7月1日,北京市將東城區(qū)和崇文區(qū)合并設(shè)立新的東城區(qū),,將西城區(qū)和宣武區(qū)合并設(shè)立新的西城區(qū)),,但是這些調(diào)整后的數(shù)據(jù),在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中并沒(méi)能得到及時(shí)的更新,。其次是一些城市的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和管理區(qū)并非真正意義上的行政區(qū),,但卻被商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)作為行政區(qū)列入。三是商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中列入的一些地級(jí)和縣級(jí)城市名出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤,,諸如錯(cuò)字,、怪字符、城市重復(fù)等,。
全國(guó)各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
目前全國(guó)有30個(gè)省份對(duì)拿牌的30家直銷企業(yè)實(shí)行選擇性的開(kāi)放,。這種選擇性,也造成了各省份入駐直銷企業(yè)在數(shù)量上的差異,?!叭珖?guó)各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖”顯示,入駐直銷企業(yè)最多,,直銷開(kāi)放程度最高的前10個(gè)省份分別是:廣東(13家),、北京(13家)、天津(12家),、江蘇(11家),、上海(11家)、遼寧(10家),、山東(9家),、四川(9家)、浙江(8家),、福建(8家),。這10個(gè)省份共入駐直銷企業(yè)的數(shù)量總和為104家,占直銷企業(yè)入駐全國(guó)各省份總量(178家)的,;10個(gè)省份2011年的gdp總量為億元,,占全國(guó)各省gdp總和的。
通過(guò)“10大直銷省份地理分布圖”,,我們驚訝地發(fā)現(xiàn),,10大直銷省份中,除四川省深處內(nèi)陸腹地外,,其他9個(gè)省份沿著渤海,、黃海,、東海和南海一線排開(kāi)??磥?lái)這些一直走在改革開(kāi)放最前沿的沿海省份,,對(duì)于像直銷這樣的新興事物,接受程度也是最高的,。
根據(jù)直銷企業(yè)進(jìn)入數(shù)量的多少和參照“全國(guó)各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖”,,我們將全國(guó)各省份分為四大直銷市場(chǎng)梯隊(duì):10家及以上為第一梯隊(duì),分別是廣東,、北京,、天津、江蘇,、上海,、遼寧;6~9家為第二梯隊(duì),,分別是山東,、四川、浙江,、福建,、湖南、河南,;4~5家為第三梯隊(duì),分別是黑龍江,、重慶,、安徽、廣西,、貴州,、河北、湖北,、江西,、內(nèi)蒙古、山西,、陜西,;3家及以下的為第四梯隊(duì),分別是海南,、吉林,、云南、甘肅,、寧夏,、青海,、新疆、西藏,。
從四大直銷市場(chǎng)梯隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)比較中我們發(fā)現(xiàn),,四大梯隊(duì)無(wú)論是直銷企業(yè)的總擁有數(shù)量、gdp的總和及所占的份額百分比,,還是直銷企業(yè)的平均擁有量及gdp的平均值,,均呈下降趨勢(shì),而且下降趨勢(shì)越到后面越明顯,。
王者之爭(zhēng)
在我們分析報(bào)告的總表“內(nèi)外資企業(yè)覆蓋省級(jí)行政區(qū)個(gè)數(shù)及覆蓋區(qū)域總數(shù)”中,,我們可以看出,無(wú)論是在全國(guó)直銷區(qū)域的分布范圍(即獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的省份數(shù)量),,還是直銷市場(chǎng)的縱深度(即獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的覆蓋區(qū)域總數(shù)),,雅芳都名列第一。
而在直銷區(qū)域分布范圍的競(jìng)爭(zhēng)中,,我們很意外發(fā)現(xiàn)玫琳凱居然領(lǐng)先安利一個(gè)省份而成為亞軍,,安利則位列第三。不過(guò)在直銷市場(chǎng)的縱深度上,,安利則展現(xiàn)出他們的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),。落后雅芳整整6個(gè)直銷省份的安利,在市場(chǎng)的縱深度方面僅落后雅芳30個(gè)縣級(jí)城市,,而領(lǐng)先第三名玫琳凱703個(gè)覆蓋區(qū)域,。
從某種意義上講,市場(chǎng)的縱深度比全國(guó)直銷區(qū)域分布范圍更能反映出一個(gè)直銷企業(yè)所獲得的允許進(jìn)行直銷經(jīng)營(yíng)城市的真正實(shí)力,??梢哉f(shuō),安利在全國(guó)直銷區(qū)域分布范圍上的短板,,通過(guò)其在市場(chǎng)縱深度上的精耕細(xì)作獲得了極大的彌補(bǔ),,在極大地縮小了與領(lǐng)先者的差距的同時(shí),拉大了與競(jìng)爭(zhēng)者們的距離,。
為更詳細(xì)地了解中國(guó)直銷企業(yè)的巨頭們?cè)谥变N大省和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份中的直銷市場(chǎng)數(shù)據(jù),,我們?nèi)匀灰敫采w區(qū)域這個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),分別對(duì)開(kāi)放程度最高的10大直銷省份(廣東,、北京,、天津、江蘇,、上海,、遼寧、山東、四川,、浙江和福建)和2011年gdp前10強(qiáng)省份(廣東,、江蘇、山東,、浙江,、河南、河北,、遼寧,、四川、湖南)中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),。gdp前10強(qiáng)省份只有河南,、河北、湖南三省不在開(kāi)放程度最高10大直銷省份之列,,因此我們將這三大省份和對(duì)方開(kāi)放程度最高的10大省份合稱為“13大直銷省份”,。
下面是我們對(duì)13大直銷省份企業(yè)覆蓋區(qū)域的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
安利真正的區(qū)域之王
在這13大省份中,,安利均拿到了直銷的經(jīng)營(yíng)權(quán),,是最大的勝利者。其13個(gè)省份的總覆蓋區(qū)域數(shù)量達(dá)到了1181個(gè)(實(shí)際總數(shù)量為1325個(gè)),。其中除在天津位列第四,、在四川和河北屈居第二外,在其他10個(gè)省市里均排名第一,,顯示出安利在這些省市中強(qiáng)大的政府公關(guān)實(shí)力與市場(chǎng)實(shí)力,。
