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餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇一
2,、負責區(qū)域內(nèi)加盟門店運營標準,、產(chǎn)品標準,運營管理模式的'執(zhí)行,、整體運營團隊的提升,、簡歷和發(fā)展;
3,、負責根據(jù)公司考核方案制定部門崗位的考核管理方法,,并對區(qū)域所轄督導下達月度、季度,、年度運營指標,,并對最終結(jié)果負責;
4,、負責分區(qū)域內(nèi)營運整體規(guī)劃,,營銷、推廣,、加盟商關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,;
5、負責管理與追蹤區(qū)域內(nèi)門店的日常管理,、qsc管理等日常營運工作并對營運結(jié)果負責
6,、負責輔導、監(jiān)督區(qū)域存在的問題,,確定改善方法及追蹤進度,,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助,;
7,、負責區(qū)域內(nèi)加盟商新開門店支持的統(tǒng)籌安排工作,確保新店順利開業(yè)和運營暢通,;
8,、負責組織開展員工隊伍培訓,,人才梯度建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需求,,確保相關崗位的人員通過培訓鑒定,;
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇二
1. 檢查餐飲服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,,進行有效成本控制,;
2. 負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預算,、帶領員工積極完成經(jīng)營指標,;
3. 負責下屬部門負責人管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效考核,;
4. 定期和餐飲部經(jīng)理,、主廚研究新菜點并有針對性地進行各項促銷活動;
5. 建立和完善餐飲部的`各項規(guī)章制度及服務章程,,并督導實施,;
6. 組織和實施餐飲部員工的服務技術及烹飪技術的培訓工作;
7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通,、協(xié)調(diào)和配合工作,;
8. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作;
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇三
1,、協(xié)助酒店總經(jīng)理進行酒店管理工作,,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的`工作。
2,、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營方針,、管理目標,領導制定分管部門的規(guī)章制度,、服務操作規(guī)范,、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。
3,、協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng),,使之合理化、精簡化,、效率化,,督導分管部門崗位責任制的落實,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng),。
4,、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關系,對分管部門管理人員進行考核、評估,。
5,、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,,收集同行業(yè)和市場信息,,為總經(jīng)理決策提供參考。
6,、負責與政務部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關系,,與各界人士保持良好的公共關系。
7,、協(xié)助總經(jīng)理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,,深入分管部門督導工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督辦,。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇四
1,、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃,;
2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標,;
3,、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品,;
4,、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論,、營銷學和服務心理學,;
5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務,;
6、制定餐廳推銷策略,,督促員工做好食品飲料的`推銷工作,,提高餐飲銷售收入;
7,、建全物資管理制度,,對餐廳的設備、物資,、用具等嚴格管理,。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇五
1.根據(jù)酒店領導下達的全年營收預算,研究并提出營業(yè)預報及宴會預報。制訂每月,、半年和年度的`營收計劃,。
2.落實對員工的分級培訓計劃,督促和培訓下屬員工,。
3.做好菜單制作,,制訂、檢查及更新各種宣傳冊,。
4.做好職責范圍和崗位責任內(nèi)的各項工作,,對總經(jīng)理負責并報告工作。
5.擬訂健全餐廳的各種服務標準,、操作規(guī)程和規(guī)章制度,;撰寫部門年度工作計劃及總結(jié)。
6.全面負責各餐廳的經(jīng)營管理,、服務質(zhì)量工作,,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行。
7.參與酒店重大接待活動,。與客人商談餐飲方面接待工作,。
8.熟悉和了解當前餐飲發(fā)展情況及出現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提出合理的意見和建議,。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇六
1.針對事業(yè)部三大產(chǎn)品線不同地域及項目特點,,進行供餐模式(套餐、自助,、點餐等)的設計,,在項目拓展階段介入,根據(jù)供餐模式要求,,對項目物業(yè)條件,、建筑改造方案提出專業(yè)意見(不同的供餐模式對廚房設計、餐廳設計,、上菜動線等有不同的要求);
2.針對各產(chǎn)品線不同地域及項目特點,,進行餐飲產(chǎn)品研發(fā),制定餐飲產(chǎn)品制作標準(bom),、菜品制作標準化流程(sop),、餐飲標準化服務體系、餐飲連鎖運營管理監(jiān)督制度等,,并監(jiān)督落實;
3.針對各產(chǎn)品線不同地域及項目特點,,進行餐飲供應鏈模式(原材料的.生鮮、半成品,、成品采購,、集中供應等)研究,建立采購、加工,、倉儲,、驗收體系,以達到成本,、效率,、客戶滿意度的最優(yōu)平衡;
4.支持項目籌開,匯編餐飲板塊預算,,設計餐飲板塊運營組織架構(gòu),,招募并培訓餐飲團隊;
5.負責事業(yè)部餐飲品牌的打造,策劃,、組織,、實施餐飲類專題活動并參與事業(yè)部其他市場推廣活動的策劃、組織,、實施,。
大專及以上學歷;
十年以上相關工作經(jīng)驗,有高端酒店或高端養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,。
餐飲事業(yè)部總監(jiān)崗位
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇七
1,、制定餐飲年度預算和實現(xiàn)達成預算目標的經(jīng)營計劃;
