光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

保潔周工作計(jì)劃表篇一

一、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。

20__年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便管理人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

二、培養(yǎng)員工的觀察能力,，提供個(gè)性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”,。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1,、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員,，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2,、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔,。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

4,、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0__年的工作時(shí),，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果,。

保潔周工作計(jì)劃表篇二

酒店公共區(qū)域基本由門(mén)廊—大堂—走廊組成,。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的,、規(guī)則的,、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺(jué)物所超值,。

公共區(qū)域人流量比較大,，入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢,、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),，及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要,。

超靜音吸塵器,，目前已經(jīng)成為星級(jí)酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響,。

除塵之后，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢,。

硬地面保潔，最好使用集噴水,、刷地,、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī)，比起人力勞作,，更加高效,、簡(jiǎn)單、環(huán)保,。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,，不但效率低下，地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處,。

對(duì)于地毯區(qū)域,，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來(lái),。地毯干洗機(jī)，是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率,。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),，是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%,。

至于石材保養(yǎng),、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。

推薦設(shè)備：超靜音吸塵器,、自動(dòng)刷地機(jī),、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī),、單擦機(jī)

客房是酒店保潔的重中之重,，對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵≠健康,，所以客房保潔應(yīng)把除螨,、殺菌、消毒放在更重要的位置,。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉,。

地毯中普遍存在著大量的螨蟲(chóng),，在清洗地毯時(shí)，除選用泡藤片等清潔劑外,，除螨劑也是必不可少的,。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲(chóng)。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,，雖沒(méi)有噴抽設(shè)備洗的徹底,，但卻高效、快速,，節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間,。

客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,，除螨,、殺菌也是其主要目的,。

客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,，即便是五星級(jí)酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,，一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用,。使用高溫蒸氣清洗機(jī),，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌,、消毒,，就可解決上述難題。

在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下,，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌,、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同。

推薦設(shè)備：靜音型吸塵器,、直立式吸塵器,、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)

在很多酒店,，總統(tǒng)套房,、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無(wú)二致,，對(duì)于想體驗(yàn)頂級(jí)享受的客戶來(lái)說(shuō),，是美中不足的,。對(duì)于這類豪華套間,，我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的,、小巧的,、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人,、能避免吸塵器二次污染的水過(guò)濾真空吸塵器,、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來(lái)耳目一新的感覺(jué),，而投入的成本卻是微不足道的,。

推薦設(shè)備：全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過(guò)濾吸塵器,、商用電動(dòng)掃帚

廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。

廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè),、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來(lái)完成,，這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,，而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤(pán)刷，可有效處理各種地板接縫,，更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量,，比較環(huán)保,、衛(wèi)生。

廚房墻壁堆積的油煙,、污垢,，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,，此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,，工作起來(lái)快速、方便,。

廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果,，更能保證客人的飲食健康,。

推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管噴槍,、高溫蒸氣清洗機(jī)

一般來(lái)說(shuō)酒店餐廳,、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù),、保養(yǎng),、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器,、滾刷式吸塵器,、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī),、噴抽設(shè)備,、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的,。

客人用餐期間,，有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物，譬如面包渣,，這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感,，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐,。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,，這種掃帚免拖線,、體積輕巧、無(wú)噪音,、無(wú)污染,、外觀精美，確實(shí)是餐廳,、咖啡廳保潔之精品,。

推薦設(shè)備：地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚

泳池,、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域,。

對(duì)于泳池、健身房的清洗,，高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,，高壓水槍還可連接防濺刷地盤(pán),，可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗，如果沒(méi)有合適的排水口,，此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),，即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理,。

桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單,，采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠,。

保潔周工作計(jì)劃表篇三

我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著"您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,，"以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念,，以"上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),，"服務(wù)第一,、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，根據(jù)201x年的工作情況，依據(jù)公司的要求,，深挖細(xì)化工作內(nèi)容,，制定201x年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)201x年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格,，理論考核95%及格。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗、定人,、定樓層,，責(zé)任到人、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書(shū),。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來(lái)規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查,、互查,、班長(zhǎng)檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，故障不過(guò)夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無(wú)事故,，做到安全服務(wù)。

5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

三,、人力資源管理規(guī)范化

1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,，不驚慌失措,。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

5、201x年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

四,、業(yè)主,、甲方檢查滿意化。

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視,，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿意,，讓公司放心。

五,、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘,，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力。

保潔周工作計(jì)劃表篇四

20某年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，某了完成了工作任務(wù)，20__年已經(jīng)到來(lái),，我將在20某年的基礎(chǔ),，保持的情況下，繼續(xù)努力,，以下為我20__年的工作計(jì)劃：

