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銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇一

一轉眼，來上海遠智熱熔膠有限公司已經過了大半年了,?；仡欉@8個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸,。在過去的大半年的時間里,，首先感激公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感激經理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個業(yè)務團隊,，感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他她們身上學到了不少知識,，讓自我更加的成熟,。

經過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面,、社交本事和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此,，經過這8個月的工作積累,。我認識到自我現有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

一、在產品專業(yè)知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝,、和材料特點,、規(guī)格型號。了解產品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產品的有關情景;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景,、產品生產本事,、生產技術水平、設備情景及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情景,，進行不一樣產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，了解不一樣行業(yè),，不一樣公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作,。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心、認真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二、銷售本事方面：

1)工作中的心里感言,。多謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，經過和大家一齊工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判本事,，有了這些經驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙,。這些都是我財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信,，比服務。

3)客戶的開發(fā)與維護,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，僅有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

4)自我工作中的不足,。經過這么長時間的工作積累，整體上對自我的業(yè)績是很不滿意,，主要表此刻業(yè)務經驗不夠豐富,，目標不夠明確。韌性本事和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)本事還有待加強,，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自我現有的市場區(qū)域表現的沒有足夠的信心,。期望能夠盡快的提高自我的不足,，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,，提高自我的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

20_年的展望及規(guī)劃：

20_立刻就要過去，雖然對自我的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看,，一年之計在于春，在新的一年來臨之際,，要為自我播好種,，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現,。公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經理，首先要調整自我的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。

第一,，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想,、經營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二,，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上級,、朋友,、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三,，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內客戶的特性及目標。經過了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情景等，挖掘客戶需求,，投其所好,，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展,。異常是一些新興行業(yè),，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自我的業(yè)務時間，提高自我的工作效率,。最終還要了解產品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,，讓自我永遠都比別人快一步,。

最終，在這新年來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,，心想事成!

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇二

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質,。

“學海無涯,，學無止境”，僅有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以，一向以來我都進取學習,。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加。經過學習知識讓自我樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學習。經過這些學習活動,，不斷充實了自我,、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的工作實踐作好了預備,。

二,、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務工作,。__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務經理的銷售，所以我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,，業(yè)務經理對代理商的情景很了解，既能夠招到滿足的代理商,，又能夠更廣泛的擴展招商工作,，提高公司的總體銷量。

三,、任勞任怨,，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，可是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”,。

四,、加強反思，及時鑒定工作得失,。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位,，研究做得不夠細和實,，沒到達自我心中的目標。

3,、招商工作中沒有自我的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想,，對工作的進取性不高,，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣,、作風難以改掉,。在21世紀的今日，作為公司新的補充力量,，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇三

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,，根據當初我給自我的期望，來比較目前的現實狀況,，簡直是讓人太失望了,，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑,。

20__年6月至今一向在____從事房地產經紀人工作,。在那里我學到了很多新東西，認識到了自我的不足,，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性,，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁,，人際關系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強。所以我認為20__年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中,，必須要善于發(fā)現問題，解決問題,，很多事值得懺悔,，我必須要痛改前非，相信在20__年我會活出最精彩的自我,，我必須會成功的!相信自我我是最棒的,。

用一句自我感觸很深的話來概括這個鑒定：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作鑒定：

首先是業(yè)績方面：從20__年6月—12月這七個月的時間我共做了320__16,，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人本事不夠強,，其次是,，受全國房價整體上漲、銀行加息,、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們___店成立時間不長，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化、不夠用,，沒有相機拍房源圖,，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上,，缺少培訓,，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓,，不斷的提高,，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們__店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心,。電話上,，我們的電話不夠用，話費過少,，嚴重影響我們的業(yè)務進展,。管理上，我們缺少一個真正的管理者,。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業(yè)務,，這樣是兩頭都顧可是來，嚴重影響了整個團隊成績,，期望領導們能改變一下店長的職責,，管理與業(yè)務分開，僅有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益,。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行情景卻不好,，異常是辦證部讓我們難以理解,，態(tài)度不好，工作效率緩慢,。工資上,，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁,，期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，僅有賣不出去的價格,，關鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務員必須要有一個樂觀的心態(tài)，經得起打擊,，永不氣餒,，要具有良好的應變本事,、協(xié)調本事,，要做到對工作熱心,、對客戶耐心、對成功有信心,。

