工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇一
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。
2,、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,,做好成品保護工作,。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,,車輛管理方案,,治安管理方案,裝修管理方案,,報修工作流程等,。
3、配合銷售部的售樓工作;為了配合銷售工作,,一方面做好物業(yè)接管工作,,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),,保安進行24小時站軍姿服務(wù),,保持了良好的精神風(fēng)貌。
4,、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,,裝修手續(xù)辦理流程圖,,使交房工作順利進行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,,寫字樓已全部投入使用,。
(二)房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,,共進行了20多次驗收,,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案,。
為了完善此項工作,,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,,編制了的管理計劃,,并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,,裝修無破壞,,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,。
(三)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓,在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,,做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,,達到養(yǎng)護設(shè)施,、設(shè)備到位,維修及時,,正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,,定期檢查公共照明、管井,、車庫等設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,,及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,,負責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通,、車庫管理,、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,,文明執(zhí)勤,,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,,使小區(qū)的安全防范工作情況良好,。
(六)其他
1、搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,,我們緊密地與開發(fā)商,、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,,確定了維修程序和辦法,,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,,完成42起,,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,,在公共設(shè)施,、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng),、檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,,保證業(yè)主的正常使用不受影響,。
2、加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,,我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,,如裝修須知,、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,,遇到問題及時解決,,及時處理,堅持原則,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀,。
3,、認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難,。
業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,,增進與業(yè)主間的溝通,,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,。
雖然,,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方,。第一,、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,,各方面考慮不全面,,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,,了解不足,。第三,設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,,在xx年的工作中,,將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,,把工作做得更好,。
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能,,推行考核機制,,強化全員的競爭意識。對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進行細化,明確責(zé)任和權(quán)利,,避免工作中出現(xiàn)死角,,把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使逸園上院,、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細致,、高效。建立并完善對客服人員,、維修,、保安、保潔的績效考核體系,,推行月度工作考核機制,,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度,。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強制度建設(shè),,強化監(jiān)督檢查,。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修,,做好會所和車場的經(jīng)營管理,,完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作,,進一步理順各類關(guān)系,,緊密與開發(fā)商配合,積極主動與派出所,、城管,、環(huán)衛(wèi)、電信,、供熱等部門聯(lián)系,,以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇二
一,、20xx年汛期氣候趨勢展望
汛期(6~9月)降水總量略少(與近5年平均相比,,下同);入梅時間正常,,出梅偏早,,梅雨量略少,;高溫(≥35℃)日數(shù)接近近5年平均,3天以上的持續(xù)性高溫發(fā)生的可能性較大,,極端最高氣溫39℃左右,;影響臺風(fēng)數(shù)2個,影響時段偏晚,。
二,、上半年度汛情回顧1、汛情特點
結(jié)合我鎮(zhèn)入汛以來的實際情況,,上半年度汛期天氣主要有以下幾個特點:入梅以來降水異常偏多,,影響本區(qū)的臺風(fēng)一個,高溫天氣較少,。
2,、汛期受災(zāi)情況
積水;6月18日金都路南景西路兩側(cè)積水,。
三,、上半年防汛防臺主要工作1、抓好汛前大檢查
從3月初至5月初,,重點對淀浦河一線防汛墻,、水閘、泵站及下立交進行檢查,,總體情況良好,。對梅隴港南閘、梅隴港北閘,、華涇港泵站,、天利泵站、薛家塘泵站進行檢查,,現(xiàn)五座水閘泵站已初步進行了保養(yǎng)并保持了良好的運行狀態(tài),,管理人員日夜堅守崗位,做好日常管理維護工作,,一旦發(fā)生故障立刻修復(fù),,保證在汛期需要時能充分發(fā)揮作用,做到開得動,,排得出,,擋得住,全面進行擋潮,、排澇工作。
2,、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善
為了進一步完善防汛指揮體系和工作程序,,不斷強化各級,、各部門的防汛責(zé)任,按照上級要求,,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,,對全鎮(zhèn)防汛專項預(yù)案進行了較大的修訂和完善,從而使得新的防汛預(yù)案體系更為完善,、框架更為科學(xué),、層次更為分明、條理更為清晰,、機構(gòu)更為合理,、程序更為規(guī)范、覆蓋更為廣闊,、責(zé)任更為明確,,實用性和可操作性更強。為防汛指揮有序,、高效進行奠定了基礎(chǔ)防汛預(yù)案進行了全面的修訂和完善,。
3、抓好防汛安全責(zé)任制的落實
的防汛動員大會上,,鎮(zhèn)防汛指揮部總指揮與各下屬單位防汛工作負責(zé)人簽訂了今年的防汛責(zé)任書,,進一步有效落實了“防汛工作實行行政首長負責(zé)制”的要求。
4,、抓好防汛物資儲備
為了更好的完成今年的防汛工作,,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下,,根據(jù)區(qū)防汛辦的要求,,在汛前對我鎮(zhèn)防汛物資進行了必要的添置,并安排專人負責(zé),。當(dāng)災(zāi)情發(fā)生時確保隨時調(diào)用,,隨時起效。
5,、抓好防汛值班
為了更好的搞好防汛值班工作,,上半年大大改善了防汛值班室的休息環(huán)境,增添和更換了部分相關(guān)硬件設(shè)施,。在汛期嚴(yán)格執(zhí)行了24小時防汛值班制度,,落實了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。全站防汛值班狀況良好,,沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗,,相關(guān)信息都能在第一時間得到反饋和迅速的處理。
五,、下半年工作計劃
1,、密切注視天氣趨勢變化,,加強本單位和各相關(guān)單位的防汛值班工作,加強對下立交,、水閘,、泵站等的巡視監(jiān)控和預(yù)警預(yù)報工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或采取應(yīng)急措施,,確保主汛期的防汛安全,。
2、加強防汛應(yīng)急管理,。堅持防汛值班制度,,根據(jù)汛情需要及時加強值班力量,確保防汛指令,、訊息暢通,。加強大雨、臺風(fēng)預(yù)警預(yù)測,,搞好防洪排澇指揮調(diào)度,,確保全鎮(zhèn)人民生命財產(chǎn)安全。
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇三
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢,?以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)范文,,希望對大家有所幫助。
1,、初到藍庭工地,,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,,我如履薄冰,。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,,多想,。用時調(diào)整好心態(tài),,面對新人新事的挑戰(zhàn),,只有敢于去接受,沒有退路,,因為那時退一步就沒有回頭路了,。所以最短的時間里,,適應(yīng)了這個全新的環(huán)境,,了解自己的工程流程,,擔(dān)負起了應(yīng)有的職責(zé)。
2,、不斷地自我補充,,自我吸收,自我提高,,是我自身發(fā)展的不竭動力,。剛到藍庭,我只有理論,,沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,,在近半年的時間里,始終堅持不斷學(xué)習(xí),,在這期間,,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),,清楚了施工操作流程,,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗,。
3,、要學(xué)會生存,才能有發(fā)展,。特別是在建筑工地,,自我保護,充實提高,,努力生存,,我感覺特別重要。在半年多的時間里,,同一個工作區(qū)域,,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人,。當(dāng)中也確實不乏因工作調(diào)動,,中除離崗者,但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度,、工作能力,、個人性格,、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海,。
