時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保潔一周工作計(jì)劃表篇一
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高安全防范能力和服務(wù)水平,,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的.工作方針,積極做好學(xué)校的安全防范工作,,維護(hù)學(xué)校的治安秩序,。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)吃苦耐勞和愛校如家的思想,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)能力,。第三,必須注重策略,,理解訪客,,尊重訪客。對(duì)待訪客的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和訪客發(fā)生正面沖突。
首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證學(xué)校的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助學(xué)校把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化學(xué)校的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保學(xué)校各項(xiàng)消防工作安全順利,。
首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)自己繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。
保潔一周工作計(jì)劃表篇二
下面是小編為您精心整理的個(gè)人一周工作計(jì)劃表,,希望大家喜歡,。
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議,。
為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄,。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表揚(yáng),,獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)xx,、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,,解決相關(guān)問題,。
這 周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單,。
濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),,現(xiàn)有網(wǎng) 點(diǎn)產(chǎn)能低,,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn),。
爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。
郵政渠道遲遲未開,,也有歷史原因,帶來的`負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,,加上其他一 些方面的原因,,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn),。
全力開拓新網(wǎng)點(diǎn),。
關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù),。
以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援,。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),,每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,,并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表,。
完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù),。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
本周計(jì)劃:
1,、下達(dá)對(duì)縣教科局開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定,。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作,。
3,、審批有關(guān)單位報(bào)來的采購申請(qǐng)。
4,、參加集中采購會(huì)議,。
4、參加省廳2015年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn),。
5,、完成其它臨時(shí)性工作。
每周必做的事情,。
1.大組評(píng)比,,每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位,。
2.每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫,。
3.每周批改一次日記,,學(xué)生每周寫三篇。
4.組織班會(huì),,由班干部找班會(huì)主題,,利用班會(huì)來滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛",,感受同學(xué)之間的親情,。
由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記,。
6.每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想,,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題
7.爭取全校每周的流動(dòng)紅旗,。
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象",。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,,不輕易承諾諾客戶,,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝,、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)",。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,,帶著 "多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、 包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處 理,,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。
時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問
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保潔一周工作計(jì)劃表篇三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布會(huì)計(jì)一周工作計(jì)劃表例文,更多會(huì)計(jì)一周工作計(jì)劃表例文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
一,、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2,、清理客戶欠費(fèi)名單,,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的'催收工作,。
3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),,完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。
4、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
二、其他工作,。
1,、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,,及時(shí)送交辦公室,。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,,做好前期自查自糾工作,,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
3按照公司部署,,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時(shí)匯報(bào),,及時(shí)處理。
2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,,從無坐支現(xiàn)金,。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),,及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
保潔一周工作計(jì)劃表篇四
銷售崗位如何制定一周工作計(jì)劃呢?下面是小編為您精心整理的銷售一周工作計(jì)劃,希望大家喜歡,。
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今周對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一日一小結(jié),,每周一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。
在有些問題上你和客戶是一直的'。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。