最終是行業(yè)分析：20__年是二手房動蕩的一年,，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環(huán)境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬,，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高,。銷售均價也都在每平方米1___0元以上,。第五是新政策的實施，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點,，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是十分廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作,。異常是我們___店,，離____基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作,。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇四

1,、在總經理的領導下，負責組織銷售人員不斷開拓市場,，及時銷售公司的各種產品,，及時結清貨款，直接對總經理負責,。

2,、加強對本部門員工的業(yè)務培訓，讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準,，應用范圍突出優(yōu)特點,。組織所屬員工不斷學習有關銷售策略和方法，提高銷售技巧,，配合公司的廣告宣傳,，擴大公司影響，提高公司知名度,，發(fā)展可靠代理高,，加強銷售網絡建設，不斷拓展市場,，增加銷量,。

3、加強市場調查,，搞好市場預測,，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產品質量,、市場行情變化等信息,，做好銷售檔案記錄。

4,、做好售中,、售后服務，妥善處理好用戶提出的有關問題,，保證公司一流服務的良好聲譽,，不斷提升公司品牌影響力。

5,、擬定銷售合同,，洽談銷售業(yè)務，并審核業(yè)務員所洽談的合同,，負責對業(yè)務員的報銷單據進行審核,。

6,、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況,，掌握客戶動態(tài)為銷售業(yè)務服務,。

7、有權安排和調整本部門人員的工作(片區(qū)),，對所屬員工進行法紀教育,，不收受賄賂，不鋪張浪費,，檢查下屬人員不準對外兼職,。防止泄密及不安全事故發(fā)生。

8,、制訂每月銷售計劃(任務)及分配,，制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會,，對其工作進行考查和總結并與獎懲相結合,。

9、編制銷售月報表,，并對報表正確性負責,。采取多種促銷手段，加速資金回籠,。

10,、 完成領導交辦的其他工作。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇五

尊敬的各位局領導,，各位同事：

我在局領導的關心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進取,，較好地履行了自我的工作職責，現作如下簡要匯報：

一,、加強業(yè)務知識學習,，不斷提高自身業(yè)務素質。在工作中,，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間進取主動地加強業(yè)務基礎知識學習,，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

二,、進取投身商函營銷工作,，與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,，如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識本事,，增強與客戶聯系,，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員,，每一天都要和不一樣的客戶打交道,，并盡力讓客戶對自我的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,。此刻客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,，更期望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,，聽取客戶提議，參考客戶實際情景,，幫忙制定合理完善的營銷策略,，調動客戶的進取性。為此我在工作中異常注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場,，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶經營情景，根據客戶的消費群體,、客流量等因素,，結合客戶經營本事，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫忙客戶,，贏得客戶的信任和支持。

三,、配合領導工作,，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,，端正態(tài)度,，認真履行本職工作,，更需要進取配合領導的指示，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一向堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自我，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作,，都要進取去做，全力完成上級領導安排的工作任務,，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間，我力求精益求精,，對工作認真負責,，在做好本職工作的基礎上，進取配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,，團結一致,，努力進取。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績,，但我深刻地明白，在工作中仍然存在著很多問題,，離領導的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲，團結合作,，努力促進商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇六

“___”期間,，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務部《酒類流通管理辦法》(商務部令__年第25號)的要求,，認真履行職責，廣泛宣傳,，以規(guī)范備案登記辦理,、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點,，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F將我區(qū)“___”工作鑒定如下:

一、基本情景

__年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家,、零售企業(yè)164家、餐飲服務企業(yè)34家,。

二,、主要工作

1、領導重視,，成立組織

自宿州市人民政府《關于公布第五批行政審批事項清理結果的通知》(宿政發(fā)〔__〕21號)下達后,，區(qū)商務局領導高度重視，專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區(qū)酒類流通管理工作,。

