總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
食堂員工年度個人總結(jié)篇一
本人堅持做好員工的飲食保障工作,,不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),,從思想上端正服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)個人認(rèn)識,提高烹調(diào)技能,,改善飲食環(huán)境,,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,,加強(qiáng)食堂管理,,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,,使的正常工作得到了有序的開展,,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,,我的工作節(jié)奏和各項管理,、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢,同時堅持以人為本,,關(guān)心員工生活,,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。
加強(qiáng)管理工打交道,,涉及大家的吃喝等一些具體問題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,,沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可就對工作懈怠,,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。我們沒有辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望,,以身作則,,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務(wù)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺,。
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,,在主管部門的支持下,,堅持搞好飲食供應(yīng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),,是我們工作的重點(diǎn),。剛成立時期,員工食堂人手較少,,工作量較大,。天氣炎熱,為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作,。為了做好這項工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,深受公司員工稱頌,。
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,,從思想上,、行動上高度重視,做到每一天對食堂進(jìn)行地面,、門窗,、操作臺、餐桌清潔,,持續(xù)無灰塵,、無油膩、無雜物,,加強(qiáng)餐具的洗消工作,,做到每餐必消毒,同時做好個人衛(wèi)生,,持續(xù)個人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),,做到每餐、每一天持續(xù)環(huán)境整潔,,不間斷對食堂周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃,,持續(xù)衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味,。使食堂飲食環(huán)境到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
加強(qiáng)管理在保障供應(yīng)和服務(wù)的基礎(chǔ)上,食堂內(nèi)的安全也是重點(diǎn)之一,,是一個單位的重點(diǎn)防范位置,,我做為一名食堂工作人員,安全工作時刻牢記心中,,不斷檢查電源的使用狀況,,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,,包括電器和電源不用時的切斷,,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,,做到防范,、防患于安全邊際,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎(chǔ),。
當(dāng)然,,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。目前快速發(fā)展的新形勢下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來的20xx年,,我們一定要跟上公司的步伐,,不斷改進(jìn)工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜,。
食堂員工年度個人總結(jié)篇二
時光飛逝,,忙忙碌碌中轉(zhuǎn)眼又過了一年?;仡欉^去20xx年的每一天,,我作為一名食堂班長,深感肩負(fù)的責(zé)任重大,。因為整個食堂的工作質(zhì)量,,直接會關(guān)系到企業(yè)全體職工的身體健康,影響到金光餐飲的品牌聲譽(yù),。所以,,為了總結(jié)經(jīng)驗,20xx年能把食堂工作帶上新臺階,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,,我們堅持“后勤生活服務(wù)無小事”,“做好員工服務(wù)是我們的本分”的理念教育,,使大家從思想上認(rèn)識到了本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,,食堂所有工作人員,,都盡心盡力地做好各自本職工作,熱情服務(wù),,受到了xx企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)員工的高度肯定和稱贊,。
食堂工作經(jīng)常與職工打交道,是企業(yè)體現(xiàn)福利待遇水平的重要窗口,。今年以來,,我們沒有辜負(fù)雙方企業(yè)的期望,,加強(qiáng)管理,,提升服務(wù)態(tài)度。為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時,,實施規(guī)范化管理,。嚴(yán)格保證供餐時間,。一年以來,,從未因為供餐時間問題出現(xiàn)投訴,。
我們今年按足上級領(lǐng)導(dǎo)要求,,在飯菜質(zhì)量上多下功夫。根據(jù)多年來的經(jīng)驗,,現(xiàn)在,,對一日四餐供應(yīng),進(jìn)行營養(yǎng)搭配,,制定出科學(xué)的就餐食譜,,每頓面食都花樣翻新,新品種不斷,。并且保證每頓肉菜和副菜都有五,、六種可選的葷素搭配。還制定了每周的食譜和菜譜予以公布,,便于大家了解和監(jiān)督,。
我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真搞好食品安全和環(huán)境衛(wèi)生工作,。食堂工作,,最根本要求就是要對職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此,,我們一直認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,,把加強(qiáng)食品、餐具,、環(huán)境等的安全衛(wèi)生管理作為頭等大事,,并做到責(zé)任到人,常抓不懈,。食物儲存上,,嚴(yán)格做到生熟分開,用保鮮膜封好,。餐具消毒中,,落實到人。
今年以來,,管理協(xié)調(diào)好食堂工作人員的關(guān)系,,使大家形成了向上的工作熱情,積極認(rèn)真,、扎實的工作態(tài)度,。大家在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,。在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,、任勞任怨,、不攀比。在生活上互相關(guān)心,,熱情幫助,。營造了良好的工作環(huán)境。
存在的不足:在今年的物料使用上,,比如調(diào)味品方面還存在有浪費(fèi)現(xiàn)象,。在20xx年工作中要加以重視和改善。同時,,完善庫存記錄,,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,。
緊緊圍繞企業(yè)的20xx年各項工作目標(biāo),,把做好本職服務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意,,從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,。
20xx年,我們雖然作出了一些工作成績,,但距企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一定距離,。20xx年,我們將不斷改進(jìn),,以一個愛崗敬業(yè),、務(wù)實合作的團(tuán)隊,共同為金光餐飲的事業(yè)發(fā)展而不斷奉獻(xiàn),。
食堂員工年度個人總結(jié)篇三
作為食堂的一名員工,,為做好學(xué)校食堂工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,,收到了較好的效果,。下面是20xx年個人的工作總結(jié):
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度,,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生,、原材料采購、驗收,、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,,層層把關(guān),,流程合理,,操作規(guī)范,。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗,。另外,,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等,。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),,旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù),。
利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造,、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,,達(dá)到布局合理,,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專人保管,,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”,。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管,。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害,、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,,全力以赴逐項采取措施,,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
膳食科做到以人為本,,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。
1、建立了“小吃一條街”,,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐,。
2,、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯,、熱菜,、熱湯。
3,、千方百計控制成本,,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜,。
4,、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5,、提供助學(xué)崗位18個,,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),,增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,,我們將知難而進(jìn),,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范化,,制度化,秩序化管理,,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌,。