我們來(lái)看一下安利在領(lǐng)先的這10個(gè)省份中的強(qiáng)大實(shí)力:(1)拿全了北京、江蘇,、上海,、浙江、河南五省市的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),;(2)在廣東,拿下了123個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的120個(gè),。除河源市管轄的東源縣,、陽(yáng)江市管轄的陽(yáng)東縣、陽(yáng)西縣這三個(gè)縣外,,安利的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)已經(jīng)遍布廣東全省,,成為真正的廣東直銷企業(yè)之王;(3)在遼寧,,拿下了100個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的99個(gè),。除鞍山市管轄的臺(tái)安縣外,安利同樣擁有了在遼寧全省的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),;(4)在山東省,,拿下了140個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的138個(gè),。除濟(jì)南市管轄的章丘市、青島市管轄的黃島區(qū)外,,安利同樣獲得了在山東全省的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),;(5)在福建,拿下了85個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的81個(gè),。除漳州市管轄的華安縣,、南靖縣和平和縣,泉州市管轄的金門縣外(注:金門縣現(xiàn)為臺(tái)灣當(dāng)局實(shí)際控制),,安利已經(jīng)能在福建全省開(kāi)展直銷業(yè)務(wù),;(6)在湖南,,拿到了122個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的114個(gè),,只有8個(gè)縣級(jí)城市還沒(méi)有拿到。
在安利落后的3個(gè)直銷省,、市中的覆蓋區(qū)域數(shù)據(jù)情況如下:
(1)在天津,,拿到了16個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的14個(gè),只有寶坻區(qū),、寧河縣還沒(méi)有獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán);
(2)在四川,,安利只拿到了181個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的124個(gè),,還有57個(gè)縣級(jí)城市沒(méi)有拿到直銷的經(jīng)營(yíng)權(quán),;
(3)在河北,,安利只拿到了172個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的105個(gè),還有67個(gè)縣級(jí)城市沒(méi)有獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),,在13個(gè)省市中表現(xiàn)最差,。
雅芳全國(guó)數(shù)據(jù)排名第一
在全國(guó)數(shù)據(jù)中排名第一的雅芳公司,在這13個(gè)直銷大省的競(jìng)爭(zhēng)中,,拿到了1096個(gè)直銷覆蓋區(qū)域,,比安利的1181個(gè)少了85個(gè),幾乎完敗于安利,。從某種意義上講,雅芳與安利的全國(guó)直銷區(qū)域競(jìng)爭(zhēng),雅芳是贏了名聲,,安利則坐收了實(shí)利,。
雅芳在這13個(gè)省份的直銷區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)中,拿到了兩個(gè)省市的第一,,分別是在河北省和上海市(在上海與安利并列第一),;拿到了6個(gè)第二,分別是在廣東,、天津,、山東、福建,、湖南和河南,;拿到了3個(gè)第三,分別是江蘇,、浙江和四川,,不過(guò)要說(shuō)明的是,雅芳拿下了江蘇104個(gè)直銷覆蓋區(qū)域中的103個(gè),,唯一沒(méi)有拿下的,,是南京市管轄的高淳縣??梢钥吹?,除安利外,雅芳在這13個(gè)直銷重要省份中實(shí)力強(qiáng)勁,。雅芳,、安利這兩大世界直銷巨頭,在目前的中國(guó)直銷業(yè)中同樣一時(shí)瑜亮,。
玫琳凱實(shí)力強(qiáng)勁的老三
2011年,,在中國(guó)直銷行業(yè)銷售業(yè)績(jī)排名第四的玫琳凱在這13大直銷省份的直銷區(qū)域爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,成績(jī)斐然,。其獲得其中12個(gè)省份的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)(在河北省沒(méi)有獲得批準(zhǔn)),,總直銷覆蓋區(qū)域達(dá)到了838個(gè),雖然這一實(shí)力暫時(shí)難以匹敵雅芳和安利,,但卻迅速拉大了與后面跟進(jìn)者的差距,,起到了一個(gè)承上啟下的作用。
玫琳凱拿到了北京,、江蘇兩省市全境的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),與同地區(qū)的安利公司并列第一,;其位居第二的省份有一個(gè),,為浙江省;其排名在第三的省份有五個(gè),,分別是山東,、遼寧、福建,、湖南和河南,。
無(wú)限極四川直銷之王
根據(jù)這13大直銷省份的直銷覆蓋區(qū)域數(shù)量,我們將安利,、雅芳,、玫琳凱劃歸為第一梯隊(duì)的話,那么2011年成績(jī)排名第三的無(wú)限極則是第二梯隊(duì)的領(lǐng)軍者,。其居然能在四川省的直銷區(qū)域爭(zhēng)奪戰(zhàn)中擊敗安利而成為四川直銷之王,,完全出乎我們意料的同時(shí),也顯示出無(wú)限極公司在直銷區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大實(shí)力,。
除四川省外,,無(wú)限極在北京市、上海市的直銷區(qū)域數(shù)量同樣與競(jìng)爭(zhēng)者并列第一,。其位居第二的省份有一個(gè),,為遼寧省,;其排名在第三的省份有五個(gè),,分別是山東、遼寧,、福建,、湖南和河南。
在遼寧的直銷區(qū)域數(shù)量,,其排名第二,;在其公司總部所在的廣東省,無(wú)限極拿到了92個(gè)直銷覆蓋區(qū)域,,數(shù)量排名第四,,分別遜于安利、雅芳和完美,。
康寶萊低調(diào)的獲利者
在這13個(gè)重點(diǎn)直銷省份中,,康寶萊拿下其中了6個(gè)省份的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),其覆蓋區(qū)域數(shù)量為411個(gè),??祵毴R在全國(guó)則拿到了16個(gè)省份的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),拿到了569個(gè)直銷覆蓋區(qū)域,。與安利,、雅芳漂亮的直銷區(qū)域數(shù)據(jù)相比,,康寶萊稍顯遜色;但是與它后面的競(jìng)爭(zhēng)者相比,,康寶萊的相關(guān)數(shù)據(jù)又可圈可點(diǎn),。無(wú)論是在重點(diǎn)直銷省份還是全國(guó)直銷數(shù)據(jù)方面,康寶萊都表現(xiàn)得中規(guī)中矩,,不冒頭不掉隊(duì),,悶聲坐收實(shí)利。