2,、制定方案,，明確任務

根據《酒類流通管理辦法》的要求,，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性,、針對性以及實效性,。圍繞目標任務、運行機制,、管理范圍,、運作和管理方式、保障措施,、加強領導等方面,，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見,。尤其對加強領導,，分工配合，成員之間明確了具體工作職責,，為構成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化,，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍,，奠定了基礎,。

3、深入基層,，開展調研

根據我區(qū)實際情景,，埇橋區(qū)商務局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),，先抓批發(fā),、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產,、批發(fā)企業(yè)的基本情景摸底調查和備案登記工作,。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務局組織精干人員在城區(qū)范圍內,，挨家挨戶調研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料,。

4、廣泛宣傳,，營造氛圍

為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè),、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份,。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎,。

5、依法行政,，辦理登記

酒類經營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序,，埇橋區(qū)商務局對經營資質,、申請資料、辦理手續(xù),、辦理時限進行明文規(guī)定,，實施陽光操作;在辦法登記工作中，我們有專人負責,，建立臺帳,，做好《隨附單》的發(fā)放、領取,、登記,、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單,，防止將隨附單發(fā)亂,，失去其控制作用。

三,、存在的問題及提議

酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,，點多,、線長，由于今年工作剛起步,，加之各方面的原因,，存在的問題也比較突出，主要有:

一是實行酒類經營備案登記制和經營溯源制,，是酒類流通管理的一項基礎性工作和重點工作,，但絕不是管理工作的全部，很多的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理,，這是一項長期的工作。

二是提議對現有酒類管理人員進行全員培訓,，提高行政執(zhí)法人員的思想素質,，切實樹立正確的管理理念和服務思想。

四,、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務部成立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章,，實施酒類經營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作,。這就要求我們必須把此項工作做細做實,，進取、穩(wěn)妥地推進酒類流通管理工作,。具體做法:

一是進一步加大宣傳力度,，提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認識，提高酒類經營者執(zhí)行國家相關政策的自覺性,，確保我市酒類流通市場的健康和安全,。

二是進一步規(guī)范酒類經營行為，嚴格實行酒類備案登記和溯源制度,，不斷加強管理,，對貨源不清、渠道不明,、手續(xù)不全的企業(yè)要及時整改,，指導企業(yè)不斷完善和規(guī)范經營管理。在酒類商品交易過程中保證質量安全,，保證酒類商品交易信息的真實性,，完整性和可追溯性，建立健全酒類商品安全信用檔案,，進取推進“放心酒”工程,。

三是集中開展嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動?！笆濉逼陂g埇橋區(qū)將組織相關執(zhí)法部門,，對市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料,、酒度,、價格、出廠日期,、生產企業(yè),、廠址等進行檢查。嚴厲查處無生產許可證的白酒,、散裝酒的銷售,，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。

四是進取開展“放心酒示范店”工程,，建立酒類商品信用檔案,，對各個經銷企業(yè)的資信狀況、良好信用,、不良信用和產品信用等信息進行記錄,，構建信用監(jiān)督和失信警戒機制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮,。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇七

__年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的自我鑒定,。

1.我是__年_月份到公司的，__年_月份,，我調到了國內部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內部之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自__年_月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年_月份開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的自我鑒定.有不對之處,還望上級領導指點!

