總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇1

自今年7月入職至現(xiàn)在，我一直在__縣分輪崗,，至今已有三個多月,。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊,。在主任的指導和帶領下,，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰(zhàn),，紅九月校園營銷,、雙節(jié)營銷、百日沖刺,，我們以嶄新的姿態(tài),、飽滿的精神為提__縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月,，但通過與各位領導和前輩交流學習,，我受益匪淺。

今天,，我特將這三個月來的所學所感,，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法,。

一,、服務

客服室，實際是營銷服務室,。每天,，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留,、固網寬帶維系挽留等等,。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,，成本要高好幾倍,。可見,，服務是多么重要,。

那么,，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶,，讓客戶滿意和認可企業(yè),，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認為,，世界上并沒有標準的服務方式,。那些所謂的標準術語、語氣,、語調只是最最一般的方式,，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,，框條是死的,，人是活的。最適合自己的才是的,。簡而言之,，就是讓服務更顯個性。作為服務經理,，應該在遵照公司服務要求的基礎上,，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,，達到更好的服務效果。

打破框架,，創(chuàng)新服務,。

二、考核

考核,，是對員工工作的評價和肯定,。我看了市公司下發(fā)文件對服務經理的考核指標，個人認為,，有些許強人所難,。比如外呼量，在我剛來的時候,，外呼量為一周150個正常通話,，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,，更是難以達到外呼要求。

我認為,，工作以人為本,，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作,。所以,，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

調動員工積極性貴在設置合適的考核指標,?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準,。指標設置必須得當,，指標太高，員工經常完成不了,，久則生惰性,，積極性便下降;太低，則會減低效率,，降低服務質量,。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,，獎罰分明,。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的,，給予獎勵;考核不達標且成績最差,，加以懲罰。

總之,，考核以激勵促競爭,，以競爭促動力，以動力提績效,。

三,、團隊建設

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工,，更在于合作,。團隊成員多溝通、多交流,、多配合,，精誠合作，不分你我,。

我建議,，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員,，大家談談心,、交流這一周的工作情況和個人心得,，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善,。不斷從日常工作中總結經驗,，才能不斷提升個人能力。

領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,，增進大家的感情,。我想，一位平易近人,、時常體恤和關心下屬的領導,，才是大家推崇和尊敬的好領導。

李白詩云：天生我才必有用,。每個人都有可取之處,，物盡其用，人盡其才,，才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力,。

總之，領導對員工的關心和激勵,，是員工努力工作的無限動力,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇2

時光荏苒，又結束了自己在深圳的一年,。轉眼見,，自己加入##這個大家庭將近一年了，也是來##的第一個年頭,，回首這一年的工作,，有剛開始對行業(yè)的生疏，有與同事間相處的歡笑,，有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁,，也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學習與成長過程中的喜悅與收獲,。

不知不覺中,，充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經來臨?？梢哉f,，是公司業(yè)務拓展、持續(xù)發(fā)展的關鍵年;也是自己成長,、發(fā)展,、提升的重要年。現(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結如下,，整體可分為三個階段：

第一,、虛心學習,，讓自己盡快進入角色

剛進入公司，由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟,。所以，剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學習行業(yè)知識與本崗位所要求的技能,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,。

一方面,，在領導的指導下對我們常規(guī)的業(yè)務提案進行梳理，并掌握每類業(yè)務提案的核心要點,，并不斷地對前輩們的方案進行研究分析,，從中總結好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求;一方面,，在實踐中提高技能,，通過在實際做方案的過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷掌握方法積累經驗,。

通過自己虛心的學習與領導的有效指導,，自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進入了本職位的角色,，但在活動執(zhí)行經驗欠缺,，對活動現(xiàn)場的感知不強，還需要不斷地實踐,、提升自己,。

第二、持續(xù)實踐,，不斷地鍛造,、提升自己

在經歷了第一階段的潛心學習，在寫方案,、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升,。并且在學習的過程中，領導還不時地放開手讓我去實踐,，能夠真正面臨客戶去工作,，對我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是我工作邁出非常重要的一步,，在這也要非常感謝領導冒著出錯的風險而不斷給予我鍛煉,、提升自己的機會。

