總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一

禮儀是一種自我修煉,，律紀(jì)行為。禮儀不僅僅關(guān)系 到我們的個(gè)人形象,，更是一門非常有用的學(xué)問,，也是一門高深的文化體現(xiàn)。

經(jīng)過昨晚的商務(wù) 禮儀實(shí)訓(xùn),，受益匪淺,，在當(dāng)中領(lǐng)悟到一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,，從而理知禮儀一詞所涵蓋的文化與修養(yǎng),。

而商務(wù)禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個(gè)人的能力構(gòu)成上，個(gè)人的能力由兩部分構(gòu)成：一為業(yè)務(wù)能力,，這是個(gè)人的基本能力,；二為交際能力，這是個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展能力,。交際就是處理人際關(guān)系,，而學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀知識(shí)，在實(shí)際交往中運(yùn)用好商務(wù) 禮儀知識(shí)有助于搞好人際關(guān)系，從而促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的前提,。 我們首先學(xué)習(xí)了接待禮儀基本概念,，在培訓(xùn)過程當(dāng)中以演習(xí)方式表現(xiàn)，起到一個(gè)很好的親身體驗(yàn)效果,，更能讓人體會(huì)到自己多么缺乏這方面知識(shí) ,。演習(xí)內(nèi)容說明：美國ceo帶領(lǐng)其下團(tuán)隊(duì)，來中國廣東東莞康豐公司考察,，如一拍即合,，則將此300w美金項(xiàng)目簽約于康豐公司。示范分為兩隊(duì),，則看兩分隊(duì)哪一隊(duì)伍能在最后將此大項(xiàng)目拿下,。接待、怎樣與客人溝通,，其間技巧就要看各團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能力了,。

兩場演習(xí)下來，美中不足的問題點(diǎn)還存在不少,，因素為接觸得少,，實(shí)踐得少，所以很多細(xì)節(jié)是有所欠缺的,。

懂得商務(wù)禮儀的重要性,，就是在商務(wù)交往中，使個(gè)人的穿著打扮,、言談舉止,、待人接物符合商務(wù)禮儀規(guī)范，要在自尊的前提下,，講究形式規(guī)范,、形象設(shè)計(jì)、語言藝術(shù),，注重溝通技巧,，以尊重為本，真誠相待,，順利實(shí)施商務(wù)交往,，在展示個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，也維護(hù)了企業(yè)形象,。

一個(gè)人的的禮儀品行是由內(nèi)而生的,，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，總而言之,，細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二

7月5日,，今年英語口語技能專業(yè)的學(xué)生迎來了大學(xué)第一次實(shí)訓(xùn),，英語口語技能實(shí)訓(xùn)。有緊張,、不安和好奇,，但更多的是期待.

學(xué)校的實(shí)訓(xùn)安排真的很特別，不是為了和外國人交流;而不是整天呆在教室里和同學(xué)進(jìn)行情景對話或者討論,，或者上臺(tái)表演;不要去某個(gè)公司或者學(xué)校,，分組準(zhǔn)備情景對話和專題討論的材料，然后進(jìn)行表演和演講測試,。這真是莫名其妙.

實(shí)訓(xùn)的第一天是分配任務(wù)的會(huì)議,。按照安排，整個(gè)部門第88人已經(jīng)分成了9組,，每組9到10人,。老師指定每組第一個(gè)同學(xué)當(dāng)組長,，我有幸當(dāng)了第二組組長,。同一天，我們小組決定分組,，選擇情境和主題,。但是，隨著任務(wù)和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的不斷變化,，我們小組最終確定了《在學(xué)?！泛汀对谑袌觥愤@兩個(gè)場景，以及《家庭》《友誼》《愛情》這三個(gè)主題,，哪個(gè)最重要?也確定內(nèi)部分組,。準(zhǔn)備材料不難，但短時(shí)間內(nèi)注意發(fā)音和與搭檔適當(dāng)配合就很難了,。通過13號(hào)的情景對話,，14號(hào)的主題討論和口語測試的表現(xiàn)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我的口語有三大問題：一是發(fā)音不到位,，單詞的發(fā)音可以準(zhǔn)確,，但說到句子、段落,、章節(jié),，很難注意到個(gè)別單詞的發(fā)音，重音的概念不清楚;第二,，語調(diào)不明顯,。從口中吐出的英語大多很平淡,，語調(diào)也沒有太大差別，聽起來缺乏情感和激情,，感覺生硬;第三,，缺乏自信，正因?yàn)槿绱?，他們很少說英語,，在人前說英語會(huì)緊張，不自然,。

實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，不管結(jié)果如何，重要的是過程,。我不僅更好地理解了我英語口語中的問題,，也理解了在日常生活中使用英語口語的重要性。

根據(jù)自己的問題,，我會(huì)對癥下藥,。根據(jù)老師的建議，我會(huì)選擇適合自己的英語節(jié)目或者新聞廣播,，每天聽,，每天練，糾正發(fā)音,，樹立信心,。

擺脫惰性，我相信天道酬勤,。去修遠(yuǎn)的路很長,，所以我會(huì)上上下下。只要我用正確的方法,，把我的努力投入進(jìn)去,，持之以恒，我就會(huì)成功,。笑到最后的人笑得最好,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇三