給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今周的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一周的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,,為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案
3,、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
6,、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立權(quán)威,,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,,避免越權(quán)
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1,、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;
2、主持制定,、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3,、按工作程序做好與銷售、企劃,、售后服務(wù),、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度,、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7,、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9,、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理,、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10,、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,。
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保潔一周工作計(jì)劃表篇五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)一周工作計(jì)劃表模板,,更多前臺(tái)一周工作計(jì)劃表模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
在很多人的心目中,,前臺(tái)工作就是單純的接下電話,,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了,。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):1.在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的'分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn),。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作,。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。
(2)及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上,、下溝通的橋梁。
保潔一周工作計(jì)劃表篇六
1,、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐,。進(jìn)一步理順部門職能,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,,推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變,。(此項(xiàng)工作由市編辦、市政府法制辦負(fù)責(zé)),。
2,、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實(shí)工作,,科學(xué)合理劃定職權(quán),,并監(jiān)督落實(shí),。(此項(xiàng)工作由市編辦、市政府法制辦牽頭),。
3,、進(jìn)一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,,推行并聯(lián)審批,,對(duì)行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進(jìn)行監(jiān)督,構(gòu)建名副其實(shí)的“一站式”審批服務(wù)體系(此項(xiàng)工作由市監(jiān)察局,、市編辦,、市行政服務(wù)中心、市政府法制辦牽頭,,相關(guān)部門參與),。加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開,,提高政府公共服務(wù)能力;加大電子政務(wù)資源整合力度,,完善政府網(wǎng)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)資源共享,,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項(xiàng)工作由市政府辦公室,、市監(jiān)察局負(fù)責(zé))。
4,、充分發(fā)揮政府的社會(huì)公共管理和公共服務(wù)職能,。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào),、分級(jí)負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,,提高政府應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力;(此項(xiàng)工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭,,相關(guān)部門參與),。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強(qiáng)化公共服務(wù)職能,,提供的利民惠民的公共產(chǎn)品,,努力使全市人民學(xué)有所教,、勞有所得,、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),、住有所居,、弱有所保,推動(dòng)和諧尚志建設(shè)(此項(xiàng)工作由市教育局,、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、市衛(wèi)生局,、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負(fù)責(zé)),。
5,、完善依法行政財(cái)政保障機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,,認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財(cái)政局指定的銀行繳納,嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費(fèi)清理和規(guī)范工作,,所有收費(fèi)單位必須到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證后,,方可收費(fèi),并應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);加大項(xiàng)目支出績效評(píng)價(jià),、參與式預(yù)算,、財(cái)政國庫集中支付等財(cái)政管理制度改革力度,提高財(cái)政資金使用效率(此項(xiàng)工作由市財(cái)政局,、市物價(jià)局負(fù)責(zé),,相關(guān)部門配合)。
6,、發(fā)揮多元化的社會(huì)保障體系整體效用,。落實(shí)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管制度,,大力推進(jìn)職工社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)程(此項(xiàng)工作由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé))。加大城市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障等制度落實(shí)力度,,健全最低生活保障制度動(dòng)態(tài)管理機(jī)制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和農(nóng)村特困群眾社會(huì)救助制度(此項(xiàng)工作由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、市民政局負(fù)責(zé))。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機(jī)制,,全面提高科學(xué)監(jiān)管能力,,確保公眾飲食用藥安全(此項(xiàng)工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé))。建立健全住房保障制度,,完善和諧拆遷配套政策措施(此項(xiàng)工作由市房產(chǎn)住宅局負(fù)責(zé)),。
二、全面落實(shí)科學(xué)民主依法決策機(jī)制,。
7,、切實(shí)履行行政決策公開程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則,,健全行政決策程序,,完善專家?guī)旖ㄔO(shè),,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制;建立重大行政決策合法性審查制度,,確保行政決策的科學(xué)性,、民主性和合法性(此項(xiàng)工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,,相關(guān)部門配合),。