在實踐的工作過程中,，給我印象最為深刻的經歷有三次：

1,、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案,，那是我第一次真正面臨客戶講方案，邁出現(xiàn)場講標的第一步;

2,、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會,，從主持人串詞到流程安排、再到領導發(fā)言稿,、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等,，每一項工作對我來說都那么陌生，突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動的“零”記錄;

3,、只身一人去福建出差執(zhí)行項目,，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻,，是因為需要我獨自去面對,、解決所有問題，壓力前所未有,。

這三次實踐的經歷,，雖然有些結果不是那么完美，但從每一次經歷中都讓我看到了自己的不足,，收獲了不少,、也學習到了很多東西,，為自己今后在相關工作方面積累了一定的經驗,，我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收獲。

第三,、自我規(guī)劃,，提升自我綜合能力

在對各類方案的學習和領導的指導下,，從剛開始的模仿、理解,、修改,，到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練,，從寫方案的過程中進行總結,、提升，現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨立完成,。尤其是在年終的幾個年度標,，加強了我對整體規(guī)劃的能力提升。

在此基礎之上,，從自我出發(fā),，做到有計劃、有目的、有檢查,，加強自身在專業(yè)知識的學習,、同事間的溝通交流以及對于時間規(guī)劃的能力提升，包括對內,、對外的溝通：對內主要是與設計部及本部門同事間的溝通,，讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標,，通過不斷地內部練習與對述標經歷的自我總結,，整體能力得到了較大的提升。

總結下來,，這一年可謂是學習的一年，也是成長的一年,。有些許成績,，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng)新能力,、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進一步加強,。

在新的一年，面對新的環(huán)境挑戰(zhàn),，不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn),，還是自己未來價值提升，都對我自身的能力提出更高的要求,，針對自身存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1,、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，擴大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強;同時,，加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識的學習;

2,、加強工作任務時間點的管理，合理分配工作時間,，提升工作效率,，讓自己有更多的時間去接觸、學習更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識;

3,、加強講稿練習,，增強自我信心，能夠更好的完成述標工作,。同時,，增強溝通和表達能力,在自我信心方面需進一步加強.

4、繼續(xù)做好總結工作,，在總結中發(fā)現(xiàn)問題,，并學習解決問題,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇3

在上級部門以及領導的關懷下，我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,，進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能,，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促,，與努力領導,，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中,，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,，其中外貿游船xx條,，內貿船xx條，共計收發(fā)總量噸;管道發(fā)油X次,，共計噸;不僅僅如此,，我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,，有效的預防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結如下,，望各位領導給予審核：

為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,，提升我收發(fā)組的各項工作潛力。我特切合自身的本職工作,，結合我在20xx年度的工作實際,，認真開展對20xx年度的各項工作任務完成狀況的分析與總結，并仔細找出工作中所存在的問題,，以完成對20xx年度工作提出進一步的設想,，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎。

一,、緊抓安全質量,，實際安全工作。

由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜,。因此,，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復雜,，物品集中繁多,，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性,。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,，到達將實踐安全工作于實際,，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運行,。

1.實施安全工作會講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會,。在例會中,，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結合我收發(fā)組各項工作實際,，對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析,。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前,，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署,。

2,、嚴抓組員安全實施：

在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查,，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范,。結合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,，實行嚴苛的懲罰制度,，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范,。緊抓員工安全意識,，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失,，將安全隱患扼殺在萌芽之中,。根據實際的現(xiàn)場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行具體的巡檢工作,，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設備進行及時的上報與維修,，保障收發(fā)設備的正常使用。

3,、定期進行工作總結：

在每次的收發(fā)任務結束后,，組織全組人員進行總結報告，根據實際工作以及員工對工作的總結,，對工作中存在的問題進行仔細的審查,，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進行詳細的記錄，并將其存入檔案,，累計評分,，并在年終之際，結合評分進行獎懲制度,，以此來加強組員操作上的謹慎性,。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性,。

二,、加強管理潛力，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長,，我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責,，我不僅僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用,，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作,。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),，為儲運部工作打下扎實基礎,。

1.運行管理安全體系

在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制,，設立專門的小組負責人和小組記錄員,，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案,。建立全面的運行管理安全制度,，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務,，確保收發(fā)工作的安全進行,，保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。