完美弱勢(shì)的直銷區(qū)域
天獅天津直銷之王
2011年才拿到了行業(yè)最眾望所歸的一張直銷牌照的天獅集團(tuán),,在全國(guó)的直銷區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中因起步太晚而處于弱勢(shì),。作為北京的戰(zhàn)略門戶,天津的重要性不言而喻,。不過(guò)安利,、雅芳和玫琳凱等外資公司,在天津的直銷區(qū)域爭(zhēng)奪戰(zhàn)中全部折戟,,天獅成為30家拿牌直銷企業(yè)中,,唯一拿到了天津市全境直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè),成為中國(guó)直銷企業(yè)中名副其實(shí)的津城之王,。
新時(shí)代內(nèi)資企業(yè)翹楚
新時(shí)代公司拿到了13個(gè)重點(diǎn)直銷省份中的12個(gè)省份的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)(注:新時(shí)代公司的全部直銷區(qū)域均集中在這12個(gè)省份內(nèi)),,其覆蓋區(qū)域總量為341個(gè)。無(wú)論是省份數(shù)量還是覆蓋區(qū)域數(shù)量均位列內(nèi)資企業(yè)第一,。內(nèi)資第一的新時(shí)代,,在這13個(gè)省份的直銷覆蓋區(qū)域的數(shù)量上,僅排名第6,,比排名第5的康寶萊少了97個(gè),。內(nèi)外資在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇的政策不平等再次顯露無(wú)遺。
羅麥在總部省份不能直銷
北京市目前允許13家直銷企業(yè)在京開(kāi)展直銷業(yè)務(wù),,其中安利,、如新、寶健,、新時(shí)代,、康寶萊、無(wú)限極,、玫琳凱,、葆嬰、嘉康利等9家企業(yè)拿下了北京全市的直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),。不過(guò)讓我們感到意外的是,,總部位于北京的羅麥公司居然在北京沒(méi)有直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),這也是唯一一個(gè)在總部所在地不能進(jìn)行直銷經(jīng)營(yíng)的拿牌企業(yè),。羅麥獲批的直銷區(qū)域分別位于山東的濟(jì)南市和聊城市,,這說(shuō)明羅麥應(yīng)該是通過(guò)山東商務(wù)廳申請(qǐng)到的直銷牌照,。
哈藥重點(diǎn)直銷省份的觀望者
總部位于黑龍江省哈爾濱市的哈藥集團(tuán)的直銷區(qū)域僅限于黑龍江省內(nèi),成為30家拿牌直銷企業(yè)中唯一一家沒(méi)有在這13個(gè)重點(diǎn)直銷省份獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè),。
安利與玫琳凱的區(qū)域短板
在重點(diǎn)直銷省份全面勝出的安利公司,卻只拿到了內(nèi)地31個(gè)省份中的24個(gè),,還有7個(gè)省份沒(méi)有獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán),,這7個(gè)省份的分布情況如“安利沒(méi)有取得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的省份示意圖”所示(注:其中紅色部分是安利沒(méi)有獲得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的省份)。
從圖中我們可以直觀地看到,,安利不能開(kāi)展直銷經(jīng)營(yíng)的區(qū)域主要在華北地區(qū):內(nèi)蒙古自治區(qū),;西北地區(qū):寧夏回族自治區(qū)、甘肅省,、青海省,、新疆維吾爾自治區(qū);西南地區(qū):貴州省和西藏自治區(qū),。
玫琳凱在省份數(shù)量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中擊敗安利排名第二,,是我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)前沒(méi)有想到的。拿到了25個(gè)直銷省份的玫琳凱,,又在哪6個(gè)省份中顆粒無(wú)收呢,?我們同樣繪制了“玫琳凱沒(méi)有取得直銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的省份示意圖”。與安利比較集中的空白直銷區(qū)域相比,,玫琳凱的直銷空白省份相對(duì)比較分散,,它們分別在東北地區(qū)的吉林省,;華北地區(qū)的河北?。晃髂系貐^(qū)的西藏自治區(qū),;西北地區(qū)的新疆維吾爾自治區(qū)和青海?。恢心系貐^(qū)的海南省,。
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇三
南陵縣環(huán)保局:
因蕪湖萬(wàn)興假日酒店有限公司(包括澳門豆撈)申請(qǐng)《餐飲服務(wù)許可證》延續(xù)換證,,原《餐飲服務(wù)許可證》的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、布局流程,、衛(wèi)生設(shè)施等內(nèi)容無(wú)變化,。酒店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址符合規(guī)劃、不屬于拆遷范圍,。原《餐飲服務(wù)許可證》核準(zhǔn)項(xiàng)目包括單位名稱,、地址、法定代表人,、許可類別,、備注項(xiàng)目未作改變,。特于2014年11月向貴局申請(qǐng)環(huán)評(píng)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。
目前,,酒店按照環(huán)境保護(hù)要求經(jīng)營(yíng),,認(rèn)真貫徹“科學(xué)管理,節(jié)約能源,,防止污染,,嚴(yán)格控制,保護(hù)環(huán)境”的方針,,堅(jiān)持“誰(shuí)實(shí)施,,誰(shuí)保護(hù),誰(shuí)污染,,誰(shuí)治理”的原則,,認(rèn)真落實(shí)環(huán)境保護(hù)分級(jí)責(zé)任制,自覺(jué)接受上級(jí)主管部門的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查,。
酒店對(duì)污水處理、鍋爐煙塵排放,、廢熱氣排放,、廚房大氣污染物排放、噪音排放定期監(jiān)測(cè),,確保達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn),。 積極推行和倡導(dǎo)有機(jī)物不超標(biāo)的洗浴、洗滌用品,,以降低對(duì)環(huán)境的影響,。
相關(guān)環(huán)保治理設(shè)施都正常運(yùn)行,特向貴局提出環(huán)評(píng)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,,妥否,,請(qǐng)批示。
蕪湖萬(wàn)興假日酒店有限公司
20xx年x月x日
