人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

運(yùn)輸公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇1

一,、培訓(xùn)目的

酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要,。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象,、溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,，提高工作效率和績效,，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

二,、培訓(xùn)對(duì)象

本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員,。

三、培訓(xùn)規(guī)模

10人

四,、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)

(一)酒店文化常識(shí)

(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)

(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)

(四)前臺(tái)操作流程

(五)前臺(tái)整體實(shí)踐

五,、培訓(xùn)時(shí)間

20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

六,、培訓(xùn)地點(diǎn)

本酒店3樓培訓(xùn)室

七,、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支,。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼,，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右,。

八,、培訓(xùn)人員

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長,。

九,、培訓(xùn)方式

PPT講解,、案例研討,、師徒式講解師范,、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

十,、考評(píng)方式

1,、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試,、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn),。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核,，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答,、模擬操作,、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,，視個(gè)人情況延長試用期或者勸退,。

十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

1,、講師,、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

2,、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部,。

3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié),。

運(yùn)輸公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇2

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,，人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì),、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭,，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來源于"活到老,，學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案,。有好的培訓(xùn)方案,，不一定有好的培訓(xùn)效果,，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案,，本文通過對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,，確定一個(gè)初步方案,，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案,。

一,、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

1、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3,、讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,，提供討論的平臺(tái)

4,、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6、使新員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7,、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài),。

二,、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多,、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核,。(定期：三個(gè)月一次)

2,、人數(shù)較少、分散時(shí),，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn),、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題,。

2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程、工作待遇,，指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置,、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,，并交人力資源部存檔,，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2,、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過程中不斷修改,、完善,。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次,。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見,，完善培訓(xùn)方案,。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下,，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部,。

5,、公司從選定日期開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

運(yùn)輸公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇3

一,、活動(dòng)宗旨

員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長期化,，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì)，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求,。

二,、活動(dòng)原則

員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功,，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的，因?yàn)楣庥薪虇T沒有聽眾不行,，需要全體員工的積極參與,。所以要想“知識(shí)分享，共同成長”真正取得成效,，并能夠長期貫徹落實(shí)下去,，而不是一過性的行為，要解決的有三個(gè)問題：如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,，使活動(dòng)能夠長期制度化,。以下是我的思考：

三、活動(dòng)內(nèi)容

1,、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,，然后要往什么方向發(fā)展,、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,，每個(gè)人都要回答這個(gè)問題,。

2、根據(jù)員工能力不同,，有地人課多,，有地人課少，要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用,，對(duì)于上課多地要給予一定地補(bǔ)助,。不然，公司就要通過強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù),，否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地),，光聽不講，占用別人地勞動(dòng)成果,，其他人也會(huì)覺得心里不平衡,，影響熱情,。公司不是人民公社，純粹付出地事情誰也不愿做,，時(shí)間一長,，就流于形式。

3,、很多時(shí)候老師地?zé)崆閬碜杂趯W(xué)生,，要讓每個(gè)聽課地都有所得，活動(dòng)才能夠長期繼續(xù)下去,，否則業(yè)余時(shí)間大家聽歌逛街睡覺,，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程地質(zhì)量,，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，講得好地有激勵(lì)，講得不好地必須重講或者是扣分,，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好,、講精彩,，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù),，最終還是差強(qiáng)人意。

4,、要保證參與者的延續(xù)性,，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃,，也就是說必須有人牽頭來做這個(gè)事,，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場地,、上課的內(nèi)容,、授課人的聯(lián)系、人員的通知,，不然又是流于形式,，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題,。比如說四月份是“銷售培訓(xùn)月”,、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來主講。

5,、最后,，是課程的內(nèi)容，個(gè)人建議以銷售,、規(guī)劃,、工程,、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),，一個(gè)月內(nèi)講完,，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換,?？傊總€(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí),、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課,，才能保證最好的效果。

運(yùn)輸公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇4

為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的管理培訓(xùn)，做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一,、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

1,、一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

2,、二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

3,、三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：

一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時(shí)。

三,、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù)、采購,、人力資源,、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次,，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的`就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、新員工的崗前培訓(xùn)：

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

六,、要求：

各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

運(yùn)輸公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇5

一,、本計(jì)劃書以系統(tǒng)性為特征,，目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。

二,、確定培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率?

