人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇一

首先在思想上,，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。

對工作我現(xiàn)在充滿了信心,，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意；顧客多時(shí),，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。

每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會也了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓我更加積極起來,，不過有時(shí)也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率,，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對方的長處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會,。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦?，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間,，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟,。

20xx已成為過去,，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出的貢獻(xiàn),。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇二

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在醫(yī)藥采購作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,，展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結(jié),。

一,、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,，克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。終于不辱使命,，順利完成工作。

二,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量）,，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰。

三,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管此部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量,。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場部的招投標(biāo)工作,。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作,，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作,。

六、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作,，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一,、對于流行性疾病預(yù)測力不足,，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二,、因?yàn)橄⑸系牟混`通,，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇三

20xx年即將過去,，在這一年的時(shí)間里通過大家努力的工作,，銷售額從20xx年的1200萬到20xx年的2500萬，雖然沒有達(dá)到公司的銷售目標(biāo),。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是20xx年四月份到公司工作的，同時(shí)開始組建新的銷售團(tuán)隊(duì),，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對電子秤市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解,。基本上可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。

經(jīng)過努力，也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售管理工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在這一年中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對技巧，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，為即將到來的銷售旺季打好了基礎(chǔ),，做好了準(zhǔn)備,。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng),，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡單畫餅,，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才,。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，銷售工作做的不是很好,，可以說是銷售做的相當(dāng)?shù)氖　?/p>

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,?？梢哉f20xx年基本上就參加了兩次展會，沒有進(jìn)行市場開拓,，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂,，就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績問題。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格,。

各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,，要想取得銷售市場一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,，要達(dá)到超越狀態(tài),。

在市場上，產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,，淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在電子秤市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇四

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月,，我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對;在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流,。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):

一,、工作方面:

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶,，堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問題

1,、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)很多底釘打歪,、打斷、變形情景,。這給客戶帶來了必須的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。可是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自我的過失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理,、二是職責(zé)分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣,。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂]有我僅有我們,。

四,、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從此刻開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,，堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇五

20_年已經(jīng)過去,，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,，工作上有了一些收獲,，一年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系,。在這新的一年到來之前,，為了吸取教訓(xùn)，提高自已,，此刻對自我的工作做一下評價(jià),，20_年的工作做的更好：

我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū),，廣場獨(dú)立搞活動發(fā)宣傳資料,，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前，我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來,，到總店上班之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索小家電工作,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,，經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，我初步掌握了凈水器的基本方法，具備了基本的銷售本事,，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系,。鍛煉了自我處理事情的本事,。感激恒納公司給我鍛煉機(jī)會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的評價(jià)：

存在的不足：

1,、對于銷售市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不

能十分清晰的向客、戶解釋。

2,、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法,。

3、做事總是畏手畏腳的,，把自我的位置定的太低,，總是害怕做錯(cuò)了事。

4,、給自我的目標(biāo)定的太低,，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢,。

未來的計(jì)劃：家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,，凈水器功效顯而易見，加上人們消費(fèi)水平和健康意識的迅速提高,，凈水器早就應(yīng)當(dāng)步入大眾家庭,。也正是因?yàn)檫@些完美的前景，才有很多凈水器廠家,、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,，期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。

在接下來的一年中,，我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,，及誠招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,，當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇六

20__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了必須的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下,，提高自我的工作要求，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自我的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情景總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自我心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的_億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自我的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上頭,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺,。

而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上頭,，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自我確實(shí)在今年也沒有賺到錢,，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢,，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是_總,、_經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫忙，同事們也十分配合我的工作,，我應(yīng)當(dāng)感激他們,。

20__年的主要工作資料如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，異常有些客戶不講道理,，死纏爛打,。應(yīng)對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識,，提高工作效率,，細(xì)化工作資料,，冷靜處理客戶問題，力求到達(dá)客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作

對__市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)供給依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售

配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情景，核對房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。

3,、做好客戶問題的處理

客戶多了什么樣的情景都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶推介率。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識,。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同提高,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核,。

二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20__年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了_本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》_本,、《激蕩30年》_本,、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自我充電,。

