時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,,公司管轄范圍大,人員多且雜,,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,,員工很多,公司成立之初,,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,,一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,,完善干伍,,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo),。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,,提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部,、樓宇管理部,、保安部、辦公室,。
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明,。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以,,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職,,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,,經(jīng)費(fèi)比較緊張,,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量,。
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期,。培訓(xùn)之后,,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因?yàn)槲颐镜?領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,,即集團(tuán),學(xué)校,,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工,。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,,論創(chuàng)收能力,,我毛司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實(shí)際,,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔,。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),,逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水,。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收,。
除此之外,我毛司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
20xx年上半年,,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xxx萬(wàn)元。20xx年下半年,,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,,響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題,、找差距,、找不足,為此,,我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃:
1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。
2、發(fā)展綠化,,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
4、確保安全生產(chǎn),,加強(qiáng)安全意識(shí),,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。
6,、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,,確保職工隊(duì)伍的`穩(wěn)定,。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,,創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元,。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),,擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,,激發(fā)職工的工作熱情,。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,,分管理人員、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)技能訓(xùn)練,,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。
3,、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),,部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,,不走過(guò)場(chǎng),,不搞形式主義,不怕得罪人,,如實(shí)填寫日考核表,,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲,;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車隊(duì)、安全保衛(wèi),、渣土辦,;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé),、權(quán),、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任,;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高服務(wù)水平,,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛,;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核,;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃,;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),,辦公室統(tǒng)一安排,。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí),;繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,,確保園區(qū)環(huán)境美觀,,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程,;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
5,、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,,確保費(fèi)用及時(shí)回收,。
6、改革公司工資分配體制,。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得,、不勞者不得,,盡可能使工資分配趨于合理化。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育,、消防知識(shí)培訓(xùn),、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故,。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例,。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,使人人有壓力,人人有動(dòng)力,。
20xx年下半年,,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),,以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
(五)密切配合各部門工作,,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議,。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查,、有考核,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年,,工作中充滿了艱辛與坎坷,,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望下半年,,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
一,、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),,工作紀(jì)律。
二,、 定期思想交流總結(jié),。
三、 建立經(jīng)理信箱,,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù),。
四,、 完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),,擬定操作標(biāo)準(zhǔn),。
五、 人員的招聘,、培訓(xùn),。
六、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容,、實(shí)地的考察學(xué)習(xí),。
七,、 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施,。
八,、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
九,、 完善業(yè)主檔案,。
十、 費(fèi)用的收取及催繳,。
