演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,,用到演講稿的地方越來越多,。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面小編給大家?guī)黻P于學習演講稿模板范文,,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
工廠主管競聘演講稿篇一
大家好!我叫***,,現(xiàn)在***職務。今天我競聘的是財務部主管崗位,!此時,,站在這屬于強者的舞臺,我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,,感謝,!首先,我要由衷地感謝我局的各位領導和今天在座的各位評委,,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我,、公平競爭、增長見識,、接受挑選的機會,;第二個詞,責任,!在我的心目中,,正科級實職這個崗位不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,,今天我正是為了責任而來,。第三個詞,,努力!多年來,,我一直要求自己,,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,,無論做任何事情,,我都會力求做到盡善盡美。今天,,還是這一信念激勵著我,,義無返顧地走上了講臺。此刻,,我希望以自己的能力贏得這一崗位,,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
首先簡單的做一下自我介紹:我今年36歲,,大專學歷,,****年畢業(yè)于**大學中文專業(yè),****年至今在我市勞動和社會保障局工作,。其中,,****年至****年在局辦任通信員,****年至****年在職業(yè)技能開發(fā)科工作,,****年至****年在市政府行政服務中心主持勞動保證窗口工作,。****年主持職業(yè)技能開發(fā)科工作至今。
現(xiàn)在擔任***,。我于xx年畢業(yè)于xx專業(yè),。由于工作出色,我曾被評過(添加個人榮譽信息),。
事實勝于雄辯,,此次競聘,我認為我有以下幾點優(yōu)勢:第一,,我具有多年的工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務能力
屈指算來,,參加工作已經(jīng)**年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,。工作以來,我謙虛上進,,不斷學習業(yè)務知識,,增強自己的業(yè)務能力,同時我也廣泛涉獵管理,、通信等學科,,既具有了扎實的專業(yè)理論,,也獲得了綜合理論知識。
第二,,我具有嚴謹細致,、扎實高效的工作作風
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,,不干則已,,要干就要追求卓越,,力爭達到一流水平,。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,,竭盡全力爭取把本職工作做得最好,。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,,一絲不茍,,高效快捷,講求效率,。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項工作的時候,,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務知識常常學習到深夜??梢哉f,,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦,、迎難而上,、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,,永遠不言放棄的堅強性格,。第三,我具有積極的工作態(tài)度
一位哲人說: “你的心態(tài)就是你真正的主人”,。參加工作以來,,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,,努力做得更好,。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,,能力有大小,,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè),,這是做工作之根本,。在今后的工作中,,我仍將一如既往地干下去。
今天競聘財務主管的崗位,,我將以我個人的學識,,工作經(jīng)驗和熱情,來回報公司給予我的工作機會,。如果競聘成功,,我將積極開展以下工作:
第一、真誠講團結,,搞好關系,,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗告訴我,,同事之間團結比什么都重要,。在團結方面,一定要擺正位置,,正確認識和看待自己,,胸懷全局。在工作中和生活上以身作則,,樹立好模范作用,,平易近人,努力做到說真話,,辦實事,,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,,團結他們一道工作,。工作中講求民主,多溝通交流,,在和諧中工作,,在和諧中進步。
第二,、學習科學的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗,,不斷創(chuàng)新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺階,。在嚴格執(zhí)行(sox/公司財務管理制度)的同時,,學習會計法規(guī),在工作中不斷摸索,、積累經(jīng)驗,。向工作上的前輩學習優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時,加強自身的業(yè)務學習,,借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法,,恰當?shù)剡\用到我們的公司當中,更好地為我們的公司服務,。第三,、建立健全內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是為了保證業(yè)務活動的有效進行,,保護資產(chǎn)的安全和完整,,防止、發(fā)現(xiàn),、糾正錯誤與舞弊,,保證會計資料的真實、合法,、完整而制定和實施的政策與程序,。為了更好的做好工作,我將積極確認并記錄所有真實的交易,;及時充分描述交易,以便對交易做適當?shù)姆诸?;計量交易的價值,,以便記錄其適當?shù)呢泿艃r值;確定交易發(fā)生的期間,,以
便將交易記錄在適當?shù)臅嬈陂g,;在會計報表中適當?shù)乇磉_交易(業(yè)務)和披露相關事項。從而進一步建立健全控制程序,。
第四,、發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,,做好本職工作,。與時俱進,抓好管理,。 要想改革創(chuàng)新理念先行,,沒有先進的管理理念,就不可能有先進的管理,。對此我有以下打算:一是獻技獻策,,建立健全一線管理制度。制度是管理的保障,,我將結合分管工作,,開展調(diào)查研究,總結點滴經(jīng)驗,,做好信息反饋,,向領導提出建議和設想,,建立健全規(guī)章制度。做到有章可依,,權責明確,,使每個人知道自己該做什么,不該做什么,。二是與時俱進,、靈活管理。古語說:“窮則變,、變則通,、通則久”。我們通信工作,,接觸面廣,,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新,。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力,。三是開拓創(chuàng)新,,做好精細化管理。現(xiàn)代信息技術發(fā)展迅猛,,利用技術手段,,推行成本精細化管理,降低經(jīng)營成本,,全面提升管理水平,,是現(xiàn)階段公司財務管理的核心內(nèi)容。
第五,、不斷加強學習,,增強自身的綜合素質(zhì)。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競聘成功,,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,,對國家的稅法知識全面了解和運用,,合理避稅,減輕企業(yè)稅負,,不斷提高業(yè)務能力,,增強自身綜合素質(zhì)。同時加強正確的世界觀、人生觀和價值觀的學習,,在工作和生活中嚴格要求自己,,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,,校正好人生航向,,
把一顆赤誠的心奉獻給**移動公司。(如果字數(shù)多此段可以刪除)尊敬的各位領導,,評委們,,幾分鐘的競聘演講,無法將我的全部設想詳細介紹給大家,,但卻足以讓各位看到我一顆忠誠而執(zhí)著的敬業(yè)之心,!參加這次競聘,我就想為移動公司多做些貢獻,,讓我們移動公司在廣大客戶心中占有響當當?shù)牡匚?,讓我們移動公司品牌?*市更加深入人心。
我深知,,在任何競爭中,,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,,都不會改變我對移動公司的熱愛,,對?移動公司的忠誠,,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,,坦坦蕩蕩做人,,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,,提升自己,,創(chuàng)造佳績!
我的演講至此結束,,謝謝,!
工廠主管競聘演講稿篇二
各位領導、各位評委,、各位同事:
大家好,!能參與今天的競聘演講,我深感榮幸,。我競聘的是本部營銷中心銷售一部的五糧液品牌銷售主管,。實行公平、公正、公開競爭上崗,,是公司人事制度的重大舉措,,也是公司加強員工隊伍建設的有效方法。