2,、制定,、優(yōu)化餐飲sop、vip餐飲接待服務手冊,、餐飲管理制度和服務培訓計劃;
3,、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,,開發(fā)適時需求的`餐飲產(chǎn)品;
4,、建立食材詢價,、供貨管控及成本、費用控制體系,,確保餐飲既定毛利率的達成,;
5、制定餐飲產(chǎn)品銷售目標和獎懲方案,;
6,、合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業(yè)控制標準,。
7,、參與餐飲現(xiàn)場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務體驗;
8,、建立,、健全食品衛(wèi)生、添加劑使用,、環(huán)境衛(wèi)生,、餐具保潔等管控體系,并督導執(zhí)行,,杜絕一切餐飲隱患,;
9、制定,、執(zhí)行宴會產(chǎn)品推廣計劃,,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,,持續(xù)提高特色宴會的區(qū)域覆蓋率,。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇八
1、全面負責廣場餐飲區(qū)塊日常營運管理
2,、執(zhí)行公司各項決議,,定期向集團董事長匯報分店經(jīng)營管理情況
3、組織制訂銷售計劃,,并負責督促實施銷售計劃
4,、利潤管理;與財務部配合做出每年的預算和月計劃,,研究擴大銷售量,,增加經(jīng)營收入
5、部門內(nèi)部的.管理,,與人事部配合招聘,、選撥、獎勵,、處罰,、晉升、調(diào)動,、開除員工,,并負責組織部門員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作。
6,、定期進行巡店檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃,;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況,;
7,、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本,、利潤,、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,,達成月度,、季度、年度各項預估指標,;對各項成本進行有效的控制,;
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇九
1、崗位名稱:營運總監(jiān)
2,、崗位級別:二級
3,、直接上司:總經(jīng)理(董事長)
4、管理對象:各分店,、培訓部,、配送中心、市場拓展部,、加盟部
5,、工作內(nèi)容:
全面負責各分店、培訓部,、配送中心,、市場拓展部、加盟部的年,、季,、月度的經(jīng)營目標、發(fā)展工作計劃,、督導各部門的日常運作管理,、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務、對營運的服務項目進行科學有效定位,、完善各分部的.組織架構(gòu)、工作程序,、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商,、合作等項目
6、崗位職責:
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,,全面負責公司日常經(jīng)營管理工作,。
2.認真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況,。
3.按照公司確立的目標管理要求,,負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,,并組織實施餐飲營運總監(jiān)崗位職責餐飲營運總監(jiān)崗位職責。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),,制定合理的工作流程,,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系,。
5.負責公司人力資源管理,,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng),、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,,使之具備良好的競爭優(yōu)勢
6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,,審批各類分項計劃,,并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度,,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例,。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,,報公司批準后組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議,,急時通報公司經(jīng)營管理情況,,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關經(jīng)營管理問題餐飲營運總監(jiān)崗位職責百科,。
10.負責公司公共關系工作,,建立和維護公司良好的社會形象。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十
高端進口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道)
1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通,、協(xié)
調(diào)與培養(yǎng),、指導工作;
2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務提升工作,對于渠道重要客戶
的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;
3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售,、回款,、新客戶開發(fā)、費用控制;
4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng),。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品
的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應收款的管
理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內(nèi)容;
5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;
6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責,。
1. 學歷不限;
2. 具有良好的.中英文寫作、口語,、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);
3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理,、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;
4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;
6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;
7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;
8. 較好的計劃,、溝通,、協(xié)調(diào) ,、組織能力;
9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;
10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十一