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇四
為掌握當(dāng)前職工的思想動(dòng)態(tài),,把準(zhǔn)職工的思想脈搏,,教育引導(dǎo)廣大職工認(rèn)真發(fā)奮工作,促進(jìn)基地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展,,根據(jù)公司的要求,,我們采用召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心,、專題研討等方式,,對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析,現(xiàn)將基地20xx年上半年和下半年的職工思想動(dòng)態(tài)分析狀況報(bào)告如下:
20xx年上半年,,基地職工思想主流是好的,、用心的,、進(jìn)步的,能夠用心參加基地的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,對(duì)十八大確定的路線方針充滿信心,,堅(jiān)信以xxx為xxx的xxx能夠帶領(lǐng)全國(guó)人民全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),。同時(shí),,對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心,認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,,航空事業(yè)必將大發(fā)展,這也會(huì)給職工本人帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益,。因此,,職工基本能夠服從基地領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真發(fā)奮工作,,完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),,取得較好成績(jī)。
20xx年上半年,,基地職工思想主流呈現(xiàn)好的同時(shí),,也存在一些不穩(wěn)定的因素,影響了基地各項(xiàng)工作的正常發(fā)展,。這些不穩(wěn)定因素,,主要反映在兩個(gè)方面:
一是由于20xx年上半年國(guó)家安全生產(chǎn)形勢(shì)不太好,我們公司在安全生產(chǎn)方面也出過(guò)問(wèn)題,,因此對(duì)安全生產(chǎn)工作感到頭疼,,有麻痹懈怠思想,認(rèn)為完全要做到安全生產(chǎn),,難度很大,。
本次三年級(jí)語(yǔ)文試卷共五道題,整個(gè)試題難易程度適中,,試卷基本體現(xiàn)了語(yǔ)文教學(xué)要注重基礎(chǔ),,突出能力,聯(lián)系生活的原則,。
試題主要從字詞句,、按課文內(nèi)容填空等方面來(lái)命題,基本技能則是從課文理解,,各種句式的靈活運(yùn)用等方面來(lái)考查,,并且試卷前前三題涵蓋了語(yǔ)文書(shū)上八個(gè)單元的內(nèi)容,這些內(nèi)容含量分布平均,,而且都是學(xué)生需要掌握的內(nèi)容,。因此試卷無(wú)論是廣度還是深度,,都很好地涵蓋了基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的要點(diǎn),因此能客觀準(zhǔn)確地檢測(cè)出學(xué)生的語(yǔ)文能力,,體現(xiàn)了語(yǔ)文重基礎(chǔ)知識(shí)和能力培養(yǎng)的學(xué)科特點(diǎn),。
從考察情況來(lái)看,我班學(xué)生的學(xué)習(xí)水平總體情況是比較良好的,,參加考試人數(shù)48人,,及格率為97%,優(yōu)秀率為58%,。從知識(shí)領(lǐng)域看,,學(xué)生對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和運(yùn)用還是很扎實(shí)的,說(shuō)明學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較好,。
1,、書(shū)寫不規(guī)范:幾乎所有的學(xué)生都因書(shū)寫不規(guī)范而扣了分,尤其在試卷第二題看拼音寫詞語(yǔ),,第三題學(xué)寫應(yīng)用文的格式,。
2、審題不清:如“甚至”讀成“趁勢(shì)”,,留言條請(qǐng)假條二選一審題不清,,造成答題格式混亂。
3,、基礎(chǔ)知識(shí):主要問(wèn)題出在多音字選擇上,,“竟然”“磨坊”的讀音為主要失分點(diǎn)。
4,、學(xué)寫應(yīng)用文:留言條,、請(qǐng)假條格式還需要加強(qiáng)練習(xí),大多數(shù)孩子都有小失誤,,優(yōu)秀率僅52%,。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),只有xx年單薄的人生————生活貴在體驗(yàn),,在成長(zhǎng)過(guò)程中塑造一個(gè)身體,,心理,社會(huì)功能健康的自我,。在這個(gè)尚未完成的成長(zhǎng)過(guò)程中,,我感到自己幼年、童年,、少年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對(duì)鑄成今天的我起著決定性的作用,。
在走過(guò)的xx年的路程中,有xx年都在做學(xué)生。成長(zhǎng)史單調(diào)的基本就是學(xué)校,、同學(xué),、課本、分?jǐn)?shù)媽媽是人民老師,,由于當(dāng)時(shí)師資缺乏的緣故,,八歲以前我們沒(méi)有穩(wěn)定的住所,都是跟著媽媽來(lái)回調(diào)動(dòng),,住在媽媽的學(xué)校里,,我那個(gè)時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)幼兒園,學(xué)校里倒是有個(gè)半年級(jí),,現(xiàn)在想來(lái)道理是差不多的吧,。比一般孩子都早早的接觸了校園生活的我,性格開(kāi)朗,,活潑好動(dòng)腦,,從小學(xué)到中學(xué)都是老師得意的學(xué)生。不知不覺(jué),,小學(xué)就在跟著媽媽工作調(diào)動(dòng)的過(guò)程中讀完了。現(xiàn)在想想,,這段搬家,、換學(xué)校的經(jīng)歷帶給我的影響是巨大的,磨練我的
適應(yīng)能力,,使我能迅速融入新的環(huán)境,,新的人群,新的教學(xué)條件及方法,,對(duì)于我的性格及自信心的形成也產(chǎn)生不小的影響,。我在初中開(kāi)始了住宿生活,對(duì)于許多生活瑣事要自己去打理,,短短的初中生活簡(jiǎn)單而又復(fù)雜,,讓人困惑讓人開(kāi)心更讓人回味。高中三年是到目前為止比較自豪的一段,,那個(gè)時(shí)候我選擇了我喜歡的事情,,然后一直把它做到底。高一升高二要分文理班,,我報(bào)的理科,,后來(lái)一個(gè)晚自習(xí)偶然聽(tīng)到同學(xué)們?cè)谧h論學(xué)校的.美術(shù)班要利用這兩節(jié)晚自習(xí)招生考試的事,就打聽(tīng)著去了,,其實(shí)當(dāng)初一方面是一時(shí)貪玩,,不想坐在悶悶的教室里上自習(xí),另一方面也是興趣所致。接到錄取通知的時(shí)候很矛盾,,美術(shù)班是文科,,當(dāng)時(shí)報(bào)文理科的時(shí)候也算是給自己定了教材,后來(lái)跟家里商量,,家里表示大力支持,,我的藝術(shù)生涯就這樣開(kāi)始了。進(jìn)入大學(xué)后,,滿含熱情的填報(bào)參加各種社團(tuán)活動(dòng),,利用課余時(shí)間打工,鍛煉自己,,很充實(shí)也很快樂(lè),!那個(gè)時(shí)候開(kāi)始學(xué)會(huì)換角度看世界,開(kāi)始試著探索自己的人生道路,,也就是在那個(gè)時(shí)候意識(shí)到自己開(kāi)始學(xué)做一個(gè)成人,。