8、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度,。進(jìn)一步完善對(duì)決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實(shí)施后評(píng)價(jià)和行政決策責(zé)任追究制度,,實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項(xiàng)工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負(fù)責(zé)),。
保潔一周工作計(jì)劃表篇七
1,、認(rèn)識(shí)自己的五官,了解五官的作用,,懂得保護(hù)五官的常識(shí),。
2、能用語言大膽表述自己的感受,,在游戲中運(yùn)用五官感知周圍事物,,發(fā)展感知覺。
3,、在積極運(yùn)動(dòng)用感官的過程中,,初步體驗(yàn)自己是個(gè)能干的孩子。
盥洗:天冷了,,能主動(dòng)伸出小手按正確的洗手方法洗手,。
喝水:主動(dòng)喝水,并能記錄自己的喝水杯數(shù),。
安全教育:鼓勵(lì)幼兒探索學(xué)習(xí),,使幼兒認(rèn)清安全標(biāo)志,學(xué)習(xí)自我保護(hù),。
數(shù)學(xué)區(qū):大個(gè)子和小不點(diǎn)兒的物品,,讓孩子區(qū)分大和小,上和下,,用對(duì)應(yīng)的方法辨認(rèn)物品,。
語言區(qū):提供有關(guān)爸爸媽媽類似親情教育的圖書。
美工區(qū):適量的水粉顏料及記號(hào)筆,,用自己的手形描畫手形,,并會(huì)添畫成動(dòng)物或物品。
表演區(qū):提供《北風(fēng)爺爺別神氣》等音樂,,幼兒自由歌唱和舞蹈,。
科學(xué)區(qū):提供一些糖、鹽等一些調(diào)料,,感知和分辨各種調(diào)料,。
《曬曬陽陽真暖和》
1、家長可以帶孩子多參與戶外活動(dòng),,讓孩子感受運(yùn)動(dòng)能使身體暖和起來,。
2、鼓勵(lì)孩子天冷也要堅(jiān)持早起上幼兒園,,天氣好時(shí)堅(jiān)持戶外鍛煉,。
3、在家多和爸爸媽媽親子閱讀,、游戲,,感受親情的快樂。
保潔一周工作計(jì)劃表篇八
無論是單位還是個(gè)人,,無論辦什么事情,,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。下面就是小編整理的行政一周,。
一起來看一下吧,。
1、以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);堅(jiān)持以人為本,、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;完善教學(xué),、科研運(yùn)行機(jī)制,提高教師整體教學(xué)和科研能力,,為建設(shè)“一支學(xué)歷層次,、年齡層次,、職稱構(gòu)和專業(yè)構(gòu)更加合理的,適應(yīng)學(xué)校理學(xué)發(fā)展變化的高素質(zhì)教師隊(duì)伍”打好基礎(chǔ),。
2,、圍繞“本科教學(xué)評(píng)估”工作中心,以教學(xué)基本建設(shè)為重點(diǎn),,注重提高質(zhì)量,,加強(qiáng)素質(zhì)教育,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);加強(qiáng)理學(xué)建設(shè),,積極申報(bào)精品課程建設(shè)項(xiàng)目,,辦出學(xué)科特點(diǎn)。
3,、堅(jiān)持學(xué)科建設(shè)與專業(yè)建設(shè)同步發(fā)展,,堅(jiān)持科技創(chuàng)新與學(xué)科建設(shè),、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)相合的原則,,緊緊圍繞“科技興校和人才興?!钡膽?zhàn)略方針,優(yōu)化理學(xué)資源,,變更單位名稱,,擴(kuò)大辦學(xué)內(nèi)涵,申報(bào)理學(xué)本科專業(yè),。
4,、圓滿完成20xx年的教學(xué)工作和“教學(xué)評(píng)估”任務(wù);。
6,、《大學(xué)應(yīng)用物理》申報(bào)四川省精品課程建設(shè)項(xiàng)目;,。
1、在深入分析學(xué)校發(fā)展方向,,對(duì)社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)尤其是攀枝花市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向調(diào)研的基礎(chǔ)上,,采取各種渠道、方式和方法,,爭取學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),、學(xué)校黨委和行政的支持,得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,確定單位的發(fā)展方向和內(nèi)涵,,變更單位名稱、完成1—2個(gè)理學(xué)專業(yè)申報(bào),。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),核心是“辦學(xué)條件和辦學(xué)水平”建設(shè),。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、提高團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量,。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹立本科教育教學(xué)思想。抓住學(xué)校實(shí)行教考分離這個(gè)契機(jī),,充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性和能動(dòng)性,。繼續(xù)實(shí)施集體備課和集中答疑制度,以提高基礎(chǔ)課教學(xué)整體質(zhì)量,。各基礎(chǔ)課教研室認(rèn)真研究總實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,充分發(fā)揮老教師和學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好的教師“傳、幫,、帶”作用,,帶動(dòng)全體教師積極、認(rèn)真,、深入地研究教學(xué)對(duì)象,、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法,,保證教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效果,,從而促進(jìn)教學(xué)水平的整體提高。
(2)加強(qiáng)辦學(xué)條件建設(shè),,提高辦學(xué)水平,。
加強(qiáng)數(shù)學(xué)學(xué)科和物理學(xué)科建設(shè),按照省級(jí)精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、要求建設(shè)《大學(xué)應(yīng)用物理》,。
加強(qiáng)科研、教研教改工作是強(qiáng)部之路,,是提升我部影響力和吸引力的重要途徑,。在開展好學(xué)科建設(shè)的同時(shí),加大科研,、教研教改工作的力度,,并注重效果。鼓勵(lì)教師參加科研,、教研教改工作,,提高教師科研能力,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,。建設(shè)理學(xué)研究所,,開創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學(xué)建模實(shí)驗(yàn)室,,完善普通物理實(shí)驗(yàn)室建設(shè),。
利用我系基礎(chǔ)課教學(xué)資源的優(yōu)勢,開展考研復(fù)習(xí)工作,,通過逐步探索和研究本科考研數(shù)學(xué)教學(xué)的模式,,方法,總經(jīng)驗(yàn),、建立題庫,,提高考研數(shù)學(xué)的教學(xué)水平,鍛煉教師隊(duì)伍,,為我校學(xué)生考取研究生做出努力和貢獻(xiàn),。
加強(qiáng)數(shù)學(xué)建模的培訓(xùn)與競賽工作,合理安排培訓(xùn)的時(shí)間,制定適合我校實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃,,同時(shí)開設(shè)數(shù)學(xué)建模選修課,,在我校的學(xué)生中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)生科技氛圍,以此來提高教師的教學(xué)與科研水平,,革新教學(xué)方法,、手段,提高我校在同等高校中的競爭能力,。
(3)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)力度,,提高教學(xué)質(zhì)量。
以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),,苦練內(nèi)功,,積極應(yīng)對(duì)學(xué)校試行學(xué)分制,進(jìn)一步完善相關(guān)教學(xué)管理制度,、津貼分配制度等配套制度建設(shè),,解決好教學(xué)任務(wù)繁重、進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量與師資隊(duì)伍培訓(xùn),、提高的矛盾,,順利完成教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高和師資隊(duì)伍建設(shè)成效顯著的雙重任務(wù)。以學(xué)校系級(jí)考核目標(biāo)管理體系和教研室目標(biāo)管理體制為契機(jī),,加強(qiáng)部,、教研室的管理,充分發(fā)揮教研室在教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用,。各教研室應(yīng)因地制宜,、靈活多樣開展教研活動(dòng),提高教研活動(dòng)的質(zhì)量,,充分調(diào)動(dòng)教師對(duì)參加教研活動(dòng)的自覺性和積極性,。組織教師深入鉆研、領(lǐng)會(huì)課程教學(xué)大綱,,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想觀念,,使之符合高等教育法的要求,符合人才培養(yǎng)規(guī)格的要求,。同時(shí),,加強(qiáng)公開課、示范課和觀摩課的開設(shè),,加強(qiáng)教師間的交流和合作,,營造良好的工作、生活氛圍,。
