總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

商務(wù)談判實訓(xùn)小組總結(jié)篇一

一,、理論總結(jié)

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動,。商務(wù)談判在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段,。

商務(wù)談判主要為準(zhǔn)備工作,、談判和簽訂合同三個方面。

二,、實踐總結(jié)

在此次談判中,，我們已基本了解及基本掌握了商務(wù)談判的流程，了解談判讓步過程環(huán)節(jié)的要求及注意點,。雖然我們組在最后一場作為壓軸,，但是我們圓滿完成了談判價格目標(biāo)：6.2萬元/百人,。

在談判過程中，我們堅持讓步原則,，不急不躁,，找準(zhǔn)時機等對方先做出誠意的第一步讓價6.8萬元/百人后，才開始我方的第一步報價5.51萬元/百人,。小組主談劉澤云和陳嬌表現(xiàn)極為突出,，能夠抓住對方要點各個擊破，同時堅持為同學(xué)們贏得更多利益的理念,，使對方做出了再一次讓步6.6萬元/百人,，而我方便趁勝追擊，討價還價,，做出5.8萬元/百人的二次讓步,。最后經(jīng)過兩方的口舌交戰(zhàn)，對方最終答應(yīng)6.2萬元/百人的價格,，獲得了雙贏的局面,。

談判如此精彩，我們小組每一個成員從中也學(xué)到了不少東西,。

(一)在談判之前我們兩方人員均要明確此次談判的目的;確定談判人員;相關(guān)性資料搜集,，分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在，制定詳細(xì)合理的談判方案;運用談判技巧策略爭取自身利益最大化,。

(二)在模擬談判中的激烈爭辯,、討價還價、迂回戰(zhàn)術(shù),，都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,，也讓我們認(rèn)識到了自己的不足之處。

1. 組員均未進入談判角色,，分工不太明確且團隊意識較弱,。

2. 準(zhǔn)備不充分，知識面太窄,，信息了解不夠全面,。

3. 對價格的讓步?jīng)]有做出相應(yīng)的對策。

通過此次談判,，我們更好的了解了商務(wù)談判中影響談判策略,、談判技巧、談判價格的因素,、讓價策略,、讓價原則、報價方式與談判中我們應(yīng)該注意的事項等,。

總而言之,，在商務(wù)談判中要知己知彼,，建立融洽的談判氣氛，善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的方法和原則最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),，減少損失,，獲得商務(wù)談判的雙贏。

商務(wù)談判實訓(xùn)小組總結(jié)篇二

一 談判起因：

我方公司看好對方律師代理處理的地皮潛在價值,，想要開發(fā)一房地產(chǎn)資源,。由于目標(biāo)地段地理位置比較好，有比較好的升值空間,，上方在價格上很難達(dá)成一致意見所以公司決定以談判的方式來解決問題,。

二市場調(diào)查的手段和結(jié)果：

通過對現(xiàn)有市場的房價地價的開發(fā)商暗訪調(diào)查，以及目標(biāo)地皮附近幾家開發(fā)商的暗中調(diào)查;國家政策以及全國主要大城市房價的調(diào)查分析;據(jù)網(wǎng)絡(luò)最新公布房價標(biāo)準(zhǔn)我方將目標(biāo)地皮的房價估計在6000￥/㎡ ,。據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)這塊地皮有很大的發(fā)展空間,，地理位置方面比較好，在市中心,，交通更不用說,，估計成交的價格可能會比本公司預(yù)期的要高一些。此目標(biāo)地皮估計目前市場價25w美元,，我方估計能在25～30w美元范圍內(nèi)成交，成交價格可能在26w左右,。

談判準(zhǔn)備工作：

談判主要是圍繞中心問題“價格”來展開,，對于目標(biāo)地皮市場前景比較好的因素我方準(zhǔn)備針對近年來國家政策對樓市的宏觀調(diào)控來應(yīng)對，并且針對對方代理律師出示的房產(chǎn)出售條件上以房屋結(jié)構(gòu)和折舊費用等方面展開談判,，對于此房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)稅即將到期我們也做了點文章,。

第一， 調(diào)查準(zhǔn)備工作,。派調(diào)查人員調(diào)查房地產(chǎn)目前國內(nèi)的準(zhǔn)確行情,，

目標(biāo)地段的地理環(huán)境，國家關(guān)于房地產(chǎn)方面的具體政策,，了解房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)稅方面的知識,。

第二， 談判團隊的構(gòu)建,。我準(zhǔn)備有總裁親自帶隊,，調(diào)查員臨時秘書總

裁陪同，法律顧問做法律向?qū)?，總?jīng)理主談,。

第三， 談判場地的安排,。由于雙方都比較重視這塊地皮,，談判場所經(jīng)

商務(wù)談判實訓(xùn)小組總結(jié)篇三

一,，談判的準(zhǔn)備工作。

1,， 談判人員的遴選：

根據(jù)組織能力,，表達(dá)能力，應(yīng)變能力三個要素確認(rèn)趙亮,、丁露,、訾一鳴為主要談判人員。 2,， 準(zhǔn)備談判方案：

我方根據(jù)不同視野看待這七塊地,，準(zhǔn)備了三套方案。其中以醫(yī)務(wù)室,，活動中心,，餐廳，屬于我們,，球場作為假籌碼的身份加入到前述三塊地,，其余歸屬于對方這個方案為主要談判方案。