五糧液品牌銷售主管,,帶好部門隊伍,,帶領業(yè)務員去賣場進行新品、變價,、促銷活動等相關事項的談判工作,;協(xié)調(diào)內(nèi)勤、物流庫房車隊與生產(chǎn)廠家,、賣場的送貨,、退貨關系,應付緊急情況出現(xiàn),,能夠及時解決,;部門每月每人的多維任務數(shù)據(jù)錄入、部門每月每人的工資績效的初步評定,。重點是協(xié)助經(jīng)理完成公司下到部門的全年銷售指標工作,。雖然這一職位的要求很高,但我有勝任的自信和勇氣,,因為我已在這個崗位上磨練和鍛煉了近十二年,。我的優(yōu)勢是:(競聘報告、競爭上崗演講稿)
一,、具備良好的團隊管理,、協(xié)調(diào)溝通能力和人際交往能力,管理不死板不生硬,,善于激勵員工工作積極性,。在日常生活和工作中,我非常注重在學習和實踐中不斷加強個人銷售能力,,帶好隊伍的水平,。
二、具有豐富的實際工作經(jīng)驗,。五糧液品牌銷售主管工作做了八年多,,累積了一定的工作經(jīng)驗。工作踏實勤奮,、勇于承擔部門領導下達的各項銷售工作指標,、抗壓力較強,具備良好的分析判斷,、決策,、資源整合的能力,,有一定的談判技巧,工作責任心強,,有一定的自我控制能力,,能承受較大工作壓力。
三,、有不斷進取的意識,。愛因斯坦說過,興趣是最好的教師,。我喜歡五糧液品牌銷售工作,,近幾年的學習和實踐,我拓寬了思路,、開闊了眼界,,工作中善于學習新的東西,善于發(fā)現(xiàn)問題,,有一定處理突發(fā)事件的能力,,為我今后的工作取得成績奠定堅實的基礎。
四,、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,。與單位其它部門溝通順暢,增強了大局觀念,,豐富了管理經(jīng)驗,,提高了分析、綜合,、決策能力,。
回顧我的成長歷程,我深深感謝各位領導和同事對我的支持,。當然,,由于工作閱歷和自身個性的局限,工作的超前性和預見性還有待于加強,,對原則性下處理事情的靈活性把握得不夠好。如果這次競聘成功,,我將從以下幾個方面入手,,做一名五糧液品牌銷售主管,絕不辜負大家的期望,。
一,、通過自身的努力提高工作能力,起到帶頭作用,,增強部門整體凝聚力,,加強部門工作,、人員的精細化管理。
二,、配合經(jīng)理,,采取多種形式搞好五糧液品牌銷售工作,帶領部門員工堅決完成公司下達的各項銷售指標,,創(chuàng)新舉措搞營銷,。任務指標是按商品品類分配的,因此先前所制定的“終端賣場品項,、陳列互察表”是否能夠按要求執(zhí)行,,就顯得尤為重要了.在督促此項工作進行的同時,自身還要不斷的深入到終端賣場,,第一時間掌握客戶的最新經(jīng)營狀態(tài),,也是做好此項工作的重要環(huán)節(jié)。另外對此項工作,,我計劃在以后做月度任務指標分配時,,適當考慮現(xiàn)實中的部分客觀因素,盡可能較為合理的將月度任務指標分配到個人,。
三,、堅決有效執(zhí)行公司今年9月份實行的3g手機業(yè)務定位管理。嚴格按照制定的要求去管理,,解決業(yè)務員出現(xiàn)的問題時既不能優(yōu)柔寡斷同時也不能武斷,。對一些能夠通過溝通解決的問題,改正不犯即可,。對另外一些業(yè)務人員即便溝通,,但事實已給自身業(yè)務工作乃至部門帶來損失的嚴重問題,一定要上報到經(jīng)理,,并提出自己的處理意見,,通過事實來教育部門其他人員引以為戒。
四,、加大對業(yè)務人員工作情況的監(jiān)察力度,。嚴格要求業(yè)務人員按照規(guī)定詳盡填寫“業(yè)務員跑店計劃表”、“終端賣場品項,、陳列互察表”,。“只有看到的才是最真實的”,,本著這種想法,,我也要每周給自己制定察店計劃,并作出詳細的察店情況記錄,,每日進行匯總,,將問題當日通報給相關業(yè)務人員,,規(guī)定整改日期,預期未改的將在月績效中給予處罰,,并繼續(xù)跟蹤整改結果,,直至解決。
五,、提高市場分析能力,。商品庫存把控能力方面,在今后工作中,,我將更加注重同各廠家間的及時有效溝通,,每次將與廠家進行溝通談判的內(nèi)容加以備忘、注重對事件處理的跟蹤記錄,、加大對存儲量不足產(chǎn)品廠家發(fā)貨的督促力度,。注重廠家和業(yè)務人員的信息反饋意見,將信息以備忘形式記錄,,并第一時間上傳至部門經(jīng)理,。
六、針對違規(guī)銷售行為予以嚴查嚴處,。在貨源上嚴格控制,,能夠第一時間掌握客戶的最新經(jīng)營狀態(tài),向賣場施加壓力的同時,,也要對相應的業(yè)務人員制定適當?shù)拿鞔_的處罰標準,,雙管齊下,以此來增強部門整體對市場的把控力度,。
假如我競聘成功,,我將在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,,在拼搏奮斗中奉獻自己,,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標,,自強不息,,積極進取,做到“以為爭位,,以位促為”,!