回顧xx年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,,圓滿完成了xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成,,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù),。主要有以下幾個(gè)方面:
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),,制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,年初以來(lái),,我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計(jì)劃,,組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,,部門內(nèi)部,、部門之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符,、帳實(shí)相符,。
1、 資產(chǎn)管理:酒店xx年8月試開(kāi)業(yè),,資產(chǎn)眾多,,價(jià)值極大。針對(duì)這種情況,,我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回,。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),,認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失,。
中國(guó)xx銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行,中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,,上市公司。中國(guó)xx銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制,。中國(guó)xx銀行總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心,、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心,擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán),,對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性,、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé),在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上,,實(shí)行“下管一級(jí),、監(jiān)控兩級(jí)”的分支機(jī)構(gòu)管理模式,達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,防范風(fēng)險(xiǎn),,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
中國(guó)xx銀行經(jīng)營(yíng)范圍包括:辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸,,居民儲(chǔ)蓄,,各類結(jié)算,發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券,,代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù),,辦理外匯存款、貸款,、匯款,,進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,外幣及外幣票據(jù)兌換,,外匯擔(dān)保和見(jiàn)證,,境外外匯借款,外幣票據(jù)貼現(xiàn),,發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券,,代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣,征信調(diào)查和咨詢服務(wù),,辦理買方信貸,,國(guó)際金融組織和外國(guó)政府貸款的轉(zhuǎn)貸,以及經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)和其他規(guī)定批準(zhǔn)的業(yè)務(wù),。
中國(guó)xx銀行于1984年成立,全面承擔(dān)起原由中國(guó)人民銀行辦理的xx信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,擔(dān)當(dāng)起積聚社會(huì)財(cái)富,、支援國(guó)家建設(shè)的重任。
2005年,,中國(guó)xx銀行完成了股份制改造,,正式更名為“中國(guó)xx銀行股份有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“xx銀行”);2006年,xx銀行成功在上海,、香港兩地同步發(fā)行上市,。公開(kāi)發(fā)行上市后,xx銀行共有a股250,962,348,064股,,h股83,056,501,962股,,總股本334,018,850,026股。
(一) 總體財(cái)務(wù)績(jī)效水平
根據(jù)xxxx公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高.
(二) 公司分項(xiàng)績(jī)效水平
項(xiàng)目
公司評(píng)價(jià)
(一) 資產(chǎn)負(fù)債表
1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:
公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬(wàn)元.企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式.因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究.
流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.
流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%.在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng).信用類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般.