3,， 確立談判目標(biāo)：

最高期望的目標(biāo)：獲得上述四塊地的經(jīng)營權(quán),。

可以接受的目標(biāo)：獲得醫(yī)務(wù)室，活動中心,，餐廳三塊地的經(jīng)營權(quán)以及球場的共同經(jīng)營權(quán),。 最低限度的目標(biāo)：獲得醫(yī)務(wù)室，活動中心,，餐廳三塊地的經(jīng)營權(quán),。

4， 談判對手的調(diào)查：

對方一共有三名談判人員,，以程興茂為主談,，龔靖譚青為輔談。我們對三人的風(fēng)格較為熟悉,，并以此制定了我們的語言針對性,。

5， 談判時間與談判地點：

20xx年x月x日,，六棟教學(xué)樓,，6t1教室。

二,，談判的正式展開,。

1， 開場的陳述,，雙方介紹了各自的人員以及相應(yīng)的職位,。表達(dá)了合作的共識,。

2， 開局呈現(xiàn)出各方人員積極進取的氣氛,。人人都肩負(fù)著重要的責(zé)任,，無論分歧多大，相信一定會取得雙方都滿意的結(jié)果,。

3,， 談判伊始，我方在報價問題上遇到了對方的有意為難,，對方盛氣凌人,，提出獲取7塊地中6塊的經(jīng)營權(quán)。我方本著共贏的原則,，采取以攻為守的進攻式開局策略,，挫傷其鋒芒，質(zhì)疑其談判的誠意,，最終促使其回到正常的談判軌道上來,。

4， 隨后,，我方貫徹坦誠式開局策略,，提出我們的方案，將談判進程納入我方掌控之內(nèi),。 5,， 激烈的唇槍舌戰(zhàn)，雙方各執(zhí)己見,，導(dǎo)致談判陷入僵局，申請暫時休會,，以便于各方冷靜處理所面臨的問題,。

6， 在對方為我方的強硬針鋒相對的時候,，我方把握住對方急于求勝的心理,，采取坦率式讓步策略。提出讓出球場的經(jīng)營權(quán),，實現(xiàn)了我們預(yù)期的目標(biāo),，也讓對方感覺到了有盈利的價值，從而圓滿的結(jié)束談判,。

三,，談判過程中策略的變化與運用。

1,， 談判初期由坦誠式開局策略轉(zhuǎn)向進攻性開局策略,。對方提出苛刻條件,，咄咄逼人，以此對我方造成心理壓制,，不顧我方開誠布公的態(tài)度,。面對嚴(yán)峻的形式，我方隨即轉(zhuǎn)為進攻性開局策略,，指出對方談判沒有誠意,，提出共贏才是我們所要達(dá)到的目標(biāo)，從而緩解了劍拔弩張的局勢,，也打擊了對手囂張的氣焰,。

2， 我方采取了聲東擊西,，欲縱先橫的喊價策略,。我方的主營方向是飲食，住宿,，醫(yī)療等后勤的場地,，球場其實并非我方想經(jīng)營的地區(qū)，但是在談判中我方在球場經(jīng)營權(quán)上大做文章,，制造出力爭球場的假象,，以使對方被我方麻痹。

3,， 剛?cè)岵?，軟硬兼施的策略。對于對手強硬的態(tài)勢,，我方針鋒相對;在局勢緩和之后,，我方施以懷柔安撫的換位思考策略，使得對方爭執(zhí)的重點漸漸進入我方的謀劃的球場上來,。

4,， 制造僵局策略。對手在談判風(fēng)格上屬于不合作型風(fēng)格,，我方通過與之進行激烈的討論而制造僵局,，使得談判產(chǎn)生的短暫的休會。借此給對方施加了壓力,。

5,， 出其不意策略的出色運用。在談判暫停休會之后,，我方進行了探討,，認(rèn)為對方已經(jīng)進入

我們的談判計劃之內(nèi)，我方在實質(zhì)上掌控了談判的走向。于是在進入復(fù)談之后,，我方以共贏為理由提出了讓出球場的觀點,，對方無不感到震驚，其立場迅速軟化,，隨后雙方達(dá)成協(xié)議,，談判圓滿結(jié)束。

四,，談判人員的表現(xiàn)以及談判結(jié)果的評價

1,， 談判人員的表現(xiàn)

我方人員在談判過程中本著友好合作，互利雙贏的理念進行了談判,。三位談判手各具風(fēng)格,，據(jù)理力爭，面對強硬的對手采取適當(dāng)?shù)牟呗?，有力的展現(xiàn)了我方談判陣容的強大實力,。

2， 談判結(jié)果的評價

談判過程中我方制定的策略得到很好的貫徹,，從而掌握了談判的方向;我方掌管后勤區(qū)域經(jīng)營權(quán)的目標(biāo)順利達(dá)到;組織工作做得很出色,，談判過程中每個人各司其職，保證了談判工作的順利進行,。