2,、設置登記嚴查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,，記錄具體收發(fā)狀況,，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數據詳情,。增加員工對收發(fā)工作的職責意識,，更好地了解收發(fā)工作的重要好處。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范，以及習慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查,，及時指導改正,，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案,，以保障每一位組員都能夠正確操作,，做好收發(fā)后盾工作。

3,、加強學習工作,，組織安全培訓:

在嚴抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時,，我還注重于加強員工各方面的潛力素質培訓,，加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃,，我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習,，充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題,，將強員工工作技能,，避免員工操作失誤狀況的發(fā)生,，進一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮,。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設團隊的團結性,，用心與組員進行溝通,，征求組員意見，整改管理措施,。在工作實際當中,，我注重于各個組員之間的和諧與團結建設，透過組隊操作評比,，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,，建設出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊,。

我不僅僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,，規(guī)范員工工作,。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學習,。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,，對于此新裝設備，我組個人員都不夠熟悉,，因此,，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務，我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深入的研究與學習,。我從最基礎的發(fā)車流量簡單操作學起,，認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,，并仔細對我公司的運輸數據做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性,，保障新進設備的正常與準確使用，為我儲運部門做好基礎工作,。

三,、總結工作實際，計劃工作實施

根據公司部門與領導的監(jiān)督與指導,，結合我收發(fā)組今年的各項工作實際,。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責,，我的管理力度還不夠,，團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,，我將全面提高自己的各方面素質技能,，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施,，規(guī)范員工行為思想,，加強員工安全意識，全面建設擁有最硬技術,，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇4

自從20xx年進入到這個公司,，這個大家庭,，開始了我為這個嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶工作歷程,，有樂有苦,，但更多的是對今后工作的期望,。

一、堅持全局觀念,，做好本職工作

售后部,，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障,。作為售后部經理助手,，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,，我全心全力做好一個助理的本職,，積極協(xié)助售后經理管理售后部門的運轉成長，及時,、準確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務的數據和對各項售后服務數據的反饋,。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項數據的收集和整理,，對公司的計劃安排有很大的幫助,。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作，對公司各項業(yè)務全面清晰,，并促進售后工作的開展和總結,。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展，強化客戶對公司的忠實度,，為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量,。

二、擅長溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調

助理,，是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,，協(xié)助經理對售后工作的下達和安排,。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,，并及時反饋給售后經理,。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,，為他們更好完成對客戶的交流,，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶,。

三,、堅持學習進步，不斷提升自我

不斷的學習才能進步,。為了讓自己更好服務于這個崗位,，我不斷在學習提升自我,。在工作上，一方面,，常常向各部門的經理吸收工作的經驗,，學習他們身上優(yōu)良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,，并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處,。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會，提升自己的崗位能力,。工作之外,，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經驗和技巧,。

在工作過程中,，自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力，過程有樂有苦,，同時自己也收獲了許多,，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來,，一切將會變得更好的,。

時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經在工作2年,。自20xx進入到成為其中的一員,，在這兩年，崗位從最初的車間調度員發(fā)展到預約專員,，再到20xx年成為售后經理助理,，一路上2年的時間，在不同的崗位,，讓我從一個對汽車服務行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務助理,。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長，培養(yǎng)了我對工作大局的思想,，讓我擁有了耐心,，堅持，敢于擔當的工作態(tài)度,，發(fā)展協(xié)助,，共同進步的團隊精神。這些都讓自己20xx年在經理助理崗位上把工作做得更好,。20xx0xx年是成長的一年,，在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊，尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情,。20xx年里我的工作總結如下：

(一)大力推進售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作,。

(二)全面負責售后部所有的申請,、報銷、采購及工資結算等工作,。

(三)及時,、全面并準確完成售后部產值數據統(tǒng)計、分析等工作,。

(四)大力協(xié)助部門經理及各部門主管的工作需要,。

(五)協(xié)助售后前臺接車工作。

(六)安排和組織售后部日常的會議及活動,。

(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作

在20xx年中,，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業(yè)務越來越熟悉,，我的工作能力也得到了很大的鍛煉,，工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,，自己盡自己的最大努力做好本職工作,，為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠度最佳案例稱號