十一,、 處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度,。
十二,、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平,、服務(wù)質(zhì)量,。
十三、 定期走訪,,征求業(yè)主意見(jiàn),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
十四,、 組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),。
十五、 負(fù)責(zé)辦理入住,、驗(yàn)房,,交房、裝修的.全部手續(xù),。
十六,、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書,。
十七,、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
十八,、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
十九,、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二十,、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
關(guān)于我在公司行政部門的下半年工作計(jì)劃如下:
1,、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),,落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),,負(fù)責(zé)全公司工作職責(zé)研討和修訂,。
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,,制定及檢查監(jiān)督,。
從公司實(shí)際情況出發(fā),圍繞公司的大政方針,,根據(jù)各部門發(fā)展情況,,及時(shí)完善已有制度,制定新的管理機(jī)制,,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),,實(shí)行制度管人的管理方式,同時(shí),,對(duì)各部門的工作給予有效監(jiān)督,。
3、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制,。
未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人,、行政部簽字的請(qǐng)假條一律無(wú)效,如需請(qǐng)假必須提前到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并簽字生效方算做請(qǐng)假,,否則一律按照礦工處理,,如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,否則按照礦工處理,。行政部將每天進(jìn)行核查,,做到查無(wú)遺漏,執(zhí)行必果,。
4,、強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn),,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來(lái)愉悅的心情,。所以行政部在下班年的工作中會(huì)把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理,。
5、負(fù)責(zé)日??倓?wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)水電,、辦公用品,、家具修繕、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、環(huán)境、車輛的管理,。
6,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的.歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力,、制度,,一種是軟的約束力、無(wú)形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1,、針對(duì)公司現(xiàn)行發(fā)展情況,,及時(shí)和各部門溝通,做好人才儲(chǔ)備和人才招聘工作,。
2,、員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時(shí),,由行政協(xié)助部門經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,,同時(shí)當(dāng)老員工有培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),行政要積極配合部門經(jīng)理安排培訓(xùn)日程,,保障培訓(xùn)工作順利開展,。
1、加強(qiáng)前期工作的自我反省,,發(fā)現(xiàn)前期工作中的不足:缺乏預(yù)見(jiàn)性,、工作責(zé)任范圍不明確、工作方法有待提高、創(chuàng)新力度不夠,、監(jiān)督力度不夠,。
2、緊記前期出現(xiàn)的問(wèn)題,,在日后的工作中,,緊圍繞第一條提出的六點(diǎn),不斷完善工作,,杜絕前期問(wèn)題的再次發(fā)生,,充分發(fā)揮組織職能,提升工作創(chuàng)新能力,。
3,、提高工作質(zhì)量要求,分工明確,、責(zé)任到個(gè)人,,充分體現(xiàn)自身的職能和存在價(jià)值。在日常的工作中,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
在某月份,,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
一、主要工作情況
1. 電話初次拜訪客戶75家,。 2. 電話有效客戶10家,。 3. 實(shí)地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家,。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,,覺(jué)得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到,。
2,、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,,特別是產(chǎn)品的`一些性能以及價(jià)格,,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,,客戶會(huì)不夠信任,。
3、在商務(wù)方面,,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4,、對(duì)工作的積極性很高,, 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),,還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三,、對(duì)此,,我做出了某月份的工作計(jì)劃:
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品,型號(hào),,規(guī)格,,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。
(2) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,,保持對(duì)工作的熱情,,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四,、目標(biāo)
20xx.8~20xx.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,,真正成為某某的一員。 20xx.8~20xx.9:能夠通過(guò)銷售工作的考核,,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),,至少成交一家新客戶。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
關(guān)于我在公司行政部門的下半年工作計(jì)劃如下:
1加強(qiáng)行政管理部門對(duì)員工晤談力度,。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,,決定在下半年的日常工作中要加大對(duì)公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷,、調(diào)動(dòng),、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行,。平時(shí)行政部也要做到有針對(duì)性地與員工進(jìn)行工作晤談,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋,,以便根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性的做好工作。
2完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制,。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人,、行政部簽字的'請(qǐng)假條一律無(wú)效,如需請(qǐng)假必須提前到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并簽字生效放算做請(qǐng)假,,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,,否則按照礦工處理,。行政部將每天進(jìn)行核查,做到查無(wú)遺漏,,執(zhí)行必果,。
3簽到考核機(jī)制監(jiān)督實(shí)施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時(shí)間簽到簽退,,禁止代簽,、忘簽,行政部每天統(tǒng)計(jì)簽到簽退情況,,用以嚴(yán)格考核工資