1,、大門(mén)口玻璃推門(mén)兩天必須洗1次，保證把手無(wú)污跡,，玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,，保證玻璃幕墻明亮清潔，無(wú)污跡和某網(wǎng)等,。

2,、每天地面打掃一次，保持地面光潔,，無(wú)污跡,、污水、紙屑;保持墻面良好,，無(wú)明顯污跡,、某網(wǎng)、浮塵,。

3,、前臺(tái)窗口兩天擦一次,，保證無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵,。

4,、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次,，每三天澆水一次,，盆內(nèi)無(wú)污物，花木無(wú)枯黃,。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次,，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,，保證廁所墻面,、地面、便池清潔干凈,，無(wú)雜物,、無(wú)積水，無(wú)異味,。

茶水間：

飲水機(jī),、桌面保持整潔，無(wú)污跡,、紙屑,、雜物。

會(huì)議室：

地面,、會(huì)議臺(tái),、報(bào)刊架、辦公桌,、辦公椅,、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要,，應(yīng)按辦公室要求,，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔,。

總經(jīng)理辦公室：

1,、地面、桌椅,、沙發(fā),、茶幾、電話等每天打掃1次,，保證地面清潔,，桌椅,、沙發(fā)等無(wú)浮塵。

2,、窗玻璃,、書(shū)櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊,，無(wú)浮塵,。

3、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,，每三天澆水一次，盆內(nèi)無(wú)污物,，花木無(wú)枯黃,，生長(zhǎng)旺盛。

各辦公室：

地面每天早上,、打掃一次,，保持地面光潔，無(wú)污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好，無(wú)明顯污跡,、某網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

保潔周工作計(jì)劃表篇五

由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段,。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔,、舒適,、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一,、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。

20年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便管理人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

二,、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,。

實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自已的知識(shí)面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20年元月份正式執(zhí)行,，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴},，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。

三,、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量,，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上,。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心,，物業(yè)保潔部20年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情,。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。

四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便,、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì),，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便,、更快捷，滿足業(yè)主方的需求,，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

五,、建立工程維修檔案,，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

從20年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案,，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙,，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度,。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力,，提供個(gè)性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),，即以快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

保潔周工作計(jì)劃表篇六

一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“大洋是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。

二,、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn),。

三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案,。

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來(lái),保潔組通過(guò)自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。

四,、配合大洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì),，確保住房能順利交接,。

五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開(kāi)支,。

六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。

七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。

為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象,。

八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。

為了更好的迎接大洋造船主管部門(mén)的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無(wú)蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,死角無(wú)垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。

九,、回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全

面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。。

針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。

保潔周工作計(jì)劃表篇七

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,，提高學(xué)生的身心健康水平,，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，學(xué)校教育要樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想,，為此,，學(xué)校體育衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生，以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的,。通過(guò)體育與健康教育，使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格,、健康的心理,、良好的習(xí)慣、樂(lè)觀的生活態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,，才能有序的完成以上的目標(biāo),，特制定工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有序安排,。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立"健康第一"的指導(dǎo)思想,，把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,，制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn)，依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí),，并使之形成制度,。

二、轉(zhuǎn)變觀念,、提高素質(zhì),。

體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作，結(jié)合衛(wèi)生知識(shí),，認(rèn)真?zhèn)湔n,，上好體育課，要始終圍繞為什么而教,，教什么和怎么教的問(wèn)題,，從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn)，例如有這樣一個(gè)問(wèn)題：怎樣看待學(xué)生生病?可以對(duì)學(xué)生這樣說(shuō),，生病就是犯錯(cuò)誤,，為什么呢?啟發(fā)學(xué)生：生病會(huì)影響學(xué)習(xí)、影響工作,，所以生病從客觀上說(shuō)就是對(duì)國(guó)家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi),，給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)這樣從新的角度教育學(xué)生,，使他們轉(zhuǎn)變觀念,，重視個(gè)人的身體衛(wèi)生，知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，才會(huì)不生病,，以促進(jìn)健康，從而更加地?zé)釔?ài)體育與健康,。

三,、加大軟排力度，提高辦學(xué)特色,。

我?，F(xiàn)有專職體育教師3人，其中一人為排球?qū)I(yè),。今年我校要在去年的基本上,，加大力度,，搞好軟排球訓(xùn)練，組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長(zhǎng)期訓(xùn)練,，把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),，使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%。

四,、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作,。

學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作，搞好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,，使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識(shí),，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以減少某些疾病的發(fā)生,，做好常見(jiàn)病,、多發(fā)病的預(yù)防工作，嚴(yán)格作息時(shí)間,，開(kāi)設(shè)衛(wèi)生室正常門(mén)診工作,，降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率。