這次能成為優(yōu)秀員工,，是公司和各位同事對自己工作的認可,，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距,，但我會不斷的總結和改進,。希望明年能夠更出色的完成工作，為*集團的發(fā)展貢獻微薄之力,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇5

屈指算來,，到公司已近半年的時間，經過領導關心,、同事們的幫助和自己的努力和調整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

首先,，談談自己這段時間心態(tài)的轉變,。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程。

最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學的知識何以致用,，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準備,，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事,，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結

(一)學習無止境,，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華,。

我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用，將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數據,、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時,、準確、全面的采集,、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量,。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進了對檔案管理知識的認識,。

除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作,，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考,，活學活用,，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容,，與信息檔案的收集,、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實,，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化,。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大,。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,，當然,，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索,。

當然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做精,。

總之，我將以公司的經營理念為坐標,，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇6

我是公司員工，與本公司員工一齊于20xx年x月25號受公司制造部委派,，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的制作加工的焊接任務并圓滿完成,。

因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程,。在這次的外出工作中,，我們增長了操作技術的見識，也大大提高了我們思想意識的境界,。

實際的操作過程只是流水形式,，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠,，書面的流程報告也許回枯燥無味,，我只著重于我的思想意識來談一下我的感受。

援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說,，我的感受：

一,、就焊接技術而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區(qū)分,，但作為焊工來說,，技術是靠大批量的焊接工作培養(yǎng)出來的，區(qū)分只是焊量多一點點和少一點的問題,，理解和理解強一些技術提高快一些,，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深,。確實是,，大批量的工作在其中就能以多得經驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經驗的老師的指導下,，技術的提高會走一些捷徑,，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。

二,、“要有我們中國技術工人的尊嚴,，不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產品都是出口國外的,，確實是我們的產品代表著中國,，更代表著我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地,，我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發(fā)揮出來,，讓我們技術工人臉上有光。

三,、“只有更好,，沒有最好。在美國人眼中,，我們的焊件只有能夠的概念,，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己,?！彼倪@句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己,。是的,，在機械行業(yè)，個性是手工機械如鉗工和焊工,，確實是只有更好,，沒有最好，我們更不能夜郎自大,。

四,、“要充滿自信，這時候你的工作會干的最好”,。他談到他的愛人問他“什么時候最自信?”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”,。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手,，所以他在焊接時,，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標,，在你所從事的工種上成為第一高手,，你會很有成就感和自信心,。我為這一目標努力?？偨Y以上,，我們在工作中首先要認真學習，努力進取,，精心操作,，細心總結，積累經驗,，開拓創(chuàng)新,。工作經驗是技術的基石，開拓創(chuàng)新是技術的提升,，學習和鍛煉是過程,，而結果和經驗是我信心的助長劑,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇7

一年來,，對待工作，任勞任怨,，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神。今年主要完成了以下幾項工作：

一,、加強學習,，努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握'理論聯(lián)系實際'這一主線,，認真學習>科學發(fā)展觀和黨的>xx屆三中全會精神，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野。積極參加中心的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,，正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作等>自動化辦公方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

二、恪盡職守,，認真做好本職工作

一年來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成辦公環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意,。二是做好大項活動后勤保障工作,。全年圓滿完成了10次集中活動、釣魚比賽的車輛調度,、后勤生活物資保障,。三是協(xié)助科長做好辦公室的日常事務工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,，做好分發(fā)報紙,、車輛維修、日常后勤物資采購,、集體活動的安排和布置等后勤日常事務工作,。

三、嚴于律己,，不斷加強作風建設

嚴格遵守中心的各項制度,，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇8

20x年轉眼又將成為歷史,，對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處,，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任,。一切為客戶著想,，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念,，徹底轉變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處,，現(xiàn)查找問題如下：

其一,、年初至今,，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事,，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理,。

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導致工作思路不清晰,，信息不對稱，忽略了與一線員工的協(xié)調,、溝通,。

其三、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓,，沒有真正進入角色。

其四,、忽略了團隊管理,，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通,。

其五,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰,，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源,，財務結算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當好家、理好財,，當好領導參謀,，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務于客戶,，服務企業(yè)”是我們財務結算部應盡的職責,。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為,、提高服務水平,、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此,，只有不斷的反省與總結,，部門管理工作才能不斷得到提高!