我的競選演講稿結束。謝謝大家,!
工廠主管競聘演講稿篇三
各位領導,大家好,。
現(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景,,我在前臺等著面試的場景還歷歷在目,,那時我在簡歷中怯怯的寫到:希望與貴公司共同發(fā)展進步,也希望通過我的勤奮,、努力進入管理層,,為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺進到會議室里來,,參加我最喜歡的崗位——售前技術支持部門主管競聘演講,,雖然從前臺到會議室,就這么幾步的距離,,但心里還是有點緊張和激動,,也謝謝大家對我過去工作的認可。
我的理念或者我對工作的理念,,還是沒有變:與公司一起發(fā)展進步
售前部主管的職責,,我認為除了做公司的一名好員工之外,重點應該轉移,,用三帶來表示,,即:帶領、帶頭和更帶勁兒,。
具體做下面的闡述:
1,、更深刻領會公司宗旨;更加認真更加堅決的執(zhí)行公司領導的決定,。要從單向溝通轉變?yōu)殡p向溝通,,一方面和領導溝通,另一方面和員工溝通,。
2,、模范帶頭作用;不再是完全被動的接受部門的安排了,。這樣角色的轉變應該變得積極,、變得主動、變得進取,,變得自身要求嚴格,;務必克服睡懶覺的惡習。把積極因素帶給大家,,決不能傳播消極因素,,因為消極因素就像流感一樣,傳播速度驚人,。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在,。接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法,,做到有容乃大,。
3,、認清員工優(yōu)點,使其取長補短,;分管的事不僅是我一個人能完成了的,,要建立起分工,協(xié)作機制,,認清員工的優(yōu)點,,取他們的長處去安排工作,有時候不能怕員工犯錯,,應做教練或陪練,,要履行好你的職能。
4,、提高員工積極性,;一個部門就是一個團隊,沒有積極性的團隊就不是一個好的團隊,,團隊中的個人需要有積極性,,獲取積極性的途徑有很多,比如:在工作中員工出的主意被采納了,,領導給予的表揚可能就是他提高積極性的因素,;比如:在團隊獲得某種榮譽或者成功的時候,要伺機肯定成果,,這也許就是提高積極性的因素,。
5、勇于承擔責任,;作為一名主管,,肯定跟員工有區(qū)別,不但起到領頭羊的作用,,肩上也承擔了更多的責任,,勇于承擔責任,這也是主管所必須的素質(zhì),。
在售前部工作了三年,,熟知售前部的日常工作事物,但我覺得還要從如下幾個方面加以改進:
1,、再次增加知識技能(知識,、技能和產(chǎn)品功能等)我們售前部應該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎上,增加一些相關知識,,比如服務器的知識,,包括型號,性能等等,比如項目實施過程中會遇到的一些問題,。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過,。
不僅是專業(yè)相關知識,其他知識面也要相對廣泛一些,。比如讀書,歌曲,、戲曲等等,,都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作,,雖然售前是屬于技術支持部門,,但從知識面的廣泛程度上來說,要比其他技術支持要求要高,??蛻粢姷降牡谝晃患夹g人員多數(shù)都是售前人員,不管是在吃飯還是在活動中聊天時,,這些知識和話題,,總會用到。
關于專業(yè)相關知識,,想和各位技術部的經(jīng)理溝通一下,,在時間保證的前提下,給售前上上課,,講講項目溝通中需注意的問題,,產(chǎn)品售后中遇到的問題,及解決辦法,。
產(chǎn)品的功能培訓是非常重要的,。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱,還要熟知他們的功能,,熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊,。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓,做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌,,每一位員工都能獨當一面,。
2、再次提升綜合素質(zhì)(形象,、禮儀和榮譽感等)首先要有形象,,比如穿著,坐姿和走路,。見客戶或者是講課不能穿的很隨便,,不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便,走路要有氣質(zhì),,不管個兒高個兒矮,,走路就要挺胸抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對不允許的,。跟客戶講話不能像話簍子,,該說的不該說的,跟以前沒說過話似的,,一股腦全出來了,,搞的客戶得插空才能有說話的機會,這樣是不行的,,要謙虛聽,,認真答。這些問題還是不同程度的存在,,我也想找一些這樣的視頻,,或者有條件的.話找一些相關的同仁跟我們售前部講講。培養(yǎng)大家的榮譽感,,這點是存在內(nèi)心的,,時刻保持榮譽感,介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情,。
3,、完善工作細節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓等)完善工作細節(jié)可能要做的比較多,,牽扯到方方面面,,主要說兩個方面。
攻防演示:現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型,,但有時候還要以不變應萬變,,想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工,讓每個人工都能了解過程,,提出問題,。前段時間也做過這樣的試驗,每一個人都講一遍,,但每個人要對其他人提出至少兩條建議,,如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好,,到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了,,需要的是時間讓他們鍛煉。當時苑錚剛入職,,可能還沒機會講課,,后續(xù)還會針對他的特點準備幾場內(nèi)部培訓。包括產(chǎn)品培訓。
4,、再次鍛煉默契程度(本部門之間,、各部門之間等)默契程度在售前看來尤為重要,攻防演示表現(xiàn)的更為突出,。主講和配合的人必須配合默契,,效果才會更好。還要跟其他部門做好配合,,比如和銷售,,跟客戶談話要以銷售為主,我們配合,,決不能在銷售和客戶談話的過程中,隨便插嘴,。這點還是需要再強調(diào),。
