總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

綜合部門年終工作總結(jié) 綜合部門年終總結(jié)篇一

20xx年主要工作情況

一年來(lái)我們克服重重困難,，采購(gòu)物資、招聘員工,、落實(shí)食宿,、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全,、密切配合項(xiàng)目建設(shè),，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時(shí),、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公,；招聘員工2xx余人，定編滿員9x%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄,；廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化,，完成98%；員工食宿基本正?；?；廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化,，目前已完成總工作量的95%,；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%,；

綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5xxxd/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開展工作,。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定,、物資準(zhǔn)備,、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開會(huì),、不斷討論,、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里,，所有的領(lǐng)導(dǎo),、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛,、揮灑了多少滴汗水,。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體,、同行的一致好評(píng),，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典x的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了,。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。

公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程,，一年來(lái),，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》,、《公務(wù)用車制度》,、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》,、《會(huì)議管理制度》,、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《員工異動(dòng)管理制度》,、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》,、《人才招聘制度》,、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度,。

截至20xx年11月,，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%,。準(zhǔn)確,、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文,。日常工作中嚴(yán)格要求,，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí),、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率1xx%。同時(shí),，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料,、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理,。

員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行,，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦,、工作量大,、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí),、充分的保障,。在招聘的過(guò)程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工,，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì),、同行引薦等不同的招聘方法,，現(xiàn)已完成公司人員定編的9x%,，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面,，年初分別輸送兩批新學(xué)員到xx,、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對(duì)xx技術(shù)學(xué)院,、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn),，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理,、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安,、消防,、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力,。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安,、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員,。項(xiàng)目前期治保工作是與x總包共同負(fù)責(zé),，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響,，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性的事件,。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下,，治安隊(duì)伍不斷壯大,、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無(wú)事故,。

生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制,，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育,、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

公司目前共配備計(jì)算機(jī)3x臺(tái),，服務(wù)器4臺(tái),，其中部分屬于新近采購(gòu)計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺,、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難,，及時(shí)維護(hù),，靈活調(diào)配,，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行,。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的xx連接,，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換,。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,，其中1xm用于總部辦公樓,，2m用于銷售公司,；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像,；完成大,、小會(huì)議室投影設(shè)備,、音響設(shè)備的采購(gòu)及實(shí)施安裝；

在車輛有限,、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)配,，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo),、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車,。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率,、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制,，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí)，全年安全行駛2x萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行,。

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng),，糧草先行”,。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃,、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對(duì)飲食方面的意見,，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡,，保證了員工正常就餐,；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系,，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,，為員工宿舍樓安裝電熱開水器,、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到,、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn),。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面,。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊,、還路還壩,、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造,、廠區(qū)高壓線路的架設(shè),。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%,，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中,，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置,，正交地建設(shè)階段,。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電,。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的`合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚,、泥沙毀田地等糾紛,。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

成績(jī)屬于過(guò)去,，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，1x年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人,、員工和客戶滿意,，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。制度,、檔案不完善,、職責(zé)不明朗、科學(xué)

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,，雖然我們一直在完善,、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施,，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則,。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案,、培訓(xùn)檔案混亂不齊,，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn),。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,、凝聚力不強(qiáng)

個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng),，整體協(xié)作意識(shí)差,，在工作中互相配合、支持不夠,；總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,，也是公司二期工程建設(shè)參考年,，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭,，責(zé)任為重,。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,，水平在綜合,、靈敏在信息、權(quán)威在督查,、形象在接待,、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo),。因此,，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí),；二是服務(wù)至上意識(shí),；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí),；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí),；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí),。

xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后,，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排,、結(jié)合xx本地實(shí)際情況,，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字,。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),。

在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確,、完善,。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,，總體原則高效,、快速,、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力,、行政,、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),，做到分工明確,、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,，并接受其它員工監(jiān)督。

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。建立投訴問(wèn)責(zé)制度,，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng),、罰款,、降職問(wèn)責(zé)制度。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn),、建立結(jié)果反饋制度,。