4強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,,一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來(lái)愉悅的心情,。所以行政部在下班年的工作中會(huì)把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時(shí)在考核工資中也會(huì)重點(diǎn)體現(xiàn),。
5一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理,。一樓展廳是公司庫(kù)存的表現(xiàn),是公司實(shí)力的體現(xiàn)方法之一,,其環(huán)境更不容忽視,。一樓展廳共分為三個(gè)部門:機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳,。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排,,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實(shí)施改進(jìn),,同時(shí)對(duì)所在部門的衛(wèi)生考核實(shí)施扣分處理,。
6制定和完善公司獎(jiǎng)懲制度。努力提升自身的管理水平,,逐步摸索完善相關(guān)制度,。
1宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過(guò)行政人員安排后,,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記,。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,,如有特殊情況,需報(bào)經(jīng)公司行政部管理人員同意,,并安排住宿后入住,。
(3)每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛(wèi)生情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,。
1、合理控制公司人員流動(dòng)比率,,是行政部門的基本性工作之一,。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個(gè)職位分析來(lái)招聘人才來(lái)滿足公司的運(yùn)營(yíng)需求,也就是說(shuō)盡可能地節(jié)約人力成本,,使人盡其才,,才盡其用,并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,,所以在全力達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,,行政部對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
2,、根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否,,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中,,制度戰(zhàn)勝人情,,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對(duì)不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評(píng)仍然不完成考核的人員予以辭退。
3,、員工培訓(xùn)工作的順利開展,。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時(shí),由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,,同時(shí)當(dāng)老員工有培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展,。
1完善部門組長(zhǎng)職能,,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感,。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
公司管理運(yùn)作方面搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的`挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年下半年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。
2,、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,,我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。
4,、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司、公司員工會(huì)越做越好,。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
今年七月以來(lái),,在中支公司黨委、和以總經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在中支個(gè)險(xiǎn)部的不懈支持下,,英山支全體伙伴按照全年工作要求,,以敢字當(dāng)頭,、敢為人先,、敢走新路、敢破難題的精神,,努力地落實(shí)開門紅,、五六聯(lián)動(dòng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)等會(huì)議要求,,圍繞在市公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo)周圍,,把業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)做全年工作主基調(diào),明確經(jīng)營(yíng)思路,,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,開展積極有效的工作,與自己的過(guò)去比取得了一些成績(jī)?,F(xiàn)將220xx年下半年的工作情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
回顧20xx上半年走過(guò)的歷程,,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,,英山支公司積極調(diào)整思路,,把握發(fā)展節(jié)奏,全力以赴開展工作,主要采取了以下具體工作措施:
1,、抓業(yè)務(wù)搶市場(chǎng)克難奮進(jìn),,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺(tái)作為工作中的重點(diǎn),,全面貫徹落實(shí)“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。按照市公司的.統(tǒng)一部署,,英山支公司經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)全體伙伴轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以開門紅,、二三聯(lián)動(dòng),、五六聯(lián)動(dòng)為契機(jī),牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,,通過(guò)成立專門的幫扶小組,,實(shí)行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點(diǎn)的方式,,分片督導(dǎo)促進(jìn)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在開門紅,、五六聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)役中我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、精英引路,同舟共濟(jì),、和諧奮進(jìn)的方針,,走黨員、干部帶頭之路,,喊破口噪子不如干出樣子,,從經(jīng)理室成員到部門、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,,到內(nèi)勤人人身先士卒,,率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用;走精英示范之路,通過(guò)培育精英達(dá)到了典型引路,,以點(diǎn)帶面,,全面發(fā)展的效果。通過(guò)外樹形象,、內(nèi)強(qiáng)管理,,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感,,使英山公司凝集了人氣,增添了活力,。
2,、建隊(duì)伍、抓培訓(xùn),,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
按照縣公司年中制訂的隊(duì)伍發(fā)展思路,,以兩網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),、強(qiáng)化增員,、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展,,管理一步一個(gè)腳印,,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階;堅(jiān)持“早謀劃、早溝通,、早部署”,,個(gè)險(xiǎn)一部以強(qiáng)基固本為主,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)以固老拓新為主,,擬新拓展一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)目前正在進(jìn)行之中;在培訓(xùn)方面,,我們?cè)诜e極參與省、市公司組織的各類培訓(xùn)的同時(shí),,縣公司經(jīng)常不定期地組織主管,、新人培訓(xùn),我們還帶著投影儀到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,,到農(nóng)戶家中進(jìn)行增員和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。通過(guò)一系列真抓實(shí)干的活動(dòng),有效地提高人保壽險(xiǎn)在英山的覆蓋率,,為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力,,增強(qiáng)了后勁。
