為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀肯旅媸切【幘恼淼姆桨覆邉澐段?，歡迎閱讀與收藏。

公司的接待方案篇一

(1)“誠(chéng)懇”的心，要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎,、得到重視的。

(2)合作精神,?？吹酵略谡写腿耍兄鲃?dòng)協(xié)助的精神,，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬,。

(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待,、洽談,、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

2,、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備,。全力打造清潔,、整齊、明亮,、美觀,，無異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái),、會(huì)客室,、辦公室、走廊,、樓梯等處,。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳,，為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔,、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,，桌椅擺放整齊,，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,，桌上放一些介紹公司情況的資料,，以提高公司的可信度。另外,，茶具,、茶葉,、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3,、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備,，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn),、規(guī)格,、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,，如當(dāng)?shù)刭e館,、名勝古跡、游覽路線,、娛樂場(chǎng)所的名稱,、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,，本市的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化等情況,。主要由行政部,、市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

4,、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù),、姓名,、性別、年齡,、職務(wù),、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃,。主要由人事部,、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),。

快速了解外賓的基本情況后,，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排,、提供經(jīng)費(fèi)列支,。包括到機(jī)場(chǎng)或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量,、專項(xiàng)陪同人員,、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格,、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等,。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間,、標(biāo)準(zhǔn),、人數(shù);(5)會(huì)見、會(huì)談時(shí)間,、地點(diǎn),、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),，提前安排好自時(shí)間,，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格,，內(nèi)容如下,，印發(fā)各有關(guān)人員：

1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn),、事項(xiàng),、主要人員、陪同人員,。

2.日程安排：包括日期,、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容,、地點(diǎn),、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出,。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會(huì)議室,、打印資料等費(fèi)用;(2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講,、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀,、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳,、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用,。

公司的接待方案篇二

一、目的：通過與專家組的交流,，加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,，以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展

二、主題：經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展

三、具體事項(xiàng)

(一)接待前的準(zhǔn)備工作

1,、提前掌握來賓的具體情況

(1)了解來賓總?cè)藬?shù)

(2)來賓的職務(wù),、年齡、性別,、風(fēng)俗習(xí)慣,、身體狀況

(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時(shí)間,、交通工具和路線及其他的具體要求

2,、根據(jù)對(duì)來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排

飲食方面要針對(duì)來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒

住宿方面要針對(duì)來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的,，安排到通風(fēng)或靠窗的地方

3,、擬定日程表

4、提前做好專家之前的到訪資料,，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

5,、邀請(qǐng)媒體電視做本次專家來訪專題采訪

6、做好安全措施工作,，安排好相關(guān)人員,。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況

7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來賓,。

8,、預(yù)訂好來賓回國(guó)機(jī)票

(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

1、確定好來賓到達(dá)的時(shí)間,，提前到達(dá)接待處(注意：不準(zhǔn)遲到)

2,、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息,。字牌書寫工整，字體醒目,。

3,、接到客人后，要主動(dòng)上前打招呼問候,，雙手遞上名片,。屆時(shí)面帶微笑，熱情有禮

(三)確定陪車人員及送行人員的安排

1,、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓

2,、提前把路線安排好，以防交通不方便

(四)做好宴請(qǐng)人員的安排

宴會(huì)上，比如在祝酒,、敬酒時(shí)需要有人提議來干杯,，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象,，說完祝酒話后，需一飲而盡,。

公司的接待方案篇三

一,、全程服務(wù)項(xiàng)目

1、展會(huì)策劃：各類展覽會(huì),、交易會(huì),、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作,。

2,、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會(huì)議、年會(huì),、禮儀,、開業(yè)慶典、酒會(huì),、展示會(huì)等,。

3、承辦在華的國(guó)際會(huì)議,，包括行業(yè),、專業(yè)或?qū)＜視?huì)議等。

4,、組織出國(guó)參加各類會(huì)議,、預(yù)約會(huì)見、參觀,、訪問等活動(dòng),。

5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì),、訂貨會(huì),、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì),、獎(jiǎng)評(píng)會(huì),、客戶聯(lián)誼會(huì)等。

6,、承辦各種類型商務(wù)考察會(huì)議,。

7,、培訓(xùn)類會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。

8,、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng),。

二、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目

1,、會(huì)務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場(chǎng)所,，為代表提供禮儀、公關(guān),、文秘服務(wù),，會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。

2,、展覽展示：展臺(tái)搭建,、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃,、視頻音響設(shè)備租賃等,。

3、會(huì)議接待：為參會(huì)代表提供接送站服務(wù),、會(huì)議代表簽到服務(wù),。

4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價(jià)格提供國(guó)內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),，代訂各地優(yōu)惠客房,。

5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù),，優(yōu)價(jià)代購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn),。

6、票務(wù)服務(wù)：為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票,、火車票,、船票預(yù)訂服務(wù);會(huì)務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù),。

7,、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒?dòng)項(xiàng)目,。

8,、會(huì)后參觀、訪問,、旅游、考察等后勤服務(wù),。