不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實(shí),、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢,、及時(shí)解決員工住宿等生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系,，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里,，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心,、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx的美好明天,！

綜合部門年終工作總結(jié) 綜合部門年終總結(jié)篇二

綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé),，認(rèn)真配合其他職能部門，本著服務(wù)于工程,、服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)的原則,，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作?，F(xiàn)對(duì)綜合部工作總結(jié)如下：

一直以來(lái),，綜合管理部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。自項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)以來(lái),，綜合管理部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手,，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭,，盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求,。

1、項(xiàng)目部的規(guī)劃建設(shè)工作

項(xiàng)目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè),，采用統(tǒng)一的彩鋼活動(dòng)板,。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍、食堂,、會(huì)議室,、澡堂和水沖式廁所，布局井然,。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部衛(wèi)生管理與食堂管理,，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境,。項(xiàng)目部?jī)?nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào),、大門有標(biāo)牌、櫥窗等宣傳欄,，辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全,。

2、職工生活,、安置工作

(1)本著“以人為本,，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則,，綜合部先后在職工辦公室,、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器,，購(gòu)置了洗衣機(jī)等?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要,，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購(gòu)棉被,，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需,。分發(fā)到每個(gè)人,，人手一套，確保不因夏而“暑”,，不因冬而“寒”,，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。

(2)加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理,，在夏季和特殊環(huán)境下要對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃,，綜合管理部人員要定期對(duì)項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，以確保項(xiàng)目員工的身心健康,。

(3)在食堂管理方面,，由于項(xiàng)目施工線路長(zhǎng)、開設(shè)食堂多,，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、購(gòu)菜臺(tái)帳,、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查,，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)整改，確保員工的利益,、給員工們一個(gè)安心,、放心的就餐環(huán)境。

3,、為了建設(shè)和諧工地,，打造“快樂(lè)工作、舒心生活”的人文環(huán)境,，項(xiàng)目部工會(huì)完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設(shè),，定期舉辦文體娛樂(lè)活動(dòng)，搞好場(chǎng),、區(qū)建設(shè),，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇,。協(xié)助黨支部,、工會(huì)組織開展好員工文體娛樂(lè)活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力,。

4,、行政車輛管理工作

至開工以來(lái)，綜合管理部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調(diào)配的原則,，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo),、生產(chǎn)部門、項(xiàng)目用車,，一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),，科學(xué)合理的安排行車行程，使車輛做到高效率,、高質(zhì)量的運(yùn)行,。

5、對(duì)外接待工作,，做到一切走在前面,，想在前面，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行,。

(1)認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備,，接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,，溝通情況,，了解意圖。

(2)熱情周到地做好接待中服務(wù),，在具體接待工作中,，要安排好迎接、會(huì)務(wù),、餐飲,、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合,，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng),。

(3)整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié),，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的`,，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn),。

為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),、部門以及基層提供服務(wù),，在任務(wù)繁雜，涉及面廣,、工作量大的情況下,，首先集中精力做好建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門日常運(yùn)作規(guī)范化,、制度化,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作

作為整個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,，針對(duì)文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔,，確保文件和有關(guān)材料的完整,。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障,。

2,、以服務(wù)工程為前提，認(rèn)真做好車輛管理工作

一直以來(lái),，綜合管理部本著服務(wù)工程,、服務(wù)施工現(xiàn)場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度,，努力做好與各部門的溝通工作,。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重,，車輛管理混亂的情況,，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺,，建立并完善了車輛使用登記及管理制度,，深入加強(qiáng)了車輛的管理工作，做到人性化管理,。截至目前,，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿足項(xiàng)目各部門的各項(xiàng)要求,。

3,、“少花錢、多辦事,、辦好事”,，努力做好辦公用品采購(gòu)及發(fā)放工作

(1)在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢,，多辦事,、辦好事的原則，先有采購(gòu)計(jì)劃、再有市場(chǎng)調(diào)查,、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬,，保證采購(gòu)及發(fā)放的物品具備可追溯性,。

