當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

（一）集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營情況,。

1,、項(xiàng)目完成情況，以前任務(wù)量為xx,，實(shí)際為xx,。

2、年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內(nèi)容讓你自己寫）,。

（二）集團(tuán)公司虧損嚴(yán)重的主要原因。

集團(tuán)公司經(jīng)營虧損嚴(yán)重的原因是多方面的,，經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納,，主要有以下四方面原因：

1、本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。

本人處理問題不夠果斷,，性格較柔軟，管理水平較欠缺,，從而影響了工作發(fā)展,，造成集團(tuán)公司經(jīng)營虧損嚴(yán)重。

2,、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問題,。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

3、執(zhí)行過程存在問題,。

公司的目標(biāo)和計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，領(lǐng)導(dǎo)很多好的想法、方案和宏偉的計(jì)劃之所以最后沒有明顯效果，主要是沒有控制好執(zhí)行過程,，細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位,。

一是工作聯(lián)系不及時(shí)。相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo),，可以促進(jìn)工作發(fā)展,，但我們公司工作聯(lián)系不及時(shí)，影響了工作發(fā)展,。

二是工作例會(huì)太少,。定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司工作例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,，對自己工作的看法,，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要,，影響了工作的開展,。

三是缺少定期檢查。計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司要定期檢查其執(zhí)行情況,，看是否偏離計(jì)劃,，是否要調(diào)整,，并布置下一階段工作任務(wù),，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響,。

四是缺乏公平激勵(lì),。建立一支和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。我們公司缺乏公平激勵(lì),，致使員工的工作積極性和主動(dòng)性不高,，影響工作的進(jìn)展。

4,、其他方面問題,。

一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒有產(chǎn)生盈利,。

二是原業(yè)務(wù)副總上年度無信息籌備,，公司也沒有成熟的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，軟硬件實(shí)力相對較弱,，造成公司業(yè)績跟不上,。

三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期,。

（三）20xx年公司取得進(jìn)展情況

20xx年,，公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進(jìn)展,，明年前景還是很樂觀的,。

一是杜總有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和寶貴資源，通過杜總的精心指導(dǎo),，公司已朝正確的方向邁進(jìn),，希望杜總今后能更多地抽些時(shí)間管理公司，相信公司今后一定會(huì)越來越好,。

二是周廳長有各種社會(huì)資源,，他年事已高，卻不辭辛苦,，勞路奔波,，親自帶我們?nèi)フ屹Y源，為我們公司打通人脈,，為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊,。

三是財(cái)務(wù)方面原來非常混亂,，通過廖總的規(guī)劃,，已取得進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理水平明顯提高,，為公司明年發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

（一）20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)。

20xx年,，公司要切實(shí)按照集團(tuán)公司董事會(huì)的工作精神和工作部署,，帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問題，振奮工作精神,，鼓足工作干勁,，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，取得良好生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績,，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元，利潤x萬元,。

（二）建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍,。

為實(shí)現(xiàn)20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)，公司要建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍,，全面提高公司軟件和硬件的實(shí)力,，為此需要招聘如下人才：設(shè)計(jì)部：優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員x人；工程監(jiān)理部x人,；研發(fā)人員若干,；業(yè)務(wù)人員若干（視情況而定）。

（三）全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

20xx年,，公司要切實(shí)加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，開展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，規(guī)定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，確定學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理,，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效，全面增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，為完成20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。

（四）建立健全各類管理制度。

20xx年,，公司要針對存在的工作弊端,，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事,，促進(jìn)公司管理的制度化和規(guī)范化,，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，使各項(xiàng)工作順利開展,，取得良好成績,。

相信有總公司作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，相信有全體員工的共同努力,，我們公司定會(huì)走出困境,，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)良成績,，在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章,。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

本人xxx，xx某酒店總經(jīng)理兼xx大酒店總經(jīng)理,，在xx董事長及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下,，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就xx年度的工作匯報(bào)如下：

xx某酒店自開業(yè)以來,，受諸方面因素影響,，經(jīng)營情況不容樂觀，制定xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的,，xx年基本確定某酒店以中餐,、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),，輔以會(huì)所,、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷,，細(xì)化服務(wù),，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針,。

xx年度某酒店原計(jì)劃收入為xx萬元,，實(shí)際收入為xx萬元，完成率為xx%,。剔除中餐收入影響,，某酒店計(jì)劃收入為xx元，實(shí)際收入為xx元,，完成率為xx%,。其中西餐計(jì)劃收入為xx萬元，實(shí)際收入為xx萬元,，完成率為xx%,，客房計(jì)劃收入為xx萬元，實(shí)際完成xx萬元,，完成率為xx%,。

為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi),，某酒店在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,，對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2,、針對x月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,，對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。

3,、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳,，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品,。抓住五一黃金周契機(jī),，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價(jià),，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至xx元/位,，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4,、某酒店經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,，在xx公司決策下,，于xx月xx日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛,，輕裝上陣,，扭虧目標(biāo)指日可待。