“三層樓”+“亮點”+“微笑”工作更上一層樓,希望能好好的帶領幾位員工把售前工作推上一個新的臺階,,也希望能通過我們這個團隊的努力,,能獲得一個接一個的勝利。希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍,。同時,,這也是我人生中的一種財富。也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉,,也希望他們能當成一種財富,。希望通過我們的努力,我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點部門,。 領導微笑最終達到的目的就是:漂亮的完成每次任務,,讓領導滿意,讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡,。
工廠主管競聘演講稿篇四
各位評委:
大家好,! 營業(yè)廳主管競聘演講稿
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看,我可以自信地認為自己是一個優(yōu)秀的業(yè)務員,,但是并不是每一個優(yōu)秀的業(yè)務員都可以成為一個卓越的管理者,,因為優(yōu)秀所以難以在卓越,優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,,而我今天,,站在這個地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,,踏上由優(yōu)秀到卓越的征程,。
我競聘的是營業(yè)廳主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,,還要運籌帷幄,;不僅要熟悉本公司的業(yè)務,還需要有深厚的營銷功底,;不僅要有較高的管理水平,,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位,,我覺得我有以下優(yōu)勢:
1,、業(yè)務方面。在營業(yè)廳工作的兩年時間內(nèi),,我對于公司產(chǎn)品業(yè)務已經(jīng)相當熟識,,這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的,針對不同的客戶,,我選擇不同的業(yè)務組合,,只為客戶選對的,因為從顧客的角度出發(fā),,能夠客觀地評價客戶的購買力,,我經(jīng)手的業(yè)務創(chuàng)造了“零投訴”的佳績;
2,、溝通方面,。我們每天都會面對不同的客戶,而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同,,逐步地鍛煉了我的溝通能力,,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時也能夠較為妥當?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件,。
3,、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半,,對于工作我充滿熱情,,能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,,用真誠打動客戶,,用實惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業(yè)廳主管,,我將從以下幾個方面開展自己的工作:
1,、規(guī)范營業(yè)環(huán)境。營業(yè)廳是公司直面客戶的窗口,,透過窗口,,顧客可以看到更多關于公司的信息,,所以營業(yè)廳的營業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,,讓客戶能夠體會到公司的人文關懷,;
2、規(guī)范作業(yè)流程,。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進行業(yè)務知識的培訓和交流,,對營銷經(jīng)驗和教訓進行總結,并形成標準的作業(yè)流程,,使營業(yè)水平和效率得到進一步的提升,;
3、強化服務意識,??蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上,更應該體現(xiàn)在
我們的服務上,,讓每一個客戶有意而來,,滿意而歸將成為我們的服務宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的贊許;
4,、暢通服務流程,。加強服務流程的把控和監(jiān)督,提倡大服務理念,,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,,嚴格把控時間節(jié)點,高效執(zhí)行服務標準,,對服務環(huán)節(jié)推行問責制,,確保客戶利益和公司聲譽,;
5,、培養(yǎng)危機意識。提升營業(yè)廳職員的危機意識,,鍛煉員工危機公關的能力,,提升員工的職業(yè)緊迫感,對員工進行目標管理,,使員工進一步做到職業(yè)化,,以公司利益為出發(fā)點和歸宿點。
在以上的工作思路中,,我覺得自己應該扮演四種角色,,讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用,,從而使公司的經(jīng)營任務得以順利完成,同時使員工工作幸福指數(shù)不斷提升:
1,、精打細算,,成為營業(yè)廳的“管理員”。營業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn),,營業(yè)廳的每一個員工都是公司的寶貴財富,,營業(yè)廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源,我將是營業(yè)廳人,、財,、物的管理員;
2,、上傳下達,,成為營業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中,,我將是營業(yè)廳的信息流的集散處,,對于傳達公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構一條傳達通暢,,實事求是的信息渠道,;
3、出謀劃策,,成為營業(yè)廳的“培訓員”,。我認為營業(yè)廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優(yōu)秀的營業(yè)員,,對業(yè)務的熟悉和政策的認知都應該比基層員工更加深刻和透徹,,我將是基層員工業(yè)務問題的咨詢員和培訓者;