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇八

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場，嚴格,、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,。回首過去一步步的腳印,，我總結的銷售心得有以下幾點：

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學會聆聽，把握時機,。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導致一些客戶流失,，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當時機,，一針見血的，點中要害,，直至成交,。

3、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,，喜愛自己的產品,，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的。

4,、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力,、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇九

一、自覺學習黨的精神,，用先進政治思想武裝自己的頭腦,。

這一年來，我認真學習“三個代表”及“科學發(fā)展觀”等重要思想,。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐;在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產黨,，熱愛社會主主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。

二,、用責任感和責任心做好銷售工作。

我深知相當大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成,、就能夠做好的,，而是靠對廠部對銷售對自己的一種強烈的責任感和責任心去完成去做好的。自去年下半年開始,，在銷售成績不理想的情況下,，我分析其原因集思廣益,，經常聆聽各區(qū)域銷售商的銷售情況以及意見和建議;及時了解市場變化，做出因時制宜的調整,，穩(wěn)定了產品的持續(xù)增長,。另外為增加銷售增長，我還運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀察和分析事物,，掌握市場動態(tài),，提前做出正確的預判，并制定出正確的措施,。帶頭對待工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一：日常業(yè)務辦理工作,。開票崗工作人員堅守24小時值班制度,，直接面對客戶群體，面對各色各樣的客戶,，耐心認真講解業(yè)務流程,，未出現與客戶爭吵現象。業(yè)務辦理方面及時與銷售人員溝通,，未出現業(yè)務辦理差錯現象,。保障了日常銷售和采購業(yè)務的正常順利進行。

二：日報表填報工作,。根據一套班一總結的原則,，開票崗工作人員認真填報銷售日報和采購日報，并在規(guī)定時間內上報財務崗,，從未因本崗位原因延誤上報報表工作。

三：周報表及月度報表上報工作,。綜合崗人員本著負責認真的態(tài)度,，及時準確的上報各種經營管理數據，從未出現漏報,、錯報,、晚報、不報現象,。

四：客戶資質審核整理工作,。綜合崗人員根據財務部門要求，嚴格把關資質審核,，資質不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務往來,，網上查詢不到的單位,，嚴格要求電子版資質審核通過。采購單位填制《供應商資質審查表》并找經營管理部審批,，留檔,。

五：采購記賬工作。綜合崗人員根據要求,，對每天的采購卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,，做到一車一登記一明細一賬目，并能夠及時同采購單位對賬,，做到賬務明了,。每月底同本單位財物部門核對各采購單位的實際欠賬或余額、發(fā)票回籠,、帳套余額等情況,，做到每個單位的賬單清晰明白。

六：協(xié)助財務部門整理采銷系統(tǒng),。年初,，同財務部門一起將采銷系統(tǒng)中的數據進行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務的客戶名單,，并經客戶明細化管理,。

七：提供各類數據。根據各位領導要求,，及時準確的向各位領導提供各類數據,。固定上報數據包括每周一提供采購數據;每周五核對采購、外銷數據;每月提供各業(yè)務員采銷數據等等,。

八：核對檢查出門放行,。每日核對門衛(wèi)登記的出門車輛登記表，并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財務資產部總監(jiān),。

在以后的工作中,，銷售大廳將揚長避短，改進不足,，在以下幾方面更進一步：

一：在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效率相對提高，同時在工作中學習鍛煉自己,。

二：增強崗位工作人員的專業(yè)知識,、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。尤其增強崗位人員對各項產品基礎知識的掌握,，了解產品的基本技術指標,。

三：對報表的制作要更加仔細和認真。保證報表的美觀,、簡潔與正確性,、及時性。

四,、及時整理更新銷售系統(tǒng)中的客戶資質,，保證完整正確，努力讓我們的銷售人員能詳細了解可發(fā)生業(yè)務客戶資源,。

總之,，在明年我們將更加努力做好自己份內的事情，并積極協(xié)助銷售崗人員,，將大廳工作開展的更加有聲有色,。

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇十

轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多,，也充分的鍛煉了自己,，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現了困難,，反省出自己在工作中的一些不足之處,，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。

1. 作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品,，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,，接受你的產品。

2.工作一定要勤奮,，這個勤奮不是做給領導看,，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的`銷售是混業(yè)績,，二流的銷售是混日子,，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,，認真，努力,，主動的去做,，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤最大化,，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人,，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態(tài)度,，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,，因為很多客戶往往是不容易搞定的,，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對,，畢竟我們是做服務行業(yè)的,，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時,，請注意自己的說話和言行,，拿起電話的時候，要讓充滿激情,，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動,。