5,、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃,、有指導(dǎo),、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,，通過每月總結(jié),、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,，通過對工作的完成情況,，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

酒店成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成,。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成,，某酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自xx年年初開始,，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件,。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月季度工作總結(jié)會(huì),，針對制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),，某酒店正是基于此緊扣市場脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房,、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理,。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整xx大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送,，完善c區(qū)的服務(wù)功能,。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃,，做好或銷任務(wù)分配,。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程,。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,，起草酒店各部門工作程序,，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺(tái)的布置,。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng),。

五月編制新菜牌,，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花,、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗,。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制,，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本,，實(shí)行部分物資自購,，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶,、夏日傾情飲品,。客房增加可售賣毛巾,，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分,。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理,、清洗，重新訂制客房一次性用品,。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),，取得了良好效果,。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,，及時(shí)調(diào)整了房價(jià),，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間,。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,，同時(shí)為改善員工住宿,，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車,。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,，基本達(dá)到預(yù)期效果。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重,。目前酒店采用用人的原則為量才適用,，讓賢者居上，能者居中,，智者居側(cè),，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,，加強(qiáng)監(jiān)督,，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理,。

培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義,。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤,，降低成本,，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心,。為此,，某酒店在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，以第二季度為例,，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為xx小時(shí)，其中xx月份為xx小時(shí),，xx月份為xx小時(shí),，xx月份為xx小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在xx節(jié)/月,，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約xx小時(shí),，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,，組織編制西餐,、前廳、管家,、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份,。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職,、晉升等考核打下基礎(chǔ),。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來,，某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴xx件：針對員工提及的工服問題,，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個(gè)別部門,、員工的投訴及員工申訴,，酒店立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員,。

針對員工普遍反映伙食差,、上下班不方便等意見，某酒店采取了以下措施：

首先,，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的xx搬至xx工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制,，員工休息得到了充分保障,，獲得員工充分肯定。

其次,，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題,。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤化,，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工普遍反映吃不飽,、吃不好，工作情緒受影響,，也是員工流失率高的原因之一,。為改變此狀況，某酒店領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,，決定在xx樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,，自xx月xx日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生,、味道可口，得到了員工的一致好評,。再次,，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，某酒店加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn),。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感,、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用,。

通過以上措施的實(shí)施，可以看到某酒店的人員流動(dòng)率在xx月份達(dá)到了最低,，僅為xx%,。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2,、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),，分部門組織員工至xx、xx活動(dòng),、召開員工茶話會(huì)等,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,，給予誠心的祝福,，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3,、定期編制出版酒店內(nèi)刊,，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁,。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部,、辦的大力支持下,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，夯實(shí)基礎(chǔ),，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”,、“四個(gè)提升”,、“四個(gè)整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營,，消除隱患確保安全,，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)

營促發(fā)展,，以抓改制促管理,，以抓安全促效益，以抓教育促工作,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出工作中差距，完善有效的工作措施,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

xx公司到目前止,，共參加投標(biāo)29個(gè),，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340.73萬元,，建筑面積126077平方米,，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103.4，完成施工產(chǎn)值xx萬元,，完成了年度計(jì)劃的,，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元,。

根據(jù)公司“”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合xx公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力,，全方位開拓經(jīng)營,，xx公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,，xx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下,，仍向公司交納借款104.1萬元。

（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度,，一是按照公司“全員入市”的精神,，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,，挖掘經(jīng)營資源,，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)經(jīng)營管理,。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營,。xx公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州,、安徽、廣西,、廣州,、新疆開拓省外市場。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作,。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),，接受公司的工作安排,，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。

（四）做好清產(chǎn)核資,，主輔分離,、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子,，在時(shí)間緊,，牽涉面廣的情況下，xx公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,，日夜加班,，雙休日不休息,，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,，主輔分離,，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ),。

（五）做好自查,、自糾工作，堅(jiān)持每季度對經(jīng)營,、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題,，不斷完善各項(xiàng)管理措施,。

20xx年，xx公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,，特別是公司各工程局的成立,，對xx公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20xx萬元,，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn),。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果,，xx公司一是在固守好本土的前提下,，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源,，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”,。二是轉(zhuǎn)變觀念,，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路,，看準(zhǔn)對象,，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元,。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì),，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,，（補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),，提高工資承包補(bǔ)貼）,。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能,。截止到十一月中旬,，xx公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),，簽訂施工合同,，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

20xx年,，xx公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè),、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí),、隱患排查整改,、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時(shí)期之一,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,。經(jīng)理,、書記親自抓，不分休息日,，經(jīng)常下工地,，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況,。

二,、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神,，xx公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,，層層簽訂了責(zé)任狀,。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大,，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”,，xx公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案,，可有效處置各類事故。

三,、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行,；三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為,。