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇五
×年,,是××大酒店全面完成企業(yè)改制的關(guān)鍵一年,,在這一關(guān)鍵時(shí)刻,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,提出創(chuàng)建“情滿××,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,,為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高打開(kāi)了新的突破口,。為了積極響應(yīng)這一號(hào)召,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部“管家理財(cái)”的作用,我們一定做好,、做細(xì),、做新以下工作:
一、抓好員工培訓(xùn)工作,,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上,、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,,主要方法是:
⒈認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),,積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
⒉組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),,學(xué)政策,在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),,找差距,。
⒊開(kāi)展技能比武,今年我們將開(kāi)展珠算比賽,、收銀結(jié)帳速度比賽,、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武,。
二,、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,我們的主要工作任務(wù)是:
⒈搞好資金的收集和運(yùn)用,,確保資金安全完整,。重點(diǎn)抓外結(jié),、抓清欠,加速資金回籠,,確保外結(jié)資金回籠率為以上,。
⒉嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,,搞好月度分析。
⒋主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,,做到遇事有商量,有事不推諉,。
⒌積極搞好與財(cái)政,、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的最大支持,。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,力爭(zhēng)在成本費(fèi)用管理上有新的突破,,主要措施有:
⒈嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,,小開(kāi)支有控制,。
⒉在盡量滿足經(jīng)營(yíng)需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量,。目前,,酒店存貨達(dá)××萬(wàn)元之高,其中有近二十多萬(wàn)元是酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,,針對(duì)這一現(xiàn)狀,,我們從四個(gè)方面著手。第一,,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理,、分類,在半年內(nèi)與工程部,、采購(gòu)部一起,,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉(cāng)庫(kù)的積壓,。第二,,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要,測(cè)算庫(kù)存物資的最低庫(kù)存限額,,讓我們的倉(cāng)管人員有規(guī)可循,。第三,我們的倉(cāng)管人員在日常工作中一定做到勤清理,、勤申報(bào),,嚴(yán)格控制,,確保酒店存貨最低限額存量。第四,,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫(kù)手續(xù)和倉(cāng)儲(chǔ)保管制度,。每月月末對(duì)暢銷商品和滯銷商品有書(shū)面說(shuō)明,認(rèn)真分析,,提出合理建議,。總之為減少資金占用,,為減少利息支出,,為保障前臺(tái)經(jīng)營(yíng)的需要做新我們的倉(cāng)管工作。
⒊我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,,對(duì)各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析,。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗,、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,,為酒店整個(gè)物耗成本下降×及時(shí)提供準(zhǔn)確,、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,,把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們?cè)谑衳xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,,注重細(xì)節(jié),從小處節(jié)約,,從本職做起,。情滿××,,同心同德,,為全面完成酒店各項(xiàng)工作任務(wù),,為實(shí)現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)而扎實(shí)工作。
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇六
酒店定位,,是一個(gè)酒店發(fā)展的基礎(chǔ),,是其裝修和功能、營(yíng)銷策略,、管理服務(wù),、酒店文化的基礎(chǔ)。
迎賓樓位于裕華東路,,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),,該酒樓有三層營(yíng)業(yè)面積,設(shè)有600個(gè)餐位(含多功能廳),。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,,酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),,即要滿足軍隊(duì)內(nèi)部接待的需要,,又要面向社會(huì)經(jīng)營(yíng),自供自給,。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求,。
省會(huì)餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價(jià)餐飲為主流,,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個(gè)共性,,就是高舉特色大旗,。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,,大打特色主題牌,。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,,并為此宣傳造勢(shì),,達(dá)到吃剁椒魚(yú)頭到湘君府,吃水煮魚(yú)到辣婆婆,,吃xx菜到迎賓樓!
在服務(wù)上,,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場(chǎng),,光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊(duì)高級(jí)首長(zhǎng)及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù),。
在裝飾上,,也能不隨波逐流,,要自成一派。家具的擺放,、餐具的配備,、燈光的照明,都要給人舒適感,。這里的舒適分三個(gè)層面:一是身體的舒適,、二是感官的舒適、其次是心理的舒適,??傊尶腿嗽谟e樓里一舉手一投足都方便,、舒適,、省力。
在營(yíng)銷上,,更是要特色營(yíng)銷?,F(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見(jiàn)下面的營(yíng)銷)
戰(zhàn)略要大手筆,,管理要細(xì)致化,,這一大一小,是酒店管理的成功之道,。外有真誠(chéng)溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,,良好的工作狀態(tài),,一個(gè)酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來(lái)了,。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,,大多成功的酒店都傾向于“人制”,、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,,文化素質(zhì)不高,情緒波動(dòng)較大,。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神,。如,建立一套完善的激勵(lì)體系:每月設(shè)立微笑大使獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng),、合理化建議獎(jiǎng)等,,給員工過(guò)溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐,、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。在后勤保障方面,,酒店更要做到員工能吃好飯,、睡好覺(jué)、洗好澡,。只有這樣,,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來(lái)的快樂(lè),。有位酒店先哲說(shuō)過(guò),,沒(méi)有快樂(lè)的員工,何來(lái)快樂(lè)的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,,繼而跳槽。人員過(guò)分流失會(huì)給酒店造成培訓(xùn)人力,、物力,、財(cái)力的浪費(fèi)。
法制管理既制度化管理,,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩,。”嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會(huì)使員工,,尤其是新員工知道,,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,。若是做錯(cuò),,會(huì)受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,,正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
1,、規(guī)章制度要細(xì),。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時(shí)又怎么處理?這樣一來(lái),,個(gè)別員工不能鉆空子,。
2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛(ài)為動(dòng)力,,愛(ài)以嚴(yán)為原則,。
3、規(guī)章制度要實(shí)施,,制度出臺(tái)就要實(shí)施,,不能流于形式。
4,、規(guī)章制度要“,、公平、公開(kāi)”,,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,,也稱電熨斗法則。具有
警告性——不能摸!