(4)完善制度,、提高效率,。
本部管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持民主管理的科學(xué)管理方式,采取調(diào)研決策,、計(jì)劃,、組織實(shí)施、檢查督促,、總表彰的工作方式,,不斷完善。
規(guī)章制度,。
的建設(shè),,保證管理工作的有效性、規(guī)范性,。繼續(xù)實(shí)行部主任會(huì),、部務(wù)會(huì),、部黨政聯(lián)席會(huì)和部教職工大會(huì)制度,,部上重大事件經(jīng)部主任會(huì)、部務(wù)會(huì)討論,、研研研究,,及時(shí)形成部務(wù)會(huì)紀(jì)要,張貼公示,。充分調(diào)動(dòng)部秘書,、教研室主任的工作積極性,充分發(fā)揮他們?cè)诓考?jí)管理,、教學(xué)管理中的作用,。加強(qiáng)部秘書、教研室主任政策法規(guī),、管理制度,、管理辦法學(xué)習(xí),不斷提高骨干隊(duì)伍的政策,、業(yè)務(wù)水平,。
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐,。進(jìn)一步理順部門職能,,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變,。(此項(xiàng)工作由市編辦,、市政府法制辦負(fù)責(zé))。
2,、理順市與市政府各部門的行政管理體制,。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實(shí)工作,科學(xué)合理劃定職權(quán),并監(jiān)督落實(shí),。(此項(xiàng)工作由市編辦,、市政府法制辦牽頭)。
3,、進(jìn)一步深化行政管理方式改革,。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時(shí)并聯(lián)審批,,對(duì)行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進(jìn)行監(jiān)督,,構(gòu)建名副其實(shí)的“一站式”審批服務(wù)體系(此項(xiàng)工作由市監(jiān)察局、市編辦,、市行政服務(wù)中心,、市政府法制辦牽頭,相關(guān)部門參與),。加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程,,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開,提高政府公共服務(wù)能力;加大電子政務(wù)資源整合力度,,完善政府網(wǎng)建設(shè),,逐步實(shí)現(xiàn)資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項(xiàng)工作由市政府辦公室,、市監(jiān)察局負(fù)責(zé)),。
4、充分發(fā)揮政府的社會(huì)公共管理和公共服務(wù)職能,。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,,提高政府應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力;(此項(xiàng)工作由市政府辦公室,、市安監(jiān)局牽頭,相關(guān)部門參與),。完善優(yōu)撫保障制度,,提高優(yōu)撫保障水平;強(qiáng)化公共服務(wù)職能,提供的利民惠民的公共產(chǎn)品,,努力使全市人民學(xué)有所教,、勞有所得、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng),、住有所居、弱有所保,,推動(dòng)和諧尚志建設(shè)(此項(xiàng)工作由市教育局,、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局,、市民政局等部門負(fù)責(zé)),。
5、完善依法行政財(cái)政保障機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,,認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財(cái)政局指定的銀行繳納,,嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費(fèi)清理和規(guī)范工作,,所有收費(fèi)單位必須到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證后,方可收費(fèi),,并應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);加大項(xiàng)目支出績效評(píng)價(jià),、參與式預(yù)算、財(cái)政國庫集中支付等財(cái)政管理制度改革力度,,提高財(cái)政資金使用效率(此項(xiàng)工作由市財(cái)政局,、市物價(jià)局負(fù)責(zé),相關(guān)部門配合),。
6,、發(fā)揮多元化的社會(huì)保障體系整體效用。落實(shí)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管制度,,大力推進(jìn)職工社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)程(此項(xiàng)工作由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)),。加大城市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障等制度落實(shí)力度,健全最低生活保障制度動(dòng)態(tài)管理機(jī)制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和農(nóng)村特困群眾社會(huì)救助制度(此項(xiàng)工作由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、市民政局負(fù)責(zé)),。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)),。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機(jī)制,全面提高科學(xué)監(jiān)管能力,,確保公眾飲食用藥安全(此項(xiàng)工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)),。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項(xiàng)工作由市房產(chǎn)住宅局負(fù)責(zé)),。
7,、切實(shí)履行行政決策公開程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則,,健全行政決策程序,,完善專家?guī)旖ㄔO(shè),,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制;建立重大行政決策合法性審查制度,,確保行政決策的科學(xué)性,、民主性和合法性(此項(xiàng)工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,,相關(guān)部門配合),。
8、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度,。進(jìn)一步完善對(duì)決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實(shí)施后評(píng)價(jià)和行政決策責(zé)任追究制度,,實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項(xiàng)工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負(fù)責(zé)),。
保潔一周工作計(jì)劃表篇九
新的學(xué)期,,新的開始。在新的學(xué)期來臨之際,,為更好的從事接下來的工作,,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求,我就對(duì)新的學(xué)期工作做下規(guī)劃,,具體的情況是:
一,、現(xiàn)狀分析。
大部分幼兒都能夠高興來園,,能較好的適應(yīng)日常生活的作息時(shí)間及活動(dòng)安排,。大多數(shù)幼兒能大聲能夠向成人問好和再見,能隨教師和同伴一起游戲,。此時(shí),,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),如:幼兒洗手時(shí),,常對(duì)玩水,、玩肥皂感興趣,有時(shí)袖子會(huì)淋濕,,還需要成人在游戲中進(jìn)一步引導(dǎo);部分幼兒獨(dú)立進(jìn)餐時(shí)還有困難,,如端碗、用勺穩(wěn)定性差,,需要老師格外關(guān)心和幫助,。
二、生活目標(biāo),。
1.能愉快地來園,,能主動(dòng)與教師和同伴打招呼。愿意做有禮貌的孩子,,在成人的引導(dǎo)下會(huì)說簡單的禮貌用語“你好”“再見”,。
2.在成人的幫助下學(xué)習(xí)卷袖子,,鞏固正確的洗手方法。
3.愿意多喝白開水,,知道多喝水不生病,。
4.喜歡吃不同的水果,知道它們的名稱及味道,。
5.愿意接受多種食物,知道細(xì)嚼慢咽對(duì)身體好,。
6.能積極配合成人穿、脫衣服,,會(huì)把衣服放在固定的地方,。
7.愿意學(xué)習(xí)做事,對(duì)自己有信心,。
三,、主要教學(xué)活動(dòng)。