2、是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)?

3,、是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?

4,、是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?

5、是否是為減少意外,，加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?

6,、是否是為改善在職員工的工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?

7,、是否需要改善材料的處理,、加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

8,、是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工，以適應(yīng)其工作?

9,、是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工,，使其了解全部生產(chǎn)過程?

10、是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,，以便在工廠擴(kuò)充時(shí),，指導(dǎo)新進(jìn)員工?

三、確定培訓(xùn)手段

1、是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?

2,、是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?

3,、是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?

4、是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?

5,、是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費(fèi)?

6,、是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?

7、是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?

8,、是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?

9,、是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?

10、是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),，以增進(jìn)其工作成效?

11,、是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目?

12、是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?

四,、確定培訓(xùn)形式

1,、是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?

2、是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職教師?

3,、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?

4,、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?

五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法,。

六,、凡決定用授課方法時(shí)，須注意以下兩點(diǎn)：

1,、授課是傳授知識(shí)的最好方法,。

2、示范是教導(dǎo)技能的最好方法,。

七,、計(jì)劃教學(xué)時(shí)，須注意下列各點(diǎn)：

1,、教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2,、教學(xué)之后是否需要討論?

3、教學(xué)主題是否需要示范?

4,、操作上的問題能否在教室中解說明白?

5,、能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?

八、確定視聽教具：

1,、是否需要一本教導(dǎo)手冊(cè)?

2,、是否在培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給一份計(jì)劃大綱?

3,、除了課本外,，是否發(fā)給其他印刷教材?

4,、如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助，能否獲得此類所需資料?

5,、是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,，放大作為教學(xué)之用?

6、是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?

九,、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用,。

十、確定培訓(xùn)場所：

1,、培訓(xùn)如果不能在工作場地進(jìn)行時(shí),，是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用?

2、培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校,、餐館等地舉行?

十一,、施教地點(diǎn)的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時(shí)完成。

十二,、確定培訓(xùn)時(shí)間：

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定,，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定,。確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1,、是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)?

2、應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間和每周舉行次數(shù)?

十三,、確定師資條件：

師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗(yàn)者。必須聘請(qǐng)兩位以上的專家來執(zhí)教,。

十四,、聘用培訓(xùn)教師：

1、受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?

2,、是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作?

十五,、選擇受訓(xùn)人員：

1、對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?

2,、新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?

3,、是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗(yàn)?

4、員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)?

5,、是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?

6,、是否允許員工自動(dòng)參加培訓(xùn)?

十六、編制費(fèi)用預(yù)算：

1,、是否在培訓(xùn)場地,、器械、材料上花費(fèi)費(fèi)用?

2,、受訓(xùn)時(shí),，受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?

3、如若教師是本公司員工,，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?

4,、籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段的費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?

5、由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費(fèi),，是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?

十七,、檢測培訓(xùn)成果：

必須核驗(yàn)是否達(dá)到原定之目標(biāo)。核驗(yàn)及檢討培訓(xùn)計(jì)劃必須注意以下幾點(diǎn)：

1,、培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)?

2,、是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時(shí)間，以供檢驗(yàn)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?

3,、能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前,、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?

4、學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?

5,、是否需對(duì)受訓(xùn)者所獲知識(shí)與技能施以測定?

6,、是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行長時(shí)期的定期性觀察，判定其培訓(xùn)成效,，并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門?

十八,、公布培訓(xùn)計(jì)劃和結(jié)果：

培訓(xùn)計(jì)劃完成后，須公開發(fā)布,，以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí),。計(jì)劃公布時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1,、如果計(jì)劃需向員工公布,，是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時(shí)宣布?

2、培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn),、方法是否形成制度性文件下發(fā)?

3、培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?

十九,、本教育培訓(xùn)計(jì)劃如有未盡事宜,，應(yīng)隨時(shí)做出修改、補(bǔ)充,。