必懲性——摸即傷人
即時(shí)性——摸著立刻被燙傷
公平性——誰(shuí)摸都一樣
目標(biāo)責(zé)任管理也稱績(jī)效考核管理,,這個(gè)管理體系基本杜絕了同工同酬,、出工不出力等惡習(xí),且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運(yùn),,能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神,。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績(jī)效工資,酒店完成既定任務(wù),,員工發(fā)基本工資+績(jī)效工資;酒店完不成既定任務(wù),,員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營(yíng)業(yè)額掛鉤之外,,還要和餐飲毛利掛鉤,。
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)整體營(yíng)銷的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代里,,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一,。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,,原來(lái)以產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)觀念,,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營(yíng)銷觀念。
所謂餐飲營(yíng)銷,,不僅是指單存的餐飲推銷,、廣告、宣傳,、公關(guān)等手段,,它同時(shí)還有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿意并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列有計(jì)劃、有組織的服務(wù)活動(dòng),。
首先,,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研以確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),,銷售渠道,價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷手段策略,,以及具體實(shí)施計(jì)劃的財(cái)務(wù)預(yù)算,。一般來(lái)說(shuō),餐飲企業(yè)可以采取的營(yíng)銷手段主要包括廣告營(yíng)銷,、宣傳營(yíng)銷,、菜單營(yíng)銷、人員營(yíng)銷,、餐廳形象營(yíng)銷,,電話營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷以及特殊營(yíng)銷活動(dòng)等,。
廣告營(yíng)銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí),。所以餐飲營(yíng)銷中,,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報(bào)紙,、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,,包括電話號(hào)碼本,,旅游指南、市區(qū)地圖,、旅游景點(diǎn)門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費(fèi)廣告,,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺(tái)卡等,。
宣傳營(yíng)銷:餐飲業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)善于把握時(shí)機(jī),,捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請(qǐng),,新聞發(fā)布會(huì),,文娛活動(dòng),美食節(jié)慶等,,都應(yīng)該邀請(qǐng)媒體代表參加,。可以事先提供有關(guān)信息,,也可以書(shū)面通報(bào),,自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,,新聞?wù)掌呐臄z等事宜,。還可以與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙,、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”,、“節(jié)日美食”、“七彩生活”,、“飲食與健康”等小欄目,,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會(huì)上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),,又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色,,各種銷售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷,。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來(lái)進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,,熟悉飯店各餐飲設(shè)施,、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù),。
全員推銷,。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實(shí)或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總,、餐飲主管,、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理,、預(yù)訂員,、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,,現(xiàn)場(chǎng)解決各種投訴或疑難問(wèn)題;餐畢向賓客們誠(chéng)懇道謝,,并征詢賓客對(duì)菜點(diǎn)、酒水以及服務(wù)的意見(jiàn);服務(wù)人員則通過(guò)他們熱情禮貌的態(tài)度,,嫻熟高超的服務(wù)技巧,,恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無(wú)聲的推銷;第三層次則由各廚師長(zhǎng)以及其他人員組成 ,。
菜單營(yíng)銷:即通過(guò)各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷,。可通過(guò)形式各異,、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單,、循環(huán)式菜單、今日特選,、廚師特選,、每周特選,、本月新菜、兒童菜單,、中老年人菜單,、情侶菜單、雙休日菜單,、早九晚五午餐菜單,、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷??梢栽O(shè)計(jì)出意境不同,,情趣各異的封面,分別制成紙墊式,、臺(tái)卡式,、招貼式、懸掛式,、帳篷式,、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛(ài)不釋手,,無(wú)形中產(chǎn)生了消費(fèi)欲,。
餐廳形象營(yíng)銷:主要是對(duì)餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,,比如在店徽的設(shè)計(jì)、餐廳主題的選擇,,餐廳的形象營(yíng)銷,、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局,、色彩燈飾等方面下功夫,,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營(yíng)銷:不放過(guò)任何一個(gè)節(jié)假日,,不放過(guò)任何一個(gè)可以炒作的賣點(diǎn),。有些活動(dòng),有些方案,,我們不光是創(chuàng)造利潤(rùn)收益,,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng),。營(yíng)銷的技巧是重要的,,但文化營(yíng)銷、良好的客戶關(guān)系管理,、與他人共贏的策略才是最成功和長(zhǎng)久的,。硬件是基本的基礎(chǔ),,管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,,才是酒店真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在,。
vip營(yíng)銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買或消費(fèi),,而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客,,前面的忠誠(chéng)顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對(duì)20%忠實(shí)顧客需求的研究,,沒(méi)有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費(fèi),。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵(lì)促銷,更沒(méi)有考慮到如何進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)銷售,。
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇七
(一)20xx年1月米訂mss酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)排名topxx(按照當(dāng)月訂單量排序)
分析:
1,、數(shù)據(jù)顯示,topxx中月訂單都超過(guò)了300單,。訂單排名方面,;海門東恒盛以xx46單位居第一;湖北星球國(guó)際大酒店以1147單位列第二,;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名,。
2、排名榜中酒店類型有高星級(jí)酒店也有中檔酒店,、經(jīng)濟(jì)型酒店,,說(shuō)明移動(dòng)端營(yíng)銷適合各類型酒店。
3,、從總訂單量及會(huì)員重購(gòu)率來(lái)看,,排行榜中有60%的酒店會(huì)員重購(gòu)率超過(guò)10%,說(shuō)明移動(dòng)端用戶會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)成熟后,,更容易提升會(huì)員重購(gòu)率,,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂mss新合作酒店,,mss月訂單量分別為346單和310單,,重購(gòu)率分別達(dá)到了和。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,,原因在于以下幾點(diǎn):
2,、酒店管理層重視,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),;
3,、設(shè)置有效的管理措施和激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)全員參與配合,。
(三)會(huì)員分析
數(shù)據(jù)顯示:20xx年1月份會(huì)員新增量排名情況是,,張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名,;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名,、第三名,。數(shù)據(jù)顯示前五名的會(huì)員增長(zhǎng)人數(shù)超過(guò)100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以xx2人位列第四名,,作為一家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店,,有與其他大牌星級(jí)酒店相比,有后來(lái)者居上的潛力和趨勢(shì),。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)量和會(huì)員增加量?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,,總體來(lái)看系統(tǒng)訪問(wèn)量與會(huì)員增加量關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),而且是呈正相關(guān),。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問(wèn)量的轉(zhuǎn)化,,訪問(wèn)量越大,會(huì)員轉(zhuǎn)化率也越大,。
(四)會(huì)員重購(gòu)率分析