2.故事:《小鴨有禮貌》,、《好乖乖》,、《跟著媽媽不亂跑》、《我愛小椅子》,。
3.音樂:《秋天》,、《小雞》、《小老鼠》,、《叫聲》,。
4.美工:《漂亮的圍巾--撕紙》、《運(yùn)果子的小刺猬——印畫》,、《秋天的葉子》,。
四、家園共育,。
1.天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,建議家長利用休息日多到戶外一起活動(dòng),,保證適量的戶外游戲時(shí)間,,提高幼兒的運(yùn)動(dòng)興趣和抗病能力。
2.建議家長為幼兒提供方便活動(dòng)的著裝和鞋,,如袖口及褲腰的松緊要適度易挽,、好脫,不穿緊身衣褲和系帶的皮鞋等,。
3.建議家長在日常生活中多給幼兒提供自己動(dòng)手做事情的機(jī)會(huì),,激發(fā)幼兒做事的信心,促進(jìn)幼兒動(dòng)作進(jìn)一步協(xié)調(diào)發(fā)展,。
4.建議家長每天堅(jiān)持和幼兒一起看書,,在交流中促進(jìn)他們的語言發(fā)展,。
5.鼓勵(lì)幼兒把自己喜歡的玩具、圖書等帶到幼兒園,,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)分享,,體驗(yàn)友愛的快樂。
6.共同培養(yǎng)幼兒做事有秩序的好習(xí)慣,,鼓勵(lì)家長教育幼兒愛護(hù)玩具,,玩完后鼓勵(lì)幼兒和成人一起收放好。
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保潔一周工作計(jì)劃表篇十
客服,很多人都沒有注意到他的重要性,。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個(gè)部門,。事實(shí)上,客服應(yīng)該是一個(gè)公司的精銳部隊(duì),。一個(gè)好的客服的功勞絕對(duì)不亞于一個(gè)運(yùn)營,,如果一個(gè)好的運(yùn)營遇上一批垃圾的客服,他也沒辦法把店鋪經(jīng)營下去,,我在客服方面不是很懂,,本來也不想出來分享這個(gè)話題的,但是我這一系類文章的目的是一個(gè)比較系統(tǒng)化的淘寶,,所以這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)又不能不講,。客服培訓(xùn),,由于水平實(shí)在有限,,可能分享的還不如很多賣家好,希望有對(duì)這個(gè)客服有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友出來分享一下,,讓更多的人了解到客服的重要性,。
何為客服?客服=銷售+服務(wù)性質(zhì),??头暮诵氖卿N售,客服要經(jīng)營買家的期望值,??头牧鞒毯唵蔚膭澐譃椋赫泻簦儐?,分析,,議價(jià),推薦,,幫助,,核實(shí),,告別,追單等基本流程,。
1,、招呼:
對(duì)于招呼來說,我覺得這個(gè)不難,,只要做到這么幾點(diǎn)就夠了,。一是語氣熱情,讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務(wù)一樣,。二是回復(fù)迅速,,這一點(diǎn)很重要,如果人家十來分鐘后才回復(fù)那你基本這單就掛了,,還會(huì)給人家留下很不好印象,,以后也不來了。三是個(gè)性化回復(fù),,不要讓買家感覺是在跟機(jī)器說話,。四是表情豐富,雖然我們不要做到一句話帶一個(gè)表情,,但是你至少也要三句話內(nèi)有一個(gè)表情,。
2、詢問:
詢問這個(gè)就有技巧了,。這個(gè)不是死板板的,,首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出買家他心理的想法,。采用何種提問方式:是開放式的好還是封閉式的好,,一般情況下在詢問的時(shí)候盡量的做到要開放的詢問(何為開放式的提問?簡單的來說就是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的就可以了),,比如針對(duì)快遞的詢問:“親,,請(qǐng)問什么物流對(duì)您最方便呢”,比“親,,給你發(fā)申通快遞好嗎,?”要強(qiáng)的多。詢問之前一定要先聽一聽對(duì)方,,這樣你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求,,為下一步的分析做準(zhǔn)備,,提問時(shí)注意人稱,要表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣,。不同類目提問的內(nèi)容不同,。
3,、分析。
分析就是分析客戶,,判斷他是不是真的需要,,是不是比較急切等等,要做到知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。要從各方去搜集客服的信息,比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊(cè)時(shí)間長短,,信譽(yù)等級(jí)高低,,他們是屬于哪一類型的客服?算下平均消費(fèi),,是專門購買低檔產(chǎn)品的還是專門購買高檔產(chǎn)品的,。
推薦有兩種,一是在買家不喜歡這個(gè)款的時(shí)候,,準(zhǔn)備離開的時(shí)候,,根據(jù)你的分析給他推薦,二是他已經(jīng)喜歡了的時(shí)候決定買的時(shí)候還給他推薦一款,,提高你的客單價(jià),。第一個(gè)情況有兩種推薦方法,一是如果你分析的是買家在糾結(jié),,有疑問的時(shí)候你要推薦,,這個(gè)時(shí)候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個(gè)時(shí)候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品,,最具優(yōu)勢和最適合他的產(chǎn)品,。如果是第二種情況你要推薦跟這個(gè)產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。
客戶議價(jià)是正常的,,不要反感,,有一個(gè)這樣的例子:為什么你家的內(nèi)褲比別人的貴了這么多呢?可以優(yōu)惠嗎,?回答:親,,內(nèi)褲這個(gè)東西是貼身穿的,如果要是買那些便宜的鬧出個(gè)什么難言之隱那就不好了,,您說呢,?其實(shí)我個(gè)人覺得這個(gè)是很好的回答,如果你直接告訴他你的質(zhì)量比別人的好,,可能人家還不接受,。所以在議價(jià)的時(shí)候一定要轉(zhuǎn)移買家盯住的點(diǎn)。
6、幫助,。
常見的幫助有對(duì)新手的網(wǎng)銀的使用啊,,支付寶的使用啊,好評(píng)的修改啊,,退換貨等售后啊等等,,這些你都需要實(shí)現(xiàn)就準(zhǔn)備好。這個(gè)不多談,,重點(diǎn)在于迅速和熱情就行,。
7、核實(shí),。
核實(shí)也很簡單,,就是每一個(gè)成交的用戶你都要去和他核實(shí)一下他的地址,他要求了些什么,,發(fā)的快遞等,。
8、告別,。
不要在人家付款后就不鳥人家了,,一定要和人家做一個(gè)告別,可以說:再次感謝親對(duì)本店的支持,。我們會(huì)很高興親在收到寶貝后給我們五分好評(píng)的鼓勵(lì),。如果親對(duì)不滿意或者有其他問題的,請(qǐng)親及時(shí)的聯(lián)系我們,,我們會(huì)服務(wù)到親滿意為止,,祝親生活愉快,網(wǎng)購開心,。
追單就是有些拍下沒有付款的,,建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個(gè)電話,說:您拍下寶貝暫時(shí)還沒有付款,,如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨,。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),去追單一下很多的就會(huì)來付款,。
追單的方式:旺旺,,系統(tǒng),短信,,電話,,站內(nèi)信,郵件等,。
錯(cuò)誤的常見的客服回復(fù):親,,個(gè)人建議s的,,如果您不放心可以具體看下詳細(xì)的尺碼表。
正確的回復(fù):親,,您的身材很不錯(cuò),這件t恤您穿s尺碼會(huì)合適一些,,小碼比較顯身材,。但如果您平時(shí)喜好寬松一些可以選擇m尺碼。
這樣的回答你就好多了,。買家頓時(shí)也就不會(huì)糾結(jié)了,。他肯定如果喜歡的話就會(huì)買下了,而你給點(diǎn)不明確的答案的話他就只會(huì)更加的糾結(jié),。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布店長一周工作計(jì)劃表范本,,更多店長一周工作計(jì)劃表范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一,、店面行政管理,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營管理,。
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6.盡可能的.降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
一.對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和了解。
盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對(duì)網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,,洗手間的位置,,清潔用品的擺放位置等。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十二
雖然說有了目標(biāo)級(jí)等于有了方向,,但是如果把你的目標(biāo)比作是一個(gè)蘋果,,而蘋果樹卻長在河的那一邊,,那么你必須涉過河水才能得到蘋果。如果這個(gè)時(shí)候你做一個(gè)合適的.工作計(jì)劃,,那么這個(gè)時(shí)候就相當(dāng)于你在河上搭了一座橋,,從橋上走比你涉水去摘蘋果更加輕松容易。下面是小編給大家提供的有關(guān)下半年工作計(jì)劃的范文和信息,,僅供參考https://!