五,、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作,。

我國(guó)xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，為把工作做在頭里,，在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,，以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容，現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,，以供各完小體育教師參考：一二年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、坐位體前屈;三四年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、50米跑、立定跳動(dòng)遠(yuǎn);五六年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、肺活量。另外可選測(cè)三項(xiàng)：①臺(tái)階試驗(yàn)與50米x往返跑,。②50米跑與立定跳遠(yuǎn),。③男生是坐位體前屈與握力，*是坐位體前屈,、握力與仰臥起坐,。

六、組建建興趣小組,，抓好群體工作,，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)。

學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,，即田徑,、軟排、乒乓球,，要持之以恒地訓(xùn)練,。另外，學(xué)校要廣泛開(kāi)展群體活動(dòng),，使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高,。通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識(shí)。

保潔周工作計(jì)劃表篇八

使居民有一個(gè)健康,、愉悅的生活環(huán)境,，就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中，帶領(lǐng)大家共同行動(dòng),。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃,。

講衛(wèi)生、講文明,、愛(ài)護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德,。一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)，不管是個(gè)人還是集體,，衛(wèi)生做好了,，就禁止了"病從口入"。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,，就解決了"看病難,，吃藥貴"這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行,。

一、指導(dǎo)思想

以黨的"十x"大精神為指導(dǎo),，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高,。

二、目標(biāo)

進(jìn)一步完善,、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,，觀念轉(zhuǎn)變到位,，充分發(fā)揮好"六位一體"的功能,，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處，使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率,、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%,、75%的80%以上。

三,、主要工作

1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),，鼓勵(lì)社會(huì)參與,，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,，完成20xx年2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設(shè)備,，充實(shí)"六位一體"服務(wù)功能,，加大人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù)，開(kāi)展慢病防治,、殘疾人康復(fù),、健康教育等促進(jìn)活動(dòng)，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上，享受服務(wù)在75%以上,，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達(dá)到10%以上,。

3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門(mén)的協(xié)作,，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門(mén)間的聯(lián)系,，提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送，實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,，搭建社區(qū)信息平臺(tái)，形成上下貫通,、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí),。

四,、工作步驟及要求

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī)，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),，突出各中心的特點(diǎn),，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式,、方法,，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,，積極開(kāi)展便民服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù),，為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí)，加強(qiáng)與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。

三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,，推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接,、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái),、共享信息平臺(tái)、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。

五、保障措施

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，服從衛(wèi)生行政主管部門(mén)的組織安排,，落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,，明確責(zé)任，加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合,，認(rèn)真履行職責(zé),，共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作,。

2.嚴(yán)格機(jī)制管理,。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程，納入20xx年年度目標(biāo)任務(wù),，建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,，及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,，隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展情況和工作中存在問(wèn)題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立

3.促進(jìn)政策保障,。全面貫徹落實(shí)省,、市、區(qū)有關(guān)"關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定"及其配套文件精神,，完善相應(yīng)政策和省,、市、區(qū)配套資金,，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案,，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),，為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。

保潔周工作計(jì)劃表篇九

我自20xx年5月份進(jìn)入*公司,，到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員,，人才管理,、培訓(xùn)，溝*系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,，按照我司的工作要求,，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè),，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ),。一,、20xx年工作總結(jié)

1、以因地制宜,，分清工作重點(diǎn)。在工作中,，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光潔,、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬,。

2,、恪盡職守，遵守規(guī)章制度,。對(duì)于工作中,，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性,。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查,，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng),。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán),。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合,。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作,。使我們都有一種集體意識(shí),，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象,。

4,、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作,。要在工作中及生活中,，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟,、不怕累,，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,。

5,、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對(duì)于工作8年的企業(yè),，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué),，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),，兢兢業(yè)業(yè),，努力付出，提高保潔工具的使用效率,，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購(gòu)買了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用),，經(jīng)過(guò)1年的使用,，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架,、塵推套,。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下,，自己主動(dòng)找人焊接,。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣，笤帚去年買11個(gè),，才用5個(gè),，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,，一年中沒(méi)買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手,，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興,。二,、20xx年存在的不足：清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn),。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水,，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三,、20xx年工作計(jì)劃

1,、提高自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,。在以后的工作中,，通過(guò)“學(xué)、比,、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能,，提高管理能力,。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用

2、提升工作效率,，保證工作質(zhì)量,。在工作中，不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。

不斷節(jié)能減材,，嚴(yán)格管理物資,。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí),，能修理的必定修理,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，在公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力,。