欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告(十二篇)

最新房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-02 14:11:29
最新房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告(十二篇)
時(shí)間:2023-01-02 14:11:29     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇一

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,,對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,,覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂意接受了安排。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,,但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,,先后去成都,、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,時(shí)?;匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃,。接機(jī),、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班、不早退,、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn),、總結(jié),、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),,盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂。

另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,,建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之,,本人在來公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人,。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí),。

2. 不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

3. 了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,。

4. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

6. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。

7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài)、向上的心態(tài),,去面對工作,、面對生活,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,,來年努力交出自己滿意的成績單,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間,到桃花源紀(jì)工作已有8個(gè)年頭,,在這8年里,,我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。回顧過去生活,、工作中的人和事,,要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,,取之精華,。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn),隨之也改變了少許個(gè)性,、價(jià)值觀,。回首望去,,在20xx年里,,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候,,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,,既然我們預(yù)約了20xx,,那就總結(jié)好20xx的得失,做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備,。

一,、銷售方面:

20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡

總套數(shù):429套,??偨痤~:168003265元.

普通住宅成交:套數(shù)389套,面積40194.73㎡金額:137245891元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)3414.52元/㎡

高端住宅成交:套數(shù)4套,,面積1224.14㎡金額:8331751元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià):6806.2元/㎡

商鋪成交:套數(shù)36套,,面積2814.23㎡金額:22425623元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)7968.65元/㎡

,1至9月份銷售總額與公司年度計(jì)劃所占比率都保持在較理想的程度上,。而由10月份開始則有一定程度的下滑,。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析:

1、提高銷售率的正面因素:

a.20xx年春節(jié)前以萬泓里1#樓,、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍,、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求,銷售情況反應(yīng)良好,。

b.美譽(yù)度的宣傳配合銷售拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行,。這包含:

*.萬萬樹活動(dòng)。

*.母親節(jié)廣場舞比賽活動(dòng),。

*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動(dòng),。

*.6月萬泓里7#樓開盤,針對各單位進(jìn)行拓客,附中教師團(tuán)購,。

*.暑假聚會(huì),,傅中國老師授課。7-8月淡季期間,,推出2880元起“20套特價(jià)房”及店鋪9折清盤等活動(dòng),。

*.張戴金老師現(xiàn)場授課活動(dòng),8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動(dòng),。

2,、影響業(yè)績的負(fù)面因素:

*.頻繁開盤,在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡,、掌控能力較差,,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

*.國慶期間,,中央城,、聚賢空間等樓盤的推出,客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11,、12月市場遇冷,我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。

*.紫沄里開盤,房價(jià)高過蓄客客戶心理承受范疇,。

面對市場白熱化的競爭,,11月的立減380元,、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動(dòng),,讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。轉(zhuǎn)變銷售思路,,統(tǒng)一思想,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),扎實(shí)做好以下基本功才是王道:

1,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化*日常工作表格化*檢查工作規(guī)律化*銷售指標(biāo)細(xì)分化*晨會(huì),、晚會(huì)制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,,做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2,、在客戶減少的情況下轉(zhuǎn)變坐銷模式組織部門人員走出售樓部到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶,。廣開拓客渠道,做到有效行銷,。3、治理實(shí)踐中應(yīng)用建立部門銷售明星等手段不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng),。銷售如逆水行舟不進(jìn)則退“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

4,、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理,,每周擬定銷售目標(biāo)針對目標(biāo)提出銷售措施由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng),。通過活動(dòng),,幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶,促進(jìn)成交,。

二,、按揭回款統(tǒng)計(jì)及分析:20xx年按揭回款金額:69494000元建行回款:21280000元農(nóng)行回款:22565000元工行回款:18214000元公積金回款:7435000元

建行,、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下,累計(jì)約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放,。公積金審批緩慢,,流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限,已積壓未發(fā)放貸款320萬,。在如此惡劣的金融環(huán)境下,,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),我們要時(shí)刻保持高度警惕,,關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài),。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時(shí)間積壓,。為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái)務(wù)支持,。

20xx年已經(jīng)如約而至!所以,不管20xx年做的怎么樣,,那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西,,摒棄20xx年里不好的東西,,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,,去完成新的挑戰(zhàn)!come on!