3,、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),,提高服務(wù)質(zhì)量。在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,始終把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)當(dāng)作公司發(fā)展,、生存的主線來(lái)抓,嚴(yán)把入口關(guān),,明令禁止銷售誤導(dǎo),,堅(jiān)決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓(xùn),取得從業(yè)資格,。對(duì)少數(shù)違規(guī)嚴(yán)重的害群之馬,,我們采取了勸其離司處理。堅(jiān)持上級(jí)服務(wù)下級(jí),、后勤服務(wù)前勤,、全員服務(wù)客戶的做法,揚(yáng)人保正氣,,鑄金字招牌,。
上半年,我們雖然做了大量艱苦的工作,,取得了一些成績(jī),,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,。雖然同比有一些增長(zhǎng),,但,那主要是上年基數(shù)太低,,而且今年的期交基本與去年持平,,保費(fèi)規(guī)模依然不大,“開門紅”,、二三聯(lián)動(dòng),、五六聯(lián)動(dòng)沒(méi)有按照公司的要求、步驟,、方法按時(shí)完成,,沒(méi)有及時(shí)跟上公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機(jī),,影響進(jìn)度,。離年度計(jì)劃要求還相差甚遠(yuǎn)。
二是隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,,人力規(guī)模不足,整體素質(zhì)不高,?;A(chǔ)工作不扎實(shí),隊(duì)伍建設(shè)薄弱,,主管無(wú)兵現(xiàn)象非常突出,,個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開單人力和活動(dòng)量低,人力嚴(yán)重不足,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)緩慢,,人保村覆蓋率嚴(yán)重不足,整個(gè)個(gè)險(xiǎn)人難進(jìn)、進(jìn)難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展,,增員難難增員的問(wèn)題始終是困擾著縣公司一大難題,。教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足,學(xué)習(xí)氛圍不濃,,開會(huì)參加,,培訓(xùn)沒(méi)時(shí)間,業(yè)務(wù)不熟悉,,整體素質(zhì)有待提高,。
20xx年,我們將緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo),,在做好日常事務(wù)的同時(shí)搶抓機(jī)遇,,不斷創(chuàng)新,克難攻堅(jiān),,力爭(zhēng)全面完成20xx年個(gè)險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù),。
1、按照中支公司的統(tǒng)一部署,,堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)公司的政策和決策,。
2、利用三月份的有利時(shí)機(jī),,加大增員力度,,吐故納新,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。
3,、加大對(duì)落后人員的引導(dǎo)和扶。開展比學(xué)習(xí),、比貢獻(xiàn),、比服務(wù)的勞動(dòng)競(jìng)賽,提高他們的從業(yè)榮譽(yù)感和展業(yè)積極性,。
4,、深入研究和探討展業(yè)過(guò)程中的得與失,在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實(shí)際,,因地制宜,,適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)業(yè)務(wù)總量的提升,。
5,、搞好續(xù)期服務(wù)工作,建好隊(duì)伍,,搞好服務(wù),,提升公司服務(wù)能力和公司形象,。
6、繼續(xù)下大力氣搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,并逐步嘗試其它成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,。
20xx年的工作任務(wù)十分繁重,業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,,壓力與挑戰(zhàn)警醒我們必須要有強(qiáng)烈的緊迫感,、責(zé)任感,按照市公司半年工作會(huì)議的要求,,堅(jiān)定信心,、鼓足干勁、攻克時(shí)艱,、逆境飛揚(yáng),,奪取全年任務(wù)目標(biāo)的完成。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度,。為此我部將樹立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植尊重人,、理解人,、培養(yǎng)人的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái),。
3,、分層次,抓重點(diǎn),。針對(duì)不同的年齡階段,、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),,圍繞經(jīng)營(yíng)管理,、技術(shù)和技能作三個(gè)方面,,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,,重點(diǎn)著眼于創(chuàng)新,、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障,。
在公司有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌的文化氛圍下,,提出為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),,為有德者創(chuàng)造未來(lái)的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì),。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),,采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力,、表達(dá)能力,,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能,、職業(yè)知識(shí),、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求,。
1、建立周會(huì)的溝通形式,。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析,、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),,提出具有可_性的調(diào)整建議,。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的'熱情和積極性,。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力,。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量,,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1,、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,,提高內(nèi)部管理水平,,提升其_養(yǎng)。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個(gè)方面,。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力,。
2,、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才,。
3,、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,,建立定期和不定期輪崗制度,,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),,便于各序列的人才快速成長(zhǎng),。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度,。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,。
5,、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),,增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),,嚴(yán)格管理,,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1,、完善崗位職責(zé),,細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個(gè)方面,。
2,、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù),。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求,。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