面對企業(yè)眼前存在的種種困難,，作為部門負責人，必須立足于崗位職責,，加強責任心,，企業(yè)的興衰成敗直接關系到個人的榮辱;作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,，艱苦創(chuàng)業(yè),、改革創(chuàng)新、拓展市場,、精益管理,、永不滿足、顧全大局,。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,，作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我,，服務于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強學習，完善自我,，把一切為客戶服務,、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇9

轉眼間,，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了,。走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多，>收獲亦多,。'忙并收獲著,，累并快樂著'成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

工作以來,，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲，嚴格要求自己,，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績,。

在工作中，對照相關標準,，嚴于律己,，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事,，務真求實,，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在完成本職工作的同時,，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成，給予幫助,。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通、相互交流,。在領導和同事們的幫助下,，扎實工作，積極進取,，努力提高自身水平,，履行好崗位職責，嚴格要求自己,，認真完成領導交辦的各項工作任務,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，有時對人處事的態(tài)度口氣不好,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距,，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足,，向其他同事學習，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項>規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種'營養(yǎng)';同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補短,，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強,，獨樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇10

作為一名教師，教學是我的基本工作,，而教與學是一個良性互動的過程,，在教中學，在學中教,，才能實現(xiàn)自己在業(yè)務上的進步與飛躍?，F(xiàn)總結如下：

一、加強師德修養(yǎng),，提高道德素質

我擔任七年級歷史學科教學,，在實踐過程中，我認真加強師德修養(yǎng),，提高道德素質,。愛崗敬業(yè)，努力做到：嚴于律已,、以身作則,、為人師表。

二,、加強教學理論學習,，練好扎實的教學基本功

在教育教學方面，我努力加強教育理論學習,，提高教學水平,。要提高教學質量，關鍵是上好課,。為了上好課,，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課,。

①認真學習貫徹教學大綱,，鉆研教材。

②了解學生原有的知識技能的質量,，他們的興趣,、需要、方法,、習慣,，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施,。

③考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學生

2、課堂上組織好課堂教學，關注全體學生,，注意信息反饋,，調動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性,。同時,，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛

3,、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作,。為了不斷提高自己的教學水平,，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理,，上課時務求每一課都上得生動,、活潑、高效,，力爭通俗易懂,，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題,。

三,、加強素質教育理論學習，提高教育教學水平

我積極投入到素質教育的探索中,，學習,、貫徹教學大綱，加快教育,、教學方法的研究,，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法,，提高了駕馭課程的能力,。在教學中，我大膽探索適合于學生發(fā)展的教學方法,。加強對學生學法的指導,，引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍,，為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力,。其加強教法研究,，提高教學質量,。

四,、加強教育教學研究,，提高教育科研能力

實施地理素質教育，為教育改革指明了方向,。在教育教學過程中,，以素質教育為出發(fā)點，教學研究,，多注重發(fā)現(xiàn)新問題,，解決新問題。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇11

時光荏苒,，轉眼間來到浙江交工路橋建設x公司已經有三個月的時間了,。猶記得，八月五日到公司報道,，八月二十一日公司迎新會,，八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作，這些值得紀念的日子仍歷歷在目,，不能忘懷,，而如今，金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光,，在公司及項目部的各位領導和同事的幫助下,，以及師父陸人章的耐心教導下，我對于自己的崗位項目出納,，有了更為深刻的理解與認識,，現(xiàn)對這三個月的工作做一個簡單的總結。

一,、獨自面對新的城市,，新的工作，一切都是新的開始,，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,。萬事開頭難，一個良好的心態(tài)是干好一切工作的根本,。剛開始工作的這段時期是職業(yè)生涯的關鍵時期,，于是我努力把心態(tài)調整到，以適應新的環(huán)境,，應對新的挑戰(zhàn),。