20xx年,,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,,那公司的效益就顯而易見了!

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇三

很感謝公司對我的信任,,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的,。首先,店長是一個(gè)單店最高的指揮官,,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作,。但是作為一個(gè)剛上任的新店長,我會(huì)事事親歷親為,,以身作責(zé),,同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來感染我的銷售,。其次,,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),,最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,,綜合調(diào)查的商圈,,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交,。其次是要快速的讓新員工成長起來,,通過一系列的>培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力,。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,,籌劃新的銷售路線,。

下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:

1、人員管理:

企業(yè)以人為本,,管事先管人,,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè),,人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作,。日常管理中,,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),,公正處事的道德原則,,對事不對人,事事公平處理,,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí),。一個(gè)銷售人員,,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,,不平穩(wěn)的時(shí)候,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),,更加積極的投入到工作中去,。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),,手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,,不斷的訓(xùn)練,,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2,、人員培訓(xùn):

無論對什么人,,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,。作為>房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),,對于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了,?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,,勘察房源,,帶看技巧,陌生電話為主,,從扎實(shí)的基本功開始練起,,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,,并消化變成自己的

語言表達(dá)出來,。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強(qiáng)化演練,,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格,。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,,也很注重對員工的培訓(xùn),,使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

3,、房源維護(hù):

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,,并加以分級,,予以分類,分別對待,,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因,。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),,就是在房東將房源委托后,,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù),。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),,還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,,先做人后做事,。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—>挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià),。那么a類房源要的就是速度,,我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源,,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,,要學(xué)會(huì)做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù),。總之,,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的,。

4、客戶維護(hù):

對于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,,掌握配對的要點(diǎn),,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),,對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),,在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,,對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過多推薦會(huì)影響客戶的專注度,,延長確立時(shí)間,,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo),。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇四

一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,,匯總表,,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。

4,、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷,。

5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,,做出表率,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

二,、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇五

生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,,簡直是讓人太失望了,,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑,。

6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作,。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,綜合來說,,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),,缺乏執(zhí)行力,,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,,主觀意識(shí)不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年,,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,,相信在08年我會(huì)活出最精彩的自己,,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受,。

工作總結(jié):

首先是業(yè)績方面:從08年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716,平均每月做了4388元,,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),,但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),,其次是,,受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息,、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題:由于我們*店成立時(shí)間不長,許多工作還不是很完善,,比如說在硬件問題上,,我們的電腦老化、不夠用,,沒有相機(jī)拍房源圖,,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,,缺少培訓(xùn),,做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),,不斷的進(jìn)步,,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心,。電話上,,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,。管理上,,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),,這樣是兩頭都顧不過來,,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),,管理與業(yè)務(wù)分開,,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績,提高公司的收益,。后緒工作上,,我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,,特別是辦證部讓我們難以接受,,態(tài)度不好,工作效率緩慢,。工資上,,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來越扁,,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,,關(guān)鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,,永不氣餒,,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,,要做到對工作熱心,、對客戶耐心、對成功有信心,。

最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動(dòng)蕩的一年,,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬,,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高,。銷售均價(jià)也都在每平方米120xx元以上,。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息,、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,,最低計(jì)稅價(jià)提高等

綜上所述明年二手房市場會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,,第一季度交易量會(huì)明顯減少,但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),,必竟好地角就這么一點(diǎn),,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會(huì)受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,,做好明年的租賃工作,。特別是我們x店,離基地很近,,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,,共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.