為了讓自己不至于重蹈覆轍,一定要對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),,上半年的我首先在工作心態(tài)方面就是有問(wèn)題的,,有種混日子的感覺(jué),沒(méi)有一點(diǎn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,,我個(gè)人心理也清楚,,自己的個(gè)人能力還沒(méi)到坐在那什么都不管的程度,財(cái)務(wù)室比我工作出色的員工多得是,,我其實(shí)都是可以去跟她們請(qǐng)教的,,但是我都是在只顧自個(gè)的在工作,總的來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有一顆上進(jìn)心,,這是不能存在的,。
調(diào)整好自己額的工作心態(tài),出來(lái)工作跟在學(xué)校讀書是一個(gè)道理,,我不能達(dá)成了一個(gè)目標(biāo)我就不管了,,最開始到公司的時(shí)候,我的目標(biāo)是盡快的適應(yīng)自己手頭的工作,,年初的時(shí)候,,我就已經(jīng)差不多適應(yīng)了,遲遲沒(méi)有下一步的進(jìn)展,。
雖然說(shuō)自己的目前的工作都可以輕松的完成了,,但是終究是有很多不能得心應(yīng)手的地方,。比如說(shuō),盤點(diǎn)目前公司庫(kù)存的現(xiàn)金工作的時(shí)候,,是不是的還會(huì)算錯(cuò),,導(dǎo)致自己需要重頭再來(lái)。這種情況我不止一次遇到了,,但是我都沒(méi)辦法徹底的防止這種事情再度發(fā)生,,我下半年的時(shí)候,我要把自身發(fā)生過(guò)的一些錯(cuò)誤,,一一的想像財(cái)務(wù)部的前輩們請(qǐng)教,,讓她們經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決我的問(wèn)題。然后那些我已經(jīng)可以得心應(yīng)手的.工作內(nèi)容,,我也不能忽視,,在質(zhì)量上在追求下效率。
作為公司的出納,,我是不滿意自己一直在這個(gè)崗位上工作的,,但是目前我也只能做這個(gè)崗位,只有足夠優(yōu)秀,,對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)夠大,,我才有資格去爭(zhēng)取升職加薪,我不會(huì)讓自己止步于此,,我不能只拘束于自己目前的工作任務(wù),,比如貸款、融資,、資金的籌措能力我也要有,,保證自己能在公司需要的時(shí)候,立馬可以站出來(lái),。下半年主動(dòng)的申請(qǐng)去處理幾個(gè)子公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),,現(xiàn)在的我就是太安逸了,有了足夠的壓力,,我才能有向上的動(dòng)力,,盡可能的在下半年完成一次升職或者是一次加薪。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
一,、加強(qiáng)管理,,減少水損,提高供水效益,。
從明年起,,可能我公司是通過(guò)買水再經(jīng)營(yíng)的公司(支付原水價(jià)格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,,全力降低水耗,,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2,、做好水表管理工作,。不定期進(jìn)行檢查水表,對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,,如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的`就立即更換,,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益,。
3,、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,,保證安全供水,。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,,做到搶修率達(dá)100%,。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。
二、配合我市城市建設(shè),,加大老化給水管道的改造力度,,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水,。我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,,解決城北區(qū)供水壓力,。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,,確保我市安全,、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。
三,、發(fā)揮各項(xiàng)積極因素,擴(kuò)大銷售收入,,改善職工待遇
多方面籌集資金,,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷售收入,,力爭(zhēng)比增達(dá)10%以上,,銷售達(dá)900萬(wàn)噸,逐步改善職工生活待遇,。
在今后的工作中,,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)以人為本,,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾,;樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),,規(guī)范管理,。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,以及員工的利益,。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化,、合理化,。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的.提高,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺(jué)行動(dòng),。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。
4做好辦公用品的管理,,抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,。每個(gè)部門限制使用量,,對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”,,消除各種安全隱患,。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時(shí)正是空調(diào),、電扇使用高峰期,,合理利用,。下班后隨手關(guān)閉所有電器,,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,,使廣大員工人人了解安全知識(shí),個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,辦公室工作雖取得了一些成績(jī),,但是仍存在一些不足,,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,開拓創(chuàng)新,,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
一是進(jìn)一步加強(qiáng)打假破網(wǎng)。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營(yíng)卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo),,從查扣假煙入手,,切實(shí)提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的能力和水平。牢固樹立經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí),,深挖根源,,從源頭上遏制運(yùn)輸、銷售假,、私卷煙違法活動(dòng),。二是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。將針對(duì)城鄉(xiāng)賓館酒店,、夜間娛樂(lè)場(chǎng)所,、貨物配送托運(yùn)站、禮品回收點(diǎn),、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū),、市縣交界地和交通重點(diǎn)線路要道等違法違規(guī)活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域,分類檢查監(jiān)管,,采取集中整治和錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合,、專項(xiàng)整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊各類違法卷煙和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,。三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,。嚴(yán)查卷煙非法流通,加強(qiáng)對(duì)真品卷煙案件核查力度,,認(rèn)真登記真煙碼段信息,,及時(shí)核查真煙來(lái)源,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,,堵塞內(nèi)部管理存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),。完善激勵(lì)約束機(jī)制,定期開展內(nèi)管工作全面檢查,,制定專職內(nèi)管人員考核辦法,,將檢查結(jié)果納入月度考核。狠抓落實(shí)跟蹤整改,,對(duì)內(nèi)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,逐條分析、整改杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)現(xiàn),。