(2)在行政固定資產(chǎn)方面，堅(jiān)持臺(tái)帳清晰,、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,，在項(xiàng)目開工起，所采購(gòu)的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳,，明確到個(gè)人,，對(duì)于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定,。

根據(jù)鐵道部對(duì)京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn),，辦公室不失時(shí)機(jī)地利用機(jī)會(huì),，全面努力做好對(duì)外宣傳工作。另外,，積極配合工區(qū),、項(xiàng)目黨支部、團(tuán)支部為構(gòu)建社會(huì)主義和諧工地深入開展各項(xiàng)活動(dòng),。

1,、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現(xiàn)在，項(xiàng)目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察,、京滬質(zhì)監(jiān)站,、業(yè)主、中交,、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查,、會(huì)議幾十次，特別是為迎接檢查,，印制各種宣傳標(biāo)語(yǔ)近百條;制作標(biāo)識(shí)牌近百?gòu)?制作刀旗數(shù)千面,。

為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門,、宣傳欄,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。彩旗飄揚(yáng),，條幅醒目,，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項(xiàng)目大事記收集整理,、制作反映項(xiàng)目施工狀況的精美畫冊(cè)等工作,。另外，配合工程部,、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作,。

2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作

宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿,，以及時(shí)的將項(xiàng)目最真實(shí),、最形象、最宏偉的一面展現(xiàn)出來(lái),，通過(guò)宣傳報(bào)道加強(qiáng)項(xiàng)目的親和力、感染力,。

3,、活動(dòng)促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧

應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處,，先后建立起乒乓球室,、羽毛球場(chǎng)地等?！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項(xiàng)目部共同組織了籃球,、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng),?！笆弧弊鳂I(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球,、騎慢單車,、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活,。

1,、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對(duì)文件檔案管理專業(yè)知識(shí)欠缺,，必須加強(qiáng)文件檔案管理,，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱,。

2,、在后勤工作方面，

(1)綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),，為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事,、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購(gòu)員必須對(duì)各類行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規(guī)格熟悉,，以便將成品控制到最低,。

(2)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目食堂,、浴室,、廁所等公共場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修，對(duì)項(xiàng)目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃,。注重項(xiàng)目員工的生活,，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生,、各類臺(tái)帳進(jìn)行核查,，及時(shí)收集員工的各類意見，對(duì)食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，保證項(xiàng)目員工吃的好,、吃的香。

3,、在宣傳方面,，宣傳員必須有強(qiáng)烈的新聞敏感，全面做好對(duì)外的宣傳工作,，把項(xiàng)目最真實(shí),、最感人、最形象的一面展現(xiàn)出來(lái),。

4,、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個(gè),，分別為綜合部長(zhǎng),、宣傳員、采購(gòu)員,、資料員,。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持,，加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司,、各部門同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門整體水平,，把工作做的最好,，以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。

綜合部門年終工作總結(jié) 綜合部門年終總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、效益目標(biāo)上,，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：

1、人員招聘方面,，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘,，并接收了兩位實(shí)習(xí)生，目前在經(jīng)營(yíng)開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí),。

2,、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員,、材料員的報(bào)名與考試,。

3、在工資發(fā)放方面,，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì)，保證員工工資的正常發(fā)放,。

4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

組織各部門做好每月的績(jī)效考核工作,，以公平,、公正的原則進(jìn)行考核。

1,、做好辦公用品,、日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放,，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約,、降低成本為第一原則,，合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品。

2,、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作,。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,。同時(shí)把公司的文件,、簽訂的有關(guān)合同,、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存,，使文件保存齊全和查閱方便,。

3、印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范用印使用流程,對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn),。

4,、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會(huì)務(wù)接待工作,。

辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更,、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù),。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,，也取得了一定的成績(jī),，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

3,、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,，為企業(yè)帶來(lái)利益,。

2、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3,、完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn),。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),，我們餓明天會(huì)更加美好。