在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

口腔科主任年度總結(jié)報告篇1

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理,，求真務(wù)實，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,，截至月,，完成門診工作量___人次，門診觀察治療病人___人次,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元,，業(yè)務(wù)利潤___萬元,。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅持行風建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

⒈強化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學習余人次,，為部門行風建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)

⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設(shè),，共發(fā)放調(diào)查表余份,，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇,。

⒊實行“兩公開”,，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿,，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù),，時刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評。

⒋落實完善制度,，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及___衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準),，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受_等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,，并榮獲___優(yōu)秀黨風廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號,。

二、堅持科教興醫(yī),，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價,，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實,。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,，合理用藥，認真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,，達到了簡化就醫(yī)手續(xù),，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人,。

⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學習一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點,，理論聯(lián)系實際開展病例討論,，相互學習，共同提高,，落實了“兩個筆記本”制度,，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次,，__年職工筆記平均達字以上;

(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學習,，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度,，將外出學到的新知識,、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;

(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教育,，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),，大學人,，大專人，中專人,，高級人,，中級人，助理人,，員級人,。

(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術(shù)論文,，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項,。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。

⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人_群眾日益增長的醫(yī)療需求,，年在醫(yī)院的大力支持下,，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機,、手機注油機,、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀,、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備,，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

⒋加強對外技術(shù)合作

門診部___積極引進“星期天工程師”,，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目,?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù),，業(yè)務(wù)收入較去年翻番,，睡眠中心開展了兒童___的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

三、堅持基層文化,、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動,，為職工解決實際困難,。__年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次,，在社區(qū)十大歌唱家評選中,，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人,，二等獎一人,。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心余人次,，使得職工都能以院為家，在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力,、向心力,，大家心往一處想，勁往一處用,，門診的各項工作都能順利的落實,。

具體指標：

⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施,，三防措施三防覆蓋率達,。無重大社會治安事件發(fā)生。

⒉醫(yī)療責任事故,、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率,，無火災(zāi)、觸電,、_用器,、交通等安全事故發(fā)生。

⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生,。

⒋醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率,。

四,、存在的問題與不足

⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。

⒉醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強,，思想觀念有待進一步提高,。

⒊缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高,，人才隊伍建設(shè)有待加速

五,、__年工作思路

⒈抓管理，加強學習，提高自身素質(zhì),。

部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,，首先是加強自身學習，提高自身素質(zhì),，把責,、權(quán)、利落實到實處,，真正做到有章可循,，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面,。

⒉抓戰(zhàn)略,，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色,。

制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標,，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元,。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象,，努力提高服務(wù)水平,，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度,，提高人才隊伍素質(zhì),，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔,、婦產(chǎn),、理療康復(fù)專科等,，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請_專家教授坐診,。

⒊抓竟爭,，激勵竟爭機制，深化分配制度改革,。

積極探索分配制度改革新模式,，努力提高工作效率。__年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,，實行責任到科室,，任務(wù)指標到個人,，收入直接與工資、獎金,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距,，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,，做到環(huán)環(huán)相扣,、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣,，真正體現(xiàn)多勞多得,、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性,，

⒋抓干部管理,，完善管理機制，促進人才培養(yǎng),。

加大對年青醫(yī)師“傳,、幫、帶”的力度,，鼓勵他們參加各類成考,、自考，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍,。

⒌抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進醫(yī)療安全。

門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制,。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰,，實施獎罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

⒍抓廉政,、糾行風，落實醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

新的一年里,，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力,，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量,。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人,，想方設(shè)法為病人看好病,，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好,，在為病人服務(wù)的問題上,，力求“好事辦實”。要強化服務(wù)態(tài)度,，杜絕一切與病人耍態(tài)度,、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境,。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)十項準則,，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成,，請吃,、請玩，利用職務(wù)之便索要_,、禮品等不良行為發(fā)生,，嚴格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。