商務(wù)交流與談判水平的高低是衡量營銷人員素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。此次實(shí)訓(xùn)的目的是讓營銷學(xué)生結(jié)合具體的案例有針對性的運(yùn)用專業(yè)的談判技巧和策略分析問題,、解決問題,，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐,，實(shí)踐檢驗(yàn)理論,，從而使我們營銷學(xué)生的素質(zhì)得到一個(gè)更高水平的提高。

20xx年6月27日-20xx年6月30日

唐山學(xué)院a座103,、a座大廳,、a座704

這周的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是商務(wù)談判的模擬談判實(shí)訓(xùn),，周一上午八點(diǎn)半，我們?nèi)w同學(xué)在a103集合,，老師給我們做了具體的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),，詳細(xì)講解了此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，主要有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱為商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)包括談判前期的規(guī)劃,、談判的準(zhǔn)備、資料的搜集分析,、談判各階段策略的運(yùn)用以及合同的訂立等內(nèi)容,。老師還向我們做了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，老師還要求我們以4-5人一組,，組建虛擬公司構(gòu)成談判的一方,，由每個(gè)小組的組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，然后自由與另一個(gè)小組結(jié)組,，共同完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),。可以選擇現(xiàn)場談判或拍成視頻展示的方式,，在老師做完實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)后,，我們兩個(gè)小組便開會(huì)討論決定采用現(xiàn)場談判的方式。接下來,，我們在仔細(xì)閱讀了可供選擇的案例之后,，最終決定使用案例3“保健品項(xiàng)目合資合作”，進(jìn)行談判。

下午,，我們每個(gè)人都對案例中不明白的地方進(jìn)行了查詢,，同時(shí)自己在書中查詢了談判所需要的策略，并且準(zhǔn)備了賣方所需要的背景資料,。晚上我們小組開會(huì)，小組內(nèi)部針對案例中不明白的地方進(jìn)行了討論，經(jīng)討論明白了談判具體事項(xiàng)的談判內(nèi)容,，并初步確定了談判方案。

第二天上午,，我們開始撰寫具體的談判方案,，包括：確定談判目標(biāo)，明確談判策略（開局策略,、報(bào)價(jià)策略,、討價(jià)還價(jià)策略、讓步,、僵局處理,、簽約）,，確定談判時(shí)間，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題,。下午,，我們兩個(gè)小組一起開會(huì)，將兩個(gè)小組各自商議好的談判策略進(jìn)行溝通,。我們進(jìn)行了初次的模擬,，確定了大致的談判流程。

周三上午,，我們進(jìn)行了正式的模擬談判展示,，在正式模擬談判之前，我們早早的便到教室進(jìn)行了最后一次彩排,，又一次針對我們的談判中的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了調(diào)整,，并且針對入場順序、座次,、語速,、時(shí)間控制進(jìn)行了最后的敲定。

通過抽簽,，決定我們小組的展示是第三組,。我們小組做完展示之后，仔細(xì)觀看了其他小組的展示,，在與其他小組的比較中,，我們發(fā)現(xiàn)了許多不足。

周四是我們實(shí)訓(xùn)的最后一天,，這一天我們觀看了其他三組的以視頻形式展示的談判過程,，然后指導(dǎo)老師對整個(gè)實(shí)訓(xùn)做最后的總結(jié)，指出整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程的優(yōu)點(diǎn)和不足,。

最后,，各小組總結(jié)各自的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫日志,、報(bào)告,，并將實(shí)訓(xùn)搜集的資料和合同、方案,、談判通則進(jìn)行整理,。

所謂商務(wù)談判，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上從事談判的個(gè)人或小組,，為了滿足各自經(jīng)濟(jì)利益的需要,，對涉及各方面切身利益的分歧交換意見和進(jìn)行磋商，謀求取得一致和達(dá)成協(xié)議的經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng),。商務(wù)談判分為一人談判和小組談判兩種,，這次我們實(shí)訓(xùn)是采取第二種小組談判的形式,。談判過程分為開局、磋商,、協(xié)議,、簽約階段。我們這次的實(shí)訓(xùn)就是要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,，理論指導(dǎo)實(shí)踐,，使得這些知識(shí)在我們的談判中得以融會(huì)貫通。

談判中涉及了很多知識(shí),，有些是我們在課本學(xué)習(xí)到的,，而有些是我們需要在真正的談判中才能感受到的。例如談判具體需要賣方準(zhǔn)備什么東西,，如何才能促成談判順利達(dá)成,。通過這次的實(shí)訓(xùn)我們學(xué)到了很多知識(shí)，又一次得到了鍛煉,。

全面的收集信息對于一次商務(wù)談判來說是很重要的,，很多時(shí)候談判的優(yōu)勢和劣勢是直接由信息量的多少?zèng)Q定的，在談判之前需要大量收集買賣各方信息,，包括我方的公司發(fā)展情況,、財(cái)務(wù)情況、談判人員情況,，對方公司的發(fā)展情況,、盈利能力等。