四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層創(chuàng)優(yōu),。對(duì)照省局“優(yōu)秀”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和市局10月份預(yù)驗(yàn)收,在重基礎(chǔ),、重特色,、重實(shí)效,、重提升和常態(tài)化上下功夫,加強(qiáng)創(chuàng)建工作的痕跡化管理,,逐項(xiàng)逐條細(xì)化延伸創(chuàng)建指標(biāo),,確保工作實(shí)施無(wú)遺漏。五是犯罪進(jìn)一步加強(qiáng)證件管理,。繼續(xù)嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)勘察關(guān)和層層審批關(guān),,加大許可證的.后續(xù)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處買賣,、出租,、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為,并對(duì)對(duì)行政許可證發(fā)放進(jìn)行實(shí)地抽查,,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草專賣零售許可證動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)掌握和有效監(jiān)管,。
一是把保持銷量穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重中之重,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,堅(jiān)持旬報(bào),、月報(bào)制度,加強(qiáng)市場(chǎng)分析,,抓好對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。二是繼續(xù)保護(hù)好、引導(dǎo)好重點(diǎn)品牌的銷售,,推進(jìn)培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷活動(dòng),,逐步擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)骨干品牌的市場(chǎng)份額。繼續(xù)做好低焦卷煙的市場(chǎng)拓展,,促進(jìn)低焦高端品牌發(fā)展,。繼續(xù)深化工商協(xié)同,,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。三是充分利用現(xiàn)代零售終端統(tǒng)一性、規(guī)范性,、規(guī)模性的特點(diǎn),,開展品牌終端宣傳促銷、終端陳列,、終端廣告發(fā)布,,有效發(fā)揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個(gè)平臺(tái),、兩個(gè)工具”的推廣應(yīng)用,,開展信息采集、品牌宣傳,、咨詢反饋,、客戶評(píng)價(jià)等工作,;利用終端服務(wù)移動(dòng)平臺(tái),提高營(yíng)銷人員指導(dǎo)終端建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性,;通過(guò)發(fā)展vip消費(fèi)者,,建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),,全面增強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷水平,。五是繼續(xù)深化落實(shí)“精益物流”工作方案,推行物流定額管理,,完善物流費(fèi)用精細(xì)化核算規(guī)程,,不斷提升精益物流管理水平。
一是繼續(xù)握好嚴(yán)格規(guī)范這條生命線,,以落實(shí)“六個(gè)嚴(yán)禁,、一個(gè)嚴(yán)控”和“八項(xiàng)規(guī)定”為落腳點(diǎn),以深入開展“兩項(xiàng)工作”作為整頓規(guī)范的重中之重,,完善制度修訂,、細(xì)化工作流程、公開透明操作,,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,。二是繼續(xù)抓好企業(yè)精益管理。圍繞精益營(yíng)銷,、精益物流,、精益專賣等核心業(yè)務(wù),進(jìn)一步整合資源,,優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié),,杜絕各崗位、各環(huán)節(jié)的浪費(fèi)現(xiàn)象,。繼續(xù)做好7s現(xiàn)場(chǎng)管理,,把7s現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的重要抓手,,努力構(gòu)建現(xiàn)代管理長(zhǎng)效機(jī)制,。三是繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新工作。下半年,,將在市局的指導(dǎo)下,,積極開展以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動(dòng),,搭建基層一線員工智慧和業(yè)績(jī)展示平臺(tái),廣泛征集各類“小改革,、小創(chuàng)新,、小創(chuàng)意,、小經(jīng)驗(yàn)”。
一是繼續(xù)以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),,深入排查和整改機(jī)關(guān)作風(fēng)中的“四風(fēng)”的問(wèn)題,形成抓作風(fēng)促工作,、抓工作強(qiáng)作風(fēng)的良性循環(huán),。二是強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度,,針對(duì)不同崗位因材施教,,將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機(jī)結(jié)合,打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍,。在專賣隊(duì)伍建設(shè)上,,將組織開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個(gè)至上在崗位”的主題教育及零售戶對(duì)依法行政滿意率調(diào)查活動(dòng),,查找和解決專賣隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,,努力增強(qiáng)隊(duì)伍依法辦事、文明執(zhí)法的能力,;在營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)上,,繼續(xù)深入推進(jìn)“135”工作法和“公開服務(wù)承諾”,豐富服務(wù)內(nèi)容,,不斷強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),;在物流隊(duì)伍建設(shè)上,以爭(zhēng)創(chuàng)“文明紅旗車”等活動(dòng)為契機(jī)定期開展技能比武,,同時(shí)認(rèn)真做好教育培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步提升物流團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)和理論水平。三是按照市局安排,,繼續(xù)以開展“道德講堂”活動(dòng)為載體,,以“七個(gè)一”(作一番省身、唱一首歌曲,、看一部短片,、誦一段經(jīng)典,、講一個(gè)故事,、作一番點(diǎn)評(píng)、送一份吉祥)為基礎(chǔ),,引導(dǎo)全體員工省心修身,、崇德向善,進(jìn)一步推進(jìn)和諧煙草建設(shè),。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
研究創(chuàng)新,,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,,控制成本,創(chuàng)造利潤(rùn),;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,,開拓視野,豐富知識(shí),,全面提升整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,,運(yùn)作協(xié)調(diào),,行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),,再上新水平,,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
1,、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,,每月均增加萬(wàn)元,。
2、客戶流失率為總客戶的%,,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零,、壞帳回收率為總客戶的%。
3,、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,,占應(yīng)收款%。
4,、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元,。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%,。