4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多,，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,，因為被人利用說明你還是有價值的,，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。

5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏,，主管說這個非常重要,，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵,。

6.做銷售的一定要有自信,，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心,，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班,。

7.一定要有耐心和恒心,，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題,，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時刻保持上進心,，不斷的去努力。

8.作為一個銷售人員總結是很重要的,，不僅是對自己的工作內容,、工作效率、工作方式,、溝通方式,、錯誤的發(fā)生、工作計劃,、出差計劃,、項目運作等，還要對自己說話技巧,、肢體動作,，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現不足,，才知道自己還有哪些可以上升的空間,。

最后，我想說不管在哪里工作,，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬,，才能更好的處理和解決面對的問題,，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己,，客觀的面對自己的不足,，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇十一

我是11年初邁進鄭州,，放棄了計算機行業(yè),，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我,、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊,、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我,。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話,，進市場部大大超出了我的意料之外,。起初，我懷疑自己,，并不是懷疑自己的能力,，而是懷疑自己的毅力。因為我知道,，市場部是所有部門中最忙,、最累、最辛苦的一個,。我生怕自己不能做好這份工作,，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作,，但既然做了,，就一定要做好。一共做了三個行業(yè),，都是沒有目的方向的去工作,，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭,，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉折都是有原因的,，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

深知自己是一個很情緒化的人,，有著兩面性：表面剛硬,、內心脆弱。在看了李強的演講后,，讓我有著很深的感觸,，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔,、心高氣傲,、自以為是,、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤,，不顧及別人的感受,，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天,，昨天是一張發(fā)票,，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應該將一切歸零,，把握今天,，從新找準自己的定位與價值。告別11年,，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己,。

企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應學會適應企業(yè)的文化,、理念,、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書,，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數;閱人無數,，不如明師指路”,，人外有人，山外有山,，要處處為師,，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方,，只有比別人認真,，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲,。一首詩說得好：“事在人為,，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”,，所謂師傅領進門,，修行在個人，成敗與否,，都要端正自己的心態(tài),，應面對結果，自我反醒(人爭的是氣不是理),。也深深體會到行行出狀元,，沒有不賺錢的行業(yè),，只有不賺錢的人，沒有做不成的事,，只有做不成的人,。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,，失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點,，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺,，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷,，所以要善于總結自己,，才能創(chuàng)造無限精彩!

“靜坐常思已過，閑談莫論人非,，能受苦乃為志士,，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德,，怕小人不算無能,，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言,，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人,，心中有事，方足大業(yè)”,。在公司是一個團隊,，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重,，也是一種智慧;所以才會擁有行動力,、執(zhí)行力、思考力,。這樣自己才會有一個不斷成長的過程,。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊,，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現狀,，導致一直在向前不斷地拼搏,、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考,，做人傻一點,、蠢一點、勤奮一點,，只要用心做事,，自己才有收獲。

心在哪里,，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深,，鐵棒也能磨成針,，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司,，不能對一個行業(yè)光說明白,、知道，而是一定要學會干!!!人之初,，性本“懶”,當你有了想法就…(干吧),，當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長,，一山看著一山高,，到了那山沒柴燒!

銷售人員工作的自我鑒定 銷售人員工作自我評價篇十二

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,，人的力量從何處來,，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,，無從觀察,。能夠回答這些問題，我認為只有——學習,。

列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦,，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老,，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了,，我們也不應該放棄對知識的學習,。相反，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗,，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦,。今年,，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺,。四季度,，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮,，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議,。

一,、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶關系管理

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關系管理粗糙,，結果,，既無法調動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,，最了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,，是已經實現的,，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要,。充滿凝聚力的團隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋,。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,，是積極向上的一分子,，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力，共同進步,，共同收獲,。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者,。同樣，“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重,、謹慎，去尋找一個雙贏的法則,。在學習,、總結、實踐,、摸索,、嘗試中提高。

以上幾點心得體會,，希望對大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!