1.統(tǒng)籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的`勞動力資源多能力,,多任務的原則基礎上,。
2.協(xié)助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心。
3.保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率,。
4.密切配合每個餐廳經(jīng)理設置年度業(yè)務預算,,這將組成部分飯店的年度業(yè)務計劃。
5.監(jiān)督所有的成本,,制定方法控制成本,。
6.準備月度業(yè)績預測根據(jù)預測安排人員。
7.根據(jù)酒店的政策和程序,,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理,。
8.監(jiān)督所有餐廳和宴會廳的服務標準。和餐廳經(jīng)理,,宴會廳經(jīng)理和廚師長糾正不正確行為,。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十二
1、對總經(jīng)理負責,,全面負責餐飲部的經(jīng)營管理和日常運轉(zhuǎn)工作,,確保各營業(yè)目標的圓滿實現(xiàn)。
2,、根據(jù)總經(jīng)理室的工作方針制定部門內(nèi)的具體實施計劃,。
3、掌握市場行情,,挖掘新品,,確定飲食推銷策略。
4,、組織實施員工培訓,。
5、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況,。
6,、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務質(zhì)量的意見,處理客人投訴,。
1,、參加飯店有關會議:
(1)總經(jīng)理室主持的每日晨會;
(2)主持每日部門例會;
(3)主持每周督導以上級部門工作會議;
(4)主持每月部門工作總結(jié)會議;
(5)定期參加餐廳、廚房的工作,、培訓會議;
(6)參加、安排臨時相關會議,。
2,、每日工作檢查:
(1)查看財務,、客情報表,各個點的日報表,、部門當,、值班交接記錄。
(2)餐前,、餐后巡查各餐廳,、廚房、備餐間衛(wèi)生,、備餐,、收尾情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
(3)開餐時,,深入現(xiàn)場檢查廚房出品質(zhì)量、餐廳工作程序和服務規(guī)范,,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導,。
(4)檢查重要活動和大型宴會的準備情況。
(5)征求賓客意見,,處理賓客投訴,。
(6)抽查食品、飲料進貨的規(guī)格,、質(zhì)量,、價格和成本是否相符。
(7)及時了解餐廳物資的`消耗情況,,控制成本,,降低消耗。
(8)定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況,。
(9)做好與飯店各相關部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,。
(10)經(jīng)營預算分析、成本控制計劃和方案
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十三
2,、1全面把控制定集團旗下經(jīng)營企業(yè)餐飲營銷年度計劃,、長短期經(jīng)營預算,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營指標,。
2,、2主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運作的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并督導實施,。
2,、3定期深入各區(qū)域管理公司、經(jīng)營企業(yè)聽取匯報并檢查工作情況,,控制餐飲部門的各項收支,,監(jiān)管餐飲價格,,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制,。
2,、4抽查經(jīng)營企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,,提升服務質(zhì)量,。
2、5定期會同集團出品總監(jiān),、營銷(信息)總監(jiān),、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點,,推出新菜單并針對性進行各項促銷活動,。
2、6定期對經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)的'作用管理工作進行督導,,定期做好績效評估和匯報反饋工作,。
2、7督導實施培訓,,確保餐廳服務員有良好的專業(yè)知識,、技能及良好的工作態(tài)度。
2,、8組織旗下經(jīng)營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議,,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,,保證集團餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行,。
2、9完成上級領導交辦的其他工作,。
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十四
1.組織和正確管理各部門的經(jīng)營,。
2.組織、計劃,、控制,、協(xié)調(diào)各部門的工作。
3.確保服務標準,、出品質(zhì)量和工作程序的應用,。
4.向總經(jīng)理提出適合當?shù)厥袌龅墓ぷ鞒绦蚝头諛藴?并貫徹落實所批準的各項程序及制度,。
5.控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準。
6.在人力資源部的配合下,,管理部門員工:招聘新員工,、制定并實施培訓計劃、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度,。
7.確保有關衛(wèi)生,、安全工作程序和規(guī)章制度的應用實施。
8.確保所有供部門使用的設備和材料的正確使用,。
9.在財務部的配合下,,組織部門資產(chǎn)及運營物品的盤存,。
10.申請并確保部門行政計劃的'實施。
11.組織并主持餐飲部會議,。
12.參與酒店執(zhí)行委員會和部門經(jīng)理會議,。
13.在財務部和銷售部的配合下,向酒店總經(jīng)理提供部門預算,。
14.嚴格控制部門預算外的支出情況,在超出預算的情況下,,必須提出所超支部分的正當理由,。
15.確保部門的合理利潤率。
16.向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務方法的建議,。
17.補充所需要的貨源,并保證管理公司質(zhì)量標準的實施,。
18.在相關部門及采購部的配合下,保證采購物品的質(zhì)量標準,。
19.指導并配合廚師長確保食品的出品質(zhì)量與標準。
20.指導并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標準,。
21.保證各部門服務環(huán)境及促銷氛圍的質(zhì)量管理,。
22.保證部門服務質(zhì)量的管理,。
23.對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理,。
24.做到并保持與競爭者在產(chǎn)品價格,、質(zhì)量和活動方面具有競爭力。
25.指導并配合廚師長做好餐飲市場調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。
26.在銷售部的密切合作下,制定并實施餐飲部的促銷計劃。
27.不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務在本地區(qū)同級別酒店中處于領先地位。
28.保證對本部門有關產(chǎn)品和技術的變化能夠及時有效的同相關部門溝通,。
29.通過促銷活動和公共關系發(fā)展業(yè)務,。
30.定期向酒店總經(jīng)理匯報本部門促銷活動的實施效果