向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是__老總和__經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺到了今年自我還是有點(diǎn)提高。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累,，我在日常的管理本事,、問題客戶的處理本事、銷售案場的銷售氛圍營造本事等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。

進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

1,、脾氣太急躁

個(gè)人心理承受本事不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之,。

2、不細(xì)心

研究問題太少不夠精細(xì),，該研究的問題沒研究到,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3,、管理方式有些“粗獷”

不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四,、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，20__年的任務(wù)目標(biāo)_億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情景做到心中有數(shù),。

2、本著實(shí)事求是的原則

做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。

4,、提高工作進(jìn)取性

不斷提升銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取性，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度

維護(hù)公司利益,，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇七

20__即將悄然離去,，20__步入了我們的視野,，回顧20__工作歷程。整體來說有酸甜苦辣,?；貞浧鹞?0__進(jìn)的公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。可是整體來說我自我還是有很多需要改善,。以下是我今年評價(jià)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。

每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)本事是需要加強(qiáng)改善,。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自我成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了,，其實(shí)這種想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過幾個(gè)月的工作,，再加上_總和__經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題,。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,，比如我有__個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自我一個(gè)工作上的認(rèn)可。所以這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn),。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理,。

對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自我用心的去經(jīng)營,，否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過明了的報(bào)表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。而我自我也每一天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也能夠每一天給自我訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作評價(jià)以及來日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水,。

第四：開拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自我好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，所以大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶,。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改善,，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自我的時(shí)間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果,。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當(dāng)中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會再犯，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不明白改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大,，主要工作職責(zé)是電話銷售,，顧名思義就是經(jīng)過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),、電話來獲得跟客戶的溝通,，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,，這樣很簡單,，可是實(shí)際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道,，并且第一時(shí)間經(jīng)過自身的語言來留給客戶一個(gè)十分好的印象,。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外,，更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣,，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求,。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來,。

20__年以來,，在同事們的幫忙下，自我在電銷方面學(xué)到了很多東西,，下頭將以前的工作評價(jià)如下：還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自我的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了,，之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了,。到此刻想想，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊?？墒亲晕冶仨氁~過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自我看成逼上梁山的好漢，每一天都在打電話,，打好多的電話讓自我遭受拒絕,，學(xué)會承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人能夠做到,，為什么我就不能夠

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)應(yīng)對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),，當(dāng)應(yīng)對部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,，我們每一天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是拒絕,，如果不能激勵(lì)自我，不能互相激勵(lì),，那我們可能每一天都會愁云罩面,，每一天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個(gè)人會喜歡被拒絕的感覺,。

在追求成功的時(shí)候，必然會碰到各種各樣的困難,、曲折,、打擊、不如意,?？赡苓@個(gè)世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng),，可是大部分的人,，他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自我當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,，有沒有多走了彎路,，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正,，不時(shí)地評價(jià)和回顧,，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：一個(gè)人不追求提高的同時(shí)就是在原地踏步!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,，最終還是滿天去借,，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立應(yīng)對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自我容易驚慌失措,，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說,，此刻做的十分不好,，包括打回訪自我都不會去打，此刻剛來了不到一個(gè)月的新人都能夠自我應(yīng)對這些問題,，我這點(diǎn)就做的不夠成功了,，以后必須要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人,，要靠自我解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,，有時(shí)工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心境也有時(shí)導(dǎo)致一天的心境,，當(dāng)然這樣是肯定不好的,，因?yàn)橐惶鞗]有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自我給自我調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人,，會更加郁悶,。必須要找比自我成功的人，比自我愉快的人,，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心,。

為今后做個(gè)打算,，不能和以前一樣從來不做評價(jià)，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標(biāo)性，一天不明白要有什么樣的結(jié)果,，在此必須明確了：至少一場會堅(jiān)持兩個(gè)客戶,，不然一個(gè)月下來就八場會的話，自我來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自我的努力中能夠充實(shí)自我,，給自我的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待,，能讓所有關(guān)心自我的人放心,，會認(rèn)為我過的很好就ok了!20__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇八

張總的會議確實(shí)指出了我們的很多問題,，為了更好的完成營銷工作，針對以前的工作,，從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)反思：

一,、關(guān)于關(guān)系營銷

重視關(guān)系營銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位,。關(guān)系營銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長期,、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開展的營銷活動,。企業(yè)在對發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí)，不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持,。如果我能夠比競爭對手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動關(guān)系,，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業(yè)的商品而不會被任何競爭對手挖走,。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng),。

1、周期性情感電話拜訪

作為社會屬性的人都是有情感需求的,，情感需求包括兩個(gè)方面一是對朋友情,、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要,，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織,，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對于第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng)：一是電話時(shí)間相對于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對不規(guī)律一些,，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍,，強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問暖,，使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容,，但避免肉麻!