4、能在苦其心志,,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),,能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,,也有不少體會,。
1、木秀于林,,風(fēng)必摧之,。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人,。
2,、跟土豹子打交道,硬中要有軟,,軟中必含硬,。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物,,那它就必然有其野性和非正常性,。請吃請喝、送禮賭嫖,,是工地上的特色文化,,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,,然后給你小費,,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,,任何事都只有橫豎方圓兩條,,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,,甚至于我寸步難行,,有說我清高者、有罵我不識抬舉者,、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,,我也不能抗拒,,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié),。
3,、沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,,在工人眼里也是個紙老虎,。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,,技術(shù)水平,在后期維修中中,,盡管我有一定的管理威信,,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,,包括和工人鬧矛盾,,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,,經(jīng)驗尚淺,;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4,、任何時候都要低調(diào),,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,,哪怕掌聲雷動,,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的`證明,。
5、一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系,,也少了有水平之人的提攜和指點,。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展,。
1,、要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位,。還得擁有很高的誠信,,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠而高難度的學(xué)問,。想要讓自己說的話算數(shù),,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可,。那剛剛接手做后期維修負責(zé)人時,,我明顯地感覺到寸難行,命令不從,、安排不服,,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn),。
2,、能夠體恤同仁、愛護下屬,,在鍋里滿之時盆里也要滿,,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,,你才能做到輕松駕馭,,指揮游刃有余,號命莫敢不從,。在那段崢嶸歲月中,,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,,三個月從未間斷,,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感,。
3,、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證,。初到工地,,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,,施工水平上出了問題,,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知,!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,,人格實在是卑劣之至,。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽,、麻痹大意,、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,,在第一時間對工人師傅說,,責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做,。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的,。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任,。這也是我時時告誡自己的,。
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇四
一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作,,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù),,與各部門搞好協(xié)調(diào),,但在工作中也有不少的不足之處。
外發(fā)傳真15份,,接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
(一)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,,認真抓好內(nèi)務(wù)管理,,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,,包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會等制度,,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,,著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,,善于搶抓機遇;對內(nèi)以合理化建議征集,,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用,。
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),。
公司進行了部門調(diào)整,,進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,,具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,,管理難度大,,這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法,,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,,使本年度的工作有條不紊,。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率,。
自部門調(diào)整后,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,,堅持規(guī)范有序的運作,,改進服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率,。
1,、從嚴(yán)要求,認真做好文秘工作,。
2,、加強文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,,都要辦理登記,,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,,在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度,。
3,、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé),,認真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,,做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱,、利用工作,,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,對一些工作抓了督促落實,。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,,讓外來人員有賓至如歸的感覺,,體現(xiàn)以誠為本的待客之道,,為公司樹立良好的社會形象,。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,,理順工作思路,,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。
一是部門剛規(guī)范,,有些職能有待繼續(xù)確定,,二是部門工作紛繁復(fù)雜,,三是工作中不夠大膽,,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善。
1,、加強學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),提高工作效率,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
2、加強協(xié)調(diào),,提高服務(wù)質(zhì)量,,更好地服務(wù)于全體同事。
3,、加強制度建設(shè),,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階,、上檔次,。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,,建立一個朝氣蓬勃,,富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。
5、加強公司機構(gòu)合理配置,,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇五
上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作,。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,,回款率為100%,;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點,;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點,。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持,。
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇六
1.落實崗位責(zé)任制。年初針對門診的具體情況,,重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),,使護理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負責(zé)制,。
4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管,。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,,使護士掌握消毒隔離原則,,科室院感護士能認真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,,使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
3、加強急救技能培訓(xùn),,不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率xx%,。
2,、護理論文發(fā)表少,無護理科研,。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2022年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負責(zé),,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護士,,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,,我只會來激勵我更加努力的工作!
