隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧,。
口腔科主任年終總結(jié)報(bào)告怎么寫篇一
一,、加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),,不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作,。在工作中視患者為親人,,急患者所急,想患者所想,,全心全意為患者服務(wù),。年年救治患者達(dá)人,,無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評(píng),,使患者就診量在不斷增加,。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作,,充分發(fā)揮服務(wù)作用
自己在工作中,,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結(jié)合,。在近40年的醫(yī)療工作中,,中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強(qiáng)免疫力,,削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的`內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),,消除疾病,,保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn),、便、驗(yàn),、廉的特色與優(yōu)勢(shì),,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,,治愈患者達(dá)數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。
三,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)
本人持證上崗,,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),,并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),,本人定期參加呼倫貝爾市,,滿洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。20xx年在市醫(yī)院,,防疫站等會(huì)議室,,學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝,非典,,手足口病,,愛滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果,,診斷治療水平得到了提高。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,,由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組,對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題:
一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善,。
二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。
三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。
通過(guò)檢查,,有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,,使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,即時(shí)整改,,杜絕一切隱患,。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,,中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足,,今后在工作中,大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,,價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所,。
口腔科主任年終總結(jié)報(bào)告怎么寫篇二
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),,截至月,完成門診工作量×××人次,,門診觀察治療病人×××人次,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×××萬(wàn)元,業(yè)務(wù)利潤(rùn)×××萬(wàn)元,。完成社區(qū)及主體職工查體余人次,,較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強(qiáng)化思想教育,,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,,滿意率達(dá)到,。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。
⒊實(shí)行“兩公開”,,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,,對(duì)患者提出的意見建議,,由科主任及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,,受到患者好評(píng),。
⒋落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),,積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),,確保了全年無(wú)收受*等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。
二,、堅(jiān)持科教興醫(yī),,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評(píng)價(jià),提出整改意見,,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,,配足醫(yī)療力量,;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),,縮短候診時(shí)間的目的,,極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,,結(jié)合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,,相互學(xué)習(xí),,共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,,即聽課筆記和自學(xué)筆記,,每季度檢查考核一次,××年職工筆記平均達(dá)字以上,;
(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論,、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流,;
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),,大學(xué)人,,大專人,中專人,,高級(jí)人,,中級(jí)人,助理人,,員級(jí)人,。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極撰寫學(xué)術(shù)論文,,年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,,篇,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng),。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人*群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī),、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀,、全科治療儀,、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
⒋加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作
門診部×××積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,。口腔科開展了正畸,、修復(fù),,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療,,提高了醫(yī)院的影響力,,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
三、堅(jiān)持基層文化,、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),開展干群談心活動(dòng),,為職工解決實(shí)際困難,。××年,,參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,,在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,一人奪得十大歌唱家稱號(hào),;在社區(qū)書法繪畫比賽中,,奪得三等獎(jiǎng)人,二等獎(jiǎng)一人,。日常工作中,,門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心余人次,,使得職工都能以院為家,在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化,增強(qiáng)了職工凝聚力,、向心力,,大家心往一處想,勁往一處用,,門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí),。
具體指標(biāo):
⒈開展“四五”活動(dòng),制定“四五”措施,,三防措施三防覆蓋率達(dá),。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。
⒉醫(yī)療責(zé)任事故,、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,,無(wú)火災(zāi)、觸電,、*用器,、交通等安全事故發(fā)生,。
⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生,。
⒋醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率,。
四,、存在的問(wèn)題與不足
⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施,。
⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高,。
⒊缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速
五,、××年工作思路
⒈抓管理,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,,首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,把責(zé),、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,,真正做到有章可循,,有法可依,開創(chuàng)門診部工作新局面,。
⒉抓戰(zhàn)略,,拓展業(yè)務(wù),打造醫(yī)療特色,。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),,努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,,要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破萬(wàn)元,。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,,努力提高服務(wù)水平,,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),,發(fā)展拳頭科室,,著重打造口腔、婦產(chǎn),、理療康復(fù)??频龋灾攸c(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展,,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,,聘請(qǐng)*專家教授坐診。
⒊抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,,努力提高工作效率,。××年門診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,實(shí)行責(zé)任到科室,,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資,、獎(jiǎng)金,、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾,。拉大獎(jiǎng)金差距,,徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個(gè)樣的局面,,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,,
⒋抓干部管理,完善管理機(jī)制,,促進(jìn)人才培養(yǎng),。
加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫,、帶”的力度,,鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,,以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍,。
⒌抓醫(yī)療質(zhì)量,,促進(jìn)醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制,。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,,對(duì)屢糾未引以為戒者,給予經(jīng)濟(jì)處罰,,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。
⒍抓廉政、糾行風(fēng),,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,,信譽(yù)是效益的觀念,,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,,醫(yī)院的功能就是尊重病人,,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù),。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好,,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)”,。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生,;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)十項(xiàng)準(zhǔn)則,,繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),,開單提成,請(qǐng)吃,、請(qǐng)玩,,利用職務(wù)之便索要*、禮品等不良行為發(fā)生,,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,。
口腔科主任年終總結(jié)報(bào)告怎么寫篇三
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,口腔科完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生,,科室成員發(fā)揚(yáng)不怕困難、頑強(qiáng)拼搏,、敢于創(chuàng)新精神,,取得了一定的成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,,在此對(duì)工作做個(gè)總結(jié),,以便今后能更好的完成各項(xiàng)工作,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正,。
一,、人員情況
口腔科現(xiàn)有成員6人,平均年齡30歲,,大學(xué)本科學(xué)歷5人,,大專學(xué)歷1人,在編5人,,聘用1人,。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,,見習(xí)醫(yī)師1人,。
二、取得的成績(jī)
口腔科就診患者量較去年平中略升,,較好的完成了醫(yī)院績(jī)效管理的各項(xiàng)指標(biāo),,獲得了第三季度績(jī)效管理優(yōu)勝獎(jiǎng)。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長(zhǎng)約25%左右,,科室各成員的福利也有一定的提高,,其原因與大家的共同努力是分不開的。
在順利開展各項(xiàng)工作的同時(shí),,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平,。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù),。同時(shí),,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,,也是科室生存的根本所在,。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
口腔科診療工作與其他科室有所不同,,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,,只有經(jīng)過(guò)與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,,才有可能很好的完成各種治療項(xiàng)目,,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。只要與患者充分溝通,,多站在患者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,,同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的口碑。
四,、存在的問(wèn)題
各成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)相對(duì)薄弱,,專業(yè)上的交流較少,主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭不足,,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高,;個(gè)別成員的個(gè)人防護(hù)意識(shí)不強(qiáng),在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患,;個(gè)別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強(qiáng),,成員對(duì)科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
五,、下半年工作思路
(一)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓展服務(wù)范圍,,開展新項(xiàng)目,,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,。
(二)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,,耐心細(xì)致與患者溝通。
(三)加強(qiáng)人文關(guān)懷,,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問(wèn)意見和要求,,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。
(五)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。要用心,用真情,,下功夫,,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
六,、工作建議
為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開展更多的新項(xiàng)目,希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高,,建議適當(dāng)增加科室提成比例,,同時(shí)適當(dāng)減輕水電費(fèi)用等公共費(fèi)用支出,以期減輕科室支出負(fù)擔(dān),,提高科室人員的福利待遇,,從而更好的激發(fā)大家的工作積極性,。