商務(wù)談判氣氛的好壞直接關(guān)系到整場談判的順逆成敗,，會(huì)對談判的進(jìn)程和結(jié)果產(chǎn)生重要影響,，因此談判中氣氛的營造十分重要，這次的談判中,，我們在對方小組入座之后送上了我們早已準(zhǔn)備的茶水,，這些茶水不僅體現(xiàn)了我們對于這次談判的態(tài)度，讓對方知道了我方對這次談判的重視程度,，營造了一種坦誠友好、熱情愉快的談判氛圍,，同時(shí)也通過這些優(yōu)質(zhì)的茶葉讓對方了解到了我們公司茶葉的上好品質(zhì),。

談判雙方做好了各種預(yù)備工作之后，自然就要開始面對面的交鋒了,。談判過程有長有短,，在每一個(gè)不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件,，都會(huì)就各自的目標(biāo),、彼此間的分歧磋商,，直至消除分歧，達(dá)成一致,。價(jià)格固然不是談判的全部,，但毫無疑問，有關(guān)價(jià)格的討論依然是談判的主要組成部分,，在任何一次商務(wù)談判中價(jià)格的協(xié)商通常會(huì)占據(jù)70%以上的時(shí)間,，很多沒有結(jié)局的談判也是由于雙方價(jià)格上的分歧而終極導(dǎo)致不歡而散。作為賣方?？匆暂^高的價(jià)格成交,，而作為買方則期盼以較低的價(jià)格合作，這是一個(gè)普遍規(guī)律,，它存在于任何領(lǐng)域的談判中,。固然聽起來很輕易，但在實(shí)際的談判中做到雙方都滿足,，終極達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,，這需要談判技巧和膽略，尤其在第一次報(bào)價(jià)時(shí)非常關(guān)鍵,。

報(bào)價(jià)時(shí),，不僅要以我方可能獲得的利益為出發(fā)點(diǎn)，更必須考慮對方可能的反應(yīng)和能否被對方接受,。因此,，報(bào)價(jià)的一般原則應(yīng)當(dāng)是：通過反復(fù)分析與權(quán)衡，力求把握己方可能獲得的利益與被對方接受的概率之間的最佳結(jié)合點(diǎn),。這次實(shí)訓(xùn)我們采取了基準(zhǔn)定價(jià)策略,，直接報(bào)出了我方的最低限價(jià)，對方提出可以投資100萬元,，正好是我方的最佳談判目標(biāo),，因此我們沒有就投資數(shù)額進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，沒能夠真正感受到討價(jià)還價(jià)的利害關(guān)系,。

談判中會(huì)遇到各種各樣的問題,，有些是我們可以提前預(yù)料到并加以準(zhǔn)備的，而有些問題則不可預(yù)料,。這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致談判會(huì)出現(xiàn)很多變數(shù),，甚至是影響談判的順利進(jìn)行，我們需要做出讓步,，有時(shí)可能還會(huì)出現(xiàn)僵局,。這些問題就需要談判者隨機(jī)應(yīng)變，而這些因素，導(dǎo)致談判更像是一門藝術(shù),，而不是一種一沉不變,，按部就班的流程。在談判中我們采取了一步讓步到位的策略,，我們并沒有對投資數(shù)額進(jìn)行商討,，而是針對控股問題、利潤分配,、保險(xiǎn)問題進(jìn)行了一一的協(xié)商,。我們的僵局處理策略就是暫時(shí)休會(huì)，買賣各方私下協(xié)商各自的談判條件并進(jìn)行修改,，以期望更好的達(dá)成協(xié)議,。總之商務(wù)談判的目標(biāo)是使合作雙方達(dá)成一致的協(xié)議,，使雙方都感到自己有所得,，有利可圖，而不只是一方獲利,，這將是談判成功的基礎(chǔ),。談判既是競爭，也是合作,。

這次實(shí)訓(xùn)讓我們感受很深,，大家都非常重視并作了充分的準(zhǔn)備。通過觀看其他小組的談判過程,，發(fā)現(xiàn)在此次談判中,，我們小組有做的好的地方，也有做的不好的地方,。

首先,，我們針對談判策略仔細(xì)研究之后，決定應(yīng)用上各種談判策略,，但是,，我們并沒有針對案例中的每一個(gè)需要談判的細(xì)節(jié)來進(jìn)行談判，而是認(rèn)為模擬的談判中只要學(xué)會(huì)使用談判方案,，而且希望能夠在有限的時(shí)間里將我們的談判策略展示好便可以,，并沒有針對所有內(nèi)容進(jìn)行談判；其次,，我們也有做的好的地方,，我們小組注意到了談判中的許多細(xì)節(jié)，比如為談判對方準(zhǔn)備了我們的茶葉,，談判對方統(tǒng)一了服裝，最后當(dāng)場進(jìn)行了合同的簽訂。