四,、一批重大隱患得到消除。全年來,，我們狠抓基層項(xiàng)目,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,，按照“標(biāo)本兼治,，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),。工程科按照公司要求,，每半個(gè)月對在建工地巡查一次。全年來,，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量,，降低成本,，提升效益。今年,，報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng),，省文明工地項(xiàng)，市優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng),，市文明工地項(xiàng),。

先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，正值企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的黃金時(shí)期,，黨委,、支部和廣大黨員把教育活動(dòng)同xx公司各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，通過活動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)工作開展,，切實(shí)做到“

兩不誤,，兩促進(jìn)”。推動(dòng)xx公司各方面工作上了新水平,。

一是推動(dòng)了班子和干部部隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,。

二是推動(dòng)了對外經(jīng)營，在市場競爭日益激烈的形勢下,，如何打開對外經(jīng)營局面,，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，是本次活動(dòng)中廣大職工群眾關(guān)注的焦點(diǎn),，xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營部門針對這一問題,，召開了專門研究分析會(huì)，通過加大信息活動(dòng)量,，研究經(jīng)營價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)度,，進(jìn)一步打開了經(jīng)營新局面，尤其在九月,、十月,，經(jīng)營喜訊連連，在xx市區(qū)連中三項(xiàng)大標(biāo),，總造價(jià)近5000萬元,，并扭轉(zhuǎn)了市一人民醫(yī)院多年對xx公司的不好看法。

三是推動(dòng)項(xiàng)目施工生產(chǎn),。在先教活動(dòng)期間,，廣大黨員帶領(lǐng)群眾，立足本崗,，拼搏奉獻(xiàn),。如唐人神項(xiàng)目僅用60天完成20xx平方米的主體，工程質(zhì)量精益求精,，得到業(yè)主和有關(guān)部門的好評,。

四是為群眾謀利益、辦實(shí)事,。中秋,、國慶兩節(jié)期間，黨政工組織下一線,，入工地,，慰問節(jié)日堅(jiān)守在崗位上的職工，同時(shí)對特困戶,、困難黨員開展送溫暖活動(dòng),，還對多年下崗的退伍軍人進(jìn)行摸底，爭取政策性補(bǔ)貼,。并在資金極度緊張的情況下,，千方百計(jì)想方設(shè)法籌集了14.5萬元進(jìn)行醫(yī)療、職工安葬、撫恤金等費(fèi)用報(bào)銷,。

xx公司充分利用xx四財(cái)建筑施工有限責(zé)任公司的資質(zhì)，承接規(guī)定范圍內(nèi)施工任務(wù)75萬元,，勞務(wù)任務(wù)150萬元,，完成產(chǎn)值225萬元，為部分職工解決了就業(yè)困難,。

xx公司現(xiàn)有在冊職工占全公司職工總?cè)藬?shù)將近三分之一,，其中下崗職工達(dá)1300多人，還有工傷,、長病,、內(nèi)退、長期病痛臥床不起,，身患癌癥的重危病人以及精神失常人員等59人,。再者，國家一些輿論宣傳,，如何保障下崗,、工傷長病退人員的生活費(fèi)、軍轉(zhuǎn)退伍人員的生活保障等,，更是加劇了企業(yè)不穩(wěn)定的影響,。xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子深知這方面工作的難處和影響，但始終認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,，不甩擔(dān)子,、不推責(zé)任、不畏困難,，千方百計(jì)做工作,，尋求解決辦法，將矛盾和問題消除在內(nèi)部,。僅20xx年通過xx公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做耐心細(xì)致地疏導(dǎo)工作,，消除了600多人次上訪、鬧事苗頭,，為公司xx片的穩(wěn)定保住了一方平安,。

通過年初學(xué)習(xí)集團(tuán)陳總的重要講話，對照xx公司機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了整改,，一是利用有限的資金對機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行簡單而整潔的裝修,，使辦公樓面貌煥然一新。二是在一,、二樓樓梯間制作了企業(yè)文化標(biāo)牌,，加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，提升了企業(yè)品位，塑造企業(yè)形象,。三是將機(jī)關(guān)的公共衛(wèi)生區(qū)分片責(zé)任到各科室,，并每月對各部門衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行一次衛(wèi)生評比，保持環(huán)境衛(wèi)生干凈,，辦公室整潔,，走進(jìn)xx公司讓人感到清潔、舒適,、禮貌,、熱情。

1,、盡管公司今年承接任務(wù)超億,，但仍不能緩解xx公司緊張的經(jīng)濟(jì)狀況。

2,、欠職工的各種費(fèi)用太多,，特別是欠機(jī)關(guān)上班人員的工資太多，這對機(jī)關(guān)的工作士氣有一定影響,。

3,、長病、長傷,、內(nèi)退,、癌癥病人和外借人員等費(fèi)用太大，包袱過重,，各方面矛盾多,，協(xié)調(diào)難。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職,。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結(jié)：

⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作,，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題,；

⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì),，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,，同時(shí)要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),，做好記錄；

⑶制定店內(nèi)工作表,。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度,；

⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營銷方案,，同時(shí)根據(jù)周周之間,、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足,，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施,；

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查,，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí),，并做好相應(yīng)的記錄,；

⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,，滿足客人的合理要求,；

⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案,；

⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德,；

⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合,，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,，合理安排零錢,，保證收銀員的正常結(jié)賬；

⑽對客人投訴的處理,?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多,。

無論哪種投訴,，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任,，對于客人提出的要求,，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,，要通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決,，如果超出了自己的工作能力,，就應(yīng)立即請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況,，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決,，并告知客人對指定投訴人員的處理意見,，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走,。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理,。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去，這一年有很多地方需要改進(jìn),，現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,，對行政人事部20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)公司制定的20xx年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃，行政人事部通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20xx年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,，其中已離職11人,，留崗率為58%;20xx年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人，較上年度增加18%,。

序號(hào)123離職原因個(gè)人原因職業(yè)發(fā)展限制達(dá)不到考核要求,，被公司辭退合計(jì)二、公司目前員工總體情況

截止12月中旬,，公司目前員工人數(shù)為87人,，其中工程類人員16人，營銷類人員10人,，綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),，勞務(wù)人員35人,，其他人員8人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì)),。

離職人數(shù)2151339人數(shù)16101887工程類營銷類綜合服務(wù)類勞務(wù)人員其他人員合計(jì)358

截至目前,，已發(fā)放8個(gè)月薪資,，總額達(dá)233xx.62元。(2)社保：

截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五大保險(xiǎn)，并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人,，20xx年度社保費(fèi)已全部繳納完成，公司共計(jì)承擔(dān)xx80元,，較上年度減少14%,。行政管理

1、辦公用品,、耗材日常管理

依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購計(jì)劃,，經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、入庫手續(xù),，各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,，月末對領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并核算各部門成本,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,，比上年度節(jié)約近5600元,。

耗材：20xx年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元，比上年度節(jié)約975元,。

飲用水：20xx年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,，比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,，在保證工作正常開展的情況下,，做好辦公用品、耗材日常管理工作,。2,、考勤管理

據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：

部門營銷部預(yù)算部開發(fā)部財(cái)務(wù)部材料部工程部行政部

3,、證照管理

為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20xx年及時(shí)完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,，并按照公司證照管理規(guī)定，對各公司證照借閱進(jìn)行管理,，不斷完善管理手續(xù),，確保公司對外事務(wù)的安全和順暢。三,、工作中存在的不足

1,、人事工作進(jìn)展緩慢，效率較低：

(1)人員招聘效率低,，針對人員流動(dòng)性較大的部門,、群體，無長效人才儲(chǔ)備機(jī)制,，不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;

(2)招聘途徑單一,，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;

請假天數(shù)4940.53525.524.57.56.5請假人數(shù)6人1人2人3人1人1人2人平均請假天數(shù)8.1740.517.58.524.57.53.25(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距，人崗不匹配,，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;

(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統(tǒng)、長期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,，不能有效的履行崗位職責(zé)，工作效率低,，員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;

(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面，沒有深化,，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場競爭力低;

(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因,。(7)日?？冃Э己肆饔谛问剑冃У募?lì)作用沒有充分發(fā)揮,。

2,、行政工作量大，涉及面廣,，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入。各項(xiàng)職責(zé)不明確,，缺乏目標(biāo),，工作效率低。

3,、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,，沒有從長遠(yuǎn)角度來考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務(wù)工作;

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理：

1,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年,，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,，來組織和實(shí)施人員招聘工作。

2,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式，對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn),，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,，為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料,。

3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,，堅(jiān)持原則,，規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

4,、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,，更好的了解員工的工作和生活,，使考核達(dá)到應(yīng)有的效果，激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,。

5,、20xx年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,，通過組織活動(dòng)、集體協(xié)作,，改善緊張的工作環(huán)境,，緩和員工之間的矛盾，增進(jìn)大家之間的感情,，以便能更好的合作,，提高工作效率。

“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,，隨著公司的發(fā)展壯大，我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,，20xx年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為萬里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六

打造一流的人事干伍，是歷史賦予人事部門門的光榮任務(wù),，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，作為人事部門經(jīng)理，我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理,，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,，通過計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段,，優(yōu)化人與人、人與事,、人與組織的關(guān)系,，最大限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門門的作用發(fā)揮,，必須由高素質(zhì)的人事干伍作保證,，提高人事干部門素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能,、勤,、績、廉”五個(gè)方面入手,。

德才兼?zhèn)?，以德為先。德以人本，人事干部門的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背,，關(guān)系著黨的形象和威信,，關(guān)系著人事事業(yè)的成?。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部門,，在德的方面應(yīng)有哪些要求呢,？