工作總結(jié):1.根據(jù)本年度預(yù)算執(zhí)行情況,,執(zhí)行省財(cái)政廳批復(fù)的單位部門預(yù)算。網(wǎng)上辦理六月份《財(cái)政直接支付入帳通知書》,、《財(cái)政授權(quán)支付額度入帳通知書》等有關(guān)業(yè)務(wù),。2.根據(jù)原始憑證制作電子記帳憑證,核算本單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),,登記帳簿,,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,打印會(huì)計(jì)憑證,。3.向省醫(yī)保中心核算上報(bào)《在職,、退休人員工資繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)表》電子表格及紙質(zhì)表,同時(shí)攜帶xx年度行政事業(yè)類支出決算明細(xì)表(財(cái)決05),,基本支出決算明細(xì)表(財(cái)決05-1表),,項(xiàng)目支出決算明細(xì)表(財(cái)決05-2表),xx年度12月份工資發(fā)放表,、退休費(fèi)發(fā)放表資料申報(bào),。4.開出辦公耗材、會(huì)務(wù)費(fèi)和省直支部活動(dòng)費(fèi),、座簽和條幅財(cái)政資金支付憑證,。5.向省財(cái)政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處核算上報(bào)[封面]、[行政事業(yè)單位情況表],、[機(jī)構(gòu)人員情況表],、[行政事業(yè)單位資產(chǎn)負(fù)債表]、[xx年至xx年期間行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況表]電子版及紙質(zhì)版并通過審核,。6.起草[省民進(jìn)資產(chǎn)配置卡片錄入情況及報(bào)表填報(bào)說明]電子版及紙質(zhì)版并上報(bào)省財(cái)政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處,。7.完成編制[河南省行政事業(yè)單位資產(chǎn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫]電子表格及紙質(zhì)表,并向省財(cái)政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處上報(bào)通過審核,。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十三
周工作計(jì)劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的一周工作計(jì)劃表,希望大家喜歡,。
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
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一,、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1. 建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。
使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營管理
1. 加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2. 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的`工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。
所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十四
周工作計(jì)劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的一周工作計(jì)劃,希望大家喜歡,。
一,、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1. 建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。
使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營管理
1. 加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的`管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2. 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。
所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
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保潔一周工作計(jì)劃表篇十五
做任何一份工作都是需要有計(jì)劃有條理的進(jìn)行,這樣才能有效的提高工作效率,。今天就由工作計(jì)劃欄目小編為大家?guī)硪环莨ぷ饔?jì)劃表范文,供大家閱讀,。
時(shí)間:
年月日~年月日部門:
填表人:
目標(biāo)分解(產(chǎn)品型號(hào),、數(shù)量),。
客戶拜訪數(shù)量。
客戶邀約量,。
目標(biāo)分解每日工作安排,。
星期一。
星期二,。
星期三,。
星期四。
星期五,。
星期六,。
星期天。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十六
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),,讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出,,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?01x年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,,大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn),、互動(dòng),、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),,他們?cè)凇?/p>
策劃方案,。
中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。
他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,,即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,,發(fā)展會(huì)員,,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,,應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。
二,、廣告公關(guān)。
我們做廣告的目的,,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在201x年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),,盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,,通過社會(huì)輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。
三、購物廣場銷售區(qū)形象,。
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,作為個(gè)人而言,,對(duì)于櫥窗形象方面,,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。
3,、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,,確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,,分析市場,,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十七
文員的工作職責(zé):
1,、處理來函文件,,登記、歸檔,、統(tǒng)計(jì)資料,、打印,、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,,做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。
3,、辦理工作餐卡,、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作,。
4,、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格,。協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表,水電,、煤月度能耗表,。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話,。
6,、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7,、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙,、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,,編號(hào)、建卡、存檔,、建帳和保持資料的完整性。
8,、完成部門安排的其他工作任務(wù),。
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求,。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
文員的工作職責(zé):
1、處理來函文件,,登記,、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料,、打印,、復(fù)印函件資料。
2,、編制每月辦公用品,,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3,、辦理工作餐卡,、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4,、協(xié)助編制部門工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表,,水電、煤月度能耗表。
5,、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話,。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表,。