20xx年是我們x有限公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的一年,。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作,。為此,充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下工作計(jì)劃:

第一,做好業(yè)績,。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三,、增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,,在這一年中,,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,,我們大家共同努力,、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,,在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也成就了自己,?;厥走@一年,如夢如幻,,無限感慨,。

20xx年年初,經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,,對我公司進(jìn)駐x小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí),,于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),,以及對我的信任,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝,。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),,以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想。

一. 關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動(dòng),樹立好良好的公司形象,。

二. 取得的工作業(yè)績

進(jìn)駐已有9個(gè)月,,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套,,傭金收入約為x元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠

化沒有搞好,,所以至今未得房產(chǎn)證,,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí),,因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三. 存在的主要問題

無論在哪個(gè)方面取得了成績,,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn),。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,,等等,,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。

四. 對公司的建議

一,, 用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,,而不是依靠更多的親情來維系,,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

二,, 能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,,看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極,,主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安

排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

五. 20xx年的工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,,我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益,,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高業(yè)務(wù)水平,,激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),,將各項(xiàng)工作做好,,做實(shí),做出成效,,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

經(jīng)過了9個(gè)月的努力,,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),,但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,,我們會(huì)更加努力的去工作,,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,,并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨,。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,,公司經(jīng)歷了發(fā)展,、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力,、精誠團(tuán)結(jié),、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,,在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),,也成就了自己。回首這一年,,如夢如幻,,無限感慨。

20xx年年初,,經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,,對我公司進(jìn)駐xx小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí),于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),,以及對20__年新的一年的工作設(shè)想,。

一、關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動(dòng),樹立好良好的公司形象,。

二,、取得的工作業(yè)績

進(jìn)駐已有9個(gè)月,取得的業(yè)績不是很可觀,,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套,,傭金收入約為xx元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為,。主要原因是門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,,致使一些業(yè)務(wù)無法開展,。同時(shí),因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。

三,、存在的主要問題

無論在哪個(gè)方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn),。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性,,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,,監(jiān)督工作力度不夠,,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的,。

四,、對公司的建議

1.用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。

2.能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和,,并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉?biāo),。

3.20xx年的工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,,我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),,將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),,做出成效,,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大,。

“人生在世,,事業(yè)為重,一生尚存,,絕不松勁,,東風(fēng)得勢,時(shí)代更新,,趁此時(shí)機(jī),,奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動(dòng)力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,,但是成功只有一條捷徑,,那就是努力、勤奮,、專業(yè),。我暗下決心,要做就爭取做到,。

經(jīng)過了9個(gè)月的努力,,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),,在嶄新的一年中,,我們會(huì)更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到,,實(shí)現(xiàn)更高的收入,,并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇八

進(jìn)入鳳盛公司的幾個(gè)月以來,,我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂,,社交能力也比較差,,打個(gè)電話都會(huì)出現(xiàn)很多問題,有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂,,帶客戶出現(xiàn)緊張,、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺,。業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了提升,。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn),在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中,,我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的,,而業(yè)績又是最少的,仔細(xì)想了一下,,自己還有很多不足的地方:

1,、業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練;

2,、處事方面不夠成熟穩(wěn)重,,不夠自信;

3、急于求成,無法事前控制,,遇到很多的問題都沒有詳細(xì)去思考;

4,、獨(dú)立處理問題方面,對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下,,給客戶的說服力還不夠完善;

5,、著裝、語言表達(dá)各方面還不是很好;

6,、依賴性比較強(qiáng),,有時(shí)候連一個(gè)簡單的事情都會(huì)做錯(cuò)。

會(huì)干工作,、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件,,這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底,在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己,成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,。20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法,、溝通等等,,取長補(bǔ)短,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,也把自己的業(yè)務(wù)能力提升,把自己的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化,,希望這次報(bào)告作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì),,為將來取得更大的成績墊好基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造更大更多的利益,,同時(shí)也成長自己,,利于發(fā)展自己,讓我們一起攜手騰飛!

另祝:公司,、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌!