注:重購(gòu)率=消費(fèi)酒店項(xiàng)目2次及2次以上的會(huì)員數(shù)/總會(huì)員數(shù)
數(shù)據(jù)顯示:會(huì)員重購(gòu)率排名中排名前三位的是云頂之星上海店,、海門東恒盛國(guó)際大酒店、湖北星球國(guó)際大酒店,,重購(gòu)率分別是,、、,。排名前五位的重購(gòu)率都超過(guò)了25%,。
(五)酒店類型分析
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇八
一、參與酒店經(jīng)營(yíng)理念,、酒店市場(chǎng)定位
1,、充分了解酒店各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。
2、銷售部提出酒店市場(chǎng)定位建議,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理,。
3、參與酒店各部門價(jià)格制定,,提出合理建議,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
二,、市場(chǎng)環(huán)境分析
1,、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況摸底分析,。
3,、酒店優(yōu)劣式分析。
4,、銷售目標(biāo)分析,。
5、召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)議,,以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營(yíng)部門,。
6、提出合理改進(jìn)意見(jiàn),,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理,。
三、制定銷售部崗位職責(zé),、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責(zé),、規(guī)章制度,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,。
四,、制定酒店銷售策略、銷售部策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,。
2、制定銷售部策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營(yíng)部門。
五、人員培訓(xùn)
1,、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作計(jì)劃,,酒店及部門的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn),。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),。
3,、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn),。
六,、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標(biāo)識(shí),。
2,、制作酒店企業(yè)簡(jiǎn)介。
3,、制作酒店各種客用印刷品以及客用問(wèn)詢表格,。
4、參與酒店各部門經(jīng)營(yíng)環(huán)境的布置,。
5,、參與酒店各部門經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確立,,并提出合理建議,。
酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競(jìng)聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我叫張強(qiáng),,今年32歲,,來(lái)自省電信公司,我于1996年畢業(yè)于山師大自動(dòng)化專業(yè),,本科學(xué)歷,。畢業(yè)后我被分配到聊城市電信局做維護(hù)工作,2000年12月,,我競(jìng)聘到公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作,。在做好本職工作的同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間,,參加了大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí),,通過(guò)了全部的科目,將于2004年12月畢業(yè),。
在省潔麗公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部4年來(lái)的管理工作中,,我逐漸認(rèn)識(shí)到,從市公司到省公司,,是一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程:一是從具體的,、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變,;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變,。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間,我充分認(rèn)識(shí)到,,只有“研究市場(chǎng),,分析市場(chǎng),把握市場(chǎng)”,,才能“掌握主動(dòng),,加快發(fā)展”,通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法,,增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識(shí),,漸漸成長(zhǎng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一,,并于2003年6月19日光榮地加入了中國(guó)xxx,。4年來(lái),我主要做了以下工作,。
1.做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作,。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,,收集了大量相關(guān)資料,、數(shù)據(jù),,詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類,。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào),,進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究,,積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料,;經(jīng)過(guò)不斷努力,初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系,。擬訂并下發(fā)了《xx電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》,,針對(duì)各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體,、科學(xué)的要求,,指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作,使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳盡,、更具體,,制作了多期《xx通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》,通過(guò)詳盡的文字說(shuō)明和直觀的圖表數(shù)據(jù),,對(duì)全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析,,說(shuō)明情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)提出解決方案,,為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對(duì)公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn),。我結(jié)合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,,先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報(bào)告》、《有關(guān)xx電信實(shí)業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議,。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過(guò)程中,,為掌握真實(shí)的數(shù)據(jù)和符合基層的實(shí)際,主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況,,并召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn),,這樣做既密切了上下級(jí)關(guān)系,,又使文件切合實(shí)際,保證了文件質(zhì)量,。
3.積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),,拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),,根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè),、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察,,并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀考察和理論研討,,我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模,、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解,,開(kāi)闊了視野,積累了經(jīng)驗(yàn),,并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,,用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐,,我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前,,通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力,要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要:
首先,,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,不斷健全專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,,設(shè)立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員,,運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段,不斷開(kāi)拓視野,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè),、營(yíng)銷策劃等,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化,。
其次,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過(guò)相應(yīng)接口自動(dòng)獲取,。要抓好具體分析,,從分析中找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,找出市場(chǎng),,從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手,,客觀、準(zhǔn)確,、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料,。俗話說(shuō):“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者,,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場(chǎng),,并針對(duì)移動(dòng),、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施,。
總之,,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ),。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實(shí)效性,,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用,。
我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),,不管結(jié)果怎么樣,,我都會(huì)一如既往的熱愛(ài)我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé),,為通信事業(yè)的發(fā)展做出新的,、更大的貢獻(xiàn)。請(qǐng)你們相信我并支持我,。
謝謝大家,。