在跟其他的小組的談判過程進(jìn)行比較,，我們的不足之處是談判的過程不夠充分詳細(xì),，時(shí)間過于倉促，問題討論不夠深入,。在聽了老師的點(diǎn)評之后我們更是注意到了一些十分重要但是卻從沒有注意到的細(xì)節(jié)問題,。在正式模擬談判開始前我們又臨時(shí)增加了一個(gè)遞送名片的過程，但我們并沒有充分考慮到接送名片的禮節(jié),，導(dǎo)致最后我方秘書站著遞送名片,，對方成員卻坐著單手接名片的細(xì)節(jié)失誤?？磥砦覀兯獙W(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多,，比如很多組都統(tǒng)一了正式的服裝，會(huì)場布置的也很正規(guī),，鋪上了紅色的臺(tái)布,，他們都進(jìn)行了充分的討價(jià)還價(jià)，對談判中的各種那個(gè)問題都進(jìn)行了很專業(yè)的協(xié)商,。

這次實(shí)訓(xùn)使我們得到了一次臨場鍛煉的機(jī)會(huì),，認(rèn)識(shí)到我們每個(gè)角色之間的配合的重要性，找到了所充當(dāng)角色的比較真實(shí)的感覺,，提高了我們的應(yīng)變能力,，心理素質(zhì)，并是我們增強(qiáng)了責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,。在進(jìn)行了這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)之后,，我們對商務(wù)談判有了一個(gè)更深的了解。事情的結(jié)果固然重要,，但不是最重要的,，很多時(shí)候，過程往往更值得回味,。也許我們這次模擬談判的結(jié)果并不理想,，但經(jīng)過了這次模擬談判實(shí)訓(xùn)，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,，或是幾點(diǎn)體會(huì),，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,，這為我們的未來發(fā)展奠定了一個(gè)基礎(chǔ),，而這些經(jīng)驗(yàn)也一定會(huì)在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃钪邪l(fā)揮更大的作用。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇四

商務(wù)談判綜合訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課,。通過商務(wù)談判綜合訓(xùn)練,，使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉,、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備,、開局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作，掌握商務(wù)談判開始之前收集情報(bào)的方法,，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法,，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用,。

此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前情報(bào)收集的基本方法,；制定商務(wù)談判計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃；商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場地的技巧,，掌握模擬談判的方法,；商務(wù)談判各階段的談判方法、技巧和策略,，包括開局,、報(bào)價(jià)、議價(jià),、讓步階段,；在商務(wù)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī)，熟練運(yùn)用商務(wù)談判的結(jié)束技巧和促成簽約的策略,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段：1. 商務(wù)談判準(zhǔn)備：收集情報(bào),；制定商務(wù)談判計(jì)劃。2．商務(wù)談判過程：開局,、報(bào)價(jià),、議價(jià)、讓步各階段特點(diǎn)及策略實(shí)施,。3. 商務(wù)談判結(jié)束：把握時(shí)機(jī),，結(jié)束談判，簽訂合同,。

實(shí)訓(xùn)第一天展開指導(dǎo)大會(huì),，老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)并給我們播放商務(wù)談判模擬視頻。首先我們進(jìn)行分組,，每5人組成一個(gè)談判小組,，并由學(xué)生自行分配談判角色，包括：談判組長,、商務(wù)人員,、技術(shù)人員、法律人員,、財(cái)務(wù)人員,、后勤人員,。每個(gè)談判小組在指導(dǎo)教師處抽取模擬談判情景，并確認(rèn)自己的談判角色,，我們組是雀巢收購徐福記中的雀巢方,。然后進(jìn)行人員分工,，根據(jù)談判小組成員的各自特長,，進(jìn)行合理分工，明確責(zé)任范圍,，重要的是解決在分工基礎(chǔ)上的小組成員的全面合作問題,。第二天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為收集情報(bào)，第一步收集與本次談判有關(guān)的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、行業(yè)信息及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,。第二步盡可能多地收集對方的相關(guān)情報(bào)并加以分析,。第三步收集潛在競爭者的情報(bào)并加以分析。第四步? 預(yù)想取得良好的談判結(jié)果,。第五步評估你方的需求和利益,。第六步確定談判協(xié)議最佳替代方案。第七步確定保留價(jià)格和理想成交價(jià),。第八步評估對方的談判協(xié)議最佳替代方案,。第九步理解對方的真正利益。第十步確認(rèn)雙方談判代表的權(quán)利,。 第三天我們制定出書面談判計(jì)劃,，談判計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①談判雙方公司背景；②談判的主題及內(nèi)容,；③談判目標(biāo),；④談判形式分析；⑤相關(guān)產(chǎn)品的資料收集,；⑥談判的方法及策略,；⑦談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測；⑧談判預(yù)算費(fèi)用,；⑨談判議程,。第四天每兩個(gè)小組配對進(jìn)行模擬談判，最后根據(jù)模擬談判的情況修訂談判計(jì)劃,。第一步布置談判場地,，通常布置談判場地包括：歡迎橫幅、“流水牌”安排,、會(huì)議室橫幅安排,、會(huì)議室的布置,、會(huì)議室談判桌及座次安排、會(huì)議室設(shè)備安排,、輔助文具安排,、茶水飲品安排、休息場地安排,，本次實(shí)訓(xùn)由于條件有限,，僅需學(xué)生完成會(huì)議室談判桌及座次安排。第二步進(jìn)行模擬談判,，一方實(shí)施本方的談判方案,，另一方以對手的立場、觀點(diǎn)和談判作風(fēng)為依據(jù),，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練,、彩排。把可能出現(xiàn)的場景盡可能地都模擬到,。模擬對方的小組甚至要比對方可能的表現(xiàn)更加過分,，以利于我方有針對性地調(diào)整談判計(jì)劃。在模擬談判過程中,，盡可能全面地運(yùn)用學(xué)習(xí)過的開局,、報(bào)價(jià)、議價(jià),、讓步,、結(jié)束各談判階段的談判策略。實(shí)訓(xùn)最后一天,，談判雙方經(jīng)協(xié)商簽署了談判合同,，談判成功結(jié)束，實(shí)訓(xùn)也成功結(jié)束,。