4,、左右逢源,,成為營業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員”。營業(yè)廳在營業(yè)的過程中總會遇到種種問題,,包括內(nèi)部員工的關系,、客戶與員工的關系等等,這需要有一個具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個中關系,,而營業(yè)廳主管便是這個“協(xié)調(diào)員”角色的承擔者,;
工廠主管競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位評委,、同事們:
大家好,!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,,目前在xx區(qū)域負責,,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,,我將更加努力來完善自已。今天,,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染,。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作,、竭盡全力,。我想,不論在什么崗位上工作,,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力,。
我性格開朗、熱情,,為人真誠,、周到,善于換位思考,,具有較強的邏輯思維能力,、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通,、組織和協(xié)調(diào)工作,;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,,能夠捕捉市場熱點,靈活應對,。
我具有“大雪壓青松,,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,,不畏壓力,,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,,量寬足以得人,,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,,以身作則,,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作,。在我的帶領下,,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風,。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,,我將繼續(xù)牢記使命,、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,,竭盡個人的所能,,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。個人簡歷具體來說,,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,,對以下方面給予格外的關注:
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離,;實施“員工滿意工程”,,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足,。要有“員工第一,,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事,。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶,。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,,以服務推進效益,。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二
在管理學中有個“木桶定律”就是說,,一個用許多木板箍成的木桶,,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板,。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施,。制定出“天天有學習,、月月有競賽、月末有評比,、季度有分析,、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制,。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,,服務,業(yè)務的競賽,。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,,最終營造業(yè)務指標最大化,,服務質(zhì)量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,,取決于區(qū)域管理人,,制度面前要人人平等,心得體會管理者要帶頭遵守各項制度,,自覺接受制度的約束,,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到,。
另外管理者要敢于承擔責任,,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責,。只有這樣才能樹立起管理者的威信,,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度,。“坐而言,,不如起而行”,!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,,更不允許行動遲緩,,同時結合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度,。
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重,。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶,、誰是潛在大客戶,,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè),、規(guī)模等情況,,建立完善的大客戶基礎資料,,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,,也是競爭對手的主攻的目標,。為此區(qū)域將成立拓展客戶經(jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結對。