1.捕捉信息,,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人,。面向市場(chǎng),,擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用,。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),,獨(dú)占熬頭,。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,,全面提高工作質(zhì)量,。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作,。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì),、區(qū)別對(duì)待,、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,,確定清收方案,,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),,構(gòu)建新型的客戶管理模式,。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化,、個(gè)性化服務(wù),;二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作,。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,務(wù)必在認(rèn)識(shí),、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,,花大力氣,,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,,占領(lǐng)市場(chǎng),。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,杜絕漏收和少收,。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。杜絕漏收和少收,,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,,任何人無(wú)權(quán)免收和少收,,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),,才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù),。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過(guò)培訓(xùn)教育,,樹立職工愛(ài)崗敬業(yè),,敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家,,行興我榮,,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí),。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,,通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,,提高工作效率,。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),,填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ),。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門,、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,,前進(jìn)路上有方向,,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃,、月工作計(jì)劃,。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高,。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度,、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度,、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則,。這樣,,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守,。通過(guò)實(shí)施這些制度,,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,,確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,,落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃,、無(wú)定額使用資金,。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督,。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任,。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益,、成本費(fèi)用,、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算,。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù),。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性,,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的,;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,,做到分級(jí)負(fù)責(zé),、職責(zé)分明、相互制約,。會(huì)計(jì)監(jiān)督,。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集,、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支,、收入實(shí)現(xiàn),,一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,,正確核算,,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力,。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,,就是把想干的事干成功的能力,;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵,。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),,而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論,,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。
提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量,、可檢查,,不能模棱兩可。
再者,,目標(biāo)一旦確定,,一定要層層分解落實(shí)。其次,,找到合適的人,,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的.首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,,并反饋企業(yè)的文化,。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,,要將合適的人請(qǐng)上車,,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,,修改和完善規(guī)章制度,,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束,,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障,。“pdca循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行,、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系,。
其四,,倡導(dǎo)“真誠(chéng)溝通”的工作方式,,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,,企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的,,而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決,。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,,看到別人的優(yōu)點(diǎn),,接納或善意提醒別人的不足,,相互尊重,、相互激勵(lì),。
其五,關(guān)注細(xì)節(jié),,跟進(jìn),、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),,而在具體的執(zhí)行過(guò)程中,,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題,。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真,;跟進(jìn),、再跟進(jìn)。
其六,,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,,而人事管理=績(jī)效管理。
最后,,要營(yíng)造執(zhí)行文化:
要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,;
其二,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,,拒絕繁瑣,,各司其職,分工合作,;
其三,,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”,出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心,;
其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,,關(guān)注結(jié)果,,賞罰分明;