為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作。通過對角色的分工,，我對談判的各環(huán)節(jié)及各種人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解,。這讓我對商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：不論在日常生活里，還是在商業(yè)往來中,，不管你是不是商人,，律師，談判都無時(shí)不發(fā)生,，小到買件日用品的討價(jià)還價(jià),，大到各種正式非正式的商務(wù)談判?？傊?，談判每時(shí)每刻都在你的身邊,，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活質(zhì)量的高低以及生意場上的成敗得失。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇五

談判目的：鍛煉我們的應(yīng)變能力以及增加職場經(jīng)驗(yàn),，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際談判之中,。

談判內(nèi)容：這兩個(gè)星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，雖然覺得很累很忙也很有壓力,，但也蠻好蠻充實(shí)的,，讓我受益匪淺，收獲頗多,，為邁出校門走向社會(huì)打下基礎(chǔ),。

通過本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后，我已基本了解及基本掌握了國際商務(wù)談判的流程,，了解談判各個(gè)過程環(huán)節(jié)的要求及注意點(diǎn)以及風(fēng)格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場作為壓軸的談判中談判破裂,，但是我相信我們小組每一個(gè)成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西,，并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié)。

第一,，在進(jìn)行正式談判之前我們雙方人員要進(jìn)行深入的友好溝通,，明確此次談判的目的；確定談判人員及相關(guān)人員分配問題,；相關(guān)性的全面搜集資料,，全面分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在，周全談判計(jì)劃,，制定詳細(xì)合理的談判方案,；運(yùn)用談判技巧策略爭取自身利益最大化；協(xié)議的擬定,；談判總結(jié)成果匯報(bào),。

第二，談判的主體關(guān)鍵就是人,。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的，因此,，談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),。在談判過程中,，言語腔調(diào)，表情神態(tài),，動(dòng)作,、技巧,、細(xì)節(jié)都能影響談判的趨勢，只有擁有談判主動(dòng)權(quán),，在談判中擁有談判主權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值,，取得成功,。選對人才能做對事。

第三,，談判過程中談判策略是指揮棒,。每一個(gè)企業(yè)發(fā)展講究策略，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性,。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,，合理的順從，建立友好合作關(guān)系,，后來在計(jì)劃從慢慢的應(yīng)用中,，漸漸脫離了活動(dòng)的主控權(quán)。其主要原因是我們對于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解,。對于對方提出的許多問題都答不上來,，連最基本的價(jià)格分配，我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都不能及時(shí)作答,，導(dǎo)致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理,。

通過此次談判后我才充分的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處：一是知識(shí)面太窄，信息了解不夠全面,；二是準(zhǔn)備資料比較充分,，但利用的不夠好。收獲是：一是雖然這僅僅只是一次模擬談判,，卻也讓我們感受到了談判的氣氛,，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下,，不肯相讓時(shí),，相信我們都已進(jìn)入了自己的角色之中；二是所有談判人員都積極出謀劃策,，我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到,，他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,，那時(shí)我對她真的有一種欣賞的眼光。原來每個(gè)人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭辯,、討價(jià)還價(jià),、迂回戰(zhàn)術(shù)，都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處――應(yīng)變能力有待提高,。

很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，雖然短暫的模擬談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了我卻有點(diǎn)意猶未盡,，同時(shí)在此活動(dòng)中我也學(xué)到了許多在平時(shí)課程中沒有學(xué)到的知識(shí),，補(bǔ)充了實(shí)際談判技巧。在此實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,，通過對角色的分工使我對談判過程的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí),。談判是雙方互相交流、磋商,、爭辯的過程,，()不可能單憑一方的意愿行事，必須研究對手,，認(rèn)真聽取對方的觀點(diǎn)和條件,，只有雙方達(dá)成共識(shí)談判才能成功，他是雙方共同努力的成果,。在談判技巧中我們團(tuán)隊(duì)首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段，通過寒暄營造一個(gè)輕松和諧的環(huán)境,，為后階段做好準(zhǔn)備,。在報(bào)價(jià)方式中，要把握報(bào)價(jià)的原則和合理方式確定報(bào)價(jià),。在還價(jià)中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進(jìn)行,，具體策略包括投石問路、競爭對比策略,、目標(biāo)分析,、舉證法、假設(shè)法,、條件法等,。在此階段中還應(yīng)學(xué)會(huì)打破僵局，促進(jìn)談判的成功,。在本次談判中,，我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，為了順利完成談判,、拿下訂單,，做了許多準(zhǔn)備工作與努力，但也樂在其中,，學(xué)到不少知識(shí)和實(shí)用的東西,。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,，談判活動(dòng)一般比較正式，老師要求我們一律穿西裝來參加,，對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的.影響,。另外還有握手、坐姿,、稱呼等禮節(jié),，都是我們平時(shí)在課堂上涉及不到的。

