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餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇一
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,運(yùn)營(yíng)管理模式的執(zhí)行、整體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的提升,、簡(jiǎn)歷和發(fā)展,;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司考核方案制定部門崗位的考核管理方法,,并對(duì)區(qū)域所轄督導(dǎo)下達(dá)月度,、季度、年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo),,并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé),;
4、負(fù)責(zé)分區(qū)域內(nèi)營(yíng)運(yùn)整體規(guī)劃,,營(yíng)銷,、推廣、加盟商關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作,;
5,、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域內(nèi)門店的日常管理、qsc管理等日常營(yíng)運(yùn)工作并對(duì)營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)
6,、負(fù)責(zé)輔導(dǎo),、監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
7,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟商新開門店支持的統(tǒng)籌安排工作,,確保新店順利開業(yè)和運(yùn)營(yíng)暢通;
8,、負(fù)責(zé)組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn),,人才梯度建設(shè)工作,,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求,,確保相關(guān)崗位的人員通過培訓(xùn)鑒定,;
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇二
1.組織和正確管理各部門的經(jīng)營(yíng),。
2.組織,、計(jì)劃,、控制,、協(xié)調(diào)各部門的工作,。
3.確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用及所有供部門使用的設(shè)備和材料的正確使用,。
4.控制并初步批準(zhǔn)所有的采購(gòu)和投資要求,,并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、制定工作時(shí)間表及切實(shí)可行的規(guī)章制度。
6.確保有關(guān)衛(wèi)生,、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實(shí)施,。
7.在財(cái)務(wù)部的配合下,組織部門資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)物品的盤存。
8.組織并主持餐飲部會(huì)議,。
9.提供相關(guān)的預(yù)算交由總經(jīng)理,。確保部門的合理使用,。
10.向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營(yíng)效益的服務(wù)方法的建議,。并保證管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。
11.指導(dǎo)并配合廚師長(zhǎng)確保食品的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),。
12.保證各部門服務(wù)環(huán)境及質(zhì)量管理,。
13.對(duì)客人的反映和意見予以特殊重視,,并立即按照所要求的正確方式處理,。
14.指導(dǎo)并配合廚師長(zhǎng)做好餐飲市場(chǎng)調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作,。
15.不斷探索新的促銷和推廣活動(dòng)方式,使本部門的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區(qū)同級(jí)別酒店中處于領(lǐng)先地位,。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇三
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)酒店及餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2,、組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及年度預(yù)算,,報(bào)公司總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,;
3,、根據(jù)遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不定期推出營(yíng)銷方案,,提高酒店的市場(chǎng)占有率及社會(huì)認(rèn)同感;
4,、制定集團(tuán)服務(wù)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理制度,,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,操作規(guī)程,保證實(shí)施及監(jiān)理,;
5,、加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)管理,保證酒店服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量,,保證客戶入住體驗(yàn)及用餐體驗(yàn),;
6、負(fù)責(zé)部門人員管理及績(jī)效考核,;
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇四
1,、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店(集團(tuán))餐飲項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、促銷計(jì)劃,擴(kuò)大銷售渠道,,提高餐飲銷售量,;
2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和利潤(rùn)指標(biāo),;
3,、全面負(fù)責(zé)酒店(集團(tuán))的餐飲部管理工作,包括:(設(shè)置餐飲部的組織架構(gòu),、部門及崗位工作職責(zé),、制定績(jī)效考核方案、建立并完善餐飲部物資管理制度,、現(xiàn)場(chǎng)管理等),;
4、負(fù)責(zé)餐飲部菜品的出品質(zhì)量把控,,定期同行政總廚研究新菜品,,推出新菜單并針對(duì)性的進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng),;
5、制定并達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)與賓客滿意度目標(biāo),。禮貌,、迅速、高效地處理賓客提出的問題,、投訴或要求予,,確保賓客滿意度;
6,、建立健全酒店餐飲組織管理系統(tǒng),,制定合理的工作流程,使之部門工作精簡(jiǎn),、高效,、安全;
7,、熟悉國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,,并用于部門工作管理,確保餐飲部的食品衛(wèi)生及安全,;
8,、負(fù)責(zé)酒店餐飲部公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)酒店(集團(tuán))的良好社會(huì)形象,,做好與相關(guān)業(yè)務(wù)單位良好接洽和外聯(lián)工作等,;
9、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算,;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇五
1,、制定和實(shí)施項(xiàng)目整體戰(zhàn)略,完成該餐飲項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,、功能定位,、營(yíng)銷推廣等;
2,、負(fù)責(zé)各個(gè)餐飲板塊全盤管理工作,,建立健全統(tǒng)一、高效的組織管理,、運(yùn)營(yíng)體系和服務(wù)體系,;
3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)情況合理組織制定,、修改實(shí)施餐飲年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,監(jiān)督,、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過程;
4,、負(fù)責(zé)各個(gè)店面活動(dòng)的監(jiān)控,、時(shí)間、進(jìn)度,、執(zhí)行規(guī)范的跟進(jìn)和監(jiān)督,;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、管理,、監(jiān)督店面內(nèi)下屬人員的工作,不斷提升工作質(zhì)量和工作效率,;
6,、指導(dǎo)下屬關(guān)注食品安全與顧客感受,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽(yù)度,。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇六
1,、負(fù)責(zé)制定餐飲部營(yíng)銷計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
2、主持建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),,并督導(dǎo)實(shí)施,。
3、定期深入各部門聽取匯報(bào)并檢查工作情況,,控制餐飲部各項(xiàng)收支,,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤點(diǎn)工作,,進(jìn)行有效的成本控制,。