一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責(zé),，做到全心全意為人民服務(wù),，就必須心系群眾，服務(wù)人民,，心胸豁達(dá),，富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀。時(shí)刻提醒自己,，手中的權(quán)力來自人民,，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。在服務(wù)中心、服務(wù)大局,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系,。思想上尊重群眾,，感情上貼緊群眾，行動(dòng)上服務(wù)群眾,。平時(shí)的工作中要提倡換位思考,，想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對象,，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意,。

二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部門從事著國家人事行政管理工作,，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行,，貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，影響到國家形象,，處理不當(dāng)會(huì)給國家?guī)砭薮蟮膿p失,，在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實(shí)際,，鉆研好,、理解好政策是每一個(gè)人事干部門基本功,。要用歷史的觀點(diǎn)對過時(shí)的政策適時(shí)揚(yáng)棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí),，要做到勤記,、勤學(xué)。運(yùn)用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念,，做到令行禁止,，違反政策規(guī)定的話不說，違反政策規(guī)定的事不做,。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題,，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同,，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用,，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，向上級(jí)反映,，提出修改意見，這也是對事業(yè)負(fù)責(zé),。

三是要講團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊,、泰山移”,，“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部門團(tuán)隊(duì),。在工作中,，要時(shí)時(shí)處處講團(tuán)結(jié)，顧大局,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在全局形成謀發(fā)展,、干大事的濃厚氛圍,。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié),，遇到難點(diǎn)問題要馬上形成合力,，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。

作為一個(gè)人事干部門，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,，還要具備研究新情況,，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力,。從能力上講,，時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部門必須是本崗位的行家里手，否則打造過硬隊(duì)伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話,。

第一要提高崗位適應(yīng)能力,。時(shí)代的發(fā)展對新時(shí)期人事干部門提出了更高的要求，人事干部門要適應(yīng)這一要求,，不僅要學(xué)好政策,，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時(shí),，還要根據(jù)自己的崗位實(shí)際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論,、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識(shí),，拓寬知識(shí)面,。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門門的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,，要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制,，這樣做除了對正常的工作開展有利以外，也為干部門輪崗創(chuàng)造條件,。要提倡老同志主動(dòng)對年輕同志進(jìn)行傳幫帶,，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力,，迅速地成長起來,。

第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來,，由于受傳統(tǒng)思想的影響,，一些人事干部門養(yǎng)成了按部門就班的習(xí)慣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，求穩(wěn)思想較重,，這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情,，它來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。作為一個(gè)人事干部門,，我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命,，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn),，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情,。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實(shí)踐,。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲,，為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽,、好看而“創(chuàng)新”,。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來，堅(jiān)持一切按科學(xué)要求辦事,，按客觀規(guī)律辦事,，立足實(shí)際、著眼發(fā)展,、統(tǒng)籌兼顧,、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法,。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異,，而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展,。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢,，找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求，找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，集中精力,，認(rèn)認(rèn)真破解。

第三要提高解決問題能力,。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情,，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究,。問題大多數(shù)發(fā)生在基層,，解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層，只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,，才能把解決問題的辦法找出來,。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，善于去粗取精,，去偽存真,，由此及彼，由表及里,，科學(xué)系統(tǒng)的思考問題,。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，危機(jī)意識(shí),，善于見微知著,，以小見大，由近知遠(yuǎn),，不斷發(fā)現(xiàn)新問題,，尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納,。實(shí)踐是最好的課堂,，最好的老師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習(xí)慣,，及時(shí)總結(jié)實(shí)踐中的成功做法,，認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確把握事物的發(fā)展規(guī)律,，不斷提升工作能力和水平,。

新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個(gè)人事干部門勤的體現(xiàn),。

首先,，每個(gè)人事干部門要以飽滿政治熱情對待工作，要有“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛,，要有終身為人事工作奉獻(xiàn)的精神，忠于職守,，愛崗敬業(yè),、勤奮工作。現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展很快,，競爭非常激烈,，工作和學(xué)習(xí)如同“逆水行舟，不進(jìn)則退”,，要只爭朝夕,，努力做好工作。

其次,，必須樹立效率的觀念,。當(dāng)今社會(huì)是講究高效率的社會(huì)，人事干部門必須以提高工作效率為已任,，要通過自己的不斷努力,，創(chuàng)造出人事管理的高效率,。實(shí)現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用，如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)在我們局的信息化條件是相當(dāng)不錯(cuò)的,，關(guān)鍵在于運(yùn)用,。在這個(gè)問題上,，第一是要有這個(gè)意識(shí)，每開創(chuàng)一項(xiàng)新的工作,，要從頭開始重視信息化使用的問題,，經(jīng)歷了長期的積累，將會(huì)給我們的人事管理工作帶來非常好的成效,。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗(yàn)證,，但還很不夠，目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的,。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好,，必須引起重視。第二是要有運(yùn)用信息化的水平,，現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹块T的文化水平不低,，不存在學(xué)習(xí)信息化知識(shí)的障礙，學(xué)習(xí)條件也很不錯(cuò),，所以主要還是內(nèi)因,。要切實(shí)把信息化使用當(dāng)成工作之必須，掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作,，使我們的服務(wù)更高效,、更便捷。

