方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧,。
員工績效考核策劃方案怎么寫篇1
一,、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,通過考核提升員工的工作能力,、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,,推動服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。
二、 考核原則:
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
2、 逐級考核,、統(tǒng)一考核;
3,、 公平、公正,、公開,。
三、考核對象:
物管處全體員工,。
四,、考核細(xì)則:
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn),、監(jiān)督和執(zhí)行。
2,、考核周期:每月一次,。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
(1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到,、早退,、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度,、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明,、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失,、缺陷,,公共設(shè)施維護(hù)情況;
(7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,,對部門人力物力財(cái)力時間的指揮調(diào)度,,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5,、檢查方式:主管每天檢查,,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查,。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6,、考核程序:
(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,,計(jì)算分值后報人資部,最后由人資考評匯總,。
員工績效考核策劃方案怎么寫篇2
通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,,從而有效進(jìn)行成本控制,,特?cái)M定此方案。
一,、考核周期
以自然月為考核周期,,考核時間為下月5日前。
二,、主要考核指標(biāo)
對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細(xì)則》(附件),。
三,、考核結(jié)果使用
以100分為標(biāo)準(zhǔn),,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù),。
1,、績效考核成績在90分-100分者,,按績效工資的100%發(fā)放;
2、績效考核成績在75分-89分者,,按績效工資的80%發(fā)放;
3,、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;
4,、績效考核成績在65分以下,,不發(fā)績效工資;
四、績效工資設(shè)定
崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注
班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本方案自20__年10月1日起執(zhí)行,。
員工績效考核策劃方案怎么寫篇3
一,、績效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平,、產(chǎn)品質(zhì)量,,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;
2,、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
3,、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4,、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);
5,、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍,。
二、績效考核的原則:
1,、公平,、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn),。
2,、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門,。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲,。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善,。
3,、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4,、公司對員工的考核采用百分制的辦法,。
5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,,上級評價70%,。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核,。不同崗位,、不同層次、不同時期兩者考核重點(diǎn)不同,、所占分值比例不同,。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%,。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時期,,定量30%,,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%,。
定量考核:
a.中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作,。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力,、安全,、衛(wèi)生、考勤,、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)),。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作,。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒
工作職責(zé):
1、組長負(fù)責(zé)主持每月,、每周考核總結(jié)會,,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開。
2,、負(fù)責(zé)考核制度的討論,、修改及監(jiān)督實(shí)施,。
3,、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價。
4,、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn),。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,,公司各部門,、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同),。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。
1,、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)
(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定,。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),,不得避重就輕,,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計(jì)=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),,則視為工作不作為,,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,、人身安全事故,、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,,本部門本周定量考核積分為零,。
(5)考核會要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求,、完成時限,、責(zé)任人等,由綜合部備案,。
(6)對總經(jīng)理的決定,、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分,。
(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實(shí),,不能受人際關(guān)系和感情的影響,,不得有打擊報復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分,。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn):
a.工作過程的正確性
b.工作結(jié)果的有效性
c.工作方法選擇的正確性
d.工作的改進(jìn)和改善
e.解決問題的能力
f.責(zé)任意識,、個人品格