口腔科主任年度總結(jié)報告篇2

從年9月1日開始,，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作,。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實履行住院總工作職責,，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作,，在臨床,、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

一,、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標,。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標,。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2,、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3,、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院,、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請,、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官,，嚴格執(zhí)行考試標準,，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解,。口腔醫(yī)學的分支日漸精細,，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科、口腔正畸科,、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學知識,。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找。典型病例制作光盤,，單獨保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻,。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診,，我總是及時到達,，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命,。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野,。

四,、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務(wù),，同時我科有許多實習醫(yī)生,、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,，如為__級預(yù)防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作,。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,，獲得第一名的好成績,。

五、質(zhì)控員工作

從年7月份起,，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在年度的`質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫(yī)院優(yōu)秀質(zhì)控員,。

六,、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作,。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,，撰寫相關(guān)科研文章,，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇),，口腔核心期刊5篇,。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽,，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,，這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外,，住院總工作可以提高自身素質(zhì),。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人,，注意聆聽,，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,，敢于承擔,，綜合分析，及時匯報,。能力這些都是在書本中學不到的,，在讀書中難以得到的，感謝這個職位,，兩年住院總,，我無怨無悔。

一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去,。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,，我總是沖在臨床第一線,，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機

會,。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,，主要職責是口腔外科門診的日常工作,，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,，把臨床工作做得更細、更具體,，更好地為科室服務(wù),，為病人服務(wù)。

口腔科主任年度總結(jié)報告篇3

齊齊哈爾醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意,、病人滿意,、自己滿意，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

一,、打造科室文化,，樹立團隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事,。組織科技,、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,，為富裕老百姓義診,、體檢等。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩。

二,、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考假如我是病人。接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當病人入院時,，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心,?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決,。

三、規(guī)范整體醫(yī)療,，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo),、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心,。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學習有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療,、循證治療,、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，半年手術(shù)切口感染率

四,、提高醫(yī)師素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務(wù)學習，每季進行操作考核和三基理論考試,，不僅如此,，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信,，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻,。 成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。

口腔科主任年度總結(jié)報告篇4

將近1個月的口腔內(nèi)科實習過程中本人始終堅持"在服務(wù)中學習,，在學習中服務(wù)"的理念,，樹立愛傷觀念,，學習處理好醫(yī)患關(guān)系，培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,，對醫(yī)療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風,，實習期間在帶教老師的細心指導(dǎo)下，能基本完成口腔內(nèi)科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,，病房會診工作,，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷,，治療原則和方法,，能較為準確的采集病史，規(guī)范的進行口腔的'常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,，病歷書寫字跡工整,，清晰，有條理,，邏輯性強,，能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作，但在一些細節(jié)問題上,，還不純熟,，尚待完善。

在口腔外科1個月的實習中,，增強了我作為一名醫(yī)學生的職業(yè)道德責任感,，促進了從醫(yī)學生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了學和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,，學習到了服務(wù)藝術(shù),，理論聯(lián)系實際，掌握扎實的基本理論知識,，苦練基本技能是口腔外科實習中最大的體會,。

實習期間認真學習書寫入院記錄，查房,，換藥,，寫病程錄，跟手術(shù),，寫出院小結(jié),，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷,，診療和防治原則,，在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理，另外對手術(shù)室無菌操作,，無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識,，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂,，但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足,，有待探索和學習,。

在這期間我始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度，在習慣了醫(yī)院的繁忙,，緊湊的工作氛圍的同時,，的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中,，我不斷領(lǐng)悟和學習著,。實習期間，在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下,，經(jīng)過自己一段時間的觀摩和摸索,，能較為熟練的運用所學完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,，工作日漸理清頭緒,，逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后,，術(shù)業(yè)有專攻"的道理,，不斷成長，不斷進步,，理論和技術(shù)更為完善,。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律,，工作認真,，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際,。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度,，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入實習,，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。