業(yè)績是每個(gè)人事干部門通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的,，毫無疑問我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績,，這是一種時(shí)代的責(zé)任，同時(shí)也是社會(huì)衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù),，與我們打造一流人事干伍密切相關(guān),。

一是為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,，人事工作必須銳意改革,，在改革過程中，有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅ?，去?chuàng)造性地工作,，沒有這種工作的創(chuàng)新，人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,，也就會(huì)被歷史所淘汰,，就沒有什么前途,。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部門都必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新謀求新的發(fā)展通過辛勤努力的工作,，創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻(xiàn)給國家,。

二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門門有很多崗位由于其自身的特點(diǎn),，其工作方法和標(biāo)準(zhǔn)繼承性很大,，國家剛性的政策規(guī)定較多，表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的,，但卻是人民群眾所必須的,。我們許多人事干部門常年默默默無聞地服務(wù)于第一線，用平常的眼光,，好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來,，這種業(yè)績很容易被忽視。從科學(xué)評價(jià)公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動(dòng)積極性的角度去認(rèn)識(shí),，這種情況必須改變,，原因是人事干部門可以有崗位分工的不同，但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù),，從事日常工作的人事干部門所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重,，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè),。

艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約，廉潔從政,，清白高尚,。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。實(shí)際工作中,，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利,，不對服務(wù)對象提要求,、講條件，不弄虛作假,、徇私舞弊,。弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神,，用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,，自重、自省,，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣,。

在處理具體問題時(shí),，要秉公辦事，以民為本,，取信于民,，不濫用權(quán)力，不對群眾說空話,、假話,。要維護(hù)人事干部門之間的團(tuán)結(jié)和誠信。堅(jiān)持做到對上級(jí)不欺騙,、不隱瞞,、不虛報(bào)功績,、不陽奉陰違;對同事不虛偽,、不做作、不搞兩面作風(fēng),。

生活正派,，情趣健康，講求操守,，注重品行,。自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求,、與黨性原則相對照,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，克服不足,?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹?。不能為了一己好惡損公肥私,，不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好,。人事干部門要以正當(dāng)方式追求理性業(yè)余愛好,，不沉迷于燈紅酒綠和低級(jí)趣味，從而培養(yǎng)自己高尚的人格,。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七

對于身處浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其勝作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這勝作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái),，來爭取一份工作”,，而且對于身處浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其勝作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更了,。

年初的競聘上崗,，用自己的話說“這勝作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái),，來爭取一份工作”,，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點(diǎn),，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)___萬元,，完成計(jì)劃的___%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)筆,，金額萬元,，完成中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)萬元,，同時(shí)也較好的完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一,，存款是中心,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,，及時(shí)饋并跟蹤,，最終使近萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意而當(dāng)客戶不幸躺在病床,，更會(huì)看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,，具備了較全面的立工作能力,，隨著銀行的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的得到了更新和進(jìn)步,。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的助下，膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八

20xx年就在我們充實(shí)而忙碌的工作中走到了年尾,?；仡欉@一年來的工作情況，有付出也有收獲,。為進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),，調(diào)動(dòng)我班成員積極性，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，樹立真正緊迫感,，到位做實(shí)，為確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行做了大量的工作,。我制氫班年度總結(jié)如下：

1.我制氫班針對設(shè)備比較分散,、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，我班加強(qiáng)了設(shè)備日常巡檢工作,，對每日值班人員要求設(shè)備運(yùn)行時(shí),，每3小時(shí)巡檢一次設(shè)備，并做好詳細(xì)記錄;對各專責(zé)管轄的設(shè)備要求做到人人定期,、定時(shí)檢查,。

2.我班組全體成員擔(dān)負(fù)著我廠動(dòng)火的檢測工作，此項(xiàng)工作的責(zé)任心,、重任非常之大,。在設(shè)備檢修時(shí)，檢測氫氣濃度上要求本班員做到認(rèn)真細(xì)致,、準(zhǔn)確無誤后,，方可簽字。為此,，20xx年我班順利完成了年度各項(xiàng)檢修工作,。

1.在培訓(xùn)人才方面，教培中心組織了人員進(jìn)行了外培學(xué)習(xí),，取得了氫氣濕度取證和低壓電工證,，并參加了本年度的安檢規(guī)、兩票的考試,。對學(xué)習(xí)認(rèn)真,，專業(yè)技術(shù)水平好，考試成績優(yōu)異的人員，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對在培訓(xùn)工作中思想麻痹大意,。