其五,,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng),、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍,;
其六,,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),,力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外,;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重,、相互鼓勵(lì),、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng),。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,,識(shí)馬,、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功——對(duì)管理者而言,,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功,。
其二,指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一,。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,,后果是嚴(yán)重的。
其三,,關(guān)注細(xì)節(jié),,身體力行,跟進(jìn),、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué),,過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注,、要督促,、去指導(dǎo)。
其四,,有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度——首先是“有性格”的人,,總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想,、一項(xiàng)事業(yè),,另一方面,表現(xiàn)在有韌性上,。認(rèn)準(zhǔn)的事,,無(wú)論遇到多大的困難,都能忍受壓力,、自我調(diào)節(jié),、自我激勵(lì)。
其五,,掌握節(jié)奏,,必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快,。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變,,速度常常決定成敗。但是,,該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”,,該慢的時(shí)候要“靜若處子”。以上工作安排計(jì)劃,,是我在春節(jié)休假期間,,學(xué)習(xí)了多方面的知識(shí),,結(jié)合本公司的實(shí)際情纂寫而成的,有些問(wèn)題還不夠成熟,,但是,,基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美,、但一個(gè)企業(yè)從小長(zhǎng)到大最美”的理念,,還是大膽地把它寫下來(lái)了,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考,,不妥之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司下半年工作計(jì)劃報(bào)告 公司下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
根據(jù)我局x工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成績(jī)等,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,將20xx工作計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃,以更好的做好工作,。以下是下半年工作計(jì)劃范文,,請(qǐng)參考。
下半年,,我局工作將緊扣市委,、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng),,切實(shí)履行好保護(hù)資源,、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益,、服務(wù)社會(huì)的職責(zé),,努力在深化改革、管理創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
(一),、繼續(xù)積極做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作
千方百計(jì)保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排,,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
(二),、繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作,,用活政策緩解用地供需矛盾
1,、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作,。
2,、認(rèn)真督促各地加快x個(gè)省部級(jí)土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度,,年底前保證x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。
3,、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度,完成x畝新增耕地計(jì)劃,。
4,、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng),確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少,。
5,、x月上旬完成全年建設(shè)用地計(jì)劃和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。
(三),、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度,積極圍繞x建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成x市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作,,并組織申請(qǐng)專家評(píng)審;繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作,。
(四)、繼續(xù)做好國(guó)土資源利用規(guī)劃工作
1,、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”,、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作,。
2,、繼續(xù)做好縣、市,、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作,。完成市,、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作,。
3,、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。
4,、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的`招標(biāo),,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批,。
5,、做好土地利用計(jì)劃管理和年終評(píng)估,。
(五)、夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作
1,、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作
第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段,,我市將繼續(xù)做好各縣,、市,、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,,除x縣,、x縣外,其余各縣(市,、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè)、修測(cè)和地類變更工作(包括x市城區(qū)),。
2,、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作
宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣,、工作量大,,涉及農(nóng)村千家萬(wàn)戶,關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益,。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作,。
3、加強(qiáng)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作
由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家,,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,,使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代,,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,,建設(shè)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫,。
地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進(jìn)行硬件采購(gòu)和地籍管理信息入庫(kù),、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作,。