在談判結(jié)束之后,，老師組織場外同學(xué)以及場內(nèi)同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié),，我深刻記得許金麗同學(xué)給我提出的建議，以后在生活學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度謙和,，不應(yīng)該語氣生硬,，這樣很容易使談判破裂，但最終我們也是以破裂而宣告結(jié)束,。

談判的結(jié)果不是要有一方輸或贏,，而是雙贏。如何實(shí)現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的,，俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆,。只有在談判之前做好充分準(zhǔn)備才能更好地看清自己了解對方，才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,，從而成功,。老師對我們團(tuán)隊(duì)的評價(jià)：對于廣告了解太少，使自己團(tuán)隊(duì)在回答對方問題有所猶豫和停頓,，表現(xiàn)的很不自信,，造成最后談判破裂。事情的結(jié)果固然重要但過程往往更值得回味,。經(jīng)過這次談判,，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少從中領(lǐng)悟到了一些東西或幾點(diǎn)體會(huì)或一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，那就讓我們找準(zhǔn)方向,，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧,！

最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗(yàn),。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇六

為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)成功的拉下了帷幕,，這一周來我學(xué)會(huì)了很多東西，感覺比之前上商務(wù)談判課程的時(shí)候還要受益匪淺,。

在實(shí)訓(xùn)開始的第一天里,，我們就自由組隊(duì)構(gòu)成了一支談判團(tuán)隊(duì)，我們團(tuán)隊(duì)是由平時(shí)玩得比較好的好朋友構(gòu)成的一個(gè)四人團(tuán)隊(duì)，分別擔(dān)任主談,、副談,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員,。由于我們小組在抽選談判背景的時(shí)候抽到的是重慶科技設(shè)計(jì)院向惠普電腦公司購買200臺(tái)電腦而展開的一項(xiàng)商務(wù)談判,，所以我們小組討論了一下角色的分配應(yīng)該為院主任、采購部部長,、財(cái)務(wù)部部長,、技術(shù)部部長。根據(jù)對每個(gè)成員的分析,，決定任命我當(dāng)財(cái)務(wù)部的部長,。實(shí)訓(xùn)的第二天是搜集談判的相關(guān)資料，在這個(gè)過程中,，我們是顯得比較茫目的,。因?yàn)槲覀冞@次實(shí)訓(xùn)是虛擬的，每個(gè)小組事先都沒有給定資料,，沒有背景,，所以我們在搜集資料的時(shí)候只能從網(wǎng)絡(luò)上下載一些比較官方的公司背景資料。我們所有的有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格的資料都是自己假定的,。因此,，本次實(shí)訓(xùn)對于對方以及己方的情報(bào)搜集的訓(xùn)練是沒有起到作用的。我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)最為精華的部分就是商務(wù)談判的模擬部分,。

星期四晚上,，我們整個(gè)年級的各個(gè)班都展開的模擬的談判。每個(gè)小組都有一個(gè)談判對手,，所以準(zhǔn)確來說，我們班級被分為了7個(gè)大組,，而我們排列在倒數(shù)第二個(gè)組出場,。說實(shí)話，作為一次實(shí)訓(xùn)課,，幾乎沒有同學(xué)是真正的在跟對手進(jìn)行談判,，所有的談判過程都是事先安排好的。我們小組也是這樣,，連臺(tái)詞都是寫好的了,。但是在談判過程中還是出現(xiàn)了一些意想不到的事情。一開始在介紹談判人員的時(shí)候,，我們因?yàn)榫o張出現(xiàn)了“張冠李戴”的局面,，就是成員與其擔(dān)任的職務(wù)不相匹配。在后來的價(jià)格磋商過程中因?yàn)槲曳綉B(tài)度的堅(jiān)強(qiáng)，還算成功壓制了對方的報(bào)價(jià),，最后以一個(gè)對雙方都有利的價(jià)格成交,。

談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,，要怎么說,，什么事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié),，甚至到穿著,，會(huì)場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,，比如在談判時(shí)的語氣語速,，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題,，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當(dāng)然,，這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié),。

其實(shí)在商務(wù)談判中，我們就要學(xué)會(huì)善于靈活地運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則來最大限度達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),，減少成本和損失,。獲得商務(wù)談判的成功。然而我們?yōu)榱双@得成功,，就必須確定一致的談判態(tài)度,、充分了解談判對手、準(zhǔn)備多套談判方案,、建立融洽的談判氣氛,、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練,、控制談判局勢,、利用讓步式進(jìn)攻，更應(yīng)該記得的是：談判是用耳

朵取勝,，而不是嘴巴,，所以在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上,，我們才能在談判中取得雙贏,。但是我們也要做到在談判中要把人與問題分開,，談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人,，不是問題,，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開,，就有利于問題的解決,。另外我們還要言而有信，將心比心,。談判者說話算數(shù),，決不食言，但言而有信,，將心比心也是必須講分寸,，講原則的。該講明的就必須講明,，該堅(jiān)持的就必須堅(jiān)持,，該回避的呢，也必須回避,。最后我們要突出優(yōu)勢,，界清底線，給自己留一條退路,。同時(shí)我們還要為雙方能夠再次合作埋下契機(jī),。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿成果，不管在任何情況下,，都要記住應(yīng)該好聚好散,，力爭做到“買賣不成仁義在”，為下一次談判創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