二、在這段時期內,，我主要做了以下幾項具體工作,。

⒈嚴格按照財務制度的要求,，處理款項的收付工作。

⒉嚴格審核原始憑證,，發(fā)現(xiàn)問題即使處理,，并向領導匯報。

⒊及時登記現(xiàn)金,、銀行日記賬,，月末做好銀行對賬工作。

⒋按時發(fā)放職工工資及資金款項,。

⒌完成財務科長,、項目領導布置的其他工作。

出納的工作看似簡單,，做起來難,，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果,，成績的取得離不開師父和領導的耐心教誨和無形的身教,。三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務水平又向前推進了一大步,。

三,、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技,，它是經濟工作的第一線,，財務收支的關口，在公司的經營管理中占有重要的地位,。作為一個合格的出納,，必須具備以下的基本要求：首先要學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,。其次要學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制,、監(jiān)督的作用,。同時出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強的安全意識,。最后是要有很好的溝通能力,，特別是和銀行、稅務,、協(xié)作單位的溝通能力,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇12

回顧20__，從入職的3月至今已足足半年,。在這里,，我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,，也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺,，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

在工作中我學到了更多的知識技能,，同時也有不斷加強提升完備自我修養(yǎng),，當然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強改進,，希望領導能給與支持。以下是我對這半年來工作的總結：

一,、前臺日常工作

前臺工作紛繁復雜,，也相對瑣碎，它包括了前臺接待工作,，日常衛(wèi)生的維護,，水、電,、電話話費的定期檢查存繳,，日報取，郵件,、傳真的收發(fā),，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產的定期盤點以及報銷,，辦公設備的維護以及訂水,、訂報、訂票,，植被的綠化等,。剛接觸這工作的時候，有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,，所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,，也忽略掉了很多的細節(jié)工作，但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,，我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,，即將工作細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化,。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性,，在將來的日子里我將繼續(xù)保持,，繼續(xù)努力學習,。

二、文秘工作

1,、基本事務的處理,。定期考勤記錄的上交領導，日志,、電力電網新聞視頻信息的整理與發(fā)送,，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會會議提前通知,，會場布臵,、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。

2,、臨時事務的派發(fā),。這些工作大多是突發(fā)事件，例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知,，需在短信平臺為同事送上生日祝福,，需配合領導外出辦理某些業(yè)務(辦理會員卡、取回款單,、參加接待工作),，需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫),，需與同事配合盡快完成某些工作(各類調研報告,、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態(tài),，機動靈活,，善于溝通并勤于溝通，注重團隊協(xié)作精神,，是高質量完成工作的關鍵,。

三、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

四,、下半年工作計劃

1,、提高自身的主動性及溝通能力，多用心,，細心，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。

2、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題，也忽略掉了很多的細節(jié)工作,，但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,，我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,，也可以加強自己的專業(yè)性,，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學習,。

食堂優(yōu)秀員工個人總結篇13

20__年,，按照黨委政府的工作安排，我主要是抽調到征地拆遷工作組,，和同志們一起開展重大項目建設的征地拆遷工作,。一年時間以來,，經過同志們的共同努力，工作取了一定的成績,，征地任務基本完成,，拆遷安置工作也完成過半。但同時,，不足之處也十分明顯,，如工作時間拖得太長，拆遷安置工作不是十分的理想?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：

1.取得的成績

1),、完成征地任務。重大項目的建設,，共而要征用土地10000畝,。

2)、拆遷安置工作完成過半,。重大項目建設,，需要安征的群眾共有340多戶。目前,，340多套簽安置房已經全部建好,，訂了拆遷安置調協(xié)的群眾已經達到82%，搬到安置新房居住的群眾已經達到32%,。

2.我們的做法

(一)健全工作機構,，保證人力物力財力

1)、成立指揮部,。為了使整個工作指揮有度,，黨委政府成立了重大項目建設指揮部，總指揮由主要領導擔任,，成員由相關領導組成,，從而從機構上保征了工作的開展。

2),、組成工作隊,，從而保證了事情有人去做。針對群眾居住地方和管理方式的不同,，黨委政府從各單位抽調了幾十個工作人員,，并將工作人員組成12個工作小組，明確了正正副組長,，每一個工作組負責若干戶群眾的工作,，一包到尾，從人員上保證了工作上有人去做。