2.在每周,，管理人員對班員進(jìn)行一次維護(hù)設(shè)備系統(tǒng)的講解課程，加強(qiáng)人員素質(zhì),，讓大家更新知識(shí),，開拓技能，提高思想水平和行為能力,，能適應(yīng)新的要求,，更好的勝任本職工作。確保了我班在其他班組里的競爭優(yōu)勢,，確保檢修質(zhì)量,。

1.檢修安排不合理，周期長,。如：在大修儲(chǔ)氫罐期間,，管理人員沒有很好的把大修計(jì)劃做到位，沒能很好的合理化進(jìn)程,，使得大修周期長,。

2.備品備件準(zhǔn)備不充分。在檢修設(shè)備中,，常暴露的問題是備品備件不完善,，對管轄設(shè)備的備件銘牌不很清楚，造成了臨近使用前才匆忙準(zhǔn)備到處尋找適合的配件,。

3.安全,、培訓(xùn)教育不到位。每周安全會(huì)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間短,，使得小部分工作人員解設(shè)備少，對設(shè)備運(yùn)行狀況不清楚,，造成部分設(shè)備人為損壞,，給我廠經(jīng)濟(jì)帶來了不必要的損失。

針對以上不足之處,，我班力爭以最快的方法進(jìn)行改進(jìn),，做好所屬管轄設(shè)備的安全運(yùn)行，獎(jiǎng)罰分明提高每一位職工的責(zé)任感,。對于以后的工作,，總的來說，我班組要在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，展望未來,。對檢修后設(shè)備的穩(wěn)定率要實(shí)施跟蹤，與維護(hù)人員的收入管理上進(jìn)行掛鉤，以提高班組成員對檢修質(zhì)量的總體程度,，扭轉(zhuǎn)設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)的局面,。繼而強(qiáng)化設(shè)備檢查力度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù),，爭取在全年打造一流班組,。

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九

一年以來，xxx在集團(tuán)公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，在當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)職能部門的大力支持和配合下,，在全隊(duì)員工的共同拼搏、努力下,，較好地完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。截至十月底為止，收回承包款 435萬,，實(shí)現(xiàn)了一年預(yù)期目標(biāo),，具體我們做了以下幾個(gè)方面。

為了切實(shí)搞好春運(yùn)工作,，車隊(duì)組織全體管理人員,、快巴司機(jī)及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，聽取了縣公司領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作的安排和要求,，及縣交通局、縣交警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講解今年春運(yùn)工作的有關(guān)政策和精神,，使全隊(duì)員工明確了春運(yùn)工作重點(diǎn)及相關(guān)的政策精神,，從根本上了解、認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作,，從而保證大家以積極的心態(tài)投入到春運(yùn)工作中去,。為了按照春運(yùn)工作的部署開展工作，確保春運(yùn)工作在既定目標(biāo)下取得可喜的成績,，車隊(duì)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，車隊(duì)隊(duì)長付驚宇任組長，副書記朱香花,、隊(duì)長助理蔡英,、稽查隊(duì)長張子榮為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。下設(shè)2個(gè)小組,，即生產(chǎn)調(diào)度組,、安全機(jī)務(wù)組。要求各領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確,，責(zé)任到人,，齊抓共管,，具體落實(shí)。

春運(yùn)期間是客運(yùn)的黃金季節(jié),，也是對安全工作的一個(gè)嚴(yán)格考驗(yàn),。客運(yùn)工作的成功與否完全取決于安全的好壞,，"責(zé)任重于泰山",。全隊(duì)安技人員以集團(tuán)公司制訂的20xx年安全機(jī)務(wù)工作安排為主導(dǎo)，堅(jiān)持"安全第一,，預(yù)防為主"的方針,，加強(qiáng)安全工作的的領(lǐng)導(dǎo)和管理，針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機(jī)務(wù)工作的現(xiàn)象,，嚴(yán)把春運(yùn)車輛檢測關(guān),，凡參加春運(yùn)的車輛，一律要進(jìn)行檢測,，車況極差的車輛不準(zhǔn)參加春運(yùn),，修復(fù)后方可運(yùn)行，屬二級(jí)車方可參加春運(yùn),，跨省際班車一律要是一級(jí)車,，杜絕經(jīng)檢測不合格的車輛參加春運(yùn)，把住車輛技術(shù)狀況關(guān),，防范于未然,。

長途班車要求配備雙班司機(jī)，防止疲勞駕車,，嚴(yán)禁私請亂雇沒有上崗證的司機(jī)開車和無證駕車,。嚴(yán)禁酒后開車、疲勞駕車,、超速行駛和強(qiáng)行超車,，同時(shí)要求證照齊全，滅火器,、三角木,、防滑鏈條、警示牌等安全設(shè)施落實(shí)到位,。