2、周期性實(shí)地拜訪

每隔一個(gè)月上門拜訪一次,。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意：一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品,。二：要給客戶帶來其所認(rèn)識的公司高層的問侯。

3,、重大節(jié)假日客情維護(hù)

在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí),，采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞,，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信,，定會使他印象深刻難以忘記,。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點(diǎn)“來歷”,，比如回家地方特色的禮品,。

總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量復(fù)制品,，而一定要讓客戶感覺到是為他量身定做,，并花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會到我真情實(shí)感的付出,。

二,、關(guān)于勤奮

要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),，在營銷界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”,，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙!

勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、勤學(xué)習(xí),，不斷提高，豐富自己

1,、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識,，本行業(yè)的知識，同類產(chǎn)品的知識,，這樣知己知彼,，才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴,，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對方一問三不知或一知半解,，無疑我們會對要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,，他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會接受我這個(gè)人,，接受我的公司和產(chǎn)品,。

2,、學(xué)習(xí),，接受行業(yè)外的其它知識，就像文藝,，體育,，政治等等都應(yīng)不斷汲取,，搜集與客戶聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談,，你不煩他還煩呢,，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦,，不能冷場啊,，找話題，投其所好,，他喜歡什么就和他聊什么,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇九

剛才聽了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報(bào)告，很高興在大家的一致努力下,，

銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高,，今年公司整體銷售額到達(dá)1500萬元，其中

高速公路項(xiàng)目1400多萬,，安防事業(yè)部130多萬,，取得了可喜可賀的成績，但同時(shí)也暴露了不少問題,。

本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，此刻我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報(bào),，匯報(bào)共分兩部分：

一、主要問題及解決思路

1,、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了必須的目標(biāo)和定位，可是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎樣長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自我發(fā)展成預(yù)想中的目的。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面,。

2,、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)當(dāng)抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

美國學(xué)者麥卡錫教授提出了的4p營銷組合策略，即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、渠道(place)和促銷(promotion)。一次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強(qiáng)市場銷售力量，拓展市場渠道,，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺。

3,、營銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度,，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要進(jìn)取想辦法,，能夠研究在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予必須獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁，對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理,，透明,，提議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情景，適當(dāng)調(diào)整,。

銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，總的來說對銷售人員應(yīng)當(dāng)是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔,，提高銷售進(jìn)取性和穩(wěn)定性

二、20__年工作重點(diǎn)

1,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，必須建立一僅有共同目標(biāo),、有_、有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì),。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)

一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,，另一方面根據(jù)市場銷售情景和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，僅有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要資料涉及三個(gè)方面：

一為產(chǎn)品篇,，包括針對公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn),、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情景;

二為市場篇,，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、把握行業(yè)市場信息,，進(jìn)取拓展業(yè)務(wù)渠道

經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作,，這也能夠作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)能夠安排專人負(fù)責(zé)收集，整理,，分配,。

4、強(qiáng)化售前,、售中,、售后服務(wù)

售前：市場推廣，技術(shù)支持售中：項(xiàng)目跟進(jìn),，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場,，技術(shù),，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,，建立溝通流程,。

a、市場部和銷售部的市場拓展及配合,，根據(jù)市場部前期推廣計(jì)劃,，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好,，并且能更深入。

客戶拜訪類的培訓(xùn),，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利,。

b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè),，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上能夠自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。

c,、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷,，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通,。

d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。

我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶供給質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本,，切實(shí)幫忙用戶解決實(shí)際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者,、奉獻(xiàn)者主角的演變，以及海爾真誠到永遠(yuǎn)的企業(yè)理念,，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的主角變革,。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求,。