商務(wù)談判是企業(yè)重要的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容和主要手段,更是營銷領(lǐng)域所要求具備的工作能力,因此,商務(wù)談判課程是市場營銷專業(yè)的核心課程,。希望本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程是給我們的一次的寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后我們走出校園,，走入社會(huì)打下一個(gè)基礎(chǔ),。我們有了這樣的經(jīng)歷，至少在以后我們就不會(huì)對這樣的事情感到陌生,。當(dāng)然，我們還不能因此成為談判精英,，要想今后每次的談判都有一個(gè)好的結(jié)果,，我們還需不斷地磨練自己，積累經(jīng)驗(yàn),，達(dá)到從容不驚,，鎮(zhèn)定自若的自我心理控制水平,。

最后，感謝學(xué)校給了我們這樣一次寶貴的機(jī)會(huì),，讓我們這些在校大學(xué)生提前體驗(yàn)社會(huì),，讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，給我們一次難忘的經(jīng)驗(yàn),。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇七

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí) ,，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師 帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境 問題”和“四川 兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村 建設(shè)”主題展開,，為期一周的商務(wù)模擬談判,。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉 我們對所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué) 生的我們要學(xué)會(huì) 把知識(shí)學(xué)以致用,，理論與實(shí)際充分結(jié)合,。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué) 分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色,，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民,、政府和電力公司 也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,，以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié) ,，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活 中不斷改進(jìn)、不斷提高,、不斷超越,。

1、從談判前的人員分工,、收集整理相應(yīng)的資料 到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力,、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作 能力及各方面溝通、組織能力,。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼 ,，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

2,、談判前,，資料的收集、整理對談判很重要,，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率,。

3、談判時(shí),，明確自身立場時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路 ,，扭轉(zhuǎn)談判形勢,。

4,、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛,，拉近談判雙方距離,，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。

5,、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù),、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,，從而提高談判成功率,。

1、在語言表達(dá)方面,，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己,，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位 ,，不能胡來、不講道理 ,。

2,、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢，根本沒有站穩(wěn)立場,，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn),、想法，讓談判一度陷入爭執(zhí),，甚至僵局冷常

3,、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇八

在今年的十二月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程,。這種期盼也許是想對自己做一個(gè)測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動(dòng),。

老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力,，是對我們?nèi)矫娴囊粋€(gè)測試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),，讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),，是我們懂得了姿勢和實(shí)際轉(zhuǎn)化。

我們小組是“諾爾斯服裝有限公司”是專門從事為其他公司制作職裝的公司,，本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,，收集相應(yīng)的資料,，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,、溝通能力,、組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,，也拉近了老師和同學(xué)之間的距離,。

談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中,，言語腔調(diào),，表情神態(tài)，動(dòng)作,，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢,，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),，才能使談判結(jié)果趨向期望值,，取得成功。選對人,，才能做對事,。

在談判前兩周我們尋找到了伙伴成立了公司，后來又確立了談判對象,，對兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間,。凡事開頭難，在第一場同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察,，一切事物只要有好的開端后面的就會(huì)比前面的更好,，所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點(diǎn)評,，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見,，老師后來也做了點(diǎn)評，畢竟是第一組,，他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng),。

原本我們組會(huì)有更多時(shí)間去準(zhǔn)備，但是由于考試的原因我們只有提前,，在談判前我們做了多次模擬,，如果說我們在談判桌上的是一場談判,，那么在私下我們的準(zhǔn)備與模擬更是一種很好的談判。我們兩組在開始談判前發(fā)生很多沖突,，都是通過我們的努力的得到了解決,，這個(gè)解決的過程更是我們對課本知識(shí)的運(yùn)用。在開始前的一個(gè)小時(shí)我們還對談判的內(nèi)容熟悉了一邊,，也許是希望太高了,，最后的結(jié)果并不是我們想要得到的，這就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距吧,。

我們小組由：主談,、主談助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、技術(shù)部經(jīng)理,、和法律顧問五人組成，在談判前我們做了喝好的分工,，但是到了談判桌上卻一切都變了,。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措,、無從說起,，這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳,，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無從說起,，開始就昏了頭，我們在談判中感覺大家都是在踢球,，踢來踢去卻踢不到正題上,，再后來我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛，對方承立紡織有限公司作為主方由他們開始進(jìn)入主題,，他們開始向我們踢球,，我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當(dāng)對方向我們詢問問題時(shí)卻往往有我的助理去回答,。而對方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,，就是對自己公司和產(chǎn)品了解太少，對一些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂,，只知皮毛,，根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的,，具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍,。而我們在談判中應(yīng)變能力太差，談判策略不能很好的運(yùn)用，再加上配合不默契,，所以這次談判注定是失敗,。我方在談判中和對方一直圍繞這價(jià)格在討論，而忽略了其他的問題,，在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對方的觀點(diǎn),。我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,，沒有統(tǒng)一口徑，我作為座談竟沒有意識(shí)到這個(gè)問題,，我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定,，但是當(dāng)她報(bào)出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格，更可笑的是對方竟沒有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn),，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同,，但是效果卻不是我們想要的,。