7,、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料,、圖書進(jìn)行分類,,編號(hào)、建卡,、存檔,、建帳和保持資料的完整性。
8,、完成部門安排的其他工作任務(wù),。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)",。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,,帶著"多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退),。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,來更好的完成本職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶,。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。
保潔一周工作計(jì)劃表篇十八
年齡的提高和幼兒園對(duì)安全意識(shí)的引導(dǎo),,大班幼兒已具有簡單的安全知識(shí)和初步的自我保護(hù)意識(shí)及能力,但由于幼兒年齡小,,自我控制能力較差,。這學(xué)期為了搞好班級(jí)安全工作,保證孩子安全,、健康的成長,,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況,特制訂了班級(jí)安全,。
首先,,在幼兒園安全工作計(jì)劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級(jí)保教人員在思想上必須樹立“安全第一”的意識(shí),,做到工作到位,,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,不離開幼兒,,并采取一系列措施,,做好安全防范工作。
1,、積極配合保健老師和后勤工作,,認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況,,杜絕幼兒穿拖鞋,、帶危險(xiǎn)物品入園,。加強(qiáng)向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵(lì)幼兒愉快接受晨檢,。
2,、每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,,對(duì)缺席(請(qǐng)假)的幼兒及時(shí)了解原因,。
3、做好戶外體育活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,,檢查活動(dòng)場地,、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,,消除不安全隱患,,讓幼兒輕松參與活動(dòng)。
4,、盥洗時(shí),,保育員應(yīng)保證盥洗室的干爽,排除積水,,防止幼兒滑倒,。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水,。
5,、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,,使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識(shí),。首先,,讓幼兒做到課間不追趕,、不爬高、不作危險(xiǎn)動(dòng)作,、不玩危險(xiǎn)物品,,不亂吃東西,不將異物塞入耳,、鼻,、口內(nèi)。
其次,,教育團(tuán)結(jié)友愛,,不打人,互相幫助,,遇到不安全的情況及時(shí)向老師匯報(bào),。
6,、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,,提醒幼兒不蒙頭,、不俯臥、不吮吸手指頭,、不帶玩具進(jìn)寢室等,。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,,接送卡丟失的應(yīng)做好事先與班級(jí)老師聯(lián)系好,,并及時(shí)補(bǔ)辦接人卡,謹(jǐn)防幼兒走失,。
8,、對(duì)班級(jí)的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查,對(duì)幼兒的玩具,、用具定期進(jìn)行消毒,,并登記。
9,、利用家園聯(lián)系冊(cè),,家園欄,家長接送孩子的時(shí)間,,向家長宣傳對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育的重要性,,使家長也能重視對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。對(duì)于一些好動(dòng),,行為散漫的幼兒,,更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系。
以上,,只是針對(duì)做好班級(jí)本學(xué)期安全工作計(jì)劃的想法,,在具體實(shí)施中,班級(jí)三位老師必須共同協(xié)調(diào)配合,,才能做到防范于未然,。讓孩子在一個(gè)舒適、安全,、快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí),、成長。
我們和孩子們一起又迎來了新的學(xué)期,。這是我班幼兒進(jìn)入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)年,。本學(xué)期,,我們將一如既往地認(rèn)真開展工作,針對(duì)上學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展,。
一、指導(dǎo)思想:
1,、以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)思想,,深入學(xué)習(xí)“新綱要”,樹立“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),、學(xué)會(huì)做人,、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存”終身教育理念,。
2,、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育活動(dòng)的組織與管理,保教結(jié)合,,圍繞“一切以幼兒為利益優(yōu)先”的原則為家長與孩子服務(wù),。
3、在探索中享受工作的快樂,,在反思中尋求發(fā)展,,在改革中共同進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn),。加強(qiáng)班級(jí)集體意識(shí),、班級(jí)交流,在班級(jí)工作中開展行為反思,,以身作則,,從我做起,促進(jìn)班級(jí)成員的共同成長,。增強(qiáng)班集體的凝聚力,,互相之間通過合作、溝通,、交流等方式,,更好地完成班級(jí)工作,。
二,、班級(jí)情況分析。
一學(xué)期來,,孩子們?cè)诔砷L,,在進(jìn)步。大多數(shù)幼兒身體發(fā)育良好,,通過早鍛煉,、豐富多彩的體育活動(dòng),、器械操等各種形式發(fā)展了幼兒的基本動(dòng)作,使幼兒身體協(xié)調(diào)性得到了較大的提高,。但由于各方面的原因,,有少數(shù)幼兒身體抵抗力較差,易受天氣變化和環(huán)境的影響,。還有部分幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣不能很好的堅(jiān)持,,如飯后漱口,離園時(shí)整理自己的物品等常常需要成人的提醒,。孩子們?nèi)雸@時(shí)間長了,,難免有些調(diào)皮,走路,、排隊(duì)時(shí)時(shí)常有吵吵鬧鬧的現(xiàn)象,。隨著幼兒的自我意識(shí)增強(qiáng),我們要注重培養(yǎng)他們自我保護(hù)意識(shí)和能力,,教育幼兒注意安全,,避免發(fā)生安全事故。同時(shí)提高自我服務(wù)意識(shí),,提高生活自立能力,,總之在學(xué)習(xí)和生活上,要制定好適合幼兒特點(diǎn)的內(nèi)容,,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,師生共同制定行為準(zhǔn)則促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,為幼小銜接做準(zhǔn)備,。
三,、家長情況分析。
本班家長一直以來都非常支持我們的工作,,特別是在上學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)中,,家長們團(tuán)結(jié)一、積極參與,,體現(xiàn)了良好的家園關(guān)系,,共同為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。部分家長有較高的文化水平和思想素質(zhì),,在育兒問題上能主動(dòng)和教師溝通,,并達(dá)成一致。少數(shù)家長對(duì)于幼兒的生活照料過細(xì),,重知識(shí),、輕能力的培養(yǎng)。極個(gè)別家長存在溺愛孩子的現(xiàn)象,。
四,、各項(xiàng)工作具體內(nèi)容及要求,。
(一)保育工作。
1,、在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度。
2,、將幼兒的生活照顧,、身心健康放在首位,耐心細(xì)致的照顧好每個(gè)孩子,,加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,。隨時(shí)關(guān)注孩子的生活細(xì)節(jié),多一份細(xì)心,、耐心,,讓家長滿意。
3,、與孩子交朋友,,建立良好的師生關(guān)系,將幼兒生理與心理健康結(jié)合起來,,促進(jìn)幼兒的身心健康,。
4、管理好幼兒的每日生活,,保證設(shè)備,、物品、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,,按時(shí)消毒,,滅蚊蟲。
(二)教育教學(xué),。
1,、針對(duì)幼小銜接,我們將培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣,、提高學(xué)習(xí)的能力,、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣作為對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過老師的引導(dǎo)讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí),、探究性的學(xué)習(xí),。在主題活動(dòng)中提高活動(dòng)對(duì)孩子的挑戰(zhàn)性,讓孩子在活動(dòng)中掌握各種學(xué)習(xí)的途徑,,提高學(xué)習(xí)的能力,。
(1)通過體育鍛煉,、疾病預(yù)防增強(qiáng)幼兒體質(zhì),,使他們能夠身心健康地邁入小學(xué);,。
(2)為了讓幼兒能夠較快地從幼兒園過渡到小學(xué)生生活,我們將采取適當(dāng)延長幼兒學(xué)習(xí)時(shí)間,、減少游戲時(shí)間等,。