車隊(duì)安管人員堅(jiān)持上路糾違章、剎快車,，逐個(gè)駕駛員打招呼,，提醒司機(jī)注意安全行車。本年xxx組織駕駛員召開安全會(huì)議多次,，對駕駛員上好春運(yùn)安全教育課和通報(bào)近段時(shí)間全隊(duì)的安全情況,。結(jié)合xxx夜宿農(nóng)村班車多的實(shí)際情況,，本年度共發(fā)放安全工作宣傳資料260余份。本年度xxx還通過手機(jī)短信平臺(tái)提醒司機(jī)注意安全,。車隊(duì)還多次找肇事司機(jī)談心,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

要求安管人員堅(jiān)持上路檢查,，在檢查過程中對查出的違章行為從嚴(yán),、從重加以了處罰，切實(shí)把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。如在查車過程中發(fā)現(xiàn)車況較差的車輛,，車隊(duì)開出整改通知單，強(qiáng)行要求其車主到保養(yǎng)場恢復(fù)車況后才準(zhǔn)運(yùn)行,。

安管人員還根據(jù)氣候條件,，安全行車的特點(diǎn)，逐個(gè)駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點(diǎn)內(nèi)容,，加以了落實(shí),。

1-11月共上路55天,檢查車輛1125臺(tái)次，糾正各種違章84次,，處罰違章駕駛員16人,。

為增強(qiáng)xxx司乘人員防范交通事故的知識(shí)和能力，杜絕,、減少交通事故的發(fā)生,，提高駕駛員遵章守紀(jì)的自覺性，消除事故隱患,，確保行車安全,。xxx重點(diǎn)部署開展百日安全競賽活動(dòng)，成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織全隊(duì)司乘人員召開了競賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，同時(shí)，充分利用黑板報(bào),、標(biāo)語,、廣播、橫副,、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動(dòng),，并對活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人等同志進(jìn)行表彰。

建立了個(gè)車生產(chǎn)檔案,，配合縣交警大隊(duì)全面清理駕駛員和車輛技術(shù)檔案,。對xxx駕駛員和營運(yùn)客車實(shí)際情況進(jìn)行了一次全面的清理，按規(guī)范建立健全駕駛員和車輛技術(shù)檔案,。對達(dá)不到相應(yīng)要求的駕駛員,，清除出了xxx的駕駛員隊(duì)伍;對不符合安全技術(shù)狀況的營運(yùn)車輛,，經(jīng)修復(fù)后才允許重新投入運(yùn)輸市場。

今年本隊(duì)以換型促發(fā)展為主導(dǎo)思想,，對長沙,、株州、大坪,、白水等線路進(jìn)行車輛更新,，增加座位，提高車輛檔次,，增加收入,。同時(shí)在下半年在保穩(wěn)定的前提下避開班次矛盾，增發(fā)班次,，杜絕"發(fā)一車死兩車"的班線矛盾出現(xiàn),，提高了規(guī)費(fèi)收入。xxx還對以前未交納押金的車輛要求押金全額到位,，對歷史遺留問題理順關(guān)系,，分批進(jìn)行解決。車隊(duì)今年還通過法律手段強(qiáng)制處理幾臺(tái)車輛,。

xxx在今年工作中雖然取得了一定的成績,，但通過一年工作的開展，也暴露了一些問題和不足之處：

1,、由于個(gè)別承包車駕駛員安全意識(shí)淡薄,，造成了幾起安全事故。

2,、部分班線矛盾還有待解決,。

xxx年即將結(jié)束，xxx雖然取得了一定的成績,，也是與分公司,、車站、保養(yǎng)廠的配合與支持分不開的,，xxx將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng),，克服不足之處，將今后的工作更上新的一個(gè)臺(tái)階!

總經(jīng)理公司年度總結(jié) 公司經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十

在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位班子成員的信任和支持下,，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作,，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現(xiàn)就20xx年1月—12月的學(xué)習(xí)情況,、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)；認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略,、云南電網(wǎng)公司,、曲靖供電局20xx年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》,；學(xué)習(xí)了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識(shí),。

在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí),、安全工作規(guī)程考試,、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn),、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn),、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn),、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,。

學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用,。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力,。

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：

（一）電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織,、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》,、《縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》，編制了《縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報(bào)了可研報(bào)告,。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì),，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù),。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程（冰災(zāi)加固段）可行性研究報(bào)告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。

（二）電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn),。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng),，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,，取得各級(jí)、各部門的極大支持,。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組,，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程,。

20xx年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目（投資3852萬元）,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目（投資819萬元）,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目（投資1998萬元）。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目,，工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺(tái)，容量27785kva，“一戶一表”6892戶,。

在工程實(shí)施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海,、礦山、雨碌,、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、協(xié)調(diào),。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會(huì),，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時(shí),、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米,，安裝變壓器162臺(tái),，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束,。截止20xx年12月15日，完成了縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

（三）全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于20xx年初,，督促工程建設(shè)部完成了20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%,。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年,、20xx年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作，至此，xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到