談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,，要怎么說,，什么事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié),，甚至到穿著,，會(huì)場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,，比如在談判時(shí)的語氣語速,，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題,，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當(dāng)然,，這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié),。

在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足,，最主要的是考慮問題不全面,，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際,；再者，要細(xì)心觀察生活,，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),，很重要但卻很容易忽視；學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,，重在積累,，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。

總之,，在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功,。而在商務(wù)談判中,，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度,、充分了解談判的對手,、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛,、設(shè)定好談判的禁區(qū),、語言表述簡練、控制談判局勢,、利用讓步式進(jìn)攻,、而更應(yīng)該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴,，所以我們在談判中一定要注意傾聽,。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏,。但是我們也要做到以下幾點(diǎn)：

1,、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,，與我們談判的對方是人,，不是問題，處理好人的問題,，把人與問題在一定程度上客觀的分開,，就有利于問題的解決。

2,、言而有信,，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言,，但言而有信,，將心比心也必須講分寸，講原則,，該講明的講明,，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，使我對談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解,。

經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，讓我們今后中更注重語言表達(dá)能力,、觀察注意力、判斷力,、應(yīng)變能力、決策能力,，讓我們在人生的談判過程中,，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西,，比如

1,、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn),，不論什么決定,，沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成,。首先要取得隊(duì)友的支持,，傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主,。

2,、在談判中要采取靈活的談判方式。

3,、采用橫向談判方式,，一個(gè)問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法,，轉(zhuǎn)移話題,，洽談其他方面的問題，必要時(shí)采取停止談判,。

4,、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇九

為期4天的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,，同時(shí)我們國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)大二下學(xué)期的課程也都結(jié)束了，大三我們要面臨著走出校園,，投身社會(huì)實(shí)踐,，對于在校園的最后時(shí)光同學(xué)們都很珍惜，對于實(shí)訓(xùn)的態(tài)度也都很積極,。在四天的實(shí)訓(xùn)課中,，雖然課程排的很滿，但同學(xué)們都能按時(shí)上課,，在課上也都非常配合老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn),。本次實(shí)訓(xùn)課可以說是在老師的悉心教學(xué)和同學(xué)們積極配合中度過的，由于是商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，所以課上的氣氛也是非常輕松的,，同樣通過實(shí)訓(xùn)我們也學(xué)到了很多有關(guān)于商務(wù)談判的知識(shí)和技巧。

我是作為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,，在以后的職業(yè)生涯中不免會(huì)接觸到各種形式的商務(wù)談判活動(dòng),，一個(gè)素質(zhì)良好的談判團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)給公司帶來更對的訂單，而且會(huì)使公司的效益得到最大化,。所以商務(wù)談判技巧是我們必須要掌握的一項(xiàng)技能之一,，對于這次商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要認(rèn)真對待。

本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了不少知識(shí),，也對商務(wù)談判的技巧了解了很多,。在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候，老師讓我們做了一個(gè)商務(wù)談判者心理測試,，測試結(jié)果顯示我是一個(gè)擁有良好談判者素質(zhì)的人,，對此給了我不少的信心！在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我們被分成了4人一組的小組,，模擬商務(wù)談判中的買賣雙方,，然后就一種商品進(jìn)行談判，我覺得這非常有意思,，到了最后,，由于各組實(shí)力差別，成交價(jià)格也有說差別,。

每節(jié)課老師都會(huì)播放一些關(guān)于商務(wù)談判的名師講座視頻,，那些談判專家講的非常詼諧有趣但也不乏深刻的道理，同學(xué)們都聽得津津有味,，在輕松的視頻觀看中我又學(xué)到了很多東西,，包括專業(yè)名詞和一些談判技巧,。

老師還讓我們進(jìn)行合同的草擬與寫作，這也鍛煉了我們的寫作能力,。最后是每個(gè)小組模擬產(chǎn)品營銷,，制作ppt然后上臺(tái)講解和讓同學(xué)們推廣本產(chǎn)品，這個(gè)形式的實(shí)訓(xùn)我們都是第一次接觸,，為此我們還準(zhǔn)備了很多,。結(jié)果還是令人滿意的同學(xué)們各個(gè)組的商業(yè)營銷ppt各式各樣，有的華麗有的樸實(shí)也有的很有商務(wù)特色,，但總體都發(fā)揮到了一個(gè)很高的水平,，上臺(tái)講解的人滔滔不絕，下面聽的同學(xué)熱情很高,。都能積極參與其中,。

本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，其實(shí)商務(wù)談判不僅僅只運(yùn)用于商務(wù)活動(dòng)之中,，在日常生活當(dāng)中也會(huì)有很大的作用,，商務(wù)談判是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的技能，他包含了禮儀,，心理,，知識(shí)等方面的內(nèi)容，能夠很好掌握這項(xiàng)技能在以后的職業(yè)生涯中還是非常有競爭力的,！