(3)在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒正確的讀書,、寫字,、握筆姿勢,同時(shí),,讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺器官,。
(4)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,,學(xué)會(huì)看紅,、綠燈,走人行道;有困難找警察,,記住各種急救電話;知道不能玩水,、玩火,玩電,。
(5)通過談話,、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí),,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。讓幼兒感知到,即將成為一名小學(xué)生了,,生活,、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,要學(xué)會(huì)自己的事自己做,,遇到問題和困難自己要想辦法解快,。
自我評(píng)價(jià)。
和自我控制等,,讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為,。
(三)、環(huán)境:
認(rèn)真做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,,盡可能為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈,、明亮的環(huán)境,根據(jù)主題內(nèi)容更換《家長園地》,,平時(shí)用幼兒的手工作品布置教室,,讓他們體會(huì)、感受成功的喜悅,并定時(shí)更換陳舊的掛件,,請(qǐng)心靈手巧的家長制作一些小玩意,,我們還將開辟豐富的自然角,有可飼養(yǎng)的小魚,,還有種子發(fā)芽,,讓他們通過親身觀察、記錄,,了解其生長變化,,充分利用空間讓幼兒去學(xué)習(xí)。
(四),、家長工作,。
本學(xué)期的家長工作,重點(diǎn)是提高教師的服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)與家長的溝通,。尊重每位家長,以親切的態(tài)度,、良好的工作作風(fēng)贏得家長的信任,。
1、開學(xué)期初,,我們將召開家長會(huì),,向家長介紹班務(wù)工作計(jì)劃,取得家長對(duì)班級(jí)工作的理解和支持,,同時(shí)了解家長對(duì)我們工作的建議以及幼兒的情況,,需要進(jìn)行個(gè)別教育我們將加強(qiáng)交流、溝通,。
2,、家長是幼兒園的教育伙伴,是最珍貴的教育資源,,我們將充分發(fā)揮家長這一群體的優(yōu)勢,,通過班級(jí)活動(dòng)、家長開放日,、家長參與的親子活動(dòng),、家長參與教育資源的收集和教育管理等活動(dòng)增加家長的參與。
(一)班級(jí)工作人員做到:
1,、班級(jí)保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識(shí),,做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,,不離開幼兒,,并采取一系列措施,,做好安全防范工作。
2,、堅(jiān)持每天晨檢,。保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園,如有要收回,。嚴(yán)格幼兒安全制度,,預(yù)防燙傷,、外傷,、藥物中毒,預(yù)防異物進(jìn)入耳,、鼻及氣管,,預(yù)防幼兒走失。
3,、保證教室的通風(fēng),、干凈,保證區(qū)角材料的安全,、衛(wèi)生,,玩具定期消毒玩具。
安全教育周的計(jì)劃,。
4,、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯,。
5,、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作,并做好記號(hào),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因。
6,、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場地的安全性,,及時(shí)排除不安全因素,確保幼兒安全,,活動(dòng)后不遺忘幼兒物品,。
7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全,。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送。
規(guī)章制度,。
把孩子交到其父母的手中有特殊情況須拿來接人字條或有效證件,。
9、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,,提醒幼兒不蒙頭,、不俯臥、不吮吸手指頭,、不帶玩具進(jìn)寢室等,。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,。
10,、通過家長會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育,,并采取正面引導(dǎo),。
(二)在幼兒方面做到:
1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊(duì)洗手,、喝水,、小便等。
2,、確保上下樓的安全,。幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階,。
3,、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西,。懂得不能隨便離開大人或集體,。
4、幼兒知道不將手放在門縫間,、桌子間,、椅子間、以免受傷,。
5,、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助,保證幼兒安全,。
6,、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時(shí)注意安全,,知道正確的使用剪刀,。
7、知道不把紙團(tuán),、扣子等塞到耳,、鼻里,,也不能把異物放到嘴里。
8,、教幼兒一些必要的消防知識(shí),,如:起火時(shí),如何逃生,,火警電話是“119”等,。
以上是本班在安全方面的計(jì)劃,各種活動(dòng)將在在幼兒園一日生活,、教育教學(xué)活動(dòng),、游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行,通過形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡單知識(shí)和方法,,才能真正保證幼兒的安全,。在今后的工作中,,我們更會(huì)牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí),,牢牢繃緊安全這根弦,防患于未然,。努力營造一個(gè)穩(wěn)定,、安全、和諧的教育環(huán)境,。
(一)生活活動(dòng)指導(dǎo),。
生活活動(dòng)有進(jìn)餐、睡眠,、喝水,、來園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會(huì)性教育,、行為練習(xí),、發(fā)展認(rèn)知能力、寬展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),。如進(jìn)餐時(shí),不僅可以聯(lián)系使用餐具,養(yǎng)成不挑食,、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣,還可以幫助幼兒認(rèn)識(shí)糧食、蔬菜,學(xué)習(xí)營養(yǎng)知識(shí),發(fā)展自理能力,。
生活活動(dòng)在幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間上占有大比例,不可忽視,。許多教育目標(biāo)不能在教育生活中全部實(shí)現(xiàn),教師要做有心人,充分利用生活活動(dòng),依據(jù)月教育目標(biāo)和教育建議,確定本周生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn),進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo),。如9月份小班幼兒剛剛?cè)雸@,生活指導(dǎo)要點(diǎn)是認(rèn)識(shí)標(biāo)記,熟悉幼兒園,利用生活活動(dòng)與每名幼兒親近,建立良好關(guān)系,消除分離焦慮;大班生活指導(dǎo)要點(diǎn)則是獨(dú)立能力,、任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與習(xí)慣,利用生活活動(dòng)學(xué)習(xí)照顧弟妹,開展小問號(hào),、小幫手等活動(dòng),。
生活活動(dòng)指導(dǎo),應(yīng)該說明個(gè)別幼兒的指導(dǎo),如體弱兒的照顧,、個(gè)別幼兒動(dòng)作與生活技能的輔導(dǎo),或與自閉兒共同游戲等。
(二)活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn),。
活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是幼兒有范圍的自選活動(dòng),應(yīng)以活動(dòng)區(qū)形式提供選擇機(jī)會(huì),如角色區(qū),、構(gòu)建區(qū)、美工區(qū),、表演區(qū),、認(rèn)知區(qū)等。在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要,自己選擇活動(dòng)內(nèi)容,、游戲伙伴,、玩具材料和活動(dòng)方式,得到情感的滿足,促進(jìn)其全面的和諧發(fā)展。
在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,教師不是直接的組織者,、指揮者,而要學(xué)會(huì)隱性指導(dǎo),通過創(chuàng)設(shè)環(huán)境,、提供材料、師生交往,、言傳身教,參透教育意圖,。因此教師要根據(jù)月計(jì)劃,確定本周活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)。如在大班,9月設(shè)立了動(dòng)物娃娃家,、操作區(qū),、寵物區(qū)等,第一周,重點(diǎn)指導(dǎo)寵物區(qū),學(xué)會(huì)大家一起玩;第二周,重點(diǎn)指導(dǎo)角色區(qū),模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關(guān)系;第三周,重點(diǎn)指導(dǎo)操作區(qū),提供穿衣、系扣,、喂飯等材料,學(xué)習(xí)生活技能,。
最后注意,活動(dòng)區(qū)活動(dòng)也應(yīng)重視對(duì)個(gè)別幼兒的知道。