3),、落實工作組長負責制,。為了充分調動工作組長的積極性，確保工作的順利進行,，黨委政府給予了工作組長一定的權力,，一是對各工作級工作經費的開支權，二是對工作隊員去留的裁定權,，即對于工作不負責不認真的隊員,，工作隊長可以建議將其調離。

4),、從各單位抽調車輛,，保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順利開展,，黨委政府從各單位抽調了10多輛工作用車,，充實到每一個工作組支，確保做到工作隊交通工具的配備,。

5),、落實工作經費。為確保工作的順利進行,，黨委政府每個月都安排了工作經費到各個工作隊,，保證了工作經費，使各個工作隊能夠安心工作,。

(二)多種方式開展工作

1)、定期召開工作研討會,。為了掌握工作情況和進度,，指揮部每周召開一次工作隊長會議，聽取工作開展情況匯報,，研究和部署下步工作,。

2)、深入群眾開展工作,。各工作組深入到群眾中去開展工作,，了解群眾的實際情況和想法，向群眾宣傳解釋工作方針和政策,。

3),、利用多種渠道進行宣傳。如組織宣傳車,，拉橫額,，貼標語，發(fā)小冊子，召開會議會議等,。

4),、指揮部前移。為了便于掌握工作情況,，及時協(xié)調有關工作,，指揮部前移到群眾所在地，指揮長親自坐鎮(zhèn),。

5),、成立維穩(wěn)隊，專門處置破壞征地拆遷工作中的破壞份子,。

(三),、抓好安置新居的建設。安置新居的建設,，是征地拆遷工作的一個非常重要的硬件建設,，經過一年多時間的建議，已經全部完成,。

3.主要經驗

與群眾做好溝通工,，才能推進我們的工作。

一年來,，我們在與群眾的溝通過程中,，群眾的態(tài)度起了巨大的變化，從開開始時不搭理我們,，不讓我們進門,，不與我們說話，不聽我們解釋,，到后來的慢慢配合,，到后來的倒茶給我們喝，再到后來的和我們一起吃白飯,。正是在這此態(tài)度的變化過程中,，我們的工作才能得以推進。

因此,，我們的一條很寶貴的經驗,，就是開始工作前，不要先急著做工作,，要先作調查研究,，先與群眾打好感情基礎。

4.存在的問題

1),、工作前沒有深入抽查研究,。沒有調查研究,，就沒有發(fā)言權。這是我們眾所周知的名言,，也是我們應該掌握的工作方法,。但是，我們的工作歷時二年多時間,，進度很慢,，工作很難打進，其中一個重要的原因,，就是我們在事先沒有進行充分的調查研究,，導致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。

2),、沒有充分發(fā)揮群眾當家作主的作用,。我們所制定的很多安置方案，在很大程度來說,，都是一廂情愿,，沒有充分征求群眾的意見，沒有發(fā)揮別他們主觀能動的作用,。

3),、工作沒有統(tǒng)籌安排。作為一個指揮部,，一個指揮官,，不能見子打子，見一步,，才行一步,。要對整個工作有全局觀，知道那些是主要矛盾,，那些是次要矛盾;知道什么時候做什么工作,。導致了一些工作隊在很長的一段時間里，沒有工作可做,。

4)、對工作缺少敏感性,。比如,，在很早以前，就發(fā)現(xiàn)了群眾有違章?lián)尳ǖ默F(xiàn)象,，但我們沒有引起足夠的重視,，沒有組織國土、城建等管理部門,，對違章?lián)尳ìF(xiàn)象進行查處,，沒有依法要好筆錄材料,，導致了在今后對違章?lián)尳ǚ浚瑤砗艽蟮膯栴},。

5),、沒有造勢。工作的氛圍是十分重要的,，但是,，在很長的一段時間里，正因為我們的勢沒有造起來,，導致很多群眾采取觀望的態(tài)度,，我們的工作推進得很慢。

6),、領導變換頻繁,。在一年多的時間時，指揮部的領導曾幾度變換,，而每變換一次,，都會帶來一段很長時間的工作的停滯。

總結經驗教訓,，是為了在今后的工作中少走彎路,，多出成績。發(fā)揚所得的一個寶貴經驗,，克服所存在的七個問題,，將給我們帶來更大的成績。