房產(chǎn)中介半年工作總結(jié)房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)個人篇七
當(dāng)文藝部分下《龍江一幅畫》這個舞蹈給我時,,我有些迷茫。因為有20個女演員要我?guī)?。而且舞蹈類型屬于民族舞,。演員課余時間不穩(wěn)定,舞蹈場地不唯一,、但是經(jīng)過一些溝通,,終于和舞編演員達成共識,時間和地點的安排上得到滿意,。最終也很短的時間內(nèi)將舞蹈排練完畢,。
得知我將和同事王春華一起帶這個舞蹈的時候,我的心里很興奮,,原因是這個舞蹈是我們文藝部要舉行的迎新晚會的開場舞,,興奮的心情不以言表。但是壓力非常非常的大,。因為當(dāng)時的時間離原計劃的迎新晚會還有10天,。舞蹈難度大,時間緊迫,,是當(dāng)物之急,。如若舞蹈出不來,。那迎新晚會將會用東北農(nóng)大舞蹈團演出這個舞蹈。壓力何其的大,。我們不能給我們部門,。我們學(xué)院丟臉。黃兆然就是不信,。在困難面前沒有克服不了難關(guān),。舞蹈演員20名,。因為都是一些老演員,,這是唯一的優(yōu)勢,也是這樣我們更有信心將舞蹈帶出來,,為迎新晚會添光加彩,。
得知文藝部要給學(xué)習(xí)部的辯論賽決賽出個小品。這個小品的主線是以辯論為主題的幽默搞笑小品,。于是我找到素材,,和室友朋友商量找了演員。但是臺詞才能凸顯幽默搞笑,。這個難關(guān)很難攻,,找到很多的小品包袱,融入到其中,,小品是豐富了學(xué)習(xí)部辯論賽,但也體現(xiàn)了我們學(xué)生會是一個大家庭,,互相幫助,。團結(jié)才是我們想要的。
這也是凸顯我們學(xué)生會團結(jié)的時候,。更是體現(xiàn)我們文藝部在文藝才能方面的時刻,。彩排的時候我的原計劃的小品《桃園結(jié)義》唄pass。但是節(jié)目還得出,。時間緊迫,。36小時怎么才能創(chuàng)造出一個小品。經(jīng)過我和朋友的商討,,由于時間緊迫,,出個動作小品很簡單,效果也好,。于是我和朋友就為書畫大賽出了個動作小品,,《試戲》收獲很多笑聲。
收獲:半年的`時光轉(zhuǎn)瞬及逝在文藝部里我感覺就像一個家,兄弟姐妹的感情,,現(xiàn)在大家獨生子女的時代,,很多人沒有兄弟姐妹的感情,在這兒我得到了彌補,。這的感覺很溫馨,。工作方面我個人總結(jié)了一套帶舞蹈的方案,并且效果不錯,,通知舞蹈演員的方法更一步更新,。便捷,不僅省了話費,,而且效果好,,質(zhì)量高。
遺憾:當(dāng)?shù)弥@學(xué)期迎新晚會不辦的時候,,我呆了,。心里那一種莫名的殤,俗話說,,皇天不負有心人,。但是我們的努力卻在本學(xué)期得不到認可,心里真的不是滋味,,是我們做的不夠好么,。是我要求太高還是他們沒有藝術(shù)細胞,部長,,副部的解釋很有道理,。因為馬上要考試了。迎新晚會串到下學(xué)期,。雖然是這樣,,但我不會被打敗,我會更努力的工作,,在文藝部里貢獻我的光華,。