20xx年12月28號

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇九

很感謝公司對我的信任,,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的,。首先,,店長是一個(gè)單店最高的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作,。但是作為一個(gè)剛上任的新店長,,我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),,同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,,用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次,,店長管理的是一線銷售人員,,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),,最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,,綜合調(diào)查的商圈,,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交,。其次是要快速的讓新員工成長起來,,通過一系列的>培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力,。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,,籌劃新的銷售路線,。

下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:

1、人員管理:

企業(yè)以人為本,,管事先管人,,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè),,人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,,店長,,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,,富有激情的工作態(tài)度,,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,,對事不對人,,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí),。一個(gè)銷售人員,,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,,不平穩(wěn)的時(shí)候,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),,更加積極的投入到工作中去,。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),,手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,,不斷的訓(xùn)練,,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2,、人員培訓(xùn):

無論對什么人,,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,。作為>房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),,對于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了,?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,,勘察房源,,帶看技巧,,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的

語言表達(dá)出來,。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,,通過最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,,知道工作該從哪里下手了,,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,,也很注重對員工的培訓(xùn),,使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

3,、房源維護(hù):

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,,并加以分級,,予以分類,分別對待,,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因,。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),,就是在房東將房源委托后,,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù),。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),,還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,,先做人后做事,。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—>挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià),。那么a類房源要的就是速度,,我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源,,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù),??傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的,。

4、客戶維護(hù):

對于需求客戶,,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,,掌握配對的要點(diǎn),,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),,對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),,在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,,對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過多推薦會(huì)影響客戶的專注度,,延長確立時(shí)間,,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo),。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在座的xx地產(chǎn)精英們:首先跟你們拜過早年,,新年好!先自我介紹一下,,我是xx店二部的,在xx地產(chǎn)工作了將近三年,,我和在座的精英們一樣,,從開始的業(yè)務(wù)員做起,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、幫助與同事的支持,,和自己的不懈努力,慢慢成長為業(yè)務(wù)主管,,然后到二部的經(jīng)理,。在過去的一年里,,很感謝楊總、李總,、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,,感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助,同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助,。

一,、(業(yè)績方面)

雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年,在過去的一年里,,還是取得了比較滿意的成績,,20__年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元,平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元,。由于我們二部成立才一年,,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中,前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右,,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬,,后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力,取得了比較大的進(jìn)步,,09年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右,,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較,,后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍,。進(jìn)步還是比較大的。

二,、(管理方面)

我們二部一直遵照公司的管理制度,,結(jié)合部門的實(shí)際情況,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,并獎(jiǎng)罰分明,。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中,,有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享,,有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論,,并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施,。全面營造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍,。

總之,,我們二部人員不多,流動(dòng)性也不大,留下的都是精英,,新加入的都是后起之秀,。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開門紅,1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元,。我相信在20xx年我們會(huì)取得更大的成績,。

三、(20xx年年度計(jì)劃)

20__年我們二部的業(yè)績是將近30萬元,,20xx年我們計(jì)劃做到50萬的業(yè)績,,每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力,,為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo),,我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn):

1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,

2,、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧,。

3,、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,提高員工素質(zhì),。

我相信,在我們二部成長的員工,,每個(gè)都能獨(dú)立談單,、簽單,獨(dú)當(dāng)一面,,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者,。

20xx年是有希望的一年,隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房產(chǎn)行業(yè)的壯大,,我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇,、新的希望、新的發(fā)展,。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,,財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,,分店越開越多,,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢,。謝謝大家!

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇十一

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)房屋市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的房屋推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)報(bào)告篇十二

在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里, 2xx年對于寧夏,,對于樓市,,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,,都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,,在這充滿希 望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于利己,,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤,。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)少不了下功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的 20xx年,,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) 20xx 萬左右,,回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬,,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù),。同時(shí),在日常工作銷售中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為,,公司必然面對損失,,無形的是信譽(yù)的受損,,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中,,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,,對此我要做到以下幾點(diǎn) :

1. 不做作,,以誠相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然,再好的方法,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對我的幫助,,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里 聯(lián)系客服