4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制,。
5,、定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點(diǎn),,推出新菜單并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng),。
6、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),,定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,。
7、組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,,提高員工素質(zhì),,為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù),。
8、建立良好的對(duì)客關(guān)系,,主動(dòng)征求客人對(duì)餐飲的意見和建議,,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證大限度地滿足賓客的餐飲需求,,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,。
9、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,,認(rèn)真貫徹實(shí)施“食品衛(wèi)生法”,,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,,確保賓客安全和餐廳,、廚房及庫(kù)房的安全。
10,、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通,、協(xié)調(diào)和配合工作。
11,、完成總經(jīng)理交給的其他工作
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇七
1. 檢查餐飲服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,進(jìn)行有效成本控制,;
2. 負(fù)責(zé)制定餐飲部營(yíng)銷計(jì)劃,、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算、帶領(lǐng)員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),;
3. 負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人管理工作的日常督導(dǎo),,定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考核;
4. 定期和餐飲部經(jīng)理,、主廚研究新菜點(diǎn)并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng),;
5. 建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)章程,并督導(dǎo)實(shí)施,;
6. 組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)及烹飪技術(shù)的培訓(xùn)工作;
7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通,、協(xié)調(diào)和配合工作,;
8. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作;
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇八
1,、負(fù)責(zé)制定餐飲部廚房各項(xiàng)政策與程序,,檢查和督促部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)工作。
2,、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、制定菜單,,監(jiān)控菜品質(zhì)量,嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定,。
3,、負(fù)責(zé)部門員工的崗位技能培訓(xùn),督促部門有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)工作,,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。
4、參與制定部門預(yù)算,,進(jìn)行成本控制,。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)督促部門執(zhí)行食品衛(wèi)生,、成本核算,、日清日結(jié)、食品價(jià)格,、供餐標(biāo)準(zhǔn)等工作,,責(zé)對(duì)菜品的研究,不斷推陳出新菜品,。
6,、確保部門設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況良好、保持清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇九
1,、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃,;
2,、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo);
3,、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品;
4,、熟悉飯店管理理論,、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué),;
5,、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù),;
6,、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入,;
7,、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備,、物資,、用具等嚴(yán)格管理。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇十
1.制定餐飲年度預(yù)算和實(shí)現(xiàn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,;
2.制定,、優(yōu)化餐飲sop、vip餐飲接待服務(wù)手冊(cè),、餐飲管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,;
3.與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)適時(shí)需求的餐飲產(chǎn)品,;
4.建立食材詢價(jià),、供貨管控及成本、費(fèi)用控制體系,,確保餐飲既定毛利率的達(dá)成,;
5.制定餐飲產(chǎn)品銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)懲方案;
6.合理使用餐飲人力資源,,確保餐飲人均勞效達(dá)到行業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn),。
7.參與餐飲現(xiàn)場(chǎng)管理,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗(yàn),;
8.建立,、健全食品衛(wèi)生、添加劑使用,、環(huán)境衛(wèi)生,、餐具保潔等管控體系,并督導(dǎo)執(zhí)行,,杜絕一切餐飲隱患,;
9.制定、執(zhí)行宴會(huì)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,,拓展預(yù)訂渠道,,做好宴會(huì)收益管理,持續(xù)提高特色宴會(huì)的區(qū)域覆蓋率,。
餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)篇十一
2.1全面把控制定集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲營(yíng)銷年度計(jì)劃,、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
2.2主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運(yùn)作的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施,。
2.3定期深入各區(qū)域管理公司,、經(jīng)營(yíng)企業(yè)聽取匯報(bào)并檢查工作情況,,控制餐飲部門的各項(xiàng)收支,監(jiān)管餐飲價(jià)格,,監(jiān)督采購(gòu)和盤點(diǎn)工作,,進(jìn)行有效的成本控制。
2.4抽查經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,,提升服務(wù)質(zhì)量。
2.5定期會(huì)同集團(tuán)出品總監(jiān),、營(yíng)銷(信息)總監(jiān),、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點(diǎn),,推出新菜單并針對(duì)性進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng),。
2.6定期對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲總監(jiān)的作用管理工作進(jìn)行督導(dǎo),定期做好績(jī)效評(píng)估和匯報(bào)反饋工作,。
2.7督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn),,確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識(shí)、技能及良好的工作態(tài)度,。
2.8組織旗下經(jīng)營(yíng)餐飲部門定期主持召開集團(tuán)餐飲工作會(huì)議,,聽取匯報(bào)與反饋,有效制定下一步工作方案,,保證集團(tuán)餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行,。
2.9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。