四,、結(jié)束語

喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴,，在新的一年里,，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場,，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績,。最終,，誠摯的祝大家新春歡樂，闔家幸福,，大吉大利,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇十

一年的工作結(jié)束了，作為電話銷售,，這一年來的業(yè)績也是讓我感慨,，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，可是我明白這付出的辛苦真的很多,，同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí),，提高了很多，此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷售工作做下評價(jià),。

一,、服務(wù)態(tài)度

作為電話銷售，服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分,。雖然我們是銷售的電話人員,，而不是售后的一個(gè)客服,，可是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,，態(tài)度都是十分友好的,，而不是語氣不好，或者覺得他必須要買我們的東西,，或者只要電話接通了,，就一向不停的去說，完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法,，這樣的話,，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,，也是要去讓客戶多說自我的想法,，也去了解客戶的想法,，同時(shí)經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的,，從通話中去感受客戶的態(tài)度，然后再進(jìn)行銷售,，那么成功的幾率也是大很多,。

二、工作情景

在一年的工作當(dāng)中,，通話中,，總是會遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的,，就直接掛斷了,，有些講著講著,，也會因各種原因而中止,，這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的,，不然一天電話下來,，可能成交的都沒有,，那么也是很打擊我們的自信心的,，在這一年的工作中，我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷,，不接聽,，也鍛煉了自我的抗壓本事，讓自我不受前一個(gè)客戶的影響,，一向撥打下去,，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作,，去把業(yè)績完成,。

工作中，困難我都覺得是暫時(shí)的,，只要自我心態(tài)夠好,，能承受住壓力，其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作,，也就變得不是那么的難了,，當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多，才能做得更好,。

三,、不足之處

在這一年當(dāng)中,，我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式,，很多時(shí)候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題,，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績完成了,，可是卻沒有超標(biāo)，也沒有更上一步的原因,，在今后的工作當(dāng)中,，我必須要走出這個(gè)舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧,，讓自我的銷售本事得到提高,，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的,。

在明年的工作當(dāng)中,，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作,，讓自我變得更加自信,，更加的能作出好的業(yè)績。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇十一

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)十一月,，我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對;在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和評價(jià);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流,。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我,，在失敗中不斷評價(jià)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作評價(jià)作如下評價(jià):

一,、工作方面:

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情景,、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng),，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶，堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷,、變形情景,。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自我的過失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理,、二是職責(zé)分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣,。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)槟抢餂]有我僅有我們,。

四、下月規(guī)劃

1,、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從此刻開始要多長一個(gè)心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,，堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我十一月份工作評價(jià),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇十二

7月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自我的工作做一下評價(jià)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下頭我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的評價(jià),。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果,。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，所以對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自我的本事,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝

經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，評價(jià)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，評價(jià)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題評價(jià)問題并能提出自我的看法和提議,，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的提議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇十三

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),，其實(shí)這一年來在工作很多方面,，都是比較順利的，各方面的工作積累,，使我此刻越來月強(qiáng)大了起來,，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售,，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,，我不期望自我會拖累整體工作看，我也評價(jià)這一年的工作：

一,、銷售工作

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),，銷售這個(gè)詞還是對我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,，我總是覺得這些都是能夠改變的,，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升,，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個(gè)時(shí)候自我來到__那里不是很久，處在一個(gè)工作的初級階段,，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會繼續(xù)加油努力的,。

二,、銷售成果

一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了____個(gè)電話,，其中有效客戶___,，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,，可是對我來講就是一種鼓勵(lì),，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡單,，我只想讓自我堅(jiān)持下去,，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面,，對我來講還是做的不夠,，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法,。

三、不足之處

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自我提高了才好,，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。

銷售工作人員的自我評價(jià) 一個(gè)銷售人員的自我評價(jià)篇十四

不知不覺中,，一年的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其

優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會花時(shí)間去檢查,，也會粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自我把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解,。不斷評價(jià)和改善,，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)本事不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作評價(jià)范文),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，

這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自我,。“我對自我說,。

20__年工作設(shè)想

評價(jià)一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)__年銷售情景和市場變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情景下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

5、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。